中国移动的故事

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客户至上中国移动公司优质服务的故事。

客户至上中国移动公司优质服务的故事。

《客户至上》中国移动公司优质服务的故事。

人物:阿英(以下简称英,移动公司一营业员,女,20来岁)王阿婆(以下简称王,一客户,由一男士扮,六七十岁)张老板(以下简称张,男,四十多岁)舞台布置:台中靠后立一大牌,上写“中国移动”四字;台中靠左一点安放一营业厅的柜台,柜台上有一超薄型电脑和一叠宣传资料,柜台后有一椅子,柜台前有一可旋转的圆凳。

[幕启。

营业员阿英坐在电脑前紧张地工作着。

王阿婆上,提着一菜篮。

王:(气势汹汹,嘴巴说个不停)已经是第三封了,已经是第三封了,(对观众)已经是第三封了,大家看看,话费催激信,又不是我们家的,老是寄到我们家来,有没有搞错啊!我得问个清楚。

(走到柜台前,把菜篮放下,用力把信往台上一拍,大声)我说姑娘,这是怎么搞的?我们家的手机话费早都交了,怎么还老是寄这催激信来?英:(吓了一跳,抬头)哦!阿婆,您怎么了?王:怎么了!你看看,催激信,已经是第三封了。

英:(拿起信,笑)阿婆,您说错了,不是催激信,是催缴信。

王:我管它什么信,老是寄到我家干嘛?我清清楚楚记得,我们家所有手机话费都交了,我老公的,是在退休工资的存折上扣的,我儿子阿昌的,是在他的工资存折上扣的,怎么还接二连三收到这催激信?哦,是催缴信。

不可能要我们再交钱吧?英:不会的,阿婆,您别急,我帮您查查,(用手指柜台前凳子)您先坐一会儿。

(坐回电脑前)[王坐上圆凳,因凳高了点,坐上去时用脚往柜台上蹬了一下,凳就旋转了半圈,王于是一下从凳上滑了下来,向前跑了几步,很是狼狈。

王:啊呀!(捂住胸口)英:(迅速起身,跑到柜台前)阿婆,您怎么了?(去扶王手臂)王:(恼怒非常,用力一甩)走开!你…你们搞个破凳子在这儿,想谋财害命呀!英:(很委曲的样)阿婆,您误会了,您坐,您坐,我去帮您查查。

(转身走回电脑前,坐下)王:还叫我坐,我才不上当哩,(对观众)差点没把我吓死,还坐!(走到柜台前)我说姑娘,快点给我查查到底是什么原因好不好!英:阿婆,您别急,可能是由于系统割接的原因搞错了。

中国移动智慧家庭工程师故事

中国移动智慧家庭工程师故事

中国移动智慧家庭工程师故事
在中国移动,智慧家庭工程师们的故事展现了他们如何通过技术和专业知识,为家庭和企业客户提供优质、高效的通信服务。

以下是一个关于中国移动智慧家庭工程师的故事。

一位年约40岁的工程师,我们暂且称之为李工,他在中国移动担任智慧家庭工程师已经超过十年。

他回忆起自己第一次接到宽带安装任务时,用户是一个五口之家,且都是年过七旬的老人。

由于老人家住在相对独立的一层车库,对于一些需要特殊设备的安装过程带来了挑战。

“当我看到车库内昏暗的灯光和四位老人围坐在沙发上,我心中五味杂陈。

”李工回忆道,“我首先安抚他们的情绪,然后快速进行宽带安装。

”在安装过程中,他发现老人家中的用电设备存在安全隐患,他立即采取了措施,确保老人家中的用电安全。

在完成宽带安装后,李工并没有立即离开,他选择多留一会儿,向老人们讲解如何安全、有效地使用网络。

他说:“我小时候家里并不富裕,看到这些老人就像看到自己的爷爷奶奶,我想尽自己的一份力去帮助他们。


这样的故事在中国移动智慧家庭工程师中并不少见。

他们利用自己的专业知识和技能,为家庭用户提供高效、安全的通信服务。

同时,他们还利用自己的业余时间为社区提供各种公益服务,如为老年人提供电脑和网络使用培训等。

这些工程师们不仅拥有专业的技术知识和丰富的经验,更有一颗为社区服务的热忱之心。

他们是中国移动最宝贵的资源之一,也是推动中国移动持续发展的重要力量。

中国移动政企感人小故事

中国移动政企感人小故事

中国移动政企感人小故事
党的十八大以来,中国x动在x在x投入建设资金260多亿元,建设4G基站超过3万个、5G基站5700余个、光缆13万皮长公里,实现4G覆盖98%以上的行政村。

