ERP销售方案与营销策划

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ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、方案目标与原则提升销售效率:通过ERP系统的实施,优化销售流程,降低不必要的时间消耗,提升销售效率。

强化市场拓展:通过精准的市场定位和多元化的销售策略,进一步拓宽市场份额。

规范销售管理:建立标准化的销售管理体系,确保销售活动的有序进行。

客户满意度:提供优质的售前、售中、售后服务,提升客户满意度。

数据分析驱动:运用ERP系统的数据分析功能,为销售决策提供有力支持。

二、销售组织与人员组织架构:明确各级销售人员的职责和权限,形成专业、高效的销售团队。

人员培训:定期对销售人员开展技能培训,提高其专业能力和服务水平。

绩效考核:建立科学的绩效考核体系,激励销售人员发挥潜能。

团队协作:强化团队间的沟通与协作,形成良好的工作氛围。

人员招聘与选拔:制定严格的招聘标准,选拔具备优秀素质的销售人员。

三、市场定位与拓展市场分析:深入分析目标市场,了解客户需求及行业动态。

定位策略:根据市场分析结果,制定有针对性的市场定位策略。

产品定位:依据市场定位,调整产品结构,以满足不同客户群体的需求。

拓展计划:制定具体的市场拓展策略,如新客户开发、老客户维护等。

竞争策略:分析竞争对手的优势与劣势,制定有效的竞争策略。

四、销售流程优化流程梳理:全面梳理现有销售流程,识别存在的问题与瓶颈。

流程再造:根据梳理结果,对不合理的流程进行优化或再造。

标准化操作:制定标准化的销售操作手册,确保销售人员遵循统一流程。

信息化管理:借助ERP系统,实现销售流程的信息化管理,提高管理效率。

持续改进:根据实施效果和市场变化,不断调整和优化销售流程。

五、销售支持与保障培训支持:为销售人员提供全面的产品知识与销售技巧培训。

物料支持:提供所需的宣传资料、样品等,支持销售人员开展业务。

财务支持:提供合理的信用政策及货款催收支持。

技术支持:为客户提供必要的技术咨询及售后服务支持。

法律保障:确保销售活动合规,避免法律风险。

六、方案实施与监控实施计划:制定详细的实施计划,明确时间节点及责任人。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、引言随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化,企业管理面临着诸多挑战。

为了提高企业的运营效率和管理水平,许多企业开始采用企业资源计划(ERP)系统来整合和优化企业的各个业务流程。

本文将详细介绍一种基于ERP系统的销售方案,旨在匡助企业提升销售效率、优化销售流程、提高客户满意度并实现销售业绩的持续增长。

二、方案概述本销售方案基于先进的ERP系统,通过整合销售、客户关系管理(CRM)、库存管理、财务管理等模块,为企业提供一套全面的销售解决方案。

通过该方案,企业可以实现销售流程的自动化、信息的实时共享、销售数据的准确分析等功能,从而提高销售团队的工作效率,优化销售策略,并提供更好的客户服务。

三、方案特点1. 销售流程自动化:通过ERP系统,销售团队可以实现定单管理、报价管理、合同管理、发货管理等销售流程的自动化。

销售人员可以轻松地创建和跟踪销售定单,减少人工操作,提高工作效率。

2. 客户关系管理:该方案提供完善的CRM功能,匡助销售团队更好地管理客户信息、沟通记录、销售机会等。

销售人员可以及时了解客户需求,制定个性化的销售策略,并提供更好的客户服务。

3. 销售数据分析:通过ERP系统提供的销售报表和数据分析功能,销售团队可以深入了解销售情况,包括销售额、销售渠道、销售地区等。

这些数据可以匡助企业制定更精准的销售策略,优化销售资源配置,提高销售业绩。

4. 库存管理:该方案还包括库存管理功能,销售人员可以实时查看库存情况,避免因库存不足或者过剩而导致的销售延误或者损失。

同时,系统还支持自动化的库存预警和补货功能,匡助企业实现库存的精细管理。

5. 财务管理:通过与财务模块的集成,销售团队可以实时了解销售定单的财务状况,包括应收账款、已收款项等。

这有助于及时跟进客户付款情况,确保企业的资金流畅。

四、方案实施步骤1. 需求分析:与企业相关部门合作,详细了解企业的销售流程和需求,确定方案的功能和配置要求。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、背景介绍企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理软件系统,用于协调企业内部各个部门的资源和流程,实现高效的企业运营和管理。

