调店总结
美甲店调整心得总结范文
随着市场的不断变化和消费者需求的日益多元化，我对美甲店进行了全面的调整和优化。
在这过程中，我深刻体会到了以下几个方面的调整心得，现将之总结如下：一、明确目标，精准定位在调整初期，我首先明确了美甲店的发展目标，即打造一个集专业、时尚、舒适于一体的美甲品牌。
在此基础上，我对美甲店的市场定位进行了精准分析，针对不同消费群体的需求，制定了相应的经营策略。
二、提升服务质量，打造专业团队为了提升服务质量，我加强了美甲师的专业培训，定期邀请行业专家进行授课，提高美甲师的技术水平。
同时，我还注重团队建设，培养了一批具有敬业精神和创新意识的美甲师，为顾客提供优质的服务。
三、创新美甲产品，满足多样化需求在产品创新方面，我紧跟行业趋势，不断推出新颖的美甲款式和产品。
针对不同顾客的需求，我推出了个性化定制服务，满足顾客的多样化需求。
此外，我还注重环保，选用无毒、无害的美甲材料，保障顾客的身体健康。
四、优化店面环境，提升顾客体验为了提升顾客体验，我对店面环境进行了全面优化。
首先，我注重店面装修风格，打造出时尚、舒适的氛围。
其次，我改善了店内设施，如提供舒适的休息区、免费Wi-Fi等，让顾客在享受美甲服务的同时，感受到家的温馨。
五、拓展营销渠道，提升品牌知名度在营销方面，我充分利用线上线下渠道，拓展营销范围。
线上，我通过社交媒体、电商平台等渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。
线下，我举办各类活动，如美甲大赛、优惠活动等，吸引顾客关注。
六、关注顾客反馈，持续改进在经营过程中，我始终关注顾客反馈，及时了解顾客需求和意见。
针对顾客反馈的问题，我积极改进，不断提升美甲店的服务质量。
总结：通过这次调整，我深刻认识到，美甲店的成功离不开专业团队、优质产品、舒适环境、创新营销和顾客满意度。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升美甲店的整体实力，为顾客提供更优质的服务，打造具有影响力的美甲品牌。
店面客流调查工作总结范文
店面客流调查工作总结范文
店面客流调查工作总结。
在过去的一段时间里，我们对店面客流进行了详细的调查工作。
通过这项工作，我们收集了大量的数据和信息，为店面的经营和管理提供了有力的支持。
以下是我们对这次调查工作的总结和分析。
首先，我们在调查中发现了店面客流的一些规律和特点。
例如，我们发现周末
和节假日的客流量明显增加，而工作日的客流量则相对稳定。
此外，我们还发现了不同时间段客流量的变化情况，这为我们合理安排人员和资源提供了重要的参考。
其次，通过调查数据的分析，我们发现了一些客流的偏好和需求。
例如，我们
发现了一些热门商品和服务，以及客户对这些商品和服务的需求程度。
这为我们进行产品和服务的调整和优化提供了重要的依据。
另外，我们还发现了一些客流的来源和消费习惯。
通过对客户的调查和观察，
我们了解到了客户的购买动机和消费习惯，这为我们提供了改进店面布局和促销策略的有力支持。
最后，通过这次调查工作，我们对店面客流的整体情况有了更清晰的了解，为
店面的经营和管理提供了更多的数据和信息支持。
我们将根据调查结果，进一步优化店面的经营策略，提升服务质量，满足客户需求，实现店面经营的良性循环。
总之，这次店面客流调查工作为我们提供了宝贵的数据和信息支持，对店面的
经营和管理具有重要的意义。
我们将继续深入挖掘调查数据，不断优化店面经营策略，提升服务质量，为客户提供更好的购物体验。
相信在不久的将来，我们的店面将会迎来更加繁荣和发展的局面。
调到店里工作总结
调到店里工作总结
在这个充满挑战的世界里，我有幸被调到一家店里工作。
这段时间的工作经历
让我收获颇丰，也让我对生活有了更深刻的理解。
以下是我对这段工作经历的总结和感悟。
首先，我学会了团队合作。
在店里工作，每个人都是团队的一部分，我们需要
相互配合，共同完成工作。
我学会了倾听他人的意见，学会了与同事们合作，共同面对工作中的挑战。
