酒店培训课堂效果评估表
培训效果评估表
一、请对 以下评估
1、总体评 价 10分
对本人 工作上的 2、培训教 程与师资 ①培训教 程
课程目 标清晰，
内容能 指导工作
课程设 计灵活合
教材排 版美观，
②培训讲 师
讲解透 彻，案例
重点突 出、条理
表达清 楚、语言
时间分 配合理，
3、培训组 织 10分
各项资 源满足的 4、学习感 受
备注: 统 计分值时
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
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上课之 前我对本
上课之 后5、我培对训本受 益 理论、 理念、思
技能、 技巧、工
二、建议与意见：
培训满意度调查问卷（一级）
FMEA 采购质量SQE
培训 讲 培训 时
罗仲田 2016.6.3-4
10：很好 9-8：好 7-6：一般 5-4：差 3-1：较差
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
培训效果评估表
及 本设次备培训对工作起到的指导作用的程度：很大 较大 尚可 没有
课程整体满意度： 很好 较好 尚可 不好
课程方面
培训内容的实用性： 很实用 尚可 不太实用 太理论化
培训内容的充实性： 很充实 尚可 不太充实 太空洞
培训讲义:
很好 较好 尚可 不好
课程的规划和方式： 很好 较好 尚可 不好
讲师方面
讲师的专业度： 很专业 较专业 尚可 不专业
培训效果评估表
培训课程
带训师
培训时间
评估说明: 1、从以下几方面评估，请实事求是按照下列给予的指标要素对本次培训给予客观评价。 2、请根据对培训的收货及真实感受填写内容，将直接影响我们将来对培训内容和方式的缺点。
整体评价
课程内容对您的工作及成长的帮助程度：很大 较大 尚可 没有
您认为此次培训哪些方面是成功的？ 培训内容 培训讲师 服务与组织 环境
解说能力：
很强 较强 尚可 不好
课程控制能力： 很强 较强 尚可 不好
教学的方法与形式：方法目吗?学到什么？
2.这个课程值得参加吗？对课程或带训人有什么建议？
3.还希望得到什么样的培训：
酒店培训效果评估
某酒店培训课程评核表本问卷旨在收集你对本课程及课程导师的意见。
我们非常重视您所提供的评估意见，以便改进本课程。
为此，恳请您合作，细心填答问卷。
谢谢！所有填答内容，将以保密方式处理。
上课日期：学生姓名：导师姓名：导师评估（请在相应的分数上打勾）极差极好1．导师对课程的专业知识 1 2 3 4 5 6 7 8 9 102．导师对课程的经验 1 2 3 4 5 6 7 8 9 103．导师对课程准备是否充分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104．导师授课的趣味性、生动性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 105．导师的口头表达能力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 106．导师的带领讨论技巧 1 2 3 4 5 6 7 8 9 107．导师营造课堂气氛的技巧 1 2 3 4 5 6 7 8 9 108．导师即场解答问题的技巧 1 2 3 4 5 6 7 8 9 109．导师使角培训教具的技巧 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1010．你对导师的整体印象 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10课程评估（请在相应的分数上打勾）完全不同意完全同意1．课程的内容能够达成所订立的目标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 102．课程时间的长短合适 1 2 3 4 5 6 7 8 9 103．课程设施的设置合适 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104．课程资料内容合适 1 2 3 4 5 6 7 8 9 105．课程资料条理清晰 1 2 3 4 5 6 7 8 9 106．你在课程中参与度高 1 2 3 4 5 6 7 8 9 107．你将能否学习到的内容应用到工作上 1 2 3 4 5 6 7 8 9 108．