4G市场的运营商价值增长
浅谈新形势下运营商的市场发展思考
浅谈新形势下运营商的市场发展思考摘要通信行业进入5G时代，在业务同质化和携号转网全面放开的背景下，三大运营商还被要求高质量发展。
在数字经济高质量发展的时代，运营商在积极建设智慧中国、数字中国的同时如何提质增效？如何完成收入的逐年增长？随着互联网大数据时代的来临，通信行业模糊化，跨界运营已经不再陌生，运营商的竞争不再是行业内的竞争，而是打破行业的全业务竞争，与互联网企业相比运营商优略各有。
以5G+行业+应用为基础，从政企市场、家庭市场、个人市场三个条线着手，从大处着眼，从细处着手，转变思路创新求变。
关键词提速降费、高质量发展、转型创收、5G数智化一、通信业发展现状分析当下增量市场基于饱和，存量市场竞争异常激烈，三大运营商在终端销售、携号转网应对、存量客户保拓、渠道拓展管理、政企业务拓展、双卡融合发展、产品融合营销等方面面临较大的挑战。
在互联网车轮的碾压下，线下客户流失严重，线上业务寥寥无几，运营商传统的经营思维受到了互联网技术冲击。
线上销售和数字化营销的滞后一定程度上影响了三大运营商5G时代的转型发展。
（一）收入空间压降首先从2017年国家逐年推出取消长漫、提速降费、成本压降到高质量发展等一系列政策方针使得运营商盈利进一步压缩；其次2019年5G正式商用后，三大运营商在5G基站等基础建设上成本投入进一步加大，双向收紧使得运营商收入增幅空间受到压降。
（二）用户维权与行业管控为维护客户权益，从国家民法层面、从通管局管控层面多次下发客户信息安全、不知情定制、升级投诉等管理、处罚规定，从上到下重视和监管，禁止了运营商粗放营销模式和不规范业务办理，为消费者放心消费提供保障。
其次客户消费维权意识逐年提高也加强了对运营商及合作渠道的监督与检验，使其有所为有所不为。
（三）产品同质与不足暂时从个人市场来看，运营商收入增长点之一是增值应用方面，但运营商间行业产品同质化严重，与互联网企业的产品相比缺少了灵活与创新。
以中国移动目前推广的会员权益产品来说，难点1：会员权益趋同性加强，难以满足用户个性化需求。
4G时代
4G时代作者：来源：《移动通信》2013年第21期若单纯以2G/3G的视角去审视4G的价值，4G的确没有什么特别之处。
但若深度挖掘流量的潜力，推出富有价值的4G服务并协助用户自主使用。
那么，经济和社会效益将源源不断而来。
3G已是前浪，4G才是如今的弄潮儿。
说起4G，人们不仅会与3G进行功能上的比较，更会进行价格上的对比。
对于现有的4G流量价格，笔者对朋友和同事进行了访谈。
出人意料的是，对于在业内看来较为合理甚至偏低的套餐价格，非业内人士的反馈普遍是“偏高”。
出现这样的现象，其原因之一是运营商与消费者看问题的视角截然相反。
从运营商的角度讲，较为廉价的套餐会刺激网络流量消费需求，这将导致网络负荷过重，最终影响用户体验。
再者，网络投资需要大量资金，运营商需要在支出与收入间取得平衡。
然而，从用户的角度来说，流量的主要去处大致为：微信、微博或者网页浏览等，套餐中包含的2GB的流量似乎未能完全体现其价值所在；而对于一部分用手机看电影的用户，2GB的流量又少得可怜，因为一部高清的电影要消耗大约1GB的流量，两部电影就能耗完套餐的流量。
若深入挖掘就能发现，目前用户的观念仍然处于2G/3G时代，即流量的用处仅仅聚焦于传统使用渠道。
若真如此，4G的强大功能将无从体现。
在2G/3G时代，受限于带宽，通过网络传送的大部分是文字、图片和少数视频的组合。
但是，4G的高速率、大带宽能够产生的作用，远远比目前要多。
举个例子，远程医疗是4G和行业应用结合的一个切入点。
通过4G网络，专家名医能够随时随地看到清晰的手术画面，从而及时地给予手术室中的医生宝贵的指导意见。
对这一类的应用，需要进行推广普及，帮助用户体验4G，使用4G，最终受益于4G，真正实现“科技让我们的生活更美好”。
不仅如此，4G还能与云计算相结合。
云计算的本质是人与人、人与物、物与物之间的交互，而4G是其最好的智能管道。
