智能电表集中充值终端
智能电表介绍
核心部分： 计量IC
DDS208-A型单相电子式电能表－液晶型 型单相电子式电能表－ 型单相电子式电能表
产品概述： 产品概述： DDS208-A型单相电子式电能表能精确地计量单相 有功总电能，反向电能计入总电能。电能表采用 LCD显示当前电能。可用于计量频率为50Hz单相 交流有功电能。电能表采用专用大规模集成电路 作为核心器件，具有外围元件少、结构简单、可 靠性高并具有真正防窃电、高倍过载、高精度、 高稳定性、低功耗、长寿命等优点。
结构功能框图
表内芯片介绍
MCU：瑞萨公司的超低功耗高性能16位单片R5R0C028FA 计量芯片：CS5464 液晶：国网新液晶 液晶驱动：ROHM公司的低功耗芯片BU9792FUV RS485：TI公司的SN65HVD3082 继电器：浙江中孚电子有限公司的ZF618-C60A 存储器：EEPROM存储器AT24C64 时钟芯片：EPSON公司的RX8025T 锂电池：OmniCel公司的ER14250 读卡模块： ESAM模块：
智能电表分类
从目前来说智能电表有二种形式，一种是 用IC卡的另一种是能远程控制的。
DDS208-A型单相简单电子式电能表－计度器型 型单相简单电子式电能表－ 型单相简单电子式电能表
功能概述： 功能概述： DDS208-A型单相电子式电能表能精确地计量 单相有功总电能，反向电能计入总电能。电能 表采用防磁止逆计度器显示当前电能。可用于 计量频率为50Hz单相交流有功电能。电能表采 用专用大规模集成电路作为核心器件，具有外 围元件少、结构简单、可靠性高并具有真正防 窃电、高倍过载、高精度、高稳定性、低功耗、 长寿命等优点。 该产品性能指标符合国标GB/T17215-2002《1 级和2级静止式交流有功电能表》要求 产品特点： 产品特点： 1、计量单相有功总电能； 2、反向电能计入总电能； 3、计度器显示总有功电能示数； 4、计度器具备防强磁，止逆功能，有效防止窃电行为。 5、可选配RS485通讯接口。 6、可选通断电功能
电力自助缴费终端方案
电力自助缴费终端方案1. 引言随着社会的发展和科技的进步，电力自助缴费终端成为现代化城市管理不可或缺的一部分。
该方案旨在设计并实现一套电力自助缴费终端方案，方便用户缴纳电费，提高电力公司的经营效率。
2. 方案概述2.1 方案背景传统的电力缴费方式主要依赖纸质账单和柜台缴费，存在信息传递不及时、排队等待的问题，并且工作人员需要手动处理缴费数据，效率低下。
通过电力自助缴费终端可以解决这些问题，提升缴费的便利性和效率。
2.2 方案目标本方案的目标是设计并实现一套功能完善、安全可靠的电力自助缴费终端。
主要包括以下方面内容：•提供用户电力费用查询功能•实现电费缴纳功能，支持多种缴费方式•提供实时的电力用量及余额查询•提供缴费记录查询功能2.3 方案原则为了实现上述目标，在设计电力自助缴费终端方案时，需要遵循以下原则：•用户友好性：提供直观、易操作的用户界面，方便用户进行缴费操作。
•安全可靠性：保证用户信息和支付数据的安全，防止数据泄露和欺诈行为的发生。
•网络互联性：支持终端与电力公司后台系统的实时数据交互，确保用户查询和缴费功能的实时性。
•扩展性：支持后续功能和服务的扩展，满足不同用户需求的变化。
3. 方案架构3.1 系统组成电力自助缴费终端方案由以下主要组件组成：•电力自助缴费终端：包括硬件终端设备和相关软件系统，提供用户界面和缴费功能。
•电力公司后台系统：提供用户信息管理、费用管理和缴费记录等功能，与终端进行数据交互。
•第三方支付接口：提供多种支付方式，保证缴费流程的便捷性和安全性。
3.2 系统流程电力自助缴费终端方案的主要流程如下：1.用户通过自助终端选择电力费用查询功能，输入相关信息查询电费账单和实时用量信息。
2.用户选择缴费方式，并输入相应支付信息进行电费缴纳。
