第11章 物联网在商业领域的应用
物联网技术在商业领域的运用
物联网技术在商业领域的运用物联网技术是指通过感知设备和无线网络连接，实现物品之间互相通信、协作、协调的技术，也是当今世界科技领域的热点之一。
在商业领域，物联网技术的应用也越来越广泛，从传统的生产流程控制到新增增值服务，为企业提供了更高效、智能的管理和运营模式。
一、智能制造在制造行业中，物联网技术可以实现在线监测机器运转状态、自动调节生产参数、实现设备之间的协调协作等功能，从而提高生产效率、降低生产成本。
比如，智能物流，通过物联网技术，可以实现货物高效、准确、安全的运输。
并且，企业可以根据货物的物流数据，合理地调整运输路径和方式，减少运输成本。
现有的一些制造企业已经开始采用物联网技术进行智能制造，包括全球知名的制造商通用电气、西门子等企业。
具体实践中，企业需要配备各种感知设备和监测设备，并通过物联网技术将这些设备连接起来。
这些设备将收集到的数据传输到企业的后台系统，后台系统可以实时监控设备状态、产品质量等信息，从而优化生产计划和生产过程。
二、智能零售现代零售业正在经历一场新的革命，实现线上线下的融合，借助物联网技术，以数字化手段提升零售业的效率和服务水平。
例如，运用智能支付和智能客服等技术，实现商品信息实时监测、快速安全购物、智能推荐、智能客服等服务。
物联网技术可广泛应用在购物中心的管理中，监测人流、环境、设备等信息，优化设备维护计划、安排清洁、调整保安等配套服务。
未来，基于大数据分析和人工智能，零售业的商业模式还会有更大变革，例如，消费者不再需要排队买单，而使用人脸识别或其他非接触式支付方式，实现更快捷、更便利的消费体验。
三、智能物流物流行业是物联网技术应用的特别显著的产业。
通过场景化、个性化、智能化等技术，帮助企业在物流上取得极大的经济效益。
物流企业可以使用物联网技术进行车辆调度、货物跟踪、库存管理、物流过程可视化、仓储设备管理等各方面协作。
借助物联网技术，企业可以更好地掌握市场、自动化地决策、优化物流流程，从而减少成本、提高效率。
物联网技术在智慧商场中的应用与发展
物联网技术在智慧商场中的应用与发展智慧商场是指运用物联网技术将商场实现信息化、智能化的商业模式。
随着科技的不断发展和普及，物联网技术在智慧商场中的应用正变得越来越广泛。
本文将探讨物联网技术在智慧商场中的应用和对商场发展的影响。
一、物联网技术在智慧商场中的应用1.智能终端设备：物联网技术通过智能终端设备的应用，可以实现商场内部设施的智能化管理。
例如，商场中的摄像头、传感器和RFID芯片等设备可以通过物联网技术实现联网和数据传输，使得商场拥有实时监控、数据分析和资源管理等能力。
通过智能终端设备，商场可以更好地了解消费者的需求，并根据数据分析制定更合理的运营策略。
2.智慧安防系统：物联网技术在智慧商场中的重要应用之一是智慧安防系统。
利用物联网技术实现的智慧安防系统，可以将商场内的各种安防设备连接在一起，实现门禁、视频监控、防火报警等功能的全面监控和管理。
智慧安防系统可通过联网和数据分析，及时发现异常情况并采取相应的措施，提高商场的安全性和运营效率。
3.智能支付和结算：物联网技术的另一个重要应用是智能支付和结算系统。
商场可以通过物联网技术连接购物车、收银台、POS机等设备，实现消费者的无感支付和结算。
例如，消费者可以通过手机上的智能支付应用完成购物车结算，而不需要排队等待收银员操作。
物联网技术的应用不仅提高了支付和结算的便利性，而且减少了商场的人力成本。
4.智能导航和推荐系统：物联网技术可以通过商场内部的传感器和系统实现智能导航和推荐服务。
消费者可以通过手机应用或商场内部的信息屏幕获取指引和推荐，帮助他们更好地进行购物和参观。
物联网技术可根据消费者的位置和偏好推送个性化的推荐信息，提高购物体验和商场的客流量。
二、物联网技术在智慧商场发展中的影响1.提高商场的运营效率：物联网技术的应用可以使商场实现自动化和智能化管理，提高运营效率。
商场可以通过物联网技术实现设施的远程监控和管理，实时掌握设施状况，减少人力巡检的成本。
物联网在智能商业中的应用
物联网在智能商业中的应用当今时代，随着科技的迅猛发展，物联网技术已逐渐渗透到我们生活的方方面面，尤其在商业领域的应用更是引领了一场智能化革命。