比如与车联网结合，利用4G进行数据传输，将实现车辆与交通控制平台的数据交互，后台根据实时的车辆信息，计算最优的路径和阻塞缓解方案。
2024年4G基站市场调查报告
2024年4G基站市场调查报告背景介绍随着移动通信技术的不断发展，4G网络逐渐普及，4G基站也成为当前通信行业的热点。
本文对4G基站市场进行调查，并分析市场现状、发展趋势和竞争环境。
调查方法本次调查采用了深入访谈和问卷调查相结合的方式。
通过与行业内专家和相关企业进行面对面访谈，获取他们对4G基站市场的看法和预测。
同时，我们还将问卷调查发放给广大用户，获取他们对4G基站的满意度和需求情况。
通过这些数据，我们综合分析了4G基站市场的整体情况。
市场现状目前，全球4G基站市场呈现出快速增长的趋势。
4G网络的高速、低延迟等优势，使其在移动通信领域得到广泛应用。
4G基站的安装数量不断增加，市场规模不断扩大。
按照地域分布，亚太地区是4G基站市场最大的区域，北美和欧洲紧随其后。
在亚太地区，中国是最大的市场，其4G基站数量占全球总量的一半以上。
在应用领域上，4G基站主要用于移动通信、物联网、视频监控等领域。
移动通信是最主要的应用场景，占据了4G基站市场的大部分份额。
市场发展趋势随着5G技术的不断成熟和普及，4G基站市场面临着一些挑战和机遇。
5G的到来将进一步推动通信行业的发展，提高通信速度和网络容量。
然而，5G基站的建设和升级需要大量的投资，这可能会造成4G基站市场的一定压力。
另外，随着智能手机的普及和用户对流媒体、高清视频等应用的需求增加，对4G 基站的要求也在不断提高。
4G基站需要提供更快、更稳定的网络服务，以满足用户对高品质通信的需求。
此外，随着物联网的快速发展，对4G基站的需求也在不断增加。
物联网设备的连接需求促使4G基站需要更好的覆盖范围和更高的可靠性。
竞争环境目前，4G基站市场竞争激烈，主要有华为、诺基亚、爱立信等公司占据市场的主要份额。
这些公司在技术研发和产品创新方面具备较强的实力，能够提供高质量的4G基站产品。
此外，中国的中兴通讯也在4G基站市场上占据一定份额。
其产品质量和性能得到了市场的认可。
在市场细分方面，各企业都有自己的特色产品和市场定位。
运营商提质增效通用举措
目录
1
思路和目标
2
任务和举措
2
1.1 2020年大市场整体思路
以高质量发展为根本出发点，强化大市场统筹，构建以价值经营为导向的线上线下一体化客户运营体系；推进政企 客户数字化转型；构建智慧客服体系，纵深推进高质量发展，开创5G时代市场经营新格局。
公众市场
+ 构建以价值经营为导向的线上线下一体化客户运营体系 • 价值经营 • 线上线下一体化
➢ 打造三个优势行业：工业互 联网、政务政要、教育行业 ，着力扩大全省行业影响， 提升行业收入规模
➢ 培育三个基础行业：交通 、农业、金融等行业，着 力提升标杆项目复制落地 能力，做到多地开花
➢ 扶持三个潜力行业：医卫 、文旅、生态行业，依托 总部基地平台优势，强化 省市县协同，实现全省破 冰
落地工作要求
营新格局
-3-
1.2 一季度工作进展
2020年一季度，全省积极推进各项举措落地，取得了一定成效，基本完成了收入、毛利目标
一季度，实现收入万元，同比增长，增幅全国第 三，时序预算完成率99.9%
收入基本完成预算目标
一季度，市场毛利49817万元，同比增长 13.7%，市场毛利率提升3.7pp，完成预算目 标（毛利率提升2.0pp）
工作目标
收入
• 2020年公众渠道收入亿元 • 2020年政企渠道收入亿元
毛利
• 2020年公众渠道毛利亿元 • 2020年政企渠道毛利亿元
收入亿元，同比提升% 市场毛利亿元
1.3 2020年提质增效工作目标及思路（2/2）
工作思路
提质
开展价值经营，实现有效增收
公众渠道
以价值经营为导向，聚焦重 点市场，增存并重，精准发
移动互联网时代电信运营商的存量经营策略研究