销售方案是指根据企业的销售需求和目标,结合ERP系统的功能和特点,提出的一套系统化的销售策略和方案,以实现销售业绩的提升和市场份额的增长。

二、目标和需求1. 目标:提高销售业绩,增加市场份额。

2. 需求:a. 实时掌握销售数据和业绩,以便及时调整销售策略;b. 提供销售人员绩效考核和激励机制,提高销售团队的积极性;c. 管理销售流程,确保订单的准确和及时交付;d. 提供客户关系管理功能,加强与客户的沟通和合作;e. 支持销售预测和市场分析,提供决策支持。

三、解决方案1. 销售数据分析:通过ERP系统的销售模块,实时收集和分析销售数据,包括销售额、销售渠道、销售地区等,为销售决策提供数据支持。

同时,可以根据不同的维度进行数据分析,如产品销售排名、客户购买行为等,以便制定精准的销售策略。

2. 销售人员绩效考核:通过ERP系统的人力资源管理模块,建立销售人员的绩效考核体系,包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标,为销售团队提供激励和奖励机制,提高销售人员的积极性和工作效率。

3. 销售流程管理:通过ERP系统的供应链管理模块,建立完整的销售流程,包括询价、报价、订单管理、发货和售后服务等环节。

通过流程的标准化和自动化,提高销售流程的效率和准确性,确保订单的及时交付和客户满意度。

4. 客户关系管理:通过ERP系统的客户关系管理模块,建立客户档案和跟踪系统,记录客户的基本信息、购买历史、沟通记录等,以便与客户进行精细化的沟通和合作。

同时,可以通过系统的提醒和自动化功能,及时跟进客户需求,提高客户满意度和忠诚度。

5. 销售预测和市场分析:通过ERP系统的数据分析和决策支持模块,结合市场调研和销售数据,进行销售预测和市场分析。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、背景介绍企业资源规划(ERP)是一种集成管理软件系统,可以匡助企业实现资源的有效规划、协调和管理。

在现代商业环境中,销售是企业取得盈利的重要环节之一。

因此,为了提高销售效率和管理能力,许多企业开始使用ERP系统来优化销售流程和提供全面的销售方案。

二、ERP销售方案的目标1. 提高销售效率:通过自动化和集成化的销售流程,减少手工操作和重复工作,提高销售人员的工作效率。

2. 提升客户满意度:通过ERP系统提供的客户关系管理(CRM)功能,全面了解客户需求,提供个性化的服务,增强客户满意度。

3. 实时监控销售情况:通过ERP系统提供的报表和数据分析功能,实时监控销售业绩、库存情况等关键指标,为管理层提供决策依据。

4. 提高销售预测准确性:通过ERP系统提供的销售预测功能,结合历史销售数据和市场趋势分析,提高销售预测的准确性,降低库存风险。

三、ERP销售方案的关键功能1. 销售定单管理:包括销售定单的创建、修改、跟踪和关闭等功能,实现定单的全生命周期管理。

2. 销售报价管理:提供灵便的报价模板和报价规则,匡助销售人员快速生成准确的报价单。

3. 销售合同管理:包括合同的起草、审批、签订和归档等功能,确保销售合同的合规性和可追溯性。

4. 客户管理:提供客户档案管理、客户分类、客户联系记录等功能,匡助销售人员全面了解客户需求,提供个性化的服务。

5. 销售业绩分析:通过销售报表和数据分析功能,实时监控销售业绩,分析销售趋势和销售人员绩效,为决策提供依据。

6. 销售预测:通过历史销售数据和市场趋势分析,提供准确的销售预测,匡助企业合理安排生产计划和库存管理。

7. 销售渠道管理:包括分销商管理、销售团队管理、销售渠道分析等功能,匡助企业优化销售渠道,提高销售效率。

四、ERP销售方案的实施步骤1. 需求分析:与企业管理层和销售团队沟通,了解企业的销售流程和需求,制定详细的实施计划。

2. 系统配置:根据需求分析结果,对ERP系统进行配置,包括设置销售流程、报价模板、销售报表等。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、背景介绍企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理软件系统,旨在帮助企业实现资源的有效管理和优化业务流程。

