商务谈判_在线作业_4
《商务谈判》在线作业满分答案
《商务谈判》在线作业一,单选题1. 以谈判的()为标准谈判可划分为单独谈判和团体谈判A. 参加认数B. 参加范围C. 谈判结果?正确答案：A2. 谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面A. 5B. 6C. 7D. 9?正确答案：C3. 以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判A. 参加范围B. 出席人数C. 谈判内容?正确答案：A4. 谈判班子中法律人员的主要职责有()方面A. 3B. 4C. 5?正确答案：A5. 谈判作风模式主要有()种A. 2B. 3C. 4?正确答案：C6. ()是民族国家进步的一种标志A. 独裁B. 一言堂C. 谈判?正确答案：C7. 讨价还价中先报价的作用是()A. 影响力大B. 主动性C. 被动性?正确答案：A8. 拟订谈判议程时应注意的事项有()点A. 4B. 5C. 6D. 8?正确答案：B9. 讨价还价中卖方报价应该高的原因有()个A. 4B. 5C. 6D. 7?正确答案：C10. 形象在谈判中的重要性有()个方面根据A. 4B. 5C. 6D. 9?正确答案：B11. 选择谈判时机时应注意的事项有()条A. 4B. 5C. 6D. 7?正确答案：B12. 收集业务技术情报是细致重要的工作如国际商务谈判需收集()个方面56项内容A. 8C. 10D. 11?正确答案：C13. ()是解决问题最理想的方法A. 冷战B. 打架C. 对簿公堂D. 谈判?正确答案：D14. 商务谈判与谈判的基本特征是()的A. 差异极大B. 互不相干C. 一致?正确答案：C15. 签约应遵守()条原则A. 3B. 4C. 5?正确答案：B16. 合伙策略可有()种做法A. 1B. 2C. 3?正确答案：C17. 谈判前要做好()种心理准备A. 2B. 3C. 4?正确答案：C18. 课件中列举了()种谈判对策A. 16C. 18?正确答案：A19. 报价前先设定最低可接纳水准的必要性有()条A. 3B. 4C. 5?正确答案：C20. 电话谈判特殊而独具的优势在于()A. 电话铃的响声B. 诱惑力?正确答案：A二,多选题1. 情报信息资料收集的主要内容包括()()()A. 政治情报B. 业务技术情报C. 谈判对手的情报D. 国际惯例?正确答案：ABC2. 了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限A. 当事人B. 代理人C. 第三方?正确答案：ABC3. 了解对方谈判人员的()()()及()等A. 年龄B. 履历C. 家庭D. 爱好E. 分工?正确答案：BCDE4. 形象设计包括()()A. 相貌B. 衣着打扮C. 仪表举止言谈?正确答案：BC5. 谈判具有艺术性是因为()()()A. 谈判需要美感B. 谈判需要和谐C. 谈判需要主动性和创造性D. 谈判须艺术指导?正确答案：ABC6. 结束讨价还价可以采用()或()的做法A. 终局报价B. 通常情况C. 让步D. 终止谈判?正确答案：AB7. 通过调查了解谈判对手的方法有()()()A. 文献调查B. 座谈调查C. 问卷调查D. 电话调查?正确答案：ABC8. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁()给对方()造成损失A. 不论B. 是否C. 必须D. 已经?正确答案：AB9. 政治情报包括()()()A. 政治制度政策法律等B. 国际惯例C. 国际法律D. 市场行情?正确答案：ABC10. 研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的()包括()A. 全部内容B. 细节C. 价格D. 数量?正确答案：AB11. 报价时应注意做到态度()价钱()报价中和后()A. 友好B. 坚定C. 准确明白D. 不讲理由不必辩护?正确答案：BCD12. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约A. 还盘B. 接受C. 询价D. 发价?正确答案：AB13. 谈判具有广泛性是因为()()()极其广泛A. 谈判适用的对象B. 谈判的内容C. 谈判的方式方法?正确答案：ABC14. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿()A. 谈判前B. 谈判中C. 谈判始终D. 平时E. 用时?正确答案：ABC15. 谈判具有科学性是因为()()()A. 谈判是一门技术B. 谈判是一门学科C. 谈判是一门科学?正确答案：ABC16. 了解谈判对手包括()()A. 政治情报B. 业务情报C. 谈判对手D. 谈判对手所代表单位?正确答案：CD17. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()A. 第一级目标B. 第二级目标C. 第三级目标D. 最近目标E. 最终目标?正确答案：ABC18. 