移动互联网时代电信运营商的存量经营策略研究马东坡 中国联合网络通信集团有限公司摘要：移动互联网时代的到来，给我国电信运营商带来了难得的机遇与严峻的挑战，如何应对移动互联网对通信行业的影响，是三大运营商必须要认真面对、亟待解决的一个重要问题。
受宏观环境以国家政策的影响，通信行业已经进入低速增长甚至负增长时代，电信运营商只有积极应对新形势下用户消费特征的转变，通过电子渠道开展有效的存量用户价值经营工作，才能保持主营业务收入的持续健康增长。
关键词：移动互联网；运营商；存量经营；电子渠道；精准营销中图分类号：F626 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)022-0329-02一、移动互联网时代，运营商迫切需要重视存量经营工作(一)存量客户经营是运营商应对当前宏观环境挑战的需要当前，我国电信运营企业面临诸多挑战。
宏观层面，通信行业的移动业务市场已经基本饱和。
根据国家统计部门公布的数据，2016年我国三大电信运营商的移动用户已经突破13.2亿户，移动用户渗透率达到每百人97部；政策层面，国家对运营商的“提速降费”工作进行了明确的要求。
运营商积极响应国家号召，流量不清零、取消漫游费等政策陆续出台，存量用户的ARPU值呈逐渐下降趋势；行业层面，各大互联网公司通过OTT业务正在颠覆和吞噬运营商的传统业务。
面对这些宏观环境的挑战，运营商们迫切需要尽快转变经营思路，高度重视存量用户经营工作，从而提升用户的在网价值。
(二)存量客户经营是目前运营商应拉动收入增长的重要手段随着通信技术的演进和4G时代的到来，运营商移动业务的同质化趋势日益显现，其业务发展模式与收入增长方式发生了巨大的改变。
在2G、3G时代，新增用户市场空间较大，运营商主要以价格战和成本战为发展手段，用户大进大出，但新增用户收入贡献远大于流失收入，这是拉动运营商收入增长的主要来源。
而在4G时代，移动行业净增用户大幅减少，年净值用户由2011年的1.1亿户下降到2015年的0.2亿户，新增用户的收入贡献难以弥补流失用户的收入减少，运营商的经营重点不得不由原来的以“用户获取”为主转变为“卡槽争夺+价值提升”的并重发展，存量用户价值提升成为拉动运营商收入增长的重要手段和来源。
2024年4G无线路由器市场规模分析
2024年4G无线路由器市场规模分析1. 引言随着无线通信技术的不断发展，4G无线路由器在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
本文将对4G无线路由器市场规模进行分析，探讨其当前的发展趋势、主要的市场驱动因素以及未来的前景。
2. 4G无线路由器市场规模的背景4G无线路由器是一种将4G无线网络信号转换为Wi-Fi信号的设备，可为用户提供高速、稳定的无线网络连接。
在移动互联网时代的背景下，越来越多的人对可随时随地上网的需求导致了无线路由器市场的扩张。
3. 4G无线路由器市场规模的当前情况目前，4G无线路由器市场呈现出快速增长的趋势。
这主要归因于以下几个因素：3.1 技术进步随着4G通信技术的成熟和普及，4G无线路由器的性能不断提升。
更强大的处理能力和更高的传输速度使得用户能够更快地上网，满足多人同时在线的需求。
3.2 移动办公需求随着移动办公的兴起，越来越多的企业和个人需要在外地进行工作。
4G无线路由器的便携性和高速连接特性能够满足这一需求，成为移动办公的重要工具。
3.3 互联网普及互联网的普及也推动了4G无线路由器市场的发展。
越来越多的家庭和企业用户需要在家庭或办公室内享受高速稳定的Wi-Fi网络，4G无线路由器提供了一种便捷的解决方案。
4. 4G无线路由器市场规模的预测根据市场研究机构的数据和趋势分析，4G无线路由器市场有望继续保持增长态势。
以下是未来市场发展的一些预测：4.1 市场规模扩大随着5G技术的逐步商用，4G无线路由器市场将面临一定的竞争压力。
然而，在过渡期内，4G无线路由器仍将继续保持较大的市场份额。
4.2 创新产品和服务的崛起为了满足用户对更快、更稳定网络的需求，厂商将不断推出创新的4G无线路由器产品和增值服务。
