项目高质量管理系统目标及分解
建设工程项目质量管理目标和主要措施
建设工程项目质量管理目标和主要措施第一节质量管理体系一、质量目标本工程质量目标：达到一次性综合验收合格标准。
二、项目质量计划1、目标根据工程承包合同业主提出的主要要求，对工程使用功能要求，对竣工要求，制定工程质量要求达到的目标。
2、管理职责设置管理协调的组织机构即非专职机构，由我司各主要部门人员组成，它主要包括总经理室、工程部、预决算部、总师办、前期部、办公室等部门，同时明确项目部为专职机构并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。
3、文件和资料控制为实现质量目标编制的质保手册、程序文件、作业指导书以及招标人提供的工程图纸、技术资料等进行归档、编目、标识，并做好对外、对内等文件发放登记工作，对作废文件进行标识，处置。
4、采购对供应商进行评估，定出合格供应商，制定出采购材料、机械设备的质量要求和质量保证措施。
5、产品标识规定对进场物资和工程实施过程产品进行标识的办法以及记录发放办法。
6、过程控制规定对质量有影响的过程进行跟踪或验证，它包括了施工过程、机械设备、进场材料等，并清晰叙述了对砼、砂浆搅拌、浇注、试块制作养护，钢筋连接，防水、防渗漏，施工测量等特殊过程规定了连续监控及过程检测措施。
7、检验与试验规定凡进场的工程材料、半成品必须按相应相关的规范、标准进行验收，内容包括：规格、品种、数量、质量标准、出厂时间、试验结果等各项指标符合规定后，方可放行，对不合格物资规定了处置办法。
规定了必须进行隐蔽检查的项目和检查内容。
8、计量与测量规定了计量器具和测量仪器的检核、检测、标识等方法。
9、不合格品控制明确防止不合格品出现的预防措施和出现不合格品处置措施。
10、质量记录根据职责规定，质量计划涉及到的所有相关人员对自己所分管工作分别进行质量记录、标识，由项目代建方专业工程师统一收集、编目、整理、传递、归档。
11、内部质量审核规定了对质量体系运作情况进行定期审核，对在审核中发现的问题采取纠正措施，它主要包括：公司对项目质量体系运作情况审核、对单位工程、分部分项工程产品质量审核，对特殊过程、关键过程的过程审核。
项目质量管理策划书
项目质量管理策划书第一章项目前期阶段项目进场后，依据合同文件、设计图纸、施工组织设计等文件，参考国家相关法律文件、方法、公司质量管理方法以及业主监理相关文件要求，一月内准时编制质量体系、项目质量管理方法、创优规划、质量培训方案、质量通病预防手册、分部分项划分等，编制完成后准时上报工程技术部审核备案，审核通过后，可用于指导项目质量施工管理。
1 质量体系建立质量保证体系就是项目以保证和提高工程质量为目标，运用系统的概念和方法，把质量管理各个阶段、各个环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调、相互促进的有机整体。
质量保证体系的主要内容如下：(1)确定质量方针、质量目标和目标值，并将目标绽开，层层分解，落实到各部门、班组和个人。
(2)规定各部门质量管理的职责、任务和权限。
(3)建立有效的质量信息反馈系统。
(4)建立项目部质量管理组织机构。
(5)实现质量管理业务标准化和管理流程程序化。
(6)组织并监控分包队伍和外协单位的质量管理活动。
(7)广泛开展质量管理小组(QC小组)活动。
建立质量保证体系没有固定的模式，项目经理部应依据自身的条件和工程特点，从思想上、组织上、施工过程掌握和质量检验这四个方面来考虑，一般要在项目内组成由经理部、部门、班组三级构成的质量保证体系。
2 项目质量管理制度及质量管理方法依据公司质量管理方法，结合本项目特点，制定项目质量管理制度及方法。
在施工过程中，严格遵守管理制度、方法各项规定，充分发挥施工人员的乐观性，开展全面、全员、全过程的质量管理。
留意事项：建立质量责任人登记制度，根据分项、分部、单位工程确定质量责任人。
制定的质量管理制度及方法等文件，须以项目红头文件形式下发各部室、队伍，过程中有变化或更新时应再次准时下发。
3 编制《质量、职业健康平安和环境管理方案》项目进场后，由质检部编制质量、职业健康平安和环境管理方案，制定相关管理目标，明确岗位职责，项目部定期开展质量、环境和职业健康平安大检查，自检自纠各项管理目标完成状况，发觉问题准时整改，确保管理体系正常运行。
质量目标及计划分解表
序号
分项工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
钢筋工程
一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
使用数控钢筋加工机械设备
