知识管理方案范文
知识管理年度规划方案范文
知识管理年度规划方案范文Knowledge management is crucial for the success of any organization, as it involves the systematic process of capturing, storing, sharing, and utilizing knowledge. 知识管理对于任何组织的成功至关重要，因为它涉及捕获、存储、共享和利用知识的系统化过程。
One key aspect of knowledge management is the development of a comprehensive annual plan that outlines the goals, strategies, and activities to be undertaken in order to effectively manage knowledge within the organization. 知识管理的一个关键方面是制定全面的年度计划，该计划概述了组织内有效管理知识所需实施的目标、战略和活动。
In developing a knowledge management annual plan, it is important to first conduct a thorough assessment of the organization's current knowledge management practices and identify any gaps or areas for improvement. 在制定知识管理年度计划时，首先要对组织当前的知识管理实践进行彻底评估，并确定任何差距或改进领域。
This assessment should involve gathering feedback from employeesat all levels of the organization, as well as conducting an evaluationof the technology and systems currently in place for managing knowledge. 这项评估应涉及收集来自组织各个层面的员工的反馈，以及对目前用于管理知识的技术和系统进行评估。
企业知识管理方案
企业知识管理方案一、背景介绍随着信息技术的飞速发展和企业内部知识的日益增长，企业知识管理变得越来越重要。
为了有效地收集、存储和共享企业内部知识，许多企业已经开始实施知识管理方案。
本文将探讨企业知识管理的重要性，并提出一套适用于各类企业的知识管理方案。
二、问题阐述在当今竞争激烈的商业环境中，企业经营者和职员所学到的知识扮演了至关重要的角色。
然而，很多企业并没有有效地管理这些知识，导致知识的浪费和重复劳动的出现。
同时，由于各部门之间信息的孤立和信息的不对称性，企业内部的协作和创新能力也受到了限制。
因此，设计一套合理的企业知识管理方案可以帮助企业改善知识传播和知识协作的问题，从而提高企业的创新能力和竞争力。
三、方案介绍1. 知识库的建立：企业可以建立一个集中的知识库，通过分类和标签的方式对知识进行组织和归档。
同时，为了确保知识的有效性和可靠性，可以设立一个知识审核团队负责审核和更新知识库中的内容。
2. 知识分享平台的构建：通过建立一个内部知识分享平台，企业员工可以方便地上传、共享和讨论知识。
这个平台可以包括论坛、博客、在线会议等功能，以促进员工之间的交流和学习。
3. 培训和培养知识管理人才：为了保证知识管理方案的顺利实施，企业需要培养一批专业的知识管理人才。
这些人才可以负责知识管理系统的维护和更新，并提供相关培训和指导，以使员工能够更好地利用知识管理系统。
4. 激励机制的建立：为了推动员工积极参与知识管理活动，企业可以设立一套激励机制。
例如，设立知识分享的奖励制度，对于有突出贡献的员工给予奖励和表彰，以激发员工的积极性和创造力。
四、方案实施1. 需求分析：在实施知识管理方案之前，需要对企业的需求进行充分的分析。
这包括了对企业内部知识的类型和数量的了解，以及对员工对知识管理的需求和期望的调研。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计一套符合企业要求的知识管理系统。
