上市供水公司绩效考核评价表全套
公司年度绩效考核表
公司年度绩效考核表1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
入职日期：
直接主管：
2. 绩效考核指标。
工作目标完成情况。
工作态度与团队合作。
专业知识与技能。
创新能力与问题解决能力。
出勤与请假情况。
3. 考核评分标准。
优秀，90-100分。
良好，80-89分。
合格，70-79分。
待改进，60-69分。
不合格，60分以下。
4. 绩效考核结果。
评定等级：
绩效得分：
主管评语：
5. 个人发展计划。
个人发展目标：
培训需求：
晋升计划：
其他备注：
6. 签字确认。
员工签字：
主管签字：
人力资源部门签字：
以上内容为公司年度绩效考核表，各部门人力资源行政专家请按照实际情况填写并保存档案备查。
供水公司绩效考核表
通用考核细则1、违反劳动纪律、文明行为规范等行为的，发现一人次扣1分。
（责任部门提供相关情况，责任部门指行政部和稽查部，下同）2、执行公司规章制度、总经理或主管领导有关工作指令不力的，每项次扣5分。
（询问有关主管领导）3、按规定参加公司召开的工作或学习会议，迟到的每一人次扣分；无故缺席的每一人次扣1分。
（责任部门提供相关情况）4、下班离开不关闭照明灯、电脑、电暖气、空调等，一次扣1分。
（责任部门部每周抽查不少于1次）5、办公室或卫生责任区不清洁、物件堆放零乱，检查不合格扣1分。
（责任部门每周抽查不少于1次）6、发生安全事故等的视后果扣20-100分/次。
未按有关规范或制度操作发生工伤的部门扣5-10分/次。
7、做好各种检查、通报的整改工作，做不到每项次扣2分。
（考核组判定）8、不积极配合绩效考核工作的每次扣2-5分。
（考核组判定）9、每个部门每月至少召开一次工作例会，内容至少包括业务学习讨论、安全生产教育、安全隐患排查等，并做好会议记录，参加人员签字。
没做会议记录的扣1分；没按规定召开的扣2分。
（现场检查）10、按上级公司要求上报或配合上报部门上报各种经营数据，按规定要求和时间认真填报、及时报送。
出现推诿、不及时每项次扣1分，未报每项次扣2分。
（询问有关部门是否存在不配合的情况）11、工作时间做与工作无关事项包括但不限于睡岗等，一人次扣1-5分（责任部门每周抽查不少于1次）12、公司规定范围内员工在规定时间未穿工装的，每人扣1分/次。
（责任部门每周抽查不少于1次）13、部门负责区域卫生未达标的，视具体情况扣部门1-5分/次。
（责任部门每周抽查不少于1次）14、部门间工作互相推诿，工作推进缓慢，不积极配合，相关部门各扣2分/次。
（领导班子认定）15、各部门制定部门员工培训计划（年、月），每月进行培训，无计划及培训记录扣1-3分/次。
16、每月底各部门要报送行政部下月工作计划（至少5条）和上月工作完成情况，当月初领导班子讨论制定各部门当月工作目标，下月初根据完成情况在“专项工作”中考核。
供水总公司部门绩效考核表
供水总公司部门月绩效考核表
单位：填报时间：年月日
考核项目
绩效
名称
考核指标考核内容完成情况自评分考核情况得分
主
要
绩
效
（
60
分
）
责任目标
执行情况
（20分）
当月主要工
作任务
（10分）
绩效考核
职责履行情
况（10分）
部门履行
职责情况
（10分）
临时性工作
完成情况
（10分）
基础绩效
（40分）
该项分数
由考核办
负责填写
项
目
综合信
息管理
工作
计划
生育
劳动
纪律
党建和
稳定工作
廉政
建设
班组建设及
安康杯竞赛
综合
治理
环境
建设
优质
服务
物资管
理和能
源消耗
安全生产
得
分
加、减分因素
本月得分主要绩效基础绩效总得分
基础数据受理基层
请示情况
请示内容上报日期上报单位受理情况
职工
出勤
在册人数
（人）
本月出勤（人）出勤率（%）缺勤人数(人)
病、事假（人）：探亲假（人）：婚、丧假（人）：公休（人）：其他（人）：
主管领导意见
单位领导：填报人：。
xxxx供水公司部门绩效考评表
2、漏水抢修、维修及时性
漏水发生后在规定时间内到场（或完成止水），每延期10分钟扣10分；按规定时间完成管道的抢修、维修，大管（大于或等于300mm）每延期2小时扣10分；小于300mm的管道每延期1小时扣10分。
控制在预算之内，每超出1%扣0.2分。
-5～0
4、报表报送
及时报送各类统计报表，延期1天扣1分；出现差错每次扣0.5分；
-5～0
5、计划执行
每月25前上报下月工作计划，每延迟一天扣1分；月度计划完成率不低于90%，每低于1%，扣0.1分，重点计划一项未完成扣1分；总经理办公会要求任务一项未完成扣1分。
0.10
5、利润
