销售部跟单员绩效考核方案
销售部绩效考核方案范本(3篇)

销售部绩效考核方案范本一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额_业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m___支付奖金,超额指标达到___%以上的部分,按元/m___支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前___天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m___支付奖金,提前收款时间每递增___天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务___%以上的,按个人绩效奖金应发总额的___%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的___%以上不到___%的,按个人绩效奖金应发总额的___%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的___%以上不到___%的,按个人绩效奖金应发总额的___%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足___%的,按个人绩效奖金应发总额的___%支付。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。
②每月销售冠军奖元。
③季度销售能手奖元。
④突出贡献奖元。
⑤超额完成任务奖元。
⑥行政口头表扬。
销售部绩效考核方案范例(3篇)

销售部绩效考核方案范例在____年,销售部门面临复杂多变的市场竞争和商业环境挑战。
为确保销售团队的有效运作与业绩达成,特制定____年销售部绩效考核方案。
该方案旨在通过明确的考核指标和激励机制,激发销售团队的积极性与创造力,进而提升销售绩效,实现公司的可持续发展。
一、考核背景与目标本方案围绕以下核心目标展开:强化销售团队的个人和团队销售能力,提升客户满意度,拓展市场及客户基础,增强销售人员的专业素养,从而促进销售业绩的持续增长。
二、绩效考核指标1. 销售业绩:销售额:将个人及团队销售额作为主要考核指标,通过实际业绩对比销售总额和增长率。
客户满意度:通过定期的满意度调查,评价销售人员在客户关系维护与服务质量上的表现。
2. 销售活动与市场拓展:拓展客户:鼓励销售人员积极开发新客户,扩大现有客户业务,以客户数量和业务规模为考核指标。
市场份额增长:提升品牌影响力,努力实现市场份额的稳步提升。
3. 销售技巧与专业知识:销售技巧:持续提升销售人员的沟通、谈判等销售技能。
专业知识:确保销售人员掌握公司产品知识和行业动态,提升其专业素养。
三、绩效考核方法与流程1. 目标设定:销售目标:根据公司战略和市场情况,设定具体、可衡量且具有挑战性的销售目标。
个人目标:根据团队目标和个人能力,为销售人员制定个性化销售目标。
2. 考核周期:考核周期:将全年划分为四个季度,每个季度结束时进行一次绩效评估。
3. 考核评估方法:销售额:通过销售额排名与目标达成情况的对比进行评估。
客户满意度、拓展客户、市场份额增长、销售技巧和专业知识:分别根据相关指标进行评估。
四、激励机制1. 绩效奖金:销售额奖金:依据销售额和目标达成情况发放绩效奖金。
个人绩效奖金:根据客户满意度、客户拓展、市场份额增长和销售技巧等方面的表现发放。
2. 荣誉与认可:优秀销售员称号:根据销售绩效和其他因素评选,并给予相应荣誉及奖励。
团队表彰:对表现突出的销售团队进行表彰和奖励。
销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本目录1. 考核概述 (2)1.1 考核目的 (2)1.2 考核范围 (3)2. 主体及岗位职责 (4)3. 考核指标体系 (5)3.1 综合指标 (7)3.1.1 销售额 (7)3.1.2 利润率 (9)3.1.3 客户满意度 (10)3.2 业务指标 (11)3.2.1 新客户拓展率 (12)3.2.2 老客户保留率 (12)3.2.3 平均客单价 (14)3.2.4 转化率 (15)3.3 工作能力指标 (15)3.3.1 业务提案能力 (17)3.3.2 沟通协商能力 (18)3.3.3 产品知识掌握程度 (19)3.3.4 市场分析能力 (20)3.4 个人素质指标 (21)3.4.1 团队合作精神 (22)3.4.2 学习主动性 (23)3.4.3 工作积极性 (24)4. 考核方法 (25)4.1 评分方法 (26)4.2 考核等级 (27)5. 奖励与处罚 (28)5.1 优秀员工奖励机制 (29)5.2 工作表现不达标处罚措施 (31)6. 实施与监督 (31)6.1 考核流程设计 (33)6.2 数据采集与审核 (34)6.3 考核结果公布及反馈 (35)1. 考核概述本销售部绩效考核方案旨在通过对销售部员工的工作表现进行全面、客观、公正的评价,激励员工提高工作效率,提升团队整体业绩。
考核内容涵盖了销售部员工的个人业绩、团队协作、客户满意度、市场拓展等方面,以确保销售部在市场竞争中保持领先地位。
为了实现这一目标,我们将根据公司制定的销售目标和部门战略,对销售部员工进行定期的绩效考核。
考核周期为每季度,考核结果将作为员工晋升、加薪、奖金分配以及培训发展的重要依据。
我们还将根据考核结果对销售部的整体运营进行优化,以提高部门整体绩效。
在考核过程中,我们将注重员工的个人成长和发展,鼓励员工积极参与业务拓展、市场分析等工作,提升自身能力。
我们还将关注团队协作,通过加强内部沟通、分享经验等方式,促进团队成员之间的相互学习和进步。
销售部绩效考核方案(3篇)