这需要考虑到系统的可扩展性、安全性和易用性等方面。
企业知识管理方案设计4完整篇.doc
企业知识管理方案设计4第2页成率，知识贡献，创新贡献率等指标。
完善考核体系在公司内确定和鼓励创新行为。
开展创新奖励计划，并将其作为公司的核心考核策略，营造互动式开放创新氛围。
设置定期的考核与评奖，根据员工提供的知识的有效利用率进行奖励。
对有突出知识贡献与创新贡献的人员/团队进行奖励。
本文在各学者对知识管理研究的理论基础上，从微观层面对知识管理方案进行详细设计，具有很高的实践与可操作意义。
相信以上知识管理方案会给企业知识管理建设带来启示。
不过企业知识管理方案设计要根据企业的实际环境进行合理的操作，所以本方案仍可以进一步进行优化。
红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。
在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。
不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。
听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。
有你，有我，有爱，有暖，就好。
在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。
醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。
一记流年，一寸相思。
不许海誓山盟，只许你在，我就在。
你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。
任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。
人生苦短，且行且珍惜。
十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。
简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。
心豁达，坦然，不存勾心斗角。
从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。
那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。
这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。
捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。
知识库管理流程范文
知识库管理流程范文
1、知识库建设：根据企业的经营实践，明确企业的知识形态，提取知识库录入内容，重点提取创新类知识，编制知识库架构，知识库权限管理，专家信息管理，知识流通机制实施。
2、知识库技术开发：根据知识库架构，确定知识库系统软硬件，需求开发，利用专家或外部专业人员协助知识库系统开发，利用录入内容，实施内部审核，建立完善文件档案，编制知识库管理规范，并根据企业需求，搭建知识库深度挖掘系统，设定规则，确保知识库内容的准确性与真实性。
4、知识库宣传推广：在具体操作中，需要通过宣传推广来向社会公开和传播知识库的信息，向企业员工和外部社会渠道介绍知识库的作用，发挥知识库的价值作用。
5、知识库管理服务：知识库管理服务是对知识库的常态管理，以保证知识库的安全、有效、准确为依据。
管理知识培训文案范文简短
管理知识培训文案范文简短
一、背景介绍
在当今竞争激烈的商业环境中，管理知识的重要性愈发凸显。
为了帮助企业提升管理效率、培养卓越的管理人才，我们特别设计了一系列管理知识培训计划。
本文档将详细介绍我们的培训内容、培训方式以及期望达到的效果。
二、培训内容
1. 初级管理知识培训
•管理基础知识梳理
•团队管理技巧
•沟通与冲突解决
•绩效评估与激励
2. 中级管理知识培训
•领导力发展
•战略规划与执行
•创新与变革管理
•跨部门协作
3. 高级管理知识培训
•职业发展规划
•全球化管理
•风险管理与危机处理
•战略联盟与合作伙伴关系
三、培训方式
我们的管理知识培训将采用多种形式，包括但不限于：
•课堂讲授：由资深管理专家授课，结合实际案例进行讲解
•小组讨论：培训中设置小组，进行案例分析和讨论