你会将本课程推荐给其他员工 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10你对本课程的综合评分（满分100分）：________________________________________________________________________________________________请阅背面你对课程环节的评价（请在方框内填写相应的代码）顾客服务的重要性及角色扮演发展历程顾客服务的概念自我管理A对工作特别有帮助自己在提供服务中心的角色行动计划B 应更加深入地探讨服务基本原则案例/故事C 用处不大服务基本步骤录像其他：请写出_________________________________其他：请写出_________________________________ 你认为此课程有哪些需改善之处?你的其它建议或意见：谢谢您花费时间来完成这个评估表！谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
培训效果评估表2
培训效果评估表2
背景
为了提高培训活动的质量，评估培训的效果非常重要。
本评估表旨在收集培训参与者的反馈和评价，以量化培训的效果，发现问题并提供改进建议。
培训信息
- 培训名称：[填写培训名称]
- 培训日期：[填写培训日期]
- 培训地点：[填写培训地点]
反馈问题
请您根据以下问题给每个问题选择一个适当的答案。
您的反馈和意见将是我们改进培训的重要依据。
1. 培训内容是否与预期相符？
- 非常相符
- 较为相符
- 不太相符
- 不相符
2. 培训材料的质量如何？
- 非常好
- 较好
- 一般
- 差
3. 培训讲师的表达清晰度如何？
- 非常清晰
- 较为清晰
- 不太清晰
- 不清晰
4. 在培训中，您是否能很好地理解所学内容？- 非常好
- 较好
- 一般
- 差
5. 培训是否满足了您的研究需求？
- 完全满足
- 较为满足
- 不太满足
- 不满足
6. 您对培训的整体评价如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
其他意见和建议
请在下方提供您对本次培训的其他意见和建议：[填写意见和建议]
感谢您参与此次培训效果评估。
您的反馈对我们非常重要，将帮助我们不断改进和提升培训质量。
谢谢您的支持！。
培训课程效果评估表
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专业水平高且课程准备充分
良好的表达能力、讲解清晰
善于安排课堂活动，促进互动
鼓励学员参与，有效回答问题
时间把握及现场控制良好
为人师表、富有激情和热忱
四、您对培训组织服务的评价
请打分，1分最低，10分最高（6分为及格）
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12.对培训场地、布置的满意度
13.对培训系列准备的满意度
18.本次培训最需要改进的三点是：
19.您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是：
20.您对我们的建议是：
日 期：
14.视频培训音像质量的满意度
五、您的总体评价
15.您在本培训中的收获：□5很多 □4较多 □3还可以 □2较少 □1几乎没有 □不好说
16.培训的满意度：□100％ □90％ □80％ □70％ □60％ □50％ □40％ □30％ □20％ □10％
六、您的心得与建议
17.本次培训收获最大的三点是：
培训时间
培训地点
培训讲师
二、您对培训课程的评价
请打分，1分最低，10分最高（6分为及格）
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培训内容与需求的符合程度
培训内容对工作的启发帮助
课程体系（重点/条理/深度）
时间安排合理程度
学习资料价值（练习/案例的有效程度）
三10分最高（6分为及格）
培训效果评估表
亲爱的同事：
欢迎您参加本次培训。为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平，收集您对培训的意见和建议，请填写以下表格，以利于我们改进工作，为您提供更优质的培训。谢谢您的支持！
培训效果评估表
培训效果评估表
培训效果评估表
亲爱的学员：
我们一直致力于为您提供高品质的培训课程。
为了能够持续为您提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。
您对我们的培训项目的意见不会影响您的培训成绩。
感谢您的支持！
时间：____年____月_____日
培训课程：_____________
