文化传播与企业文化传播
企业文化传播总结汇报

企业文化传播总结汇报
一、背景。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,良好的企业文化可以提
升员工的凝聚力和执行力,增强企业的竞争力和发展潜力。
因此,
企业文化传播成为了企业管理中不可或缺的一环。
二、传播方式。
1. 内部传播。
内部传播是企业文化传播的基础,通过内部会议、员工培训、
内部刊物等方式,让员工了解企业的核心价值观和行为准则,激发
员工的归属感和认同感。
2. 外部传播。
外部传播是企业文化向外界展示的途径,通过企业网站、社交
媒体、公益活动等方式,让外界了解企业的文化理念和社会责任感,塑造企业的良好形象。
三、传播内容。
1. 企业价值观。
企业价值观是企业文化的核心,传播企业价值观可以引导员工的行为和决策,提升企业的整体素质。
2. 员工故事。
通过员工的事迹和成长经历,传播企业对员工的关爱和培养,激励员工积极进取,为企业发展贡献力量。
3. 社会责任。
企业应当积极履行社会责任,通过传播企业的公益活动和社会参与,树立企业的良好形象,赢得社会的认可和支持。
四、效果评估。
企业文化传播的效果需要进行定期评估,可以通过员工满意度调查、外部舆情监测等方式,了解传播效果和改进空间,不断提升
企业文化传播的效果和影响力。
五、结语。
企业文化传播是企业管理中的重要环节,只有通过有效的传播
方式和内容,才能让企业文化深入人心,成为企业发展的强大动力。
希望通过不断的总结汇报和改进,能够打造出更加优秀和有活力的
企业文化。
企业文化传播 标准内容

企业文化传播标准内容
企业文化传播的标准内容包括:
1. 共同价值观和使命宣言:明确企业的核心价值观和使命,如诚信、创新、卓越等,并将其广泛传达给员工和外部合作伙伴。
2. 形象与口号:确定企业形象和口号,用简单、生动、易记的语言传达企业的核心理念和价值观。
3. 企业故事:通过企业故事和历史回顾,让员工和外部合作伙伴了解企业的发展历程、成就和文化背景,增强对企业的认同感。
4. 内部沟通:建立良好的内部沟通机制,使企业的价值观和使命得到全员共识,包括定期召开员工大会、内部通讯、企业内部社交平台等。
5. 外部宣传:通过各种媒体渠道,如新闻报道、广告宣传、社交媒体等,向外界宣传企业的核心价值观和使命,树立企业良好的形象。
6. 文化培训:开展企业文化培训,将企业的核心价值观和使命融入到员工的日常工作中,提高员工对企业文化的理解与认同。
7. 文化奖励与惩罚:建立与企业文化相一致的奖励与惩罚机制,激励员工遵守企业价值观和使命,同时对违背企业文化的行为予以惩罚。
8. 沟通反馈机制:建立开放的沟通反馈机制,鼓励员工提出对企业文化的建议和意见,及时调整和改进文化传播策略。
企业文化 宣传传播 方法

企业文化宣传传播方法
1. 内部宣传活动:通过组织内的会议、培训、内部邮件等形式,向员工传达企业文化的核心理念、价值观和行为规范,并展示成功案例和优秀员工的事迹,激发员工对企业文化的认同感和参与度。
2. 外部宣传活动:通过企业网站、社交媒体、新闻发布会等渠道,向外界展示企业文化的独特性和优势,吸引人才和客户的关注和认可。
3. 印刷物品宣传:如企业手册、海报、名片等,以图文并茂的形式宣传企业文化的内容和特点,可以配以简洁明了的口号、LOGO和形象照。
4. 员工活动:组织一些特殊的员工活动,如员工联欢会、团队拓展活动等,通过活动中的互动和参与,增强员工之间的沟通和凝聚力,使他们更加深入了解和体验企业文化。
