驴妈妈的品牌资质分析报告
驴妈妈调研报告
驴妈妈调研报告驴妈妈调研报告一、调研背景驴妈妈是中国最大的在线旅游平台之一，为了了解用户需求和市场趋势，我们进行了一次全面的调研。
本次调研旨在了解用户对于旅游方式、目的地和服务需求的变化以及他们的消费习惯和旅游体验。
二、调研方法本次调研使用了问卷调查的方式，我们通过在线平台发送问卷链接，并邀请用户填写。
调查时间为两个月，共收集到来自全国各地的5000份有效问卷。
三、调研结果1.旅游方式根据调研结果显示，近年来自由行的比例逐渐增加，超过70%的用户表示他们更倾向于自由行，这与过去包团旅游的模式有明显的不同。
而自驾游也是受欢迎的旅游方式之一。
2.目的地选择用户对于目的地的选择更加倾向于多样性和个性化。
热门的一线城市如北京、上海、广州仍然是大多数人的首选；然而，也有越来越多的用户在寻求新奇和独特的目的地，如西藏、云南等地。
3.旅游服务需求根据调研结果，用户对于旅游服务的需求逐渐增加。
除了传统的机票、酒店预订服务外，用户对于特色体验项目、当地导游和翻译服务的需求也在逐渐上升。
4.消费习惯调研结果显示，大部分用户在旅游中是理性消费者。
他们注重性价比，更多的使用价格低廉但质量和服务良好的产品。
同时，一些用户也更加注重个性化和高品质的旅游体验。
5.旅游体验用户对于旅游体验的要求越来越高。
他们更注重与当地文化的互动，希望能够深度了解当地的历史、风土人情等。
同时，用户也更倾向于选择独特的住宿体验，如民宿、客栈等。
四、结论和建议1.自由行和个性化旅游是未来的发展趋势，驴妈妈可以进一步优化自由行产品，提供更多个性化的旅游路线和目的地选择。
2.驴妈妈可以加大对于特色体验项目的推广力度，提供当地美食、文化活动等特色体验。
3.加强对于导游和翻译服务的培训，提供更专业、周到的服务。
4.提供更多的优惠和折扣，吸引更多价格敏感型的用户。
5.与优质酒店和民宿进行深度合作，提供更高品质的住宿选择。
通过本次调研，我们对于用户需求和市场趋势有了更深入的了解，驴妈妈将根据调研结果进一步优化产品和服务，提升用户的旅行体验。
驴妈妈旅游网案例分析
驴妈妈旅游网案例分析一、旅游电子商务概述近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。
而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展，旅游电子商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。
严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。
旅游电子商务模式主要有B2B ，B2E(Business to Enterprise) ，B 2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。
携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。
与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。
旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。
二、驴妈妈旅游网的基本情况与网站功能(一)驴妈妈旅游网的基本情况驴妈妈旅游网(，如图1所示)由洪清华于2008年创建，是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站及自助游产品预订和资讯服务平台。
驴妈妈旅游网以自助游定位于市场，通过整合O2O(Online To Offline)业务，为消费者提供以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，从而为游客出行提供一站式服务便利。
图1 驴妈妈旅游网首页驴妈妈是国内首家通过互联网提供自助游服务的在线旅游机构，跟携程网、去哪儿、芒果网、途牛网等旅游网站的最大区别是“自助游+景区门票”这一产品供给模式。
同时，驴妈妈旅游网还致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合，为旅游企业提供精准网络营销服务。
驴妈妈
2016年，驴妈妈将继续发力亲子游、自驾游两个核心版块，预计出游人次增长3倍。驴悦亲子游，针对亲子 旅游市场专属品牌，通过八大系列活动做到寓教于乐，2015年共策划了200场亲子活动，好评率100%；驴妈妈自 驾游，为全国车友打造高品质、高舒适度的自驾游平台，2015年举办自驾活动150多场，覆盖人群近30万。
