2018年人力资源管理师考试试题及答案
2018年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2018年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．实证研究方法的步骤中不包括（）。
A．确定研究对象B．设定假设条件C．提出理论假说D．检验【参考答案】D【参考解析】实证研究方法的步骤：确定研究对象；设定假设条件；提出理论假说；验证。
2．短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。
可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。
当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。
这就是劳动的边际生产力（）规律。
A．递增B．递减C．不变D．上下波动【参考答案】B【参考解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。
可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。
当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。
这就是劳动的边际生产力递减规律。
3．广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）。
A．经济关系B．利益关系C．劳动关系D．社会关系【参考答案】A【参考解析】广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。
4．（）即劳动的计量和工资支付的方式。
工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。
A．工资形式B．薪酬形式C．货币形式D．劳动报酬【参考答案】A【参考解析】工资形式即劳动的计量和工资支付的方式。
工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。
【该知识点在新版教材中不做考察，为保证试卷完整性，故未删除，仅供学员参考。
2018年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2018年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．总人口劳参率的计算公式是（）。
A．就业人口/（总人口－就业人口）×100％B．劳动力人口/总人口×100％C．劳动力人口/（总人口－劳动力人口）×100％D．就业人口/总人口×100％【参考答案】B【参考解析】以总人口计算的劳动力参与率称为总人口劳参率，其计算公式为：总人口劳参率＝劳动力/总人口×100％。
2．平均失业持续期的计算公式是（）。
A．∑（失业者×失业周数）/就业人数B．失业人数/∑（失业者×失业周数）C．∑（失业者×失业周数）/失业人数D．就业人数/∑（失业者×失业周数）【参考答案】C【参考解析】失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，通常计算平均失业持续期，即将所有失业者的失业持续时间求和，然后除以失业人数。
其计算公式为：平均失业持续期＝∑（失业者×失业周数）/失业人数。
3．关于劳动关系和劳动法律关系的表述，不正确的是（）。
A．劳动关系的运行，必须以劳动法律规范的存在为前提B．劳动关系转变为劳动法律关系，必须存在现实的劳动关系C．劳动关系的存在，不以劳动法律规范的存在为前提D．劳动关系转变为劳动法律关系，必须存在调整劳动关系的法律规范【参考答案】A【参考解析】劳动关系的存在及其运行并不以劳动法律规范是否存在为前提条件。
4．PDCA循环法作为一种计划管理方法，包括：①执行；②处理；③检查；④计划。
排列正确的是（）。
A．④①③②B．③②①④C．③①④②D．①②③④【参考答案】A【参考解析】PDCA循环法，就是按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）和处理（cation）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
2018 人力资源管理师三级真题及答案
2018助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）
第一部分职业道德
（第1~25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1~8题）
1、关于职业道德，正确的说法是（A）
A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施
B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素
C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则
D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训
2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ B ）
A、爱国守法、勤俭自强
B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C、诚信、敬业、公道、守纪
D、忠诚、审慎、勤勉
3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ A ）
A、改革创新
B、爱岗敬业
C、民主科学
D、以人为本
4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D ）
A、职业化技能
B、职业化语言
C、职业化礼仪
D、职业化素养
5、职业技能的特点是（ C ）
A、科学性、专业性、人为性、复合性。
2018年5月人力资源管理师三级考试真题及答案（已公布）
【导语】2018年5⽉⼈⼒资源管理师三级考试已结束，⽆忧考⼈⼒资源管理师考试频道特别整理了2018年5⽉⼈⼒资源管理师三级考试真题及答案，仅供参考。
2018年5⽉⼈⼒资源管理师三级理论知识真题（友版） 单选题 9、关于“节约”，正确的说法有() A.节约是企业兴盛的重要保证 B.节约是从业⼈员⽴⾜企业的品质 C.节约是从业⼈员事业成功的法宝 D.节约是企业嵌得利润的最关键⼿段 10、从“合作”⾓度来看，⼀个优秀团队的表现在于() A.成员对团队具有强烈的归属感 B.团队对成员具有强⼤的凝聚⼒ C.成员必须依较团队才能⽣存发展 D.团队排斥成员个体性的思想和⾏为 11、关于“尊重集体”的含义.理解正确的有() A.处处为企业着想 B.坚持企业利益⾼于⼀切 C.尊重集体，核⼼就是尊重领导 D.忠诚所属企业 12、我国社会主义职业道德建设() A.以为⼈民服务为核⼼ B.以集体主义为原则 C.以爱祖国、爱⼈民、爱劳动，爱科学、爱社会主义为基本要求 D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向 13、关于职业化，正确的说法有() A.职业化就是职业的终⾝化、固定化 B.职业化也称专业化 C.职业道德、职业荣普感、职业责任感是职业化素养中的根本内容 D.职业化是全球职场的通⽤语⾔和职场⽂化 14、职业技能的特点包括() A.个体性 B.专业性 C.层次性 A.倡导个性.逐渐淡化职业道德要求 B．加强职业道德⽴法 C)注重信⽤档案体系建设 D．适应络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训 16、从业⼈员加强职业道德修养的途径和⽅法有() A.⾃我教育、⾃我改造、⾃我磨砺、⾃我完善 B．加强“慎独”，积善成德 C．向英雄模范⼈物学习 D．处理同事关系时宽容⼤度，⼀切不放在⼼上 17、如果你的上司总是要求员⼯固守岗位,⽆私奉献,但他⾃⼰却很少做到,你的看法是() A．上司对线束提出各种要求,这是天经地义的事⼉ B．⼀般不会相信上司的话 C．很⽓愤,但也没有办法 D．这样的上司难以服众,也让⼈看不起 18、在同事们看来,张某是⼀个⼗分⾃私贪婪⽽⼜嫉妒⼼很强的⼈。