进行模拟谈判的利处是()()A. 提前进入实战状态B. 发现不足弥补漏洞C. 做好物质准备?正确答案：AB19. 通过观察了解谈判对手的方法有()()A. 参与观察B. 非参与观察C. 座谈调查?正确答案：AB20. 情报传递一般采用()()两种基本形式A. 网络交流B. 正式交流C. 非正式交流?正确答案：BC三,判断题1. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上A. 错误B. 正确?正确答案：B2. 谈判议程是通过程序谈判议定的A. 错误B. 正确?正确答案：B3. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来A. 错误B. 正确?正确答案：B4. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案：A5. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感A. 错误B. 正确?正确答案：B6. 让步是讨价还价的基础A. 错误B. 正确?正确答案：B7. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则A. 错误B. 正确?正确答案：B8. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案：B9. 讨价还价中先报价是否有利也有弊A. 错误B. 正确?正确答案：B10. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的A. 错误B. 正确?正确答案：B。
华师17春秋学期商务谈判在线作业
华师《商务谈判》在线作业一、单项选择题（共10道试题，共30分。
）V1.商务谈判中妥协的采纳一样多为（）。
A.等额妥协B.增价式妥协C.一步到位的妥协D.中等幅度或小幅度递减式妥协2.()是谈判中最艰巨、复杂和富有技术性的工作A.陈述B.说明C.辩论D.提问3.谈判前，要紧迎送人的身份、地位与来者应该()A.略低B.略高C.对等D.无所谓4.假设对方对本次交易的行情不了解，那么我方可选择（）A.后报价B.先报价C.难以确信D.无所谓顺序5.（）最有可能成为无效的信息传递方式。
A.明示B.意会C.暗示D.手势6.所有致使谈判僵局的谈判主题中，（）是最为灵敏的一种。
A.价钱B.立场C.付款D.关系7.()型谈判者把对方不看成仇敌，而看做朋友。
A.妥协B.立场C.价值D.原那么8.商务谈判中所谓合理价钱，是指能（）的价钱。
A.价廉物美B.货真价实C.市场通行D.表现两边一起利益9.判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）A.目标实现标准、本钱优化标准、人际关系标准B.利益知足标准、最高利润标准、人际关系标准C.目标实现标准、一起利益标准、冲突和合作统一标准D.实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准10.模拟谈判是在（）中进行的。
A.国际商务谈判进程B.经济谈判蹉商时期C.重大谈判预备时期D.合同条款谈判时期华师《商务谈判》在线作业二、多项选择题（共10道试题，共40分。
）V1.国际商务谈判的一样程序询盘-发盘-()-()-签约A.还盘B.同意C.询价D.发价B2.谈判具有科学性是因为()()()A.谈判是一门技术B.谈判是一门学科C.谈判是一门科学BC3.通过提问了解谈判对手应注意()点方式幸免()点做法B4.谈判预备工作包括()()()()A.情报信息资料搜集B.了解对方C.设计己方D.成序谈判E.讨价还价BCD5.讨价还价就在()或()上展开A.价钱B.交易条件C.质量D.付款条件B6.情报信息资料传递工作包括()()()A.缩短情报差距B.成立情报网络C.采纳相应情报传递方式D.情报分析挑选BC7.商务谈判的信誉原那么要求谈判者要（）。
北语20新上《商务谈判》作业4答案
北语20新上《商务谈判》作业4答案
(判断题)1: 日商在谈判时多采用加价式的报价方法，日商的报价有较大的水分。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)2: 双方当事人的行为力如果在合同生效日期这一天以前已丧失如破产，这个合同就属于无效欺诈。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)3: 无论何种形式的谈判，总是在一定的原则指导下进行的。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)4: 在谈判收场阶段，有一个掌握时机的问题，掌握火候的一个过程，既不能着急也不能过于拖拉。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)5: 在针对老客户老产品时，集体谈判更有优势。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: A
