亚马逊13站点发力
跨境电商的难题
跨境电商的难题目录一、跨境电商发展现状 (2)1. 全球跨境电商市场概况 (3)2. 中国跨境电商市场特点 (4)3. 跨境电商发展趋势与挑战 (5)二、跨境电商面临的主要难题 (6)1. 物流及配送问题 (7)1.1 物流时效性与成本优化 (8)1.2 跨境配送网络覆盖不足 (10)1.3 货物追踪与信息管理问题 (11)2. 跨境电商平台竞争问题 (12)2.1 平台数量与市场份额分配 (13)2.2 竞争策略与差异化优势构建 (14)2.3 平台间的合作与协同发展 (15)3. 跨境电商的法律法规问题 (16)3.1 法律法规的不完善与滞后性 (17)3.2 知识产权保护难题 (18)3.3 税务政策与监管挑战 (20)4. 消费者信任与购物体验问题 (21)4.1 消费者信任度建立与维护 (22)4.2 购物流程简化与用户体验优化 (24)4.3 售后服务与顾客满意度提升 (25)5. 产品选品与库存管理问题 (27)5.1 产品选品的策略与方法 (28)5.2 库存积压与供应链风险管理 (29)5.3 库存预警与补货策略制定 (30)三、解决方案与建议措施 (32)一、跨境电商发展现状随着全球化的深入发展和互联网技术的飞速进步，跨境电商行业正以前所未有的速度崛起。
跨境电商平台如亚马逊、阿里巴巴、eBay 等在全球范围内蓬勃发展，为消费者提供了更加便捷、多样化的购物体验。
跨境电商的主要市场集中在欧美、东南亚等地区，这些地区的消费者对于国际购物有着较高的接受度和需求。
随着新兴市场的崛起，如印度、非洲等地区，跨境电商行业也面临着巨大的增长潜力。
在跨境电商的贸易模式上，主要有B2B、B2C和C2C三种形式。
B2B模式占据主导地位，主要涉及大宗商品和工业品的交易；而B2C 和C2C模式则更贴近消费者，侧重于个人消费品和轻奢品的销售。
跨境电商在快速发展的同时，也面临着诸多挑战。
不同国家和地区的法律法规、税收政策、进出口限制等存在显著差异，这给跨境电商的运营带来了极大的复杂性。
亚马逊网的经营模式
亚马逊网的经营模式亚马逊以“最以客为尊”为服务理念,以给顾客提供“最快捷、最方便、最易用”的服务为目标 ,体现了亚马逊文化的根本———“人性化”原则。
下面店铺就为大家解开亚马逊网的经营模式，希望能帮到你。
亚马逊网的经营模式全球最大的网上书店亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。
美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程。
到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。
随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%;2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。
虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。
亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。
为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?亚马逊的快速发展说明了什么?带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，我们经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。
那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的企业哪些有益的启示呢?启示一：物流是亚马逊促销的手段在电子商务举步维艰的日子里，亚马逊推出了创新、大胆的促销策略——为顾客提供免费的送货服务，并且不断降低免费送货服务的门槛。
到目前为止，亚马逊已经三次采取此种促销手段。
前两次免费送货服务的门槛分别为99美元和49美元，2002年8月亚马逊又将免费送货的门槛降低一半，开始对购物总价超过25美元的顾客实行免费送货服务，以此来促进销售业务的增长。
亚马逊成功的关键因素
亚马逊成功的关键因素想必大家都曾在亚马逊上买过书吧?那么，是什么的吸引了你用亚马逊买的?亚马逊之所以现在如此成功，是因为哪些关键因素呢?小编精心为大家搜集整理了亚马逊成功的关键因素，大家一起来看看吧。