利润完成万元，每升降1%加减5分（加分最高20分）。
0.20
6、供销差率
供销差率不超过11%，每升降0.1%减加1分。
0.15
7、客户满意度
客户满意度95%，每升降1%加减10分。
0.10
8、供水安全
发生供水安全事件（水质严重污染及严重不达标、供水长时间中断）每次扣30分，造成恶劣社会影响的本项不得分。
售水量、平均水价分析报告每月8日前完成，每推迟1天扣20分；分析不到位或领导不认可，每项扣10分。
分管领导
0.05
9、制度建设
及时制订本领域的各项管理制度，每项每超出一天扣10分，出现不合格项每项扣5分；针对实施中出现的问题对管理制度进行及时修订，每超出一天扣10分；
按规定时间完成客户信息系统建设，没有进行本项不得分，每延期1周扣20分；按规定时间对客户信息系统进行维护、更新，没有维护本项不得分，每延期1周扣20分。
财务管理部
0.10
4、清欠计划完成率
完成清欠万元，每升降1%加减2分（加分最高20分）。
供水营业所绩效考核评价表模板
10 2 维修是否及时
评价பைடு நூலகம்月
10 2 工作开展与否及效果
评价 月 评价 月
20
10 10
2 安全质检小组抽查 2 用户签字为准
评价 月
10 2 报表是否及时、准确
评价 月
10 2 是否分析及分析深度
评价 月
10 2 自评+相关部门反馈
评价 月
10 2 安全生产委员会组织检查
评价 月
15 1.5 公司管委会审查
部门：营业所
考核角度
指标名称
显性业绩 基本职能
绩效管理 学习与创新
管网无故障运行天数 产销差率 水费回收率 拖欠水费变化率 售水(收入)计划准确率 用水管理 协调处理水费纠纷 维修服务 计量工作 户表改造工作 用户咨询投诉受理 营业报表 报表分析 服务质量 安全生产 管理制度实施 与相关部门协调配合 员工考核 工作（费用）计划编制 对公司工作改进建议 沟通及信息反馈 环境卫生 劳动纪律 员工满意度 员工建议数及采纳情况 员工学习与培训 重要流程改进情况 激励、授权与团队意识
部门负责：
2007年
月
计分
下月计划
评价 季
20 2 自评
评价 季 10 20 2 自评
评价 季
20 2 自评
评价 季
20 2 办公室调查、统计
结果
差异值
简要说明
其他重要工作 内容：（短板 要求或临时任 务）
1、短板要求 2、临时任务 3、 4、
计分总计
主管领导：
评价 月 评价 月 评价 评价
5 100 5 5 100 5
100
100
营业所绩效考核评价表（试行）
单位
公司绩效考核评估表范本
公司绩效考核评估表范本员工姓名：________________________ 职位：_____________________考核周期：________________________ 评估日期：___________________评估项目：1. 工作质量与绩效2. 工作态度与团队合作3. 目标达成情况4. 主动学习与自我提升5. 沟通与协调能力6. 创新与问题解决能力评分标准：1-3分：未达到预期水平4-6分：基本达到预期水平7-8分：超过预期水平9-10分：远远超过预期水平评估内容：评估项目一：工作质量与绩效评估内容：员工在工作中完成任务的质量以及对工作目标的达成情况。
评分标准：- 完成任务的工作质量高，达到或超过预期水平。
得分：________- 工作质量一般，达到基本预期水平。
得分：________- 任务完成的质量较低，未达到预期水平。
得分：________评估项目二：工作态度与团队合作评估内容：员工在工作中表现出的积极态度，以及与团队成员之间的合作情况。
评分标准：- 工作积极主动，能够主动协助他人完成任务。
得分：________- 工作态度一般，虽能完成工作，但对团队合作少有贡献。
得分：________- 工作态度消极，对团队合作无积极意愿。
得分：________评估项目三：目标达成情况评估内容：员工在考核周期内是否能够完成既定目标，并达到预期绩效。
评分标准：- 目标全部达成，并取得优异成绩。
得分：________ - 目标部分达成，但有改进空间。
得分：________ - 目标未能达成，绩效不达标。
得分：________评估项目四：主动学习与自我提升评估内容：员工在工作中积极主动学习与提升自己的能力，并将其应用于实际工作中。
评分标准：- 主动学习新知识，并能有效运用于工作中。
得分：________- 学习态度一般，对新知识的吸收与应用有待提高。
得分：________- 缺乏学习动力，对提升自己能力无明显努力。
公司业绩考核表
公司业绩考核表公司名称: _________________。
部门: _________________。
员工姓名: _________________。
