门店销售工作总结(多篇范文)

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书店营业员工作总结范文(4篇)

书店营业员工作总结范文(4篇)

书店营业员工作总结范文转瞬间,我们____书店的工作又将翻开崭新的一页了,在这一年里,经历了许多的磕磕碰碰和风风雨雨,我们都走过来了,在门市部____经理的带领下和全体同事的共同努力下,我们____书店提前完成了今年一般书的计划,同时我们的工作也得到上面领导的认可和好评,下面我把工作简单总结。

我来____书店已有____年多的时间了,算算也是老员工了,前前后后也跟随好几任领导了,____经理在工作上给予我的信任和耐心的教导,在生活上对我的关怀更是无微不至,同事对我的关心和帮助我更是感激,感激这个大家庭给我带来的幸福,让我从来没有感到孤独和寂寞。

由于工作上的需要我晚上在单位值班,吃睡都在书店,以书店为家,清晨早起把锅炉水烧开,把前后院大门打开打扫干净为一天工作做好准备,作为一名图书营业员看似很简单,要想做好确实很难,读者就是____,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书,每当为读者成功找到他们所需要的图书我心里也美滋滋的。

我只是在自己岗位上尽了自己应该做的工作,看到读者满意笑容和给予肯定的服务,也是我工作中的成就感。

按照____的要求,统一连锁,更换系统,上新电脑,对这套系统大家都不了解,电脑经常出现问题,记得有一天早晨上班,门市pos 机连不到服务器,不能收款,门市工作不能正常进行,____经理看在眼里急在心中,我以前没有学过维修电脑,也不敢轻易接触,由于领导的信任我开始大胆接触电脑维修,那一次真被我修好了,心中有说不出的自豪感,从那一次我开始研究和学习电脑维护,也谢谢领导的信任,才能成就今天的我。

今年的____书店在人力短缺的情况下,在____经理的合理指挥下,每一项工作和任务都能圆满的完成,____经理每天都很早到达门市,每天还需要照顾儿子上学和丈夫上班,可她从来没有耽误工作,我从____经理那学到一种工作精神“舍小家,顾大家”我从心底佩服她的这种工作作风。

商场销售工作总结范文(3篇)

商场销售工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的商场销售工作已接近尾声。

在这段时间里,我们全体销售团队紧紧围绕公司发展战略,紧密围绕销售目标,努力拼搏,锐意进取,取得了一定的成绩。

现将本年度商场销售工作总结如下:二、工作回顾1. 销售业绩稳步提升(1)销售额完成情况:本年度,商场销售额完成年度目标130%,同比增长15%,实现了历史新高。

(2)销售增长点:通过引入新品牌、调整产品结构、提升服务质量等措施,实现了全场七大品类均实现20%以上的增幅,其中最高增幅达到26%。

2. 品牌建设成效显著(1)品牌引进:本年度,共引进新品牌XX个,进一步丰富了商场的产品线。

(2)品牌培育:对现有品牌进行优化升级,提升品牌知名度和美誉度。

3. 服务质量不断提升(1)优化服务流程:简化购物流程,提高顾客购物体验。

(2)提升员工素质:加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

4. 营销活动丰富多彩(1)举办各类促销活动:通过打折、赠品、抽奖等形式,吸引顾客消费。

(2)开展线上线下联动:利用电商平台,拓宽销售渠道。

三、工作亮点1. 团队协作,攻坚克难本年度,销售团队在面对市场竞争加剧、消费需求变化等多重压力下,团结一心,共同克服困难,取得了显著的成绩。

2. 创新营销,拓展市场通过不断创新营销策略,拓展销售渠道,提高市场份额,实现了业绩的稳步增长。

3. 提升服务,优化体验始终坚持以顾客为中心,不断提升服务质量,优化购物体验,赢得了顾客的信任和好评。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)市场竞争加剧,部分产品销售压力较大。