•角色扮演：模拟真实管理场景，帮助学员提升应对能力
•实地考察：参观优秀企业，学习其管理实践经验
•在线学习：提供在线课程和资源，方便学员随时随地学习
四、培训效果
经过我们系统化的管理知识培训，学员将能收获以下效果：
•管理技能得到提升，更加熟练地处理工作中遇到的挑战
•团队合作能力增强，促进团队的协作和效率
•领导能力得到锻炼，提升团队凝聚力和执行力
•创新意识和变革能力提升，带领团队走向成功
五、结语
通过本文档的介绍，相信您已经对我们的管理知识培训计划有了更详细的了解。
我们致力于为您提供高质量的管理培训服务，帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。
欢迎您参加我们的培训活动，让我们一同成长、一同进步！。
知识管理实施方案
知识管理实施方案一、引言知识管理是指组织对知识资源进行有效的整合、共享和利用，以提高组织绩效和创新能力的一种管理活动。
在当今信息爆炸的时代，知识管理变得尤为重要。
本文将就知识管理的实施方案进行探讨，旨在帮助组织建立有效的知识管理体系，提高组织的竞争力和创新能力。
二、知识管理的意义知识管理能够帮助组织更好地利用内部和外部的知识资源，有效地进行知识共享和传递，提高组织的学习和创新能力。
通过知识管理，组织可以避免重复工作，提高工作效率，降低成本。
同时，知识管理还能够帮助组织更好地适应外部环境的变化，提高组织的灵活性和适应性。
三、知识管理实施方案1. 确定知识管理的目标和范围首先，组织需要明确知识管理的目标和范围，确定知识管理的重点领域和重要知识资源。
这有助于组织更加有针对性地进行知识管理，避免盲目性和浪费。
2. 建立知识管理的组织结构和流程其次，组织需要建立相应的知识管理组织结构和流程，明确知识管理的责任部门和人员，建立知识管理的工作流程和标准。
这有助于确保知识管理的有效实施和持续运作。
3. 制定知识管理的政策和制度组织还需要制定相关的知识管理政策和制度，明确知识管理的相关规定和要求，规范知识管理的行为和活动。
这有助于保障知识管理的合法性和规范性，避免知识管理的混乱和失序。
4. 建立知识管理的技术平台和工具除此之外，组织还需要建立相应的知识管理技术平台和工具，支持知识管理的信息化和智能化。
这有助于提高知识管理的效率和质量，促进知识的共享和创新。
5. 加强知识管理的培训和宣传最后，组织需要加强知识管理的培训和宣传，提高员工对知识管理的认识和重视，增强员工的知识管理意识和能力。
这有助于促进知识管理的深入开展，增强组织的整体竞争力。
四、总结知识管理是组织提高竞争力和创新能力的重要手段，实施好知识管理对组织的发展至关重要。
通过本文的探讨，希望能够帮助组织建立有效的知识管理体系，提高组织的竞争力和创新能力。
同时，也希望组织能够根据自身的实际情况，结合本文提出的知识管理实施方案，不断完善和改进知识管理工作，实现组织的可持续发展和创新。
某公司知识管理解决方案
某公司知识管理解决方案一、背景介绍随着信息化时代的到来，企业面临着大量的知识积累和管理困难。
某公司作为一家信息技术领域的领先企业，为了更好地利用和管理企业内部的知识资源，提高员工的工作效率和创新能力，决定引入一套知识管理解决方案。
二、解决方案需求分析为了满足某公司的知识管理需求，我们需要考虑以下方面：1. 知识存储和组织某公司需要一个可靠的知识存储和组织系统，能够将企业内部的知识资源进行分类、整理和归档。
这样可以方便员工在需要时快速查找和获取相关知识。
除了存储和组织，某公司还需要一个知识共享和协作平台，使员工能够方便地分享自己的知识和经验，通过协作互动来共同创造新的知识。
3. 知识检索和推荐为了提高员工的知识搜索效果，某公司需要一个智能的知识检索和推荐系统，能够根据员工的兴趣和需求，精准地推荐相关的知识资源。
4. 知识评估和反馈为了保证知识的质量和有效性，某公司需要一个知识评估和反馈机制，可以对员工的知识进行评估，并及时反馈结果，以鼓励员工不断学习和改进。
三、解决方案设计与实施基于某公司的需求，我们设计了以下知识管理解决方案：在选择知识平台时，我们考虑到某公司的规模和业务需求，决定采用开源的知识管理平台。
这样可以减少成本投入并提供更大的灵活性。
2. 知识存储和组织我们使用平台内置的文档管理功能，将企业内部的知识资源进行分类、整理和归档。
同时，为了提高知识的可搜索性，我们引入了全文搜索功能，以便员工能够快速找到所需的知识。
