ISO9001：2015;ISO14001：2015;ISO22000：2005;FSSC22000：v4.1内审员试题及答案答案

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iso14001-2015标准的要素

ISO 14001-2015标准：要素详解与实践应用摘要：本文对ISO 14001-2015标准的各个要素进行了详细解析，并探讨了这些要素在实践中的应用。

通过深入了解标准的要求，组织能够更好地建立、实施、保持和改进环境管理体系，从而实现环境绩效的持续提升。

一、引言随着全球环境问题日益严峻，企业和社会组织在环境保护方面的责任越来越重。

ISO 14001-2015标准作为国际认可的环境管理体系标准，为企业和组织提供了一套有效的环境管理方法和工具。

本文将详细解析ISO 14001-2015标准的各个要素，以期为读者提供实践应用的参考。

二、ISO 14001-2015标准的要素1. 范围：标准明确了其适用范围，包括组织建立、实施、保持和改进环境管理体系的要求，以及组织确定其能够实现的环境绩效。

2. 规范性引用文件：标准列出了其所引用的其他国际标准和组织指南，以确保在实施过程中对相关要求的准确理解。

3. 术语和定义：标准对环境管理体系中涉及的术语进行了定义，以确保在不同语境下对术语的一致理解。

4. 环境管理体系要求：这部分是标准的核心内容，包括组织的环境方针、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面的要求。

其中，策划要求组织确定环境目标、指标和实施方案；支持要求组织提供资源、能力、意识和信息交流等方面的支持；运行要求组织在产品设计、采购、生产等环节实施环境管理措施；绩效评价要求组织监视、测量、分析和评价环境绩效；改进要求组织采取纠正和预防措施，持续改进环境管理体系。

三、实践应用1. 环境方针的制定：组织应依据ISO 14001-2015标准的要求，制定具有明确性、可测量性、可实现性、相关性和时限性的环境方针。

这有助于组织明确环境保护的目标和方向，提高员工的环保意识，树立企业的绿色形象。

2. 环境目标的设定与实现：根据标准要求，组织应设定具体的环境目标和指标，并通过策划、支持、运行等环节实现这些目标。

例如，企业可以设定降低能源消耗、减少废弃物排放等目标，通过引进节能技术、优化生产流程、开展环保培训等措施，逐步实现环境绩效的提升。

ISO9001 2015质量管理体系最新版标准

ISO9001 2015质量管理体系最新版标准ISO 9001 2015是国际标准化组织（International Organization for Standardization，ISO）制定的适用于各类组织的质量管理体系的最新版标准。