5. 员工培训:将企业文化作为培训内容的一部分,通过培训课程、讲座等形式,向员工介绍企业文化的核心理念和实践,提高员工对企业文化的理解和认同。
6. 口碑传播:通过员工的口碑传播,将企业文化推荐给朋友和亲朋好友,通过口碑推广的方式扩大宣传的范围和影响力。
7. 媒体营销:与媒体合作,发布企业新闻、专题报道等,将企业文化融入其中,
借助媒体的力量扩大宣传效果。
8. 企业形象塑造:包括企业名称、标志、包装等形象塑造,使企业的外部形象与企业文化相一致,通过形象传达企业文化的内涵和价值观。
9. 员工奖励和激励机制:设计奖励机制,鼓励员工积极践行企业文化,并将优秀员工的表现和奖励公布于众,以激励其他员工的参与和行动。
10. 公益活动:通过参与公益活动,展示企业对社会责任的担当和关怀,体现企业文化的公益性和正能量,吸引公众和客户对企业的关注和支持。
企业文化与传播

企业文化与传播企业文化是指企业在实践中所形成的一种固有的思想观念、价值取向和行为规范,它不仅指导着企业的经营活动,而且影响着企业内部员工的认知和行为。
通过文化传播,企业可以将自己的文化理念、品牌形象、企业形象等信息有效地传递给内部员工和外部社会,提高企业的认可度和竞争力。
本文主要探讨企业文化的内涵,以及企业文化传播的方式和要素。
一、企业文化的内涵企业文化是指企业内在的精神资本和核心价值观,如品牌文化、组织文化、工作文化、创新文化等,这些文化在企业的发展过程中,通过不断的沉淀和积累变成了企业的软实力。
企业文化不仅仅是一种理念,更是一种行动、一种生活方式,它包括以下五个层面:1.基本价值观:指企业所默许的、推崇的、自己所相信的一些核心价值观,包括责任、竞争、创新、客户第一等。
2.理念:是指企业针对市场、经验、立场提出的一系列商业和经营理念,是企业选择产品和服务进行经营的宗旨。
3.组织结构:指企业内部组织构成和管理体系的体现,如分工、职责、权限、协调等。
4.品牌形象:企业通过品牌形象塑造所表现出的企业形象和标志,是企业特色和个性的集中体现。
5.员工观念:指企业员工对企业、对客户的认知和态度、行为。
二、企业文化传播的方式企业文化的传播是企业与外部社会联系的重要方式,这种传播方式可以通过多种途径实现。
1.法律传播:企业文化在法律上的保护也是文化传播的一种方式,企业通过法律诉讼、公告等途径,保护自身的品牌形象、知识产权等权利。
2.广告传播:广告是企业文化传播的主要渠道之一,通过各种媒体的广告宣传、营销推广等手段来传递企业的文化信息和产品信息。
3.口碑传播:口碑在现代商业发展中起着非常重要的作用,企业通过优质产品、有关系的人际网络等方式来传递企业文化。
4.网络传播:当前网络的普及和发展,给企业的文化传播带来了巨大的便利,企业可以通过网络社交平台、自媒体和各种移动应用来传播企业文化信息。
5.员工培训:企业文化的传播离不开员工的认可和执行,员工培训是一种切实有效的传播方式。
企业文化传播总结汇报

企业文化传播总结汇报
随着企业竞争日益激烈,企业文化的传播变得愈发重要。
良好的企业文化可以增强员工凝聚力,提高工作效率,增强企业的竞争力。
在过去的一段时间里,我们公司通过各种方式积极传播企业文化,取得了一些成效,现在我将对此进行总结汇报。
首先,我们通过内部培训和活动传播企业文化。
我们举办了一系列的培训课程,让员工了解公司的核心价值观和文化理念,激发员工的自豪感和归属感。
同时,我们还组织了各种形式的活动,如团建、文化节等,让员工在轻松愉快的氛围中感受到企业文化的魅力。
其次,我们通过内部沟通渠道传播企业文化。
我们建立了多种内部沟通平台,包括公司内刊、员工微信群、内部网站等,及时传达公司的最新动态和文化理念,让员工对企业文化有更深入的了解和认同。
