企业公文写作基本知识和技巧
公文写作基础知识讲义(整理版)
公文写作基础知识讲义(整理版)：详细解读公文写作规范及实践技巧的讲义一、公文写作规范1. 文种规范公文常见文种有公告、通知、公函、报告、请示、批复等。
不同的文种有不同的写作格式和用词要求，应仔细学习并熟练掌握。
2. 标题规范公文标题应简明扼要、准确明确，避免使用过长的词汇和复杂的结构。
同时应注意遵循统一的标题格式，如使用阿拉伯数字编号、书写方式和大小、字体等。
3. 布局规范公文的布局应按照固定的格式进行，例如：左边留二分之一的空白，右边写正文；文段之间空行一行；页眉应标明文件名称、页码等；页脚应标明起草单位、日期等。
4. 内容规范公文的内容应简明扼要、层次分明、逻辑性强。
应采用客观、准确的语言表达，严格遵循用语规范。
5. 签署规范不同文种的公文，签署方式也有所不同。
一般情况下，公文应由主管领导签署，是否需要加盖公章或个人章需根据具体情况而定。
6. 保密规范根据国家保密法律法规的规定，一些文件需要进行保密处理。
这些文件通常需进行密级划分类别，加上密封、装订、封线等安全措施。
二、公文写作技巧1. 科学立意为保证公文达到预期效果，首先要明确写作的目的和意图。
审慎分析问题、精心设计文稿，使文稿中心思想突出、鲜明，表达方式得以精练、清晰。
2. 言简意赅公文应言简意赅、条理清晰，不可写得太长、太复杂，以免读者理解困难。
涉及政策、法规、标准等内容时，应注意文中用语的准确性和规范性。
3. 框架清晰公文的框架清晰，有助于提高读者阅读速度和审阅质量，降低发文和收文双方的沟通成本。
公文的框架应包含标题、正文、签名、页码等基本要素。
4. 遣词造句公文的用词和造句应准确、规范、得体。
不要使用过于华丽复杂的词汇，避免出现排比、夹杂英语和日语等现象。
公文的格式、层次和用语要求严格规范，遵循“不压缩内容，不浪费字眼”的原则。
5. 注意格式公文的格式应规范、整齐，避免出现错别字、别字分异、错用词汇等问题。
公文中的数字、单位、标点等要求一致、统一。
公文写作常识与技巧
公文写作常识与技巧一、公文的种类、作用和特点公文，公务文书，是国家机构与其他社会组织在公务活动中，按照特定的规范体式，经过一定的处理程序形成和使用的具有法定效用的书面文字材料，是传达贯彻党和国家政策、方针，发布行政法规和规章，施行行政措施，指示和答复问题，指导、布臵和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。
简而言之，就是处理公务的文书。
（相对于私文，社交应酬类如信函、电文、明信片等，证明类，记录类如日记、自传、家谱、遗嘱等；有别于社会通用事务类文件，礼仪类如柬帖、致（贺）辞、欢迎（送）词、答谢词、悼词等，书信（电文）类如申请书、投诉书、感谢信、倡议书、慰问信、决心书等，证明类如请假条、收条、借条、欠条等，告启类如启事、讣告、海报等）公文处理工作作为秘书部门各项业务工作中最基础性的工作之一，做好这项工作，对于保持办公室工作的正常运转，搞好“三服务”，具有十分重要的意义。
（一）公文的种类公文的种类，可分为法定公文和常用应用公文两大类。
法定公文，即国家和党内有明文规定的规范性公文，如条例、规定、办法等。
常用应用公文，是指除法定公文之外的其他经常使用的公文，如指导性的有命令（令）、指示、批复、决议、决定、通报、通知等；陈请性的有请示、报告、议案等；公布性的有公告、通告等；商洽性的有函；证明性的有证明、介绍信、合同等；记录性的有会议记录、会议纪要；还有计划、规划、总结简报。
专用公文，如财经类的有会计文件、统计文件、审计文件，人事类的，涉外类的，司法类的，教学类的，作战类的。
1996年中央办公厅印发的《中国共产党机关公文处理条例》规定党的机关的14种常用公文为：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要。
