酒店餐饮月度工作总结范文_工作总结
餐饮的月工作总结推荐5篇

餐饮的月工作总结推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、演讲致辞、规章制度、心得体会、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, speeches, rules and regulations, personal experiences, activity plans, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!餐饮的月工作总结推荐5篇一份详细的工作总结需要结合实际工作经历,才能更好地展示工作的实际效果和价值,写好工作总结能够帮助我们发现自身的工作方式和方法的不足,并进行改进,下面是本店铺为您分享的餐饮的月工作总结推荐5篇,感谢您的参阅。
酒店餐饮月工作总结7篇

酒店餐饮月工作总结7篇第1篇示例:酒店餐饮月工作总结一、工作概况本月是酒店餐饮部门工作的关键月份,我们迎来了一批重要的宴会和活动,在此期间餐厅的工作人员积极配合,圆满完成了各项任务。
本月共计举办了10场婚宴、5场商务宴会和3场团体活动,餐饮部门工作量大大增加,但全体员工积极响应,精神饱满,顺利完成各项工作。
二、人员管理在本月的工作中,餐饮部门的员工团队表现出色。
在困难面前,员工之间相互协作,相互帮助,严格遵守服务流程规范操作,确保了服务质量。
我们在本月加强了员工考勤管理,每位员工认真履行了工作职责,未出现迟到、早退等现象,员工的出勤率较高。
对于工作出色的员工,我们及时进行了奖励,给予员工以激励和鼓励。
在管理方面,加强了员工的培训,提高了员工的服务意识和服务质量。
三、质量控制本月,餐饮部门继续加强了对菜品和餐饮服务的质量控制。
我们严格按照食品安全和卫生标准进行操作,确保了菜品质量的稳定和卫生的安全。
在服务环节,我们加强了对服务流程的管理,服务人员的礼貌用语、服务技巧和服务态度都得到了有效的提升,客户满意度明显提高。
我们还加强了对餐厅环境的管理,保持了餐厅干净整洁的形象。
四、客户满意度本月,我们对客户满意度进行了调查统计,结果显示大部分宾客对我们的餐饮服务表示满意。
客户满意度的提升离不开餐厅的菜品和服务质量的提升,同时也与员工的服务意识和团队配合密不可分。
客户的满意度是我们工作的最大动力,我们将继续努力提升服务质量,为客户提供更加满意的餐饮服务,保证顾客的用餐体验。
五、经营状况在本月的工作中,餐饮部门的经营状况良好。
我们在本月新增了一些菜品,更换了部分促销活动,增加了营业额。
在活动期间,我们也加强了成本控制,严格把控了餐饮成本,提高了餐饮部门的经营利润。
总结来看,本月是酒店餐饮部门工作的一个丰硕的月份。
在餐饮部门的全体员工的共同努力下,各项工作任务得到了圆满完成,经营状况良好,客户满意度明显提高。
我们也意识到在接下来的工作中还存在一些问题和不足,需要进一步加强员工的培训和管理,提高服务质量,为客户提供更加满意的餐饮服务。
餐饮月工作总结范文8篇

餐饮月工作总结范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮月工作总结7篇

餐饮月工作总结7篇第1篇示例:餐饮月工作总结一、工作概况本月是餐饮行业的传统淡季,但是通过我们的努力,收入与客流量相比上月有所增长。
本月主要通过营销策略和产品创新,提升了品牌知名度和客户满意度。
我们也在员工管理、成本控制等方面取得了一定的成绩,为下个季度的发展奠定了良好的基础。
二、市场营销本月我们在市场营销方面取得了一定的进展。
我们针对传统淡季开展了一系列的促销活动,吸引了更多的客户。
我们加大了对线上平台的宣传推广力度,通过社交媒体、优惠券等方式吸引了一大批新客户。
我们还加强了与周边商户的合作,通过互惠互利的方式共同扩大市场份额。
通过市场营销的努力,我们成功地提升了品牌知名度,吸引了更多的客户。
三、产品创新本月我们在产品创新方面也取得了一定的成绩。
我们推出了一系列的新品,满足了顾客不同口味的需求。
我们优化了菜品搭配,提升了整体菜品的口感和吸引力。
通过不断地创新,我们成功地提升了顾客的满意度,增加了复购率。
四、员工管理本月员工管理方面,我们注重了员工的培训和激励。
我们开展了一系列的员工培训活动,提升了员工的服务意识和技能水平。
我们对员工进行了激励,通过激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力,提升了整体的服务质量。
五、成本控制本月在成本控制方面,我们做得也比较成功。
我们严格控制了食材的采购成本,提高了菜品的利润率。
我们还优化了物流和仓储管理,降低了管理成本和库存成本。
通过成本控制,我们成功地提升了整体的盈利能力。
六、改进建议在总结本月工作的过程中,我们也发现了一些不足之处。
营销活动的执行还需更加精细化,需要不断优化细节,提升效果。
产品创新需要更加全面,不断发掘顾客的需求,完善产品线。
并且需要进一步加强员工的培训和团队建设,提升员工的整体素质。
成本控制需要更加精细,厉行节约,提高整体利润。
本月工作总体来说是成功的。
我们将进一步优化工作流程,加强内部管理,提升餐饮服务水平,为下月的工作做好准备,江山更加。
餐饮的月工作总结