岗位: _________________。
考核周期: _________________。
评分标准:1. 工作态度与责任心 (10分)。
主动承担工作责任。
积极参与团队合作。
对工作有高度的责任心。
2. 工作绩效与成果 (20分)。
达成工作目标。
完成工作任务质量。
提出有效的工作建议。
3. 专业知识与技能 (15分)。
拥有相关专业知识。
掌握必要的工作技能。
持续学习和提升。
4. 沟通与协调能力 (10分)。
良好的沟通能力。
能有效协调工作。
处理工作冲突能力。
5. 创新与改进意识 (10分)。
提出创新性的工作想法。
积极参与工作流程改进。
对公司发展有建设性的意见。
6. 出勤与工作纪律 (10分)。
准时到岗。
工作纪律良好。
无违纪行为。
7. 团队合作与领导能力 (15分)。
良好的团队合作精神。
能有效领导团队完成工作。
具备团队管理能力。
8. 自我发展与职业规划 (10分)。
有明确的职业规划。
积极参与自我发展。
拥有个人发展目标。
总分: _________________。
评语: _________________。
考核人签字: _________________。
员工签字: _________________。
供水公司绩效考核表KPI
通用考核细则1、违反劳动纪律、文明行为规范等行为的，发现一人次扣1分。
（责任部门提供相关情况，责任部门指行政部和稽查部，下同）2、执行公司规章制度、总经理或主管领导有关工作指令不力的，每项次扣5分。
（询问有关主管领导）3、按规定参加公司召开的工作或学习会议，迟到的每一人次扣分；无故缺席的每一人次扣1分。
（责任部门提供相关情况）4、下班离开不关闭照明灯、电脑、电暖气、空调等，一次扣1分。
（责任部门部每周抽查不少于1次）5、办公室或卫生责任区不清洁、物件堆放零乱，检查不合格扣1分。
（责任部门每周抽查不少于1次）6、发生安全事故等的视后果扣20-100分/次。
未按有关规范或制度操作发生工伤的部门扣5-10分/次。
7、做好各种检查、通报的整改工作，做不到每项次扣2分。
（考核组判定）8、不积极配合绩效考核工作的每次扣2-5分。
（考核组判定）9、每个部门每月至少召开一次工作例会，内容至少包括业务学习讨论、安全生产教育、安全隐患排查等，并做好会议记录，参加人员签字。
没做会议记录的扣1分；没按规定召开的扣2分。
（现场检查）10、按上级公司要求上报或配合上报部门上报各种经营数据，按规定要求和时间认真填报、及时报送。
出现推诿、不及时每项次扣1分，未报每项次扣2分。
（询问有关部门是否存在不配合的情况）11、工作时间做与工作无关事项包括但不限于睡岗等，一人次扣1-5分（责任部门每周抽查不少于1次）12、公司规定范围内员工在规定时间未穿工装的，每人扣1分/次。
（责任部门每周抽查不少于1次）13、部门负责区域卫生未达标的，视具体情况扣部门1-5分/次。
（责任部门每周抽查不少于1次）14、部门间工作互相推诿，工作推进缓慢，不积极配合，相关部门各扣2分/次。
（领导班子认定）15、各部门制定部门员工培训计划（年、月），每月进行培训，无计划及培训记录扣1-3分/次。
16、每月底各部门要报送行政部下月工作计划（至少5条）和上月工作完成情况，当月初领导班子讨论制定各部门当月工作目标，下月初根据完成情况在“专项工作”中考核。
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基本原则：
主要绩效：其中每一个短板要求或临时任务各为5分。
其余根据权重比例计算小分。
基础绩效：
办公室绩效考核标准表（试行）
大分％小分传达联络
评价文件撰写、收发、处置，传达，公司内外部联络月2512.5
文件撰写质量、收发文及时、联络通畅未及时完成文件的撰写扣5分，质量不高扣5分，收发文不及时、收文未处置、联络不畅每次扣2分，重大失误得0分
宣传策划评价时政宣传、每月至少两篇宣传稿、平均每季一次宣传或其它活动
月2512.5时政、宣传稿、活动策划未据时政进行宣传扣5分/未写稿扣5分/稿件质量差扣2分/未组织活动扣5
分/活动策划不力扣2分
制度宣贯评价公司制度宣传、解释，贯彻执行
月50
2010制度解释、执行
制度解释不准确扣3分、执行不到位扣5分
会议培训评价组织安排公司会议培训、为各部门会议培训做好服务月2010会议培训效果/服务成效会议培训组织混乱扣3分、未做好记录扣3分、未做好服务扣3分事务管理评价办公环境/责任区环境/公用设施(备)修缮/水电保洁费收取月105环境保持好、修缮及时环境脏、乱、差扣1分/修缮不及时扣1分/水电保洁费未及时收扣1分资源调配评价办公设备(物资)、办公用品领用/建档，其它资源集中调配月102办公设备、用品管理办公设备、耐用品未建档、消耗品领用记录不全得0分接待协调评价做好接待工作、协调与相关单位之间的关系