此外,我们还通过员工行为和榜样的力量传播企业文化。
我们注重树立一批优秀员工的典范形象,让他们成为企业文化的传播者和引领者。
他们的积极向上的工作态度和价值观念会影响到身边的
同事,从而传播和弘扬企业文化。
最后,我们还通过外部宣传和品牌建设传播企业文化。
我们在
公司网站、社交媒体等平台上宣传企业文化,让更多的外部人士了
解我们的企业文化,建立起公司良好的品牌形象。
通过以上几种方式,我们不断加强和完善企业文化的传播工作,取得了一些成效。
但也要清醒地认识到,企业文化传播是一个长期
的工作,需要持之以恒,不断创新。
今后,我们将继续努力,加大
对企业文化传播的投入,不断提升员工的文化素质,为公司的可持
续发展打下坚实的基础。
感谢大家的支持和合作!。
企业文化的传播名词解释

企业文化的传播名词解释企业文化是每个组织内在的精神核心,是组织成员共同遵循的价值观、行为规范和心理认同的集合体。
它塑造了企业的形象,影响了员工的工作态度和行为,并且对企业的运营和发展具有重要的指导作用。
企业文化的传播则是将这种内在的精神核心传递给组织内外的人群,形成共识并激发行动力。
本文将围绕企业文化的传播展开解释,逐步深入探讨相关名词。
内部传播企业内部传播是指将企业文化传递给组织内部的员工。
这是建立共同价值观和增强员工凝聚力的重要手段。
内部传播的方式多样,常见的包括企业内部刊物、内部会议、团队建设活动以及企业内部培训等。
通过这些渠道,企业可以向员工传达企业文化的精髓,提升员工的归属感和认同度。
外部传播企业外部传播是将企业文化传递给外部的利益相关者,包括客户、供应商、合作伙伴等。
外部传播的目的是树立企业的形象,塑造企业的品牌价值。
一种常见的外部传播方式是通过企业形象宣传片或企业网站来向外界介绍企业文化和核心价值观。
此外,企业还可以通过与社会公益活动的参与以及与媒体的合作等方式展示企业的社会责任感,进一步传递企业文化。
口口相传“口口相传”指的是通过口碑传播的方式将企业文化传递给更广泛的人群。
这种传播方式建立在员工和客户的满意度和忠诚度之上,通过他们的口碑和分享来推广企业文化。
一种常见的口碑传播方式是社交媒体,员工和客户可以通过分享个人体验、评论和推荐来传递他们对企业文化的理解和认同。
全员参与全员参与是指所有组织成员共同参与到企业文化传播中来。
这种参与可以从个人行为和工作态度上体现。
在每个部门和岗位上,员工都可以通过自己的言行来传递企业文化的精髓。
通过全员参与,企业文化的传播才能够得以真正地在组织中生根发芽,取得持久的效果。
思考和反思企业文化的传播不仅仅是将一种精神核心简单地告诉他人,而是需要反复思考和不断反思的过程。
企业需要深入了解员工和外部利益相关者的需求和期望,从而根据不同的传播目标和受众,选择适合的方式和内容进行传播。
企业文化传播

企业文化传播随着市场竞争日益激烈,企业文化对企业的核心竞争力越来越重要。
企业文化是企业内部的一种价值观念、行为模式、风俗习惯和道德准则。
这些都是企业发展的重要组成部分。
因此,企业文化传播已经成为企业发展过程中非常关键的环节,对企业的发展起着至关重要的作用。
企业文化传播的目的在于让员工、客户和合作伙伴了解企业价值,进而形成及传递企业独特的核心价值。
传播企业文化不仅能够凝聚员工的团结力、建立客户对企业产品的信任感,更重要的是提高员工对企业发展的认同度和对企业价值观的理解,使得企业文化得以深入传承和发扬光大。
这种传播过程不仅要求企业建立一个好的企业文化,更需要创新的传播方式来传达这些信息。