(判断题)6: 在签订合同时，签约地点不是那么重要，在简式合同中，可以省去。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: A
(判断题)7: 商务谈判中，有时候过程的平等参与比结果本身更为重要。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)8: 谈判是一种基于彼此利益基础上的沟通。
（）
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)9: 谈判的最后往往获得的是一种次优的结果。
（）
A: 错误。
商务谈判第四次形考作业
商务谈判模拟与分析
任务四 背景材料 中国谈判小组赴中东某国进行工程承包谈判
成绩
一中国谈判小组（角色自定）赴中东某国进行一项工程承包谈判。闲聊中，中方负责 商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质 性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。 中 方：主谈、决策人、谈判人员 1 、谈判人员 人员 1 、谈判人员 2 、翻译 1、对背景进行分析、讨论；检索补充材料，编写模拟脚本，加入谈判礼仪细节，划分谈 判双方角色； 2、同学自由成谈判双方，分角色模拟谈判过程 小组任务 3、案例分析： （1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？ （2）这种障碍导致谈判出现了什么局面？ （3）应采取那些措施克服这一障碍？ （4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？
任务四模拟实训报告
任务序号 任务名称 组 别 任务四 中国谈判小组赴中东某国进行工程承包谈判 泗洪电大 12 春会计本科 教学班第四学习小组 谈判组织 角色与姓名 谈判流程 中 方： 组长姓名
中东某国： 谈判前准备——谈判过程——谈后签约
谈 判 模 拟 过 程 谈判座次
1
1、善于倾听： 2、适时的沉默 3、耐心等待 4、转换阵地 谈判策略 运用 5、先行试探 6、蘑菇战术 7、消磨意志 8、营造气氛 9、据理力争（客观性、针对性、规范性） 10、语言技巧（针对性强、灵活应变、表达方式委婉、恰当地使用无声的语言） （1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？ 答： 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛 行的伊斯兰教。 （2）这种障碍导致谈判出现了什么局面？ 答：这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作 本案分析 （3） 应采取那些措施克服这一障碍？ 答：应该为此向对方成员道歉 （4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？ 答：中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次 发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。
北语网院19春《商务谈判》作业_1234答案
19春《商务谈判》作业_11.[单选题]谈判目标是达成协议而不是侧重于胜利，表现不是对抗，而是屈服，气氛上不是以对抗为主，而以顺从为主的谈判方式属于：A.软式谈判B.硬式谈判C.价值式谈判D.原则式谈判2.[单选题]一把手做主负责是哪个国家商人谈判的风格特点：A.日本商人B.华商C.阿拉伯商人D.德国商人3.[单选题]一套标准的西服一般有多少个口袋：A.14B.15C.12D.104.[单选题]那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为：A.美式谈判B.日式谈判C.欧式谈判D.华式谈判5.[单选题]随着双方的往来进入后期，欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是：A.双方的合作是一次性的B.双方有长期无限次的商务往来C.双方有有限次的商务往来D.双方的商务往来期限不明确6.[单选题]目前谈判中最大的公平在于：A.机会的公平B.时间的公平C.钱财的公平D.地位的公平7.[单选题]合同的签约时间和地点，属于：A.合同首部B.合约主体C.合同尾部D.合同附录8.[单选题]要想对于一个议题取得彻底解决，我们最好采取哪种谈判类型：A.横向谈判B.纵向谈判C.软式谈判D.硬式谈判9.[多选题]在谈判收尾时，需要注意：A.收场的时机要适宜B.达成一致不能有缺口C.如果双方议定要有合同的话，那么合同的内容是最高级别的，而过去所谈的所有结果都应服从合同D.达成一致时可以留有一定的余地10.[多选题]谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：A.