3.终端将支付数据传输给电力公司后台系统，系统进行数据校验和处理。
4.系统向第三方支付接口发送支付请求，完成支付流程。
5.系统将缴费记录和支付信息保存，并实时更新用户的电费余额和用量信息。
智能用电终端
智能用电终端一、产品简介用电信息数据采集设备是智能用电环节数字化、自动化、互动化的有力支撑，是智能电网用电环节的重要基础。
按照国家电网公司用电信息采集系统标准技术规范、智能电能表标准技术规范，致力于为用户提供完善的用电信息采集系统解决方案。
产品包含：专变采集终端（SEA3500、FKWA83-ZTI01、FKGA43-ZTIII02）、SEA3600台区自动化管理终端、集中器（SEA3700、DJGZ23-ZT20103、DJGZ23-JYPLC2J）、采集器（SEA3800、DCZL23-ZT20103、DCZL23-JYPLC6C）、SEA3900型电能量采集终端、单相费控智能电能表（DDZY1339系列、DDZY733系列）、三相费控智能电能表（DTZY1339系列、DTZY733 系列）、三相智能电能表（DTZ1339/DSZ1339、DTZ733/DSZ733）。
采集终端产品简介专变采集终端采用工业级的ATMEL高性能32位嵌入式CPU，LINUX操作系。
实现对专变用户的电能信息采集与处理（电能表数据采集、电能计量设备工况和电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控），实现电力需求侧管理要求的所有功能。
产品功能1）显示当前用电情况、控制信息、抄表数据、终端参数、维护等信息2）交流采样：三相电压、电流、功率、功率因数、有功无功电量等数据量3）监测功能：自诊断报警、出厂设置和运行参数更改报警、计量回路运行状态报警、计量装置封印异常、终端停电报警4）RS485、RS232、红外、GPRS/CDMA/PSTN/以太网/光纤等模块，实现与电能表、抄表机和主站的数据通讯，支持国内外主流电表规约5）GPRS通信模块和230M通信模块可在线更换、现场组网，保证远程通信信道升级至光纤通道后的无缝切换6）保存60天以上历史日数据和12个月以上的历史月数据7）功控、电控、限电控、遥控等多种负荷控制方式SEA3600台区自动化管理终端SEA3600型台区自动化管理终端是对配电变压器进行综合监测的终端，实现公变侧电能信息采集，包括电能量数据采集，配电变压器和开关运行状态监测，供电电能质量监测，并对采集的数据实现管理和远程传输。
智能电能表使用解决方案
近期智能电能表使用中问题描述及处理方法近期，各单位运行智能电能表暴露出问题较多，主要反映在智能电能表充值、各种用电类别的智能电能表使用、智能电能表档案以及使用集中充值终端充值失败等现象，针对这些问题我们进行了梳理，现就问题进行描述，并对如何防范提出指导意见。
一、智能电能表档案问题1.智能电能表资产信息不完整，造成无法售电。
明确本地费控智能电能表能正常售电必须满足三个条件：（1）电能表类别为“智能表”；（2）电能表类型为“电子式-智能本地费控(CPU卡)”；（3）是否预付费必须为“是”。
近期出现最多的就是业扩新增客户自购智能电能表档案出现是否预付费为“否”，影响售电成功。
2、现场安装智能电能表与SG186系统档案不一致，售电后，客户充值提示“ERR-31或33(表卡与表号不一致)”，增加换表工作量。
现场安装人员一定要认真核对换表信息，流程处理人员要认真选取出库表计。
二、智能电能表换表流程处理滞后问题一些还处于智能电表换装流程中的客户，也到营业厅购电。
请明确智能电能表客户档案未归档，不能进行开卡售电。
请各单位认真把关，避免客户无法购电发生优质服务投诉。
三、售电方面出现问题1、首先明确售电系统内三个概念：*新表售电*：客户新安装智能电能表或更换智能电能表，使用新表售电。
此时卡类别为“开户卡”*正常售电*:即客户第二次及以上购电。
卡类别为“购电卡”。
