公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策

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公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务随着人口老龄化的趋势加剧,老年人群体中对文化教育需求的增长也变得越来越明显。

作为传播文化知识和提供服务的重要场所,公共图书馆必须积极有效地为老年读者提供专门的服务,满足他们的阅读需求,促进他们的身心健康发展。

一、为老年读者提供舒适的阅读环境老年朋友们身体机能可能有所下降,因此他们更需要一个舒适、安静的阅读环境来享受阅读的乐趣。

公共图书馆应该在布局设计上考虑老年人的特点,为他们提供宽敞明亮的休息区域,并配备舒适的座椅、较为柔和的灯光,并避免噪音和光线过强对老年人的干扰。

二、定期举办老年读者活动公共图书馆可以定期举办一些适合老年读者的活动,如读书分享会、书法教学、音乐欣赏会等。

通过这些活动,可以增加老年读者之间的交流与互动,丰富他们的精神生活。

三、提供老年读者特定的图书推荐和购置公共图书馆应该根据老年人的阅读热点和需求,积极购置适合老年读者阅读的图书资源。

可以多购买一些关于养生保健、退休生活、人生哲理等方面的书籍,同时还可以根据老年读者的阅读喜好提供个性化的图书推荐。

四、设立老年人阅读角在图书馆中设立老年人专门的阅读角,可以为他们提供一个固定的空间,集中放置适合老年阅读的图书,方便他们浏览和选择阅读。

还可以在这里提供相关的养生保健、法律知识、退休生活等方面的参考资料。

五、开展老年人数字阅读培训随着信息技术的快速发展,数字阅读已经成为一种流行的阅读方式。

由于老年人对新技术的接触相对较少,他们对数字阅读的了解和使用可能存在困难。

公共图书馆可以开展针对老年读者的数字阅读培训,教他们如何使用电子阅读器、学会借阅电子书籍等,提高他们的信息获取能力。

六、提供老年读者咨询服务公共图书馆可以设立老年读者咨询台,为老年读者提供养老政策、法律知识、健康养生等方面的咨询服务。

还可以为他们提供一些与书籍购买、借阅、归还等相关的服务指导,帮助他们更好地利用图书馆资源。

七、开展老年读者志愿者活动公共图书馆可以积极组织老年读者参与志愿活动,如图书整理、导读服务等,让他们能够积极参与到图书馆的日常运营中来,不仅增加他们的乐趣,还可以提升图书馆的服务质量。

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务随着我国社会的老龄化进程不断加快,老年人群的文化需求也逐渐受到重视。

作为文化传承和普及的重要场所,公共图书馆在老年读者服务方面扮演着至关重要的角色。

为了更好地满足老年读者的阅读需求,提高他们的阅读素养,公共图书馆应该不断完善老年读者服务,让老年读者在图书馆中感受到温馨、便利和愉悦。

本文将从老年读者服务的需求分析、服务措施和发展建议等方面进行探讨。

一、老年读者服务的需求分析1. 阅读需求老年人群的阅读需求主要集中在文学作品、历史、地理、医学保健、法律、生活营养、工农业技术和风水占卜等领域。

他们希望通过阅读丰富自己的智力和情感,多了解社会现象和事物,增进与家人朋友的沟通,弥补自己的文化层次。

老年读者有着一定的身体条件限制,所以阅读环境对他们非常重要。

他们希望图书馆能够提供宽敞明亮、安静舒适的阅读空间,确保空气清新、光线明亮、温度适宜,方便他们专心阅读。

老年人在阅读过程中常常遇到一些问题,比如阅读器具不方便携带、文字过小难以辨认、对数字产品操作不熟练等。

他们需要图书馆提供专业的阅读指导、定制的阅读器具、数字资源服务等方面的支持。

1. 丰富图书藏书公共图书馆应该根据老年读者的阅读需求,精心策划和购买各类老年读者感兴趣的图书,包括文学作品、历史、地理、医学保健、法律、生活营养、工农业技术和风水占卜等类别。