2000年8月国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》规定的国家行政机关13种主要公文为：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
职场公文写作必备核心知识课后心得
职场公文写作必备核心知识课后心得前言公文是职场工作中不可或缺的一部分，它直接关系到工作效率和职业形象。
因此，掌握职场公文写作的核心知识对于提升职业素养非常重要。
本文将为你介绍职场公文写作的必备核心知识，并分享个人的课后心得。
一、公文的基本结构一个完整的公文必须包含以下几个部分：1.标题：简明扼要地概括公文的内容，突出重点。
2.日期和编号：在公文中注明编写日期和编号，方便归档和追溯。
3.正文：公文的正文部分，包含引言、主体和结语三个部分。
引言引入主题，主体详细叙述问题和解决方案，结语总结全文并给出进一步行动建议。
4.署名：撰写公文的人员署名和职务。
5.盖章：公司或机构的公章或个人名章。
二、公文的语言要求公文的语言应该满足以下要求：1.简明扼要：公文语言要求准确、简洁，措辞准确，避免冗长和复杂的词汇。
2.公正中立：公文要客观公正，避免使用主观语言或带有个人情感色彩的词句。
3.规范严谨：公文要符合规范写作要求，遵循语法规则和标点符号的使用。
4.逻辑清晰：公文的表达要逻辑严密、通顺，条理清晰，避免使用含糊不清或错误的表达方式。
5.整体协调：公文应在内容、格式、语言等方面保持整体协调一致。
三、公文写作的注意事项在撰写职场公文时，需要注意以下几个方面：1.了解公文种类和格式：不同类型的公文有不同的格式和写作要求，例如请示函、报告、通知等。
在写作前要仔细了解目标公文的规范要求。
2.确定写作目的和读者：在撰写公文之前，清楚明确地确定写作目的和目标读者群体，以便针对性地进行信息的收集和组织。
3.积极运用标点符号：准确合理地使用标点符号，能够帮助读者理解公文的逻辑结构和重点内容。
4.遵循简洁原则：公文要力求简洁明了，避免使用冗长和复杂的句子。
要用简练的语言表达清楚要点，尽量避免使用过多的修饰语和重复词汇。
5.审阅校对：公文写作完成后，要进行审阅和校对工作，确保文档没有错别字、语法错误和格式问题。
四、课后心得通过学习职场公文写作的核心知识，我对职场公文写作有了更深入的了解。
公文写作基础知识及公文写作技巧
公文写作基础知识及公文写作技巧公文写作是一种正式严谨的写作形式，广泛应用于政府部门、企事业单位等组织机构。
公文的目的是传递信息、表达决策、规范行为，因此，公文写作需要遵循一定的规范和技巧。
下面将介绍公文写作的基础知识及公文写作技巧。
一、公文写作的基础知识1.公文的定义和特点公文是公共行政机关及其工作人员依法用于公共行政活动的书面文件。
公文具有严肃、正式、规范的特点，语言精炼、行文简练，使用特定的格式和语言风格。
2.公文的种类公文按照用途和内容可分为决议、指示、通知、函电、报告、请示、备忘录、公告等。
3.公文的基本结构公文一般包括主标题、副标题、正文、签发单位、签发日期、页码、密级等要素。
4.公文的写作原则公文写作要遵循以下原则：真实准确、明确简练、重点突出、受众导向、层次分明、逻辑严谨、格式规范。
二、公文写作技巧1.明确目的、立意准确公文写作要明确写作的目的，清楚表达所要传达的信息，掌握核心要点。
写作时要注意用具体的词语、句子来传递信息，避免含糊不清。
2.严谨、规范的语言风格公文写作要求使用严谨、规范的语言风格。
要注意用词准确，避免使用生僻词、流行语等，避免语言夸张和个人感情色彩。
3.简洁明了、层次分明公文要求简洁明了，行文紧凑，删繁就简。
在表达中要从宏观到微观逐级展开，层次分明，分段合理。
4.注意语法和标点的正确使用公文写作要注重语法和标点的正确使用。
要注意使用正确的时态和语态，避免主谓不一致、引用错误等错误。
同时，要正确使用标点符号，使句子结构清晰。
5.正式格式和版式公文写作要遵循正式的格式和版式要求。
要注意行文的字体和字号，标题和正文的格式，页边距和行间距的设置等。
6.审慎使用名词和专业术语公文写作要审慎使用名词和专业术语。