团队合作的力量是无穷的，只有团结一致，才能战胜困难。
其次，我学会了沟通和服务。
在店里工作，与顾客的沟通是至关重要的。
我学
会了如何与顾客交流，如何解决顾客的问题，如何提供更好的服务。
这让我意识到，沟通是一门艺术，而服务是一种态度。
只有用心去倾听，用心去服务，才能赢得顾客的信任和支持。
另外，我也学会了管理和组织。
在店里工作，需要对商品进行管理和整理，需
要对工作进行组织和安排。
我学会了如何合理地安排工作时间，如何有效地管理商品库存，如何提高工作效率。
这让我意识到，管理和组织是一种能力，只有善于管理和组织，才能做好工作。
总的来说，调到店里工作是一次宝贵的经历。
这段工作经历让我学会了团队合作，学会了沟通和服务，学会了管理和组织。
这些经验不仅让我在工作中受益，也让我在生活中受益。
我相信，这些经验将成为我未来人生道路上的宝贵财富，让我更加自信地面对未来的挑战。
感谢这段工作经历，让我成长了许多。
调店工作总结
调店工作总结
在这段时间的调店工作中，我收获了许多宝贵的经验和教训。
首先，我学会了
如何与客户进行有效的沟通。
在调店工作中，与客户的沟通是至关重要的，因为他们的需求和反馈直接影响到店铺的运营和销售情况。
通过与客户的沟通，我学会了倾听他们的意见和建议，并且能够及时做出相应的调整，以满足客户的需求。
其次，我也学会了如何合理安排商品陈列和货架摆放。
在调店工作中，商品的
陈列和货架的摆放是至关重要的，它直接影响到客户的购买决策和店铺的销售情况。
通过不断的调整和优化，我学会了如何根据商品的特点和客户的需求来合理安排商品陈列和货架摆放，以提高销售额和客户满意度。
另外，我也学会了如何与同事合作，共同完成店铺的调整和改进工作。
在调店
工作中，团队合作是非常重要的，因为每个人都有自己的专长和优势，只有通过合作才能更好地完成工作。
通过与同事的合作，我学会了如何有效地分工合作，互相支持和协作，以达到共同的目标。
总的来说，这段时间的调店工作让我受益匪浅。
我不仅学会了与客户进行有效
的沟通，合理安排商品陈列和货架摆放，还学会了与同事合作，共同完成工作。
这些经验和教训将对我的未来工作产生积极的影响，我会继续努力，不断提升自己，为店铺的发展贡献自己的力量。
店内布局与陈列的优化与调整营业员月总结
店内布局与陈列的优化与调整营业员月总结工作总结一、背景介绍本文将重点总结近期我工作期间对店内布局与陈列的优化与调整的经验，深入分析了各种调整的效果，并提出了一些改进措施，以提高营业员的业绩。
二、初期问题分析在过去的一个月里，我注意到店内布局和陈列对营业业绩的关键性影响。
初期，我们店内存在几个问题：一、商品陈列过于杂乱，难以吸引顾客的注意力；二、热销商品被错放在店面较为隐蔽的位置，导致销售相对较低；三、部分商品的库存量过大，没有得到合理地展示，影响了全线产品的销售。
三、优化措施与调整效果为了解决上述问题，我采取了以下措施进行店内布局和陈列的调整：1. 商品分类与分区我将店内商品按照不同分类进行分区，如食品、日用品、电子产品等。
每个分区内的商品都进行了清晰的标识，以帮助顾客快速找到他们需要的产品。
这一调整让店内布局更加有序，并提升了顾客的购物体验。
2. 热销商品橱窗展示将热销商品放置在店面的显眼位置，并搭配吸引人的橱窗展示，以吸引顾客的目光。
通过这一调整，我们成功地提高了这些商品的销售量，增加了附加销售的机会。
3. 清理过剩库存针对库存量过大的一些商品，我与采购部门密切合作，制定了一系列促销措施，如打折、捆绑销售等，以尽快清理库存。
同时，我也在店内的主要路线上设置了特别的区域，将这些促销产品集中展示，吸引顾客。
四、调整效果分析通过以上措施的执行，我观察到了一些积极的影响和效果：1. 销售额增长与上个月相比，店内销售额有了明显的增长。
优化后的陈列方式使得顾客更容易找到所需商品，加上热销商品的橱窗展示，提高了销售额。
2. 客流量提升通过优化布局和陈列，顾客对店内布局的满意度大幅提升，进而增加了店内的客流量。
顾客在我们店内停留的时间也明显增加，为我们提供了更多的销售机会。