一般性资料的收集B.特定资料的收集C.机密资料收集D.重要资料收集11.[多选题]下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质：A.要能抓住谈判中的重点B.善于倾听对方发言C.具备很好的表达能力D.有很强的逻辑思维12.[多选题]日常的报价法有以下几种：A.欧式报价B.美式报价C.日式报价D.亚式报价13.[多选题]对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：A.记录主谈的发言B.在主谈发言时点头致意C.主动及时地向主谈递送资料背景D.补台14.[判断题]中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个谈判团队而言，应该注意着装的统一。
商务谈判课程作业及答案4
商务谈判课程作业及答案4商务谈判作业4多项选择题第1题研究需要对人们行为活动的支配作用，首先应了解需要的一般特点：（）。
A、需要是具体的、有针对性的B、需要是反复的、连续的C、需要是不断发展、提高的D、需求是不断改变的、发展的E、需求是抽象的、有普遍性的答案：A|B|C第2题在商务谈判中，正确运用策略及许多方面。
一般来讲，应满足下列条件：（）。
A、谈判策略的主观能动性B、按照时序采取行动C、谈判策略的动态性，这是由商务谈判过程的复杂多变性所决定的D、随着商务谈判活动的动作，使不确定性因素逐渐减少E、确定一种以不变应万变的策略答案：A|B|C|D第3题运用谈判语言技巧的原则有：（）。
A、客观性原则B、针对性原则C、逻辑性原则D、艺术性原则E、规范性原则答案：A|B|C|E第4题以下哪几个属于迂回入题？（）A、阐述己方观点入手B、从题外话入题C、从介绍己方谈判人员入题D、从“自谦”入题E、从介绍自己一方的生产、经营、财务状况等入题答案：B|C|D|E第5题平等地对待对方可以：（）。
A、把自己放在别人的位置上看问题B、不要因为自己的问题去责备别人C、讨论各自的认识D、保全面子，使你的建议与他们的价值观相符E、不在立场问题上讨价还价答案：A|B|C|D第6题提出报价时应注意以下几点：（）。
A、报价要从最高价报起B、报价要非常明确C、报价要非常果断，毫不犹豫D、报价时不必做过多的解释和说明，过多的解释和说明可能使对方找到某些突破口E、报价时要做解释和说明，以让对方进一步了解己方的观点答案：B|C|D第7题要满足高层次的需要首先要满足较低层次的需要，要满足自我实现的需要，为此，就要求在商务谈判进行时，力求做好以下几点：（）。
A、必须较好地满足谈判者的生理需要B、尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。
安全既包括谈判者的人身、财产安全，更重要的是谈判内容本身的风险情况C、在进行谈判的过程中，要与对手建立起一种信任，融洽的谈判气氛D、在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意到谈判对手尊重和自尊的需要，使谈判圆满成功E、对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己的同时，也应尽可能地使之满足答案：A|B|C|D|E第8题采用投石问路的策略时，应注意以下方面的问题：（）。
15春西电《商务谈判》在线作业答案
15春西电《商务谈判》在线作业答案
西电《商务谈判》在线作业
一、单选题（共20道试题，共80分。
）
1.美国一公司与德国一公司在德国进行谈判，对于美国公司来说，这场谈判属（）。
a.中立地谈判
b.主场谈判
c.妥协型谈判
d.客场谈判恰当答案：d
2.对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）a.重大让步，以利于协议达成的决定
b.明晰而又极力的反应，并使对方明白施加压力违宪
c.婉拒对方建议，使谈判断裂的同意
d.进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定正确答案：b
3.在谈判中，人为的生产的分歧就是指（）。
a.核心内容的分歧b.主要分歧c.实质性分歧d.假性分歧恰当答案：d
4.模拟谈判是在（）中进行的。
a.国际商务谈判过程b.经济谈判蹉商阶段c.重大谈判准备阶段d.合同条款谈判阶段正确答案：c
5.在商务谈判中，必须总而言之劝服对方，应（）。
a.以在必要时实行强硬手段
b.使对方明白已方从谈判中获利很小
c.使对方明白其从谈判中获利很大
d.寻找双方利益的一致性正确答案：d
6.商务谈判输赢的决定性因素是（）。
a.与对方的友谊b.主谈人员的经验c.商务谈判人员的素质。
国际商务谈判平时作业四
国际商务谈判平时作业四您的姓名： [填空题] *_________________________________1谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是（） [单选题] *A 发盘和还盘B 发盘和接受(正确答案)C 询盘和接受D 询盘和还盘2 能用口头表达和解释的，就不要用文字来书写。
