CompTIA A+ 操作系统考试大纲
操作系统学位考试大纲
《操作系统》学位考试大纲参考教材：计算机操作系统，张尧学，清华大学出版社第1章操作系统概述（一）课程内容1.引入操作系统的目的2.操作系统的定义3.操作系统的类型和特点4.操作系统的功能（二）学习的目的与要求本章主要介绍操作系统的基本概念：什么是操作系统，引入操作系统的目的，操作系统的功能及操作系统的类型。
本章的要求是对操作系统有一个初步的认识，了解几种典型操作系统的定义和特点。
（三）考核知识点及考核要求1. 操作系统的作用，要求达到“识记”层次。
1.1 什么是操作系统。
1.2 引入操作系统的目的。
2. 操作系统的类型，要求达到“理解”层次。
2.1 单道与多道程序设计的概念。
2.2 批处理系统。
2.3 分时系统。
2.4 实时系统。
3. 操作系统的功能，要求达到“理解”层次。
3.1 处理器管理。
3.2 存储管理。
3.3 文件管理。
3.4 设备管理。
3.5 用户接口。
第2章操作系统接口（一）课程内容1. 作业一级接口。
2. 程序一级接口。
（二）学习的目的与要求本章主要介绍操作系统与用户接口的基本概念，作业一级接口和程序一级接口。
本章的要求是深入了解操作系统接口的作用，什么是作业一级接口即命令接口和程序一级接口中系统调用的过程等基本概念。
(三) 考核知识点及考核要求1. 输入/输出界面，要求达到“理解”层次。
1.1 作业定义与组织。
1.2 SPOOLING系统构成与工作原理。
1.3 命令控制界面。
2. 系统调用，要求达到“简单应用”层次。
2.1 系统调用的基本概念。
2.2 系统调用过程。
第3章进程管理（一）课程内容1. 进程定义与描述。
2. 进程控制。
3. 互斥与同步。
4. 死锁处理。
5. 线程。
（二）学习的目的与要求本章主要介绍进程的基本概念，进程将状态与转换，如何使用原语对进程进行控制，如何解决并发进程执行时的互斥与同步问题及死锁处理等。
本章的要求是深入了解进程的基本概念，掌握使用PV原语处理互斥与同步问题，掌握解决死锁问题的三种策略（预防、避免与检测）。
操作系统提纲
操作系统提纲关键信息项：1、操作系统的定义和功能2、操作系统的类型3、操作系统的体系结构4、进程管理5、内存管理6、存储管理7、文件管理8、设备管理9、操作系统的安全性10、操作系统的性能优化11 操作系统的定义和功能111 操作系统的定义操作系统是管理计算机硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。
是用户和计算机之间的接口，为用户提供了一个方便、有效、安全的工作环境。
112 操作系统的功能处理机管理：包括进程控制、进程同步、进程通信和进程调度等。
存储器管理：包括内存分配、内存保护、地址映射和内存扩充等。
设备管理：包括设备分配、设备驱动、设备独立性和设备缓冲管理等。
文件管理：包括文件存储空间管理、目录管理、文件读写管理和文件共享与保护等。
提供用户接口：包括命令接口、程序接口和图形接口等。
12 操作系统的类型121 批处理操作系统特点：成批处理作业，无交互性。
优点：系统资源利用率高，作业吞吐量大。
缺点：作业周转时间长，缺乏交互性。
122 分时操作系统特点：多路性、独立性、及时性和交互性。
优点：响应快，提供人机交互。
缺点：系统开销较大。
123 实时操作系统特点：及时性和可靠性要求高。
分类：硬实时系统和软实时系统。
应用场景：工业控制、航空航天等。
124 网络操作系统特点：网络通信、资源共享和网络管理。
功能：实现网络中各计算机之间的通信和资源共享。
125 分布式操作系统特点：分布性、并行性和透明性。
优点：可靠性高、可扩展性强。
13 操作系统的体系结构131 简单结构操作系统没有清晰的结构划分，模块之间相互交织。
缺点：可维护性和可扩展性差。
132 分层结构将操作系统分为若干层次，每层完成特定的功能。
优点：结构清晰，便于调试和维护。
133 微内核结构内核只保留最基本的功能，其他功能放在用户态实现。
优点：内核小巧，可扩展性强，可靠性高。