要根据受众的背景和水平掌握用语的准确性和可理解性，避免使用晦涩难懂的词汇和术语。
7.进行反复修改和校对公文写作完成后，要进行反复修改和校对。
仔细检查语法、标点、格式等错误，确保文章的准确性和规范性。
公文写作重要基础知识点
公文写作重要基础知识点公文写作是一项重要的沟通工具，是用于在机构、组织或政府部门之间传递信息和做出决策的正式文书。
下面是公文写作的一些重要基础知识点：1. 标题和标题：公文的标题应简明扼要地概括主题，是吸引读者关注的重要元素。
标题应该准确、清晰地表达文档的主要内容。
2. 正文结构和段落：公文的正文结构应该合理有序，包括引言、正文和结尾。
每个段落应该以一个主题句开头，然后通过相关论据和细节来支持主题句。
3. 使用简明清晰的语言：公文应该使用简单明了的语言，避免使用过于复杂或晦涩的词汇和表达方式。
指定具体的词汇和短语可以确保读者理解文字的意义。
4. 段落和句子的连贯性：在公文写作中，段落和句子之间的连贯性非常重要。
使用适当的过渡词和短语，以便使文章的结构和内容更加流畅，帮助读者理解和跟随思路。
5. 准确使用标点符号和拼写：在公文写作中，准确使用标点符号和拼写是必不可少的。
标点符号可以帮助传达正文的意义和重要性，而正确的拼写可以增加文档的可信度。
6. 适当的公文格式和布局：不同类型的公文可能有不同的格式和布局要求。
学习并遵守正确的格式和布局规范是确保公文专业性和整洁性的重要因素。
7. 注意公文的风格和语气：公文通常应该保持正式和客观的风格和语气。
避免使用情感色彩强烈的词语或个人意见，而应以客观的事实和数据为基础来表达观点和建议。
综上所述，公文写作的基础知识点涉及标题和标题、正文结构和段落、语言清晰简明、连贯性、标点符号和拼写的准确性、格式和布局要求以及风格和语气的选择。
通过掌握这些基础知识，可以提高公文的质量和专业性，有效地传递信息和实现目标。
公文基础知识考点
公文基础知识考点摘要：一、公文基础知识概述二、公文类型与格式三、公文写作技巧四、公文语言特点五、常见公文错误解析六、提升公文写作能力的方法正文：一、公文基础知识概述公文是我国企事业单位、政府部门等进行工作沟通、协调、决策的重要工具。
掌握公文基础知识，对于提高工作效率、规范工作流程具有重要意义。
公文主要包括：通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。
二、公文类型与格式1.通知：用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
2.通报：用于表彰先进、批评错误，传达重要精神或者情况。
3.报告：用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
4.请示：用于向上级机关请求指示、批准。
5.批复：用于答复下级机关的请示事项。
6.意见：用于对重要问题提出见解和处理办法。
7.函：用于相互商洽工作、询问和答复问题，向有关单位请求批准。
8.会议纪要：用于记载会议主要内容和议定事项。
三、公文写作技巧1.明确目的：明确公文的写作目的，确保内容与主题紧密相关。
2.结构严谨：合理划分段落，层次清晰，逻辑严密。
3.语言简练：简洁明了地表达观点，避免冗长、啰嗦。
4.规范用词：遵循公文用词规范，准确、规范地使用词语、成语。
四、公文语言特点1.规范性：遵循国家语言文字规范，使用标准普通话。
2.正式性：使用正式场合的语言，避免口语化和网络用语。
3.准确性：表达清晰、准确，避免歧义和模糊。
4.朴实性：简洁明了，言之有物，避免空洞无物。
五、常见公文错误解析1.格式错误：如字体、字号、行间距、页边距等不符合规定。
2.语言错误：如语法、拼写、标点等错误。
3.用词错误：如使用不当的词语、成语，出现歧义。
4.逻辑错误：如内容混乱，层次不清，逻辑关系不明确。
六、提升公文写作能力的方法1.学习公文写作基本知识，掌握公文类型、格式、语言特点等。
2.多阅读优秀公文，学习借鉴优秀写作技巧。
3.勤加练习，多写多改，不断提高写作水平。
