商场销售人员工作总结

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商场服装销售员个人工作总结5篇

商场服装销售员个人工作总结5篇

商场服装销售员个人工作总结5篇篇1在这繁忙的一年中,我作为商场服装销售员,时刻以饱满的工作热情和积极的工作态度,在商场的各项工作中取得了不错的成绩。

以下是我这一年的工作总结,以供分析和参考。

一、工作成绩与收获在过去的一年中,我通过不断努力,取得了一定的销售成绩。

根据商场的统计数据,我的销售额相较于去年有了显著的提升,这得益于我不断学习和改进销售技巧,以及商场的营销策略。

同时,我也积极参与商场的各项活动,为商场的品牌形象做出了贡献。

在销售过程中,我注重客户的需求和反馈,通过与客户的沟通和交流,不断了解客户的需求,并提供相应的解决方案。

这不仅提高了客户的满意度,也为我带来了更多的销售机会。

此外,我也注重产品的质量和售后服务,确保客户在购买过程中能够享受到优质的服务体验。

二、工作不足与改进虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己仍有很多需要改进的地方。

首先,我在销售过程中有时会过于急躁,没有耐心听取客户的意见和建议。

针对这个问题,我会在未来的工作中更加注重客户的感受,耐心与客户沟通,并提供更加细致的服务。

其次,我在产品知识和销售技巧方面仍有很大的提升空间。

为了弥补这个不足,我会在未来的工作中加强学习和培训,提高自己的专业素养和销售能力。

同时,我也会积极向其他优秀的销售员学习,借鉴他们的经验和技巧,以便更好地为客户服务。

三、未来工作计划与展望在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的专业素养和销售能力。

首先,我会加强学习和培训,特别是关于产品知识和销售技巧方面的学习。

通过不断学习,我会更好地了解产品的特点和优势,并将这些信息准确地传递给客户。

同时,我也会学习更多的销售技巧和方法,以提高自己的销售能力。

其次,我会积极与客户沟通,了解客户的需求和反馈。

通过与客户的沟通和交流,我会更好地把握客户的需求,并提供更加个性化的解决方案。

同时,我也会认真倾听客户的意见和建议,不断改进自己的服务质量和水平。

商场销售员工作总结6篇

商场销售员工作总结6篇

商场销售员工作总结6篇篇1在这段时间的工作中,我作为一名商场销售员,深刻地体会到了销售工作的艰辛和乐趣。

通过不断的学习和努力,我在工作中取得了一些成绩,也积累了一些经验教训。

现在,我将对自己这段时间的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。

一、工作目标和任务完成情况在商场销售工作中,我的主要目标是完成公司的销售任务,提高销售额和市场份额。

具体任务包括:1.完成公司下达的销售任务,确保销售额和市场份额的增长;2.开拓新市场,发展新客户,提高品牌知名度和美誉度;3.加强与客户的沟通和联系,提高客户满意度和忠诚度;4.收集市场信息和竞品情况,及时调整销售策略。

在完成这些任务的过程中,我取得了一些明显的成绩。

首先,在销售额方面,我通过努力开拓新市场、发展新客户以及优化销售策略,实现了销售额的稳步增长。

其次,在市场份额方面,我通过与竞争对手的差异化竞争和不断提高产品质量和服务水平,成功提高了品牌知名度和市场份额。

此外,我还积极收集市场信息和竞品情况,及时调整销售策略,以更好地适应市场需求。

二、工作方法和思路在销售工作中,我注重采用科学的工作方法和思路,以提高工作效率和质量。

具体来说,我采取了以下措施:1.制定详细的工作计划和目标,明确销售任务和时间节点;2.加强与客户的沟通和联系,了解客户需求和行为,提高客户满意度;3.收集和分析市场信息和竞品情况,制定相应的销售策略;4.注重团队协作和配合,共同完成销售任务。