134 客户/服务器结构服务器提供服务，客户请求服务。
优点：便于分布处理，提高系统效率。
本科专业认证《操作系统A》教学大纲
《操作系统A》教学大纲课程编号：0812000275课程名称：操作系统A英文名称：Operating System A学分：3 课程性质:必修总学时：48 。
其中，讲授40学时，实验0学时，上机8学时，实训0学时适用专业：计算机科学与技术，网络工程，软件工程，通信工程建议开设学期：5先修课程：信息类专业导论、程序设计、算法与数据结构（一）（二）(三) 、汇编语言一、课程简介操作系统是当代计算机软件系统的核心，是计算机系统的基础和支撑，它管理和控制着计算机系统中的所有软、硬件资源，可以说操作系统是计算机系统的灵魂，是进行系统软件开发的理论基础，也是计算机科学与技术专业的一门理论性和实践性并重的核心主干课程。
通过本课程的学习，使学生系统地了解操作系统的定义、功能、类型以及操作系统的结构，理解现代操作系统提供的用户界面；加深学生对计算机软、硬件系统的整体化理解，培养学生对计算机软硬件的系统认知能力；进一步培养自身的基本实验技能和分析问题解决问题的能力，为学生从事与计算机系统的分析、设计、开发与管理等相关工作打下坚实的基础。
二、课程目标与毕业要求通过本课程的学习，使学生掌握操作系统在计算机系统中的作用、地位、发展和特点；理解操作系统的基本概念、原理、特别是操作系统的用户界面、操作系统的资源管理功能以及对并发活动的处理；掌握操作系统设计方法与实现技术，培养学生不但能够熟练使用和维护现有操作系统（例如Windows、Linux等），而且能够运用所学的操作系统原理、方法与技术分析问题和解决问题，为学生今后从事各种实际工作，如设计、分析和改进各种系统软件和应用软件提供必要的软件基础，掌握科学的思维方法，具备一定的工程实践能力等。
课程目标与毕业要求如下：1．从资源管理的角度讲解操作系统的主要功能，包括：处理机管理、存储管理、设备管理和文件系统，为整个课程撘起一个大的框架，后续的内容都是按照这个框架展开的，培养学生有整体意识；要求学生深刻理解并掌握进程这个核心概念及其操作。
《操作系统》考试大纲
4．存储管理部分：掌握各种存储管理的方法、二、试卷结构（满分100分）
内容比例：
操作系统概念约10分
进程管理约20分
处理机管理约25分
存储管理约25分
设备管理约10分
文件管理约10分
考查内容及其考查比例：
基本概念、基本知识、基本方法约占60%；
综合应用、各种算法占40%。
试题类型：
选择题、填空题、简答题、应用题(求解问题)、银行家算法、调度算法等算法分析题。
三、考试内容与要求
1．操作系统概念部分：理解并掌握操作系统的基本概念，不同时期的操作系统的特点，操作系统的三种主要基本类型的特点；掌握多道程序并发执行时时序图的画法，能够根据时序图画出系统的总周转时间。
2．进程管理部分：掌握进程的概念及进程的状态与状态转换；进程的组成和特征；进程与程序的联系与区别；PCB的作用；原语的概念；进程间的相互作用；进程的同步与互斥；信号量与P、V操作；线程的概念；线程与进程的关系。
5．设备管理部分：掌握I/O系统的组成、I/O控制方式方法及其特点，掌握缓冲管理的方法特点，掌握设备分配原则和设备分配策略。
6．文件管理部分：掌握文件系统的概念，文件的逻辑结构、物理结构；掌握文件的存储方式、文件的目录管理特点、文件的存储空间管理方法原理。
参考书目：
《操作系统原理与实践教程》（第2版），滕艳平主编，清华大学出版社，2015年
《操作系统》考试大纲
适用专业名称：计算机应用技术
科目代码及名称
解析计算机等级七级操作系统大纲
解析计算机等级七级操作系统大纲计算机等级考试（Computer Application Technology Level Examination，简称CAT）是由教育部主管，中国计算机教育与在线教育发展中心（CCIT）负责组织实施的具有权威性的国家级考试。
计算机等级考试共分为七个级别，从初级到高级逐渐提升，考察考生的计算机基础知识、应用能力以及操作系统的掌握程度。
