【精品】博雅酒店客房部SOP
酒店客房管理制度-SOP
酒店客房管理制度一、自觉遵守纪律，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。
要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。
二、要着装上岗，戴好名牌，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致；要管理好房间的物品，发现问题及时报告。
四、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经上级领导同意不准私开房间，为他人提供住宿、休息及娱乐等。
五、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向客人索要物品和接收礼品；拾到遗失的物品要交公。
六、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准玩手机，看电视及做与工作无关的事情。
七、认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。
客房部仪容仪表规定仪表：1、工作时间应穿着规定的工作服。
2、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
3、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括。
工作服如有破损应及时修补。
4、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋，工作鞋保持干净。
穿着袜子，要求男深女浅，袜子要完好无破损，不准赤脚穿鞋。
5、服务员上岗期间不准佩带各种饰物，如项链、手链、耳环、戒指等。
6、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
7、服务员着装后，应自我检查，并接受领班检查合格后方可上岗。
仪容：1、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
2、男士留发，后不盖领、侧不遮耳；女士留发，后不垂肩、前不遮眼。
勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
3、男士不留小胡子、大鬓角；女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
4、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。
5、保持口腔卫生上岗前不吃异味食品，如葱、蒜、臭豆腐等。
6、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
仪态：1、坐姿A、身体挺直、重心垂直向下，腰部挺起，双肩放松，双膝并拢，手自然放在膝上。
双目平视、面带微笑。
客房部SOP
第一章概述客房部介绍及组织架构图客房部是酒店接待入住宾客的主要部门，是一个具有策划、组织、指挥和协调功能的服务中心，由客房办公室、公共区域、楼层三个部分组成。
客房部的主要职能是为下榻宾客提供舒适、宁静、安全、清洁、优美的住宿环境，负责酒店内楼层客房和公共地方的清洁卫生和鲜花、植物的布置控制，同时负责客房布草、宾客衣服、员工制服保存、发放及对外交洗。
客房部能否维持舒适的居住环境和体贴入微的服务，是酒店吸引和稳定宾客的关键之一。
管家部的组织架构、各分部工作简介客房部部共分三个分部：楼层、公共区域、客房办公室。
管家部各分部工作内容：楼层：负责饭店所有客房的卫生清洁工作及提供其他客房服务工作。
客房办公室：负责饭店所有房间客用品、酒水的领存及发放；饭店各部门鲜花的定购管理；客房所有文件的管理；客房钥匙的管理、发放；协调各分部及其他部门的工作、信息的接受和传达。
公共区域：负责饭店所有区域的植物摆放和公共区域的卫生清洁工作。
第二章岗位职责及工作内容目录：1、客房部楼层服务员岗位职责及工作内容2、客房部楼层领班岗位职责及工作内容3、客房部楼层主管岗位职责及工作内容4、客房部公共区域主管岗位职责及工作内容5、客房部公共区域领班岗位职责及工作内容6、客房部公共区域清洁工岗位职责及工作内容7、客房部库管兼文员岗位职责及工作内容8、客房部经理岗位职责及工作内容客房部楼层服务员直接上级：楼层领班直接下级：岗位职责：1、服从上级主管的工作安排，遵守酒店的各项规章制度。
2、对自己所管辖区域的卫生、消防、安全等负责。
3、在工作时间内不做与工作无关的事，不得无故串岗。
4、做好与其它部门之间的工作配合，包括收送洗衣、送餐、工程维修等5、掌握客情，保证服务质量6、清洁客房并按程序和标准操作。
7、对特殊情况及时上报领班及客房部办公室。
8、负责将客人的遗留物品及时上报领班和交到宾客服务中心。
9、做好工作记录和交接班工作。
10、负责工作区域的钥匙。
客房SOP-PA
客房部——PA标准操作程序
起草:客房部——XXX
审阅:房务部XXX
起草日期:XXXX年4月
生效日期:
批准:总经理–XXX
政策号:
抄送:各部门经理
页数:
致:客房部员工
参阅:
I工作标准
1.地毯清洗之前必须先吸尘干净，避免损坏机器。
2.清洁剂兑水要按比例配兑，浓度不能太高或太低，对地毯清洁不利。
前厅部值班经理需知晓，以便如有客人投诉或疑问可向客人做好解释工作；
其他相关部门在接到消杀通知前需配合做好准备工作，配合客房部消杀人员做好消杀工作。
客房部PA___标准操作程序
起草:客房部——XXX
审阅:房务部XXX
起草日期:XXXX年4月
生效日期:
批准:总经理–XXX
政策号:
抄送:各部门经理
页数:
致:客房部员工
起蜡水：根据蜡面的厚薄程度而定1：4——1：6稀释使用。
玻璃清洁剂是1：10使用。
客房部PA——标准操作程序
起草:客房部——XXX
审阅:房务部XXX
起草日期:XXXX年4月
生效日期:
批准:总经理–XXX
政策号:
抄送:各部门经理
页数:
致:客房部员工
参阅:
I工作标准
大堂保持干净.明亮整齐.确保细微的工作到位。
II操作程序
1.准备好抹布.推尘布.扫帚.簸箕。
2.用扫帚清扫大堂，将牵尘剂喷洒在推尘布上卷起半小时，然后将推尘布装在推尘架上在大堂推油将大堂铜器和不锈钢抛光擦亮。
5.清洁大堂垃圾桶和客用卫生间。
客房部___PA标准操作程序
起草:客房部——XXX
快捷酒店 客房SOP-客房服务员岗位职责-4
5、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
6、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。
7、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录
客房部-制度和流程纲要
主题：客房服务员岗位职责
参考号：XD-HSKP-04
起草：XX
日期：20110814
批准：
日期：
目的：
1、明确每Hale Waihona Puke 员工的工作内容及责任流程：
1、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。
2、及时补充客人所需的各类物品。
3、负责检查所属客房设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。
8、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
9、做到三轻：说话轻、动作轻。走路轻。
客房操作sop操作流程
客房操作sop操作流程客房操作SOP操作流程客房操作SOP（Standard Operating Procedure）是指酒店客房部门在日常工作中所遵循的标准操作流程。
这些流程旨在确保客房部门的工作高效、有序，并且能够提供优质的服务给客人。
以下是客房操作SOP的一般流程：1. 接待客人当客人到达酒店时，客房部门的员工应该立即迎接客人，并引导他们到前台办理入住手续。
在接待客人的过程中，员工应该礼貌、热情地与客人交流，并确保客人的需求得到及时满足。
2. 安排客房一旦客人完成入住手续，客房部门的员工应该根据客人的需求和预订信息，为客人安排合适的客房。
员工应该确保客房的清洁和整洁，并在客人入住前进行必要的检查和准备工作。
3. 提供服务客房部门的员工应该随时为客人提供所需的服务，包括更换床单、清洁卫生间、补充洗漱用品等。
员工应该主动询问客人的需求，并及时响应客人的请求，确保客人的住宿体验愉快。
4. 检查客房在客人退房后，客房部门的员工应该对客房进行彻底的清洁和检查。
员工应该检查客房的设施和设备是否完好，床单和毛巾是否干净，以及客人是否遗留了物品。
员工应该确保客房在下一位客人入住前处于最佳状态。
5. 处理投诉如果客人对客房或服务有任何投诉，客房部门的员工应该及时处理并解决问题。
员工应该倾听客人的意见和建议，并尽力满足客人的需求，以确保客人对酒店的满意度。
客房操作SOP的流程可以根据不同酒店的需求和标准进行调整和修改，但总体来说，这些流程都旨在提高客房部门的工作效率和服务质量，为客人提供舒适、便捷的住宿体验。
通过遵循客房操作SOP的流程，酒店可以提升自身的竞争力，赢得客人的信任和好评。
酒店客房部SOP
STANDARD OPERATING PROCEDURES标准工作程序HOUSEKEEPINGDEPARTMENT客房部GENERAL 总述Task No: Description1.Grooming and Appearance仪表仪容2.Check Uniform and How to Grooming Standards制服检查及仪表仪容标准3.Body language and attitude肢体语言及态度4.How to Conduct Briefing怎样主持例会municate with Housekeeping Department与客房部沟通6.How to Greet the Guest怎样问候客人7.Dect phone Control小灵通电话管理8.Occupational Health and Safety职业健康卫生及安全HOUSEKEEPING OFFICE&GUEST FLOOR 客房办公室及客房服务9 Lost and Found Procedure失物招领程序10. Monthly Linen Inventory月度布草盘点11. Master Key Sign Out Procedure万能钥匙签领程序12. Sign in Procedure签到程序13. Sign out Procedure签退程序14. Guest Room Amenities & Supplies Set-up客用品配放15. “Do Not Distribute” Procedure for Rooms房间“请勿打扰”程序16. Clean Room Procedure清洁房间程序17. How to Clean Electric Kettle怎样清洁电水壶.18. How to Clean the Glasses怎样清洁玻璃杯19. How to Clean Ice Bucket怎样清洁冰桶20. How to Change Pillow Case怎样更换枕套21. How to remove laundry wooden boxes / hangers撤出送衣篮及衣架22. Reporting to the Guest Floor到楼层报到23. How to make up bed怎样做床24. How to Clean the Bath Room Floor怎样清洁浴室地板25. How to Clean the Mini Bar怎样清洁小酒吧26. How to Dust the Furniture怎样给家具擦尘27. How to clean the mirror怎样清洁镜子28. How to Clean the Bath