周边游
驴妈妈创立了“酒店+门票+X”的自助游产品服务体系，区别于传统OTA，驴妈妈以酒店度假套餐预订为突 破口，挖掘酒店自身特色项目及与周边关联目的地的度假元素整合，从酒店单元素预订系统地衍生到以度假酒店 为核心的目的地一站式产品服务。
根据易观智库《中国在线周边自助游市场专题研究报告2016》，2015年驴妈妈在中国的在线周边自助游市 场夺魁，市场份额达高到30.7%。
企业文化
企业文化
集团的使命是JOYU，愉悦你心！集团的愿景是做最受尊重的世界级旅游集团；集团的价值观是以客户为中心、 以奋斗者为本、以协作促效率。驴妈妈致力于让游客“自由而有尊严地行走”，要成为“游客心中的第一”。
所获荣誉
所获荣誉
2018年，驴妈妈荣登2018中国互联网百强榜。 2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，驴妈妈排名第224位。 2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，驴妈妈以100亿人 民币估值上榜。 2019年12月，景域（驴妈妈）集团入选2019中国旅游集团20强名单。 2020年8月4日，《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》发布，驴妈妈排名第256位。 2020年10月29日，2020中国互联网企业综合实力百强企业发布，驴妈妈旅游网入选。 2020年12月14日，景域驴妈妈集团入选2020中国旅游集团20强名单。 2023年4月18日，驴妈妈以69亿人民币的企业估值入选《2023·胡润全球独角兽榜》，排名1039名。
驴妈妈2023旅游总结
驴妈妈2023旅游总结1. 引言随着社会的发展和人们旅游需求的增加，旅游行业也迎来了快速的发展。
作为国内领先的在线旅游服务提供商之一，驴妈妈在2023年的旅游市场上取得了显著的成绩。
本文将对驴妈妈2023年的旅游业务进行总结和分析，包括市场表现、产品创新、用户体验等方面。
2. 市场表现驴妈妈在2023年的市场表现非常出色，旅游市场份额进一步增加。
首先，驴妈妈加大了市场宣传力度，通过线上、线下的广告宣传，提高了品牌知名度和美誉度。
其次，驴妈妈在合作伙伴方面做出了积极的努力，与多家旅行社、航空公司、酒店等建立了长期合作关系，提供更多的产品资源。
此外，驴妈妈还通过推出多种优惠活动吸引用户，例如打折促销、积分返现等，有效提升了用户转化率。
3. 产品创新驴妈妈在2023年积极推行产品创新，不断提高旅游产品的质量和多样性。
首先，驴妈妈扩大了出境旅游产品的种类和范围，增加了更多热门目的地和特色线路供用户选择。
其次，驴妈妈结合用户需求，推出了定制旅游服务，为用户量身定制旅游行程，满足不同用户的个性化需求。
此外，驴妈妈还加强了与景区、酒店等合作伙伴的合作，提供更多的特惠套餐和增值服务，提升产品竞争力。
4. 用户体验驴妈妈在2023年注重提升用户体验，在多个方面进行了改进。
首先，驴妈妈加强了产品搜索和筛选功能，让用户能够更便捷地找到自己想要的旅游产品。
其次，驴妈妈改进了用户预订流程，简化了操作步骤，提高了用户的预订效率。
此外，驴妈妈还加强了客服支持，为用户提供全天候在线咨询和解答服务，提高用户满意度。
5. 竞争优势驴妈妈在2023年保持了明显的竞争优势。
首先，驴妈妈拥有庞大的用户基础和强大的品牌影响力，这为其在市场竞争中立于不败之地提供了有力保证。
其次，驴妈妈通过持续的技术创新，不断提升平台的稳定性和用户体验，巩固了在用户心目中的良好口碑。
此外，驴妈妈还通过与合作伙伴的紧密合作，实现了资源共享和互利共赢，进一步扩大了自身的竞争优势。
驴妈妈的Swot分析
驴妈妈的Swot分析：Strength:1.打折门票和酒店国内景区和酒店对团队游有门票折扣，而散客的自助游则基本都是全价。
通过新的商业模式和各景区的合作关系，“驴妈妈”所销售的门票和住宿价格都有一定的折扣，将降低自助游游客的门槛，不仅从数量上能吸引到更多的普通游客，更能吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客。
此外，中国的好多景区要排队买票进场，而驴妈妈在很多景区设立了专用通道。
比如在欢乐谷就有“驴妈妈”专用通道，用手机二维码刷票通关，便捷又时尚。