这充分说明，进行报价解释时必须（）A 不问不答 [单选题] *B 有问必答C 避虚就实D 能言不书(正确答案)3在开始时谈判人员的精力比较充沛，但持续的时间较短，一般约占整个谈判时间的( )， [单选题] *B 8.3%-12.3%(正确答案)C 8.3%-13.3%D 8.3%-14.3%A 8.3%-11.3%4拉夫·尼可拉斯经过研究发现，即使是积极地听对方讲话，按原意听取了的讲话内容只占（） [单选题] *A 1/2B 1/3(正确答案)C 1/4D 1/55在谈判过程中，用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题，这种答复谈判对手的技巧是（） [单选题] *A 避正答偏B 答非所问C 以问代答D 不作彻底回答(正确答案)B 浪漫随意6以下有关俄罗斯人谈判风格的描述，正确的是（） [单选题] *A 豪放热心B 浪漫随意C求成心切D效率较高(正确答案)7喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是（） [单选题] *A 中国人B 日本人(正确答案)C 韩国人D 巴西人8在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（） [单选题] *A 荷花B 菊花(正确答案)C 玫瑰花D 茉莉花9在西方国家，送礼忌讳用的数字是（） [单选题] *A 3B 4C 13(正确答案)D 1410在谈判中，意大利人一般不习惯提及国名，而更愿提及的是（） [单选题] *A 自己的名字B 故乡的地名(正确答案)C 家族的名字D 夫人的名字。
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商务谈判_在线作业_4
一、单选题
1、
(5分)
对于对方的提问,我方回答:“现在谈这个问题还为时过早,我们就是否考虑下一个问题？”,属于哪种技巧( )？
• A、准确判断对方真实用意
• B、礼貌拒绝
• C、不做全面回答
• D、降低提问者追问的兴致
纠错
得分: 5
知识点: 6、1 商务谈判的语言
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2、
(5分)
“男士不允许剃光头、烫发、蓄长发。
女士尽量应选择干练的短发,如果选择长头发,则头发不应遮住脸部。
”以上内容属于何种礼仪范畴？( )
• A、仪表礼仪
• B、仪态礼仪
• C、仪容礼仪
• D、言谈礼仪
纠错
得分: 5
知识点: 10、1 个人基本礼仪
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3、
(5分)
一方当事人可请求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况就是( )。
• A、以合法形式掩盖非法目的
• B、违反法律、行政法规的强制性规定
• C、当事人对合同后果存在错误认识
• D、无权代理行为人订立的合同
纠错
得分: 5
知识点: 5、1 商务谈判的法律约束
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4、
(5分)
在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式属于( )。
• A、保留式开局
• B、坦诚式开局
• C、一致式开局
• D、挑剔式开局
纠错
得分: 5
知识点: 3、1 商务谈判的开局
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5、
(5分)
当对方处于强有力的地位,并且会有新的竞争者加入的情况下,对于报价分歧可以选择的策略就是( )。
• A、退出竞争
• B、中止谈判
• C、全盘让步
• D、继续磋商
纠错
得分: 5
知识点: 4、1 商务谈判的磋商
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6、
(5分)
商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动,可以满足谈判人员的哪种需要( )？
• A、社交需要
• B、尊重需要
• C、生理需要
• D、安全需要
纠错
得分: 5
知识点: 7、1 商务谈判的心理
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7、
(5分)
刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人,积极地想获得表现的机会,以尽快得到领导的青睐,属于哪种谈判对手？( )
• A、权力型
• B、实力型
• C、成功型
纠错
得分: 5
知识点: 7、3 商务谈判心理的运用技巧
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8、
(5分)