该标准于2015年发布，取代了之前的ISO 9001 2008标准，旨在帮助组织改进其质量管理体系，提高产品和服务的质量，同时实现客户满意度和市场竞争力的提升。

一、引言ISO 9001 2015标准的发布是为了适应全球经济与市场环境的快速变化，同时更好地满足各类组织对质量管理体系的需求。

该标准采用风险驱动的方法，注重组织的上下文分析，以确保质量管理体系的有效性，并强调持续的改进。

二、作用与范围ISO 9001 2015标准适用于各类组织，无论其规模、性质或所提供的产品或服务类型如何。

该标准的目的在于帮助组织建立和维护具有可持续性的质量管理体系，以提供满足顾客要求的产品和服务，并持续改进其性能。

三、质量管理体系要求1. 领导力承诺与组织上下文组织的领导层必须展示对质量管理的承诺，并确保质量政策与组织的战略目标一致。

同时，组织需要进行上下文分析，以了解其内外部环境对其质量管理体系的影响。

2. 组织规划组织需要制定质量目标，并确定实现这些目标的计划和资源。

对组织内部职责、权限和沟通进行明确定义，以确保质量管理体系的有效实施。

3. 支持与资源管理组织要提供所需的资源、培训和意识提高，以支持质量管理体系的运作。

此外，组织还需建立合适的沟通渠道，并确保相关信息的传递和理解。

4. 运作实施组织需要进行风险管理，并确定并实施相应的控制措施。

此外，组织还需要建立适当的工作指导和程序，并监测其质量管理体系的运行情况。

5. 进行评审组织必须进行定期的内部评审，以确保质量管理体系符合ISO 9001 2015标准的要求，并持续改进其性能。

同时，组织还需要与外部利益相关方进行沟通，并采纳他们的反馈意见。

iso90012015标准

iso90012015标准ISO 9001:2015标准是国际标准化组织制定的质量管理体系要求标准，它是全球范围内广泛应用的质量管理体系标准，旨在帮助组织建立和实施高效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并持续改进组织的绩效。

首先，ISO 9001:2015标准强调了组织领导对质量管理体系的承诺和责任。

组织领导应该明确质量政策和目标，并确保它们与组织的战略方向一致。

领导还应该积极参与质量管理体系的规划、实施和监控，为质量管理体系提供必要的资源，并促进组织内部的沟通和团队合作。

其次，ISO 9001:2015标准强调了风险管理的重要性。

组织需要识别和评估与其质量管理体系相关的风险，制定相应的控制措施，并持续监控和审查这些措施的有效性。

通过有效的风险管理，组织可以预防质量问题的发生，提高产品和服务的质量，增强客户满意度。

另外，ISO 9001:2015标准强调了客户关注和满意度的重要性。

组织需要理解和满足客户的需求和期望，确保产品和服务能够持续地满足客户的要求，并通过客户反馈来持续改进质量管理体系。

客户的满意度是衡量组织质量管理体系有效性的重要指标，也是组织持续成功的关键因素。

此外，ISO 9001:2015标准还强调了过程方法和持续改进的重要性。

组织需要通过过程方法来管理和控制其关键活动和流程，确保它们能够持续地达到预期的结果。

组织还需要不断地寻求改进机会，采取预防措施，纠正不良现象，并持续地提高质量管理体系的绩效。

总之，ISO 9001:2015标准是组织建立和实施质量管理体系的重要工具，它强调了领导承诺、风险管理、客户关注、过程方法和持续改进的重要性。

通过遵循该标准，组织可以提高产品和服务的质量，满足客户需求，增强竞争力，实现持续成功。

因此，我建议组织应该认真学习和理解ISO 9001:2015标准的要求，积极应用于实际工作中，并不断改进和完善质量管理体系，以实现持续的质量改进和组织绩效提升。

ISO14001：2015 环境管理体系标准

ISO14001:2015环境管理体系标准引言0.1.背景达到一个平衡的环境,社会和经济被认为是基本满足现代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力。

可持续发展作为一个目标是通过平衡可持续发展的三大支柱。

社会对可持续发展、透明度和问责的期望已经从环境污染、资源利用效率低下、废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧失等方面发展了越来越严格的立法，对环境造成了越来越大的压力。

这使得环境管理组织采用一种系统化的方法通过实施环境管理体系,目的是促进环境可持续发展的支柱。

0.2.环境管理体系的目的本标准的目的是为组织提供一个框架，来保护环境和应对不断变化的环境条件与社会经济平衡的需要。

它指定要求,使一个组织能够实现预期的结果集的环境管理体系。

一个系统的环境管理方法，可以为高层管理人员提供信息，来建立长期的成功和创建选有助于可持续发展的:——保护环境预防或减轻不良环境影响;——减轻潜在的不利环境条件对组织的影响;——协助组织实现合规义务;——提高环境绩效;——控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、分布式、消费和处理，通过使用生命周期的角度来看,可以防止环境影响生命周期内无意中被转移到别的地方;——实现财务和运营效益的同时,还实现环保的替代品,加强组织的市场地位;——环境信息交流有关利害关系方。

本国际标准,就像其他国际标准,并不打算增加或改变一个组织的法律要求。

0.3.成功因素环境管理体系的成功取决于承诺所有级别和功能的组织,由最高管理层组织利用机会来预防或减轻不良环境影响,提高有益的环境影响,尤其是那些具有战略和竞争的影响。