这些方法和思路的实施,不仅提高了我的工作效率和质量,还为我带来了更好的工作成果。

三、工作亮点和成果在销售工作中,我取得了一些亮点和成果,这些成果不仅体现了我的工作能力和水平,也为公司带来了实际的经济效益和社会效益。

具体来说:1.成功开拓了多个新市场,发展了一批新客户,提高了品牌知名度和市场份额;2.通过优化销售策略和提高产品质量和服务水平,提高了客户满意度和忠诚度;3.收集并分析了市场信息和竞品情况,为公司的销售决策提供了重要支持;4.注重团队协作和配合,与同事共同完成了多项销售任务。

商场销售工作总结范文(3篇)

商场销售工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的商场销售工作已接近尾声。

在这段时间里,我们全体销售团队紧紧围绕公司发展战略,紧密围绕销售目标,努力拼搏,锐意进取,取得了一定的成绩。

现将本年度商场销售工作总结如下:二、工作回顾1. 销售业绩稳步提升(1)销售额完成情况:本年度,商场销售额完成年度目标130%,同比增长15%,实现了历史新高。

(2)销售增长点:通过引入新品牌、调整产品结构、提升服务质量等措施,实现了全场七大品类均实现20%以上的增幅,其中最高增幅达到26%。

2. 品牌建设成效显著(1)品牌引进:本年度,共引进新品牌XX个,进一步丰富了商场的产品线。

(2)品牌培育:对现有品牌进行优化升级,提升品牌知名度和美誉度。

3. 服务质量不断提升(1)优化服务流程:简化购物流程,提高顾客购物体验。

(2)提升员工素质:加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

4. 营销活动丰富多彩(1)举办各类促销活动:通过打折、赠品、抽奖等形式,吸引顾客消费。

(2)开展线上线下联动:利用电商平台,拓宽销售渠道。

三、工作亮点1. 团队协作,攻坚克难本年度,销售团队在面对市场竞争加剧、消费需求变化等多重压力下,团结一心,共同克服困难,取得了显著的成绩。

2. 创新营销,拓展市场通过不断创新营销策略,拓展销售渠道,提高市场份额,实现了业绩的稳步增长。

3. 提升服务,优化体验始终坚持以顾客为中心,不断提升服务质量,优化购物体验,赢得了顾客的信任和好评。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)市场竞争加剧,部分产品销售压力较大。