还要关注历史、地理等非虚构类图书的采购,丰富老年读者的知识面,为他们提供更多的选择。

2. 提供专业阅读指导公共图书馆可以安排专门的阅读指导员,为老年读者提供个性化的阅读指导服务。

阅读指导员可以通过对老年读者的阅读兴趣、阅读能力等方面的了解,为他们提供推荐图书、解答阅读问题等服务,帮助老年读者找到适合自己的阅读方向。

3. 设立老年阅览区公共图书馆可以在室内空间中专门设置老年阅览区,为老年读者提供更为安静、明亮、舒适的阅读环境。

老年阅览区也可以配备音响、电视、CD机、DVD机等多媒体设备,方便老年读者进行多样化的阅读和学习。

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析随着社会的不断发展,老年人读者是图书馆的重要用户群体之一。

由于老年读者的特殊需求和阅读习惯,公共图书馆在老年读者阅读服务方面还存在一些问题和不足。

本文将从优化策略的角度对公共图书馆老年读者阅读服务进行分析,并提出相应的优化策略。

一、现状分析1.老年读者需求多样化随着我国老龄化进程的加快,老年读者的数量逐渐增多。

而不同年龄段的老年人对阅读的需求也各不相同,有的偏好文学类书籍,有的喜欢历史类书籍,有的对健康养生类书籍感兴趣等等。

公共图书馆需针对老年读者的多样化需求,提供丰富多彩的阅读资源。

2.服务设施不够完善目前公共图书馆的阅读设施主要还是面向年轻人和学生设计的,比如书架高度、座椅舒适度等方面并不适合老年读者的阅读需求。

这使得很多老年读者在图书馆阅读时感到不便,影响了他们的阅读体验。

3.阅读指导不足一些老年读者由于受教育程度不高,阅读能力较差,对图书馆的阅读资源和服务不够了解,缺乏引导和帮助。

公共图书馆应该加强对老年读者的阅读指导,为他们提供更好的阅读体验。

二、优化策略分析1.多样化阅读资源公共图书馆应该根据老年读者的阅读需求,适当增加文学、历史、健康养生等类别的书籍,丰富阅读资源。

还可以推出电子书、有声书等新型阅读资源,方便老年读者进行阅读。

2.改善阅读设施为了满足老年读者的阅读需求,公共图书馆可以调整书架的高度,增加一些易读的大字书籍,同时配置更加符合老年人体型和需求的座椅,提高老年读者的阅读舒适度。

3.开展阅读指导活动为了提高老年读者的阅读能力,公共图书馆可以策划阅读指导活动,如开设阅读培训班、举办读书分享会等,引导老年读者积极参与阅读,提高阅读兴趣和能力。