仅电信普遍服务一项工程,中国x 动就投资47亿元,累计建设2800余个偏远地区和边境基站,完成了x藏60%的电信普遍服务任务,以信息科技赋能西x发展,助力乡村振兴。

2020年年初新冠肺炎病毒突袭,就读于江x食品药品职业技术学院的斯xx珍,家住西xxx市xx村,由于网络信号很不稳定,她只能每天爬上家附近的山顶找信号上网课。

查明情况,中国x动西xxx分公司连夜紧急组织人员和物资,从xx市区到xx村80公里,由于连日降雪,山区道路泥泞打滑,工人们走了近6个小时。

经过现场查勘,大家发现斯xx珍家四周被雪山环绕,基站信号被山体遮挡,满足上网课的需求只能建新基站。

道路不通,车辆上不去,工人们将100多公斤的设备人挑肩扛搬运到山上。

2020年2月27日,xx村4G基站正式开通,斯xx珍在家上网课的愿望实现了。

我们在巴基斯坦的日子 CMPak公司的成长故事

我们在巴基斯坦的日子 CMPak公司的成长故事

我们在巴基斯坦的日子CMPak公司的成长故事作者:刘文彬来源:《通信产业报》2008年第04期当中国移动股价和市值不断攀升,在国内发展顺风顺水之时,有一干人马走出国门前往友好邻邦巴基斯坦,从事着中国通信行业前无古人的事业——跨国运营。

一年的时间很快就过去了,回首艰辛的历程,仍然历历在目。

万事开头难2007年1月31日,贵州公司郭永宏、浙江公司钱力和集团对外投资办辛捷分别接到集团公司通知:立即到北京集合,去巴基斯坦接管Paktel公司。

远在国外出席会议的王建宙总裁,委托分管国际市场的刘爱力副总裁为三位赴巴高管送行。

在集团公司领导期待的目光中,肩负着海外创业使命的三位高管,辗转十几个小时的航程,于2月1日抵达伊斯兰堡,开始了海外创业的征程。

2月13日,在巴基斯坦经营移动通信业务17年的Millicom公司召开最后一次会议,解散了原Paktel董事会。

随即,Paktel公司召开第一次新股东会议,决定任命刘爱力为新Paktel公司董事长,郭永宏担任Paktel公司CEO。

2月14日,中国移动对外宣布斥资2.84亿美元收购巴基斯坦PaktelLtd.88.86%股份。

这次海外收购的成功实施,成为行业内外关注的热点,这一历史性的时刻标志着中国移动海外拓展正式拉开序幕。

2月15日,中国传统春节前夕,郭永宏在简陋的办公室对另两位中方高管说,你俩回去过年吧!结果另两位高管一商量,也决定不回去。

“万事开头难”,他们清楚地知道这个刚接手的公司实际上已在出售之际歇业了,人员大量流失,渠道基本瘫痪,网络质量不好,大区无人管理,“百事待兴”,大量的工作要做。

在没有鞭炮、佳肴和亲朋好友的团聚下,三位高管第一次在海外过了一个工作年。

就在很多中国人还沉浸在传统佳节的气氛中,三位高管却迅速地开展工作。

接手之初的Paktel,困难重重,由于受并购的影响,竞争对手趁机谣言惑众说Paktel垮掉了,客户大量离网,形势十分不利,派遣国内专家支持队伍成为迫在眉睫的问题。