(2)部分员工服务意识有待提高。

(3)营销活动效果仍有待加强。

2. 改进措施(1)加强市场调研,调整产品结构,提升产品竞争力。

(2)加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

(3)创新营销活动,提高活动效果,扩大品牌影响力。

五、展望未来面对新的一年,我们将继续坚持以顾客为中心,不断提升销售业绩,努力实现以下目标:1. 完成年度销售目标,实现业绩持续增长。

商场销售人员工作总结5篇

商场销售人员工作总结5篇

商场销售人员工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为商场销售人员,经历了许多挑战和学习。

本报告将总结我过去一年的工作,分析我的销售技巧和策略,并探讨未来的改进方向。

二、销售业绩与目标达成情况在过去一年中,我完成了商场销售任务,总销售额为XX万元,与去年相比增长了XX%。

其中,XX月份的销售业绩最为突出,当月销售额达到了XX万元。

在销售目标达成方面,我基本完成了商场下达的销售任务,但在一些关键节点上仍有提升空间。

三、销售技巧与策略1. 产品知识学习:我始终认为,销售人员首先应该对产品有深入的了解。

在过去一年中,我不断学习产品知识,包括产品特点、优势、使用方法等。

通过不断的学习和积累,我能够更好地向顾客介绍产品,提高销售转化率。

2. 顾客需求分析:在销售过程中,我注重分析顾客的需求。

通过与顾客的沟通和交流,我能够了解顾客的购买意愿和需求痛点。

针对不同需求的顾客,我制定不同的销售方案,提高销售成功率。

3. 促销策略运用:在过去一年中,我积极参与商场的促销活动,并灵活运用各种促销策略。

例如,在节假日期间,我通过满减、折扣等促销手段吸引了许多顾客。

同时,我还利用社交媒体等渠道进行宣传推广,扩大品牌知名度。

四、存在的问题与改进方向1. 产品介绍不够生动:尽管我对产品有深入的了解,但在向顾客介绍产品时仍显得不够生动。

未来我将加强产品介绍的生动性和趣味性,以吸引更多顾客的关注。

2. 沟通能力有待提高:在与顾客沟通时,我有时会因为语言表达不够清晰而影响沟通效果。

未来我将加强语言表达能力的训练,提高与顾客的沟通能力。

3. 销售技巧需进一步优化:尽管我掌握了一些基本的销售技巧,但仍有进一步提升的空间。

未来我将继续学习和探索更高效的销售技巧和方法,提高销售效率。

五、结论与展望总体来说,过去一年我在商场销售工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和改进空间。

