家长回访表.docx
家长电话回访登记表
思博教育辅导中心家长电话
回访注意事项
(2014年5月编)
一、重点关注：
1、思博教育辅导中心致力于学生的发展，要求负责老师每两个星期最少一次家长回访；
2、回访时必须重点关心、关注家长的关注点并制定后续教学计划。
二、回访技巧：
1开头：××先生女士您好，我是××教育中心的××，很冒昧打扰您您现在方便接听电话吗？
2、近期的课程，我们主要针对进行讲解，目的是
3、从课堂观察来看，Ta在课堂上比较认真/心散（列举一些课堂表现）
4、我们在上课时布置的练习题，Ta完成得
……
4、结尾：好的。
今天好开心可以同你交流。
我们之后还会五定期甘打电话过来交流学生的情况，你有什么情况都可以同我们老师联系，五阻你先再见。
三、回访注意：
1、具体问题具体分析，看每个学生的具体情况，找好谈话的切入点，可从学生的生活或者家庭关心起，渐转入行为和学习。
2、注意语言的使用，说话要适度婉转亲切。
不可使用过激言语谈论孩子，旁敲侧击问问是什么原因导致孩子出现问题，并和家长共同商讨解决办法。
免得引起和家长的误会或者导致家长找孩子算帐。
家长电话回访登记表
日期：年月日时分接听家长：回访老师：家长姓名
情况描述：
学生姓名
学生性别
学生班级
报读课程
家长关注点：
确认电话号码
回访后计划：
家长电话回访登记表
日期：年月日时分接听家长：回访老师：家长姓名
情况描述：
学生姓名
学生性别
学生班级
报读课程
家长关注点：
确认电话号码
回访后计划：。
辅导机构家长回访记录表
学生
告知学生学 习情况
内容
家长反馈学 生在家表现
家长意见及 建议
日期时间 教师
学生
告知学生学 习情况
内容
家长反馈学 生在家表现
家长意见及 建议
日期时间 教师
学生
告知学生学 习情况
内容
家长反馈学 生在家表现
家长意见及 建议
日期时间 教师
学生
内容
告知学生学 习情况
家长反馈学 生在家表现
家长意回访日期 科目 与学生关系 电话时长 上次回访日期 科目 与学生关系 电话时长 上次回访日期 科目 与学生关系 电话时长 上次回访日期
新梦想教育
平顶山市新 华区开源路 鹰城世贸
0375702022
3
03757020670
家长回访评分表(标准版)
家长回访评分表（总分：25个分每月考核）（由员工自行填写）姓名：部门：岗位：考评日期：序号评估内容标准分项目评分1 家长对授课是否满意？ 42 家长对教学服务是否满意？ 43 家长对教师关注学员的程度是否满意？ 44 学员对教师是否喜欢？ 45 对学员家长提出的意见和建议，是否及时改进？ 46 家长对老师的总体评价如何？ 5意见：（如分数在__分之下则离岗或调岗）年月日合计：考评人：日期：家长回访评分表（标准版）使用说明一、引言家长回访评分表是教育机构用于评估教师教学质量、教学服务及家长满意度的重要工具。
通过定期的家长回访和评分，机构可以及时了解家长对教学的反馈，促进教师个人成长，提升整体教学质量和服务水平。
本使用说明旨在详细介绍家长回访评分表（标准版）的填写方法、评估标准及使用注意事项，确保评分的公正性、准确性和有效性。
二、评分表结构说明基本信息栏：包括姓名、部门、岗位及考评日期等，由员工自行填写，确保信息的准确无误。
评估内容与标准分：评分表分为多个评估项目，每项均有对应的标准分。
这些项目涵盖了家长对授课满意度、教学服务满意度、教师关注学员程度、学员对教师喜爱度、意见建议改进情况及家长对老师的总体评价等方面，全面反映了教师的教学表现和服务质量。
项目评分栏：员工需根据家长的实际反馈，对每个评估项目进行打分。
打分应客观公正，真实反映家长的意见和感受。
合计栏：所有项目评分完成后，需计算总分。
总分是评估教师综合表现的重要依据。
意见栏：用于填写对评分结果的意见或建议，特别是当分数低于设定阈值时，需明确是否采取离岗或调岗等措施。
同时，意见栏也是记录特殊情况或额外说明的地方。
日期栏：记录评分表的填写日期，确保评分的时效性和可追溯性。
三、评估标准与打分方法评估标准：每个评估项目均设定了标准分，员工在打分时应参照标准分进行。
标准分反映了该项目在整体评估中的重要性和期望达到的水平。
打分方法：员工需根据家长的反馈，对每个评估项目进行打分。
阶段家长回访
武汉家教园个性化课外辅导中心
——————————————————成就现在，服务未来———————————————————
______同学 第__阶段教学情况家长回访
辅导科目：________________ 家长：__________ 回访形式：□电话 □面谈 时间：___________
一、学生本阶段学习情况
1. 学生本阶段的学习积极性如何？学习信心有无增长？
2. 学生本阶段每次上课前后心态分别如何？
3. 学生本阶段在家学习情况如何？
4. 学生在本阶段学习中的情绪、心态是否稳定？
二、经过本阶段的学习，您对您孩子有什么新的学习期望？您希望中心在辅导您孩子的哪些方
面继续努力？
三、您近期采用的最多的教育方式是什么/您是以何种方式与您的孩子进行交流的？
四、中心应对方案
记录人：
备注：本表于回访时由家长（面谈）或学习管理师（电话）填写，后由中心教师给予方案策划，填写完毕后，由教务处收回
存档。
请家长给予真实的回答，以利于学生后期教学发展。
课后回访 家长沟通记录表
时间
家长感受
第一次课课后回
第一次课课后回访记录表
第二次沟通
孩子是否喜欢 课程内容难度怎么样 课程进度快不快 意见和建议 沟通内容，家长的反馈问
第二次沟通
第三次沟通
第三次沟通
解决方法 是否完成 沟通内容，家长的反馈问题 解决方法 是否完成 沟通内容，家长的反馈问题
第三次沟通
第四次沟通
第五次沟通
解决方法 是否完成 沟通内容，家源自的反馈问 解决方法 是否完成 沟通内容，家长的反馈问题
第五次沟通
解决方法 是否完成
2021年辅导机构家长回访表
欧阳光明（2021.03.07）
教师
学生
科目
与学生关系电Leabharlann 时长上次回访日期内容
告知学生学习情况
家长反馈学生在家表现
家长意见及建议
处理意见
回访人签字：
日期时间
教师
学生
科目
与学生关系
电话时长
上次回访日期
内容
告知学生学习情况
家长反馈学生在家表现
家长意见及建议
处理意见
回访人签字：
日期时间
教师
学生
科目
与学生关系
电话时长
上次回访日期
内容
告知学生学习情况
家长反馈学生在家表现
家长意见及建议
处理意见
回访人签字：