本文主要围绕计算机等级七级操作系统大纲进行解析和说明。
一、大纲概述计算机等级七级操作系统大纲是CAT考试中的一部分，旨在考核考生对操作系统的理论和实践掌握能力。
大纲主要分为以下几个方面的内容：1. 操作系统的基本概念：介绍操作系统的定义、功能、特点以及作用，并阐述操作系统在计算机系统中的重要性。
2. 操作系统的发展历程：从早期的批处理系统到现代的分时操作系统和网络操作系统，概述了操作系统的发展历史和趋势。
3. 操作系统的组成和体系结构：详细介绍了操作系统的组成部分，包括处理器管理、存储器管理、文件管理、设备管理等，以及操作系统的体系结构和各个组成部分的功能和作用。
4. 进程管理：涵盖进程的定义、状态、创建与终止、进程调度以及进程同步与互斥等内容，重点讲解进程调度算法和进程同步机制。
5. 存储器管理：包括内存管理和虚拟存储器管理，介绍了内存的分段、分页、分区等管理方法，以及虚拟存储器的基本原理和实现技术。
6. 文件管理：讲解文件系统的组织结构、文件的逻辑结构、文件的物理结构，以及文件的读写和保护等内容。
7. 设备管理：包括设备的分类和特点、设备的分配和释放、设备的控制和驱动等，重点讲解设备分配算法和设备的中断处理。
8. 操作系统的安全性和保护机制：介绍操作系统的安全性问题、常见的安全威胁，以及操作系统的保护机制和安全技术。
二、大纲解析1. 操作系统的基本概念在这一部分，考生需要了解操作系统的基本定义，即操作系统是一种管理计算机硬件和软件资源的系统软件。
操作系统大纲
《操作系统》考试大纲一、考试的基本要求操作系统是计算机专业的一门核心课程，主要研究如何管理和控制计算机系统中的所有软件和硬件资源，为用户提供一个方便灵活、安全可靠的工作环境。
通过学习，要求学生比较系统地理解操作系统的基本概念和基本理论，掌握操作系统的基本功能及实现，了解计算机操作系统的发展特点、设计技巧和方法，对常用计算机操作系统会进行基本的操作和使用，并初步具备运用掌握的知识解决实际问题的能力。
二、考试方法和考试时间操作系统考试为笔试，考试时间为1小时。
三、适用专业操作系统考试试卷适用的专业为：计算机科学与技四、考试内容及要求（一）操作系统的基本概念1.操作系统的定义及特征；2.操作系统在计算机系统中的地位；操作系统的形成和发展；3.多道程序设计和虚拟处理机的原理；4.分时、实时操作系统的特征。
（二）用户与操作系统的接口1.作业，作业步，作业流的概念；2.脱机作业控制方式，联机作业控制方式的原理。
（三）作业管理1.作业管理的基本功能；2.作业的状态及转换；3.脱机输入输出和SPOOLing 技术；4.作业调度程序的功能；5.作业控制块和作业后备队列；6.常用的各种作业调度算法。
（四）进程管理1.程序的并发执行和资源共享；2.程序并发执行的特性；3.进程的概念、进程的表示和调度状态；4.进程控制原语；5.常用的进程调度算法（静态优先级法，动态优先级法，时间片轮转法）；6.作业，进程，和程序之间的区别和联系；7.进程间的同步与互斥；8.信号量及P，V操作；9.死锁的概念、起因及产生死锁的必要条件；10.处理死锁的四种对策（鸵鸟策略，预防策略，避免策略，检测和解除）。
（五）存储管理1.存储管理的基本概念（地址空间，存储空间，静态地址再定位，动态地址再定位）、虚拟存储器的概念；2.分页存储管理原理；3.各种页面置换算法（FIFO，LRU，LRU近似算法）。
（六）文件管理系统1.文件和文件系统的概念；2.文件的基本类型及文件系统的基本功能；3.文件的逻辑结构（记录式文件，流式文件）；4.文件的物理结构（连续结构，串连结构，索引文件）；5.文件的存取方法（顺序存取法，直接存取法，按键存取法）；6.简单的文件目录，二级目录，多级目录；7.文件存储空间管理的各种办法。
操作系统考核大纲
《操作系统》课程考核大纲一、课程编号二、课程性质三、编写说明本大纲根据《操作系统》教学大纲的要求编写，它是计算机专业《操作系统》（54学时）课程考核的基本依据，适用于计算机本科专业。
四、课程考核要求与知识点第一章操作系统引论学习本章的目的是使学生建立起 OS的基本概念。