未来我将继续努力学习和提升销售技巧和能力,为商场的发展贡献更多力量。

商场销售工作总结年终总结5篇

商场销售工作总结年终总结5篇

商场销售工作总结年终总结5篇篇1============一、引言随着2024年的结束,过去的一年里,我在商场销售岗位上取得了不少成绩。

在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和提升。

二、销售业绩回顾过去一年,我通过不断努力和与同事的协作,成功完成了公司下达的销售任务。

在销售过程中,我注重客户需求,积极推荐适合客户的产品,提供了优质的服务。

同时,我也学会了如何与竞争对手进行差异化竞争,从而在市场上取得了一定的优势。

三、产品知识与技能提升为了更好地完成销售任务,我不断学习产品知识,提升销售技能。

通过参加公司组织的培训和学习,我深入了解了公司产品特点和优势,并学会了如何向客户介绍和展示产品。

此外,我还积极向同事请教,学习他们的销售经验和技巧,以便更好地提升自己的销售能力。

四、团队协作与沟通能力在销售过程中,我深刻认识到团队协作的重要性。

通过与同事的密切合作,我们共同完成了许多销售任务。

同时,我也注重与客户的沟通,了解客户需求,提供个性化服务。

我相信,在未来的工作中,我会继续加强团队协作和沟通能力,以便更好地完成销售任务。

五、存在的问题与改进措施虽然在过去一年里取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些问题。

例如,有时我在面对客户时过于紧张,导致表现不够自然;有时我在处理问题时缺乏耐心和细心,导致出现了一些不必要的错误。

为了解决这些问题,我计划在未来的工作中更加注重心态调整和细节处理,以便更好地为客户提供优质服务。

六、未来展望展望未来,我认为商场销售行业充满了机遇和挑战。

随着消费者需求的不断变化和市场竞争的日益激烈,我们需要不断学习和创新,以适应市场需求。

因此,我计划在未来的工作中继续加强学习,提升自己的销售能力和综合素质。

同时,我也将积极与同事和客户沟通,了解市场需求和反馈意见,以便更好地调整销售策略和服务质量。

七、总结与感悟回顾过去一年的工作经历,我深感收获颇丰。

通过不断努力和学习,我不仅提升了自己的销售能力,还积累了宝贵的工作经验。

商场销售人员工作总结7篇

商场销售人员工作总结7篇

商场销售人员工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名商场销售人员,经历了许多挑战和学习。

本报告将总结我在商场销售岗位上的工作表现,分析遇到的问题,并提出改进措施。

通过这份报告,我期望能够为未来的工作提供指导,并促进个人职业发展的进步。

二、工作总结1. 销售业绩在过去一年中,我通过努力工作,实现了较好的销售业绩。

根据商场统计数据,我的销售额相较于去年有所增长,其中增长比例达到XX%。

这得益于我对销售工作的认真态度和不断努力。

在销售过程中,我注重与顾客的沟通和互动,尽力满足顾客的需求,从而赢得了顾客的信任和满意。

2. 销售技巧提升为了提升销售技巧,我参加了商场组织的专业培训,并认真学习销售理论知识。

通过培训和学习,我掌握了更多的销售技巧和沟通方法,如如何与顾客建立良好的关系、如何引导顾客购买等。

这些技巧的提升,为我提供了更大的发展空间和机会,也为我未来的工作奠定了坚实的基础。

3. 团队合作与沟通能力在商场销售岗位上,我深刻认识到团队合作和沟通能力的重要性。

通过与同事的密切合作,我学会了如何共同完成任务和解决问题。

在沟通过程中,我注重表达清晰、准确,尽量避免误解和冲突。

我认为,良好的团队合作和沟通能力是提高工作效率和质量的关键因素之一。

三、遇到的问题与改进措施1. 竞争激烈的市场环境当前市场环境下,商场竞争激烈,各种促销活动层出不穷。

为了应对市场竞争,我计划加强市场调研,了解竞争对手的销售策略和产品特点,从而制定更有针对性的销售方案。

同时,我也会积极与同事和领导沟通交流,共同探讨应对市场竞争的方法和策略。

2. 顾客需求多样化随着消费者需求的不断变化,商场需要不断调整产品结构和销售策略。

为了更好地满足顾客需求,我计划加强与顾客的沟通和互动,了解顾客的需求和反馈,并及时调整销售策略和产品组合。

同时,我也会不断提升自己的产品知识和销售技能,以更好地为顾客提供服务。

3. 工作压力与情绪管理在销售岗位上,工作压力较大,需要保持良好的工作状态和积极的工作态度。

商场工作总结及工作计划6篇

商场工作总结及工作计划6篇

商场工作总结及工作计划6篇篇1一、背景在过去的一年中,我在商场工作,经历了许多挑战和机遇。

通过实际的工作和学习,我收获了很多宝贵的经验,并且掌握了更多专业技能。

下面我将对过去一年的工作进行总结,并提出未来一年的工作计划。

二、工作总结1. 销售业绩在过去的一年中,我所在的商场销售业绩稳步增长。

我参与了销售团队的各项工作,包括商品陈列、促销活动、客户服务等。

通过不断学习和实践,我提高了自己的销售技巧和服务水平,为商场的销售业绩做出了贡献。

2. 市场营销在市场营销方面,我积极参与了商场的营销活动,包括节日促销、主题活动、会员营销等。

通过营销活动的组织和实施,我深入了解了市场营销的原理和技巧,提高了自己的营销能力。

3. 团队建设在团队合作方面,我积极参与团队工作,与同事相处融洽。

通过团队合作,我了解了团队协作的重要性,学会了如何与同事有效沟通、协作,共同完成任务。

4. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持“客户至上”的原则,积极为客户解决问题,提供优质服务。

