中联AK8120集团电话说明书软件
中联AK8120集团电话说明书软件
1.话机编程须知 ·························· 33 2.*100 编程模式选择 ························ 33 3.*101 进入系统编程状态 ······················ 33 4.*000 主机初始化 ························· 34 5.*102 设置主机日期 ························ 34 6.*103 设置主机时间 ························ 35 7.*104 交换网络检测 ························ 35 8.*105 设置本机字头 ························ 36 9.*106 信号音频率选择 ······················· 37 10.*107 中继提示语音--主语音段录、放 ··············· 37 11.*108 主机自检 ························· 38 12.*109 绳路占用方式选择 ····················· 38 13.*110 设置夜间时段 ······················· 39 14.*111 设置内线热线延时时间 ··················· 39 15.*112 IP 卡帐号密码的隐含 ···················· 40 16.*113 出中继占用方式选择 ···················· 40 17.*114 忙语音开关 ························ 40 18.*115 无人接听语音开关 ····················· 41 19.*200 中继开关 ························· 41 20.*201 设置中继计费启动方式 ··················· 42 21.*202 设置中继呼入方式 ····················· 43 22.*203 设置中继值班分机 ····················· 43 23.*204 设置中继群呼分机 ····················· 44
酒店电话交换综合解决方案
北方城市尽量安装防静电地板。
0级---不能拨号,只能呼入。
分机专网等级:
专网限拨、专网长途、专网区内、专网区外、专网市话；
特服限拨权：设置是否有权拨打特服限拨号的外线号码；
本地限拨权：设置是否有权拨打本地限拨号的外线号码；
夜班等级：是指分机夜间的公网等级；
内入禁止：是否允许内线分机呼入；
外入禁止：是否允许外线分机呼入；
电源要求
编号方案
分机号码
分机号码长度2～4位，可不等长（不等长号码字头必须不同），取值20～9999；
话务台简码
号码长度1位，取值2～9；
出局路由码
出局路由码长度1位，取值1～3；
系统功能访问码
系统功能访问码1位，固定为1。
分机等级
根据分机性质不同，系统支持如下等级：
分机公网级别：分机公网级别有7个，高级别兼容低级别呼叫权，含义如下：
铃流和信号音符合国标GB3380-82《电话自动交换网铃流及信号音》。
铃 流：25±3Hz正弦波，电压75±15V；
信号音：450±25Hz；
技术指标
非线性失真：≤-0.1dB～0.4dB；
衡重噪音：＞72dB；
回波损耗：＞19dB；
平 衡 度：＞72dB；
交流及雷击测试入中继群呼分机同时振铃,(来电显示中继)同时显示来电号码,其中任一部分
机提机均可与外线通话；
入中继直拨功能：
入中继无须人工转接，听引导语音后可直接拨分机号码；
配置标准话务转接台，满足用户话务转接的各项需求：中继入-中继出汇接、呼入应答、呼出代拨；
本局局号、分机号码可任意设置；
中继、分机分组管理功能；
AK8120集团电话用户使用手册
3.7.4 广播设置使用·························································································· 21
3.7.5 三方通话（会议电话）·············································································· 22
3.7.6 分机长途密码设置使用·············································································· 22
第三章 用户操作 16 3.1 内线呼叫····································································································16 3.2 外线呼叫····································································································16 3.3 呼叫转移····································································································17 3.4 截接(代接)·································································································17 3.5 用户语音信箱····························································································· 18 3.6 新业务功能································································································19 3.7 其它··········································································································21