高层管理可以有效地解决其风险和机遇,将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策,使他们与其他业务优先级,将环境管理融入其整体管理系统。

示范的成功实现本国际标准可以用来向利害关系方保证一个有效的环境管理体系。

采用本标准本身并不能保证最优环境的结果。

本国际标准的应用可以不同，从一个组织到另一个组织的关联。

ISO9001,14001-2015对照

5.1.领导职责和承诺除了保证必要的资源，最高管理层需展示额外的承诺，如下：考虑环境管理体系的有效性确保环境方针和目标与组织的战略方针和背景一致确保环境管理体系要求整合进组织的商业过程传达遵守环境管理体系要求、有效执行环境管理体系的重要性确保环境管理体系实现预期的输出指导和支持对环境管理体系有效性做出贡献的人促进持续改进当领导工作适用于其他管理职位的职责范围内时，给予他们支持，以证实他们的领导工作5.2 环境方针增加了额外的要求，以确保环境方针适用于组织的目的和提升环境绩效的承诺。

有少量修辞性的变化以便提升理解和保持术语体系的一致性，例如：确保相关方可以获得方针，而非公众包涵遵守符合性承诺的义务，而非相关法规和其他要求在组织内部交流，包括在组织控制下工作的人，而非向为组织工作的所有人交流6.1.识别与危机相关的风险这是新条款6.1.1.通则这是新要求。

组织应策划和实施一个过程来满足 6.1 的要求。

例如重要环境因素符合性义务与危机相关的风险来自与上述三个方面的行动计划体系策划时也应该考虑与组织背景及相关方要求有关的问题。

策划过程的输出应该文件化。

上述活动提供了一个可以为组织引入最好的实践或者那些可以为组织带来“竞争性边界/或者可译作边际效益（competitive edge）”的实践的机会，而非让组织墨守成规。

6.1.2 重要环境因素在识别环境因素和相关的环境影响时，需考虑非正常情况、潜在的紧急情况和全生命周期。

另外新标准要求在组织的各职能层次交流其重要环境因素（旧版标准仅要求有这方面意识）如下信息需进行文件化并予以保持：重要环境因素的评价标准环境因素及相关的环境影响重要环境因素此条款包涵一个说明，用以解释重要环境因素可能导致的与环境负面影响（危险）或者环境有益影响（计划）相关的风险。

策划交流过程时，组织应该做到如下：考虑其符合性义务确保所交流的环境信息与其环境管理体系产生的信息一致，并且是可信的组织应保留文件化的信息，以作为信息交流过程的证据。

质量管理体系分类

质量管理体系分类
质量管理体系是指企业在生产、运作和服务过程中，采用一系列规范化的管理方法、工具和技术来保证产品和服务的质量，并不断进行改进和提升。

根据不同的标准和要求，质量管理体系可以分为以下几类：
1. ISO 9001质量管理体系：ISO 9001是全球通用的质量管理标准，涵盖了质量管理的所有方面，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件、内部审核、纠正措施等。

2. TS16949汽车行业质量管理体系：TS16949是针对汽车行业的质量管理标准，覆盖了汽车产品的设计、开发、生产、安装和服务等方面的要求。

3. AS9100航空航天质量管理体系：AS9100是针对航空航天行业的质量管理标准，要求企业实施完整的质量管理体系，包括设计、生产、安装、维修和服务等方面。

4. ISO 14001环境管理体系：ISO 14001是全球通用的环境管理标准，要求企业在生产、运作和服务过程中，减少对环境的污染和破坏，保护生态环境，实现可持续发展。

5. OHSAS 18001职业健康安全管理体系：OHSAS 18001是针对职业健康安全的管理标准，要求企业在生产、运作和服务过程中，保障员工的健康和安全，预防职业病和事故的发生。

不同的质量管理体系针对不同的行业和领域，都有着不同的标准和要求，但都旨在通过规范化的管理和持续的改进，提高产品和服务
的质量，增强企业的竞争力和市场信誉。

20000体系认证标准

20000体系认证标准
目前，针对不同行业和领域有各种不同的体系认证标准，以下是一些常见的体系认证标准：
1. ISO 9001：质量管理体系认证标准，适用于所有类型的组织，强调组织对质量的管理和持续改进。