公文写作常用公文写作规范与技巧
公文写作常用公文写作规范与技巧公文写作是一种正式的书面表达方式，具有一定的规范和技巧。
以下是常用的公文写作规范与技巧。
一、规范1.正式格式：公文应使用标准的电脑排版格式，包括文档头部带有单位名称、文件编号、日期等信息，正文使用固定字体和字号，结尾应有署名和日期等要素。
2.语言简练：公文应使用简洁、准确的语言表达，避免冗长、废话和修辞。
3.称呼规范：公文的称呼应使用公文用语，如“尊敬的先生/女士”，避免使用亲昵或口语化的称呼。
4.人称和时态：公文中通常使用第三人称，如“本单位”、“我方”等，时态一般使用一般现在时或将来时，不宜使用过去时。
5.准确性与准确性：公文应准确无误地传达信息，包括日期、金额、名称等内容的准确性，避免错误和模糊。
二、技巧1.文章结构：公文应遵循清晰的结构，包括引言、主体和结尾。
引言提出问题或目的，主体给出具体信息和解决方案，结尾总结主要内容或提出建议。
2.信息层次：公文中的信息应按照重要性和先后顺序进行排列，重要信息可以使用加粗、缩进等方式进行突出。
3.使用恰当的词语：公文应使用恰当的词语和术语，避免使用含糊不清或口语化的词汇。
4.使用简洁明了的句子：公文中的句子应简练明了，避免使用长句和复杂的从句结构。
需要强调的内容可以使用简单明了的短语或句子单独表达。
5.段落优化：公文中的段落应简洁明了，每段内容应围绕一个中心思想展开，避免出现无关内容和冗长描述。
6.使用恰当的标点符号和格式：公文中的标点符号和格式应正确使用，如句号、逗号、破折号等，以及段落的缩进、分行等格式。
总之，公文写作需要遵守一定的规范和技巧，以确保信息的准确传达和书面表达的规范和整洁。
通过不断的实践和学习，加强公文写作的能力，形成自己独特的风格和水平。
公文写作基础知识
公文写作基础知识公文写作是一种特殊的写作技巧，用于在组织和行政机构中传递信息、表达意见、下达指示或决策。
良好的公文写作能力对于个人和组织的发展都至关重要。
在本文中，我将介绍一些公文写作的基础知识，以帮助您提高您的公文写作技巧。
首先，公文写作需要遵循一定的格式和结构。
一份典型的公文通常包括标题、正文、附件和签名。
标题应该简明扼要地概括文件的内容，正文应该明确、清晰地表达要传达的信息，附件可以包括相关的数据、图表或其他支持性的材料，签名应该包括发文人的姓名、职务和日期。
遵循这些标准格式可以使您的公文看起来更专业，更易于阅读和理解。
其次，公文写作需要使用简练、明确的语言。
避免使用复杂的词汇和长句子，以免让读者感到困惑和疲惫。
相反，使用简单、直接的词汇和短句子来表达您的意思。
在写公文时，要注意遣词造句的准确性和一致性，以避免歧义和误解。
此外，公文写作需要注重逻辑和推理。
在正文部分，清楚地陈述事实、观点和建议，确保它们之间的逻辑关系和连贯性。
如果有需要，可以使用有序和分段的结构来组织信息，让读者更易于理解和记忆。
在行文中，通过使用合理的推理和论证，提供充分的依据和证据来支持您的观点。
第四，公文写作需要注意文化和风格的因素。
由于公文可能涉及不同的组织和文化背景，所以在写作时要注意不同的文化差异和风格要求。
尽量使用中立和客观的语言，避免使用贬损或偏见性的言辞。
并且，在适当的情况下使用礼貌和尊重的措辞，以维护良好的工作关系和沟通效果。
最后，公文写作需要注意准确性和专业性。
作为一种正式的书面表达形式，公文需要准确地传达信息和表达意图。
要避免使用模棱两可的词汇和含糊不清的措辞，以免给读者留下歧义和误解。
此外，公文需要体现专业性和权威性，使用准确的术语和标准来描述相关的概念和程序。
总结起来，优秀的公文写作需要遵循规范的格式和结构，使用简练、明确的语言，注重逻辑和推理，考虑文化和风格因素，以及追求准确性和专业性。
通过掌握这些公文写作的基础知识，您可以提高您的写作技巧，并有效地传达您的意见和决策。