PCS-9721C_X_说明书_国内中文_国内标准版_X_R1.00_(ZL_PWZD5204.1006)
警告 ！
为增强或修改现有功能 ，装置的软硬件均可能升级 ，请确认此版本使用手册和您 购买的产品相 兼容 。
警告 ！
电气设备在运行时 ，这些装置的某些部件可能带有高压 。不正确的操作可能导致严重的人身伤 害或设备损坏 。
额定值 在接入交流电压电流回路或直流电源回路时，请确认他们符合装置的额定参数。
印刷电路板 在装置带电时 ，不允许插入或拔出印刷电路板，否则可能导致装置不正确动作 。
外部回路 当把装置输出的接点连接到外部回路时 ，须仔细检查所用的外部电源电压 ， 以防止所连接的回
路过热。 连接电缆
仔细处理连接的电缆避免施加过大的外力 。
版权声明
说明书版本 R1.00
南京南瑞继保电气有限公司
P/N: ZL_PWZD5204.1006
中国南京江宁开发区苏源大道 69 号
Copyright © 2010 南京南瑞继保电气有限公司版权所有 电话：86-25-87178185，传真：86-25-87178208
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南京南瑞继保电气有限公司
i
PCS-9721C 配网自动化终端
，因为可能会产生危险的高电压 。
残余电压 在装置电源关闭后 ，直流回路中仍然可能存在危险的电压。这些电压需在数秒钟后才会消失。
警示 ！
接地 装置的接地端子必须可靠接地。
运行环境 该装置只允许运行在技术参数所规定的大气环境中 ，而且运行环境不能存在不正常的震动。
1.1 应用 .................................................................................................................................... 1 1.2 特点 .................................................................................................................................... 2 第 2 章 功能介绍 .............................................................................................................................. 5 2.1 测量控制功能...................................................................................................................... 5
酒店集团电话解决方案
酒店集团电话解决方案篇一：酒店电话交换综合解决方案酒店程控电话交换系统解决方案AK8120-R集团电话系统简介本系列数字用户交换系统遵照ITU和CEPT规范标准设计，将传统的PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台；其设计思想既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。
本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为系统的配置及(转载于: 小龙文档网:酒店集团电话解决方案)扩充提供了极大的灵活性；开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用；采用通用软件的设计理念，有效加速了新功能/新应用的启用。
系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面，除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能外，还具有话务呼叫转接处理的功能，通过鼠标即可实现电话的转接、保留、插入、呼出等操作，是从原单一话务观察向人机互动操作的创新发展。