要求了解OS的引入和发展，理解多道程序设计技术，掌握操作系统的功能和特征，了解分层式结构和微内核结构。
第二章进程和线程本章的学习目的是使学生建立起进程的概念。
进程是 OS中最重要的基本概念，本章是全书中最重要的一章。
要求掌握进程的概念，进程的状态及其转换，进程控制原语，用 P、V操作解决进程同步问题，了解进程间的通信，了解线程的概念。
第三章死锁掌握死锁的概念和产生的必要条件，掌握死锁的预防和避免方法，了解银行家算法，死锁的检测及恢复。
第四章调度本章的学习目的主要是使学生理解和掌握处理机调度基本概念，要求掌握进程调度、作业调度和常见的调度算法，了解三级调度及其之间的联系。
第五章存储管理本章的目的是使学生了解各种存储器管理的方式和它们的实现方法。
要求掌握地址重定位、虚拟存贮器、动态链接和共享的概念以及实现方法；掌握分区、页式与请求页式、段式与虚拟段式的实现原理和地址变换。
了解段页式存储管理技术，虚存中的置换算法。
第六章文件系统本章的学习目的是使学生掌握文件系统的基本概念和实现过程。
要求掌握文件的逻辑结构、物理组织及对不同类型文件的存取方法，掌握文件目录，外存空间管理及文件共享方式，了解文件系统的概念、文件的使用、文件系统的层次模型。
第七章设备管理学习本章的目的是使学生了解操作系统处理用户 I/O请求的基本过程。
要求掌握通道、缓冲、设备独立性的概念，掌握 I/O控制方式及设备驱动程序，设备分配的数据结构及分配程序，掌握设备分配技术，设备管理程序功能，理解缓冲技术和Spooling系统及磁盘调度算法。
第八章中断和信号机制理解中断的概念，了解中断机构的组成及工作机制，理解系统调用的概念，熟悉系统调用的使用方法，了解信号机制。
《操作系统》考试大纲
《操作系统》考试大纲一、课程教学要求的层次1. 熟练掌握：要求学生能够全面、深入理解和熟练掌握所学内容，并能够用其分析、初步设计和解答与应用相关的问题，能够举一反三。
2. 掌握：要求学生能够较好地理解和掌握，并且能够进行简单分析和判断。
3. 了解：要求学生能够一般地了解所学内容。
二、考试内容及考核目标第一章操作系统引论熟练掌握：操作系统的基本特性(并发，共享，虚拟，异步性)与多道程序设计思想，及分时操作系统的特征。
掌握：操作系统的主要功能、作用与地位。
了解：操作系统的发展过程。
第二章进程管理熟练掌握：进程的概念，进城的结构，进程状态转换过程，进程同步，进程通信。
掌握：线程概念。
了解：管程机制。
第三章处理机调度与死锁熟练掌握：调度算法，产生死锁的原因及检测、预防、解除方法。
掌握：处理机调度的基本概念。
了解：多处理机调度概念与方法。
第四章存储器管理熟练掌握：存储分配方法，分页存储管理，分段存储管理，页面置换算法。
掌握：虚拟存储器管理。
了解：请求分页与分段存储管理。
第五章设备管理熟练掌握：I/O控制方式，缓冲管理，设备分配与处理过程。
掌握：磁盘存储器管理。
第六章文件管理熟练掌握：文件系统，文件的逻辑结构，目录管理，外存分配策略。
掌握：文件存储空间的管理，文件共享与保护。
了解：数据一致性控制。
第七章操作系统接口（4学时）掌握：联机命令，SHELL命令，系统调用。
了解：图形接口。
第八章网络操作系统与系统安全（6学时）掌握：网络操作系统概念，客户/服务器模式。
了解：Internet，系统安全概念与相关技术方法。
CompTIA考试大纲
导言Linux+认证旨在对具有半年或一年Linux操作系统工作经验的Linux专业技术人员进行考核。
应试者需要提供与工作站或服务器的Linux操作系统相关的操作知识：基本安装、运行、安全、故障排除以及基本Linux硬件服务。
下列表格中列出了该考试划定的考点，以及它们在整个考试中所占的比例。
答题规定应试者应从四（4）个选项或更多的选项中选择你认为最合适或最正确的选项。
选项中存在一些干扰或错误的答案，它们对于某部分考试内容来说均为似是而非的，因此未能全面掌握相关知识或技能的应试者可能会选择这些答案。
该考试中使用的几种考试形式具体如下：单项选择题：应试者应选择自己认为最合适或最正确的一个选项，然后指向并点击该选项，则该选项将显示为不可用选项。