以下是企业应该采用的五种企业文化传播策略:1.强化企业文化建设首先,企业文化必须专业化、系统化地建设。
企业必须建立一个有效的企业文化体系,包括企业的愿景与使命、价值观念和行为准则,以及用以表达企业文化特点的标志、口号和品牌形象等。
建立完整的企业文化行为规范、道德规范、安全规范、服务规范等一系列管理制度手册,并向企业员工传达、培训和引导这些规范,从而通过文件化的、制度化的、标准化的管理模式,彰显企业文化的基本精神和内涵。
2.有效的内部传播企业文化传播首先应该从内部着手,企业内部的有效传播可以在组织层面和员工层面进行。
在组织层面中,要形成一种推广企业文化的氛围,主要是通过有关的培训、讲座、内部沟通、内部网上交流和内部课程等方式进行传播。
在员工层面中,企业应该通过定期的员工培训和关键时刻的内部讲座和公开会议等方式进行传达和宣传,在员工中激励、培养、内化和传达组织的价值观念。
3.营造外部品牌形象企业应该通过强有力的品牌传播来塑造企业正面形象和品牌信誉。
通过企业的品牌形象、传送企业特点、展现企业文化内涵、参与公益活动等方式展示企业文化,并能够使消费者产生好感和认同,从而提升企业的品牌竞争力。
4.与大众互动企业应该通过社会化的网络和商业活动与公众互动,通过扩大企业形象、相关数据的曝光和社交网络展示等方式推广、传播企业文化,在广大群众的心目中形成企业的正面形象,取得更大的声誉和认可度。
企业文化传播

企业文化传播一、背景介绍企业文化是指企业内部的一种以价值观、行为规范、共同目标等为核心的精神,是企业发展的基石。
而企业文化传播则是将企业的核心价值与文化理念传递给员工和外部群体,以达到增强凝聚力和塑造企业形象的目的。
二、内部传播1. 培养共同价值观企业应制定明确的价值观,并通过各种渠道向员工传达。
这可以通过内部培训、企业刊物、员工沟通会议等形式进行。
相信员工以及与员工共同分享企业理念的过程是内部传播的重要环节。
2. 倡导开放沟通企业应鼓励员工间的沟通与交流,创造良好的沟通氛围。
可以通过开展团队建设活动、定期举行员工座谈会等方式,让员工直接参与企业发展,增强归属感,凝聚团队力量。
3. 创建文化符号企业文化的传播也需要一些图形与符号的辅助。
企业可以设计专属的标志、口号,或在办公环境中布置装饰,以此宣扬企业文化。
这样的文化符号能够让员工对企业的文化有更直观的认知,同时也能够在外部传递企业形象。
三、外部传播1. 媒体宣传企业可以通过新闻稿、杂志、互联网等媒体渠道进行宣传。
主动与媒体建立良好的合作关系,通过发布企业新闻、社会公益活动等方式,向公众展示企业良好的企业文化。
2. 社交媒体平台随着社交媒体的普及,企业将目光转向这个广阔的平台。
通过微博、微信公众号等社交媒体平台,企业可以与消费者进行更直接、更频繁的互动,传达企业文化并增强消费者的品牌认知。
3. 参与社区活动企业可以积极参与社区的公益活动,通过行动展示企业的社会责任感,同时传达企业文化。
这种参与可以是捐款、义务劳动、举办公益讲座等方式,与社区建立良好的合作关系。
四、总结企业文化传播是一项综合性工作,需要内外部相结合。
企业要通过内部传播,培养共同价值观和沟通交流的氛围,同时通过外部传播,宣传企业文化与形象。
只有将企业文化传达到员工和外部群体,才能够有效地提升企业的凝聚力和塑造企业形象。
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文化传播与企业文化传播文化与传播的关系是如此的密切,以至于有人认定文化的本质是传播。
“人类在物质生产和精神活动中抽象出来的原则体系以及这一体系的现实化”。
人是文化的动物。
文化是由人所创造、为人所特有的东西。