2.咨询订购便捷驴妈妈作为中国领先的新型B2C旅游电子商务网站和中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台，自然有着无与伦比的优越性。
网页上有着“旅游攻略”，“旅游点评”，“旅游咨询”等链接，可以足不出户就能了解旅游目的地的各种客观情况。
此外，网页上还标有各种旅游注意事项和温馨的小贴士，考虑到了很多出游时可能发生的情况和应对措施。
3.合作领域广，融资丰富驴妈妈和各种政府，票务中心，旅游集团，景区，甚至于一些相关杂志都有合作，互相提供营销咨询、营销规划、营销运作、营销投放等服务，同时扩大了分销渠道。
除了近期的融资外，在2009年驴妈妈曾获得过花桥基金与道杰资本数千万元的投资，2008年驴妈妈获得包括携程旅行网CEO范敏、分众传媒副总裁钱倩等的投资，自此驴妈妈的发展方向更明确，新的注资也为公司带来了活力和抵御风险的实力。
4.差异化定位和服务驴妈妈的定位就是要做最贴心的自助游服务商。
董事长洪清华介绍，以前的旅游现象，跟团游比例占旅游市场的80%，自助游仅有20%的市场，随着旅游市场的转变，现在刚好来个大反转，自助游占80%，跟团游仅占20%；驴妈妈将过去游客被动式消费的模式改为主动服务游客，用门票+高铁、门票+住宿、门票+机票、门票+巴士等产品组合的营销方式，满足客户需求，绝不复制别人的产品，坚持自主创新，以需求开发产品。
Weakness：1.必须提前网络付费驴妈妈付费方式是提前网络付费，这样如果取消行程的话，退钱就显得相对麻烦了。
我国旅游网站'驴妈妈‘的发展现状及对策分析
——以“驴妈妈”网站为例
我国旅游网站的发展现状及对策分析
————以“驴妈妈”网站为例
摘要
随着信息化技术的发展和互联网高时代的到来，各旅游企业及游客都是信息化手段的使用者和受益者。
本论文首先对我国旅游网站做了总体分析，对目前旅游网站的功能和发展趋势做了简要概述，并从消费者的角度总结了网站的八种类型。
19.80%
4207
8.20%
—
（数据来源：艾瑞网/telecom/20130115/191293.shtml）
旅行预订使游客足不出户就能安排好旅行中的食、住、行等繁琐事宜。但在树立企业网站信誉方面欠缺，使得许多用户不敢在线预订，流失了大量的客户。携程旅游网可以说做得很好，将有关证件都放到网站上（可以查询到的）。而由中国旅游研究院调查显示，影响游客使用线上旅游公司服务的三大因素中就有对线上公司的信誉存在疑惑，即赢得游客的信任是重中之重，信任是基础，这样有更大的发展空间。另外，各大网站的预订服务基本相同，大多都是机票预订、酒店预订、旅游线路预订，没有新的服务项目。
Secondly, on the basis of the status of development of China's tourism website described. Travel Network has developed rapidly, but there are still problems, so this article on the website professional, information management and other issues linked to illustrate the problems of travel sites.
驴妈妈网旅游企业品牌分析
驴妈妈旅游网品牌分析2009191013 杨婷背景20世纪90年代中后期，欧美诸多旅游发达国家就已经开始在景区的营销与分销方面利用Internet网络，为游客提供更为便捷的服务，进而实现旅游产品上游供应商、游客和电子商务运营商的共赢。
根据美国旅游协会（TIA）报告，为旅游相关的目的而使用网络的旅行者数量在1996年至1998年之间实现了第一轮飞速增长，两年内该群体人数上升了141%，而且，大约92%利用因特网来规划旅行和进行相关票务、酒店预定的美国成年人对此经历感到很满意；2004年，美国的在线旅游市场规模达到520亿美元，据预计，短期内这一规模还将迅速扩大到1190亿美元。
而相比世界电子商务发展大潮，中国旅游电子商务经历了近10年的发展后，仍然停留在解决“行”的问题上。
以国内运作最为成功的旅游电子商务网站——携程旅行网而言，也就是提供机票和酒店的预订服务，而没有解决“游”的核心问题。
围绕“游”的要素搭建的电子商务平台仍然停留在初级发展阶段，相比世界电子商务发展大潮明显滞后。
一、驴妈妈网的品牌历史驴妈妈网创始人洪清华在大学毕业后和朋友在北京一起创办了一家旅游咨询公司，次年1月，洪清华来到了上海创办了奇创旅游景观设计有限公司，随后几年，奇创接二连三拿下三亚总规国际竞标、周庄、张家界、青城山-都江堰等著名景区的规划项目，从众多同类型公司中脱颖而出。