Tub怎样清洁浴缸29. How to Clean Shower Room怎样清洁淋浴间30. How to Clean the Bath Room Wall怎样清洁浴室墙面31. How to clean the vanity top and hand basin怎样清洁面台和面盆32. How to Clean / Polish the Bathroom Fittings怎样清洁和抛光浴室电镀配件33. How to Clean the Toilet Bowl怎样清洁马桶34. How to Vacuum the Carpet怎样给地毯吸尘35. How to Clean the Telephone Set怎样清洁电话机36. How to Handle Wake up Call怎样处理叫醒服务37. Guest Shoe Shine Service擦鞋服务38. Safe Deposit Box needs to be opened in Checked out guest room当客人离店后要检查保险箱必须打开39. How to Handle the Left Guest Room vine card怎样处理无用的客房钥匙卡40. Extra Bed and Baby Cot Procedure加床和婴儿床处理程序41. Guest Laundry Pick up During Room Check查房同时收取客衣42. Guest Laundry Pick up Requirement via Receiving Call客人电话要求收取洗衣43. Fold Towel毛巾的折叠44. How to Remove Room Service Basket怎样撤出送餐的餐具45. How to Clean Guest Floor Corridor怎样清洁走廊46. How to Assist Guest with Luggage/Parcel怎样协助运送客人行李47. Mini-bar consumption check小酒吧消耗检查48. Mini-bar daily replenishment每日补充小酒吧49. How to Handle “Open Door” Request怎样处理开房门的请求50. Breakage, Loss and Damage Procedure遗失损坏处理程序51. How to Check Guest Floor Corridor如何检查走廊52. How to Inspect Bathroom如何检查卫生间53. Care and Handling of Guest’s Belongings小心照看客人财产54. Returning Keys and Worksheet交还钥匙和工作表55. Check into Housekeeping Office在客房部办公室报到56. Vacuum carpet after washed洗过地毯后的吸尘57. How to Escort Guest to Elevator怎样护送客人至电梯58. Cleaning chemical using in Housekeeping客房部常用的清洁剂59. How to polish wooden surface如何给木制表面抛光60. How to use and clean a vacuum cleaner如何使用和清理吸尘器61. Guest Laundry Emergency紧急洗衣62. Super clean program超级清洁程序63. One Entry Room System一次进入房间64. Zero Room Defects零缺陷的房间65. Turn down ServicePUBLIC AREA 公共区域66．Push brush sweeping扫地67．Dust mopping推尘68Wet mopping湿拖69Wall washing by hand手工洗墙壁70How to Clean the A/C Grill怎样清洁空调口71How to shampoo carpet --- extraction抽洗地毯72How to Clean Upholstery Fabric怎样清洁沙发及软包墙面73How to Clean Wall-paper怎样清洁墙纸74Cleaning of Office清洁办公室75Cloak Room Procedure衣帽间的程序76Staircase cleaning清洁楼梯77How to clean windows怎样清洁窗户78Stone floor scrubbing擦洗石制地面79Locker room cleaning更衣室的清洁80How to polish wooden surface如何给木制表面抛光81How to use and clean a vacuum cleaner如何使用和清理吸尘器82Dry foam shampoo on carpet干洗地毯83Cleaning of outlets各餐饮场所的清洁84Inspection of back of house后区的检查85Cleaning of lobby大堂的清洁86PA. Store roomPA的仓库87Cleaning supplies and equipment return返还清洁用品及设备88How to clean urinal bowel怎样清洁小便池89How to polish brass怎样给铜器抛光90How to clean skid proof and dustproof pad如何清洁防滑垫及防尘垫91How to crystallization for marble floor怎样给大理石地面做晶面处理92How to maintain and clean leather surface如何保养和清洁皮革表面93How to clean telephone怎样清洁电话94Cleaning of pantry/store room清洁工作间和储藏室95Washroom