ERP系统在销售管理方面发挥着重要作用,能够提高销售团队的工作效率、优化销售流程,并提供全面的销售数据分析和决策支持。

二、销售目标和策略1. 销售目标根据企业的市场定位和发展战略,制定明确的销售目标。

例如,提高销售额、增加市场份额、拓展新客户等。

2. 销售策略制定合适的销售策略,包括市场定位、产品定价、渠道选择、促销活动等。

根据不同的产品和市场需求,制定相应的销售策略,并与其他部门进行协调,确保销售目标的实现。

三、销售流程优化1. 销售线索管理通过ERP系统,实现对销售线索的全面管理。

包括线索来源、线索质量评估、线索分配、跟进记录等。

通过系统化的管理,提高线索的转化率,增加销售机会。

2. 销售机会管理ERP系统可以帮助销售团队跟踪和管理销售机会。

包括机会来源、机会阶段、机会价值评估、竞争对手分析等。

通过系统化的管理,提高销售机会的转化率,增加销售额。

3. 销售订单管理ERP系统可以实现销售订单的全面管理。

包括订单录入、订单审核、订单跟踪等。

通过系统化的管理,提高订单处理效率,缩短订单周期,提高客户满意度。

4. 销售合同管理ERP系统可以帮助销售团队管理销售合同。

包括合同签订、合同审核、合同履行等。

通过系统化的管理,提高合同管理效率,减少合同风险,保证合同履行。

四、销售数据分析和决策支持1. 销售业绩分析通过ERP系统,可以实现对销售业绩的全面分析。

包括销售额、销售数量、销售渠道、销售地区等。

通过数据分析,了解销售情况,及时调整销售策略,提高销售业绩。

2. 销售预测和需求规划通过ERP系统,可以进行销售预测和需求规划。

通过历史销售数据和市场趋势分析,预测未来销售趋势,合理规划产品生产和库存,避免库存过剩或缺货的情况。

3. 客户关系管理ERP系统可以帮助建立客户数据库,并对客户进行分类和分析。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、背景介绍企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理软件系统,旨在匡助企业整合和管理各个部门的业务流程,提高效率和决策能力。

销售方案是ERP系统中的一个重要模块,它涵盖了销售流程的各个环节,包括客户管理、销售定单处理、销售预测、报价管理等。

本文将详细介绍我们公司的ERP销售方案,以匡助企业实现销售流程的优化和高效管理。

二、方案概述我们的ERP销售方案是基于最新的技术和市场需求而设计的,旨在匡助企业提高销售效率、降低成本、增加利润。

该方案具有以下特点:1. 客户管理:我们的ERP销售方案提供完整的客户管理功能,包括客户档案管理、客户联系记录、客户分类等。

通过集中管理客户信息,销售人员可以更好地了解客户需求,提供个性化的销售服务。

2. 销售定单处理:我们的方案支持快速、准确地处理销售定单。

销售人员可以通过系统生成销售定单,并自动检查库存情况,避免了库存不足或者过剩的问题。

同时,销售定单的处理过程也可以实时跟踪,确保定单的及时交付。

3. 销售预测:我们的方案提供强大的销售预测功能,匡助企业准确预测市场需求和销售趋势。

基于历史数据和市场分析,系统可以自动生成销售预测报告,为企业的销售决策提供重要参考。

4. 报价管理:我们的方案提供灵便的报价管理功能,支持根据不同客户和产品制定不同的报价策略。

销售人员可以通过系统快速生成报价单,并实时跟踪报价的处理情况。

同时,系统还可以自动计算利润率,匡助企业控制成本和提高利润。

5. 销售业绩分析:我们的方案提供全面的销售业绩分析功能,匡助企业评估销售团队的绩效和市场表现。

系统可以生成各种销售报表和图表,包括销售额、销售量、客户满意度等指标,为企业的销售决策提供数据支持。

三、方案优势我们的ERP销售方案具有以下优势,可以匡助企业实现销售流程的优化和高效管理:1. 集成化管理:我们的方案将销售流程各个环节进行集成管理,避免了信息孤岛和数据重复输入的问题。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、引言随着市场竞争的加剧和企业规模的不断扩大,企业管理和销售流程的复杂性也在不断增加。