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。
序号
分项工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
钢筋工程
一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
使用钢筋加工机械设备
物机部
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
主塔
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
2
每一批进场钢筋原材质量达标
物机部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
主筋间采用直螺纹套筒接长工艺
工程部
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施一、质量管理的组织机构（包括指挥系统、监控系统、联络协调系统）及职责1、建立高效务实、运转有序的质量保证体系，使工程质量始终处于全过程受控状态。
以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。
2、完善的指挥系统、质量监控系统（1）我公司将在本项目实施质量目标管理，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的质量管理领导组，负责组织分阶段规划和质量计划的编制与实施，组织质量、技术、安全、试验及各作业层开展创优工作，制定切实可行的质量保证措施，解决施工中存在的质量问题（2）质量受控：针对本项目工程特点，成立各级质量管理小组和各类重点及难点工程TQC小组，形成创优网络，使工程质量始终处于受控状态。
依靠科学管理和科技进步，采用新技术、新工艺、新材料，不断提高施工工艺水平，从而提高和保证工程质量，确保创优目标实现。
3、选派组织、指挥能力强，决策水平高，富有开拓精神和管理经验的人员进入各级管理层。
选调具有沥青混凝土路面施工经验的专业工程队和技术人员，进行现场施工和施工技术管理。
以高效的管理机构、高素质的技术管理人员、高技术水平的施工队伍，确保本标段工程质量达到符合国家质量验收备案标准。
二、岗位职责1、项目组成原则在本标段施工中严格实行“项目法”施工，由公司优秀的项目经理组建的项目经理部来负责此工程的具体管理。
同时向业主郑重承诺：针对该工程项目，我公司推选的项目班子一律持证上岗。
实行项目经理责任制，项目经理对质量、工期、安全、成本及文明施工全面负责。
各施工管理职能部门在项目经理部的指导下做到有计划的组织施工，确保本工程质量、工期、安全等方面达到目标要求。
该项目经理部采用老、中、青相结合的方式，把老同志的丰富经验，中年同志的稳重干练，年轻同志的开拓进取精神有机结合，形成强有力的项目班子。
其项目经理部主要人员均来自施工生产管理第一线的骨干力量，年富力强、精力充沛，而且个人素质较高，专业技术水平强。
2、施工组织机构的启动与高效运作（1）根据本工程的情况及特点，有针对性的组建项目班子，并且人选一旦经过甲、乙双方确认，全班人马处于启动状态，未进场之前，可根据设计要求积极为本工程做好开工前的准备工作（材料、机械、技术等准备工作与策划工作）。
工程质量管理目标制度
工程质量管理目标制度一、总则1. 本制度旨在明确工程项目质量管理的目标，确保工程质量符合国家及行业标准，满足用户需求。
2. 本制度适用于公司承接的所有工程项目，从项目启动到竣工验收的全过程。
3. 质量管理目标的制定应基于风险评估、项目特点和历史经验，具有可操作性和可测量性。
二、质量管理目标1. 确保工程质量符合国家法律法规、行业标准及合同规定。
2. 实现工程无重大质量事故，一般质量问题控制在合同约定的范围内。
3. 通过第三方质量检测，合格率达到100%。
4. 用户满意度达到95%以上。
5. 及时处理质量反馈信息，问题整改率达到100%。
三、组织机构与职责1. 成立项目质量管理委员会，负责制定和审批质量管理目标。
2. 项目经理负责组织实施质量管理计划，确保质量管理目标的实现。
3. 质量管理部门负责监督检查质量管理执行情况，提出改进措施。
4. 各参建单位负责本单位的质量管理工作，确保施工质量。
四、质量管理措施1. 制定详细的质量管理计划，包括质量控制点、检验方法和标准。
2. 实施定期和不定期的质量检查，及时发现并解决质量问题。
3. 加强原材料、半成品和成品的质量控制，确保使用合格的材料和设备。
4. 对施工人员进行质量意识和技能培训，提高整体施工水平。
5. 建立质量信息反馈机制，确保信息的及时沟通和问题的快速解决。