交换系统构造如下系统连接图主机前视图主机后视图AK8120-R集团电话功能简介功能特点? 可连接PC机用于计费或话务台综合管理；? 增强型的话务管理软件，在话务监控界面，通过鼠标即可实现电话应答、保留、插入、呼出等操作；? 灵活的计费方式，能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要求；? IP 主叫号码加发功能：系统自动加发运营商的主叫接入号，免除繁琐的IP拨号方式，既方便又省钱；? 押金管理功能，用户押金透支，降低呼出等级（透支后的等级、押金下限额等参数用户均可设）；? 内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOWME）；? 三段式中继引导语音提示服务：呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场录制；? 用户语音信箱功能：输入相应的语音功能码可报分机号码、分机等级及系统时间等； ? 入中继群呼功能：入中继群呼分机同时振铃,(来电显示中继)同时显示来电号码,其中任一部分机提机均可与外线通话；? 入中继直拨功能：入中继无须人工转接，听引导语音后可直接拨分机号码；? 配置标准话务转接台，满足用户话务转接的各项需求：中继入-中继出汇接、呼入应答、呼出代拨；? 本局局号、分机号码可任意设置；? 中继、分机分组管理功能；? 内外线电话区别振铃功能，用户可根据振铃声来判断是内、外线电话；? 帐号漫游功能，系统提供900个帐号，帐号维持时间、等级、押金下限额等参数用户均可设；? 分机多权限管理：分机具备公网级别、专网级别、本地限拨、特服限拨、夜间权限、内入禁止、外入禁止7项权限管理；? 通话限时功能，限时类型和时间用户可设；? 分机具备日间和夜间二种不同呼出等级；? 分机（转接电话）拍叉识别时间可调节，能满足任意话机的‘闪断’（FLASH）键的拍叉时间；? 值班分机转接电话无须拍叉（最多4部），方便值班分机转接电话； ? 经理-秘书功能：呼叫经理电话先由秘书分机接听，秘书根据来话性质再转移到经理分机或作其它相应的处理；? 提供外接音乐输入接口，方便背景音乐的接入；? 提供广播输出接口；? 应用最新截铃技术，振铃提机不震耳；? 应用最新的忙音检测技术，在自动呼入方式时，外线用户挂机，内线分机自动及时停止振铃；? 内置UPS的开关电源，用户只需配置电瓶，即无停电之虞； ? 分机、中继端口均配备Ｋ20抗雷击保护电路。
Yealink SIP-T20(P)中文说明书-V50.0
感谢您选择我们的产品。这款入门级 IP 电话是针对办公环境下用户设计的，外形时尚圆润，有着丰 富的电话功能，广泛的互操作性和流行的第三方 VoIP 功能。它从企业和 ITSP 的需求出发，来满 足 VoIP 的发展需求。 通过该使用手册，用户可以找到所需要的一切资料，可以马上了解使用该 IP 电话。请务必与您的系 统管理员联系确认您的网络是否允许配置 IP 电话。同时，请务必先阅读本指南中的包装清单和注意 事项，然后再配置使用该话机。
联系人管理.............................................................................................................................. - 15 编辑/添加/删除联系人.................................................................................................... - 15 导入/导出联系人列表..................................................................................................ห้องสมุดไป่ตู้.. - 15 -
话机配置 .......................................................................................... - 11 -
常规配置...................................................................................................................................- 11 话机状态...........................................................................................................................- 11 语言...................................................................................................................................- 11 时间和日期...................................................................................................................... - 12 键盘锁.............................................................................................................................. - 12 -
AK8120使用手册
2
Rc
有 无 无 有 无 无 单段 12 秒， 用户可录 无
无 无 总台 有 和弦 有 有 有 有 有 2000 条 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 固定 0 端口
Re
有 有 有 有 无 有 三段 20 秒， 用户可录 有
说明 ◆ 内线预约无权限设置； ◆ 被预约方空闲后，二方同时振铃； ◆ 该功能只对占线的分机进行预约。