例题解析：应试者先阅读陈述部分或者问题，然后从数个选项中选择最佳答案。
考点1.0 安装—19%该考点要求应试者具有如下知识和技能：确定安装方法、选择合适的设置、协议和软件包并对正确的性能进行验证。
该考点包含所有与操作系统初始安装相关的操作，例如：这里提到了Apache Web服务器的安装，但是该服务的开启则是出现在考点2.0中，而服务配置的改变则出现在考点3.0中。
对应试者是否知道如何安装专用分布式系统不作硬性要求，但应试者应熟悉安装人员完成主要分布式系统所采用的设置。
考试范围仅限于软件和Red Hat、SuSE、Mandrake以及TurboLinux Linux软件的常见设置。
考生必须知道其中一种（并非所有）分布式系统。
自2004年10月起，应试者必须熟悉基于32位及64位X86构架的PC和服务器的系统和外设（对其模块和实用程序也同样需要熟悉）。
该考试不涉及那些需要专用软件知识才能解答的的问题。
1.1 能够识别所有要求的系统硬件（例如：CPU、内存、驱动器空间以及可扩展性），能够检查与Linux Distribution的兼容性。
1.2 能够基于运行环境选择正确的安装方法（例如：系统盘、CD—ROM和网络（HTTP、FTP、NFS及SMB）1.3 能够安装多媒体选项（例如：视频、声音和多媒体数字信号编解码器）1.4 能够识别基于客户预定要求的Linux机器的用途（例如：应用、桌面系统、数据库、邮件服务器以及网络服务器等）1.5 能够确定应该安装哪些软件和服务（例如：工作站的客户机应用程序以及完成特定任务的服务器服务）1.6 能够根据预安装方案使用Fdisk工具进行分区操作（例如：/boot、*usr、/var、/home、swap、RAID/volume、hot-spare和Ivm）1.7 能够配置文件系统（例如：（ext2）或者（ext3）或者REISER）1.8 能够配置系统管理器（例如：LILO、ELILO、GRUB和多系统选项）1.9 能够在安装完系统后对数据包进行管理（例如：安装、卸载和升级）（例如：RPM、tar和gzip）1.10 能够选择正确的网络配置和协议（例如：inetd、xinetd、modems和Ethernet）1.11 能够选择Linux安装的正确参数（例如：语言、时区、键盘和鼠标）1.12 能够对必要的外设进行配置（例如：打印机、扫描仪和调制解调器）考点2.0 管理—26%应试者必须能够熟练完成基于Linux客户机的日常管理以及服务器系统的基本管理。
操作系统考试大纲
《操作系统》考试大纲
学院（盖章）：负责人（签字）：
专业代码：081201 专业名称：计算机系统结构
考试科目代码：855 考试科目名称：操作系统
（一）考试内容
试题重点考查的内容：
1、绪论
操作系统形成和发展、多道程序设计概念、操作系统功能和特点、操作系统类型。
系统运行的硬件环境、操作系统和其他软件关系、操作系统和人的接口。
2、操作系统用户界面
作业的基本概念，作业的建立，命令控制界面接口，系统调用
3、进程管理
进程的概念、进程的基本状态、进程状态变迁图、进程控制块、进程队列、进程管理。
线程的概念、线程的状态、线程的管理、多线程的实现。
同步和互斥的概念和关系、临界段、互斥的实现、信号量及信号量的应用、管程。
4.处理机调度
处理机调度层次、进程调度、作业调度、选择调度算法应考虑问题、调度算法、多处理器系统处理机管理和调度。
死锁的定义、产生死锁的原因和必要条件、解决死锁的方法：预防死锁，避免死锁，检测死锁，解除死锁。
5、存储管理
存储管理功能、固定分区、可变分区、多重分区、覆盖技术、交换技术、简单分页、简单分段、内核主存管理。
虚拟存储器基本概念、分页存储管理、分段存储管理、段页式存储管理、页（和段）的置换方法与系统行为、页架分配算法、高速缓存。
6、设备管理
概述、通道、缓冲技术、设备分配、I/O控制。
7、文件系统。
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o向用户收集信息