五、考核与奖惩1. 定期对质量管理目标的完成情况进行考核，形成考核报告。
2. 对于达到或超过质量管理目标的单位和个人给予表彰和奖励。
3. 对于未达到质量管理目标的单位和个人进行原因分析，提出整改措施，并根据情况给予相应的处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司质量管理部门负责解释。
2. 本制度如有更新，按照公司相关程序进行修订。
项目管理的目标
项目管理的目标项目管理的目标是确保项目能够按时、按质、按预算完成，并达到预期的目标。
项目管理的目标包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目资源管理和项目整体管理等方面。
以下是对每一个目标的详细描述：1. 项目范围管理：项目范围管理旨在确保项目的目标和交付物得到明确定义，并控制范围的变更。
项目经理需要与相关方进行充分的沟通，明确项目的需求和目标，并制定适当的项目范围说明书。
在项目执行过程中，需要不断跟踪和控制项目范围，确保项目交付的成果符合预期。
2. 项目时间管理：项目时间管理旨在合理安排项目的时间表，确保项目能够按时完成。
项目经理需要制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、里程碑和关键路径等，以便能够对项目进度进行有效的跟踪和控制。
同时，项目经理还需要合理分配资源，确保项目能够按计划进行。
3. 项目成本管理：项目成本管理旨在合理控制项目的成本，确保项目能够按预算完成。
项目经理需要制定详细的项目预算，并对项目的成本进行有效的跟踪和控制。
在项目执行过程中，需要及时发现和解决成本偏差，并采取相应的措施，以确保项目能够按预算进行。
4. 项目质量管理：项目质量管理旨在确保项目交付的成果符合质量要求。
项目经理需要制定详细的质量管理计划，并确保项目团队按照计划执行。
同时，项目经理还需要建立有效的质量控制和质量保证机制，及时发现和解决质量问题，确保项目交付的成果符合预期。
5. 项目风险管理：项目风险管理旨在识别和管理项目中的各种风险，以降低项目失败的概率。
项目经理需要制定详细的风险管理计划，并对项目的风险进行定期评估和监控。
同时，项目经理还需要制定相应的风险应对策略，以应对可能发生的风险事件。
6. 项目沟通管理：项目沟通管理旨在确保项目团队和相关方之间的有效沟通。
项目经理需要制定详细的沟通管理计划，并确保项目团队和相关方之间的沟通畅通。
同时，项目经理还需要定期向相关方报告项目发展情况，并及时解决沟通问题，以确保项目能够顺利进行。
工程项目管理服务目标
工程项目管理服务目标
1. 提供全面的项目管理咨询服务，从项目规划、执行到监控和收尾，确保项目按时完成，并符合客户的要求和期望。
2. 确保项目的质量控制，包括开展质量审查和监测，制定质量管理计划，并采取相应的措施来解决质量问题。
3. 管理项目的成本，包括编制预算、跟踪开支、监测成本绩效，并及时采取措施来控制和优化项目的成本。
4. 管理项目的风险，包括识别和评估项目风险、制定风险应对措施、监测和控制风险，并采取措施来降低和规避风险。
5. 管理项目的进度，包括制定项目进度计划、跟踪项目进展、解决进度延迟问题，并确保项目按计划进行。
6. 协调项目各方的合作和沟通，包括项目团队成员、客户、承包商和其他相关方的沟通和协调，以确保项目各方的利益得到满足。
7. 提供项目管理培训和指导，以提高项目管理团队的能力和技能，并确保项目管理过程的顺利进行。
8. 提供项目报告和沟通渠道，及时向客户和项目各方提供项目进展情况和问题解决方案，并解答他们的疑问和关切。
9. 持续改进项目管理过程，及时总结项目经验和教训，以提高
项目管理效率和质量。
10. 建立良好的客户关系，通过提供优质的项目管理服务，赢得客户的信任和满意，并寻求长期合作的机会。
工程质量计划、目标和质量保证措施
华宇·广场项目之答禄夫天创作质量目标计划、质量包管预控措施建设单位：成都华瑞房地产开发有限公司设计单位：成都基准方中建筑设计事务所监理单位：四川建设工程监理公司施工单位：重庆华姿建筑工程有限公司编制人：审核人：审批人：第一章编制依据1.1 公司项目管理手册-HZJZ/QA-2011（根据ISO9001:2008、GB/T50430—2007编制）1.2 建设工程施工合同。
1.3华宇广场工程施工组织设计。
1.4施工图及其它设计文件。
1.5相关的法律、法规等。
第二章质量目标2.1、确保主体工程能评定为合格等级。
2.2、观感质量的评定得分率85%以上2.3、质量包管资料齐全2.4、主体分部工程2.4.1分部工程全部合格。