讲师：_________________
地点：_____________
1.请在以下项目中选择您认为最合适的分数，以帮助我们提高培训质量：
说明：非常满意代表5分，很不满意代表1分）
1.1 培训总体满意度
1.2 对课程内容的满意度
1.3 对授课讲师的满意度
1.4 对培训组织的满意度
2.请帮助我们了解详细情况，继续圈选：2.1 关于培训内容：
培训内容易于理解和研究
培训内容符合我的需求（针对性）
培训内容便于在工作中应用（实用性）课程案例和思路给我启示
2.2 关于讲师：
讲师对主题和课程重点的掌握
讲师授课思路清晰，语言表达能力强
讲师控制好课堂组织，课堂气氛活跃
讲师鼓励学员参与，能有效回答学员问题讲师经验丰富且乐于与学员分享
2.3 关于培训组织工作：
培训会务故障
培训时间安排
3.您认为哪些内容对您最有帮助？
4.您对本次培训还有哪些改善建议和意见？。
培训效果评估表
培训效果评估表
培训内容／课程名称：1）2）
课程举办日期：1 ）2）3）4）
考查对象（已受培训人员）□全查□抽样调查人数占% 评估方法：□问卷／试卷□口述□实操□团体工作表现□个人工作表现□效率／合格率统计□其它
评估内容：□见试卷／教材内容：名称：
□如下内容：ａ）
ｂ）
ｃ）
ｄ）
评估结果：□优（合格率达90%以上或整体有根本改善）
□满意（合格率达80% - 90%或整体有明显改善）
□一般（合格率达70% - 80%整体有改善）
□差（合格率达55% - 70%整体改善较少）
□较差（合格率在55%以下，基本无改善）
注：较差及差必须采取措施改善
采取措施：□不需要
□需要如下措施及完成日期
1）
2）
3）
4）
评估人：评估日期：
审核人：审核日期：。
培训效果评价表
3.主讲人能确保学员积极参与到培训中
C.培训实施
1.时间安排与时长控制
2.课件及其他准备工作充分、完整
3.能够激发学员思考问题,引起学习兴趣
D.培训效果
通过课程学习,方便了以后的工作
总分合计
E.讲师
20分 16分 12分
8分
4分
1.培训讲师态度端正,语言表达清晰
2.培训讲师的讲解技巧多样化,娴熟有水平
3.培训讲师熟练掌握培训课件
4.讲师对培训目标很清晰,讲授过程合理
5.培训讲师能带动员工进行互动沟通
总分合计
二、培训建议
1. 您认为那部分内容对您帮助最大？还有哪些内容应添加到此培训中？
2.您认为此次培训讲师需要在哪些地方进行改 进？
3.其他
评价人员：
部门：
职位：
培训日期：
培训项目：
讲师：
一、培训效果评价（请在您同意的选项栏打“√”），分值越高表示越满意
评价项目
10分
8分
6分
4分
2分
A.培训相关度
1.该培训符合我的需要,有针对性
2.该培训涉及我工作中有可能遇到的问题
Hale Waihona Puke 3.该培训能够辅助到我的职业发展
B.培训效率
1.培训目的明确,重点突出
2.主讲人准备充分,有深度,有效率
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XX 国际大酒店 培训课堂效果评估表
评估时间： 年 月 日 授课老师姓名：
授课课程：
注：感谢您对本次课程的关注与评估！ 评估人姓名： （非必填项目）
评估项目 评分标准
配 分
实际 得分 优 良 中 差 教学准备15% 备课认真，准备充分，教具齐备 14-15分 10-13分 7-9分 6分以下 教学态度10%
端正、认真、责任心强
9-10分 7-8分 4-6分 3分以下 课堂
控制
20% 纪律 从容驾驭课堂教学，保持良好的课堂秩序
5分 3-4分 2分 1分 互动
充分调动学员积极性，师生配合默契，互动性强 6-7分 4-5分 3分 2分以下 教态 教态端庄大方，以身作则
4分 3分 2分 1分 语言 语言组织流畅，讲普通话 4分 3分 2分 1分 教学内容 35%
知识性 内容完整，重点突出，紧扣主题 6-7分 4-5分 3分 2分以下 讲授内容准确，信息量大，无知识性错误 6-7分 4-5分 3分 2分以下 知识全面娴熟，能脱稿讲课
6分 5分 3-4分 2分以下 实用性
讲授内容与实际工作相结合，实用性强，有较强的指导和启发作用
14-15分 10-13分 7-9分 6分以下 教学效果15%
思路清晰，讲课条理清楚，课堂效果好 6分 5分 3-4分 2分以下 分析问题能深入浅出，通俗易懂，学员掌握效果好 8-9分 6-7分 4-5分 3分以下 其他 5% 时间 准时上课，能够合理有效的安排 2分 1.5分 1分 0.5分 教学 方法
采用方法合理，能适时根据学员需求进行调整
3分
2分
1.5分 1分
合计得分
您认为本次培训项目/内容的安排如何？您有何建议？。