一切文化都是属人的。
人类超越其自然属性而区别于其它动物的根本属性即人的社会性就是文化的创造。
文化是人类社会的现实存在,是人类从野蛮走向文明的重要维度。
文化一旦产生就有一种向外“扩张”和“传递”的冲动。
传播是人的天性亦是文化的本性。
传播是文化的基本特征,一切文化都是在传播的过程中得到发展的。
美国传播学大师威尔伯.施拉姆称“传播是社会得以形成的工具”。
社会学家查尔斯.科利认为文化传播是“人类关系赖以存在和发展的机制,是一切智能的象征”。
人类学家爱德华?萨皮尔强调:“每一种文化形式和每一社会行为的表现,都或明晰或含糊地涉及传播。
”这些描述说明了文化传播的可能性、普遍性以及在社会发展中的重要性。
一、传播与文化传播传播由于其复杂性,其定义及概念也是多种多样的。
根据情况的不同,有时直接按意识沟通、信息传达等词典意义翻译成传达、通信或传播。
一般把传播定义为信息传送者(传达者)和信息接受者(被传达者)之间意识的分享和共有(SharingofMeaning)。
因为要想共有意识,信息发送者必须发送使信息接受者可以理解的信息,所以可以把传播理解为信息的发受(发送和接受)或信息传达、通信、意识沟通等。
传播原本就是信息发送者与接受者间的共通(Commonness),它是相互作用的过程。
通过意识交流形成经验领域的重复,意识的共有也成为可能,意识(Meaning)是与象征(Symbol)相关联的概念。
因而,作为意识交流的传播也具有创造、维持、修正、变更和实现(Reality)的性质,是象征的过程(SymbolicProcess)。
传播是表现关系的概念,传播的基本形态对个体毫无意义。
因为人类是群居生活的个体,个体区别于他人有个性的存在,便意味着与他人的分离,然而人类必存在个体之间的断绝,人际关系就是以断绝为前提形成的。
社会人的存在促成了人与人之间形成人际关系,人际关系成为个体存在的理由。
加西特(OrtegaE.Gassett)说,在这种以断绝为前提持续的人际关系中生活即是行为主体的行为。
为了形成和维持这种人际关系,人类的行为就是传播,通过传播在断绝的戈壁之间形成人际关系,而且事实上也只有传播才能建立断绝的个人与个人之间的人际关系,使人类为共同目标而合作。
所以传播是组织形成的必要条件,只有通过它才能形成共同的认识。
传播的本质机能是依据单纯传达中的发现和共有、通过自我创造的相互作用形成的相互自我确认(IdentificationThroughCommunication)和发展。
如下图所示自我确认的机能不是仅仅信息的发送和接受,而是具有个体价值和主体性的人们相互影响、相互共有价值和目标、与社会的自我确认相结合、发现新的自我、相互促进成长的自我创造过程。
因此,传播的基本技能在于共同创造机能。
文化作为一种十分重要的社会现象,它不是瞬息万变的,而是一种深厚的符号积累和沉淀。
文化世界实际上是一个符号世界。
系统论的创始人贝塔朗菲认为,“包围人的是符号的世界。
从作为文化的前提的语言开始,到他与同伴的符号的关系、社会地位、法律、科学、艺术、道德、宗教与无数其他事物,人的行为除了饥饿与性的生物需要等基本方面之外,都由符号的实体支配。
”美国文化人类学家C?格尔兹曾经给文化下过这样一个定义:所谓文化,“是一种通过符号在人类历史上代代相传的意义模式,它将传承的观念表现于象征形式之中。
通过文化的符号体系,人与人得以相互沟通、绵延传续,并发展出对人生的知识及生命的态度”。
这一界定对我们理解文化的传播属性颇具启示意义。
美国著名语言学家萨丕尔(E.Sapir)指出,文化是传播的同义词,实际上二者在很大程度上同构、同质。