月102接待效果、协调能力
接待效果差每次扣1分、协调处理不当每次扣1分车辆管理
评价公司车辆由办公室统一调配、确保各部门用车，随叫随走、车辆燃油费、修理费报计划经分管经理审批后执行月102车辆调配合理、出车及时、燃油修理费控制
车辆调配不当、出车不及时、燃油修理费无计划得0分
统计汇总评价各类报表(数据)统计、汇总、上报月102统计汇总准确、上报及时统计汇总不准确、上报不及时每次扣0.5分，未统计汇总得0分
档案管理评价各类档案收集、整理、归类
月102档案保管完好/检索方便档案(文件)未及时收集、整理每次扣0.5分，档案资料查找不到得0分人事劳资评价人事调动、工资普调、职称申报、社保统筹月102按相关单位要求做好未按相关单位要求做好得0分
综合治理评价计划生育、防火防盗、综治工作总结月102不得出现综治事件出现综治事件得0分、未按时完成综治总结扣1分考勤管理评价每月对各部门考勤进行统计汇总月102考勤统计及时准确考勤统计不及时、不准确每次扣0.5分，未做得0分环境卫生评价工作区、卫生区及员工衣着容貌月102各部门监督
存在问题扣0.5分，严重扣1分
安全生产
评价无事故、存在隐患、及时整改月102安全生产委员会组织检查有事故0分、存在1项隐患扣0.5分、未及时整改扣0.5分管理制度实施
评价部门管理制度是否实施
月15 1.5公司管委会审查
有制度不实施得0分
与相关部门协调配合评价为相关部门提供服务支持、工作配合月15 1.5部门自评+相关部门反馈服务支持不及时、工作配合不到位扣0.5分，未支持配合扣1.5分员工考核
评价员工考核方案、是否实施考核
月15 1.5部门自评+各部门监督考核未实施或实施差扣0.5分，考核方案未制订扣1.5分
工作（费用）计划编制评价工作（费用）计划编制的及时性、合理性、准确性月15 1.5部门自评+相关部门反馈工作计划不及时、不合理、不准确扣0.5分，工作计划未制订扣1.5分对公司工作改进建议评价参与公司管理、对公司工作提出合理化建议
月101公司管委会考核
没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀加0.5分沟通及信息反馈评价与相关部门或下属员工有无沟通、工作完成有无反馈月101部门自评+相关部门反馈沟通少或沟通能力差扣0.5分，无沟通、无反馈扣1分服务质量评价电话接听及时率、接听电话规范用语月101自评+相关部门反馈有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分劳动纪律评价检查评价员工考勤、遵章守纪等情况月101自行检查、记录存在问题扣0.5分，严重扣1分
员工满意度
%员工对部门的满意度，每季度一次季202自评办公室根据调查结果作评价，加分不超过2分员工建议数及采纳情况评价统计员工建议数量及采纳情况
季202自评没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀加0.5分
员工学习与培训评价对自我、部门、公司学习需求或培训情况作出评价季10
202自评无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加0.5分重要流程改进情况
评价对办公自动化、工作流程的改进和创新季202自评无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加1分激励、授权与团队意识
评价
内部激励机制、授权程度以及团队意识等
季
20
2
自评
办公室根据调查结果作评价，加分不超过2分
其他重要工作内容：（短板要求或临时任务）1、短板要求评价月510052、临时任务评价月51005
3、评价
4、评价
计分总计
100100
主管领导：部门经理：
绩效管理学习与创新显性业绩
评价标准
考核角度
10
20包括显性业绩、短板要求、临时任务。
基准分为60分。
每个指标均量化并确定评价标准。
包括基本职能、绩效管理、学习与创新。
基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。
评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。
显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由办公室核定后酌情加分。
基本职能
计分方法
计算方法或评价依据
单位
指 标 名 称
权重评价
周期。