2.4.2确保合格的分项工程如下:模板工程、钢筋工程、混凝土工程、砌体工程第三章质量筹划3.1确立质量目标分解认真学习贯彻相关合格工程评定尺度。
对目标进行层层分解，并落实到人。
坚持目标管理，充分发挥导向作用。
3.2建立健全质量包管体系3.2.1.在目标确定后，建立现场质量包管体系，确立目标责任制。
3.2.2.强化质量管理，建立健全三级质量检查网，做到定岗位、定责任、定尺度。
完善管理法子：关键部位重点检查，严把质量关。
3.2.3.进场资料、半成品和加工均执行验收手续，不符合要求的资料不得进场。
3.2.4.在职工中开展全面质量管理知识教育，努力提高职工质量意识，实行质量目标管理，以一流质量、一流速度、一流技术，创建精品工程。
3.3建立高效灵敏的质量反馈系统设立以专职质量检查员、技术人员作为信息中心，负责搜集、整理和传递质量动态信息给决策机构。
决策机构对异常情况信息迅速作出反应，并将新的指令信息传递给执行人员，调整施工安排，纠正偏差，形成一个反应迅速、疏通无阻的封闭式信息网。
3.4施工过程筹划3.4.1、严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立“过程精品”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的商品。
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目录
一、工程质量管理目标 (2)
1、工程质量目标 (2)
2、主要施工工艺要求 (2)
3、主要分部分项工程质量的控制： (2)
二、工程质量目标分解 (3)
2、工程质量统计载体、 (4)
3、质量目标分解的基本要求 (4)
4、行之有效的质量控制措施有 (5)
三、质量保证措施： (5)
1、项目质量管理制度建立 (5)
2、材料设备质量的控制 (6)
3、编写作业指导书 (6)
4、工序过程质量控制 (6)
5、质量检查控制 (7)
6、建立质量奖罚制度 (7)
7、严把分项工程质量检查评定关 (7)
8、定期召开质量例会和质量分析会 (8)
项目质量管理目标及分解
一、工程质量管理目标
1、工程质量目标
工程质量目标确保安装工程一次交验合格率100%。
2、主要施工工艺要求
1）给排水工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管道连接均准确无误，管口处理良好、完全掌握各种管材性能；其各项技术指标符合设计要求及质量评定标准。
2）电气工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管线预埋/桥架安装→管穿线/电缆敷设→设备安装均准确无误，单项调试和系统调试均符合设计要求及质量评定标准。
3、主要分部分项工程质量的控制：
1）预留预埋阶段：电工套管、给排水套管预埋位置准确，质量优良。
2）二次配管阶段：线盒标高、水平度，给水管头标高、水平度等进行跟踪控制，合格率控制在95%以上，暗敷管道配管各项参数合格率达到100%。
3）安装阶段：各项工程进行全过程的质量控制，各项工程的功能性试验合格率为100%。
3、主要施工技术资料齐全、准确、清晰，并保证在工程验收后一个
半月移交竣工全部施工、竣工资料。
二、工程质量目标分解
1、工程质量分解的主要对象为项目安装经理、安装副经理、责任工程师、质量工程师和物资工程师以及施工班组长。
A、安装部经理对安装工程质量负责负责
B、安装部副经理：对安装工程质量和技术直接责任，对工程质量全面掌控，组织责任工程师和施工班组长对施工过程中的工程质量全面检查，确保工程质量满足设计要求和施工规规定。
C、责任工程师对各自分管分项工程质量负技术直接责任，各分部分项工程应督促相关责任施工班组长进行技术交底，在施工过程中应及时检查发现问题，立即整改，严格按照施工图、设计变更指令和施工验收规指导施工；及时提供一般工序，特殊工序作业指导书，质量保证措施，施工方案，督促试验员对原材料试块等及时送检，对可能发生质量通病制定有效的预防措施。
D、质量工程师对分项工程质量直接负责，检查技术交底落实情况，跟班检查施工质量和违规作业，发现问题立即责惩有关人员，并要求立即整改，严格按施工验收规进行验收。
E、物资工程师主要控制合格的材料、设备的进场，报验和抽检、送检，对需送检的材料应及时通知相关责任工程师协助监理工程师进行取样送检。
F、施工班组长对施工过程中的日常质量检查工作，配合项目经
理、副经理和责任工程师的检查和质量通病整改工作；
2、工程质量统计载体、
记载质量信息、进行质量参数处理为工程质量统计载体。
质量统计载体一般包括：质量检查记录、质量统计台帐、质量报表、质量分析资料。
质量记录是指与质量要求的实现有关的记录。