中国移动模范职工小家申报事迹材料

中国移动模范职工小家申报事迹材料

我国移动模范职工小家申报事迹材料在我国移动,每年都会评选出一批模范职工,他们在工作岗位上做出了突出的成绩,并且在社会上也有着积极的影响力。

其中,小家申报事迹材料备受关注,因为这是一个真实而感人的故事,充满了正能量和奋斗精神。

让我们来了解一下小家的基本情况。

小家,是我国移动某分公司的一名普通职工,从事着基层服务工作。

他平时工作认真负责,深受领导和同事的喜爱。

然而,他的不平凡之处在于,他不仅在工作上表现优秀,更在家庭和社会上展现了出色的拼搏精神。

接下来,让我们详细分析一下小家的申报事迹。

在工作岗位上,小家多次带领团队完成了重要的业绩目标,取得了突出的成绩。

他勤恳踏实,努力工作,始终以超越自我为目标,成为了公司的榜样。

在社会上,小家也十分尽心尽力。

他热心公益事业,经常积极参与各种社会志愿活动,积极为社会作出贡献。

他还是家庭的顶梁柱,照顾着年迈的父母和年幼的孩子,承担着沉重的家庭责任。

考虑到小家的申报事迹,我们可以深刻地反思什么是真正的模范职工。

他们不仅仅是在工作岗位上取得了辉煌的业绩,更是在社会上展现出了高尚的品德和拼搏精神。

他们是企业的表率,更是社会的楷模。

他们的事迹,不仅仅是一份申报材料,更是一份感人至深的故事。

总结来说,小家的申报事迹材料,展现了一个普通职工的不平凡之处。

他的故事鼓舞着我们每一个人,让我们明白,只要心怀梦想,努力向前,每个人都有可能成为一个优秀的模范职工。

希望小家的事迹可以激励更多人,为我国移动注入更多正能量,为社会贡献更多力量。

通过这篇文章,希望你对我国移动模范职工小家申报事迹材料有了更深入的了解。

同时也希望这个故事能给你带来启示,激励你在工作和生活中不断进步,成为更好的自己。

小家是我国移动某分公司的一名普通职工,从事着基层服务工作。

他是一个勤恳负责、乐于助人的好员工,深受领导和同事的喜爱。

然而,他的故事远不止于此。

在工作岗位上,小家有着极高的工作责任感和敬业精神。

他对待工作认真细致,不断挑战自我,努力创造更好的业绩。

内容营销成功的案例

内容营销成功的案例

内容营销成功的案例一、中国移动《和你同行》微电影中国移动在2016年推出的《和你同行》微电影是一次非常成功的内容营销案例。

该微电影以五个中国移动员工的真实故事为基础,通过情感共鸣和故事情节的引导,将中国移动的品牌形象与员工的奋斗精神紧密联系在一起。

该微电影通过微博、微信等社交媒体平台传播,迅速引起了广大用户的关注和共鸣,提高了中国移动品牌的知名度和美誉度。

二、小米《为发烧而生》小米在2014年推出的《为发烧而生》广告片是一次非常成功的内容营销案例。

该广告片通过展示小米产品的性能和创新,以及小米CEO雷军的激情演讲,成功激发了用户对小米品牌的认同和热爱。

该广告片在各大视频网站和社交媒体平台上广泛传播,引起了广泛关注和讨论,提高了小米品牌的知名度和影响力。

三、宜家《家是最好的地方》宜家在2018年推出的《家是最好的地方》广告是一次非常成功的内容营销案例。

该广告通过展示不同家庭的生活场景和家庭价值观,传达了宜家家居产品的品质和设计理念。