*补卡*：客户卡遗失、损坏或购电后充值不成功，可使用“补卡”流程。
明确客户是新表（新装或新换表）时，进行“补开户卡”，客户是正常智能电表用户时，直接进行“补卡”。
补卡错误最容易造成充值不成功，售电人员可通过“购电信息查询”或询问客户了解客户补卡类型。
2、售电人员首先明确客户是开户卡还是购电卡，若是客户开户应在售电系统内点击“新表售电”，此时客户充值应扣除电表预置50元。
3、客户正常购电，售电人员首先读卡，检查卡信息与客户档案信息是否一致(主要是客户户号和表号)，写卡次数，如属正常售电客户，写卡次数不应为0次。
智能电表售电充值故障分析及处理措施
智能电表售电充值故障分析及处理措施摘要：随着智能电网时代的到来，智能电表走进了千家万户。
智能电表的普及大大简化了从抄表到缴费的全称自动化，在方便工作人员的同时更方便了广大的居民用户。
但是随之而来也有些许问题，比方说售电和充值发生失败等等。
这些问题给居民用户带了了不小的麻烦，本文就智能电表售电充值故障进行了分析，并提出了几条预防处理措施，希望能给智能电网的优化提供帮助关键词：智能电表；故障；处理措施；售电充值随着时代的不断进步，我们的生活水平不断得到提高，电能的伟大发明更是在不同程度上满足了我们的生活。
如今，智能化生活成为了当前时代的主题。
而智能电表正在走进了千家万户，不仅方便了工作人员，更是对居民用户提供了不小的便利。
但是智能电表在方面用户的同时，依然存在着大量的问题。
下面对智能电表售电中出现的故障进行分析。
1 智能电表售电充值故障分析1.1 业扩验收及客户基础档案管理不到位开卡售电出现“ERR-12”字样。
这种情况主要是因为实际安装的智能电表的表号与系统不相符。
“ERR-12”的出现主要有以下几个原因：1）施工方：在现场进行接线串户安装时系统表的号码和系统不一致。
2）验收相关人员以及业扩受理人员在对资料进行核对时马虎出现的错误。
3）现场换表后，换表流程没有及时更改。
由于智能电表资产信息的不健全造成无法售电的情况时有出现。
在正常情况之下，智能电表可以正常售电要有如下几个条件：1）电表类别为“智能表”；2）电表类型为CPU卡；3）预付费在对居民用户进行电表更换时，有些现场工作人员会将将SG186流程走错，误将电表类别选为“有功能表”，或者预付费类型选择错误等，这都会导致无法开卡销售。
除此之外，相关工作人员面对现场和系统信息不相符时，不走换表流程，也不利用资产编辑权限，个人将表计资产的编号进行人为修改，也会导致售电工作的无法进行。
1.2 流程不明确当用户将售电卡丢失时，到营业厅进行补办时，问题表述不清楚，没有明确告知购电后是否插表，电表提示充值错误导致充值失败。
ACRT 集中充值终端安装使用说明书V1.0
/ / / / 闪烁 闪烁 / / / / / /
向左移动选项 向右移动选项 向下移动选项、数值递减 确认选项、充值刷卡 上行正常通讯 充值成功 设备标号 网络数据传输（预留） 网络连接（预留） 无线连接（预留） 无线数据传输（预留） 模块电源正常（预留）
图 3 面板示意图
4
6.2 购电方式及系统组成
图 8 终端参数 在保存界面下，按下“左移键”或“右移键”选择“是”、“否”保存；确认选项后，按下确认键，退 回到终端设置界面。若选择“是”选项，则保存输入的终端参数；若选择“否”选项，则不保存输入的终
7
端参数。 6.3.4.1 采集方案(M1.2)
图 9 采集方案 在“终端设置界面(M1)”下，按下“上移键”或“下移键”选择“采集方案”选项。按下“确认键”， 进入“采集方案”设置界面，如图 9 所示。显示“采集时间间隔”和“采集超时时间”和“时间设置最值”。 “采集时间间隔”为 ACRT 集中充值终端每次轮询下行电能表的时间间隔；“采集超时时间”为每次下行通 讯时等待表回复的超时时间；“时间设置最值”为设置时间的最大值。按下“上移键”或“下移键”切换需 要更改项；按下确认键。其中“时间设置最值”无法被反显，其数据为不可更改项。 6.3.4.2 通道使能 在终端设置界面下，按下“上移键”或“下移键”选择“通道使能”选项。按下“确认键”，进入“通 道使能”设置界面，如图 10。