为了提高销售效率、降低成本、优化客户关系管理,许多企业选择使用企业资源计划(ERP)系统来管理其销售流程。

本文将介绍一种基于ERP系统的销售方案,旨在匡助企业实现高效的销售管理。

二、背景ABC公司是一家中型创造企业,主要生产和销售电子产品。

随着业务的扩展,ABC公司面临着销售流程不规范、信息不透明等问题。

为了提高销售效率和客户满意度,ABC公司决定引入ERP系统来优化销售流程。

三、方案概述本方案基于ABC公司的需求,设计了一个全面的ERP销售方案,包括以下几个关键模块:客户管理、销售机会管理、报价管理、定单管理、合同管理和销售分析。

1. 客户管理客户管理模块用于记录和管理ABC公司的客户信息。

系统可以实时地记录客户的基本信息、联系人信息、购买历史等。

同时,可以将客户分为不同的分类,方便ABC公司进行精准的客户管理和市场营销活动。

2. 销售机会管理销售机会管理模块用于跟踪和管理潜在的销售机会。

销售人员可以在系统中创建销售机会,并记录相关的信息,如机会来源、估计销售金额、估计成交时间等。

系统还可以自动生成销售机会的销售漏斗图,匡助ABC公司进行销售预测和资源分配。

3. 报价管理报价管理模块用于管理ABC公司的产品报价。

销售人员可以在系统中创建报价单,并根据客户的需求和产品定价策略生成报价。

系统还可以自动计算报价的总金额和利润率,并提供报价的版本管理和审批流程,确保报价的准确性和及时性。

4. 定单管理定单管理模块用于管理ABC公司的销售定单。

销售人员可以在系统中创建销售定单,并关联客户、产品和报价等信息。

系统可以自动生成定单的交付计划和发货通知,并提供定单的跟踪和状态更新功能,确保定单的及时交付和客户满意度。

5. 合同管理合同管理模块用于管理ABC公司与客户之间的销售合同。

销售人员可以在系统中创建合同,并记录合同的相关信息,如合同金额、签订日期、合同条款等。

ERP销售方案

ERP销售方案

ERP销售方案一、引言随着企业规模的不断扩大和业务的复杂化,传统的销售管理方式已经无法满足企业的需求。

为了提高销售效率、降低成本并提升客户满意度,许多企业开始采用企业资源计划(ERP)系统来管理销售流程。

本文将介绍一个完善的ERP销售方案,以帮助企业实现销售管理的数字化转型。

二、背景1. 企业规模:本方案适用于中大型企业,包括制造业、服务业等各行各业。

2. 业务需求:企业需要提高销售业绩、加强客户关系管理、优化销售流程等。

三、ERP销售方案的主要模块和功能1. 销售管理模块- 销售订单管理:包括订单录入、审核、跟踪和发货等功能,实现订单全生命周期管理。

- 销售报价管理:支持根据产品、客户和市场变化进行灵活定价,并自动生成报价单。

- 销售合同管理:提供合同管理功能,包括合同签订、履行和结算等环节的管理。

- 销售预测与分析:基于历史数据和市场趋势进行销售预测,并提供销售业绩分析报告。

2. 客户关系管理模块- 客户信息管理:集中管理客户信息,包括基本信息、联系人、历史交易记录等。

- 销售机会管理:跟踪和管理潜在客户,提供销售机会跟进和转化的功能。

- 售后服务管理:提供客户投诉处理、服务请求管理等功能,提升客户满意度。

3. 库存管理模块- 销售库存管理:实时掌握销售产品的库存情况,避免库存积压或缺货。

- 采购管理:根据销售需求自动生成采购订单,确保供应链的畅通。

4. 数据分析与报表模块- 销售数据分析:提供销售业绩、客户满意度等数据的分析功能,帮助企业进行决策。

- 报表生成:自动生成销售报表,包括销售额、销售量、销售渠道等指标的统计报表。

四、ERP销售方案的优势和价值1. 提高销售效率:通过自动化的销售流程和协同工作平台,减少人工操作和沟通成本,提高销售团队的工作效率。

2. 加强客户关系管理:通过集中管理客户信息、跟踪销售机会和提供售后服务,提升客户满意度,增加客户忠诚度。