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企业公文写作基本知识和技巧提纲：公文写作概述常见公文写作差不多知识重视公文写作一、公文写作概述1、什么是公文写作公文的写作指公文的起草与修改，是撰写者代机关立言，体现机关领导意图和愿望的写作活动。
公文写作包括起草初稿、讨论修改形成送审稿的整个过程。
2、公文写作的差不多要求公文写作除了遵循文字通顺、观点与材料统一、层次分明、主题明确、结构合理等一切文章写作的通则之外，还应遵循公文自身的专门要求。
合法求实合体简明。
严谨。
突出。
规范。
3.公文写作的写作程序要紧包括公文写作的预备、公文的撰拟、公文的修改、公文的审核、公文的定稿五个时期。
二、常见公文写作差不多知识（一）通知通知是公司常用的一种公文，通知适用于公布、传达要求下级单位执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
分类公布性通知指示性通知中转性通知2.差不多结构2.1标题公布性通知：发文机关名称、被公布的规章制度名称和文种三要素组成。
如：陕西省地点电力（集团）有限公司关于印发《技术进步和治理创新奖评审奖励方法》的通知指示性通知：“制文机关”、“事由”与“文种”三个要素组成。
如：陕西省地点电力（集团）有限公司关于做好2014年春季防雷试验工作的通知中转性通知（批转、转发性通知）：批转（转发）文件的机关名称、要紧内容与文种三个要素组成。
如：陕西省地点电力（集团）有限公司转发省发改委《关于开展2010年农网改造升级总体工程检查验收》的通知2.2正文公布性通知：一样应当载明两层内容：一是明确指出所公布的是什么规章制度，该规章制度的施行或生效日期及有关事项讲明；二是提出贯彻执行的期望或要求。
关于一些重要的制度，文种还要强调它的重大意义。
在具体表达次序上，开头都要通过一个“提早”句式，使用“现将”二字。
把要公布的规章制度展现给阅者。
如：现将《陕西省地点电力（集团）有限公司电子公文治理暂行方法》印发给你们，请遵照执行。
指示性通知：“总-分-总”的结构模式“撮要分条式”的结构模式批转、转发性通知：正文通常要写明三层意思：一是表明对外批转文件的态度；二是强调阐述了批转该文件的重要性和必要性；三是提出贯彻执行的期望和要求。
具体情形而定，能够是一句话，也能够是若干条段。
如本文即是一个长句：“各地区、各部门要统一思想，高度重视，落实责任，切实做好有关工作。
”2.3结尾公布性通知：有两种情形，或是要求下级反馈贯彻执行的情形。
在多数情形下，结尾是用来宣布规章制度的时效的，其写法有的是“从即日起施行，也有的是”自x年x月xx日起施行。
并写明原有相同的法规、规章同时废止等。
指示性通知：要紧是对有关单位提出贯彻执行的期望和要求。
批转、转发性通知：结尾要写明本通知的制发日期、并加盖公章。
3．写作要领3.1要拟定一个明晰恰切的标题。
3.2关于非周知性的通知，应一律写明主送机关名称，不论被通知的机关为几个。
3.3不论哪类通知，事项部分都要写的符合实际，切实可行。
应知应办的事项要交代清晰，文字要简练准确。
参考例文：公布性通知：陕西省地点电力（集团）有限公司关于印发《电子公文治理暂行方法》的通知各市分公司，各发电、辅业、多经子公司，直属中心：现将《陕西省地点电力（集团）有限公司电子公文治理暂行方法》印发给你们，请遵照执行。
陕西省地点电力（集团）有限公司2013年××月××日指示性通知：陕西省地点电力（集团）有限公司关于进一步加大安全监督卡执行工作的通知各市分公司，各发电、辅业、多经子公司，直属中心：为落实安全监督痕迹化治理工作要求，进一步规范和正确使用安全监督卡，提升安全监督工作效能，现就有关事项通知如下：提升对安全监督卡的认识××××××××××××××××××××××××××。
二、规范安全监督卡的使用××××××××××××××××××××××××××。
三、加大安全监督卡的执行××××××××××××××××××××××××××。
陕西省地点电力（集团）有限公司2014年××月××日转发性通知：（二）通报通报是告知性的下行文种，适用于表彰先进、批判错误、传达重要精神和告知重要情形。