2. ISO 14001：环境管理体系认证标准，着重于组织对环境的
管理和减少环境影响。

3. ISO 27001：信息安全管理体系认证标准，关注组织信息安
全管理和风险管理。

4. ISO 50001：能源管理体系认证标准，帮助组织建立、实施、维护和改进能源管理系统。

5. OHSAS 18001 / ISO 45001：职业健康与安全管理体系认证
标准，关注组织在工作场所健康与安全方面的管理。

6. ISO 22000：食品安全管理体系认证标准，适用于涉及任何
环节的食品生产和供应链。

7. FSC：森林管理认证标准，旨在评估和认证森林管理的可持
续性。

8. SA8000：社会责任标准，强调组织对员工权益、劳动条件
和道德经营的管理。

9. HACCP：危害分析和关键控制点认证标准，用于食品生产和相关领域，确保食品安全。

这些是一些常见的体系认证标准，不同行业和领域可能有其他特定的认证标准。

组织可以根据自身需求选择适合的体系认证标准进行认证。

ISO9001-2015培训教材-基础知识

目
ISO/TR 10013给出的文件结构把全世界企业的质量管理体系文件好像都统一了
一的一在组织内使用本标准的特定术语。
企业应该有自己的语
言以便内部的理解
本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
0.1 总则
• 本标准采用过程方法，该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维。
概述
ISO常用英文缩略语
• WG（工作组）、PT（项目组）、 • PWI（预工作项目）、NP（新工作项目提案）、 • WD（工作草案）、CD（委员会草案）、 • DIS（国际标准草案）、 • CDV（投票用委员会草案）、 • FDIS（最终国际标准草案）、 • PAS（可公开提供的草案）、 • TS（技术规范）、 • TR（技术报告）。
• 6、实现从人治到法治的突破 • 7、质量管理认识的高度、宽度：精度、广度、深度、工具、
必要性、重要性
作用
人人有职责
监督

不良有纠正
全面质量管理的实施细则
实施ISO9001五大收益
一：达成Q-C-D-S-M-I
二：恢复受控的常态和预防为主三：消除各种浪费四：优化流程、预防风险、扩大机遇五：持续满足客户要求
1.4 主要变化
1.4 主要变化
主要明显变化
统一的条文高级架构
统一的条文高级架构
1.5 意义益处
1.承认.保障产品基本生存状态的“出生证”.
意 2.改进.认定产品质量与安全水平的“体检证” 义 3.规范.认可企业全面管理成果的“毕业证”
4.进入.发展国际市场的“通行证”
5.提升.识别企业品牌的“身份证”
• 在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现，除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变、创新和重组。

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ISO9001:2015/ISO14001:2015/ISO22000:2005/FSSC22000:v4.1标准内审员培训试题姓名：时间：部门：一．单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。

每题1分，共30分）1. 根据ISO9001:2015标准，组织面临的内部环境包括：（D ）A、组织文化；政策、目标和战略B、管理、组织结构、作用和职责；C、资源、信息系统、信息流通和决策系统；D、以上全部2. 根据ISO9001:2015标准，每个过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据不同的（）有所不同A、考核要求B、绩效指标C、组织的特性D、风险。

3. 根据ISO9001:2015标准，对沟通的策划可包括（D ）A、沟通的方式B、沟通的对象C、由谁负责沟通D、以上都是4. 根据ISO9001:2015标准，对不合格的控制措施，包括：（D ）A、隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供；B、通知顾客；C、获得让步接受的授权；D、以上都包括5. 根据ISO9001:2015标准，以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4 的要求控制：（A ）A、外部供方提供的办公家具B、外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务；C、经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分D、外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中；6. 根据ISO9001:2015标准，以下描述符合内部审核要求的是：（A ）A、内审员不能审核自己的部门 B 、组织应每年对标准的每个适用条款或过程进行审核C、内审员必须持内审员资格证；D、内审应策划、制定、实施和保持审核方案7. 根据ISO9001:2015标准，以下哪些是组织知识相关的，外部资源（D ）A、标准B、学术界会议C、从顾客或者外部供方处获得知识D、以上全部8. 根据ISO9001:2015标准，组织应建立、实施和保持设计和开发（C ），以便确保后续的产品和服务的提供。