3. 优化销售流程:ERP系统能够整合销售、库存和采购等业务流程,减少重复工作和错误,提高销售流程的效率和准确性。

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金蝶2004“狼之旅”培训2004 095
课程目的
1、掌握ERP顾问式销售与方案营销的方法、工具与过程
2、全面认识ERP销售与一般软件销售的不同,并扮演好自己的角色 3、学习ERP及生产制造的知识,并掌握效益分析的方法 4、学习ERP顾问式销售与方案营销中的技巧、能力以及专业知识, 并借模拟演练对学员进行全面检验,以提升学员综合素质,
专业的知识
需改进 尚可 好
周详的分析、 策划能力
有效的销售技巧
有效的销售技巧 沟通说服等 客户关系的建立 客户拜访与销售推进
有意识的自我管理
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
27
ERP销售人员胜任度评估
周详的分析、策划能力 信息的收集与分析 识别客户需求 战略的思考 销售的计划与资源的协调
专业的知识
需改进 尚可 好
周详的分析、 策划能力
有效的销售技巧
有意识的自我管理
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
23
ERP销售人员胜任度评估
专业的知识
需改进 尚可 好
周详的分析、 策划能力
有效的销售技巧
有意识的自我管理
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
24
ERP销售人员胜任度评估等级
三种等级:
1、好: 工作可独立完成,始终如一
2、尚可: 工作需要偶尔的指导 3、需改进: 工作需要经常的监督及辅导
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
20
优秀销售员具备的条件 Head Mouth Heart Hand
Ears
策略家的脑 FBI的耳朵 外交家的嘴 慈善家的心 艺术家的手
Foot
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
拓荒者的脚
21
ERP顾问式销售过程所需技巧、能力、知识和素质
技 巧 能 力 知 识 素 质
金蝶2004“狼之旅”培训
2004 09
11
客户购买财务软件与ERP解决方案的不同
财务软件
客户对自己的需求 客户购买的方式 清楚 电话咨询,上门采购
ERP解决方案
不一定清楚与完整
招标选择 高
客户对软件成本预算 低
购买过程/时间
简单,短
复杂,长
长 多(多部门+咨询公司)
客户由安装实施到 短 运行所需的时间 客户资源的投入 少 (单一部门)

户 市场
-
所处行业竞争小 信息不流通 对MRP的认知度小 需求单一 满足于标准产品及简单服务
由政府及供应商来推动
由客户高标准的需求来拉动
供应商享有权力
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客户享有权力
10
以客户的角度出发
要想了解卖财务软件与ERP解决方案
的不同,就首先要明白客户在购买时到底
有什么不同。
有效的销售技巧 销 人际 售 关系 推 进 周详的分析策划能力 战备的 思考 专业的 知识 自我管理 素质
\ \ \
沟通
信息收集
信息分析
项目管理
销 售 过 程
说 服 、 呈 现 、 演 示
谈 判 、 处 理 异 议
询 问 与 聆 听
取 得 客 户 好 感
赢 得 客 户 高 层 信 任
客 户 拜 访
客 户 全 貌
ERP销售方案与营销策划
销售业绩的来源
销售业绩 =
(每单平均销售额) (单位时间内处理商机数量) X(赢单率)X
签单客户数
金蝶2004“狼之旅”培训
2004 09
2
销售业绩提升的考虑
销售业绩

