管理信息系统第4章
管理信息系统期末复习题
第1章管理信息系统的基本概念一、单选题1．作业级管理信息大多具有（）。
CA．抽象性B．总体性C．重复性D．等级性2．系统方法的主要原则是（）DA．整体性原则B．目标优化原则C．分解一协调原则D．上述各项3．下列不属于信息的特性的是（）。
AA．知识性B．客观性C．等级性D．时效性4．下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。
BA. 工资处理系统B．北大方正排版系统C．人事档案管理系统D．财务管理系统5．制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。
BA．管理层的信息B．外部的信息C．作业层的信息D．内部的信息6．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）BA、财务子系统B、业务处理系统C、决策支持系统D、数据处理系统7．（）是信息处理的基础。
AA、数据B、信息C、知识D、计算机8．管理信息系统是一个（）CA、计算机系统B、业务处理系统C、人机系统D、人工系统9．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）AA、计算机集成制造系统B、决策支持系统C、业务处理系统D、作业控制系统10．不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
BA、管理控制层B、业务处理层C、战略计划层D、决策层11．下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（）CA、可以做到数据的完全集中统一B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序C、不同层次的信息处理分别由不同功能子系统实现D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据，并调用公用的应用程序和模型12．某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（）BA、横向综合结构B、纵向综合结构C、横向综合结构D、以上均不对13．管理信息系统的重要标志是（）。
CA、数据高度集中统一B、有预测和控制能力C、有一个中心数据库和网络系统D、数据集中统一和功能完备14．管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。
《管理信息系统》各章部分习题及参考答案
第 3 章 通信与网络练习题
单选题
1.调制解调器的主要功能是（
）。
A.模拟信号的放大 B.数字信号的编码 C.模拟信号与数字信号的转换 D.数字信号的放大
答案：C
2.在计算机内部的数据通信常以（
）方式进行。
A.单工 B.并行 C.半双工 D.全双工
答案：B
3.允许数据在两个方向上传输,但某一时刻只允许数据在主个方向上传输,称这种通信方式为
第 2 章 数据资源管理练习题
单选题
1．数据库系统由硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件和（
A．系统分析员
B．程序员
C．数据库管理员
D．操作员
答案：C
）及用户组成。
2．数据库（DB）、数据库系统（DBS）、数据库管理系统（DBMS）之间的关系是（ ）。 A．DBS 包括 DB 和 DBMS B．DBMS 包括 DB 和 DBS C．DB 包括 DBS 和 DBMS D． DBS 就是 DB，也就是 DBMS 答案：A
6.网络协议主要要素为（ ） A.数据格式、编码、信号电平 C.语法、语义、时序 答案：C
B.数据格式、控制信息、速度匹配 D.编码、控制信息、时序
多选题
1. 计算机网络由哪两部分组成？（
）
A. 通信子网 B. 计算机 C. 资源子网 D. 数据传输介质
答案：AC
2. 关于机算机网络的分类，以下说法哪个正确？（
）。 B．系统调查、系统可行性、系统详细调查 D．系统分析、系统设计、系统运行与管理
6．在结构化系统开发中，自顶向下和结构化的开发思想与从（ A．特殊到一般 B．一般到特殊 C．特殊到特殊 D．都不是 答案：B
）的认知方法是一致的。
信息系统项目管理师第四章知识点总结
信息系统项目管理师第四章知识点总结信息系统项目管理师考试是相关从业人员在信息系统项目管理方面的职业资格考试，掌握相关知识点对于参加考试非常重要。
第四章是考试重点之一，本文将对第四章的知识点进行总结，帮助考生更好地理解和记忆相关内容。
1. 项目整合管理项目整合管理是信息系统项目管理的核心，主要包括项目计划的制定、执行和变更控制，以及项目绩效评估与监控等内容。
项目经理需要通过整合不同的知识领域，确保项目各个方面的协调和一致性，最终实现项目目标。
2. 项目计划项目计划是项目管理的基础，通过对项目范围、时间、成本、资源、风险和质量进行全面的规划和安排，为项目的实施提供指导。
项目计划需要具备可行性、可管理性和可衡量性，项目经理需要制定详细的工作分解结构（WBS）和项目进度计划，确保项目按时按质完成。
3. 项目执行项目执行是将项目计划转化为实际行动的过程。