这将进一步推动市场的发展。
4.3 市场竞争加剧随着市场规模的不断扩大，4G无线路由器市场竞争也将变得更加激烈。
各大厂商将通过技术研发、品牌营销和售后服务等方面的竞争来争夺市场份额。
运营商4g网络对比
运营商4g网络对比随着科技的发展，4G网络已经成为我们生活中必不可少的一部分。
作为一种主流的移动通信技术，4G网络在实现高速互联网接入的同时，还能提供更加稳定和可靠的通信服务。
在中国市场上，有三个主要的运营商提供4G网络服务，它们分别是中国移动、中国联通和中国电信。
虽然它们都提供4G网络，但是它们之间还是有一些差异和特点。
首先，我们来看一下中国移动的4G网络。
作为中国最大的移动通信运营商，中国移动具有广阔的网络覆盖和强大的系统容量。
根据中国移动的数据，他们的4G网络已经覆盖了全国95%以上的县级行政区域，并且用户数已经超过了10亿。
中国移动的4G网络在速度方面也是领先的，多数情况下可以提供更快的下载和上传速度。
此外，中国移动还涉及到其他领域，如移动支付、云服务等，能够为用户提供更多的增值服务。
接下来是中国联通的4G网络。
中国联通也是中国市场上的一家大型运营商，他们在4G网络方面也有一定的优势。
中国联通的4G网络覆盖范围虽然没有中国移动广泛，但是在大城市和经济发达地区的网络质量是非常好的。
他们的网络速度在大多数情况下也能够满足用户的需求。
此外，中国联通的4G网络还具有一些独有的特点，比如支持VoLTE（Voice over LTE）技术，可以提供高质量的语音通话服务。
而且，中国联通也在不断提高网络质量和拓展覆盖范围。
最后是中国电信的4G网络。
中国电信也是中国市场上的一个重要的运营商，他们的4G网络也不可小觑。
中国电信的4G网络虽然覆盖范围较小，但是在网络质量方面却是非常出色的。
根据中国电信的数据，他们的4G网络在全国150个以上的城市中的网络速度排名第一。
此外，中国电信的4G网络还支持FDD-LTE（Frequency Division Duplex Long Term Evolution）和TDD-LTE（Time Division Duplex Long Term Evolution）两种频率体制，可以更好地满足用户的通信需求。
4G时代中国移动集团客户流量经营发展策略
４ Ｇ 时代 中国移 动集 团客 户流 量经营 发展 策略
潘 辉 （ 佳 木 斯 移 动 通信 公 司 集 团客 户部 ， 黑龙 江 佳 木 斯 １ ５ ４ ０ ０ ２ ）
摘 要： 随着移动互联 网时代 ， 传统的短信和语音服务 受到软 ・ 干开发 商、 互联 网运 营商的威胁和挑战 ， 话 音业务收入增速下滑 已经成 为不可阻挡 的趋势， 流量业务将逐渐替代 传统话音业务成 为电信行业的竞争焦点与利润点。中国移动 面临着从“ 话务量’ ’ 向“ 流量 ’ ’ 经 营的 挑战 。 而在“ 个人客 户、 家庭客户、 集 团客户” 等 细分 市场 中， 集团客 户无疑是流量经营的重 中之 重， 是移动通信开拓 的重点 。 因此科 学的合 理的制定 集团客 户流量经营发展 策略 ， 对于 ４ Ｇ业务的快速普及和发展壮大具有重要 意义。 关键词 ： ４ Ｇ； 中国移动 ； 流量经营
随着 移动互联 网时代所带来 的流量高速增 长 ，中国移 动作为 现 。在未来 ， 手机 、 平板 电脑 等移 动终 端将迎来 井喷式发展 ， 并 逐渐 ４ Ｇ的主要 运营商 ， 面临着从 “ 话务量 ” 向“ 流 量” 经 营的挑 战。而在 成为普及 率最 高的工具 ， 而引领集 团应用从 固定走 向移动 的关键正 “ 个人客户 、 家庭客户 、 集 团客户 ” 等细分市场 中 ， 集团客户无疑是流 在于终端。中国移 动可 以按行业需求定 制终端 ， 使其成为集 团流量 量经 营的重 中之重 ， 是移动通信开拓 的重点 。 在云计算 、 大数据和移 服务的重要载体 。 包括 Ｒ Ｏ Ｍ、 摄像头 的像素 、 Ｃ Ｐ Ｕ、 配件产品等 ， 满足 动化 的推动下 ， 一个属于集 团市场的流量经 营时代 已经来 临 ， 因此 其个 性化需求 。 