2018年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2018年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．以下各项不属于计时工资制形式的是（）。
A．周工资制B．日工资制C．提成工资制D．小时工资制2．福利的延期支付的优点不包括（）。
A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件C．可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能3．下列不属于收入差距的衡量指标的是（）。
A．洛伦茨曲线B．基尼系数C．人均GDPD．帕累托定律4．企业资源分析的具体内容不包括（）。
A．物质资源状况B．管理资源状况C．人力资源状况D．社会资源状况5．战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）。
A．设计战略控制程序B．针对偏差采取纠偏行动C．制定战略评价标准D．进行实际成效与标准的对比分析6．影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
A．社会因素B．环境因素C．组织因素D．人际因素7．售前服务的内容不包括（）。
A．提供咨询B．协助选购C．提供零件D．提供资料8．（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A．知觉B．外因C．内因D．归因9．（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
A．关怀维度B．认可维度C．结构维度D．尊重维度10．在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是（）。
A．比较策略B．择优策略C．淘汰策略D．轮廓匹配策略11．人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。
A．社会的人的需要B．市场消费者的需要C．企业全体员工的需要D．企业投资者的需要12．人力资源的（）是企业竞争优势的根本。
2018人力资源管理师考试试题及答案
2018人力资源管理师考试试题及答案一、单选题1 岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国【参考答案】A2 在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本【参考答案】A3 人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性【参考答案】A4 我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁【参考答案】B5 目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制【参考答案】A6 劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避【参考答案】C7 为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”【参考答案】C8 定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准【参考答案】B9 订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容【参考答案】D10 以下说法正确的是( )。
2018年人力资源管理师考试试题及答案(高级)
2018年人力资源管理师考试试题及答案（高级）一、单选题1.劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是()。
A.用人单位支付的培训费B.劳动合同约定的其他赔偿费用C.用人单位在招聘中所支付的费用D.对生产经营造成的间接经济损失参考答案：C2.劳动法的主要宗旨是( )A.调整劳动关系B.处理劳动争议C.保护劳动者D.以上都不对参考答案：C3.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )A.加强福利待遇B.改善劳动条件C.提高员工自我保护意识D.保障劳动者权益参考答案：B4.符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。
A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%参考答案：D5.王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定经济补偿金应发放()的工资。
A.8个月B.12个月C.16个月D.24个月参考答案：C6.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人参考答案：A7.影响和制约组织结构的因素有()。
A.信息沟通，技术特点，经营战略B.管理体制，企业规模，投资成本C.经营战略，投资成本，环境变化D.企业规模，人才结构，管理体制参考答案：A8.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。
连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )A.12个月B.24个月C.18个月D.30个月参考答案：B9.培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和()等四个方面。
A.培训成绩的衡量标准B.以能力和业绩为导向的分配原则C.明确的培训评估标准D.合适的培训条件参考答案：B10.某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为()。
2018年人力资源管理师三级考试试题及答案
2018年人力资源管理师三级考试试题及答案一、简答题1、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(14分)答案：【解析】(1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。
(2) 讨论小组一般由4～6 人组成。
(3) 不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。