4.智能化服务应用在图书馆内引入智能化服务应用,为老年读者提供便捷的阅读服务。

增设自助借还书设备,配备电子阅览室等,方便老年读者进行图书借阅和阅读。

5.定制化活动策划为了更好地满足老年读者的阅读需求,公共图书馆可以根据不同年龄段的老年读者特点,定制不同的阅读活动和服务。

图书馆工作中的老年读者服务与关怀

图书馆工作中的老年读者服务与关怀

图书馆工作中的老年读者服务与关怀随着社会的发展和人口老龄化程度的提高,老年群体成为图书馆中重要的读者群体之一。

老年读者具有丰富的知识积累和阅读需求,为了更好地满足他们的需求,图书馆应该提供特殊的服务和关怀。

本文将探讨图书馆工作中的老年读者服务与关怀的重要性,并提出一些具体的解决方案。

一、老年读者服务的重要性1. 促进老年人的精神健康老年读者通过阅读可以提升自身的精神境界和心智能力,促进脑力的活跃,预防老年人的智力退化。

图书馆提供的丰富的图书资源可以满足老年读者多方面的兴趣爱好,帮助他们丰富自己的精神世界,给予他们更多的思考乐趣。

2. 传承文化与知识老年读者是社会的经验传承者,他们拥有丰富的生活和工作经验,是社会文化的有力支持者。

通过图书馆的服务,老年读者可以获得更多的文化和知识,巩固自己的学习成果,进一步推动文化和知识的传承。

3. 满足老年读者的需要与期望老年读者在阅读上有其独特的需求和期望,他们更加注重对自己所阅读的内容的深度理解和体验,更加倾向于深入挖掘一本书的内涵。

图书馆可以提供个性化的服务,满足老年读者对各类书籍的需求,包括经典文学、哲学思考、历史传记等。

二、老年读者服务与关怀的具体方案1. 提供专门设计的阅读场所针对老年读者的特点,图书馆可以设立专门的老年读者阅读区,提供宽敞明亮的空间和舒适的座椅。

同时,为了满足老年读者阅读时的需求,可以提供放大镜、阅读灯等设备,帮助他们更好地阅读。

2. 开设针对老年读者的专题活动图书馆可以组织一些针对老年读者的专题活动,如读书分享会、老年读书俱乐部等。

通过这些活动,老年读者可以结识同龄人,分享阅读心得和经验,增强社交联系。

3. 提供个性化的阅读推荐图书馆可以通过了解老年读者的阅读喜好和需求,为他们提供个性化的阅读推荐。

可以通过图书馆网站或者邮件等途径,向老年读者推荐适合他们的图书,帮助他们更好地选择和阅读。

4. 开展阅读指导和培训针对老年读者对于数字阅读的需求,图书馆可以开展相应的数字阅读指导和培训活动。

图书馆的老年读者关怀与服务

图书馆的老年读者关怀与服务

图书馆的老年读者关怀与服务近年来,随着我国老龄化程度的不断提高,图书馆的老年读者群体也越来越庞大。

为了更好地满足老年读者的需求,图书馆积极开展关怀与服务工作,为他们提供高质量的阅读体验。

本文将探讨图书馆的老年读者关怀与服务措施,并提出一些建议。

一、提供舒适的阅读环境图书馆应当为老年读者提供一个舒适、安静的阅读环境。

首先,要配备舒适的座椅和桌子,方便老年读者阅读;其次,要注意保持图书馆的整洁和安静,避免噪音和杂乱的环境影响老年读者的阅读体验。

二、建立个性化的阅读指导服务老年读者的阅读兴趣和需求各异,图书馆可以通过建立个性化的阅读指导服务,帮助他们更好地选择适合自己的书籍。

例如,可以为老年读者提供专门的阅读群组,让他们可以相互交流阅读心得和推荐好书;同时,也可以邀请专业人士定期举办讲座或培训班,引导老年读者阅读更加广泛的领域。

三、推广数字化阅读服务随着科技的不断发展,数字化阅读已经成为一种新的阅读方式。

图书馆应当加大力度推广数字化阅读服务,方便老年读者随时随地进行阅读。

可以通过开展数字化阅读培训课程,教导老年读者如何使用电子书阅读器和图书馆网站;同时,也可以提供相关技术支持,解决老年读者在使用数字化阅读服务中遇到的问题。

四、丰富社交活动老年读者有时候不仅仅是为了阅读而来到图书馆,图书馆也可以通过丰富的社交活动,为老年读者提供一个交流和互动的平台。

例如,可以定期举办读书分享会、戏剧表演、音乐欣赏会等,让老年读者在阅读之余可以结交新的朋友,享受更多的乐趣。

五、加强对老年读者需求的调研为了更好地了解老年读者的需求,图书馆应当加强与他们的沟通和交流。

可以通过定期开展座谈会、问卷调查等形式,听取老年读者的意见和建议,根据他们的反馈进行相应的改进和调整。

综上所述,图书馆的老年读者关怀与服务工作是非常重要的。

通过提供舒适的阅读环境、建立个性化的阅读指导服务、推广数字化阅读服务、丰富社交活动以及加强对老年读者需求的调研,图书馆能够有效满足老年读者的需求,提供更加贴心和优质的服务。

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务随着社会的进步和人口的老龄化,老年人的生活也变得越来越丰富多彩。

他们有更多的时间和精力去学习,阅读成为了他们生活中重要的一部分。

而公共图书馆作为社会文化设施的重要组成部分,应该为老年读者提供更好的服务,满足他们的文化需求。

本文将就公共图书馆的老年读者服务进行探讨。

一、老年读者的特点老年读者跟其他年龄段的读者有着不同的特点,首先是时间和阅读量。

老年人普遍有更多的时间来阅读,他们可以花更多的时间来阅读喜欢的书籍;其次是阅读内容的选择。

老年人更倾向于选择历史、文学、人文类的书籍,这也与他们的年龄和文化背景有关;老年人对于阅读环境和服务的要求也较高,他们希望有一个安静、舒适的阅读环境,并且希望图书馆的服务人员能够提供更多的帮助和关怀。