(2)部分员工服务意识有待提高。

(3)营销活动效果仍有待加强。

2. 改进措施(1)加强市场调研,调整产品结构,提升产品竞争力。

(2)加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

(3)创新营销活动,提高活动效果,扩大品牌影响力。

五、展望未来面对新的一年,我们将继续坚持以顾客为中心,不断提升销售业绩,努力实现以下目标:1. 完成年度销售目标,实现业绩持续增长。

门店工作总结范文8篇

门店工作总结范文8篇

门店工作总结范文8篇篇1一、引言本报告旨在总结门店在过去一段时间内的经营情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。

通过本次总结,旨在提升门店的管理水平和服务质量,进一步促进销售业绩的提升。

二、经营情况回顾1. 销售业绩在过去一段时间内,门店的销售业绩呈现出稳步增长的态势。

通过不断优化商品结构和调整销售策略,销售额实现了较为显著的提升。

在销售过程中,门店注重顾客需求,积极推荐新品和热门商品,从而吸引了更多顾客的光顾。

2. 商品管理门店在商品管理方面表现优秀,能够根据市场需求及时调整商品结构,确保库存的合理性和商品的时效性。

同时,门店也注重商品的陈列和展示,通过精美的陈列和吸引人的展示方式,提升了商品的吸引力和购买欲望。

3. 客户服务门店在客户服务方面表现突出,员工态度热情、周到,能够主动为顾客提供帮助和解答疑问。

门店还注重顾客的反馈和建议,及时改进服务质量和提升顾客满意度。

三、存在问题分析1. 库存管理不够精细尽管门店在商品管理方面表现优秀,但在库存管理方面仍存在一些不足之处。

有时会出现库存不准确、缺货或滞销的情况,这会对销售和服务造成一定的影响。

因此,需要进一步精细库存管理,加强库存盘点和数据分析,确保库存的准确性和合理性。

2. 员工培训有待加强虽然门店的员工态度热情、服务周到,但在专业技能和产品知识方面仍有待加强。

为了提升员工的服务水平和销售能力,需要定期组织员工培训和学习活动,提高员工的综合素质和业务水平。

3. 营销策略有待优化尽管门店在销售策略方面取得了一定的成效,但仍有优化空间。

需要进一步分析市场需求和竞争对手的情况,制定更加科学合理的营销策略,提高门店的市场竞争力和占有率。

四、改进措施建议1. 精细库存管理为了解决库存管理不够精细的问题,建议门店加强库存盘点和数据分析工作,确保库存的准确性和合理性。

同时,可以引入先进的库存管理系统和技术手段,提高库存管理的效率和精度。

2. 加强员工培训针对员工培训有待加强的问题,门店可以定期组织员工参加培训和学习活动,提升员工的综合素质和业务水平。

营业厅营业员工作总结范文(精选9篇)

营业厅营业员工作总结范文(精选9篇)

营业厅营业员工作总结营业厅营业员工作总结范文(精选9篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的营业厅营业员工作总结范文(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

营业厅营业员工作总结1工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。

回顾在工作中,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。

过去的3个月时间,在老板的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:1、努力学习,不断提高。

在工作中,认真学习销售知识,不断积累经验,不断充实自己;2、遵章守纪,认真工作。

在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成;3、团结同事,共同努力。

同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4、由于刚实习自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验善后工作做得不够细致。

回顾过去的几个月,我认真学习。

全心全意,以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气,并在不断的实践中提高自身素质,努力成长为一名合格的销售员。

在xx商场的的店员实习共计几个月,从一个学生转入销售员的职位,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在销售知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

于是我从对的产品开始了解。

在刚刚上岗期间。

我知道了包包陈列的很多学问,一个系列就是一组个性风格的陈列方式,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让顾客一目了然在销售过程中我的感悟是在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。

我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。

2、身体的准备,3、专业知识的准备。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格所该配的包类型等的了解,只有握顾客的心理,推荐适合他穿衣风格的所配备的包包。

