满意度调查表(2016年保洁项目)
保洁满意度调查表
保洁满意度调查表【模板】保洁满意度调查表【模板】感谢您长期以来对保洁工作的大力支持，我们深深感觉到保洁服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多您感到不满意的地方。
为了促进保洁工作，更好地为您服务，我们制作了《满意度调查表》，请您协助填写，请把您的宝贵意见或建议告诉我们，以便及时改进。
谢谢您的配合。
1.保洁人员工作期间服从安排，认真履行岗位职责A.非常满意B.满意C.一般D.不满意2.保洁人员服务态度的满意度:A.非常满意B.满意C.一般D.不满意3、保洁人员服装干净整洁、规范着装A.非常满意B.满意C.一般D.不满意4.保洁人员遵守工作时间，按时上班，按时下班A.非常满意B.满意C.一般D.不满意5.保洁人员工作期间不干私活A.不干私活B.有时干私活C.经常干私活6.保洁人员完成工作后，能够主动巡视分管区域卫生，并及时清洁A.能够主动巡视B.偶尔巡视C.从不巡视7.各楼层（门诊、病房、手术室、行政办公区等）卫生清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意8.消毒液配置正确A.非常满意B.满意C.一般D.不满意9.抹布、拖把等工具消毒规范A.非常满意B.满意C.一般D.不满意10.物表清洁度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意11.出院患者终末处置到位A.非常满意B.满意C.一般D.不满意12.病室及公共区域医疗垃圾、生活垃圾袋及时更换清洁A.非常满意B.满意C.一般D.不满意13.卫生间的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意14.大厅、走廊、通道、电梯的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意15.科室公共设施的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意16.窗户玻璃的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意17.保洁人员房间整洁无杂物A.非常满意B.满意C.一般D.不满意18.您对保洁服务工作还有哪些意见和建议:。
环境满意度调查表
环境满意度调查表调查说明本调查旨在了解受调查者对当前环境的满意度。
请根据个人实际情况选择相应选项，并尽可能提供详细的意见和建议。
请尽量客观、真实地填写问卷，您的意见对我们改进环境质量和提升满意度具有重要意义。
感谢您的合作！个人信息（选填）1. 姓名：________________________2. 年龄：________________________3. 性别：________________________4. 联系方式：_____________________环境满意度调查表请根据您对以下问题的评价，选择相应选项，并在最后提供您的意见和建议。
1. 您对当前的环境整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对环境的安全性满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对环境的舒适度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对环境的整洁度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对环境的噪音控制满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对环境的美观程度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对环境的温度适宜度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对环境的照明条件满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对环境的设施齐全度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对环境的服务质量满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意意见和建议请在以下空白处提供您对当前环境的具体意见和建议。
您的建议对我们改进环境质量和提升满意度非常重要。
______________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________调查结束说明感谢您抽出时间参与本次调查！我们将认真研究您的反馈意见，并为提升环境满意度而努力。
物业保洁客服满意度调查
物业保洁满意度调查
本次调查目的是通过对办公大楼清洁管理现状的了解和持续改进，为员工缔造一个更加清洁、舒适的办公环境。
请在选项前面空格处打√，在评分处打分。
评分标准：非常满意（9-10分）、满意（7-8分）、一般（5-6分）不满意（0-4分）
1、您对所在区域保洁礼仪及工装穿戴是否满意？（打分：）□非常满意□满意□一般□不满意
2、您所在办公地点的厕所清洁状况如何？（打分：）□很干净□一般□不干净
3、
3、您所在办公地点的清洁用具是否定点、定位、标识摆放？（打分：）□很规范□一般□不规范
4、您所在办公地点的外围环境卫生状况如何？（打分：）□很干净□一般□不干净
5、您所在办公地点的门、窗、玻璃清洁状况如何吗？（打分：）□干净□一般□不干净
6、您所在办公地点的保洁清洁频率如何？（打分：）□满意□一般□不满意
7、您所在办公地点的走廊通道清洁状况如何？（打分：）□很干净，畅通□一般□不干净，有杂物堆积
8、您对公司的电梯的清洁状况的评价如何？（打分：）□干净□一般□不干净
9、您所在办公地点的会议室的清洁状况如何评价？（打分：）□很干净□一般□不干净
10、您对公司清洁工的工作如何评价？（打分：）□敬业、工作和服务态度很好□一般□不敬业、工作和服务态度不够好
11、关于清洁办公大楼的卫生状况，您有什么宝贵建议：
填表日期：填表人：。
保洁满意度调查问卷
保洁满意度调查问卷
入职年限：年龄：学历：
职务：填表日期：年月日