亚马逊成功的关键因素1：购物手机横空出世亚马逊在今年6月18日推出了该公司首款智能手机Fire Phone，此举再次对贝索斯的雄心进行了完美地诠释。
除了拥有纤细的外观设计，Fire Phone还在多个方面拥有突出的个性设计，3D屏幕就是其中之一。
而物体识别功能Firefly更是可以识别具体的物体、二维码、图像、声音、视频等信息，然后还可以指导用户在亚马逊网站上购买相关的识别产品。
如果真如设计得一样，Fire Phone完全有能力将手机变为购物的窗口。
亚马逊总是能够预知消费者阅读和购物习惯的转型趋势，并及时做出反应。
通过推出类似iPad的平板设备、电子书阅读器和用于播放流媒体视频的电视机顶盒等产品，亚马逊开始与苹果和谷歌展开直接竞争，而苹果和谷歌也同样向消费者提供硬件产品、数字内容和服务产品。
亚马逊希望其产品的功能和质量能够成为主要卖点，从而让该公司的硬件设备具有与在线商店相同的消费吸引力。
然后，消费者就会自然而然地去购买其他周边产品。
根据零售媒体Internet Retailer公布的数据显示，亚马逊在美国市场的在售商品种类多达23万种，是沃尔玛在售商品种类的约30倍。
作为全球最大的零售商，沃尔玛也拥有增速迅猛的在线业务。
去年，亚马逊的全部年营收为745亿美元。
不过，如果将其他厂商通过亚马逊第三方交易平台Marketplace销售的产品计算在内的话，亚马逊的年营收还将接近翻一番。
尽管已经成为全美最大的在线零售商，但亚马逊的年营收增速仍然高于电子商务市场17%的平均水平。
而在欧洲和日本市场，亚马逊也同样是顶级在线零售商，并开始布局中国市场。
按照去年的年营收计算，亚马逊是全球第九大零售商。
而根据市场研究机构Kantar Retail的预计，截至20xx年，亚马逊将成为全球第二大零售商。
亚马逊、阿里巴巴、京东、唯品会等典型电子商务企业文化的比较
亚马逊、阿里巴巴、京东、唯品会等典型电子商务企业文化的比较一、亚马逊的企业文化亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊）是美国最大的一家网络电子商务公司，位于美国华盛顿州的西雅图，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
亚马逊公司成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩展经营了范围，已成为全球商品品种较多的网上零售商之一和全球第二大互联网企业。
另外，在亚马逊公司名下，还包括了AlexaInlerneL、a9、labl26和互联网电影数据库（LnlernelMovieDaLabase，IMDb）等子公司。
亚马逊公司及其他销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。
例如，图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、汽车及工业产品等。
亚马逊公司的企业核心价值观如下。
（1）以客户为中心。
客户第一，工作第二。
（2）创新。
不听客户的声音意味着失败，但是只听客户的也不可能成功。
（3）行动。
我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代，这一时代它提供给我们的每一分钟都弥足珍贵。
（4）主人翁意识。
主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。
在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在而对每一个具有挑战性的决定时都充满力扯。
（5）高标准雇用。
在做一个雇用决定时，我们要们心自问：“我喜欢这个人吗？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一个明星吗？”（6）节俭。
我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。
二、阿里巴巴的企业文化阿里巴巴网络技术有限公司是以曾担任英语教师的马云为首的18人团队于1999年在杭州创立的公司。