销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成___年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:13.5万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:___元/吨;3.占比:不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:2.47%(按发货量计算);5.两器损失:17.5元/吨;6.包装物回收率:木盘≥___%,木托≥___%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。
2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开___日期___天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开___次月底为回款期。
福瑞得以开______天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准:___万吨以下___元/吨,超出___万吨部分___元/吨;如销售量突破___万吨,超出___万吨部分全部按___元/吨。
提成金额:13.5万吨以内(含___万吨):12___50.5+1.5___25=649.5(万元)超出___万吨:12___50.5+1.5___30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。
2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费___1.16)___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算;加工费按___元/吨测算;年度平均贷款利率按___%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。
销售部岗位绩效考核方案(通用10篇)

销售部岗位绩效考核方案销售部岗位绩效考核方案(通用10篇)为了确保事情或工作有序有力开展,预先制定方案是必不可少的,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的销售部岗位绩效考核方案(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部岗位绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
销售部绩效考核方案模版(3篇)

销售部绩效考核方案模版一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为___分以上,行为表现良好者为___分以上,行为表现优秀者为满分___分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到___分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为___分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率___%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为___%,每低于___%,扣除该项___分销售增长率___%与上___月度或年度的销售业绩相比,每增加___%,加___分,出现负增长不扣分新客户开发___%每新增一个客户,加___分定性指标市场信息收集___%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为___分2、每月收集的有效信息不得低于_条,每少一条扣___分报告提交___%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为___分3、报告的质量评分为___分,未达到此标准者,为___分销售制度执行___%每违规一次,该项扣___分工作能力分析判断能力___%___分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力___%___分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力___%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率___%___月度员工出勤率达到___%,得满分,迟到一次,扣___分(___次及以内)4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范___%违反一次,扣___分责任感___%___分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识___%出现一次客户投诉,扣___分四、考核方法1、员工考核时间:下___月的第一个工作日。
销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本有关销售部绩效考核方案范本5篇为贯彻按劳分配原则,规范公司职工队伍的管理,企业就需要制定绩效考核方案。
下面是我为你准备的销售部绩效考核方案范本,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售部绩效考核方案范本【篇1】一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
销售部绩效考核方案(精选4篇)