首先向您说一声：辛苦了！为了使医院保洁工作得到改进，特从医院公共卫生方面及保洁员自身素质等方面征询您的意见，请您认真、客观地填写以下问卷，谢谢合作！
一、请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况客观公正的评选。
1、总体上您对保洁员的工作态度的满意度是？（）
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
2、您对综合楼整体的公共环境卫生是否满意？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
3、您觉得保洁员的个人卫生情况如何？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
4、您对走廊地面卫生是否满意？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
5、您觉得各个卫生间厕所打扫的如何？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
6、您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
7、您觉得洗手间洗手池清扫的如何？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
8、您对各个卫生区的公共设施清洁度是否感到满意？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
9、您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因：
二、您对保洁员的服务工作的要求或建议是：
感谢你对本次活动的支持，给我们机会、促我们进步，您还有好的建议或意见请不吝指教。
清洁保洁调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您对清洁保洁服务的需求和满意度，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升客户满意度。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是：（请填写城市名称）4. 您的职业是：（请填写您的职业）二、清洁保洁需求5. 您多久进行一次家庭/办公区域的清洁保洁？A. 每天进行B. 每周进行C. 每月进行D. 季节性进行E. 需要时进行6. 您对清洁保洁服务的需求主要包括以下哪些方面？（可多选）A. 地面清洁B. 卫生间清洁C. 厨房清洁D. 家具清洁E. 窗帘清洁F. 其他（请说明）7. 您对清洁保洁服务的时间安排有何要求？A. 随时预约B. 工作日C. 周末D. 公休日8. 您对清洁保洁服务的价格范围有何期望？A. 低于100元/次B. 100-200元/次C. 200-300元/次D. 300元以上/次三、清洁保洁满意度9. 您对目前使用的清洁保洁服务总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为以下哪些方面是清洁保洁服务中最为重要的？（可多选）A. 清洁质量B. 服务态度C. 服务效率D. 服务价格E. 其他（请说明）11. 您对以下服务细节的满意度如何？A. 清洁工具的清洁程度B. 清洁剂的选用C. 清洁人员的工作效率D. 清洁人员的服务态度E. 清洁后的房间整理F. 其他（请说明）12. 您对清洁保洁服务有哪些不满意的地方？（请说明）四、改进建议13. 您对清洁保洁服务有哪些改进建议？（请说明）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
项目满意度调查表
项目满意度调查表请参考下面的满意度调查表：
调查对象：（填写被调查人的相关信息）
1. 请问您对我们的项目整体满意度如何？
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
2. 请问您对我们项目的实施效果满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
3. 请问您对我们项目的交付时间满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
4. 请问您对我们项目的服务质量满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
5. 请问您对我们项目的成本控制满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
6. 请问您在项目过程中遇到的问题，我们是否能及时解决？是/否
7. 请问您对我们的沟通交流满意度如何？
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
8. 请问您对我们项目的改进意见或建议有哪些？
（填写具体内容）
9. 请问您是否会继续选择我们进行下一个项目？
是/否
10. 请问您是否会推荐我们的项目给其他人？
是/否
感谢您抽出宝贵的时间给出反馈！。
保洁项目月度满意度调查表(完整版)
B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较能够 B.比较能够 B.比较能够 B.比较能够
评价 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本能够 D.较不能够 C.基本能够 D.较不能够 C.基本能够 D.较不能够 C.基本能够 D.较不能够
请您在相应的地方打“√” （A.非常满意表示继续保持；B.比较满意表示满意；C.基本满意表示局部改进；D.较不满意需要改进；E.不满意表示限时整改；F.极差表示服务差，需要进行深刻反思和反省。）
指标
您对保洁服务人员的仪容仪表是否感到满意？
1.服务态度
您对保洁服务人员的礼貌礼节、文明用语是否感到满意？ 总体上您对保洁人员的工作态度是否感到满意？
E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不能够 E.不能够 E.不能够 E.不能够
F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差