他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更加有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务，也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
亚马逊的经营理念是什么
亚马逊的经营理念是什么亚马逊盆地是世界最大的陆地大气对流中心,以及热带地区热量来源的主要区域,亚马逊盆地对流降雨在向高纬地区输送热量过程中起了关键作用。
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亚马逊的经营理念都说外行看热闹，内行看门道，做了几年的大卖家早已富得流油，刚做亚马逊的新手规则都还摸透，账号一封再封，针对这类卖家，亚马逊培训班应运而生，参加过培训班的卖家无疑缩短了通往“金矿”的路。
干货之前也写了不少，今天就从亚马逊平台的经营理念和运营上的特殊性讲讲自己的见解。
其实，eBay和亚马逊的不同体现在很多方面，商品列表方式，订单填写，业务开展，收付款等等都不同，久了就会发现亚马逊真不是人干的。
这当然是题外话，吃透这两点就能在亚马逊风生水起?其实作为卖家，主动积极的客户端服务在亚马逊是至关重要的。
亚马逊的经营理念就是重产品，轻店铺，致力为买家提供优良的服务，想要在亚马逊开辟自己的一片天，你需要各种工具，像快递确认、客户服务问答等都必不可少，产品的销售量一方面取决于客户满意度，一方面取决于亚马逊对你的看法，在客户服务端的失败将直接影响到业绩和店铺的安危。
另外，FBA是亚马逊独有的特色，这是亚马逊为卖家所津津乐道的一项运营服务，它可以将你的商品提过给亚马逊上的初级买家，这些买家一般会付更高的价钱购买商品。
合理运用FBA好处是有很多的，比如同一款产品优先会推荐选用FBA服务的卖家。
相比之下，想要做好亚马逊比ebay是要难上一点，不过若能合理运用好它的经营理念和运营方式，就目前来说前景是比前者要好的多。
亚马逊的品牌扩张21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最有潜力的资产，品牌扩张成为企业发展、品牌壮大的有效途径。
众多企业利用品牌扩张使销量增加、企业壮大，获得了很好的经济效益和社会效益，然而，也有一些企业在品牌扩张方面盲目运作，缺少策略，出现了不利于企业发展、品牌发展的不良影响，反为其所困、伤痕累累。
亚马逊携手Freewheel发力视频广告业务
一直以来，亚马逊的广告业务都是个谜。
亚马逊不会在财报上披露该业务规模，即便是在行业大会上，该公司高管也不会在发言中透露任何细节。
但是，等待是值得的。
市场研究机构eMarketer预计，2013年夏天，亚马逊广告营收或达到8亿美元。
就是说，在亚马逊的总营收中，广告业务营收占比约1%。
由此，在广告业务扩张方面，亚马逊一直不紧不慢的原因也就可想而知了。
因为，在亚马逊的整体业务中，广告并不是核心部分。
所以，亚马逊等得起。
但是，现在情况变了，亚马逊正透露出想要进军广告业务的意愿。
亚马逊表示，已经与视频广告公司FreeWheel签署了一项合作协议，后者将为亚马逊提供技术支持，帮助这家在线零售巨头建立自己的视频广告业务。
简言之就是，做好准备，亚马逊视频内容里将有一大批视频广告袭来。
FreeWheel成立于2007年，其客户包括美国广播公司（ABC）、ESPN及NBC环球(NBC Universal)等多家大型媒体公司。
在此次与亚马逊的合作中，FreeWheel将主要负责让亚马逊的客户们看到正确的视频广告。
亚马逊广告销售全球副总裁丽莎·尤斯彻奈德(Lisa Utzschneider)表示，两家公司自去年第四季度起就开始合作。
FreeWheel会在亚马逊搜索结果显示出的短视频游戏资料片中，投放一些视频广告。
比如，在亚马逊中搜索“泰格·伍兹高尔夫（Tiger Woods Golf）” ，搜索结果中会出现一些附有视频广告的游戏资料片，这些视频前插入的15秒广告就是由FreeWheel所提供。
尤斯彻奈德表示，亚马逊将开始在搜索结果中展示更多类型的视频内容，从商品展示到电影预告，而FreeWheel则会在合适的地方插入视频广告。
除此以外，FreeWheel还向亚马逊提供技术支持，将视频广告叠加在“现在购买”和“了解更多”功能上。
另外，尤斯彻奈德表示，FreeWheel和亚马逊还计划在Kindle Fire平板电脑的电视节目选集中投放视频广告。
亚马逊案例
2008
-567.3 -720
-1411.3
运营数据：基础数据