o客户环境
o症状/错误代码
o问题发生时的情况
考试内容3：PC的预防性维护、安全和环境问题
3.1辨识各种类型的预防性维护措施、产品和程序，以及它们的使用时机和使用方法。
可能包括的内容有：
o液体清洁剂
o接点与接线的清洁材料类型
o无静电真空吸尘器（机箱、电源、风扇）
可能包括的内容有：
o端口类型
o串行端口
o并行端口
o USB端口
o IEEE 1394 /火线
o红外端口
o线缆类型
o串行线（直通线缆与null modem线缆）
o并行端口
o USB
o连接器类型
o串行端口
DB-9
DB-25
RJ-11
RJ-45
o并行端口
DB-25
Centronics（小型，36）
o PS2/MINI-DIN
o监视器
1.9辨识在特定情况下优化PC操作的步骤。预测特定步骤在给出的情景下的效果。
可能包括的主题有：
o冷却系统
o液体
o空气
o散热器
o散热膏
o磁盘子系统增强
o硬盘
o控制器卡（如：RAID、ATA-100等）
o电缆
o网卡(NIC)
o专用显卡
o内存
o附加处理器
1.10确定在升级PC时必须考虑的问题。在给出的情景下，确定升级系统组件的时间和方法。
本考试所考核的技能和知识来源于整个行业全球范围的重要事件分析，是对近2000名A+认证专业人员进行调查确认的结果。此调查结果用于权衡考试内容的比重，并确保考试比重能够代表相关内容对于拥有至少500小时实验室或实地实践经验或者同等学识的入门级IT专业人员或PC维修技术人员所做工作的重要性。这样做的目的，是为了证明个人已经掌握入门级IT专业人员或PC维修技术人员公认必备的基础知识体，而不是为了考核“最先进的”技术。
o监视器的清洁
o可移动介质设备的清洁
o PC硬件内部的通风、除尘和湿度控制
o硬盘维护（磁盘碎片整理、磁盘扫描、CHKDSK）
o检查UPS（不间断电源）和电涌抑制器
3.2辨识各种安全措施和程序，以及它们的适用时机和使用方法。
可能包括的内容有：
o ESD（静电放电）的防护和相关程序
o ESD会造成什么影响，它如何出现或隐藏
o POST可听/可视错误代码
o外围设备
o计算机机箱
o电源
o插槽盖
o前盖校准
o存储设备和线缆
o FDD
o HDD
o CD/CDRW
o DVD/DVDRW
o磁带机
o可移动存储器
o冷却系统
o风扇
o散热器
o液冷系统
o温度传感器
o处理器/ CPU
o内存
o显示设备
o输入设备
o键盘
o鼠标/指点设备
o触摸屏
o适配器
可能包括的内容有：
o类型
o EDO RAM（扩展数据输出RAM）
o DRAM（动态随机存取内存）
o SRAM（静态随机存取内存）
o VRAM（视频RAM）
o SDRAM（同步动态RAM）Байду номын сангаас
o DDR（双倍数据速率）
o RAMBUS
o外形规格（包括管脚数）
o SIMM（单列直插式内存模块）
o DIMM（双列直插式内存模块）
o串行端口
o USB
o并行端口
o IEEE 1394 /火线
o红外端口
o内存
o SIMM
o DIMM
o RIMM
o SoDIMM
o MicroDIMM
o处理器插口
o Slot 1
o Slot 2
o Slot A
o Socket A
o Socket 7
o Socket 8
o Socket 423
o Socket 478
注意：
•“A+核心硬件”考试的考试计划包括评分标准、测试目标和范例。范例中的主题和概念仅用于阐明考试目的，而非作为本考试全部内容的综合列表。
下表列出本考试的考核内容和所占比重。
考试内容分数比例
1.0安装、配置和升级35%
2.0故障诊断和排除21%
3.0预防性维护5%
4.0主板/处理器/内存11%
5.0打印机9%
CompTIA A+
A+核心硬件
介绍
“A+认证”包括“A+核心硬件考试”和“A+操作系统技术考试”两项内容。考生必须通过这两项考试才能获得“A+认证”。“核心硬件”考试旨在考核具有至少500小时实验室或实地实践经验或者同等学识的入门级IT专业人员或PC维修技术人员的基本能力。