在项目执行阶段，项目经理需要进行项目团队的组建与管理，与相关各方进行有效的沟通与协调，同时对项目进度、质量和资源进行监控和控制，确保项目按照计划顺利进行。
4. 变更控制项目变更是不可避免的，项目经理需要确保对变更进行有效的控制和管理。
变更控制主要包括变更的申请、评估、批准和实施等环节，以及对变更后项目的影响进行评估和控制，避免对项目目标的影响。
5. 项目绩效评估与监控项目绩效评估与监控是对项目执行过程中各个方面进行监督和评估的过程。
项目经理需要通过制定关键绩效指标（KPI），对项目进度、成本、质量、风险和关键绩效进行跟踪和评估，及时发现偏差并采取相应的措施，保证项目顺利实施。
6. 项目改进项目改进是项目管理中的一个重要环节，通过对项目实施和绩效进行回顾和总结，及时发现问题和不足，并提出合理的改进方案，提高项目管理水平和绩效。
以上是信息系统项目管理师考试第四章的知识点总结。
掌握以上知识点，考生可以更好地理解项目管理的核心内容，并在实际工作中灵活运用。
希望本文能对考生的备考有所帮助！。
02382管理信息系统(最全名词解释)
第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
管理信息系统(第五版)-各章复习思考题参考答案或提示
《管理信息系统〔第五版〕》各章复习思考题参考答案或提示第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据〔Data，又称资料〕是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？[答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。
“物流”是实物流动的过程。
物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。
“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。
信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。
1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？[答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子，存储了大量信息。
数据，经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后，它才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同。
这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。
而解释数据的正是人。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如电脑技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指电脑系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
管理信息系统第四版黄梯云课后习题答案
答：管理信息系统的正常应用以及效率的发挥，其前提是与该系统所处的环境保持动态协调性。
即环境提出的需求制约管理信息系统目标环境因素的差异，需要管理信息系统的功能及应用方式上有相应的差异。
一般来说，管理信息系统所处的环境中，下列因素可以对该管理信息系统产生影响：1.生产过程的特征差异2.组织规模的差异3.管理的规范化程度差异4.组织的系统性差异5.应用者因素的差异2.4 MIS开发中，如何协调人与系统的关系？答：管理决策是一种非常复杂的活动，既有结构化的也有非结构化的。
由于决策问题的性质不同，解决的方式也不一样。
因此，在信息处理中，要充分考虑人既是系统的使用者，又是系统的组成部分的特点，努力保持人和机器的和谐，这样才能设计出真正优秀的信息系统。
人机和谐主要应从以下方面着手：1人性化界面。
信息系统作为一个人机交互系统，界面的人性化设计应当使系统的使用者在应用信息系统时，感到得心应手，有助于准确解决管理中的各种问题。
2人与机器的合理分工。
在系统中，对人与计算机进行合理分工，消除对计算机的不切实际的幻想，以为计算机可以代替人的一切劳动，从而在繁琐的日常业务处理中更好地应用计算机。
3终端用户的计算能力。
用户通过终端使用各种功能强大的软件存取数据、开发模型，并直接进行信息处理，从而由信息资源的集中处理与控制向着支持用户自己控制、开发和运行的方式过渡。
2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
管理信息系统是由各功能子系统组成的，每一个子系统又分为4个主要信息处理部分，通过对其进行横向综合，便于使各层的业务处理一体化，使资源得到综合；而通过纵向综合，便于沟通上下级之间的关系，便于决策者掌握情况，进行正确分析；通过纵横综合，可以使一个完全一体化的系统得以形成，能够做到信息集中统一管理，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。
横向综合的实例：把运行控制层的人事.工资等子系统综合在一起,使基层的业务处理一体化。