谈判出现僵局时,正确的策略就是( )。
• A、进行人身攻击
• B、使用高压手段使对方屈服
• C、改变谈判地点或人员
• D、单方面率先做出让步
纠错
得分: 5
知识点: 8、3 常用的商务谈判技巧
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9、
(5分)
下列哪项不属于商务谈判语言的要求？( )• A、客观性
• C、原则性
• D、准确性
纠错
得分: 5
知识点: 6、1 商务谈判的语言
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10、
(5分)
以下选项中不属于磋商阶段的禁忌的就是( )。
• A、主观臆测对方意图
• B、单方面讨价还价
• C、在具体问题上纠缠过多
• D、不让步
纠错
得分: 5
知识点: 9、2 谈判过程中的禁忌
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11、
(5分)
在谈判报价过程中,下列各种做法中应该遵循的原则就是( )。
• A、做出书面说明
• B、对方要求时再做出解释
• C、主动进行解释
• D、只进行口头说明
纠错
得分: 5
知识点: 3、2 商务谈判的报价
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12、
(5分)
因为对对方在某一方面有良好印象,会对其在其她方面也产生良好感觉,这种知觉心理属于( )。
• A、先入为主
• B、选择性知觉
• C、第一印象
• D、晕轮效应
纠错
得分: 5
知识点: 7、1 商务谈判的心理
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13、
(5分)
下列哪项不属于企业道德文化包括的内容？( )• A、企业的道德规范
• B、企业的道德价值观
• C、企业的经营之道
• D、企业的道德精神
纠错
得分: 5
知识点: 5、2 商务谈判的道德约束
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14、
(5分)
确定商务谈判目标时,不需要考虑的要求就是( )。
• A、向对方说明自己的最低限度
• B、有一定的弹性
• C、有实用性
• D、具有合法合理性
纠错
得分: 5
知识点: 2、4 商务谈判方案的制定
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15、
(5分)
在运用各种谈判策略时,下列哪种行为不需要禁忌？( )• A、精神抖擞,充满自信
• B、制造不适宜的谈判环境
• C、放任自己的情绪,敢怒敢言
• D、完全依赖谈判策略
纠错
得分: 5
知识点: 9、3 谈判策略上的禁忌
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16、
(5分)
下列哪项不属于商务谈判的动机心理？( )
• A、能力性动机
• B、经济型动机
• C、疑虑性动机
• D、冲动型动机
纠错
得分: 5
知识点: 7、2 商务谈判的心理分析
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17、
(5分)
“当自己的见解与对方发生分歧时,需要用词委婉,即含蓄、委婉、点到即止、留有回旋余地地表达自己的不同意见,不能伤害了对方的自尊心,使对方下不了台,但也不能委婉到对方不能理解的程度。
”以上内容属于何种礼仪范畴？( )
• A、仪容礼仪
• B、言谈礼仪
• C、仪表礼仪
• D、仪态礼仪
纠错
得分: 5
知识点: 10、1 个人基本礼仪
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18、
(5分)
在商务谈判社交礼仪中,以下何种做法就是不恰当的？( )
• A、女士在与她人握手时,可以不摘下手套。
• B、男士见到女士应先问候,然后再趋前主动伸出手与对方握手。
• C、首先问候对方,然后再介绍自己。
• D、将职位低的介绍给职位高的。
纠错
得分: 5
知识点: 10、2 商务谈判的基本社交礼仪
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19、
(5分)
与相互关系不融洽、信任程度不高的谈判对手进行谈判时,最好采用( )。
• A、主座谈判
• B、主客座轮流谈判
• C、第三地谈判
• D、客座谈判
纠错
得分: 5
知识点: 1、3 商务谈判的类型、形式与内容
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20、
(5分)
以下选项中对如何打破谈判僵局理解不正确的就是( )。
• A、贵在坚持,不能轻易改变原有立场
• B、要充分考虑双方利益到底就是什么,克服在谈判中获得压倒性胜利的想法• C、暂停谈判,改变谈判地点或人员
• D、切勿挑明僵局,以避免尴尬
纠错
得分: 5
知识点: 8、3 常用的商务谈判技巧。