销售部绩效考核方案(精选4篇)销售部绩效考核方案篇1一、考核时间:___年10月二、考核适用范围第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
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宁波慈顺纸箱 有限公司 销售部跟单绩效考
核方案
文件编号 CS-11-001
拟 制 人 石彦龙
审 核 人
核 准 人
执行日期
为贯彻公司目标责任制,完成公司的销售目标,提高公司的经济效益,特制定本目标书。
一、责任期限
2012年1月1日~2012年12月31日。
二、职权
1.根据公司规定流程接受客户订货,确认订单并进行跟踪,直至成品交付。
2.负责对自己服务客户需求样品的确认、跟踪和交付。
3.合理安排订单及交货计划。
4.对自行负责客户订单生产进度的及时跟进。
5.及时、准确安排发货并及时追踪发货时间。
6.负责处理客户的投诉,并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
7.就负责客户订单向客户答疑,及时向客户传递公司的有关政策和制度。
8.维护与客户的合作关系,保证负责客户销售工作正常进展。
9.负责完成上级领导交办的其他事项。
三、销售跟单员薪酬构成:底薪+提成
1.底薪:1200元/月
2.总提成标准:当月产值×1.2‰
3.个人提成标准:当月产值(跟单员所跟业务员的当月产值)×1.2‰
四、销售部跟单员薪酬发放办法
1.销售部跟单员薪酬计算公式:底薪 +提成-扣除项。
2.销售部跟单员薪酬发放标准:月度发放80%,季度发放10%,年终发放10%。
五、考核办法
1.公司每月考核一次,每月对所有的跟单员个人整体进行评估及考核,如未通过考核者公司有权视情况于
考核完毕后,扣罚底薪、提成或调整跟单员工作岗位。
3.对连续2次或一年内3次未能完成工作目标或任务的,将解除和公司的劳动关系。
4.业务员日常工作考核
工作质量要求标准 未做到处罚标准
根据业务员的下单,及时将订单录入ERP系统,并
核对无误
未填写上报的禁止接单
客户的订单必须在发货前24小时之内通知客户 未及时通知的扣50元/次
及时排好订单并做好安排好交货计划 未建立的扣50元,第二次检查仍未建立的加倍处罚
客户订单生产进度的及时跟进 因未能及时跟进造成出货延误的,扣50元/次
负责处理客户的投诉,并及时将投诉情况反馈给
本部门主管和品质部相关负责人员
未及时反馈的,经查实扣100元/次
就负责客户订单向客户答疑,及时向客户传递公
司的有关政策和制度
未予及时答疑,造成客户投诉的,发生扣100元/次
工作态度端正,对内对外做好配合工作
在跟客户服务是态度不端正造成客户投诉的100元/
次,对内部相关人员态度恶劣的50元/次
合理安排工作:1)当日的工作当日做完,2)工作
安排要在规定的时间内完成
在规定的时间内未完成工作或故意拖延的50元/次
对跟单人员下单错误而造成的损失
主要责任是跟单员的,将承担损失金额50%,但总
金额不超过500元/次
未能及时下单,造成交货期延误的,导致客户口头或书面投诉的 主要责任是跟单员的,将承担损失金额50%,但总
金额不超过200元/次
未及时下单,造成交货延迟,导致客户索赔或货款打折,造成公司损失的 主要责任是跟单员的,将承担损失金额50%,但总
金额不超过500元/次
各跟单员负责客户产品,生产完毕后在我司仓库
存放时间最长不得超过7天
超过7天及以上,按30元/天收取仓储管理费
从接单到业务员下单须在每日下午3:00之前完成
因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正
常生产秩序的,扣30元/单
大单(生产面积超过2000米²)须提前2天下到
生产部门,否则,延误正常交货的或打乱其他正
常生产秩序的
因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正
常生产秩序的,扣30元/单
插单须经过审批,经过批准后的插单,影响其他交货的,不追究业务员责任 因业务员未经批准擅自插单打乱正常生产秩序的,
扣50元/单
5.销售部经理每月至少跟所有跟单人员进行一次绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、
工作目标、总结本月工作情况、考核目标等。
6.考核结果将作为跟单人员的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。
六、附则
1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。
3.本责任书一式两份,公司与业务员各执一份。
4.本责任书自签订之日起开始实施。
七、以上《销售部业跟单员绩效考核方案》于2012年 1 月 1 日正式开始实施,原考核办法于新方案
确立的同时而终止。
八、本考核方案为公司一级保密文件严禁泄密,如有外泄一经发现处伍仟元计罚,且视情节严重公司保留
追究其泄露商业机密相关法律责任的权利。
九、本方案最终解释权归宁波慈顺纸箱有限公司所有。
跟单员 宁波慈顺纸箱有限公司
签字: 代表签字:
年 月 日 年 月 日
NO. 修订日期 修订内容 修订部门 制定 审查 核准
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
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17088100343354295 101074194142687017
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17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
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