A、程序B、形成文件的程序C、过程D、活动9. 根据ISO9001:2015标准，评审的定义是（B ）A、测定体系、过程、产品、服务或活动的状态B、为了实现所规定的目标，实体的适宜性、充分性或有效性的测定C、确定数值的过程D、查明一个或多个特性及特性值的活动10.依据ISO9001-2015标准8.5.2条款要求，以下哪种说法正确（A ）。

A、按照监视和测量要求识别过程输出的状态；B、识别监视和测量设备校准状态的标识；C、文件修订状态的标识；D、设备完好状态的标识11. 依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（B ）。

A、体系绩效B、环境绩效C、公司形象D、风险和机遇的应对12. ISO14001:2015 标准符合ISO 有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（B）A、环境管理B、多个ISO 管理体系标准C、质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D、环境管理体系13.依据ISO14001:2015 标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（B ）A、适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。

B、适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。

C、环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。

D、本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。

如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。

14.依据ISO14001：2015标准，组织应( C )环境管理体系所需的资源。

A、确定并提供B、建立、实施、保持和持续改进C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进D、提供并建立、实施、保持和持续改进15.依据ISO14001:2015 标准，以下对目标的描述正确的是:( A )A、目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的B、目标应涉及不同的领域C、目标不可以用运行准则来表述D、以上答案都正确16.依据ISO14001：2015 标准，关于信息交流，以下说法正确的是（ B ）A、建立一个信息交流过程不是必须的B、策划信息交流过程时，组织应考虑合规义务C、由谁负责信息交流需听相关方的安排D、以上都正确17.依据ISO14001:2015 标准，生命周期是产品（或服务）系统从（ B ）到报废处理的连续的和相互联系的阶段。

A、设计B、自然资源中采集或产生原材料C、生产D、使用18.依据ISO14001:2015 标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C ）A、最高管理者应亲自制定环境方针和目标B、最高管理者编写并批准环境手册C、最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用D、最高管理者应指定管理者代表19.依据ISO14001:2015 标准，对确定环境管理体系范围的要求是（D ）A、组织应与咨询单位一同确定环境管理体系的范围B、组织的管理层应参与确定C、环境管理体系范围应在外审时确定D、组织须明确环境管理体系的边界和适用性20.依据ISO14001：2015 标准，组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息（B ）。

A、具有相关性B、一致且真实可信C、具有相近性D、以上都正确21.依据ISO22000：2005 标准，以下说法正确的是（B）A、在某些产品加工中可能识别不出关键控制点B、任何产品加工中都一定会存在关键控制点C、同一危害由一个关键控制点实施控制D、一个关键控制点只能控制一个危害22. 依据ISO22000：2005 标准，下列有关关键限值的描述正确的是（C）A、关键限值的作用是确保关键控制点的控制措施有效B、对于由关键控制点设立的监视参数，有的应确定其关键限值,有的应按OPRP控制C、关键限值是一个具体的值，不能是主观信息D、以上都正确23.依据ISO22000：2005 标准，以下哪种说法是不正确的（D）A、当关键限值发生偏离时，应采取纠正措施B、当不符合操作性前提方案时，应采取纠正措施C、只要是在关键限值已经偏离的条件下生产的产品，就应按潜在不安全产品进行处理D、不符合操作性前提方案条件下生产的产品，可以不按照按潜在不安全产品进行处理24.依据ISO22000：2005 标准，纠正措施指（B）A、为消除已发现的不合格所采取的措施B、为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施C、为防止或消除食品安全危害或将其降低到可接受水平的而采取的措施D、以上都是25.FSSC22000:v4.1包括的内容有哪些（D ）A、OPRPsB、ISO22000C、增加的额外要求D、以上都是26.依据ISO22000：2005 标准，对危害水平可通过分析性测试进行验证，为此应制订特殊的抽样计划。