物联网，即通过传感器、软件和其他技术连接物理对象至互联网，收集并交换数据。
这一概念在智能商业中的实践不仅改善了消费者体验，还极大地提高了运营效率和成本效益。
在零售业，物联网的应用使得智能货架和仓库管理成为可能。
通过在商品上贴上RFID标签，商家可以实时监控库存情况，自动记录商品的出入库流程，甚至追踪每件商品的流向。
这不仅减少了人工盘点的时间和出错率，也确保了库存数据的准确性，从而优化存货管理，减少积压或缺货现象。
进一步地，物联网技术还能通过分析顾客的购物习惯来优化商品布局。
智能商店可以利用传感器跟踪顾客在店内的行动路径和停留时间，进而调整商品摆放，提高促销效果，增加销售机会。
在供应链管理方面，物联网技术能够实时监控运输车辆的位置和状态，预测并避免潜在的物流问题。
例如，若某辆运输车出现故障或有延误的可能，系统可即时通知管理人员采取相应措施，保证货物按时送达。
智能商业的另一个重要应用场景是能源管理。
物联网设备可以监测店铺的能耗，如照明、空调和冷藏设备的使用情况，通过数据分析来优化能源使用，降低不必要的浪费，实现成本控制和可持续发展。
物联网技术还能够提升顾客体验。
通过配备有传感器的智能试衣间，顾客可以快速获取商品信息，甚至推荐搭配款式，简化购物流程，增加互动乐趣。
同时，借助于物联网，顾客可通过手机应用程序远程查看商品信息，进行预约试穿，节省时间。
物联网在智能商业领域的应用正逐步改变着传统商业模式，使之更加高效、个性化和环保。
从精准营销到客户服务，再到后台管理和运营优化，物联网技术都在其中扮演着不可或缺的角色。
未来，随着技术的进一步发展和成本的降低，我们可以预见一个更加智能、互联的商业世界，为消费者和商家带来更多便利和机遇。
物联网技术在商业领域的应用与发展前景
物联网技术在商业领域的应用与发展前景随着科技的迅猛发展和互联网的普及，物联网（Internet of Things, IoT）技术应运而生，并迅速渗透到商业领域。
物联网技术以其自动化、智能化和高效性等特点，为商业领域带来了全新的发展机遇。
本文将探讨物联网技术在商业领域的应用及其未来发展前景。
一、物联网技术在商业领域的应用1. 零售业物联网技术在零售业中的应用极为广泛。
例如，智能货架可以通过传感器实时监测商品库存和销售情况，提供精确的库存管理和补货预测，以降低库存成本和防止商品缺货。
智能购物车则能够通过RFID技术自动识别并结算商品，提升购物体验和效率。
此外，通过物联网技术，零售商还能够通过智能标签追踪商品运输和供应链流程，实现物流的实时追踪和管理。
2. 物流和供应链管理物联网技术在物流和供应链管理中的应用可以提高物流效率和降低成本。
物联网传感器可以通过实时监测货物的位置、温度、湿度等信息，帮助物流公司和供应商优化货物的运输路径和条件。
此外，物联网技术还可以实现对货物的实时追踪和管理，提高货物的运输安全和可靠性，减少货损和误运。
3. 制造业物联网技术在制造业中的应用能够实现智能化生产和制造过程的优化。
通过物联网传感器和智能设备的连接和数据交互，制造商可以实现对生产线的实时监测和管理，提高生产效率和品质控制。
同时，物联网技术还能够实现设备的预测性维护，及时发现和解决设备故障，减少生产停机时间和维修成本。
4. 城市管理物联网技术在城市管理中的应用可以实现城市运行的智能化和高效化。
通过将各种设备和城市基础设施连接到物联网，城市管理部门可以实时监测和管理交通、能源、环境等方面的数据。
例如，智能交通信号灯可以根据实时交通流量进行自适应调节，提高交通效率和减少拥堵。
智能能源管理系统可以实现对能源的实时监测和优化分配，降低能源消耗和环境污染。
二、物联网技术在商业领域的发展前景物联网技术在商业领域的应用前景广阔。
第11章 物联网在商业领域的应用
各个环节中的应用，可以得出物联网技术是河南工业领域发展的一
个机遇，运用得好的话，其运营模式将会迎来一次大的飞跃。
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习 题
1．关键术语和概念