• 2008年全球卖家数目超过160万；活跃买家数超过8800万 • Amazon全球提供的商品种类超过4000万种，销售商品数2008年底超过1.1亿件 • 65%的买家有多次购买行为 • 35%的销量来自于Amazon recommendation system的交叉销售
• 自从2000年开始引入非media类目商品后，其收入占比逐年上升。商品的多样性和丰富度得到有效提升 • Amazon逐步开拓其他收入来源，包括：Web services（2008年约为1亿美元），Kindle (目前月收入 超过2000万美元)和在线音乐商店等
20000 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
亚马逊公司发展历程
电子书 阅读器 2008年，推出Amazon MP3
2008年
2007年 2006年
2007年，推出Kindle
2006年推出Amazon 云计算 2005年，成为S&P 500 Index（标准普尔500指数）
亚马逊优惠计划，对 一次性付款的顾客提 供免费运输服务
2005年，推出Amazon Prime
收入($million)
79% 77%
Media vs. Non-media收入（2002-2008）
543
媒体类商品收入占比%
384
74% 70%
7,541
284 3,361
66%
5,199
133 87 747 3,099
2002
230 2,329
112 1,103 4,049
亚马逊2022年黑五什么时候开始
亚马逊2022年黑五什么时候开始
阿里亚马逊2022年黑五是又一次超值购物狂欢节，紧张期待的消费者都在等
待这一切最大优惠的开启时间，那么，阿里亚马逊2022年黑五到底什么时候开启呢？
答案是11月24号。
2022年的黑五是从11月24号开始，到11月29号结束，共计5天，消费者可以在这期间享受到令人惊叹的优惠。
黑五是一年一度的购物狂欢节，期间商家会推出一系列特惠折扣促销活动，这
些优惠折扣不仅针对热门商品，还有一系列低价商品，最大限度地满足消费者的要求。
伴随着市场竞争的加剧，阿里亚马逊2022年黑五这一购物盛宴将更加精彩，
比往年更加可攀。
无论是零售商还是消费者，都将有不可思议的福利等待着他们。
消费者在阿里亚马逊2022年黑五期间可以享受到诸如积分抵扣、礼券优惠等
特惠，可以低至极低的价格购买商品，还可以获得自动折扣、免费配送、部分商品返现等超值优惠。
总而言之，2022年阿里亚马逊黑五折扣优惠宣言到，紧张期待的消费者可以
全力发力，紧张备战。
为了抢到最优惠的价格，还有许多技巧可以遵循，例如实时跟踪产品价格，基本上每天都会有新的折扣优惠，评估产品价值，综合考虑评论评分等，因此，黑五期间抢购到有价值的商品也是完全可能的，省钱又有质量的精品，这无疑是消费者的极大福利。
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亚马逊13站点发力我们不过是用一个极小的成本，换取了一个巨大的可能性。
我也并不准备在这个产品上挣多少钱。
我就想认认真真做一款自己喜欢的产品。
如果还能改变更多人的生活，被更多人享受，对我而言，就是最有意义的事情。
“跨境电商的发展对消费者是一个很大机遇，借此可以买到更多高品质商品；对于企业也是一个巨大机遇，他们可以把商品出口到全球去，我们有充分的理由相信在未来10-20年跨境电商将是一个重要的发展领域。
”亚马逊中国区总裁葛道远在2014年12月召开的广东国际电子商务大会上强调。
对葛道远来讲，其愿景由两个方面组成：一是推动消费、推动增长，希望中国消费者能够通过亚马逊买到他们想买的任何商品；二是中国企业能通过亚马逊中国的平台把其商品出口到世界各地。
他的倚重是亚马逊在全球有13个站点，从北美到南美，到欧洲、亚洲，日本、印度，以及澳大利亚。
这对于任何一个希望出口的中国企业意味着有机会能够沟通到全球2.6亿活跃用户，并把商品运至全球185个国家和地区。
亚马逊到中国实际上已满10年，并已经发展出消费者电商、数字阅读的Kindle、云计算三大业务。
而新任总裁葛道远上任后烧出的第一把火便是加大第一项的权重，力推跨境电商业务。
快车道2014年是亚马逊中国的跨境电商业务驶入快车道的一年，动作接二连三。
8月，亚马逊落户上海自贸区，并开始在自贸区内建立跨境电商平台，国内消费者自此可通过亚马逊进行在线海外购物。
亚马逊与中国自贸区、上海市信息投资股份有限公司签订了合作备忘录，这为亚马逊在自贸区的保税仓的设立提供了便利条件。