传播对文化的影响不仅是持续而深远的,而且是广泛而普遍的,也许正是这一原因,传播被视为文化的工具。
同理,社会文化也在不断影响人类的传播内容、传播方式和传播方向。
文化传播是将文化中的精华继承下来、传播出去,使之世代相续并与其它文化碰撞、融合的过程。
传播使文化在历史长河中得以沉淀和积存。
一种文化在继承过程中将不断发展和变化,并与其它文化相互渗透。
传播是人类文化延续发展的基本形式。
一种文化的延续和几种文化的交融与冲突都离不开传播以及由此而带来的变异性或扩散性结果。
从另一个角度来看,传播也受文化的约束,任何传播都发生在一定的社会文化环境和物理环境之中。
文化规则犹如一套系统,限制和组织传播者的行为模式,而这其中文化决定在何种环境下,哪类传播行为是合适的,换言之,文化决定规则。
文化背景决定了在某一环境下传播内容和方式的规则。
二、企业组织中的传播从我们对法约尔、韦伯和泰勒的理论分析中可以清楚地看出,这些学者都是通过机械隐喻来研究组织的。
像机械一样运做的组织要靠标准化、专业化和可预测性等原则。
这些原则是通过组织结构(如控制幅度、等级链、层级节制、劳动分工)、权力(合理——合法权力的优先性、权威的重要性)、工作计划(专业化和科学化的工作设计)和态度(如个人利益服从组织目标)等特定观念而表现出来的。
传播过程在如同机械般运行的组织中有着特殊作用,传播在法约尔、韦伯和泰勒描述的组织中所扮演的角色,可以从传播的几个方面,包括传播内容、传播流向、传播模式或渠道和传播类型来看。
基本模式如下:人际关系学派中的传播与这些特点大不相同。
仍然用传播内容、传播流向、传播渠道和传播类型四个方面分析人际关系学派对传播。
追随人际关系学派的组织传播与追随古典学派的组织传播形成鲜明的对比。
特别需要指出的是,人际关系组织中的传播包括工作和社会内容,呈水平方向,拥有人际渠道和非正式类型。
①从上面的比较可以看出,随着社会的发展,企业管理的进步,企业管理理论的不断深化,无论是企业管理实践,还是企业管理理论,都表明了企业内部信息传播和沟通方式发生了重大变化,这也是企业管理逐渐向企业文化性的管理发展的表现,企业文化管理也正是基于人们的沟通方式和信息传播方式的变化,而发展起来的一种更具有人本精神管理阶段,同时,企业文化的传播事实上企业文化管理的基本需要。
三、企业文化传播企业文化是社会文化的一个组成部分,是一种以管理为目的的文化。
它同样也离不开传播,要依赖传播来建立和发展自身。
现代企业传播不能仅以知名度、理解企业、形成友好态度为目标,而且还应以相互主体性的确认和价值共有关系的形成及通过这点创造企业、社会与文化间相互成长的机会为目标。
从其实质上来讲,是一种企业文化主张的传播。
1985年,沙因在《组织文化与领导作风》一书提出,组织文化是特定组织中的成员处理适应外部环境和内部事例过程中出现的种种问题时所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。
在概念描述中,他明确了如下观点:1、组织文化是组织成员的群体现象,一个人是谈不上文化的。
因此,组织文化就成为组织成员传播过程的产物。
没有组织群体的传播行为便没有组织文化。
2、组织文化是有关行为基本假说的规范,其中的价值观、信念等是相对稳定的文化反映因素。
这些因素便成为传播的内容,即基本假说规范是在组织传播活动中逐步形成的,而一旦确立后便成为指导成员传播行为方式的基本原则,是引导组织新成员适应组织活动的最简便条件。