抽样计划包括（C ）A、抽样单元的数量及大小、频次、时间B、抽样单元的数量及大小、频次、分析方法，并考虑可接受的结果C、抽样单元的数量及大小、频次、时间，并考虑可接受的结果D、抽样单元的数量及大小、频次、分析方法27.如果在进行食品安全管理体系审核中没有发现不符合项，审核组长应（C ）A、继续扩大抽样B、调整审核范围C、作出结论说：“食品安全管理体系不存在不符合项”D、以上各项都不正确28.下列几种因素不可能产生化学危害的是（A）A、环境中的有机废物B、诺沃克病毒C、兽用药品残留D、生长在谷物上的霉菌29.食品安全管理体系的范围不包括（C ）A、产品种类B、加工过程C、产品销售对象D、加工场地30.HACCP 计划可不包括（D）A、HACCP 计划所要控制的危害B、已确定危害将被控制的关键控制点C、关键限值D、负责执行每个监视程序的人员的培训内容二．判断题（从下面的各列举项中选出与题目相符的选项，正确的打√，错误的打X。

（第1题20份，第2题10份，共30分）1.以下哪些属于前提方案的范畴2.以下哪些是HACCP的范畴三．简答题（第1题6分，第2题4分，共10分）（1）什么是前提方案？什么是操作性前提方案？什么是关键控制点？在整个食品链中为保持卫生环境所必须的基本条件和活动，以适合生产、处理和提供安全终产品和人类消费的安全食品为控制食品安全危害，在产品或加工环境中引入和）（或）污染或扩散的可能性，通过危害分析确定的必不可少的前提方案。

能够进行控制，并且该控制对放着。

消除某一视频安全危害或将其降低到可接受水平必须的某一步骤（2）ISO14001：2015标准从哪些方面体现了关于环境绩效的要求？4.4环境管理体系：包括提升环境绩效5.2环境方针：包括持续改进环境管理体系以提升环境绩效的承诺5.3组织的角色、职责和权限：向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效7.3意识：对环境管理体系有效性的贡献，包括提升环境绩效的贡献9.1.1 总则：组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效10.3持续改进：以提升环境绩效（答出四个可得满分，前提是不能只答前四个，不能只答字少的）四．案例分析。

（每题10分，共30分）1.审核员在某食品集团进行审核时发现，HACCP计划中一个关键控制点设立监控程序，规定监控频率为每两小时一次，要求公司提供最近一周的监控记录，但是现场工作人员回答：“我们认为监控频率过于频繁，况且也没有意义，我们的设备都是校准过的，这么多年就没出现过异常情况，这监控就是多余的，还说我们还有记录的必要吗？这就是记，也就记个正常而已。

”请问有无不符合？若有，编写不符合报告。

1.不符合（1分）2.以上不符合事实，不符合ISO22000:2005 7.6.4 关键控制点的监视系统。

监视系统由相关程序、指导书和表格构成，包括f）记录要求的方法（4分）3.一般不符合（1分）4.事实描述：公司一个关键控制点设立的监控程序规定，每两小时实施一次监控，但是公司提供公司无法提供监控记录（4分）2.在进行现场审核时，审核员在仓库负责人的带领下，检查化学品仓库。

该仓库距离贯穿公司的小河约2米。

一走进仓库，就看见几个装有硫酸的罐子，便走上前去询问两位仓库保管员：“你们搬运这几个罐子时，如果把罐子弄倒或把罐子碰破了，会出事故的。

如果出了事故，你们怎么办？”。

两位保管员未等内审员说完，便齐声回答：“我们搬运这些罐子很小心，不会弄倒也不会碰坏，所以我们用不着考虑那么多。