移动电子商务 RFID技术 智能超市购物引导系统 搜索导航模块 智能清算 智能 物流 应用级事件逻辑事件层 RFID仓储条码 采集系统管理 物流配送 供应链
(1) RFID电子商务系统的安 全 (2)功能数据
•
•
•
智能物流系统 RFID物流仓储条 码 RFID技术的物流 配送 物联网供应链
(1)了解智能物流相关技术的主 要内容 (2)掌握智能仓储的基本知识点 (1)物流系统结构 (3)掌握RFID配送的组成及功能 (2)仓储、配送系统软件 特点 (4)了解物联网供应链系统的工 作原理
访问控制
周期控制 手段定义 逻辑读写器 数据订阅分发 报告（Repert） 事件处理 过滤 聚合
读写器网络管理
图11.7 应用级事件层系统模型
6．逻辑事件层
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11.3.2 RFID仓储条码管理系统
1．系统组成 2．系统功能 3．运行环境 4．系统操作 5．入库管理
物联网基础与应用
Fundamentals and Applications of the Internet of Things
F&A of the Internet of Things
1
物联网在商业领域的应用
物联网在商业领域的应用
第
11.1 物联网时代的电子商务模式
物联网技术的商业应用
物联网技术的商业应用随着“互联网+”时代的到来，物联网技术也逐渐走入人们的生活。
事实上，物联网不仅是一种技术，更是一种商业模式。
利用它，可实现智能化的生产、销售、物流和服务等各个环节，从而促进企业的高效运营、升级转型和业务创新。
本文将从企业角度探讨物联网技术的商业应用，期望为读者提供有价值的思路和建议。
一、物联网技术在制造业中的应用在工业制造领域，物联网已经被广泛应用。
如工业物联网（IIoT）通过集成传感器、机器视觉、激光测距、RFID等感知设备，对设备、生产原料、在制品、物流等多个节点进行实时监控、数据采集、分析处理和智能控制，以提升生产线效率、降低生产成本。
同时，IIoT也可以通过云计算、大数据和人工智能等手段，为企业提供可视化的管理和运营平台，帮助企业实现精细化、柔性化和智能化的生产。
以某电子制造企业为例，该企业在生产线上部署了大量传感器和扫码控制设备。
通过配备物流监控设备，监控生产车间和物流场所的环境参数和货物状态。
通过云计算和物联网平台，实现了生产信息、物料信息、人员信息、质量信息等的实时集成和实时掌握。
通过数据分析和大数据模型，为企业实现了升级转型，提高了生产效率、物流效率，减少了人工的参与。
二、物联网技术在物流业中的应用物流作为企业的战略性资源，对企业的运营质量、效率及成本控制具有至关重要的作用。
随着物联网技术的引入，智能化物流系统逐渐成为物流业的新潮流。
智能化物流系统的主要特点是通过对温度、湿度、压力、振动、位置等因素进行实时监测，以保证货物在整个物流链条中的安全。
同时，物流企业也通过物联网平台，实现对货物、车辆、仓库等全方位的管理和控制，从而提升物流效率、优化运输路线和降低运输成本。
以某物流企业为例，该企业搭建了一个智能化物流系统，使用了多种传感器将车辆、货物、仓库等节点纳入监控范围，实现了车辆的实时定位、货物的实时监控、运输路线的优化、仓库管理等。
同时，物联网平台提供实时数据统计和分析，以帮助企业完善运营模式、降低运营成本、提高客户满意度。
物联网技术在智能商业中的应用
物联网技术在智能商业中的应用随着科技的不断发展和历史的不断进步，人类的生产和生活方式也随之发生了巨大的变化。
其中，物联网技术的出现极大地改善了人们的生活质量和工作效率，成为现代社会最为重要的技术之一。
在各行各业中，物联网技术得到了广泛的应用，尤其在智能商业领域中，其应用价值更是得到了充分的发挥和体现。
一、物联网技术优势首先，物联网技术在智能商业中的应用，可以大大提高企业的运营效率和生产效益。
通过建立物联网系统，可以实现设备之间的信息共享，以及对设备的远程监测和控制，帮助企业更好地管理生产过程，提高工作效率，减少资源浪费，达到最大化效益。
其次，物联网技术也可以帮助企业实现精准监测和管理。