按客户需求定制终端 ， 是终端发展 的趋势 。 按行业需 科学 的合理 的制定集团客户流量经营发展策略 ，对于 ４ Ｇ业务的快 求定制终 端 ， 是集团流量服务 的重要载体 。 速普及和发展壮大具有 重要 意义 。 ３ ＿ ３制定灵 活的资费政策， 吸引集 团用户 。 在４ Ｇ推广期 ， 相较于 １移动 ４ Ｇ 与流量经营概述 ． 个人市场对资费敏感度 ， 集 团客户 的购买力和消费意识更显得很珍 １ ． １ ４ Ｇ概念 。 ４ Ｇ是第 四代移动通信技术的简称。４ Ｇ的最大技 贵 ， 集 团客户具有较强 的溢价能力 ， 通常运营商需 要为集 团用 户提 术特点就是具 有更 高的无线下载速度 ， 完全超越 了 ３ Ｇ的理论速度 ， 供相对较为优惠的资费方案 ， 甚至是不 限使用量 的包 月方案。这不 可 以对无限数据 服务进行更好 的支持 ， 更 能满 足用户 的需求 。 ４ Ｇ技 仅 对于资费敏感型 的中小企业有效 ， 对大集 团 ， 资 费也 对其有 较高 术集合 了多个 不 同模式 的无 线通信 ， 用户能够无 限制的漫游 ， 在 不 的吸引力 。例如 ， 针对校 园集 团每年秋季 ， 大学校 园开学 ， 可以在校 同标 准间平滑过渡 ， 给用户带来 更大的实用价值 。 园特定 区域 内举办营销和宣传 活动 ，特别是加强 中国移动 ４ Ｇ网络 １ ． ２流量经营 。流量经营是 以智能管道 （ 物理网络 ） 和聚合平 台 优势 的宣传 和体验 ， 并结合 中国移 动校 园 ４ Ｇ“ ３ ０元 ４ Ｇ流量套 餐” ， （ 商业 网络 ） 为基础 ； 重点聚集小流量产品 ， 以扩 大流量规 模 、 改善 流 提供多款 中低端 ４ Ｇ手机进行展 销 ，增 加 ４ Ｇ套餐提升校 园流 量经 量结构 、 丰富流量 内涵为经 营方 向的 ； 以满足客户需求 、 释放流量价 营业绩 。 值 为 目的一系列理念 。 流量经 营包含扩大流量和提升流量价值两方 ３ ． ４细分 客户 ，根据需求开 展集 团流量 经营 的差异 化营销 与服 面， 其 中提升流量价值是 流量经 营的必然归宿 。 务。 集 团用户数量众 多 ， 各行业需求千差万别 ， 在开展客户的流量营 ２ 流量经营现 状分析及存在的 问题 销时细分 客户 ， 针对 ４ Ｇ首销环节 ， 重 点是做好零 流量客户 的控制； 随着移动互联 网时代 ， 由于传统的电信运营模式 已不能适应互 如何提升软件 下载 ， 则重点加强 ４ Ｇ加 软件下载 的管控力度 ， 重点选 联 网时代 的特点与要求， 加之终端商 、 互联 网、 软件开发 商等异质企 择好 目标客户群 ， 甚 至采 取一对一营销手段； 发 挥好 中国移动 “ 体验 业 的强烈竞争， 使得运营商流量经营中的问题逐 渐显现。 中心” 平台服务优势 ， 不仅要保障新人网 ４ Ｇ客户 的 日常软件下载及 ２ ． １ 流量与收入不 匹配。基 于智 能终端的移动互联应用导致流 业务演示 ， 对 于新智 能手机和软件 ， 都要及 时跟踪和研究； 在创新服 量爆炸 ， 网络 负载压力越来越大 ， 收入增 长与 流量增长不匹配。 务方面 ， 建立集团客户 ４ Ｇ软件辅导小组 ， 对重点客户 的“ 一对 一” 上 ２ ． ２定价模式 简单且单一 。 虽然运 营商套餐众多 ， 但是基本单纯 门辅 导和电话 回访 。重点 向 ４ Ｇ行业应 用方 面引导采取一些灵活措 靠定价予 以区别 ， 没有更好 的差异化手段。 施和优 惠活动 ， 拉动客户的流量 消费 。 ２ ． ３流量 消耗 不公 平 、 不平衡 。客户消耗流量不平衡 ， ２ ０ ％的客 ３ ． ５跟 随集团客户 “ 智 能化” 趋势， 加大 “ 有互 联网基 因“ 产品 的 户消耗 了近 ８ ０ ％的流量 ， 没能基于此 现象 给予差异化服务 。 整合 、 包装和推广。 信息化是许多企业 成功转型 的重要手段 。 