针对老年读者的特点,公共图书馆应该提供更加贴心、周到的服务,以满足他们的阅读需求。

具体来说,可以从以下几个方面进行做好老年读者服务:1. 专门设置老年读者阅览区:在公共图书馆内专门设置一个安静、舒适的老年读者阅览区,为老年读者提供一个专属的阅读空间。

这里不仅可以提供大量的老年读者喜欢的书籍,还可以提供舒适的阅读环境和舒适的座椅,以及老年读者喜欢的装饰和风格。

2. 开设老年阅读交流活动:公共图书馆可以定期组织一些老年读者的阅读交流活动,让老年读者有一个交流的平台,可以在这里分享自己的阅读体会和心得,还可以认识更多志同道合的朋友,为老年读者的生活增添一份乐趣。

3. 提供老年读者定制化的服务:公共图书馆的服务人员要针对老年读者的特点,提供更贴心、周到的服务,可以为老年读者提供一对一的阅读推荐,帮助他们选择适合自己的书籍;还可以提供老年读者上门服务,为那些行动不便的老年读者送书上门。

4. 老年读者文化活动:通过老年读者文化活动,可以丰富老年读者的文化生活,比如通过邀请书法家、画家等文化人士做讲座,还可以开展老年读者文学鉴赏活动、历史文化讲座等等,让老年读者在阅读之外还能够开阔眼界,增长见识。

我国公共图书馆老年读者服务政策分析及对策建议

我国公共图书馆老年读者服务政策分析及对策建议

2018-10文艺生活LITERATURE LIFE我国公共图书馆老年读者服务政策分析及对策建议蔡家意张玉梅(湖南图书馆,湖南长沙410011)摘要:文章通过政策调研和统计分析,对我国公共图书馆老年读者服务政策现状和存在的问题进行了初步探讨,并就公共图书馆针对老年读者服务的政策保障和服务创新,提出相应的对策建议。

关键词:公共图书馆;老年读者政策分析;对策建议中图分类号:G252;G258.2文献标识码:A文章编号:1005-5312(2018)30-0230-03一、前言在全民阅读和老龄化社会的大背景下,有关老年人阅读的问题逐渐得到社会关注。

全国公共图书馆是老年读者服务的最主要的场所,纵观现有关于我国公共图书馆老年阅读服务分析的研究文章,大家对老龄化社会的认识,对公共图书馆加强老年读者服务的重要性、必要性和现实性等问题,都有了相对一致的看法,针对老年读者服务的对策研究和具体实践也如火如荼,对国外图书馆服务老年读者的情况也有相应的介绍和研究①②③④⑤。

但从老龄化社会发展的形势、老年人基本权益保障和公共文化服务的角度来看,我国公共图书馆在服务老年读者方面仍然需要进一步提升政策保障和服务能力。

二、我国老年读者服务的相关政策现状当前,我国社会快速步入老龄化已成全社会的共识。

习近平总书记针对老龄工作指出,有效应对我国人口老龄化,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。

十九大报告提出,积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。

从国家到省、市、县各个层级,都有针对老龄化所做的政策设计和措施安排,针对老年人的文化服务只是其中的一个很小的方面,而关于公共图书馆老年读者服务的政策更是少之又少。

根据现行公开的政策情况来看,关于我国老年人文化服务的相关政策大致如下。

(一)政策概况据初步统计,单从国家和省级层面来看,我国现行公开的针对老年人文化服务方面的相关政策,时间跨度从上个世纪80年代到2017年,主要包括法律、通知、决定、意见、规划、报告、条例等形式,分散在如老年人权益保障法、公共文化服务、养老服务业发展、老龄工作、老年文化建设、政府工作报告、文化发展规划、文化强省建设等政策内容之中。