利用物联网技术，企业可以对生产过程进行全方位、不间断的监测和管理，以便及时发现和解决问题，确保生产过程的正常运作。
最后，物联网技术的应用还可以为企业提供更为优质的服务。
通过建立物联网系统，企业可以更为精准地了解用户需求和行为，从而更好地满足客户需要，提供更为优质的服务体验，促进企业的发展。
二、智能商业的应用领域智能商业领域中，物联网技术的应用范围极其广泛。
主要包括以下几个方面：1.零售业在零售业中，物联网技术的应用可以帮助商家更好地了解消费者需求和行为，为消费者提供更为满意的购物体验。
例如：智能购物车、智能货架、智能标签等设备的应用，可以实现商品的智能管理和库存监测，帮助商家更好地了解商品需求和销售情况；同时，这些设备还可以帮助消费者在购物中更快地找到所需商品，提高购物效率。
2. 物流业在物流业中，物联网技术的应用可以帮助企业更好地了解物流信息和物流流程，提高物流效率和服务质量。
例如：智能物流箱、智能快递柜、无人机等设备的应用，可以实现物流信息的实时监测和管理，提高物流配送效率，减少物流信息的丢失和错误。
3. 金融业在金融业中，物联网技术的应用可以帮助金融机构更好地了解用户行为和需求，提供更为优质的金融服务。
例如：智能ATM、智能理财机器人、智能支付等设备的应用，可以实现金融信息的自动化管理和智能化分析，为用户提供更为精准的金融服务。
物联网技术在商业领域的应用
物联网技术在商业领域的应用随着物联网技术的不断发展，商业领域也开始利用其强大的数据收集和传输能力。
物联网技术在商业领域的应用不仅大大提高了效率和生产力，还改变了商业模式和消费者行为。
本篇文章将对物联网技术在商业领域的应用进行深入探讨。
一、智能制造随着物联网技术的应用，智能制造逐渐进入我们的生活。
智能制造是指通过物联网技术实现自动化生产、远程监控和过程优化，从而提高生产效率和质量。
通过物联网技术，企业可以远程监测设备运行状况、产品质量和生产效率，及时调整生产计划，以提高生产绩效。
除此之外，智能制造还可以实现个性化定制。
通过物联网技术，企业可以收集消费者的数据，了解其需求和消费行为，从而根据不同需求定制不同产品和服务。
这种个性化制造可以提高产品适配性和客户满意度。
二、智能零售智能零售是物联网技术在商业领域最为显著的应用之一。
通过物联网技术，零售商可以收集消费者在店内的行踪和购买记录，从而为其提供个性化的推荐和服务。
比如，当消费者进入店内，利用物联网技术可以发现消费者走过的路径和停留的位置，以及其过去的购买记录。
通过这些数据，零售商可以及时提供相关信息和优惠，从而提高消费者的购买体验和留存度。
另外，物联网技术还可以实现智能支付。
通过物联网技术，消费者可以使用手机扫描二维码或感应设备完成支付，避免了排队等待和金额繁琐核算的问题。
三、智能物流物联网技术在物流领域的应用也越来越广泛。
通过物联网技术，物流企业可以及时掌握货物的位置、运输情况和环境温度等信息，从而实现货物的实时监控和管理。
同时，物流企业可以根据这些数据，优化运输路线，提高运输效率和减少成本。
除此之外，物联网技术还可以实现配送的智能化。
通过更好的路线规划和实时监控，物流企业可以更好地满足消费者的需求，提高物流效率和配送质量。
四、智能城市随着城市的发展，物联网技术的应用也越来越广泛。
智能城市是指通过物联网技术实现城市基础设施的智能化管理和优化，以提高城市的运行效率和居民的生活质量。
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节点发现标签 息， 告知手持设备
图11.4 搜索导航流程图
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第十一章 物联网在商业领域的应用
（3）信息读取模块
（4）广告推送模块
节点感测到用户 对某类商品的信 息 展示产 品 相关信 息
用户
用户处于节点 的 监测环境内 返回监测环境 中 商品广告信息 读卡器节 点
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11.3 RFID在现代物流中的应用 11.4 物流可视化的应用案例
复习思考题
F&A of the Internet of Things 2
