销售经理年终工作总结及工作计划

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销售经理年终总结报告及计划7篇

销售经理年终总结报告及计划7篇

销售经理年终总结报告及计划7篇第1篇示例:销售经理年终总结报告及计划一、年终总结2021年对我们公司来说是充满挑战和机遇并存的一年。

受到新冠疫情的影响,市场环境变化频繁,业务发展面临诸多不确定性。

但在全体销售团队的共同努力下,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。

1. 销售业绩稳步增长在2021年,公司销售业绩得到稳步增长,较去年同期增长了20%。

这是销售团队和各部门密切协作的结果,也得益于公司不断提升产品质量、服务水平和市场营销策略的努力。

2. 新客户开拓效果明显在过去的一年中,我们针对潜在客户开展了一系列促销活动和市场推广,取得了显著的效果。

新客户的增加不仅带动了公司业绩的增长,也为公司未来的发展奠定了良好的基础。

3. 客户满意度持续提升公司一直倡导客户至上的理念,通过改进产品质量和服务,提高了客户满意度。

调查显示,客户对我们的产品和服务表示满意的比例明显提升,这将有助于公司保持客户忠诚度,提高客户留存率。

4. 团队协作能力不断加强在过去的一年中,销售团队的协作能力得到了有效提升。

销售人员之间相互支持、信息共享、团结协作,为实现共同目标积极努力,为公司发展贡献了力量。

5. 市场竞争力显著增强公司在市场竞争中的地位得到显著提升,市场份额和品牌知名度不断上升。

我们的产品在同行业中的市场地位稳步提高,为公司未来在市场上的发展打下了坚实基础。

二、未来计划1. 拓展新市场在2022年,我们将继续拓展新市场,重点开发潜在客户,加强与各行业的合作,推动公司业务持续增长。

我们将不断改进营销策略,提升市场开拓效果,争取更多市场份额。

2. 提升产品服务质量产品是公司的核心竞争力,我们将不断提升产品质量,满足客户需求。

我们将加强售后服务团队建设,提高客户满意度,确保客户持续支持和信赖。

3. 加强团队培训在未来的工作中,我们将加强团队培训,营造良好的工作氛围。

通过定期培训和学习交流,提升销售团队的专业水平和综合素质,为实现公司发展目标提供坚实的人才支持。

销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇销售经理工作总结与计划怎么写?时间总是在忙忙碌碌的工作中过去了,作为销售经理要如何写工作总结以及工作计划呢?下面是小编给大家整理的销售经理工作总结与计划范文5篇_销售经理工作总结与计划怎么写,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售经理工作总结与计划范文篇一20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和__产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。

根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作总结如下:1、__市场全年任务完成情况。

20_年,我负责__地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完成全年指标1__%,比去年同期增加了__万元长率为__%。

与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上,精耕细作。

以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。

__地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。

20_年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。

经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。

2023年销售经理个人年度工作总结8篇

2023年销售经理个人年度工作总结8篇

2023年销售经理个人年度工作总结8篇第1篇示例:2023年是我的第五个年头担任销售经理,回顾过去的一年,我深感自己取得了不少进步和收获,也面临了一些挑战和困难。

在这篇年度工作总结中,我将对自己的工作进行全面回顾和总结,总结过去的成绩和不足,为自己在未来的工作中提供更好的指导。

一、工作成绩总结2023年是公司销售额持续增长的一年,我带领销售团队以出色的业绩实现了销售目标。

在全年的工作中,我们不断开拓新客户,加强与现有客户的合作,提高了客户满意度。

通过积极的市场拓展和产品推广,公司产品在市场上的知名度和竞争力得到了提升,销售额同比增长了15%。

我还带领团队参加了多次行业展览和会议,成功签订了多个合作项目,为公司业务拓展提供了有力支持。

在团队管理方面,我注重培养团队成员之间的合作精神和团队凝聚力,制定了科学的绩效考核制度,激励团队成员积极进取。

通过定期的团队会议和个人辅导,我及时发现并解决了团队成员在工作中存在的问题和困难,帮助他们提升了工作效率和专业素养。

团队整体战斗力得到了提升,团队成员的满意度和忠诚度也大幅提高。

二、存在的不足和改进方向尽管取得了一定的成绩,但在工作中我也存在一些不足和需要改进的地方。

首先是自身专业知识和技能的不足,由于行业发展迅速,市场竞争激烈,我需要不断学习和提升自己的专业能力,加强对市场动态和竞争对手的了解,提高自己的决策能力和应变能力。