3、组织文化是在组织处理适应外部环境和内部整合过程中形成和发展来的,外部环境提供机遇和挑战,促使组织必须有适应变化的明确目标和方法;而其中最积极主动的做法便是组织在与外环境的信息交换中,调整内部结构与关系,使组织具有明确的行为方向。
如质量第一、服务至上、顾客是上帝等的理念信条便是在组织传播活动中形成的,它对组织文化产生着巨大影响作用。
4、沙因的定义中还强调了组织文化的同化传播意义,即当组织成员进入组织之中后,文化便成为其必须学习以获得价值认同的主要内容。
一般而言,这种活动在成员加入组织之前便已开始。
可见,在组织文化产生与发展过程中,传播处于基础地位。
企业作为一种组织,没有传播,企业文化不会产生,没有传播,企业文化也难以延续、变化和发展。
而传播大体可分为三类,即人际传播(包括个体与群体传播)、组织传播(指有正式建制的组织、部门、企业等)和大众传播(指以大众媒体为依托的传播)。
企业文化传播企业内部存在着大量的人际传播;在组织之间存在着大量的组织传播;企业作为一个经济组织,必须借助于大众传播,让广大社会大众特别是广大消费者认可本企业及其产品。
在一定历史条件下,某一企业在其发展过程中形成的共同价值观、精神行为准则以及在规章制度、行为方式和物质设施中外在表现出来的企业文化,必然要围绕着相应的组织目标在企业内部成员之间和企业与外环境之间进行信息传播以协调企业各种关系,实现内部的文化认同,外部的文化认可,不断增强内在凝聚力和外在影响力。
企业文化传播(TheCommunicationofCorporateCulture)主要是组织传播,在实践中,按照传播范围的不同,企业文化的传播可分为企业内部传播和企业对外传播。
其中,企业文化内传播指的是通过各种手段和方式,在企业全体员工中加强、深化交流和沟通,形成对企业物质文化、制度及行为方式、企业精神和价值观的共识,以减少甚至消除企业内部冲突和分歧,从而便于以整合和一体化的风貌。
企业文化外传播则是全面、准确地对外展示、传播本企业的文化,最终在社会公众心目中留下一个美好印象,塑造兼具文明度、知名度和美誉度于一体的企业形象,促使企业与其他组织间关系及行为的协调,从而保证企业具有良好的运作环境。
传播是人们为实现某种目的、凭借各种象征意义的符号,而进行的相互作用、相互影响的信息交流与沟通活动。
企业作为各经济组织,组织传播是其主要形式。
组织传播(OrganizationalCommunication)是指围绕着相应的组织目标组织成员之间和组织与外环境之间所进行的信息传播以达到组织关系协调的活动。
这一定义向我们揭示,组织传播不同于其他传播活动,它涵纳了人际传播、组织团体传播以及组织整体传播,但又不是这些传播的简单叠加。
组织存在于特定的环境之中,所以其传播行为是组织内部与外部的综合。
这就是说,组织成员不仅与同事进行文化信息传播,还必然伸展到组织边界之外的空间从事传播活动,以求得组织关系协调。
企业文化是由企业组织成员所共享的基本假设决定的一系列价值及意义体系,且隐含于并表现为外显的人工制品和行为模式。
它通常由企业组织管理层,将其传播给企业组织成员以作为正确理解、思考和解决问题的方法,并通过管理层与员工(被管理层)之间的互动得以维持和发展(或变动)。
企业文化中存在的公开宣称的文化与实际运做的文化的“两层皮”现象,借鉴斯可特“公开文本”与“隐藏文本”概念以及斯默西奇“公开与私下意义系统”的观点,提出隐藏文本与企业文化维持的如下假设:即在一个企业系统内,若两个文本的重叠部分大,则说明该企业所称的价值与信仰体系获得了员工的广泛认同,企业拥有稳定性高、力量强的强势文化;反之,若两个文本重叠的部分小,则说明该企业所宣称的文化远未取得员工的共识,企业组织中有大量隐藏文本存在,组织文化稳定性差,为弱势文化。