Care公共卫生间的清洁96Check into public area service associatesPA员工报道的检查97Prepare daily work allocation准备日常工作分配98Lobby inspection大堂的检查99Inspection of lifts检查电梯100Inspection of restroom检查洗手间101Inspection of outlets检查各餐饮场所102Inspection of back stairs检查后楼梯103Inspection of pantry/store roomUNIFORM DEPARTMENT 制服室104Guest Laundry Check检查客衣106. How to handle discrepancy如何处理差异107. Damage Laundry Confirmation确认破损108. Guest Laundry Deposit Service客衣存放服务109. How to handle guest laundry express and pressing service.如何处理加快服务及熨烫服务110. Guest laundry delivering返还客衣111. D.N.D Room Guest Laundry ServiceD.N.D房间客人洗衣服务112. Guest complaining handling处理客人投诉Housekeeping – Policies & Procedures ManualSubject:GROOMING AND APPEARANCE 主题：仪表仪容Ref:参考号：RMS- HSKP-SOP-001Prepare by:Director of Rooms Division 起草：房务总监Date:日期：2007-08-28Approved by: General Manager 批准：总经理Date:日期：2007-08-28OBJECTIVE 目的Maintain a clean, tidy and fresh appearance during your work.在你的工作中保持干净，整齐，清新的外貌PROCEDURES 流程-Keep clean and be optimistic during work time.在工作时间保持干净及乐观的态度-Make self-check and grooming check at any time.随时进行仪表仪容的自我检查-Wear tidy uniform with all buttons buttoned up. Pay attention not to roll up cuffs or sleeves. 穿系好纽扣的整齐的制服，不能挽起衣袖-Change the uniform in time if it is stained, crumpled, dirty or smelly.及时更换有污渍，褶皱，脏的，有异味的制服-Wear your name tag correctly with your uniform, the name tag is part of your uniform.将名牌别在制服正确的位置，名牌也是制服的一部分-Pay attention that uniform has no damages.留意制服不要有破损-Wear shoes and socks as issued:穿规定的鞋袜-Black shoes and black socks for male.男士穿黑鞋黑袜-Black shoes and neutral color stockings for female.女士穿黑鞋肉色长袜-Check your shoes: shoes should be clean, polish and in good condition.检查你的鞋：是否干净，光亮，并处于完好状态-Check your socks and stockings: they should be clean, odor free and no holes.检查你的袜子：是否干净，无异味和破洞-Check your uniform: it should be clean, well pressed and have no tears or damage,No missing buttons.检查你的制服：是否干净，熨烫整齐，无破损或纽扣丢失Subject: CHECK UNIFORM AND HOW TO GROOMING STANDARDSGROOMINGANDAPPEARANCE 主题：制服检查及仪表仪容标准Ref:参考号：RMS- HSKP-SOP-002Prepare by:Director of Rooms Division 起草：房务总监Date:日期：2007-08-28Approved by: General Manager 批准：总经理Date:日期：2007-08-28OBJECTIVE 目的Ensure that our staff always maintains a good appearance during work Make sure standards are followed at all times.确保我们的员工在任何工作时间内保持良好的仪表仪容PROCEDURES 流程-Supervisor have to check their associate’s u niform and grooming in the briefing and conduct spot checks any time during the day during work主管在例会时需检查他们员工的制服和仪表仪容，并在工作时间随时抽查Standards标准-The uniform pressed without stains, tears and odor制服熨烫整齐，无污渍，破损，异味-Button up all buttons系上所有纽扣-Don’t roll up sleeves, to change if the uniform does not fit不要卷起袖口，如果不合适就去更换-Wear name tag correctly.正确的佩戴名牌-Black shoes and socks for male black shoes and body color socks for female. Ensure that shoes and socks are without tears or damage To check grooming and appearances.男士穿着黑色鞋袜，女士穿着黑色鞋子，肉色丝袜。