其次是团队管理方面的不足,虽然团队整体表现不错,但仍有一些团队成员工作积极性不高,沟通协作能力较差,我需要更加关注这些问题,及时给予指导和帮助,使团队整体效率得到提升。

我也意识到在销售过程中,客户关系管理和沟通能力是非常重要的,这方面我还需要加强自己的学习和培训,提高自己的服务意识和客户导向,拓展更多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度。

在市场竞争激烈的情况下,新产品的开发和推广也是一个重要的环节,我需要更加关注市场动态和用户需求,及时调整公司产品线,提高产品竞争力和市场份额。

销售经理年终总结以及工作计划9篇

销售经理年终总结以及工作计划9篇

销售经理年终总结以及工作计划9篇销售经理年终总结以及工作计划 1首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。

正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。

在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。

我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。

每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。

随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。

随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。

对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。

随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。

处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。

三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。

2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。

四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。

下班前上报销售经理登记。

对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。

五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。

销售经理工作总结和工作计划(通用15篇)

销售经理工作总结和工作计划(通用15篇)

销售经理工作总结和工作计划(通用15篇)销售经理工作总结和工作计划篇1在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。

不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。

现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇第1篇示例:销售经理工作总结与计划随着市场竞争的日益激烈,销售经理的工作变得更加重要。

销售经理既要能够制定销售策略和计划,又要能够激励团队成员并监督他们的工作。

本文将总结近期销售经理的工作表现,并提出未来的工作计划。

一、工作总结1. 销售策略和计划在过去的一年里,销售经理制定了一系列切实可行的销售策略和计划,以应对市场的变化。

通过对市场趋势和竞争对手的分析,销售经理有效地调整了产品定位和营销策略,并制定了合理的销售目标。

销售经理还对销售团队进行了培训,提高了他们的销售技巧和客户服务水平。

2. 团队管理与激励销售经理注重团队精神的培育和激励。

他设立了一系列激励机制,如奖金制度和绩效考核,激励团队成员积极性。

销售经理还加强了团队的沟通和协作,并通过有效的团队会议和活动,增进了团队成员之间的彼此了解和信任。

3. 销售业绩在过去的一年里,销售团队取得了不错的业绩。

销售经理及时调整了销售策略,并对市场反馈进行了及时分析,使得销售业绩稳步增长。

通过团队的努力和合作,一些重要的客户关系得到了加强,为未来的发展奠定了良好的基础。

二、工作计划基于对过去工作的总结和市场情况的分析,未来一年销售经理将推行以下工作计划:1. 建立更加健全的销售体系销售经理将建立更加健全的销售体系,包括完善的销售流程、有效的销售渠道和清晰的销售目标。

销售经理还将引入新的销售技术和工具,提高销售效率和客户满意度。

2. 深化客户关系销售经理将重点深化与重要客户的合作关系,提高客户忠诚度和满意度。

销售经理还将积极开拓新客户,拓展市场份额,增加销售业绩。

3. 提高团队协作销售经理将加强团队之间的合作和协作,通过团队建设活动、团队培训和跨部门交流,增强团队成员之间的默契和信任。

销售经理也将加强对团队成员的个人成长和职业发展的关心,激发他们的潜能,提升整体团队的绩效。

3. 跟进市场变化销售经理将保持对市场的敏感度,及时调整销售策略,确保公司在不断变化的市场环境中保持竞争力。

销售经理年中工作总结及下半年计划5篇

销售经理年中工作总结及下半年计划5篇

销售经理年中工作总结及下半年计划5篇销售经理年中工作总结及下半年计划1一、提升销售技能作为销售人员,销售的技能是非常重要的,不管是任何的情况还是问题都是需要能够较好的应对。