为 了提 ２ ． ４缺乏精细化流量管理 。 在移动宽带领域 ， 运 营商缺乏精细化 高对 集团客户的重视程度 ， 中国移动从飞信 、 １ ３ ９邮箱 、 导航 等开放 流量管理 能力 ， 运 营商需要从技术 、 商务 等各方面提升 流量管理 能 应 用 ， 到掌 上 Ｏ Ａ、 视 频电话等 自有信 息化应用 ， 拓展集 团市 场流量 力。 服务 的最大挑战是 “ 有互联 网基 因“ 产 品的整合 、 包装和推广 。如针 ３ 中国移动集 团客户流量经营发展 策略 对零售业 、 媒 体门户 、 休闲娱 乐 、 生产 型企业 、 政府及事业单位 、 房地 从集 团客 户看 ， Ｉ Ｔ应 用建设 正逐步转 向移动平台 ， 经营 、 管理 、 产等行业 ， 开 发行业通用应用产 品平台 ， 以供集 团客户选择。 对小集 决策等应用 ， 曾有调查显示 ， 在受 访企业中 ， ９ ６ ％希望将业务部署 到 团 ， 提供“ 移动应用” 自动生成 的高性价 比服务 。 移动终 端 ， 可见实现移动办公对提升集团 的生产效率和管理水平非 ４ 结 论 常有帮助。 从运营看 ， 集 团市场的流量经营 ， 是语音对收入贡献 持续 ４ Ｇ技术 的出现 ， 为 中国移 动通 信的发展提供 了机遇 ， 同时中国 降低时的新 利润增长点 ， 是集团客户保有 的最佳方式 。 因此 ， 从 流量 移动通信事业也面临着严 峻的挑 战。 虽然第 四代移动通信技术 比之 端 到端全 流程视 角出发 ， 集 团客户流量经营需在 以下五个环节上开 前 的任何 通信技术有着更 强的优越性 ， 可要全 面的实现商用 ， 让 用 展 精细化运 营探 索。 户向４ Ｇ业务转移并 成为市场主流 ，不但需要对现在的通信基础进 ３ ． １ 做好 ４ Ｇ信号的覆盖 和优化 网络质量 。网络是 ４ Ｇ应用 的基 行升级改造 ，更需要 中国移 动在 市场推广方面做更细致 的工作 ， 集 础， 是各运营商 ４ Ｇ元年 的投资重点 。 中国移动 ２ ０ １ ４年要开通 ５ ０万 团市 场 的 流 量 经 营 是关 系着 企 业 客 户保 有 、 流量激发 、 集客竞争 、 新 个４ Ｇ基 站 ， 是 到 目前统计 全球总数 的 ６ ０ ％以上 。基 于当前新建基 业务发展 ， 已成为 中国移动最有效 的新增长点 ， ４ Ｇ时代 集团客户流 站选址 难 的问题 ， 可 以考虑创新建站思路 和做法 ， 如将基站 建设纳 量经营将成为中国移动发展转型 、 持续创新 的重要抓手 。 入市政规划 ， 落实绿化带基站选址 ， 公共绿地站址 以 ３ ５米灯杆塔为 参考文献 主， 确保 天线 有效挂 高 ， 保证 了网络覆盖质量 。比较 资费而言 ， 集 团 ［ １ ］ 李国群． ４ Ｇ时代 电信运营商竞争格局 与发展策略． 用户 ， 特别是 大型集 团用户更加看 中网络 的质量。 ３ ． ２用多样化终端承载 ４ Ｇ业务 ， 按集 团客户及行业应用需求定 制终端 。目前集 团客户应用大多 以固网（ 专线 ） 及 固定终端 的形式 出
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50.2%
56.0%
73.7% 75.3% 77.0% 78.8% 80.7% 82.7% 68.6% 71.1% 65.2% 61.1%
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35.4
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37.9
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36.2
11Q3
11Q4
12Q1
12Q2
12Q3
12Q4
13Q1
13Q2
流量倍增 网速、资费、应用
超过5%后快速渗透，2-3年的窗口期内发展最快
离网下降
号码承重
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