3. 过剩库存清理通过采取促销措施和特别陈列区的方式，我们成功地清理了一些库存过大的产品，为进一步推出新品创造了条件。
五、下阶段改进措施基于以上经验和效果分析，我计划在下个月继续进行优化与调整：1. 加大热销商品橱窗展示的力度，更加突出特色产品，并增加橱窗展示的创意，吸引更多顾客的关注。
门店的调研报告
门店的调研报告门店调研报告报告摘要：本次门店调研旨在了解消费者对于门店的需求和满意度，并为门店改进和提升服务品质提供参考。
通过问卷调查和实地访谈的方式，我们收集了大量的数据和意见，分析了消费者对于门店的评价并提出建议。
报告内容包括门店的外部环境、内部设施、产品质量、员工服务等方面的调查结果及数据分析。
一、调研背景：门店作为推销商品和提供服务的平台，消费者对于门店的需求和期望是持续变化的。
为了更好地满足消费者的需求，门店需要了解消费者的真实反馈和意见，从而进行相应的改进和提升。
二、调研方法：1. 问卷调查：我们设计了一份针对门店的问卷调查，通过在门店入口和出口发放问卷，共收集了500份有效问卷。
2. 实地访谈：我们随机选择了10位消费者进行实地访谈，了解他们对于门店的看法和需求。
三、调研结果与分析：1. 外部环境：消费者对于门店的外部环境比较满意，其中店面的整洁度和外立面的吸引力得到了较高的评价。
2. 内部设施：消费者对于门店的内部设施的评价相对较低。
其中，洗手间的卫生状况和储藏室的整理程度是消费者最为关注的问题。
3. 产品质量：消费者对于门店的产品质量普遍比较满意，但也提出了一些产品的改进意见，如多样性和新鲜度等。
4. 员工服务：消费者对于门店的员工服务总体评价较高，但一些消费者提到员工的沟通能力和态度有待提升。
四、改进建议：1. 加强店面的清洁和卫生管理，定期清洁洗手间，并提高储藏室的整理程度。
2. 提供更多样化和新鲜的商品，满足消费者的不同需求和口味。
3. 加强员工的培训和教育，提升员工的沟通能力和服务态度。
五、总结：通过本次门店调研，我们了解到消费者对于门店的需求和满意度，并提出了相应的改进建议。
门店可以根据这些反馈意见进行改进，提升自身的服务品质，更好地满足消费者的需求。
希望本报告能为门店的发展和改进提供参考。
（报告字数: 380 ）注：本报告摘要部分已超过1000字。
门店调整工作总结
门店调整工作总结近期，我所在的门店进行了一次调整工作，旨在提升服务质量和经营效益。
经过全体员工的共同努力，调整工作取得了显著成效，现将总结报告如下：一、调整目标明确，全员参与在门店调整开始前，我们制定了明确的目标：提升服务质量，提高顾客满意度，增加销售额，提高门店经营效益。
我们充分意识到，这是一项涉及全员的工作，因此向全体员工说明了目标和意义，并征求了他们的意见和建议。
大家积极参与，形成了共识。
二、优化布局，提升顾客体验门店调整的核心是优化布局，使顾客能更便利地找到所需商品。
通过重新规划商品陈列区域，合理布置商品陈列架，我们有效提高了货物的展示效果，进一步提升了顾客的购买欲望。
同时，我们还新增了座位区域，供顾客休息和品尝产品，增加了顾客活跃度和停留时间。
三、加强员工培训，提高服务质量为提升门店的服务质量，我们加强了员工培训。
通过培训，我们使员工了解公司的产品和服务，了解顾客的需求和购买习惯，并提高了员工的专业素养和服务技能。
我们还加强了员工之间的协作和沟通，增强了团队凝聚力和工作效率。
四、加强市场宣传，吸引潜在客户为增加门店的销售额，我们积极开展了市场宣传活动。
我们通过传单、海报等方式向周边居民宣传门店的特色产品和优惠活动，吸引了许多潜在客户前来购买。
我们还加强了线上推广，通过社交媒体等途径扩大了门店的知名度和影响力。
五、建立反馈机制，持续改进为了及时发现问题并解决，我们建立了顾客反馈机制。
我们鼓励顾客提出意见和建议，并及时回应和解决问题。
通过反馈机制，我们不断改进服务质量，提升顾客满意度，并增加了顾客的回头率。
综上所述，这次门店调整工作取得了积极的成效。
通过优化布局、加强员工培训、加强市场宣传等措施，我们提升了服务质量，增加了销售额，改善了门店经营状况。