在公司有任何的销售培训的机会的时候,我都需要积极地参与其中,这样便是能够更加清楚的明白和感受到自己需要去成长和锻炼的方面。

在平时自己的闲暇时间也是需要保持着学习的心态,向非常有经验或是销售能力强的同时去学习,这样便是能够更好的明白自己下阶段需要做出的努力与奋斗。

当然在自己的销售中去实践也是相当重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去积累,才会真正的变成自己的东西。

二、学习相关知识在现在的白酒相关工作上,我不能仅仅的明白自家产品的好坏与优劣,更是要对其他的知名品牌的酒类有一定程度的了解,这样才能够更好的在销售的过程中做好销售的工作。

酒类市场是庞大的,要想让别人为自己推销的酒买单,就是必须要更加的明确自己接下来的发展,为自己的未来做更多的努力,为往后的生活做更多的奋斗。

学习是一个进步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的态度,让自己意识到自己的成长,如此便是能够真正的收获到自己的成长。

三、改掉自己的缺点在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,对于我个人而言,我也相信我的生活将会变得更加的优秀,更加的美好。

在工作中我需要对自己有更多的反思,对自己的各方面都做更多的付出与指导,我相信我的未来一定是能够有更好的成绩出现。

在工作的时候我的形象就是代表着企业的形象,我需要让自己在工作上认真负责,将每一项工作都做到完好,这样便是能够给顾客更好的印象,也是能够促成我更好的发展。

全新一年的工作,我将会以非常认真的态度来展开,所以我更是会努力地做好所有的工作,以个人的努力来促成我更好的发展。

当然在思想上也是需要对这份工作有更好的认识,明确自己接下来需要作出的努力,往后应该要达到的成绩,便是能够对我未来生活上的发展有更多促进作用。

销售经理年终工作总结及工作计划7篇

销售经理年终工作总结及工作计划7篇

销售经理年终工作总结及工作计划7篇篇1一、年终工作总结在过去的一年中,作为销售经理,我带领我的团队共同完成了公司下达的各项销售指标,并在市场竞争中取得了一定的优势。

以下是我对今年工作的总结:1. 销售业绩今年,我们销售团队共完成了销售额XXXX万元,同比增长了XX%,超额完成了公司下达的任务。

其中,我们通过开拓新客户、维护老客户以及加强团队协作等方式,实现了销售业绩的稳步增长。

2. 市场拓展在市场拓展方面,我们通过深入分析市场需求和竞争对手情况,制定了一系列有效的市场拓展策略。

同时,我们还加强了与相关行业的合作,拓展了销售渠道,提高了品牌知名度和市场份额。

3. 团队建设在团队建设方面,我们注重培养团队成员的综合素质和业务能力。

通过定期组织培训、团队活动以及激励机制等方式,提高了团队凝聚力和战斗力,为公司的长期发展奠定了基础。

4. 客户服务在客户服务方面,我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供优质、高效的服务。

我们通过建立客户档案、定期回访以及及时处理客户问题等方式,提高了客户满意度和忠诚度。

二、存在的问题在取得成绩的同时,我们也意识到在工作中存在一些问题需要解决:1. 销售团队成员的业务能力参差不齐,部分成员在销售技巧和产品知识方面有待提高。

2. 在市场拓展过程中,部分策略执行不到位,需要加强监督和指导。

3. 客户服务水平有待进一步提高,部分客户在服务过程中存在不满意现象。

三、工作计划针对以上问题,我制定了以下工作计划:1. 加强团队成员的培训和学习,提高销售技巧和产品知识水平。

我们将定期组织销售技巧和产品知识培训,并通过考核方式检验学习成果。

同时,我们还将鼓励团队成员通过自主学习和互相学习的方式,不断提高自身业务能力。

2. 加强市场拓展策略的执行力度。

我们将建立策略执行监督机制,定期检查策略执行情况,并根据市场变化及时调整策略,以确保市场拓展工作的顺利进行。

3. 提高客户服务水平。

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转眼间,2014年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。

本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到2015年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。

公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。

就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。

如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

2015年销售的初步设想销售目标:初步设想2015年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广双达品牌。

长远看来,我们最后依靠的对象是在双达品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此,2015年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。

定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。

销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。

现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。

(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理:1、人员安排a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。

销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度服务领域中有一句话叫做态度决定一切,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。

一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。

培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

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