CompTIA最近召集了代表不同IT专业人员团体的A+主题专家，经过他们的修订，制定出本
考试内容2：故障诊断和排除
2.1识别每种模块及其故障症状相关的常见问题，辨识隔离和排除这些问题的步骤。根据给定的问题情况，说明故障症状并推断最可能
的原因。
可能包括的内容有：
o I/O端口和线缆
o串行端口
o并行端口
o USB端口
o IEEE 1394 /火线
o红外端口
o SCSI
o主板
o CMOS/ BIOS设置
o网卡(NIC)
o声卡
o显卡
o调制解调器
o SCSI
o IEEE 1394 /火线
o USB
o便携式计算机系统
o PCMCIA
o电池
o扩展坞/端口复制器
o便携式计算机特有存储器
2.2辨识基本的故障排除程序和工具，以及帮助客户找出问题症状的方法。在给定的情景下，正确提出中肯的问题。
可能包括的内容有：
o故障排除/隔离/问题诊断程序
“CompTIA A+核心硬件”。“A+核心硬件”考试将一直用于确证成功通过考试的考生具有关键的知识和技能，可胜任安装、构建、配置、升级、诊断和维修个人计算机可兼容硬件的工作，包括排除基本网络和
Internet连接、拨号连接、DSL和线缆中的故障。此外，“A+核心硬件”考试将包括最新的内存、总线、外围设备和无线技术。
台式计算机组件：
o主板
o存储设备
o FDD
o HDD
o CD/CDRW
o DVD/DVDRW
o磁带机
o可移动存储器
o电源
o AC适配器
o AT/ATX
o冷却系统
o风扇
o散热器
o液冷系统
o处理器/ CPU
o内存
o显示设备
o输入设备
o键盘
o鼠标/指点设备
o触摸屏
o适配器
o网卡(NIC)
o声卡
o显卡
o调制解调器
o布线
o长度
o类型
o终端要求（主动、被动、自动）
1.8辨识安装和配置常见外围设备的正确步骤。根据给出的情景，选择适当的安装或配置工序。
可能包括的内容有：
o调制解调器和收发器（拨号连接、线缆、DSL、ISDN）
o外部存储器
o数码照相机
o PDA
o无线接入点
o红外线设备
o打印机
o UPS（不间断电源）和电涌抑制器
可能包括的内容有：
o旧型设备（如：ISA声卡）
o专门设备（如：CAD/CAM）
o内置调制解调器
o软盘驱动器控制器
o硬盘驱动器控制器
o多媒体设备
o网卡(NIC)
o I/O端口
o串行端口
o并行端口
o USB端口
o IEEE 1394 /火线
o红外端口
1.5辨识标准化或常见外围设备端口、辅助线缆及其它连接器的名称、用途和性能特征。肉眼识别端口、线缆和连接器。
o输入设备
o键盘
o鼠标/指点设备
o触摸屏
o PCMCIA/Mini PCI适配器
o网卡(NIC)
o调制解调器
o SCSI
o IEEE 1394 /火线
o USB
o存储器（内存和硬盘）
o扩展坞/端口复制器
o LCD面板
o无线
o适配器/控制器
o天线
1.4辨识典型的IRQ、DMA和I/O地址，以及在安装和配置设备时变更这些设置的步骤。根据给出的情景，选择适当的安装或配置步骤。
1.7辨识安装和配置常见SCSI设备的正确步骤。根据给出的情景，选择适当的安装或配置工序。识别相关线缆。
可能包括的内容有：
o SCSI接口类型
o窄口
o高速口
o宽口
o超宽接口
o LVD
o HVD
o内置与外置
o SCSI ID
o跳线/ DIP切换设置（二进制等价数）
o解决ID冲突
o RAID（0、1和5）
o USB
o IEEE 1394
1.6辨识安装和配置常见IDE设备的正确步骤。根据给出的情景，选择适当的安装或配置工序。识别相关线缆。
可能包括的内容有：
o IDE接口类型
o EIDE
o ATA/ATAPI
o串行ATA
o PIO
o RAID（0、1和5）
o主/从/线缆选择
o每通道设备数
o主/从关系
o线缆方向/要求
o RG58
o RG59
o Plenum/PVC
o UTP
o CAT3
o CAT5/e
o CAT6
o STP
o光纤
o单模光纤
o多模光纤
涉及的连接类型：
o BNC
o RJ-45