第4章几种典型的信息系统
管理信息系统的概念
管理信息系统的研究和应用起源于20世 纪50年代末期，20世纪60年代进入了一 个蓬勃发展的时期。管理信息系统是一 个由人、计算机及其它相关因素组成的， 能进行信息的收集、传递、存储、加工、 维护和使用的系统。管理信息系统有着 广泛的应用领域，但是企业，特别是制 造业是管理信息系统应用最为广泛的领 域。
系统支撑平台
图4.1 管理信息系统的逻辑结构
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4.3 管理信息系统的建设
管理信息系统建设的步骤
管理信息系统是一个复杂的人机系统，其建 设是一个复杂的过程。它涉及企业管理思想 与管理观念的更新、企业过程的重组、系统 规划、系统开发等多项内容。
步骤： 系统规划
系统开发 (又分为系统分析、系统设计、 系统实施等阶段)
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管理信息系统的概念
● 1970年瓦尔特.肯尼万最早给管理信
息系统下的定义是：管理信息系统是“以书 面或口头的形式，在合适的时间向经理、职 员以及外界人员提供过去的、现在的、预测 未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮 助他们进行决策。”
● 1985年高登.戴维斯（Gordon
B.Davis）给管理信息系统的经典定义：管理
(5) 综合分析预测及智能技术。DSS能够把模型
分析技术、数据处理技术和信息检索等技术结合起来，
并在不同决策阶段为决策者提供不同形式的支持和帮
助。
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3．决策支持系统的功能
(1) 提供与决策有关的企业内外部信息。如， 生产能力、财务状况、物资库存、人员素质等； 市场需求、社会购买能力、原材料价格、竞争对 手、政策法规等信息。
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4) 战略决策支持系统
战略决策支持系统能够对组织长远重
【软考高级】信息系统项目管理-第四章 项目整体管理(打印版)
第四章项目整体管理进行的各种过程和活动。
是一个全局性、综合性的管理◆项目章程是正式批准项目的文件，授权项目经理，项目章程是由项目实施组织外部签发的，由发起人签字，不是项目经理发布的。
项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时。
项目章程的批准标志着项目的正式启动，应尽早确认并任命项目经理，项目经理应该参与制定项目章程。
项目章程不是项目经理签发的项目章程包括：（1）项目目的或批准项目的原因（2）可测量的项目目标和相关的成功标准（3）项目的总体要求（4）概括性的项目描述（5）项目的主要风险（6）总体里程碑进度计划（7）总体预算（8）项目审批要求（用生命标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）（9）委派的项目经理及其职责和职权（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权◆制定项目章程过程：项目章程的批准，标志着项目的正式启动。
在项目中，应尽早确认并任命项目经理，由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该参与制定项目章程。
项目由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。
项目启动者或发起人应该具有一定的职权，能为项目提供资金。
他们亲自编制项目章程，或授权项目经理代为编制，项目章程经启动者签字，即标志着项目获得批准。
（1）协议：定义启动项目的初衷（2）工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明，包括（1）业务需求（2）产品范围说明书（3）战略计划（3）商业论证：从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资（4）事业环境因素是指项目团队不能控制的，客观存在的、外部的、将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。
包括（1）组织或公司的文化与组成结构（2）政府或行业标准（如管理部门的规章制度、产品标准、质量标准与工艺标准）（3）基础设施（如现有的软件与硬件基础设施）（4）现有的人力资源（如技能、专业与知识；例如设计、开发、法律、合同发包与采购）（5）人事管理（如雇佣与解雇指导方针、员工业绩评价与培训记录）（6）公司工作核准制度（7）市场情况（8）商业数据库（如标准的成本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库）（9）项目管理信息系统（5）组织过程资产反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识，如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。