三大通信运营商的对比_图文.ppt
中国移动VS中国联通ppt课件
20666
其他营运收入
18388
26911
营运收入合计
128561
158604
营运支出
电路租费
5287
4914
网间互联支出
12975
12868
折旧
26827
36611
工资
6757
7700
其他营运支出
27919
43308
营运支出合计
79765
105401
2004年
128534 24760 39087 192381
11
2.中国移动呈现下降 趋势，说明运用短 期非付息负债能力 增强；中国联通保 持平稳的趋势，同 时该指标联通低于 移动，可见联通更 善于运用“短期非 付息负债”。
12
（三）收入以及成本支出管理
中国移动——营业收入与成本支出管理
年份
2002年
2003年
营运收入
通话费
93272
111027
月租费
16901
88.88% 50.66% 39.44% 44.80%
81.82% 38.71% 33.85% 48.15%
10
1.两家公司的比率都 有一定程度的下降， 但是，中国移动一直 保持在较高的水平， 即一直保持着较好的 短期偿债能力；然而， 中国联通的情况就不 容乐观了，大幅度的 下降，使得其短期偿 债能力也不断下降。
中国移动VS中国联通
降价竞争战略分析
1
2
中国移动VS中国联通现状
目前，中国移动与中国联通形
成典型的“双寡头垄断竞争”。
寡头垄断竞争市场是一种不完
善的市场结构，存在着串通和
激烈追求利润最大化的倾向，
中国通讯行业三大运营商分析
中国通讯行业三大运营商分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。
大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。
国外三大运营商分析PPT课件
主导航 销售区 常态辅助导航
版面分布比例
功能 35%
销售 40%
服务 25%
2020/3/20
13
NTT Docomo：注重客户引导，与营销并重
首页的主体部分以客户引导为核心内容，由引导直接带出营销，服务辅助
客户需求引导： ➢ 计费节约计划 ➢ 查找优惠信息 ➢ 获得帮助 ➢ 利用移动通讯优势 ➢ 选择您的手机 ➢ 疑难解答
方案定制
……
2020/3/20
1
2
3
Vodafo ne所提 供的业
务
6
AT&T：个性化服务与销售的强关联
AT&T的个性化服务与产品销售具备较为完整的一一对应关系，面向用户销售的各类产品和业务，都能直接从 服务当中找到。全站的客户服务以业务和产品的销售为服务对象。
商城 个人账户
服务支持
捆绑 无线 数码电视 互联网 家庭电话 U-verse 特别供应 帮助
发货(物流交付) 保留你的号码 手机丢失或被盗 返还政策 软件更新 ……
语音和信息 国际通话 出国旅游 Vodafone在线服务 ……
内容控制—18岁访问管理 链接互联网 家庭宽带 软件更新 故障排除
……
娱乐
音乐内容
Vodafone手机应用
……
2
主广告区 销售区
Vodafone：首页布局简洁，区隔明确
个人客户 商务客户 企业客户 公共部门
登陆我的帐户
移动电话 资费方案 移动互联网 应用下载 服务支持 (个人客户导航)
销售
服务
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1
移动电话
资费方案 移动互联 应用下载
2020/3/20
中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介要点
中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介要点中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介2012年05月11日17:27大粤IT中国移动中国移动通信集团公司（简称中国移动”于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。
2000年5月16日正式挂牌。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称上市公司”在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
公司简介中国移动通信集团公司（简称中国移动”于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称上市公司”在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有全球通”神州行” 动感地带”等著名客户品牌。
2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。
目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。
中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的业绩优秀企业”称号。
连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。
上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。
中国移动、中国电信、中国联通的区别
中国移动、中国电信、中国联通的区别1、○中○国○移○动、△中△国△电△信、◇中◇国◇联◇通、中国网通、中国铁通的区别中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通这五家公司在2008年电信业重组之前，中国移动和中国联通主要经营移动业务（GSM 、CDMA 手机业务）、中国电信、中国网通、中国铁通经营固网业务（固定电话、宽带）。
2008年重新组合后，铁通成为移动的全资子公司，（移动+铁通=新移动）主要经营固网+2G(GSM)+3G(TD-SCDMA)；中国联通和中国网通合并成为联合网络公司（联通+网通=新联通）主要经营固网+2G(GSM)+3G(WCDMA); 电信收购原联通的CDMA 网络，中国电信主要经营固网+2G(CDMA)+3G(CDMA2000)。
目前三家运营商中2G 业务是中国移动的强项，固网业务中国移动最差。