第十一章 物联网在商业领域的应用
教学要求
知识要点 能力要求 相关知识
物联电子商务模 式
(1)理解物联电子商务基本概念 (2)掌握物联电子商务的流程方 式 (3)了解物联电子商务技术架构 、特点
牛鞭效应 物流可视化
2．讨论与思考 （1）什么是物联电子商务？ （2）RFID技术在移动电子商务中的主要功能和技术。 （3）叙述超市物联网购物引导系统的工作流程。 （4）何谓智能物流 （5）简述RFID物流仓储条码管理系统的组成与功能。
（6）RFID技术的物流配送中心管理的中的应用方法。
（7）简述物联网在供应链中的应用环节。
(1) RFID电子商务系统的安 全 (2)功能数据
•
•
•
智能物流系统 RFID物流仓储条 码 RFID技术的物流 配送 物联网供应链
(1)了解智能物流相关技术的主 要内容 (2)掌握智能仓储的基本知识点 (1)物流系统结构 (3)掌握RFID配送的组成及功能 (2)仓储、配送系统软件 特点 (4)了解物联网供应链系统的工 作原理
11.3.3 RFID技术的物流配送中心管理
1．物流配送的定义
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第十一章 物联网在商业领域的应用
2．物流配送中心基本作业流程
向供应商采 存 货 购 订单处理 低 于 标 准 进货 搬运 存储 搬运 拣货 发货 搬运 搬运 配货
搬 运
补 货
超市物联网导购系统由身份识别模块、搜索导航模块、信息读取模块、广告推送模块、 智能清算模块组成。 （1）身份识别模块 （2）搜索导航模块
用户选购 商品
手持设备将选购信 息 发送给读卡器节点 节点监测环境中 没有相应标签信息， 转发信息到邻居节 点 选购商品 读卡器节 点
节点监测环境中 没有相应标签信 息， 转发信息到邻居 节点
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11.2.1 超市物联网购物引导系统
1．系统基本结构 （1）RFID企业生产系统
（2）中间件系统
RFID应用系统 RFID应用系统
物联网中间件
计算机操作系统
图11.1 中间件系统
（3）超市物联网导购系统的主要原理
图11.5 信息读取和广告推送流程如图
（5）智能清算模块
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11. 3 RFID在现代物流中的应用
11.3.1 智能物流概述 1．物联网与物流信息 2．RFID的优势与存在的问题 3．中间件框架
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务中的应用、超市物联网购物引导系统的应用，并根据法国欧尚成 功应用RFID技术追踪货框的应用案例，概括了基于射频识别技术的 电子商务应用系统开发技术，以及RFID技术作为物联网物物通信的 主要技术之一的智能电子商务组成和工作原理；同时对智能物流系 统、RFID物流仓储条码管理系统和物联网在供应链中的应用做了较 为详细的介绍。通过简要分析了物联网技术在电子商务和物流系统
盘 点
客户
图11.8 流配送中心基本作业流程示意图
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第十一章 物联网在商业领域的应用
3．传统物流配送存在主要问题
4．RFID在配送中的应用方法
11.3.4 物联网在供应链管理中的应用
1．供应链的概念 2．工作原理
3．物联网在供应链中的应用
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第十一章 物联网在商业领域的应用
2．系统主要组成部分及操作流程
（1）系统主要组成部分
超市 货架上贴有电子标签 来表示货架信息 o o 货架 货架 货物上贴有电子标签 来表示货架信息 货架 货架 开始购物 O表示货物 通过市民卡进入 超市换去手持终端 区购 物 结 束 进 入 自 动 出门读卡器通过 结 货物电子标签来 算 读取出商品清单 计算出总价格， 显示在屏幕上。 结束购物 结算