2
4G市场的运营商价值增长
1 2 3 4
激进渗透与积极进攻策略赢得市场 管道经营是运营商价值增长的基础 视频是4G时代的语音 创新应用要形成运营商的市场标签
能力
MiFi
LTE现有主要产品视图
高清视频直/点播 多屏云游戏 高清视频通话 多平台接入与分享 VoLTE嵌入
4G标签
视频会议/ 远程办公 高清医疗健康 高清远程教育
高速率、 低时延
高速USB 上网卡 CPE设备及 套包
即摄即传 高清手机电视购物
高清社交游戏 增强现实游戏
差异化 智能管道 QoS
阶梯速率定价流量 产品 一键加速 产品 分时、分地域分流 量包
DoCoMo -2.0
-0.62%, -2.09
-2.5
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
4
LG U+三个发展阶段的4G进攻策略
阶段
4G规模发展阶段
0-50% 网络、终端、资费快速升级 ARPU年均提升14%， 份额提升1.4pp
定向内容 流量包 业务QoS
定向游戏 流量包
VIP QoS服务
定向流量包
监控安防 节能 物流
接入类 高速/多终端 QoS/差异化 融合替代
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
音视频类 高清高质 元素嵌入 QoS/差异化
13Q3
13Q4
14Q1
14Q2
14Q3
14Q4 4G渗透率
15Q1
15Q2
15Q3
15Q4
移动服务ARPU（千韩元） China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
5
T-Mobile USA激进的异网抢夺策略
去运营商化策略，抢夺市场份额，收入、用户均实现快速增长
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
3
观点1：激进渗透与积极进攻策略赢得市场
T-Mobile USA、LG U+颠覆性策略攻市场，Verizon引领市场积极渗透，实现收入与用户份额的双提升
4G商用后：全球主要运营商近三年移动业务收入与用户份额盘点
4G规模发展阶段：2010-2014，Verizon与docomo的发展对比
• 流量规模提升与价值管控是企业价 值提升的关键
ARPA 美国Verizon：流量精细设 计，语音包月进行价值保有 收入
+
7.1% +7.4%
6.3% -1.4%
7
• 互联网新兴业务收入持续增长，但
尚不能成为企业价值增长的主体
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
12
参考报告免费下载说明
Step1：微信关注“赞成观察笔记” Step2：回复“1”下载报告
1、《中国联通2016-2018年市场及业务规划》
2、《中国移动2015年市场工作部署》 3、《中国移动2015年终端营销及服务报告》
中国电信股份有限公司北京研究院 市场研究部 2016年4月
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
全球4G市场发展
商用超过
6
年
用户超过
10
亿
渗透率近
15
%
2009.12 北欧TeliaSonera 在瑞典斯德哥尔摩和挪威奥
16.25%
17.04%
+4.2pp
不断创新颠覆的资费模式
• 4G推出短期不限流量套餐 • Music Free 定向流量包 • Data Stash流量存储服务，赠送10GB流量 • 数据流量套餐国际漫游，可在加拿大、墨西哥等地使用 • Binge On 视频服务
3572
3737
4017
4350
4589
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
10
视频+应用，视频作为一种使能能力
– 视频是核心能力：是个人、家庭、企业、行业应用的下一个增长点，实现运营商价值应用创新