串口一充值日志(M4.1) /
串口二充值日志(M4.2) /
信息查询(M4)
串口三充值日志(M4.3) /
预留
抄表统计(M4.4)
/
欠费用户统计(M4.5) /
6.3.3 终端数据设置
在一级菜单下，通过“上移键”或“下移键”使得“终端设置(M1)”选项在 LCD 上反显。按下“确认 键”，提示输入密码。
智能电表集中充值终端
该终端具有良好的电磁兼容性和满足各种室内外环境要 求。 电气参数： 电源：AC220V±10%, 50Hz LCD显示：240X128Dot IC卡接口：满足ISO7816标准要求 通讯波特率：2400bps 功耗：≤5W 机械尺寸：外形尺寸：320x225x60mm 环境参数：正常运行环境温度：－10℃～55℃ 正常运行环境湿度：相对湿度≤95%
功能特点
智能集中充值终端的主要功能特点 智能集中充值终端的主要
1 2 3 4 5 6 7 向智能电表充值功能 自动报警提示充值功能 用的信息自动循环显示功能 用户查询显示功能 本地、远程通讯自动切换功能 初始化功能 数据存储功能
8 LED指示、声音提示功能
功能和特点
1 向智能电表充值功能
充值功能是该设备的重要功能。用户向智能充值终 端插入购电卡，充值终端自动识别卡的合法性以及是否 是本智能充值终端连接下的用户，满足条件后进入用户 充值界面并等待用户充值确认，通过确认后终端提取用 户购电卡中的购电信息，通过RS485向用户表发出充值 命令，智能电表将充值是否成功信息返回，智能集中充 值终端将显示充值结果。
8 LED指示、声音提示功能
LED指示：LED设有3个指示灯。一个电源指示灯， 一个运行指示灯，一个插卡指示灯。插卡时插卡指示灯 亮绿，错误插卡指示灯亮红，拔卡后灯灭。 声音提示：声音提示采用蜂鸣器提示。按键、用户 操作成功与错误均有相应的提示。正常是单声“滴”音 ，错误是多声“滴～滴～滴～滴”。
性能参数
•
使用说明
然后可按上下键进行快速查询，或者直接插入购电卡进 入用户查询界面查询。 5. 户号设置
户号为用户的门牌地址号，通过串口将用户的户号信 息写入。
安装维护
安装尺寸如右 图，接线端子在 终端内部，连接 线通过终端顶端 的强弱电口进入， 线路需要穿管保 护。
WFET-3000使用说明书V2.0
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使用说明
智能集中充值终端的使用说明： 1. 插卡
插卡时卡的正面向上（即有金属芯片的一面向上）
2. 查询
在循环显示界面按上下翻键进行快速查询或者直接插
入购电卡进行查询。（在报警界面时，按上下翻键或
直接插入购电卡退出该界面，用户可进行自由操作）
使用说明
3. 充值 在插入购电卡后按充值键进行充值。（插卡读卡
8 LED指示、声音提示功能
LED指示：LED设有3个指示灯。一个电源指示灯， 一个运行指示灯，一个插卡指示灯。插卡时插卡指示灯 亮绿，错误插卡指示灯亮红，拔卡后灯灭。
声音提示：声音提示采用蜂鸣器提示。按键、用户 操作成功与错误均有相应的提示。正常是单声“滴”音， 错误是多声“滴～滴～滴～滴”。
性能参数
功能和特点
6 初始化功能
通过远程通讯口，进行终端初始化数据设置。终 端初始化主要是将用户地址、表号和远程通讯等信息 写入终端。确保终端和连接电表一一对应。
7 数据存储功能
智能充值终端对用户地址数据，用户的报警提示 数据等在终端上进行保存，便于查询和维护，保存的 数据不会因为掉电而丢失。
功能和特点
功能和特点
2 自动报警提示充值功能
充值终端每分钟向电表发出查询报警标志命令， 检 测是否有电表进入报警状态，一旦有电表进入报警 状态，充值终端将长显报警界面。报警界面具体内容 是：报警门限值，进入相应报警门限的用户门牌号。