餐饮的月工作总结餐饮的月工作总结范文(精选10篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,为此要做好工作总结。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编整理的餐饮的月工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
餐饮的月工作总结篇1上个月度,在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。
质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。
运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。
如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。
为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。
并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
酒店餐饮每月总结5篇1

酒店餐饮每月总结5篇酒店餐饮每月总结5篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编给大家分享的酒店餐饮每月总结,希望对大家能有所帮助。
酒店餐饮每月总结1在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下,我们餐饮部认真、负责的完成每项工作。
同时,在以后的工作中,我们也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将18年的工作计划总结如下:一、在管理培训上1.对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升;2.提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。
二、在生活上定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
三、在日常工作上1.收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量;2.针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本;3.加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好;4.加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。
加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
酒店餐饮业月工作总结(6篇)

酒店餐饮业月工作总结本月事情比较繁琐,日常管理正在规范,规章制度还需完善。
但在管理公司的正确指导下,欢乐迪天陈店经过全体员工的共同努力,克服刚开业不久遇到的各种困难,团结协作,顺利达到了预期目标。
现将____月工作总结如下:一、办公室对员工进行劳动纪律、日常行为规范、礼貌礼节等方面的宣传,要求后勤部所有工作人员都实行微笑服务。
强化员工节能节源意识,收到较好效果,以后将继续保持。
召集后勤部各部门召开会议,加强员工工作的主动性和责任心以及落实定岗定位责任制。
同各部门协调处理服务部交接的各项事务。
这一举措既体现了办公室的管理职能又体现了后勤服务职能,增进了员工间的交流和沟通。
同重师物管公司协调日常工作事宜,向各级主管部门上报我店正常营运所需材料。
二、人事部对员工档案管理进行分类统计,详细检查员工档案资料是否齐全。
从而更进一步了解、掌握人员情况,为经后员工的晋升、调动、离职等提供备用资料。
整理所有员工的劳动合同资料,清算员工工资明细。
考核员工每日考勤,办理员工聘用、离职手续,其中服务部离职____人,后勤部离职____人、聘用____人。
落实员工转正、升职、奖惩等手续,及时完成上级交待的各项事务。
三、客服部对顾客每日咨询、订位、投诉作好详细记录(本月没有接到顾客任何投诉),并与服务部交接相关事宜。
统计会员卡信息约____人次,回访顾客____人。
分类统计顾客意见卡663张、抵用券数量____余张。
我们将根据顾客意见和建议,对各部门的工作进行改进。
及时整理各部门每日工作总结和本店每周例会会议记录并上交管理公司。
四、库房申购店里所需物品并保证超市货品不断货使其正常营运。
统计每日废品种类、数量及金额。
同供货商联系我店每日所需的酒水、食品、水果等并负责验收上述物品,查看仓库食品种类、库存量、保质期等信息并作好相应记录。
整理库房帐务单据并转交财务室。
五、财务室记录店里所有经济业务的运作并提供凭证、报表、帐簿等资料以备随时查阅。
餐饮月度工作总结6篇

餐饮月度工作总结6篇餐饮月度工作总结1一、营业状况1、4月1日——4月30日共计营业额约为60万元2、主要婚宴为(1)4月1日18桌标准588元(2)4月24日36桌标准600元不标准计算,婚宴营业额为3。
2万元左右3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因1是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处。
二、员工工作情况1、员工积极性始终欠佳2、员工工作意识不够3、员工缺乏对用餐顾客的热情度4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒三、管理调整情况1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如:(1)员工本性难改的问题采取了换人措施(2)实行跟包服务(3)做员工思想工作4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的'培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训。
5、活动方面部门一直没有开展,主要是餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
6、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢不到位、关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。
四、下月工作计划:1、加强服务培训(见培训计划)2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度6、配合酒店做好淡季营销工作。
餐饮月度工作总结2按照省食品安全委员会办公室工作部署,合肥市于6月13日至6月20日举办了食品安全宣传周活动,组织开展了一系列食品安全宣传活动,现将食品安全宣传周有关工作总结如下:一、高度重视,全面部署宣传周工作合肥市食品安全委员会高度重视食品安全宣传周工作,按照省食安办《转发国务院食品安全委员会办公室关于开展食品安全宣传周活动的通知》(皖食安办〔〕22号)要求,于6月1日印发了《关于开展合肥市食品安全宣传周活动的通知》(合食安办〔〕16号),制定了《合肥市开展食品安全宣传周活动实施方案》。
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酒店餐饮月度工作总结范文_工作总结
一、营业状况
1、4月1日~~~4月30共计营业额约为60万元
2、主要婚宴为
(1)4月1日18桌标准588元
(2)4月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右
3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因1是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.
二、员工工作情况
1、员工积极性始终欠佳
2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进.
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情
绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如
(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务.
(3)做员工思想工作.
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.
5、活动方面部门一直没有开展,主要是餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员.
四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢不到位.关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理.
下月工作计划:
1、加强服务培训(见培训计划).
2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办
3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作
4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季营销工作。