客房部SOP清单
客房部SOP清单1.仪表仪容2.制服检查及仪表仪容标准3.肢体语言及态度4.怎样主持例会5.与客房部沟通6.怎样问候客人7.小灵通电话管理8.职业健康卫生及安全9.失物招领程序10.月度布草盘点11.万能钥匙签领程序12.签到程序13.签退程序14.客用品配放15.房间“请勿打扰”程序16.清洁房间程序17.怎样清洁电水壶18.怎样清洁玻璃杯19.怎样清洁冰桶20.怎样更换枕套21.撤出送衣篮及衣架22.到楼层报到23.怎样做床24.怎样清洁浴室地板25.怎样清洁小酒吧26.怎样给家具擦尘27.怎样清洁镜子28.怎样清洁浴缸29.怎样清洁淋浴间30.怎样清洁浴室墙面31.怎样清洁面台和面盆32.怎样清洁和抛光浴室电镀配件33.怎样清洁马桶34.怎样给地毯吸尘35.怎样清洁电话机36.怎样处理叫醒服务37.擦鞋服务38.当客人离店后要检查保险箱必须打开39.怎样处理无用的客房钥匙卡40.加床和婴儿床处理程序41.查房同时收取客衣42.客人电话要求收取洗衣43.毛巾的折叠44.怎样撤出送餐的餐具45.怎样清洁走廊46.怎样协助运送客人行李47.小酒吧消耗检查48.每日补充小酒吧49.怎样处理开房门的请求50.遗失损坏处理程序51.如何检查走廊52.如何检查卫生间53.小心照看客人财产54.交还钥匙和工作表55.在客房部办公室报到56.洗过地毯后的吸尘57.怎样护送客人至电梯58.客房部常用的清洁剂59.如何给木制表面抛光60.如何使用和清理吸尘器61.紧急洗衣62.超级清洁程序63.一次进入房间64.零缺陷的房间65.开床服务66.扫地67.推尘68.湿拖69.手工洗墙壁70.怎样清洁空调口71.抽洗地毯72.怎样清洁沙发及软包墙面73.怎样清洁墙纸74.清洁办公室75.衣帽间的程序76.清洁楼梯77.怎样清洁窗户78.擦洗石制地面79.更衣室的清洁80.如何给木制表面抛光81.如何使用和清理吸尘器82.干洗地毯83.各餐饮场所的清洁84.后区的检查85.大堂的清洁86.的仓库87.返还清洁用品及设备88.怎样清洁小便池89.怎样给铜器抛光90.如何清洁防滑垫及防尘垫91.怎样给大理石地面做晶面处理92.如何保养和清洁皮革表面93.怎样清洁电话94.清洁工作间和储藏室95.公共卫生间的清洁96.员工报道的检查97.准备日常工作分配98.大堂的检查99.检查电梯100.检查洗手间101.检查各餐饮场所102.检查后楼梯103.检查工作间及储藏室104.检查客衣105.如何处理差异106.确认破损107.客衣存放服务108.如何处理加快服务及熨烫服务109.返还客衣110.房间客人洗衣服务111.处理客人投诉。
酒店客房部标准运作程序手册(50个客房SOP)
客房部标准运营操作手册SOP目录SOP hk 1.早班员工工作程序SOP hk 2.中班员工工作程序SOP hk 3.夜班员工工作程序SOP hk 4.早班领班工作程序SOP hk 5.中班领班工作程序SOP hk 6.早班主管工作程序SOP hk 7.签到签领程序SOP hk 8.签退签还程序SOP hk 9.书面交接班的书写程序SOP hk 10.工作表使用程序SOP hk 11.楼层消防程序SOP hk 12.报告楼层火警的程序SOP hk 13.马桶清洁剂使用程序SOP hk 14.全能清洁剂使用程序SOP hk 15.玻璃清洁剂使用程序SOP hk 16.空气清新剂使用程序SOP hk 17.不锈钢光亮剂使用程序SOP hk 18.洁尔亮清洁剂使用程序SOP hk 19.家具蜡使用程序SOP hk 20.清洁抹布使用程序SOP hk 21.服务梯使用程序SOP hk 22.敲门程序SOP hk 23.清洁服务程序SOP hk 24.洗衣服务程序SOP hk 25.夜床服务程序SOP hk 26.客房酒水服务程序SOP hk 27.加床服务程序SOP hk 28.加婴儿床服务程序SOP hk 29.叫醒服务程序SOP hk 30.房态差异处理程序SOP hk 31.DND处理程序SOP hk 32.失物招领程序SOP hk 33.客房维修程序SOP hk 34.退房检查程序SOP hk 35.布草撤换程序SOP hk 36.铺床程序SOP hk 37.卫生间清洁程序SOP hk 38.抹尘程序SOP hk 39.保险箱检查程序SOP hk 40.代客开门服务程序服务间布草管理程序SOP hk 41.服务间客用品管理程序SOP hk 42.服务车整理程序SOP hk 43.客用品回收程序SOP hk 44.赠客物品回收程序SOP hk 45.杯具消毒程序SOP hk 46.吸尘器使用程序SOP hk 47.走廊清洁程序SOP hk 48.消防通道清洁程序第11 页共51第12 页共51第13 页共51第14 页共51第15 页共51第16 页共51第17 页共51第18 页共51第19 页共51第20 页共51。
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博雅酒店客房部SOP
1标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序
STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo
标准作业程序STANDARDOPERATIONPROCEDURE 第1版修订日期：2008-06bySolvingHo。