功能和特点
3 用的信息自动循环显示功能
在没有报警用户产生，同时也没有用户进行操作 时，充值终端将进行自动循环显示，循环显示本终端 下的所有用户表的相关数据信息。以每屏一个用户信 息为单位进行显示，每屏显示的具体内容是：用户地 址信息，用户表号信息，当前用电信息（尖峰平谷总 电量），当前剩余金额，当前阶梯电价等内容。可以 通过按上、下翻键实现快速翻屏显示。
概述
主要应用于集中安装使用本地费控智能电表 使用不方便的地方，比如：电梯、高层、多层 楼房电表集中安装在地下、电梯井等地方。
实现原理
智能集中充值终端自
动识别用户购电卡，并将 购电卡中的购电信息通过 RS485通讯向对应的电表 充值，充值完成后提示相 关充值信息。
智能集中充值终端具有 两路独立串口，一路与采 集器相连接一路与电表连 接，具有通讯管理功能。
使用说明
然后可按上下键进行快速查询，或者直接插入购电卡进 入用户查询界面查询。 5. 户号设置
户号为用户的门牌地址号，通过串口将用户的户号信 息写入。
安装维护
安装尺寸如右 图，接线端子在 终端内部，连接 线通过终端顶端 的强弱电口进入， 线路需要穿管保 护。
该终端具有良好的电磁兼容性和满足各种室内外环境要 求。
➢ 电气参数： 电源：AC220V±10%, 50Hz LCD显示：240X128Dot IC卡接口：满足ISO7816标准要求 通讯波特率：2400bps 功耗：≤5W
➢ 机械尺寸：外形尺寸：320x225x60mm ➢ 环境参数：正常运行环境温度：－10℃～55℃
功能特点
智能集中充值终端的主要功能特点
1 向智能电表充值功能 2 自动报警提示充值功能 3 用的信息自动循环显示功能 4 用户查询显示功能 5 本地、远程通讯自动切换功能 6 初始化功能 7 数据存储功能
8 LED指示、声音提示功能
功能和特点
1 向智能电表充值功能
充值功能是该设备的重要功能。用户向智能充值终端 插入购电卡，充值终端自动识别卡的合法性以及是否是 本智能充值终端连接下的用户，满足条件后进入用户充 值界面并等待用户充值确认，通过确认后终端提取用户 购电卡中的购电信息，通过RS485向用户表发出充值命令， 智能电表将充值是否成功信息返回，智能集中充值终端 将显示充值结果。
成功后）插卡后首先进入用户查询界面，按充值键进行 充值，充值完成后显示充值成功提示界面（声音提示采 用蜂鸣器提示。充值成功是单声“滴”音，充值失败是 多声“滴～滴～滴～滴～滴”）
使用说明
4. 在报警界面时用户操作 当终端在显示报警的界面时，用户可以进行充值查
询的操作，具体操作如下： 1）用户充值：用户插入购电卡（插入购电卡后， 智能集中充值终端会自动进入用户插卡查询界面）， 按“充值”键即可进行充值操作。 2）用户查询：如用户需要查询，可以按上下键退 出报警显示界面自动进入用户循环显示界面，
功能和特点
4 用户查询显示功能
针对指定需要查询显示的用户进行查询显示的功 能。 查询方法：用户需要插入用户购电卡。 显示的内容分2屏显示，通过按上、下翻键进行翻屏显 示。
功能和特点
5 两路通讯自动切换功能
智能充值终端设计有两路独立的RS485通讯口，同 时预留了载波接口。一路连接采集器进行数据通讯， 一路连接智能费控表进行数据通讯。采用“采用通讯 总线空闲避让”通讯原则，进行自动转换，保证双方 数据顺畅通讯
智能电能表集中充值终端
作者：李志双
目录
1
概述
2
实现原理
3
功能特点
4
性能参数
目录
5
操作说明
6
使用特点7安装源自护8证书9
生产说明
概述
智能集中充值终端是聚电子技术、 通讯技术、嵌入式技术、信息安全技术 和智能卡技术于一体的高科技产品,该 终端能有效解决用户向智能电表插卡充 值困难的问题。
该终端是国内第一个成功开发针对 智能电表集中充值的产品。