(单位时间内处理商机数量
)X (赢单率
(每单平均销售额 ) X

签单客户数
金蝶2004“狼之旅”培训
2004 09
2004 09
22
V V V V V
金蝶2004“狼之旅”培训
学习及执行的能力
“未来的企业,经验将被 学习的能力所取代”
---美国管理大师--杜拉克
“现在大家所重视的,不是 你懂得有多少, 而是你能 多快地去学习新事物,和 多快的去执行.” --- Michael Dell --Chairman and CEO of Dell
7
6、提升金蝶与客户的关系层次
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
培训特色与架构
课程设计完全针对金蝶在ERP销售过程中、遇到的困难、问题及需求,
而量身定制,全面提升销售能力、技巧、知识及素质.; 在契合中国市场环境及文化背景的同时, 整合国外营销的新观念,新方法
和新模式, 令学员开阔思维与眼界;
销 客 销 销 销 销 产 客 效 创 看 不 售 户 售 售 售 售 品 户 益 新 事 断 策 决 项 项 项 漏 与 行 分 、 情 学 略
策 者 关 系 策 略
目 团 队 组 建
目 资 源 协 调
目 行 动 计 划
斗 的 进 程 监 控
技 术 的 掌 握
业 的 认 识
析 及 方 案 制 作
诚 信 、 热 情
Solution Provider
重要性
有行业/技术特色的ERP供应商
Brand Products Supplier
一般的ERP供应商
Standard Products / Commodity Supplier
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以客户为中心的管理
ERP销售团队
客户 •需求 •价值 •满意度/忠实度
增强竞争力
5、统一规范金蝶的销售方法、工具、语言及思想
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2004 09
6
课程效益
1、提升赢单率 2、增加每单平均销售额
Effectiveness
3、增加单位时间处理商机数量 4、缩短销售周期
Efficiency
5、增加销售人员的销售业绩
Productivity Customer Relationship
联盟伙伴
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2004 09
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提纲
课程介绍 ERP顾问式销售的成功要素 ERP顾问式销售的过程 挖掘销售线索阶段的主要工作 确认销售商机阶段的主要工作 主导销售进程阶段的主要工作 方案论证阶段的主要工作 方案陈述与答辩的技巧
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“狼之旅”
的 客 观 态 度
习 的 纪 律
1.确认销售商机 2.主导销售进程 3.提交解决方案 4.进行商务洽谈 5.完成销售成交
V V V
V V V V V V V V V V V V V V V VV V V V V V V V V V V V V V V V V V V VV V V V V V V V V V V V V V V V v V V V V V VV V V V V v V V v V V v V V V V V

尚 可
需 改 进
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ERP销售人员胜任度评估
专业的知识
专业的知识 产品与技术的掌握 客户行业的理解 顾问咨询与方案制作
需改进 尚可 好
周详的分析、 策划能力
有效的销售技巧
有意识的自我管理
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ERP销售人员胜任度评估
顾问式 ERP Consul- 中、 tative 大型 企业
销售方可以 销售方可以辅 销售方可 帮助客户设 导客户并一起 确保及时 和准确的 计个性化方 排忧解难 进单,收 案并说明自 款,发货 己的差异点 安装
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顾问式销售与金蝶的现状
金蝶 金蝶 金蝶 产品 销售/ 咨询 市场/ 市场 顾问 研发 清楚金蝶产品 / 服务如何帮助 客户解决困难 竞争 对手
财务软件
销售的方法 销售过程 销售周期 电话销售,店面门市, 简单,一气呵成 短
ERP解决方案
客户拜访, 方案投标 复杂, 分段进行 长 多层次的企业主管 低, 注重价值 强调方案能帮助客户 创造价值 团队 顾问 顾问式(Consultative selling)
销售面对的客户对象 单层次,有关联的部门人员 客户对价格的敏感度 高
3
金蝶ERP营销培训的架构
差异化 市场营销 销售 销售 管理 教练技术 客户关 客户体验 项目管理 系管理
顾问式销售
方案营销 方案模拟演练
高效能人士 产品知识 沟通与演 ERP与信息 财经、管理 技术知识 与行业知识 的七个习惯 讲
金蝶2004“狼之旅”培训 2004 09
4
提纲
课程介绍 ERP顾问式销售的成功要素 ERP顾问式销售的过程 挖掘销售线索阶段的主要工作 确认销售商机阶段的主要工作 主导销售进程阶段的主要工作 方案论证阶段的主要工作 方案陈述与答辩的技巧
客户的风险
影响客户的层面 购买决策人 客户对供应商 的要求 评审的标准/重点
金蝶2004“狼之旅”培训

单一部门 少,清楚 产品 简单,强调性能及价格
2004 09

多部门,整个企业 多,微妙
个性化解决方案 + 实施服务 + 高层重视与关怀
复杂,强调价值及效益
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供应商销售财务软件与ERP解决方案的不同
嗅觉 Sense 感觉 Plan
狼性
– 狼的嗅觉灵敏,比狗强十倍,十里之外的猎物崩管藏在哪里, 经过它一嗅,立马就能嗅到。
– 狼能未卜先知,据说狼在追捕兔子时,能够未卜先知,在兔子的 第七步所在的位置守株待兔。
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