您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？
您对整楼的公共区域清洁度是否感到满意？
您对整楼的公共设施清洁度是否感到满意？
公司保洁综合服务(维修收发等)满意度调查问卷
公司保洁&综合服务（维修&收发等）满意度调查问卷为了使公司保洁&综合服务（维修&收发等）工作得到改进，特从卫生方面，维修响应度及第三方人员自身素质等方面征询您的意见，请您认真、客观地填写以下问卷，谢谢合作！请选择您工位的楼层 [单选题] *○万象-5F○万象-6F○万象-7F○上坤-5F○上坤-6F1. 总体上您对保洁员的工作态度的满意度是？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分2. 您觉得保洁员的个人卫生情况如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分3.您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分4.您对办公楼整体的公共环境卫生是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分5.您对走廊地面卫生是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分6.您觉得各个会议室打扫的如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分7. 您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分8.您对除垃圾桶外，其他的垃圾清理的及时性是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分9.您觉得茶水间洗手池台面，地面清扫的如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分10.您觉得咖啡厅卫生清扫的如何？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分11.您对各个区域的公共设施清洁度是否感到满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分12.您对保洁员提出的个别区域协助打扫的清洁度是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分您对保洁员的服务工作的要求或建议是： [填空题] *_________________________________13.您对目前维修人员（收发室师傅）服务工作总体评价？ [单选题] *您对保洁员的服务工作的要求或建议是：○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分14.您对维修人员（收发室师傅）的服务态度是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分15.您对维修人员（收发室师傅）的工作责任心感觉是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分16.您对维修人员（收发室师傅）的维修及时性是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分17.您对维修人员（收发室师傅）问题处理过程和结果是否满意？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分18.您认为收发室快递整理是否及时？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分19.您认为收发室快递摆放是否整齐一目了然？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分20.当您向维修人员（收发室师傅）提出服务要求或咨询问题时，是否能得到及时解决？ [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分感谢你对本次活动的支持，给我们机会、促我们进步，您还有好的建议或意见请不吝指教。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
您对各走廊、楼道、地面的清洁度是否满意？ 您对员工区域及办公区的清洁度是否满意？ 您对电梯间的清洁度是否满意？ 您对各个垃圾桶倾倒及时性是否满意？ 您觉得工作现场是否做到温馨提示？ 3.服务响应 及安全管 您觉得保洁员在工作中是否能够具有安全意识？ 理： 您觉得在特殊天气保洁员是否采取了必要的服务措施？
您对保洁服务人员的仪容仪表是否感到满意？ 您对保洁服务人员的礼貌礼节、文明用语是否感到满意？
1.服务态度
总体上您对保洁人员的工作态度是否感到满意？ 您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？ 您对整楼的公共区域清洁度是否感到满意？ 您对整楼的公共设施清洁度是否感到满意？ 您对各个卫生间厕所清洁度是否感到满意？ 您觉得洗手间洗手池清洁度是否感到满意？
项目部保洁满意度调查问卷
调查人：________ 日 期：______百忙之中抽空填写满意度调查表。“服务创造价值，品质成就未来”是我们的企业理念。我们在不断 完善的同时，希望通过满意度调查表的形式来了解您的需求和您对我们的服务工作做出评价。您的建议和意见都将成为 我们改进工作的重要信息。谢谢您的支持！同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 祝家庭幸福、工作顺利！
4.保洁人员 保洁人员是否按照要求出勤？ 出勤管理 您对我们服 务的意见/建 议：
填表人：________________ 联系方式：______________________
请您在相应的地方打“√” （A.非常满意表示继续保持；B.比较满意表示满意；C.一般表示局部改进；D.不满意表示限时整改，需要进行深刻反思和反省。）
指
标
评价 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不能够 D.不能够 D.不能够 D.不能够