该广告在电视、网络和社交媒体平台上广泛播出,引起了广大用户的共鸣和关注,提高了宜家品牌的知名度和美誉度。

四、滴滴出行《一起嗨出赢》滴滴出行在2018年推出的《一起嗨出赢》活动是一次非常成功的内容营销案例。

该活动通过邀请用户参与线上游戏和线下活动,以及赠送优惠券等奖励,成功引发了用户的参与和互动。

该活动在微信、微博等社交媒体平台上广泛传播,吸引了大量用户参与,提高了滴滴出行的用户黏性和品牌忠诚度。

五、美的《我的家,我做主》美的在2019年推出的《我的家,我做主》广告是一次非常成功的内容营销案例。

该广告通过展示不同家庭的生活场景和家庭需求,传达了美的家电产品的质量和智能化特点。

该广告在电视、网络和社交媒体平台上广泛播出,引起了广大用户的共鸣和关注,提高了美的品牌的知名度和美誉度。

六、海底捞《一碗海底捞的温度》海底捞在2020年推出的《一碗海底捞的温度》微电影是一次非常成功的内容营销案例。

中国移动感人小故事

中国移动感人小故事

中国移动感人小故事
1. 一位老人的感人故事
- 老人年近九旬,身体已经不如从前,但他坚持每天都要到街角
的中国移动营业厅缴纳电话费。

- 一天,营业厅的工作人员发现老人的电话费已经欠了好几个月,于
是询问他的情况。

- 原来老人的儿子在外地打工,他不愿意麻烦儿子,所以一直自己前
往营业厅缴费。

- 工作人员感动于老人的坚持和孝心,于是主动为他办理了自动缴费
服务,老人再也不用每个月亲自前往营业厅了。

2. 中国移动员工的感人故事
- 一位中国移动员工在巡查时发现一位老人摔倒在地,他立即上
前帮助老人,并拨打急救电话。

- 在等待急救车的过程中,员工发现老人的手机电量已经不足,于是
他把自己的手机借给老人,让老人与家人联系。

- 急救车到达后,员工还特地跟随老人到医院,并帮助老人联系家人。

- 这位员工的行为感动了许多人,他也因此获得了公司的表彰和奖励。

3. 中国移动的公益故事
- 中国移动一直积极参与公益事业,为社会做出了很多贡献。

- 在灾难面前,中国移动总是第一时间响应,为灾区提供通讯服务和
物资援助。

- 除此之外,中国移动还开展了许多公益活动,如“和爱同行”公益
项目,为贫困地区的孩子们提供教育和帮助。

- 中国移动的公益行动得到了社会的广泛认可和赞扬,也为公司赢得
了更多的信任和支持。

工作16.5年,我从中国移动辞职背后的故事

工作16.5年,我从中国移动辞职背后的故事

工作16.5年,我从中国移动辞职背后的故事是的,工作了16.5年,一个中国移动某地市公司的部门经理,我辞职了。

带着对中国移动的感恩,我要离开这个团队,有太多太多的不舍。

这些天,有很多人关心我,好奇我的离去,有各种猜测。

我非常感谢大家给予我的这一切关注。

要一一回答大家的关心,我可能有些困难,所以,在这里,我愿意写下我的故事。

40岁了,一个普通得不能再普通的女人,人生已过半。

在大多数人眼里,如此普通的中年妇女,就该安安分分地过好下半辈子。

我也这样在心里多次劝说自己。

可是,我的下半辈子将是怎样的呢?我经常问自己,我希望我的下半辈子是怎样度过?我现在做的是在往我期望的轨道发展吗?记得7年前,也就是2009年,有医生建议我最好从事较轻松的工作,还有医生建议我最好是躺着,少站着,不能劳累,也就是很多家务活都不能干。