(4)在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。
(5) 测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。
(6) 评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。
(7) 要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。
2、劳动法对确定和调整最低工资标准需考虑的因素做了哪些原则性规定?(15分)答案：【解析】确定和调整最低工资标准应考虑的因素：(1) 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。
(2) 社会平均工资水平。
(3) 劳动生产率。
(4) 就业状况。
(5) 地区之问经济发展水平的差异。
二、计算题3、某公司上年度相关费用如下表所示，上一年度净产值为9780 万元，本年度确定目标净产值为12975 万元，目标劳动分配率同上一年。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。
答案：【解析】(1)由于：人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(万元)(3) 又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率=3580÷9780=36.61%(4) 根据已知条件.本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率一36.61%(5) 由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值即：36.61%=目标人工成本费用/12975则：本年度目标人工成本=l2975×36.61%=4750.15(万元)(6)本年度目标人工成本增长率=4750.15÷3580-100%=32.69%三、综合分析题4、A 公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。
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2018年人力资源管理师考试试题及答案
1[多选题]对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括()。
A. 态度调查
B. 原始记录
C. 现场观察
D. 定额标准
E. 统计日报
【参考答案】BCE
【参考解析】绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。
主要的评估标准是缺勤率、事故发生率、劳动效率和专利项数。
测量方法包括：现场观察、原始记录和统计日报。
2[多选题]()属于以技能为导向的工资结构。
A. 职务工资
B. 能力资格工资
C. 效益工资
D. 技术等级工资
E. 岗位工资
【参考答案】BD
【参考解析】以技能为导向的工资结构特点是员工的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。
职能工资、能力资格工资及我国过去工人实行的技术等级工资制度的工资结构都属于这种工资结构。
选择B、D。
3[多选题]员工素质测评的类型主要有()。
A. 开发性测评
B. 选拔性测评
C. 综合性测评
D. 诊断性测评
E. 考核性测评
【参考答案】ABDE
【参考解析】员工素质测评的类型分为四类：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评。
4[多选题]制定企业人员规划的基本原则包括()。
A. 确保人力资源需求的原则
B. 保持稳定性的原则
C. 与战略目标相适应的原则
D. 保持适度流动性的原则
E. 与内外环境相适应的原则
【参考答案】ACDE
【参考解析】在制定狭义的企业人力资源规划即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性的原则。
5、常用的薪酬调查方式有()。
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 委托中介机构调查
D. 访谈调查
E. 采集社会公开信息
【参考答案】ABCE
【参考解析】根据课本P279-P281，答案应为ABCE。
6[多选题]()能够引起测评结果的误差。
A. 晕轮效应
B. 感情效应
C. 参评人员训练不足
D. 近因误差
E. 测评的指标体系和参照标准不够明确
【参考答案】ABCDE
【参考解析】引起测评结果误差的原因有：①测评的指标体系和参照标准不够明确。
②晕轮效应，亦称以点概面效应(美国科学家桑代克)，由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而做出片面的判断。
③近因误差，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果的误差。
④感情效应。
⑤参评人员训练不足。
7、关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有()。
A. 可由雇员推举产生
B. 可由当地劳动行政部门指定
C. 可由企业法定代表人担任
D. 可由股东大会选出的代表担任
E. 可由企业法定代表人指定的其他人担任
【参考答案】CE
【参考解析】工资集体协商代表应依照法定程序产生。
雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意;雇主一方由企业法定代表人代表或由法定代表人指定的其他人员代表。
8、年薪制中，基本工资的决定因素有()。
A. 市场工资水平
B. 员工平均工资水平
C. 企业经济效益
D. 员工绩效考评结果
E. 生产经营规模
【参考答案】ABCE
【参考解析】年薪制的基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定，正确答案：A、B、C、E。
9[多选题]开发培训教材的方法有()。
A. 向政府购买
B. 资料包的使用
C. 开发可利用的信息资源
D. 设计视听资料
E. 利用可开发的学习资源组成活的教材
【参考答案】BCDE
【参考解析】开发培训班教材的方法有：①培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料。
②资料包的使用。
③利用一切可开发的学习资源组成活的教材。
④尽可能地开发一切所能利用的信息资源，利用现代科学技术的先进成果，把单一的文字扩充到声、像、网络，以及其他各种可利用的媒体。
⑤设计视听材料。
10[多选题]设计培训课程时，选择课程内容的原则包括()。
A. 适应多样化的学员背景
B. 满足学员在时间方面的需求
C. 使学员掌握生产技术和技能
D. 选择相同难度的课程内容进行组合
E. 缺少什么培训什么，需要什么培训什么
【参考答案】ABCE
【参考解析】课程内容的选择是课程设计的核心问题，它以“缺少什么培训什么，需要什么培训什么”为原则，具体内容如下：①使学员掌握生产技术和技能;②适应多样化的学员背景，选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合;③满足学员在时间方面的需求，开发不同时间跨度的课程组合;④根据培训在技能方面的要求，确定。