营业厅营业员工作总结2今年六月一纸调令,使我告别了三年的收银工作,到家电柜组做一名营业员,面对自己曾经从事三年的工作环境、同事友谊、心里有太多的不舍和感慨,但是路在延伸人要不断的前进,我鼓足勇气去挑战眼前陌生的一切。

销售总结范文大全(5篇)

销售总结范文大全(5篇)

销售总结范文大全(5篇)在这给大家整理了一些销售总结范文大全,就让我们一起来看看吧!2023销售总结范文大全精选篇1来到市场部工作已有三个月,在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们"海纳百川"的胸襟和对员工无微不至关怀的热和,感受到了市场部人"不经历风雨,怎能见彩虹"的英气,也体会到了市场部人作为公司核心部分工作的艰辛和坚定。

更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋。

三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下扼要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。

这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、正确。

过往的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

在工作中除了天天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户治理提供相关建议等。

在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作,二是产品的价格治理、客户治理,具体包括按照相关销售治理制度,对相关部分进行监视、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时把握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态治理,作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀的治理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决题目的能力,正确分析、判定、猜测市场的能力,如何保证治理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。

销售月底工作总结范文(8篇)

销售月底工作总结范文(8篇)

销售月底工作总结范文1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。

在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。

我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。

根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。

并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们____男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。

建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

销售月底工作总结范文(二)在这一个月的时刻里,也不可能有太大的变化,所以,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与明白。

一、月销售工作总结注意事项:1、总结前要充分占有材料。

最好透过不一样的形式,听取各方面的意见,了解有关状况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。

必须要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

2、必须要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

销售工作总结与计划5篇优秀范文

销售工作总结与计划5篇优秀范文

销售工作总结与计划5篇优秀范文转眼间一年的工作又结束了,回顾这一年的点点滴滴,真是有喜有忧。

那么销售工作总结与工作计划该怎样写呢?下面是小编给大家整理的销售工作总结与计划范文_销售个人工作汇报和个人计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售工作总结与计划范文篇一作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

一、具体归纳为以下几点1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表率。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

销售工作总结精选范文10篇

销售工作总结精选范文10篇

销售工作总结精选范文10篇通过回忆过去的工作,遇到的问题和解决问题的方法,找出规律。

更好地与实际工作联系起来,到达顺当开展工作的目的。

下面我为大家带来销售工作总结精选范文,盼望大家喜爱!销售工作总结精选范文1万万没有想到,自我的试用期的工作就在这样的劳碌当中过去了,在劳碌的工作当中,时间总是过去的异样的快,此刻,自我的试用期的工作也已经完毕了,我的试用期也完毕了,短短的几个月的试用期,我也学会了许多,在__店也成长了许多,在之后的工作当中,我也会依靠这段时间所学到的东西,和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。

一、工作上的收获来到__店的这段时间里,我懂的了许多的汽车的学问,关于许多汽车的一些学问和技能都得到了必需的提升,我每一天都在自我的工作当中,跟着店里的销售___学习,帮助他更好的完成店内的订单,完成他的工作,___也教会了我许多,他是一名很优秀的汽车销售员,作为他的助理的我也感到压力非常的大,所以一向以来,我都异样谨慎的跟着他学习店里的学问,在自我的工作上头,对于自我不会的地方也会请教他,他也会谨慎的答复我,所以这段时间,我更情愿当成是一段时间的学习,我学到了许多关于汽车的学问,以前,我对汽车是了解的非常的少的,此刻自我对于汽车的学问也懂得了更多,我还学到了许多销售的技巧和一些与人交往的技能和留意的事项,所以说,这短短的几月的试用期,给我带来的收获也是非常的多的。