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务

公共图书馆的老年读者服务公共图书馆一直是为广大读者提供各种服务和资源的地方。

在社会老龄化日益严重的今天,老年读者群体也在公共图书馆中占据了很大比例。

为老年读者提供更加贴心和专业的服务成为了公共图书馆的一项重要任务。

本文将就公共图书馆的老年读者服务进行探讨,就老年读者的需求、图书馆服务的特点以及提升老年读者服务质量等方面进行分析和思考。

一、老年读者的需求老年读者在阅读需求上有着自己独特的特点。

他们对文字的理解和接受能力可能相对较弱,因此在阅读材料的选取上需要更加注重易懂易读的性质。

他们通常更加关注健康养生、文学艺术和生活常识等方面的阅读资源,因此公共图书馆应当在这些方面加强相关资源的收集和推广。

老年读者在社交需求上也可能有所不同,一些老年读者更加愿意通过书籍交流认识新朋友,公共图书馆可以通过开展一些文化活动和讲座等形式来满足老年读者的社交需求。

二、公共图书馆服务的特点公共图书馆的服务特点主要体现在开放性、免费性和普及性上。

公共图书馆是为公众开放的,老年读者可以在图书馆免费阅读和借阅各种书籍。

公共图书馆的服务覆盖面相对较广,老年读者可以在市区、社区以及乡村等各种地方都能找到公共图书馆的服务。

公共图书馆的服务范围也比较广泛,不仅仅是提供书籍借阅,还有阅览室、电子阅览室、多媒体资料等多种形式的服务。

三、提升老年读者服务质量为了更好地为老年读者提供服务,公共图书馆可以在以下几个方面进行提升:1. 加强老年读者导读和推广服务。

公共图书馆可以推出一些老年读者感兴趣的书籍和阅读资源,并通过工作人员的导读来帮助老年读者更好地了解和利用图书馆的资源。

2. 设立老年读者专属的阅读空间。

公共图书馆可以在内部设计上设置一些适合老年读者阅读的区域,比如安装一些舒适的座椅和桌子、增加一些大字体的书籍等。

3. 开展老年读者文化活动和讲座。

公共图书馆可以结合当地的老年文化特点,开展一些老年读者感兴趣的文化活动和讲座,比如养生讲座、书法教学等,以满足老年读者在文化娱乐和社交方面的需求。

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公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策作者:毛晓明阮晓岚来源:《河南图书馆学刊》2014年第11期关键词:公共图书馆;老年服务;老年读者;建议及对策摘要:文章从分析国内老年读者群的社会现状入手,研究了目前公共图书馆在老年读者服务方面存在的主要问题,并就如何开展老年读者服务工作提出了建议和对策。

中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2014)11-0005-02收稿日期:2014-10-09作者简介:毛晓明(1969-),南京图书馆馆员;阮晓岚(1963-),南京图书馆副研究馆员。

1前言2014年4月19日,民政部副部长窦玉沛在国新办举行的新闻发布会上透露,截至目前,60岁以上老年人数量已超过2亿,占我国总人口的14.9%。

我国是世界上老年人最多的发展中国家,老年读者已经成为庞大的读者群。

如何满足老年读者的阅读需求,使得他们走进图书馆并利用图书馆,已经成为公共图书馆员要研究和探讨的新课题。

笔者对南京图书馆老年读者群进行调研,结果显示,老年读者群可分为以下几类:①消遣娱乐型老年读者。

他们到馆乐于参加公益活动,如文艺活动、摄影手工活动、讲座、看电影、电脑基础知识培训等。

②专业研究型老年读者。

他们目标明确,通过到图书馆查阅数据和文献,继续完成自己的专业或者研究感兴趣的领域。

如南京图书馆沈燮元老师年届90岁,仍每天到馆查阅古文献,继续自己版本研究工作,并参与图书馆古籍编撰,充分发挥专业特长,编写清代大藏书家黄丕烈的《士礼居集》。

③应用性老年读者。

他们通过借阅书刊,利用书刊科学知识和科技成果,解决生活中和工作中出现的一些问题。

2老年读者群社会现状分析2.1老年读者已成为公共图书馆相对固定的读者群据2014年4月23日《羊城晚报》报道,深圳图书馆发布业务分析报告,据统计在图书外借中,60~69岁年龄段的读者平均借阅量最大,达到38.12册。

图书外借读者年龄最大的出生于1923年,2013年总共借出图书41本,借阅图书大多为养生类书籍;期刊外借中,50岁及以上的读者以占期刊外借读者人数的7%,借阅量为16%。