但我们也意识到，调整工作还存在一些问题和不足，需要进一步改进和完善。
我们将继续保持团队精神，积极改进工作，为顾客提供更好的服务和体验。
调理门店工作总结
调理门店工作总结
在调理门店工作中，我们面临着各种各样的挑战和任务。
为了更好地总结工作，我想分享一些关于调理门店工作的经验和总结。
首先，对于调理门店工作来说，团队合作是非常重要的。
每个人都需要清楚地
了解自己的工作职责，并且要与团队成员密切合作，以确保工作的顺利进行。
在工作中，我们要学会互相支持、协调工作，以及及时沟通，这样才能更好地完成工作任务。
其次，对于门店的调理工作来说，管理和组织能力也是至关重要的。
我们需要
对门店的各项工作进行合理的安排和规划，确保各项工作有序进行。
同时，我们也要对门店的库存、商品陈列等方面进行管理，以确保门店的运营顺利进行。
另外，客户服务也是我们工作中非常重要的一部分。
我们要学会倾听客户的需
求和意见，及时解决客户遇到的问题，并且要对客户进行热情周到的服务，以提升客户的满意度和忠诚度。
最后，对于调理门店工作的总结，我们要不断学习和提高自己的专业知识和技能。
只有不断地学习和提高，才能更好地应对工作中的各种挑战和问题。
总的来说，调理门店工作是一项需要团队合作、管理组织、客户服务和不断学
习提高的工作。
希望我们能够在工作中不断总结经验，不断提高自己的工作能力，为门店的发展和运营贡献自己的力量。
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39#店朱斌调店总结20011年5月1日开始，为了让各门店店长适应不同的门店，提升个人的管理水平，促进门店更好的发展，我们三区所有门店的店长都进行了门店调换。
因为宜兴目前为止只有两家门店，所以我顺理成章的由38#店调到39#店。
调店一个多月以来，通过自身的努力为39#店带来一些改变，同时也对自己有了更加深刻的认识，下面对自己这调店一个多月以来的收获以及对门店的改变进行一个总结。
一：门店排班及营业时间接到调到39#店的正式通知之后，自己就开始准备了门店的排班调整，在这之前杨丽君就要求我和邵秋萍商量一下，看看能不能对39#店的排班，进行一个调整，使人员的安排更为合理，自己之前也关注了一下39#店的排班方式，有了一些调整的想法，现在正好把自己的这一想法进行实施。
在正式进行排班之前，自己向邵秋萍以及门店员工了解各个时间段门店客流量的情况，确保在排班之前对门店各个时间段的客流量有了充分的了解，避免出现排班不合理的现象。
新的排班主要有以下几点改变：其一：员工休息天数，39#店以前的排班方式是每位员工一个月3天休息，自己考虑了一下，周一到周四的四天每天的业绩一般，都可以排休息，不然的话，在业绩一般的情况下也安排4个人上班，人员上有一定程度的浪费。
所以新的排班每位员工一个月4天休息，周一到周四基本上每天一个员工休息，然后把结余下来的时间安排在周末较忙的时间段，这样就保证在周末客流量高峰有足够的员工来接待顾客。
其二：营业时间，在对5月分进行排班时，因为对39#店各个时间段的人流量情况还是不够充分了解，所以营业时间保持不变。
5月排班上营业开始时间周一到周五都是10点半，周六周日是10点。
为了了解在门店开始营业之前的这一时间段内，是否会有顾客，自己特地抽了几个早上，比正常时间早去半个多小时，进行一个观察。
在周一到周五的时候10点半以前的顾客不是很稳定，在周末的时候10点以前的时候顾客相对会多一些。
自己粗略的估计了一下，门店所有员工平均每人每小时贡献的销售额在130（130/小时）左右，自己计算了一下在周末的时候，9点半至10点这半个小时的时间内平均的销售额在100（200/小时）左右，所以在九点半至10点这个时段内安排1个员工，产生的效益是高于平均值，因此周末的营业开始时间设定在9：30对门店的业绩会有一定的促进作用。
从6月份开始周六周日的营业开始时间由10点调整为9：30。
关于营业结束时间目前保持不变，因为大部分的营业场所都是在8点到9点钟结束营业，所以八点半以后基本没有顾客。