可做久了，一种行家的直觉告诉他：自助游已然兴起，无疑会成为未来的主流。
随即，洪清华想搭建一个自助游网络平台，来帮助自助游客人获得景区折扣门票。
借由门票优惠，景区可以获得更多人流，网络平台则从中抽取佣金。
2008年初，“驴妈妈”旅游网正式上线，用洪清华的话说，小驴要立志实现国内在线旅游从“旅”到“游”的转变。
他在成立驴妈妈的同时，将之前的奇创旅游规划咨询机构整合起来，成立了“景域国际旅游运营集团”。
旗下新设有五大板块，主要专注景区B2B业务，为景区提供规划咨询、电子商务服务和运营管理等。
“驴妈妈”崛起之我见
“驴妈妈”崛起之我见纵观“驴妈妈”的发展史，2008年在上海以自助游服务为核心，为驴友提供景点门票、度假酒店、旅游服务等多种服务，到2012年收入约为20亿元，是国内旅游景区门票分销量最大的网站之一。
为什么在面对竞争日益激烈的旅游业，“驴妈妈”能够迅速确立自己的地位并发展为行业内的巨头之一呢？我认为，“驴妈妈”之所以发展迅速，是因为“驴妈妈”能够准确把握市场先机，制定差异化的战略。
在之前，中国没有规模化的自助游服务商，当时的在线旅游市场主要是“机票加酒店”模式，而忽略了旅游另一个关键消费——景区门票，中国有1万多家景区，景区门票奥贵，而且对散客也没有任何优惠，“驴妈妈”就是要打破景区门票价格壁垒，同时又带给景区更多的综合利益，因为散客不是一次消费，他们除了买打折门票，还要吃饭、住宿、购买旅游纪念品，从而建立有利于景区和游客的良性循环。
第二，就是“驴妈妈”能够准确把握旅游发展趋势，随着时代的发展，驴友们越来越多的选择休闲度假、自助旅游，而且更多的人会崇尚个性化、特色化的旅游服务。
据统计，2011年所有的旅游人次里面，跟团游占 6.3%，自助游达到93.7%。
而在2008年时完全不是这个情况。
“驴妈妈”能适时推出自助旅游服务，顺应了时代的发展，市场的需求，所以她赢得的市场，赢得了顾客。
第三，“了解市场，形成差异化战略，并随需应变——这就是我们的基因”。
这是“驴妈妈”董事长洪清华说的一句话，“驴妈妈”也是从传统旅游的行业走过来的，所以凭着对传统旅游行业的了解，不断的追寻景区需要什么，旅游者需要什么，然后及时的根据市场随需应变，不断的寻求旅游差异化市场，不断地变化，并提供不同的服务，满足现代驴友们个性化、特色化的旅游需求。
处于激烈市场竞争中的现代企业，如何能够实现良性运营，并不断发展壮大呢？那就要求企业决策者必须了解市场需求，了解市场发展方向，努力寻求差异化的市场，不断发现市场潜力，在共赢中需求发展。
学号：1303063姓名：刘勇。
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“驴妈妈”品牌资质分析报告
尊敬的用户：
随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。
而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。
习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。
根据您查询的“驴妈妈”品牌，及“文体娱乐-娱乐旅游,商务服务-市场营销,网络服务-网络建站”行业，驴妈妈的品牌分析报告如下：
目录
一、驴妈妈品牌商标分析
1、行业注册分析
1.1 文体娱乐-娱乐旅游行业注册分析
1.1.1 文体娱乐-娱乐旅游行业品牌注册量
1.1.2 驴妈妈品牌在文体娱乐-娱乐旅游行业的主要注册情况
1.1.3 文体娱乐-娱乐旅游行业下驴妈妈同名品牌的主要竞争对手
1.2 商务服务-市场营销行业注册分析
1.2.1 商务服务-市场营销行业品牌注册量
1.2.2 驴妈妈品牌在商务服务-市场营销行业的主要注册情况
1.2.3 商务服务-市场营销行业下驴妈妈同名品牌的主要竞争对手
1.3 网络服务-网络建站行业注册分析
1.3.1 网络服务-网络建站行业品牌注册量
1.3.2 驴妈妈品牌在网络服务-网络建站行业的主要注册情况
1.3.3 网络服务-网络建站行业下驴妈妈同名品牌的主要竞争对手
2、驴妈妈品牌商标注册分析
2.1 文体娱乐-娱乐旅游,商务服务-市场营销,网络服务-网络建站行业类别分析
2.2 驴妈妈品牌在文体娱乐-娱乐旅游,商务服务-市场营销,网络服务-网络建站行业的保护现状
3、驴妈妈品牌字样在各行业的注册情况表
二、驴妈妈品牌域名分析
1.1.2 -
“驴妈妈”品牌在文体娱乐-娱乐旅游行业，主要注册了以下几个类别:1、39类，2、41类。