其中,一位85岁高龄读者以借出期刊297册位居2013年期刊外借量排名前十位之列。

2.2为老年读者提供多元化、人性化、个性化服务各级公共图书馆应该高度重视社会老龄化的趋势,密切关注老年读者利用图书馆的需求动向,积极创造良好的借阅环境,将公共图书馆建设成为老年读者文化学习、休闲娱乐、社会交流的信息服务中心,为老年读者提供多元化、人性化、个性化的服务,为老龄化社会的健康与和谐发展做出应有的贡献。

现今许多公共图书馆开始重视为老年读者服务,如山东省图书馆从2001年元旦起,在座落于环境优美的大明湖遐园内,开设老年阅览室,这是全国首家免费为老年人提供服务的阅览室, 55岁以上的老年人凭有效证件即可阅览。

为丰富老年读者的精神生活,该室经常举办各种读者活动,如书法笔会、电脑知识讲座、养生保健讲座等,是老年朋友老有所养,老有所学的好去处。

但从总体上讲,我国公共图书馆的老年服务工作仍很薄弱,存在不少问题。

3公共图书馆为老年读者服务中存在的主要问题不可否认,目前我国公共图书馆对老年读者的阅读需求和特点缺乏认真的调研,为老年读者服务的力度不够,为老年读者服务中存在的问题较多,主要表现在:①为老年读者服务的环境和设施滞后,读者服务布局不合理。

这一问题在中小型公共图书馆尤为突出。

目前,我国大多数公共图书馆为老年读者服务的环境并不十分理想,一些新建的公共图书馆位于城市新区,地点较偏,交通不便。

许多公共图书馆没有设置老年阅览室或活动室,适合老人阅读的设施未到位。

②适合老年读者阅读的书刊不丰富,藏书的针对性不强。

这一问题在中小型公共图书馆十分普遍,中西部地区的县级图书馆尤为明显。

③为老年读者服务缺乏主动性,人性化服务欠缺。

表现在为老年读者提供文献信息服务的模式单一,特色服务有限。

4公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策4.1加强环境和设施建设为方便老年读者阅览,公共图书馆要努力改善阅览环境,为老年读者提供方便、舒适的阅览环境。

公共图书馆的建筑空间和内部设备是读者利用图书馆必备的硬件条件。

公共图书馆选址首先要考虑交通方便,环境宜人。

整体设计要宽敞明亮,兼具温度、湿度适宜,注重绿化,配备空气净化装置(目前我国各大城市空气污染严重,雾霾超标),良好的环境可减轻老年读者长时间阅读的疲劳,同时愉悦的环境能增加图书馆的吸引力。

老年读者生理机能退化,抵抗力下降。

鉴于老年读者的特殊性,公共图书馆在建筑设计上要充分考虑这些因素,比如,道路要平坦,坡道应防滑,必须安装扶手护栏,还要与国际化接轨,安装国际无障碍通用标志;馆内指示标牌要醒目、亮化,便于老年人的辨识;座椅、桌子要有可调节度,最大限度满足老年人落座后的舒适和安全。

此外,有条件图书馆可以设立老年人活动室、阅览室,配置老花镜、放大镜,便于更好地开展老年读者服务工作。

4.2为老年读者提供合适的报纸杂志馆藏是为读者提供服务的物质基础。

公共图书馆的藏书能否满足读者的需要,直接影响到为读者服务的水平,为老年读者服务也是如此。

老年人对阅读材料有特殊需求,如对中外名著、人物传记、医药保健、烹饪技术、花鸟虫鱼、生活指南、娱乐消遭等方面的书籍和杂志特别感兴趣。

为此,公共图书馆在采访订购图书、报刊时应尽量满足他们的要求,使老年读者爱上图书馆,更多地利用图书馆。

在采访中要充分考虑服务的人性化,而不是以报纸、期刊数量取胜。

一是配置有声读物。

有声读物给视力障碍的老年人打开了一扇阅读之窗,如南京图书馆视障阅览室有声读物很受欢迎。

二是配置大字号图书。

应借鉴外国经验,大力促进我国大字号出版物市场的繁荣。

如美国的西蒙·舒斯特出版社推出的以畅销书为主的大字号书籍。

它们所有的大字号出版物都与畅销书以同一价格和同一方式在同一时间提供给读者。

这充分体现了重视老年人的社会精神风貌。

4.3开创“老有所用”服务新理念打造特色服务借助国外盛行的“迷你图书馆”,通过自愿报名,挑选一批热心图书馆事业,且有一定图书馆员工作经验的人(如图书馆退休人员),建立覆盖基层的“迷你图书馆”服务网络体系。