个人娱乐体验，家庭 TV平台入口，企业/行业会议、游戏、教育、医疗、监控等
游戏类 大型高清 多人实时互动 增强现实
社交应用类 多平台接入 视频/语音嵌入 实时分享
行业应用类 高清视频嵌入 LTE通信模块 视频会议 11
观点4：创新应用要形成运营商的市场标签
运营商开展行业聚焦，基于连接优势，开放能力平台，打造市场标签 行业应用实现聚焦
− T-systems 从汽车行业切入 ，做深做细 − ICT2.0核心变化之一就是行 业重新聚焦
数据来源 : GSMA ，运营商年报等
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
1
4G市场特征
窗口期短：4G发展速度约为3G的2-3倍
91% 78% 65% 52% 39% 26% 13% 0%
商用 2Q 3Q 4Q 5Q 6Q 7Q 8Q 9Q 10Q 11Q 12Q 13Q 14Q 15Q 16Q 17Q 18Q
聚焦核心细分领域，放大资源优势，做深做精产品体系
通过
投资 并购
打造开放能力平台
− 基于宽带、云、物联网等优 势，构建开放能力平台
突出云网优势，封装能力构建开放平台
发挥云网基础优势
− NTT等主流运营商均以云为 主体统筹，进一步发力 ICT 业务
运营商 贴近企业客户灵活定制需求，降低成本提升竞争力 的优势 建设
1 0.0% 1 1 -10.0% 1 -20.0% 1 0 -30.0% 0 0 -40.0%
71.0%
58.7% 39.1% 20.7% 6.5%
2011 2012 4G渗透率 2013 2014 移动服务收入增幅 2015
65.2% 43.1% 5.9%
2011 2012 4G渗透率 2013
0%
1.78%, -0.21
-0.5
SKT 5%
KDDI
15%
20%
25%
30%
9.92%, -0.31
SoftBank
24.43%, -0.39
EE
-2.69%, -1.01
-0.61%, -0.88
-1.5
Vodafone UK -1.0
注：Softbank近三年收入增幅较高主要 源于并购与海外市场收入
日本Docomo：重应用价值， ARPU 轻流量、语音价值保有
收入
China Telecom Corporation Limited Beijing Research Institute
应用尚在探索起步，管道经营运营商增长主要驱动
– Verizon与LG U+在4G规模升级之后，收入增幅随之回落
Verizon 4G渗透率与移动服务收入增幅
激进的异网用户获取模式
• 在美国市场率先取消合约，购机分期付款 • Jump！”终端升级计划，符合条件用户每年可两次升级终端 • 转网用户优惠：为异网转入用户提供最多650美元的补贴
12.83%
T-Mobile USA商用4G后， 激进举措实现用户规模份额提升
13.68% 14.55% 15.36%
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9
流量+视频，驱动LG U+的用户价值增长
– 视频逐步成为流量的主体：LG U+ 70%的4G流量源于视频
LG U+ 商用4G及4G+过程中的网络部署与业务承载对应 LG U+的HDTV用户月均手机流量已超过8GB
2
LG U+ 4G渗透率与移动业务收入增幅
2 20.0% 2 10.0% 2 40.0%
1
1 1 1 1 0 0
6.3%
7.7%
8.3%
5.2% -3.1%
16.6% -1.9%
19.8%
30.0%
9.3% -1.7% 75.3%
82.7%
20.0%
10.0% 0.0% -10.0% -20.0% -30.0% -40.0%
-50.0% -60.0% 2014 移动业务总收入增幅 2015
0
注：移动服务收入不含终端销售
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