虽然目前的营业时间已经有所调整，随着夏季白天时间的延长，可能还要根据实际情况做进一步的调整。
一句话根据实际情况，做好观察，及时调整，一切服务于门店业绩。
二：八大标准八大标准是每个门店的工作重点，所以进入一个新店，首先要检视一下门店的八大标准处于一个什么样的水平，哪些地方做的比较好，哪些地方还存在薄弱环节，自己要抓住这些薄弱环节，作为工作重点中的重点。
薄弱环节得到改进，整体就会有所提高。
下面就从八大标准进行详细总结：服务标准：服务标准是八大标准的重中之重，因为一个门店服务的好坏，会给顾客带来最直观的感受。
因为对服务的要求比较高，因此零售行业也属于服务行业。
39#店的服务一直保持的还不错，门店的员工也都是老员工，所以自己并没有在服务标准里面投入过多的精力。
事实证明这种做法是不合理的，直接导致的不良后果就是：5月份的调查机构检视结果，门店的服务整体不是很热情。
在这一点上自己要负主要责任，看到这样的结果，自己也进行了反思，自己会在接下来的工作当中制定详细改进计划，全力实施，同时自己以身作则做好服务，做好对其他员工的监督工作，提升门店服务的整体水平。
陈列标准：在进店的一个月当中，除了化妆品和发饰之外，其余的样面几乎都调整过。
最明显的就是首饰区域和橱窗。
橱窗调整后一方面改变了门店一直以来给人的固有印象，增加新鲜感，同时让门店销量不太好的工艺品有了展示空间，使的工艺品销量有所提升，而且橱窗的口子框有原先的一边陈列，更改为两边都有陈列，提高了空间的利用率。
首饰区域的调整也让整个版面的利用更加合理。
门店皮带的样面进行了明显调整，因为之前皮带的销量一直不佳，经区域经理的建议下，调整在门口显著位置，调整后，销量有了明显好转。
整体调整之后，各个区域的样面的分配更为合理，利用率提高，视觉上上饱满而不拥挤。
在陈列的一些细节方面也有了提高，例如防盗扣的规范使用，钩钉商品的陈列（之前发饰经常存在单个商品，等货的现象）。
结果表现在5月份的营运支持组巡店，在商品陈列这一项比以前有了显著提高。
库存堆放标准：库存堆放标准这一块明显进步的地方就是工艺品库存的堆放，首先是工艺品空盒的库存，以前的堆放方式是：高柜层板上面工艺品的包装盒堆放在下面对应的柜子内，这样堆放带来很多不利因素。
第一，部分柜子太空，部分柜子又太挤，分布不够均匀，堆放不够美观。
第二，当样面进行调整之后，盒子必须跟着调整，增加工作量。
因为怕增加工作量，所以工艺品的样面一直很少做调整，缺乏新鲜感。
新的堆放方式是按照工艺品大类的编码从前往后依次堆放，这样一来，一方面可以根据每个大类盒子数量的多少分配适当的柜子。
另一方面，当样面进行调整使，盒子的堆放无需做任何调整，这样就可以随时进行样面调整而无需移动盒子。
其他区域的库存堆放也进行了相应的调整，如：票夹堆放仍然使用橡皮筋，这样会对票夹进行磨损，橡皮筋氧化导致票夹变色，发现这个问题之后立即进行调整，并告知员工，后期堆放时要避免类似情况发生。
OA 上以及区域经理的堆放要求也都会一一执行到位，如发饰的库存必须要堆放在盒子里面等等，通过一个多月下来的不断努力，不断的保持，现在的库存堆放有了很大的提高。
内外张贴标准：内外张贴标准的调整主要有三点。
其一，休息室门后的几分表格，刚调进39#店的时候，门后面的工作站进展表没有张贴到位，员工姓名没有及时进行更新，工作站学习框架图没有张贴，自己则统一进行了更新。
其二，丝绒板上的请勿试用，原先下面没有底板，直接用珍珠钉把请勿试用的标贴固定在丝绒板上，导致珍珠钉外漏，不符合内外张贴标准。
其三，大门玻璃上面的请勿拍照也有磨损，也进行了更新。
卫生标准：按照区域经理的要求，门店在5月份，把整个门店彻底的进行了一次卫生大扫除，把各个死角全部清理干净。
同时在最近几期的找茬图片当中，几乎每期都会有卫生方面的问题，通过不断的挖掘，把门店的死角卫生给挖掘出来，再一一进行解决，从而让门店的死角卫生越来越少。
收银标准：收银标准方面的工作主要在以下两个方面。
第一：在收银标准更新之后，对所有员工进行了收银培训，第二：提升员工贾雪雪的收银水平。