确保配送图书的专业化管理以及一定规模的用户群。

同时,制定相关《迷你图书馆管理办法》,对流通点设施、人员及管理等方面做详细说明,力求管理规范化。

如南京图书馆2013年在省内新建了50家“迷你”流动点,各点均配置2,000册图书,共配送图书2,000多种90,000余册。

截至2013年底,累计外借203,814册次、流通人次近206,484万。

又如南京图书馆退休老师罗锦心,自办“迷你图书馆”20余年,为所住小区民众服务,免费为孩子们课业辅导,进行热门图书推荐,引导小区阅读潮流,得到社会赞誉同时,也体现出图书馆员服务社会的新理念。

4.4提供全面的馆内馆外老年读者服务图书馆不应仅仅满足于提供图书、杂志、报纸阅读,还要为老年读者提供网络服务并举办丰富多彩的老年读者活动。

如举办专题讲座及各类培训班等。

在开展老年读者阅读活动方面,可以借鉴国外现有的经验。

以美国纽约市布鲁克林公共图书馆为例,其老年读者服务工作有着优良的传统。

1974年成立了Services to the Aging计划,为社区和进馆的老年读者服务。

其范围和内容广泛,除传统借阅、信息咨询外,服务延伸到社区、老年人俱乐部、疗养院、医院等老人集聚地,通过开展读书讨论会、影视观赏等,鼓励老人互帮互助,并将所有老年人都纳入到这一计划中。

此外,由于身体等诸多原因,还有很多老年人没有走进图书馆,而这些人也是公共图书馆的重要用户。

图书馆应换个思路“走出去”,制订计划,到老人集聚地有针对性地定期进行馆外服务。

如送书上门、电话咨询、馆员家访、办讲座、办培训等,为行动不便的老年读者群体提供方便。

毛晓明,阮晓岚:公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策毛晓明,阮晓岚:公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策4.5利用现代技术手段提供老年读者特色专题服务充分利用网络技术,针对老年读者需求,利用自身馆藏资源优势,研发开展专题服务,为不能到馆的读者提供文献传递服务。

老年读者凭借书证即可免费下载和浏览。

根据老年读者的兴趣爱好,加强图书阅读推导,创建QQ群、微信群、微博论坛,提供老年读者交流平台,通过交流互动使老年读者的生活多元化,使他们的精神生活更美好。

4.6建立老年读者服务体系,大力宣传老年读者服务为使老年读者服务有法可依,可借鉴外国公共图书馆,制定老年读者服务的法律法规,使得我国老年读者服务更加规范化、制度化。

公共图书馆要联合政府文化部门和宣传部门,通过各种媒介,如平面媒体、网络媒体、电视等宣传公共图书馆,使越来越多的老年读者,尤其是那些“宅在家里”的老年读者,了解公共图书馆的便利和对老年读者的优惠政策,让更多的老年读者主动走进公共图书馆,享受免费文化福利。

此外,应加强老年读者信息库建设,为退休老同志直接办理离家最近图书馆的借书证,使老年读者退休后能直接享受到图书馆相关优质服务。

5结语老年读者服务这一社会新课题,值得广大图书馆员学习和研究。

图书馆工作者应更新服务理念,跟上创新的节奏和步伐,使更多的老年读者通过图书馆畅享便捷、免费文化资源服务。

如果把“便捷性”思路运用到图书馆服务中,一定会有更多新的突破。

公共图书馆只有抓住机遇才能赢得先机,使其延伸服务更深入更长远。

参考文献:[1]鞫雄艳.老年读者阅读需求与公共图书馆人性化服务[J].新东方,2009(9):50-51.[2]李春梅.公共图书馆为老年读者服务的对策[J].图书馆学刊,2011(6):107-108.[3]张云.山东省图书馆老人阅览室的设立与发展[J].山东图书馆季刊,2009(1):32-36.(编校:周雪芹)。

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