1.分类1.1 表彰性通报1.2 批判性通报1.3情形通报2.差不多结构通报的内容通常由标题、正文和落款四部分组成2.1标题直述式通报:由制文机关、事由与文种组成。
如《国务院关于表彰国家科委等单位常年深入基层开展扶贫工作的通报》等。
转述式通报:由制文机关、被转发的文件名称和文种组成，如《中国工商银行XX省分行转发XX市支行关于发生重大盗窃案件的检查报告的通报》。
假若被转发文件的文种系“通报”，则应省略自身使用的“通报”文种，幸免“通报”重叠。
2.2正文一样包括三个方面：一是叙述事实，写明事件的起因、进展和结果，包括事件发生的时刻、地点、单位和人员，要紧情节、后果或阻碍。
二是分析事件的教育意义，夸奖性通报需要分析要紧体会和提出学习的具体要求；批判性通报则应分析产生咨询题或错误的客观缘故和要紧教训，提出今后防止和杜绝发生类似事件的要紧措施。
三是制发通报机关的态度、意见和要求。
具体写法：表彰性通报。
正文差不多是由“情形”-“决定”-“期望”三个部分组成。
所谓“情形”即表彰缘由，在那个部分采纳概括的手法，介绍被表彰单位或个人先进榜样事迹，以此作为制发本通报的依据；所谓“决定”，即表彰的具体内容，如立功受奖、授予荣誉称号等；最后是提出期望与要求，既包括对被表彰者的有关戒骄戒躁、再接再厉的要求，也包括对别人、别单位向被表彰者学习的要求。
批判性通报。
开头先概述情况的差不多情形，亦即“咨询题”；然后，对“咨询题”进行分析，探因求源，找出产生这一咨询题的具体因素；第三层内容是对“咨询题”的解决方法，亦即处理意见或情形；最后提出期望或要求。
指导性通报。
开端第一是“提出咨询题”，然后对所提出咨询题进行多方面分析，最后是解决咨询题的几点要求。
较多地使用一些祈使性的语言，如“必须”、“不得”、“严禁”等。
2.3落款。
包括公布通报的机关名称和日期两项要素。
3.写作要领3.1针对性3.2抓住时机3.3注意典型的真实性。
3.4向深处挖掘。
3.5用语要简明。
3.6要区别直达式通报与转述式通报。
7、区别指示性通知与指导性通报。
关键要弄清所依据的事实是某一方面情形综合，依旧刚刚发生的某一典型案例。
尽管差不多上要提出解决咨询题的意见，均要求下级去办，但如属前者应用“指示性通知”，如系后者则可用“指导性通报”。
参考例文：(指导性通报)春节期间12398投诉举报热线接听情形的通报各市分公司：西北能源监管局下发了《关于2014年春节期间12398投诉举报热线接听情形的通报》（西北监能稽查[2014]4号），通报了春节期间12398投诉举报热线接听情形，暴露出我公司还存在农村个别台区供电能力低、节假日负荷推测不准确，个别单位巡视、检修和消缺工作存在漏洞、外力破坏等咨询题。
各市分公司要针对投诉咨询题采取措施，做好供电服务的过程操纵，有效降低投诉事项。
现将有关情形通报如下：一、差不多情形春节期间，12398投诉举报热线受理全省有效信息26件，其中集团公司有效信息19件，占投诉有效信息的73 %。
较2013年的32件同比下降40.6%。
按投诉举报类别分，××××××××××。
按地区分，××××××××××××××××××××××××××××××。
二、投诉举报事项分析从接收到12398投诉举报情形来看，投诉客户大部分为农村客户，投诉内容要紧集中在故障停电方面。
反映的要紧咨询题为：一是××××××××××。
二是××××××××××。
三是××××××××××。
四是××××××××××。
三、整改措施1. ××××××××××。
2. ××××××××××。
3. ××××××××××。
4. ××××××××××。
5. ××××××××××。
四、工作要求1.各单位将调查、整改和处理情形于3月14日前报集团公司市场营销部。
2.各分公司要按照供电监管方法的要求，做好职员服务行为的考核、监督工作。
陕西省地点电力（集团）有限公司2014年××月××日（三）报告报告是公司机关使用频率较高的一个文种，适用于向上级机关汇报工作、反映情形、提出建议，答复上级机关的询咨询事宜。