质量记录应能证实符合要求且质量管理体系得到有效运行。
质量统计台帐是质量记录汇总整理后的可用资料。
质量报表是质量统计部门向有关方面报告质量结果书面材料。
质量分析资料是根据质量结果，找出原因，进行分析，并采取措施，由所在部门进行日常控制，并采用技术与管理手段确保本部门质量目标不超标，各部门又确保企业总质量目标不超标。
3、质量目标分解的基本要求
1）总目标要与分目标容上下贯通，各分目标要能层层确保总目标的实现。
2）各目标之间应协调一致，目标水平科学合理，通过员工努力能够实现。
3）目标简明，易操作，便于检查与考核。
4）目标分解下达应与部门和岗位的质量职责相对应，使责权利一致。
4、行之有效的质量控制措施有
1）通过开展深入扎实部质量体系审核进行质量控制。
审时根据确定的质量目标进行指标溯源。
即，从质量记录检查到质量报表、或从质量报表查到质量记录。
采用倒查法或顺查法均可。
发现问题时及时针对影响目标原因采取措施。
2）定期或不定期开展质量目标实施情况的检查。
检查的目的是获取质量管理体系的运行信息，对实施过程进行有效的控制。
检查的方法有逐级检查、互相检查、归口检查等。
3）针对不合格采取措施。
措施包括：纠正不合格、针对不合格采取纠正措施和、或措施、思想政治工作、经济责任制考评、法律制裁等。
最后，根据受益者希望，提高技术和管理水平，改进质量目标和控制方法。
三、质量保证措施：
为确保本工程创优，单位工程一次交验合格率100%的质量目标，特编制此质保措施。
质量保证措施是一个系统工程，必须全员参与，全过程控制，并本着“事先控制是主导、事中控制是关键，事后控制是完善”的思想才能实现。
具体措施：
1、项目质量管理制度建立
成立项目质量管理领导小组及项目各项质量管理制度。
1）制定了项目各岗位管理人员的质量责任制，质量管理奖罚制度、定期与不定期的检查制度、质量事故及处理制度、质量验收制度。
2）工程质量是人所创造的，人的责任感、事业心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响工程质量。
因此，项目部以配合施工的劳务队进行入场的质量教育，增强质量意识，并鉴定质量管理达到责任状。
同时，对自身管理差，技术素质达不到要求的劳务队要清退出场。
2、材料设备质量的控制
加强材料检查验收，严把材料质量关
工程材料、半成品、构配件等的质量是工程的基础。
检查工程中使用的所有材料必须有厂家批号、出厂合格证及材料证明书，严禁“三无”材料/设备进场。
即使进场材料质检员会同材料员也应逐一进行书面检查（材料质保资料、试验报告）和外观检查（材料品种、规格、标志、外形尺寸等）合格后方可报验和取样送检。
3、编写作业指导书
关键工序、新工艺、新材料、新技术在施工前编制作业指导书。
4、工序过程质量控制
为确保整个工程项目的质量达到整体优化的目的，就必须重点控制工序质量。
首先，施工班组在作业中必须严格按图纸施工。
并以“建筑施工规”和“验收规”为依据，加强质量控制。
分项工程完工后，施工班组应进行全面自查，并将自查结果向工长汇报，由工长组织复
检，填写“三检表”报质检员组织专检，当上道工序质量不符合要求和隐蔽工程未验收，决不允许进入下道工序施工，合格后，才能通知现场监理进行验收检查。
各工序之间加强交接检查。
5、质量检查控制
1）每月25日，项目质量领导小组将对施工现场质量、施工程序、施工工艺进行检查，特别对关键工序、施工薄弱环节、质量通病易发部位仔细检查，必要时，应实测实量检查，把质量隐患消灭在萌芽之中，发现质量隐患及时提交整改措施，并限期定人整改，做到检查有记录，整改有复查；重大的质量隐患应编制专门的质量处理方案，并制定质量检查信息反馈预防措施，杜绝类似问题再次发生。
2）项目部每月对项目各岗位管理的质量责任制，落实情况进行一次检查并由项目质量领导小组考核及奖罚。
6、建立质量奖罚制度
以经济手段加强项目管理人员质量责任制落实，施工队负责人，班组长等，具体质量奖罚详见项目《质量管理奖罚细则》。
7、严把分项工程质量检查评定关
因为分项工程检验批质量验收评定是分部工程、单位工程质量检验评定的基础，评定正确与否，又直接影响分部工程和单位工程质量评定的真实性和可靠性。
为此，在进行检验批质量验收评定时应用数据说话，避免发现判断错误。
同时，保证工程记录资料与工程同步，客观真实地反映工程质量概况。
8、定期召开质量例会和质量分析会
项目部半月结合施工进度情况组织各部门负责人及施工队负责人召开一次专门的质量例会解决施工存在的质量问题，通报项目情况，发生质量事故、大的质量隐患及质量缺陷多发项目应召开质量分析会，分析其发生原因及时修整质量管理上漏洞和不足，制定预防措施，杜绝类似质量问题不再发生，完善并强化质量控制过程。