当月“亚马逊美好生活秀”在沪举办，葛道远首次在公开场合亮相。
他提出了旨在拓展网站品类的新计划。
新计划包括引入国际市场产品的国际精品馆、针对时尚达人的尚品馆、与ELLESHOP合作的专属定制产品专区、智能数码馆等五个品类专属馆。
同时，亚马逊中国对外宣布自提服务从原来的上海一地拓展到全国6个省市，自提点的数量也从年初的300多家扩展到820家，支持“货到付款”。
紧接着10月29日，公司宣布开通海外六大站点直邮中国的服务，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。
在“双11”之前，亚马逊中国“海外购”服务开始试运营，跨境电商也成为亚马逊的核心卖点。
11月，公司在中国发布了亚马逊全球海外购商店，中国的消费者在亚马逊中国海外购上可以买到跟亚马逊在美国同样的商品、同样的价钱，而且可以更快的速度拿到商品。
此举从某种程度上透露了管理层对于亚马逊中国跨境电商要走怎样的发展路线的一种思考和实践。
EnfoDesk易观智库的监测数据显示，2013年中国进口网购市场交易规模超过800亿元人民币，预计2014年，中国进口网购交易规模将超过1200亿元人民币。
该分析的一个重要的理由就是亚马逊中国开通的海外六大站点直邮中国服务。
业内人士分析，其意义在于亚马逊在自贸区的物流中心或保税仓设立，就能形成“美国国内支线物流+美国中国干线物流+中国国内支线物流”的模式，发货速度有望大幅提升；当交易数量上升时，规模效应也随之产生，帮助消费者较少物流成本，从而带给消费者良好的购物体验。
葛道远于2011年加入亚马逊，此前负责英国居家户外品类业务。
在加入亚马逊之前，葛道远是沃尔玛英国连锁超市Asda公司高管。
为了让亚马逊中国业务更好的得到美国、欧洲、日本等市场支持，他还招募了专门的支持中国业务的团队。
对此，研究人士认为，葛道远会给亚马逊中国带来巨大的价值。
目前亚马逊中国的高管多为华人，他们可以帮助葛道远更好地了解中国市场。
本土化业内人士认为，亚马逊能凭借其丰富的海外电商运营、货源组织、议价、技术、物流服务等方面的经验，协助完善中国进口网购的服务模式，促进跨境电子商务的规范化发展。
亚马逊在全球多个国家和中国都搭建了自己的物流体系，物流效率和售后服务具备明显优势。
目前开通的直邮服务提供三种（标准、加快、特快）可选配送服务，平均运送时间缩短为9-15天，最快3个工作日。
业内人士向《东方企业家》记者指出，亚马逊中国“全球开店”项目，在商业板块本土好遭遇中国电商企业冲击之下，有押宝跨境电商的趋向。
葛道远认识到，中国电商企业表现非凡。
“现在世界10大电子商务公司中，中国就占4家，这是非常不俗的成绩。
中国把电子商务做得更多更好更快了。
”12月19日，“亚马逊中国2014第三方平台卖家大会”透露的信息显示，亚马逊将进一步加大“创新”及“本土化”，2015年平台在物流服务、广告、卖家培训等方面推出新服务，支持第三方平台卖家业务发展，并将继续通过“全球开店”项目支持更多国内中小企业通过亚马逊的全球平台和资源开拓全球市场。
作为中国跨境电商的主力之一，亚马逊中国在整个2014年大展身手。
“亚马逊第三方平台的卖家数量、选品量和销量在2014年都继续实现了快速增长，产品质量也受到消费者的好评。
我们推出了诸多新功能和服务，使卖家实现高效和低成本运营。
”亚马逊中国副总裁罗可仪（Kari Roe）在上述大会上表示，2015年将继续创新，带领卖家探索中国和全球市场的商机，成为卖家的最佳盈利平台。
”这意味着“创新”主题贯穿了2014年亚马逊中国第三方平台的运营。
在全国配送服务之外，新上线的“区域配送”项目让卖家可以自主决定配送范围及运费。
据了解，第三方平台还在卖家业务报告中增加了许多新功能，卖家可以利用这些新的指标来了解特定时间内的顾客访问情况，相应调整库存及产品策略。
所有这些项目都使卖家的运营更加便捷高效。
亚马逊中国还有其他重要优势。
EnfoDesk易观智库数据显示，2014年10月28日天猫国际的SKU数量不到10万种，京东海外购SKU数量1.1万多种，1号海淘SKU 数量0.5万多种，与亚马逊直邮的8000万种国际选品相差甚远。
例如，“亚马逊物流”持续增加卖家入仓产品种类，新增了包括手机、巧克力、红酒等高单价、高周转率的品类，使这些品类的卖家也可享受“亚马逊物流”带来的高曝光率及完善的亚马逊客户服务。
在物流方面，“货到付款”服务将向卖家开通顺丰速运，即卖家选择顺丰速运可直接使用货到付款，这是继亚马逊配送和宅急送配送后的第三种配送方式。