举 例 8008 拨 8002 分机听忙音，预约的操作如下： ◆ 8008 分机提机，听见内线拨号音； ◆ 拨 8002 分机听忙音； ◆ 拨 3，听证实音后挂机； ◆ 8002 分机空闲，8008 与 8002 分机振铃； ◆ 8008 分机提机听回铃音，8002 分机振铃； ◆ 8002 提机即与 8008 分机通话。
内置音乐 内、外线区分振铃
信号音选择 日、夜服功能
帐号漫游 计费功能 话单存储 押金管理 分机多等级管理 呼出号码限制 直接出局 多路由出局 组内、组外呼叫
代拨 拨号代接、快捷代接
入中继--人工方式 入中继—直拨方式 入中继--群呼方式 入中继--排队方式
带外线强插
Ra
无 无 无 无 暂无 无 单段 12 秒， 用户可录 无
适用对象 Ra、Rc、Re 型
相关项 ◆ *105 本机字头设置
3. 强拆分机（总机有权）
操作 ◆ 分机提机，听见内线拨号音；
13
◆ 拨打用户功能码+59+分机号码。 说明
◆ 用户功能码取值 0~9，出厂默认：1； ◆ 强拆分机功能固定为总机（即 8000 分机）有权； ◆ 若分机设置了呼叫保护后，总机强拆功能无效。 举 例 假设用户功能码为 1，8001 分机与 8002 分机正在通话，总机要与 8001 分机通话的操作
中联电话交换机说明书1208-100
产品简介：“商务之星”数字式集团电话，一款新型的、更加先进的、专为中小企业商务通讯需要而量身定制的高效率电话交换系统，为您与客户的沟通交流带来崭新的体验。
拥有多样化的先进数字功能：ARS（自动路由选择）、IP接入号自动加发、来电号码无限制转接，以最具效率的通讯方式满足您在商务时代的通讯需求。
着眼于您的未来发展需要而独特设计，能够灵活且简单的对系统进行配置和调整：SPL专用话机和传真机、IVR答录机、无绳电话、3X话务台、广播扩音机、CD音乐播放器等；随着您的业务的不断增长，系统可以平滑升级和扩展，节省保护了您的前期投资价值。
系统数据：产品规格：项目最大容量规格描述DK1208-100S1DK1208-100S2普通话机线缆长度0.44mm1000m主机容量（端口）64 104 专用话机线缆长度0.44mm100m 公共槽位8 13 后备电源24VDC专用话机接口 4 4 交流电源220VAC10% 内线分机64 104 电源功率50W~75W模拟外线40 80 设备重量＜5.2Kg 来电显示外线40 80 设备尺寸439mm×315mm×125mm 3X话务台 1 1数据RS232串口2个标配外接音乐输入口1个选配外接广播输出口1个选配产品功能：支持二种编程模式（PC/话机）普通分机免拍叉转接功能来话接听与转接混合分机模式用户押金管理代接（截接）电话提供通用标准槽位计费功能代拨电话内/外线来电显示主叫号码帐号漫游功能分机端口自检携带来电显示号码转移（Follow Me）多路由出局支持话机重拨键开放式语音引导DISA 指定出中继广播呼叫外线直拨呼入三段引导语音呼出占用中继方式（优先、循环）选择分机自改等级板卡类型自动识别IP接入码加发功能（IP加发号显示、隐藏）反极检测大话务量通话无阻塞内线呼入禁止闹钟服务：定时提醒完善的计费管理外线呼入禁止离位转移话务记录（呼入、呼出、叫醒）用户组、广播组遇忙转移高效的话务处理排队组、中继组无应答回叫入中继UCD：排队/群呼/直拨分机/人工转接组内、组外呼叫遇忙自动回叫大话务量话单存储代接权限设置经理、秘书组对上下班、午休、周末服务拨号代接、快捷代接呼叫等待通话计费方式：延时、反极、不计费强行插入通话分机监听电话会议（同时支持八场三方会议）全弹性号码音乐欣赏外接音乐输入接口呼出号码限制热线服务（内外线）外接广播输出接口分机、账号多等级管理备用电池接口（内置）语音信箱（语音查询分机号码、级别拍叉、挂机时间调整内外线区分振铃等）。
中联AK8120说明书
目录第一章系统简介 (1)概述 (1)主要特点 (1)技术指标 (2)功能列表 (3)第二章结构与安装 (5)主机配置 (5)主机后视图 (6)主机安装 (6)主机调试步骤 (11)第三章用户操作 (12)拨打内线电话 (12)1分机拨打内线电话 (12)2简码呼叫总台 (12)3强拆分机（总机有权） (13)4内线预约（内线遇忙回叫） (13)5内线热线服务 (14)拨打外线电话 (14)1拨号出中继 (14)2直通中继（免拨号出局） (15)3指定出中继 (16)4外线预约（中继遇忙回叫） (16)5代拨 (17)接听电话 (18)1转接 (18)2代接 (18)3带外线强拆（总机有权） (19)分机新业务功能 (20)1离位转移登记与取消 (20)2遇忙转移登记与取消 (20)3久叫不应答转移登记与取消 (21)4免打扰登记与取消 (22)5呼叫保护登记与取消 (22)6闹钟（叫醒）服务登记与取消 (23)7插入 (24)8监听 (24)9广播功能 (25)其它功能 (25)1分机末次（拨打外线）号码重拨 (25)2分机长途密码设置、使用、修改 (26)3帐号使用与密码修改 (27)4分机自检 (27)5分机听音乐 (28)6查询分机弹性号码 (28)7查询分机原始号码 (29)8查询分机、帐号等级 (29)9查询末次已接电话号码 (30)10查询末次未接电话号码 (30)11查询主机日期、时间 (30)12查询分机、帐号末次通话费用 (31)13查询分机、帐号总话费 (31)14查询分机、帐号押金余额 (32)15查询主机版本及分机组号 (32)第四章话机编程 (33)1.话机编程须知 (33)2.*100编程模式选择 (33)3.*101进入系统编程状态 (33)4.*000主机初始化 (34)5.