3. 知识共享和协作为了方便员工的知识共享和协作，我们搭建了一个在线社区平台，员工可以在这里分享自己的知识和经验，互相学习和讨论。
同时，我们还引入了在线协作工具，方便员工在项目中进行知识的共同创造和记录。
4. 知识检索和推荐为了提高知识搜索的效果，我们使用了自然语言处理和机器学习算法，通过分析员工的搜索历史和行为，来推荐相关的知识资源。
这样可以极大地提高员工的工作效率和满意度。
5. 知识评估和反馈为了保证知识的质量和有效性，我们设计了一个知识评估系统，根据员工的知识更新情况和贡献度，对其进行评估，并通过排行榜和奖励机制来激励员工不断学习和分享。
知识管理与团队学习计划三篇
知识管理与团队学习计划三篇《篇一》知识管理与团队学习计划在当今快速变化的职场环境中，知识管理和团队学习计划对于组织的成功至关重要。
通过有效地管理和共享知识，以及促进团队成员的学习和发展，可以提高团队的竞争力，创新能力和协作效果。
本计划旨在制定一套全面的策略和行动方案，以推动知识管理和团队学习计划的有效实施。
1.知识管理策略制定：确定组织内部和外部的知识来源，建立知识管理体系，包括知识分类、存储、共享和应用等方面的规范和流程。
2.团队学习计划设计：制定团队成员的学习和发展计划，包括确定学习目标、学习内容、学习方式和时间安排等方面的具体措施。
3.知识共享与学习环境建设：建立一个开放、共享和协作的学习环境，鼓励团队成员积极参与知识共享和交流活动，必要的工具和技术支持。
4.团队学习活动组织：定期组织团队学习活动，如研讨会、工作坊和培训课程等，促进团队成员之间的互动和学习。
5.学习成果评估与反馈：对团队学习计划和知识管理活动的效果进行评估和反馈，不断优化和改进策略和计划。
6.调研与分析：进行内部和外部调研，了解组织现有的知识管理和团队学习情况，分析存在的问题和挑战。
7.制定知识管理策略：根据调研结果，制定知识管理策略，明确知识管理体系的目标、原则和具体措施。
8.设计团队学习计划：根据团队成员的需求和发展目标，设计个性化的学习计划，确定学习内容、方式和时间安排。
9.建设知识共享与学习环境：搭建必要的平台和技术工具，鼓励团队成员积极参与知识共享和交流活动。
10.组织团队学习活动：策划和组织各种学习活动，确保团队成员能够充分参与和受益。
11.评估与反馈：定期对学习成果进行评估和反馈，收集团队成员的意见和建议，不断优化和改进知识管理和团队学习计划。
工作的设想：通过实施知识管理和团队学习计划，我希望能够实现以下目标：1.提高团队的知识水平：通过有效的知识管理和共享，使团队成员能够及时获取和应用新知识，提高专业素养和能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
知识管理方案范文什么是知识管理KM 知识管理（KM, Knowledge Management）网路新经济时代的新兴管理思潮与方法，是一种对知识的组织和再组织，从而在大量的信息中进行知识挖掘，以及对人的显性和隐性知识进行管理。
在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统內，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为。
一、创造企业新竞争价值。
二、增加企业利润。
三、降低企业成本。
四、提高企业效率。
五、建立企业新文化随着知识经济时代的到来，企业的经营管理正在悄悄地发生着根本性的变化。
其中最明显的变化是强调以客户为中心，提供个性化服务。
在这种时代背景下，企业必须以"客户"为导向，"客户满意度"成为企业发展的重要指标，企业的核心竞争力由产品、质量转变为快速响应、不断创新与适应内外部环境的变化与客户需求的改变。
传统的管理方法和信息系统已经不能适应这种转变的要求，只有充分发掘、管理、利用、提升企业的知识与智慧，才能在市场竞争中立于不败之地。
所谓知识，是指经过加工的、能够对组织、个人、事物产生改变的信息。
而企业知识是根据各企业的特定环境，在解决各种业务问题的过程中的经验和技能。
知识管理就是一种通过掌握、捕捉、共享和使用企业的知识资产，进行评估和利用，以此强化组织力量的经营活动。
什么 >> KM是什么意思↓关于知识管理（KM, Knowledge Management），在理念和产品层面的讨论已不少，但很多人还是对“什么是知识管理？”不明所以。