贾雪雪因为记忆力不太好，进店的时间也比较短，虽然对收银的流程和步骤已经掌握到位，但是因为对编码不熟悉，所以不能独立进行收银工作。
针对这个情况，自己把所有常用的编码进行了汇总，并规定每天掌握几个，并进行检查。
贾雪雪通过一个多月的努力，虽然目前仍有部分编码没有掌握到位，但是目前已经可以单独进行收银工作。
自己的目标是在本月底让贾雪雪做到流利的掌握常用编码，独立自如的进行收银工作。
日例会标准：因为门店每天早班只有一名员工，所以日例会不能正常进行。
所以在日例会方面主要的改进在于管理者交接本的规范化方面。
以前的管理者交接本只是登记一些注意事项，其他内容一律没有，自己则按照日例会标准上面的要求对员工进行培训，并要求按照规范进行登记，两班做好交接工作，一个月下来基本上每天都按照标准进行登记。
三：门店其他的一些改变商品推荐：刚调过去的时候员工在滞销商品上的推荐不是很主动，喜欢推荐新品和畅销的商品。
考虑到门店商品库存较多，一些商品较老，如果不及时推荐将导致库存越来越多，而且商品随着时间的推移，一方面会加速老化，一名面款式更加陈旧，销售难度越来越大。
关于滞销商品的推荐自己首先和员工开了会，一起讨论为什么要推荐滞销商品，推荐滞销商品给我们带来的好处有哪些以及如何进行滞销商品的推荐。
通过讨论。
大家已经认可了要进行滞销商品推荐的重要性以及带给我们的好处。
然后就是如何进行推荐，首先是从特价商品开始，特价商品大多数是采购年限较久，款式落后的商品，这些商品陈列在样面上直接影响样面的美观。
所以每周的滞销商品优先选者特价商品。
每周重点推荐的滞销商品，实施一个多月以来，虽然销量并不是很好，但是员工已经逐渐养成了推荐的习惯。
相信随着时间的推移，销量会逐渐走上去。
现在区域里面的特价商品已经不多，每当一批特价商品出来后，自己都会让所有员工进行全面了解，然后进行推荐，争取在下一批特价商品出来之前全部推荐完毕。
规范化操作：门店一些日常工作操作的并不是很规范，其一，调价通知单，在做调价通知单时，找到的商品没有在调价单上进行标注，这样就导致部分特价商品没有找出来，存在遗漏现象。
调价通知单完成以后缺乏一个检视过程，要通过检视去发现是不是所有的商品都找出来了，是不是每位员工都了解了这一批的特价商品，特价标签贴是否张贴到位，需不需要进行陈列的调整。
通过这一系列的工作，才能保证调价的商品可以尽快的销售出去。
其二，休息室的门，公司规定要做好随手关门，39#店一直没有这个习惯，门一直是保持敞开的状态。
刚开始要求员工要做好随手关门，大家都比较抵触，自己会给大家做好解释工作，为什么要随手关门，慢慢的大家就养成了随手关门的习惯。
现在已经不会出现休息室门故意敞开的情况。
四：门店的现状通过这一个多月以来的工作，门店的总体有了一定的改变，陈列、库存堆放、内外张贴都有了一定程度的提升，整个门店起来感觉清爽了一些。
滞销商品的推荐也逐渐好转，一些操作也逐渐的规范。
但是门店也还存在一些问题需要解决。
其一，员工在销售的过程中会存在一些小摩擦，这个问题以前就存在，自己过来之后也在努力的去解决，包括和员工沟通，制定一些避免摩擦的制度，但是问题没有彻底的解决。
其二，员工会有一些消极的情绪，喜欢看到事情不利的一面这样容易影响大家的士气，这一点需要以后慢慢的去引导。
其三：员工执行力欠缺，主要是执行的意愿度。
特别是一些改变原来习惯的一些做法，员工会产生抵触情绪，缺乏服从的心态，如果你不去坚持，还是按照她原来的做法去做。
因为存在这些关于员工本身的问题，所以门店进步的速度会受影响，只有先把人的问题给彻底解决了，以后的工作才会更加容易，自己会在员工的沟通引导方面多花费一点时间。
五：自己的收获，第一，看到自己的一些基本功还不够扎实。
在38#店，自己对员工比较了解，员工对自己也比较信任和认可。
但是刚到39#店，工作中出现一点做的不到位的地方，员工会进行放大，从而会导致信任度降低，影响自己在工作上的权威。
这样就会导致自己在开展工作或者实施新的想法时增加一些难度。
关于这一点自己已经花费时间去巩固自己的基本功。