访问控制
周期控制 手段定义 逻辑读写器 数据订阅分发 报告（Repert） 事件处理 过滤 聚合
读写器网络管理
图11.7 应用级事件层系统模型
6．逻辑事件层
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11.3.2 RFID仓储条码管理系统
1．系统组成 2．系统功能 3．运行环境 4．系统操作 5．入库管理
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第十一章 物联网在商业领域的应用
4．设备管理
远程控制 控制访问
控制中心
调度中心
网络管理
读写器适配器
物理读写器
网络管理
网络管理
数据访问
图11.6 读写器网络管理模型
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第十一章 物联网在商业领域的应用
5．应用级事件
控制访问 数据订阅 数据回调
手持终端 菜单 选择商品 购物导航 商品推荐
食品 服饰 水果 熟食 男装 女 苹果 树状菜单栏 导航系统 商品广告系统
附近商品介绍
感应货物电子标签 显示附近商品信息
图11.2 系统方案设计框图
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第十一章 物联网在商业领域的应用
（2）系统的具体操作流程
物联网基础与应用
Fundamentals and Applications of the Internet of Things
李蔚田 博士
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物联网在商业领域的应用
物联网在商业领域的应用
第
11.1 物联网时代的电子商务模式
十 一 章
11.2 物联网在超市中的应用
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11．1物联网时代的电子商务模式
11.1.1 物联电子商务的概念与应用价值 现有的互联网是网与网的“互联网”，其实不管是互联网，还是物 联网，他们都是线下社会的真实写照。 1．云电子商务的概念 2．电子商务云服务的优势 （1）服务质量的提升。
IFRD身份卡验证 满足条件 进入超市领取手持设备 附近商品 商品介绍 选定商品 当前位置 目标位置 生成导航 商品介绍 购买商品 继续购买 智能结算 图11.3 系统流程图
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促销信息
第十一章 物联网在商业领域的应用
3．系统的相关技术模块及原理
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11．4 物流可视化的应用案例
1．案例背景 2．美国陆军后勤现代化 3．联合自动识别技术 4．移动跟踪系统
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本章小结
本章介绍了物联电子商务概念，讨论了RFID技术在移动电子商
各个环节中的应用，可以得出物联网技术是河南工业领域发展的一
个机遇，运用得好的话，其运营模式将会迎来一次大的飞跃。
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习 题
1．关键术语和概念
移动电子商务 RFID技术 智能超市购物引导系统 搜索导航模块 智能清算 智能 物流 应用级事件逻辑事件层 RFID仓储条码 采集系统管理 物流配送 供应链
（2）完善产品质量监控。
（3）改善供应链管理。
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第十一章 物联网在商业领域的应用
11.1.2 RFID技术在移动电子商务中的应用
1．移动电子商务 2．RFID技术在移动电子商务中的应用 （1）RFID技术在手机中的应用 （2）RFID手机在移动电子商务中的应用前景 （3）发展瓶颈限制因素 11．2 物联网在超市中的应用