很多号称“知识管理”的产品，不过是网络门户、Email、BBS等的组合，与理念似乎相去甚远。
从一个简单的例子出发，回答了关于知识管理的一些基本问题。
让我们随着作者的笔触，看看知识管理到底是什么，它怎么能在竞争中助您的公司一臂之力？什么是知识管理？很不幸，对于知识管理没有一个统一的定义，就像人们对什么是知识至今形不成一致的认识一样。
为此，最好在最宽泛的背景下思考知识管理。
简单地说，KM就是组织从他们的智力和知识资产中创造价值的过程。
通常，从这样的资产中创造价值包括在员工、部门间，甚至和其他公司共享这些资产，以达到最优行动。
很重要的一点是，这个定义没有谈到任何技术；虽然KM通常是由IT推动的，但技术本身并不是KM。
让我们以高尔夫为例做进一步说明。
假设高尔夫球童是一个知识工作者，好的球童可不仅仅是背着球竿和追着跑动的球。
在被问到问题的时候，球童应该给打球的人提建议，比如：“这样的风会使球多飞15码远。
”好的建议最后换来的是大笔的小费。
另一方面，打高尔夫球的人，因为从建议中获益，就会愿意再次光顾。
如果一个球童愿意和其他球童分享他的小窍门，那么他们就都可以赚大笔的小费。
KM怎么能让这一切发生呢？球童总管为了鼓励球童们分享他们的经验，也许会考虑给他们一些奖励，比如奖励积分，可以用于购买附近店里的商品。
一旦收集到了最好的建议，业务经理也许就会把它印在笔记本上，或者输入PDA,然后发给球童们。
设计良好的KM产生的结果就是大家都是赢家。
在这个例子里，球童得到更多的小费和购买商品的好处；打高尔夫的人成绩更好了，因为他们从球童的集体经验中获益；经营者获益是因为成绩越好，就有越多的回头客。
实施知识管理，升华企业知识资源相关专题：知识管理时间：xx-08-03 01:31 ：管理人网随着知识经济的到来，企业已经开始认识到他们最宝贵的资产是知识，知识不但是生产的关键要素，而且还是企业保持持续竞争优势的重要手段。
但目前，知识管理(KM)的应用研究集中于各种KM软件的开发与应用，陷入了以此为实现KM标志的误区，而忽略了KM中的文化因素和知识管理的理念基础，给知识管理的正确实践带来了困难。
因此本文将主要从KM理念基础与文化因素方面来探讨如何实施企业知识管理……一、知识管理(KM)的涵义关于知识管理的涵义，至今还没有一个统一的说法。
比较有代表性的有以下几个：卡尔·费拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。
马斯(Masie)认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。
UanLeI L.ULeary认为，“知识管理是将组织可得到各种的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。
知识管理是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生、获取和重新利用”。
笔者认为，知识管理是一个动态、持续的过程：员工不断地把个人知识转变成组织知识，然后又从不断扩大的组织知识来增加个人知识。
企业实施知识管理就要是形成一种有效的机制，包括企业文化、组织结构等来保证这个过程的运行流畅。
在以上定义中，并没有一个字眼提到信息技术或网络;相反，各种定义都有强调信息、组织文化和人在知识管理过程中的不同角色。
因此我们必须明确这一点：虽然技术对于有效实施知识管理很重要，但是技术本身绝不是KM。
二、知识管理的有效实施企业知识管理的有效实施，要在正确的思想的指导下，建立适于知识共享的组织结构和企业文化，并运用先进的技术和方法。
1、知识管理的基本原则知识管理的基本原则是指在理解和实施知识管理时必须坚持的几个准则。
关于知识管理的原则，知识管理的成功典范Xerox公司将之总结成三原则：积累、共享和交流原则。
笔者认为知识管理的基本原则可以归纳为以下几条： (1)积累原则任何资本都需要原始积累，知识资本也不例外。
无论是对个人或组织，知识积累都是实施知识管理的最初基础。
如果没有积累，知识就会随着项目的结束而消失，随着员工的离去而流失。
正是知识的一点一滴的汇聚，才形成了公司核心竞争力和公司价值。
因此，公司必须要注重知识的积累，再积累。
(2)信任原则信任是实现知识交流、使用与共享的前提，有了企业内成员之间的信任，才能在隐性知识和显性知识之间形成良性循环，并朝着知识交流和共享的方向螺旋式上升。