“亚马逊物流”也将提供更多的增值服务，提供产品入仓建议、免费换货、产品修复等。
此外，亚马逊中国在国内游13个运营中心覆盖全国，可以在全国1400个城市区县达到当日达、次日达商品，有4个服务中心，提供7×24小时全天候的服务。
集成了与四通一达、顺丰、全峰、宅急送等8家主流快递公司的送货信息，方便卖家准确掌握商品在途状态，也让消费者能够直接查询订单的实时信息，减少双方的沟通成本。
全球开店在备受瞩目的“全球开店”项目上，亚马逊中国的“全球开店”团队较年初扩张了3倍，并首次将商务顾问团队从北京扩张到广州和上海，平台还可为卖家提供双语的销售建议。
同时，“全球开店”新增加拿大和日本市场，共开放9个国际市场，为中国卖家提供全新的盈利机会。
2014年中国卖家通过“全球开店”项目在日本站获得的销量较去年相比增加了515%，在北美市场的中国卖家数量和商品销量都实现了翻倍增长。
亚马逊还新成立了位于美国和英国的专属卖家支持团队，协助中国卖家赢得当地市场。
可以看出，葛道远申请亚马逊总部支持的行动和计划产生了显著的成效。
其实，早在2012年，亚马逊已经启动了全球开店战略，但这两年间，互联网技术的发展正在不断地冲击和颠覆越来越多的行业，这显然也促成了对于跨境电商的重新思考。
“之所以今年才大力切入这一领域，是因为跨境电商需要筹备三到四年。
全球购物必须有一个全球物流运营的支持。
”葛道远表示。
“我希望平台能够帮助中小企业，把他们的商品出口到全世界去，同样的我们也希望来自国际的选品，通过亚马逊中国平台把他们的商品卖到中国。
”葛道远如此表示自己的想法。
12月12日由亚马逊和“出口易”主办的“峰?耀2015”的跨境电商卖家交流会（深圳站）上，亚马逊华南总经理康平表示，亚马逊的背后，是完善的物流、仓储和配送体系，到目前为止，亚马逊已经投入巨资，建设了135个配送仓库，这些仓库中有大量的机器人，负责网购订单的发货。
在此次卖家大会上，亚马逊中国宣布“亚马逊展示广告”将对卖家开放，这也是该服务在全球首次提供给卖家使用。
亚马逊第三方平台还将于2015年初正式启动“亚马逊卖家大学”，这也是亚马逊全球范围内的第一家卖家大学。
诸多新项目在中国率先上线，说明了亚马逊对中国市场的重视以及中国团队的“创新”策略不断推进。
爆发期？亚马逊是从2012年年初全球开店项目的成立被人所熟知，也是目前增速最快的外贸电商平台，那么这个平台上的卖家生存现状又是如何呢？广州亚马逊大卖家倪俊彪（Bill）认为决定生存的因素有三个：一是流量，二是转化率，三是排名。
排名与流量有关，这就是一个循环。
产品的研发和质量必须是在亚马逊平台上生存的核心。
如果你想做亚马逊平台，你需要具备商品运营能力、营销管理能力、全球供应链能力、资金能力等。
按照兰亭集势副总裁吕?サ墓兰疲?对跨境电商来说，卖家走品牌化之路有三大机会：一是海外仓；二是品牌化，在品牌化上面可以做很多的文章，兰亭的婚纱是比较热门的一个品类，在很多的品类都有自营品牌，比如说水龙头、3C的欧酷品牌；三是在移动端，兰亭现在的移动端的业务已经占比超过25%。
王树彤认为，在内贸电商市场上大家都知道淘宝、京东、唯品会等国内品牌完全占据了市场，基本上已很难看到海外品牌的踪影。
而外贸电商这块，市场竞争格局却俨然有两大阵营出现，特别是自从PayPal先后同阿里速卖通和敦煌网结束合作之后，一方面有国内企业如速卖通、敦煌网、兰亭等，而另一方面PayPal的母公司eBay、亚马逊中国加大了中国市场的开拓力度。
目前，国内跨境电商玩家主要以阿里和亚马逊为第一阵营，其中阿里以多平台（淘宝全球购、天猫国际和一淘网）为主，亚马逊重在多品类；阿里以海外集货对接国内物流，亚马逊建自贸区仓储直邮发货。
有分析认为，亚马逊中文海淘“海外购”上线后品类数量会减少，但凭借其在全球范围的商家和商品资源，将为消费者提供丰富的商品选择，给国内B2C电商平台形成挑战“虽然亚马逊、eBay拥有庞大的全球流量，但中国本土电商企业凭的是对中国市场更好更深的理解，在客户体验、服务方面产生优势。
”王树彤表示。
由管理咨询公司OC&C和美国搜索引擎谷歌共同完成的榜单显示，从纯电商的角度来说，美国eBay和亚马逊位列国际网商出口数量前茅，而德国的网络时尚零售商Zalando 以及英国的ASOS紧随其后。
在亚马逊有一句非常著名的话：“如果你希望成功，你一定要首先从顾客的需求开始。
”葛道远的答案是，专于客户，给客户提供优秀的服务，不论是最终消费者还是小型企业。