通过客户服务实践,我提高了自己的服务意识和服务水平,赢得了客户的信任和好评。

三、工作不足1. 缺乏创新意识在工作中,我发现自己缺乏创新意识,需要不断学习和提高自己的创新能力,为商场的发展贡献更多创新性的想法和建议。

2. 数据分析能力有待提高在数据处理和分析方面,我的能力还有待提高。

未来,我需要加强数据分析和处理技能的学习和实践,为商场的决策提供更有力的数据支持。

四、工作计划1. 提高创新能力未来一年,我将积极学习和掌握更多的创新方法和技术,培养自己的创新意识和创新能力。

同时,我将关注行业动态和市场需求,为商场的发展提供创新性的想法和建议。

2. 加强数据分析能力我将加强数据分析和处理技能的学习和实践,提高自己的数据处理能力。

同时,我将积极参与商场的数据分析工作,为商场的决策提供更有力的数据支持。

3. 加强团队建设我将继续积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通和协作。

商场营业员下半年个人工作总结模板5篇

商场营业员下半年个人工作总结模板5篇

商场营业员下半年个人工作总结模板5篇篇1一、引言作为商场营业员,我在过去的下半年里经历了许多挑战和机遇。

在此,我将对这段时间的工作进行全面的总结,回顾自己的成长历程,分析工作中的得失,并制定未来的工作计划。

二、工作内容及成果1. 销售业绩完成情况在过去的半年里,我积极参与商场的各项工作,努力提高自己的销售业绩。

通过不断学习和实践,我成功完成了各项销售任务,销售额较去年有所增长。

2. 客户服务与满意度在客户服务方面,我始终坚持以诚待人、热情服务。

通过良好的沟通技巧和专业知识,积极解答顾客的咨询,提供优质的服务。

同时,我还参与了商场的多次客户服务培训,提高了自己的服务水平,有效提升了客户满意度。

3. 商品陈列与展示在商品陈列方面,我负责参与商品陈列计划的制定与执行。

通过合理的商品布局和陈列方式,有效吸引了顾客的注意力,提高了商品的销售率。

4. 市场营销活动参与我积极参与商场的各项营销活动,如节日促销、主题活动等。

通过活动宣传、促销策略的执行,有效提高了活动期间的销售额。

5. 个人能力提升为了提升自己的综合素质,我参加了多次培训课程,包括销售技巧、客户服务、商品知识等。

通过不断学习和实践,我提高了自己的专业能力,为商场的发展贡献了自己的力量。

三、工作得失分析1. 收获(1)提高了自己的销售技能和服务水平;(2)增强了团队协作和沟通能力;(3)积累了丰富的商品知识和行业经验。

2. 不足(1)在面对突发情况时,应变能力有待提高;(2)在高峰时段,服务质量和效率有待进一步提升。

四、改进措施及未来计划1. 加强学习,提高自己的专业素养,以更好地服务顾客;2. 加强与同事的沟通与合作,提高团队协作能力;3. 积极参与商场的各类培训活动,提升自己的综合能力;4. 针对工作中的不足,制定具体的改进措施,并付诸实践;5. 持续关注行业动态和市场变化,调整销售策略,提高自己的销售业绩;6. 积极参与商场的各项工作,为商场的发展贡献自己的力量。

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商场销售人员工作总结商场销售人员工作总结商场销售人员工作总结1 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:一。

工作中取得的收获主要有:1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。

努力为商场开业做前期工作。

2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。

进行考核与监督。

3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。

令活动顺利完成。

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二。

工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三。

坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。

在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。

通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。

对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。

坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3,弘扬传统,助人为乐。

广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

商场销售人员工作总结2 作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。

因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。

但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。

5月15日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。

通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。

通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

5月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。

并多次提住有效的意见并采纳。

商场营业员年终工作总结优秀范文。

刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与xx我如何去与相关部门沟通处理问题。

从6月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。

以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。

由于我们的工作对生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。

最后生产部对我们的工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。

其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。

现只等相关辅助设备到位就可投产运作。

在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。

尽心尽力,履行自己的工作职责,做好个人工作计划,认真及时做好领导布置的每一项任务。

当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。

但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对侍问题更加严谨。

现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

商场销售人员工作总结3 过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的x%,实际完成了x%,有近50%的销售小组都已超额完成。

排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。

xxxx年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表xx百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx 年度两节销售的主要工作:一、经营方面(一)抓好营销策划工作,求新求变。

由于xx零售市场形势的变化,20xx年我们xx百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。

因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。

良好的开端便是成功的一半。

节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。

坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。

争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。

(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。

由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。

各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。

为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。

另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。

2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。

两节过后,看这个比例是正确的。

为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。

根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。

4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。

5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。

例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1%。

6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。

童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。

又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91.3%。

商场销售人员工作总结4 全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。

确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。

全年引进新渠道1个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。

全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。

“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。

突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然20xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

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