使得隐性知识和显性知识二者实现互动促生，这在知识管理中具有极为重要的意义，它是知识创新永不衰竭的动力和源泉。
因此，企业必须要重视在培养知识导向型的企业文化，在企业内部形成一个相互信任的氛围。
[next] (3)共享原则知识共享可以使公司的每一个新项目的运行都站立在全公司的经验和知识的基础上。
这是知识得以充分利用的关键。
知识管理的一个重要任务就是要建立知识的共享网络、数据库和知识库，从而在技术上给知识的共享提供一个支撑平台。
(4)交流原则交流可以加强信任、引发合作、从而促进知识的创新与共享。
通过交流，可以最大限度地使知识得到融合和升华，这是旧知识得以发展，新知识得以产生的源泉。
知识管理的核心就是要在公司内部形成一个有利于交流的组织结构和文化氛围，使员工之间交流从物理上和心理上都实现畅通无阻。
(5)学习原则如果一个企业的知识有积累、能共享，但是企业员工的学习精神不够积极，那么仍然不能算是一个有效知识管理。
学习是员工获取知识，从而提高企业的创新能力的 ___;同时学习也会促进员工之间的相互敬佩、从而进一步的促进了员工间的知识交流与共享。
因此企业必须要重视激励员工的自学习精神，还要注意大力推行员工的实时培训来提高他们的知识水平。
企业的知识管理，就是在贯彻上述原则中，在不断积累、互相信任、公开交流、实现共享和持续学习的良性循环中，使自己的应变能力、创新能力和竞争能力得到提高。
2、实施知识管理的具体策略 (1)非技术性策略知识管理的理念基础与文化因素非常重要，下面我们就来看如何为知识管理提供必要的理念基础，从而形成一个有利于提高企业创新能力的企业文化。
争取到企业高层 ___的重视和参与国内外的知识管理实践都充分表明了没有企业高层 ___的重视与参与，知识管理都不能被真正地开展与推行。
知识管理需要大量的资金投入，企业 ___不能真正重视KM，注定了知识管理只是一个口号，不能得到有效的实施，更不用说为企业带来效益，提高企业核心竞争力。
建立知识管理体制建立知识管理体制，包括建立知识管理组织体系和建立知识管理制度。
前者又包括指定知识管理负责人、建立知识小组和建立知识中心三项内容。
制度则是一种保障，它可以确保知识在企业知识网络上得以持续传播。
比如明确个人在知识管理的职责，制定鼓励知识创造和共享的激励措施等等。
建立有利于知识流通的企业组织机构可以通过业务流程重组(BPR)来建立有利于知识流通的企业组织机构。
BPR可以给缩减中间管理层，从而加强决策层与作业层的直接沟通;可以增宽管理幅度，确保管理者与其下属间信息的有效传递;还可以使组织扁平化，全新的网络组织结构，确保了组织内知识的自由流通与广泛传播。
培育知识导向型的企业文化所谓知识导向型的企业文化，是指将知识视为企业最重要的资源，能够支持有效地获取、创造、交流和利用知识的企业文化。
知识导向型的企业文化的关键因素是对新知识持一种欢迎态度，并且在一个持续学习的环境中，创造一种相互信任和知识共享的气氛。
[next] (2)技术性手段知识管理的技术很多，其最终是要为开放式交流提供一个无缝的技术支撑平台。
建立相应的技术支撑平台包括建立企业知识库和企业知识门户网站。
企业知识库是用来存贮公司内的最佳实践知识、建立专家名录等资料的。
知识库的形成，依赖于先进的知识库技术。
知识库技术的核心是知识地图技术，可以用一种很形象的方式，让员工来浏览公司知识目录中知识资源。
另外，数据挖掘、分析和提炼技术都可以给企业知识库建设提供了有利帮助。
企业知识门户网站可以利用Email，BBS和浏览器等为知识的交流与共享提供一个平台。
网络技术、群件技术的结合，大大有利于这一目标的实现。
网络技术包括BBS技术、网络通讯技术，局域网共享技术等等。
群件是帮助群组协同工作的软件。
一般包括电子邮件、文档管理与工作流应用等几个部分。
目前著名的群件产品主要有Lotus的Domino/Notes 和Microsoft的Exchange等。
另外，还有很多技术与个人和组织的知识创造、记录、管理和传递密切相关。
比如，行为支持技术、仿真技术和Web地图技术等等。
三、知识管理的实施步骤知识管理的实施规划，其实就是实施知识管理时应遵循的步骤。
考虑到知识管理对企业的生产效率，企业的快速反应能力，企业的创新能力乃至最重要的企业核心竞争力的巨大作用，笔者认为应该以一种“开阔”的视野来看待知识管理的实施。
在制定企业知识管理方案之前，必须依次明确“3个W”，即why，where，what。