*102设置主机日期 (34)6.*103设置主机时间 (35)7.*104交换网络检测 (35)8.*105设置本机字头 (36)9.*106信号音频率选择 (37)10.*107中继提示语音--主语音段录、放 (37)11.*108主机自检 (38)12.*109绳路占用方式选择 (38)13.*110设置夜间时段 (39)14.*111设置内线热线延时时间 (39)15.*112 IP卡帐号密码的隐含 (40)16.*113出中继占用方式选择 (40)17.*114忙语音开关 (40)18.*115无人接听语音开关 (41)19.*200中继开关 (41)20.*201设置中继计费启动方式 (42)21.*202设置中继呼入方式 (43)22.*203设置中继值班分机 (43)23.*204设置中继群呼分机 (44)24.*205设置中继发号方式 (44)25.*206设置中继出局方式 (45)26.*207设置中继路由 (45)27.*208设置中继组号 (46)28.*209设置中继直拨呼入启动时间 (46)29.*210设置IP加发号码 (47)30.*211中继来显制式选择 (47)31.*212设置中继来显开关 (48)32.*300设置分机日间呼出等级 (48)33.*301设置分机号码 (49)34.*302设置分机内部呼叫权限 (50)35.*303设置分机组号 (50)36.*304设置分机直拨呼入权 (51)37.*305分机来显开关设置 (51)38.*306设置分机直拨出局 (52)39.*307分机呼出通话限时类型选择 (52)40.*308设置分机呼出通话限时时间 (53)41.*309分机押金管理 (53)42.*310设置分机押金 (53)43.*311总机设置、清除分机闹钟服务 (54)44.*312总机清除分机长途密码 (54)45.*313设置分机广播权限 (54)46.*314清除分机累计话费 (55)47.*315查询分机累计话费 (55)48.*316设置分机夜间呼出等级 (55)49.*317设置排队分机 (56)50.*318设置代拨分机 (56)51.*319设置分机IP权限 (57)52.*320夜间电脑话务员开关 (57)53.*321外线呼入分机振铃次数设置 (57)54.*322设置中继来显人工服务延时时间 (58)55.*323设置中继来显自动服务延时时间 (58)56.*400设置主机折价参数 (58)57.*401市话计费开关 (59)58.*402设置本地字头等级、费率、延时时间 (59)59.*403本地字头等级及计费参数单个项修改 (60)60.*404本地字头等级及计费参数默认设置 (60)61.*405设置国内长途费率 (60)62.*406设置国内长途延时时间 (61)63.*407设置国内长途附加费、手续费 (61)64.*408新增国内长途区号 (61)65.*409新增国际长途区号 (62)66.*410设置国际长途延时时间 (62)67.*411设置国际长途附加费、手续费 (62)68.*413帐号设置、删除 (63)69.*414帐号押金的添加、删除 (63)70.*415清除帐号密码 (64)71.*416国际、国内单次时长设置 (64)72.*417总机查分机押金 (64)73.*418国内费率统一调节 (64)74.*419忙语音开关 (65)75.*420无人接听语音开关 (65)76.*421分机监听、插入权限设置 (65)77.*422国际费率统一调节 (66)78.*501 FSK占用方式选择 (66)79.*502外线直拨呼入—拨错号、不拨号、拨0处理 (66)第五章应用举例 (67)1. 设置分机号码 (67)2. 设置分机呼出等级 (67)3. 中继、分机分组管理 (68)4. 来显设置 (69)5. IP加发功能设置与使用 (70)6. 出中继拨0改为拨9 (70)7．中继开关设置 (71)8．中继提示语音—主语音录制 (71)9．中继‘直拨’呼入改为‘人工’ (71)附录一：话机编程命令速查表 (72)附录二：分机命令速查表 (74)第一章系统简介欢迎您选用本系统。
中联电话交换机常见问题及解决方法
如何设置不同路由出局
没有理解路由的意义
设置不同路由出局，主要是起到经济路由的目的。比如一台交换机从运营商接入2条外线，分别接在中继板（TRK）的01、02端口，01端口是普通市话，02端口是专用长途，这时候就需要设置不同路由出局，拨0打市话，拨6打长途。在总机上（8000分机）提机输入*101*333333#听证实音后挂机；再提机输入*207*x*中继号#，x代表路由号，取值1~3；在字头表中，出局号0对应路由1，出局号6对应路由2，所以此时编程应输*207*2*02#，将02端口中继设为拨6出局。（出厂默认路由1，出局号0，无须再设置）
话务管理软件中“下载”按钮为灰色，无法下载
交换机处于话机编程状态
切换到PC编程状态,在总机上（8000分机）提机输入*101*333333#听证实音挂机；再提机输入*100*345678#听证实音后挂机。
如何设置遇忙、离位、久叫不应转移
无须在总机操作，在所需转移的分机直接提机操作即可
遇忙转移：156+分机号码
4.使用超级终端接收话单时，COM3端口参数设置
每秒位数
9600
数据位
8
奇偶校验
无
停止位
1
数据流控制
硬件
如果PC机没有3个串口，可通过外接USB转串口的设备得到第三个串口；或者将串口2与另外一台PC机的串口通过DB-9S相连。
话务监控界面能显示话单，话单查询和统计不显示
管理软件无法识别Win2000或WinXP操作系统部分类型的日期与时间格式引起
离位转移：151+分机号码