二、精神上的充溢尽管这段时间非常的劳碌,可是我却觉得这是自我工作以来,第一次感到如此的充溢,不仅仅是在生活上头的充溢,还是精神上的充溢,和店里的全部的工作人员都能许多的相处,__店也是一个团结友爱的团体,我们的工作也都是团结协作的,所以从自我进入到店里之后,我也渐渐的感觉到了合作的重要性,我也经过自我的努力和同事之间的帮助,自我很好的融入到了店里,此刻自我也能够和他们开心的玩耍,在工作的时候,我们也都会谨慎的工作,尽自我的努力去为店铺带来更多的价值,我也很喜爱店里的这种气氛和气氛。

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门店销售工作总结工作总结上周对了推广三八活动收益微小,完成一个订单:3月8号邮轮舷船海景客房2间。

业务有所提成。

本周工作计划:1、微薄的更新。

保持,旅游资讯,健康小贴士,开心一笑,三大版快,这样有利忠实粉丝,活动适当发表。

2、重心养博客,在博客发外链有利质量。

3、在58同城.赶集网,百姓,列表网发布分类信息。

4,论坛发帖、第二篇:门店销售工作总结各位领导、各位同事:大家好!我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况述职如下,请予评议,并提出意见和建议!一、过去工作的回顾我于XX年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。

能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。

但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。

因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。

期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。

公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩:XX年1-2月苹果销售统计1.3—9日1.10—16日1.17—23日1.24—30日1.31—2.6日2.7—13日ipad3988558844680 12764 3988ipod 3596 8390配件77698989898合计(元)4754 5588 37998 53168 12862 4086周环比558.8%399.2%—75.8%—68.2%以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。

二、试用期的感受与优劣势分析1. 感受试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。

节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。

同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。

2.优势分析自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。

3.劣势分析对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。

三、转正后的工作计划“国美”,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。

门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。

为此,我将从以下方面提高自身:1.进一步提升自己的专业知识,多向他人学习2.改进工作方法,加强自身的职业修养3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成“分部”“门店”的任务4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满意度和忠诚度刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!第三篇:门店销售工作总结各位领导、各位同事:大家好!(推荐访问)一、过去工作的回顾因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。

期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。

公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩:XX年1-2月苹果销售统计1.3—9日1.10—16日1.24—30日2.7—13日ipad398855883430444680127643988ipod35968390配件77698989898合计(元)475455883799853168128624086周环比17.6%558.8%399.2%—75.8%—68.2%以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。

二、试用期的感受与优劣势分析1. 感受试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。

节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。

同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。

2.优势分析自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。

3.劣势分析对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。

三、转正后的工作计划“国美”,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。

门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。

为此,我将从以下方面提高自身:1.进一步提升自己的专业知识,多向他人学习2.改进工作方法,加强自身的职业修养3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成“分部”“门店”的任务4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满意度和忠诚度刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!第四篇:门店销售人员的个人工作总结各位领导、各位同事:大家好!我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况作工作总结如下,请予评议,并提出意见和建议!一、过去工作的回顾我于XX年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。

能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。

但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。

因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。

期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。

公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩。

二、试用期的感受与优劣势分析1. 感受试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。

节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。

同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。

2.优势分析自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。

3.劣势分析对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。

三、转正后的工作计划“国美”,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。

门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。

为此,我将从以下方面提高自身:1.进一步提升自己的专业知识,多向他人学习2.改进工作方法,加强自身的职业修养3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成“分部”“门店”的任务4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满意度和忠诚度刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!第五篇:门店销售实习总结思考——进步又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在颐高卖场是似的。

实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。

实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。

第一篇:销售老大讲,门店实习销售是王道。

的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。

销售的整个过程才是我们需要重视的。

在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。

从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。

到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。

一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。

我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。

考虑好了来找我,我给你参谋参谋。

”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。

我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。

一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。

“嗯,我想看看五千以下的本儿。

”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。

”“是啊,主要是这些。

因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。

”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。

“哥们儿战术”成功!三、高端机型的推荐——一分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。

这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。

比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。

这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。

“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。

您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。

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