那一刻,我的精神世界,就像我这个骨质病变疏松的髋关节,仿佛风一吹就会轰然倒塌一样。

心里满是不相信、不甘心。

那时,我儿子还没有上小学,我怎么能这么年轻就如同一个废人似的活着呢?调理一个月后,我又像没事人一样上班了。

事实上,这七年来,我很努力地工作,很用心地料理家务,陪伴孩子,从幼儿园到小学,到升初中。

是的,我不完美,但一直很努力。

我知道,作出辞职这个决定,对于今天的我来说,是一个多么大的挑战。

未来,充满了太多不可知。

同时,我也知道,未来的每一天,我必然需要比现在更努力。

据医生推测,我的髋关节还可以管用10年。

我又有什么理由不好好享用这珍贵的十年呢?也许,明天,我在家里做一名家庭主妇,努力扮演好这个高难度的角色。

也许,有一天,我会有自己的工作室,倾尽我全部的努力去用心经营。

也许,10年,20年,我甚至希望是30年。

我特别期望我能健康地工作到自己70岁。

台湾清华大学教授彭明辉说:人生最值得追求的有二者:一是加深、加宽、加厚自己对人性高贵面的了解;二是让世界因为自己的存在而变得更美好。

人生,充满了一个又一个选择。

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中国移动在品牌的打造方面下了非常大的力气
中国移动的品牌
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中国移动的故事
针对日前中国联通推出的以周杰伦的爷爷做形象代 言人,名为"孙子才玩动感地带"的活动,中国移动 立即做出反应,已经签约姚明的父亲,即将大规模 宣传"儿子新时空,老子全球通"的口号。 中国联 通聘请82岁新婚的杨振宁教授为形象代言人,宣传 口号是:我还能! 中国移动为了反击,立即请了杨振 宁的夫人翁帆为形象代言人,宣传口号"你不能, 我能叫你能!

总之,通过过去几年的不懈努力,中国移动在竞争愈发激烈和复杂的电信 市场拼杀出了一条血路,取得了不错的市场业绩。本文希望通过前面对中国移 动的一些重点运营策略的分析,既为中国移动未来的发展提供一些意见和建议, 也能供同业者了解中国移动在发展中经历的经验和教训,取长补短,共同促进。
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网可络以说就是中国移动的生命线
移动和我们爱情的故事
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企业文化就是其中最为关键的一点
。目前,中国移动已经在集团公司层面建立了比较完备的企业文化体系, 一些先进的省公司(如广东移动、北京移动、江西移动等)在企业文化建设方 面也已经先行一步,建立起了具有地方特色的企业文化。在未来实现新跨 越的时期,中国移动更应该做好企业文化建设工作。
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2013年世界企业第71名
移动排 名
2012年世界企业第81名 2011年世界企业第87名
2010年世界企业第77名
2009年世界企业第99名
2013年营收和利润趋势
中国移动的故事 2
移动一总在外突然感觉内急,只好找公共厕所。 “干什么的?”看厕所的大婶喊。 “我是移动老总,我内急。” “你不知道现在什么都要收费啊?”大婶。 “行,多少钱?” “进去5毛,出来3毛。”大婶看着他。 “什么出来也要收费?”老总瞪着眼睛。 “看什么看,我们这里实行双向收费。如果你办个厕所套餐的话,就 可以单向收费了。 “行,我付钱。”老总掏出十块钱。 “大便还是小便?”大婶捏住钱问。 “大便,快点。” “恩,你需要办理套餐吗?如果你一次性大便五十次,可以给你优惠再大便三十次。”大婶 说。 “别说了,我先进去,马上出来付钱。”老总进去后,选择了最后一个坑位爽了好久后出 来了。 “先生,您选择的是五号坑位,得付选号费用5毛钱,你在里面呆的时候没有说不要选择放 音乐,所以每次收费6毛钱。另外你在里面蹲了十五分零一秒,前一分钟按5毛每分钟计费, 后面按每分钟四毛计费。不足一分钟按一分钟计费。另外由于你的排泄量占用了我们的下 水道宽带,所以请你另外按包月付出费用。最后你可以通过小孔看到进厕所的其他人,请 付来人显示费1块钱。“老总已经呆在那里。 “所以,老总先生,我们这里不刷卡,总共你要付59.4元钱,如果逾期不交纳,按每日千 分之三的费用计滞纳金,我方不另行通知,到积累到千元我方将通过法律手段催缴”。
中国移动简介
中国属于移动通信集团公司(简称 “中国移动通信”)于2000年4月20日成 立,注册资本为518亿元人民币,资产规 模超过4000亿元。中国移动通信集团公 司全资拥有中国移动(香港)集团有限 公司,由其控股的中国移动有限公司在 国内31个省(自治区、直辖市)设立全 资子公司,并在香港和纽约上市。目前, 中国移动有限公司是我国在境外上市公 司中市值最大的公司之一,也是亚洲市 值最大的电信运营公司
重要的更是要提高内部管理的水平,提升管理素质,向内部管理要效益
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