固网业务上中国电信是强项，但在移动业务上是最差的。
中国联通的业务较为均衡，固网业务上比电信稍差，但移动业务比电信强，在移动业务上（2G)比不过移动，但是固网业务上比移动强。
（固网业务排第二，移动业务（2G)也是第二）在3G 上联通凭借有WCDMA 这张好牌，相信一定能有所作为。
2中国联通的优势中国联通的CDMA 网络优势十分突出，这是联通很好的发展机会。
中国联通的标识是惟一暖色调的，我个人也很喜欢这样的颜色。
更换司标有很多成功的案例，比如联想换标后发展就很成功。
每个企业换标都有原因，换标后面要有一系列的战略举措跟进。
换标是一个很好的起点，但是能不能成功，还要取决于此后公司所采取的一系列营销、管理以及市场化战略。
但是毕竟从感官上吸引用户只是一个开始，联通要想从情感上打动用户，还需要进行一系列的营销活动，增加用户对相关业务的体验。
品牌驱动起码要具备六大要素，包括资费套餐、服务、渠道、奖励、回馈等等，将这些要素整合起来，与用户群体进行碰撞，用户才能从感情上理解品牌的内涵。
联通换标是第一步，开了一个好头，未来的路还很长。
三大运营商无线技术对比
运营商基本资料汇总
电信运营商是指提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司 。
中国三大电信运营商分别是中国电信，中国移动，中国联通。
并且中国移动通信集团公司是全球第一大的移动运营商。
国内的原六大电信运营商：中国电信，中国网通，中国移动，中国联通，中国铁通，中国卫通。
现在中国三大电信运营商：中国电信，中国移动，中国联通
中国联通与中国网通合并；
中国卫通基础电信业务并入中国电信， 中国电信收购联通CDMA 网， 中国铁通并入中国移动。
2008年5月23日，运营商重组方案正式公布。
2008年6月2日，中国电信1100亿收购联通CDMA 网络。
2008年7月27日，中国电信与中国联通签订最终协议。
2008年9月16日，中国联通股东特别大会批准与中国电信就有关CDMA 业务出售而订立的CDMA
业务出售协议以及合并中国网通集团的议案。
2008年10月1日，中电信10月1日全面接收CDMA 网络。
2008年10月15日，新联通正式成立，网通推出历史舞台。
核心数据技术：。
三大运营商分析PPT报告
4
度
碑性，
、且
劣势分析:中国移动在重组前是单一的移动通信运营商，因而参与全业务运营也存
在一些短板，主要表现在:
1
2
3
固网资源相对匮乏，虽然获得铁通 的固网资源和业务能力，但其规模 与新电信和新联通相比非常弱小， 难以形成有效对抗。
固定宽带业务优势不明显，企业 用户和固定数据业务较弱
在移动业务领域，尽管中国移 动获准提前建设TD-SCDMA 标准的3G网络，但由于TDSCDMA不够成熟，需要花费 大量的精力和资金去建设，由 此带来的优势短期内也将非常 有限
(1）中国电信拥有的CDMA网络规模比较小， 不利于移动业务拓展，同时缺少移动网络规划 、优化、运营方面的经验；（2）现阶段移动业 务较为单一，用户服务理念与用户满意度落后 ；（3）缺乏整合平台、推广跨网络融合业务的 运营经验。
竞争对手分析
随着接入互联网方式的多样化以 及竞争的加剧，传统用户界面主导者 电信运营商，已经开始失去对用户的 头都在积极布局自己 的开放平台战略。这些互联网大佬们 都有着完善的协作分成、支付和渠道 以及能力开放。
阿，量足费营就里包之1用商6中爱布合话盖元个通括间管方国游融计费；抹字信了的理案移戏合费支一零：正不自界，S动和计付点等 “D式少由面阿互联费，接K，清”公亮兑，里S联通实入提晰D全布眼换相的网宽现，K供、”面了的、比资基带一共了简，支内计之费1地在次同7类单届持容费前方0携线开发似、号时三，自的案手有发布支实码将大比动诸给中限，。付在的实运如升多人国公全资宝”现营语档虚的电司面费那“商音、拟感信覆,发方样融的流不运觉案的
中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国 家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、 国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络 的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业 务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的 系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备 生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经 营国家批准或允许的其他业务。
三家运营商的对比
谢 谢！
5
月费(元) 语音通话时长
（国内长市漫）
中国电信—我的e家 光速e家 129元4M版 光速e家 209元8M版
联通—沃家庭 B计划 沃家庭4M版 沃家庭10M版
联通—沃家庭A计划
129
220 手机独享
209
200 手机独享
60
300 成员共享 0.15
90
300 成员共享 0.15 在A套餐资费 基础上打八折
移动性好，支持 高速移动应用
移动性好，支持 高速移动应用
移动性好，支持 高速移动应用
支持的业务类型
基本满足实时性 要求较高或者带 宽要求较高的业 务，对大文件传 输与电脑在线视 频等业务支持较 好
基本满足实时性 要求较高或者带 宽要求较高的业 务，但对大文件 传输与电脑在线 视频等业务支持 很差
基本满足实时性 要求较高或者带 宽要求较高的业 务，但对大文件 传输与电脑在线 视频等业务支持 一般
内部资料 注意保密
三家运营商的对比
泰州联通客服部 2012年2月 2012年
1
企业对比
运营商
公司成立时间 3G网络制式 最高速率
联通
1994年7月19日 WCDMA 7.2Mbps
移动
2000年4月20号 TD-SCDMA 2.8Mbps
电信
2002年5月16日 CDMA2000 3.1Mbps
移动性
超过部分：本地（元/分
钟）
0.2
长途（元/分钟） 宽带速率（兆） 宽带时长（小时）
0.15 8 不限时
4 180 1.2元/小时， 100元封顶 10 600
4 不限时
10 不限时
宽带超出部分（元/小时） 手机上网时长（M） 亲友通话（固话、手机）