(完整版)CCFA注册品类管理师介绍
CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格证书介绍
一、资格等级与申报条件
品类管理是零售业商品管理的重要工具，品类经理则是零售企业最急需的专业人员之一。
自2009年始，中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）推出CCFA 注册品类管理师(简称品类管理师)的培训与认证，共分为CCFA注册品类管理师（助理级）、CCFA注册品类管理师（一级）和CCFA注册品类管理师（二级）三个级别。
目前院校连锁经营管理专业或相关专业的在校生可以申报CCFA注册品类管理师（助理级）。
二、考试形式
CCFA注册品类管理师（助理级）认证实行“统一标准、统一教材、统一命题、统一考试、统一阅卷和统一认证”的制度。
考试内容分为基础理论知识和基本技能两部分，均采用卷面考试的方式进行。
每年组织统一考试2次，时间分别安排在6月末和12月末。
三、证书颁发
合格证书由中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）制作并编码，并将证书信息公示于协会网站，并颁发至考生。
四、收费标准
学员参加考试认证，需一次性交纳报名费、考务费、相应级别的认证费，并
如学员考试未通过，可补考一次，补考费100元。
注册品类管理师（助理级）考试题型和分值
客观题60分，主观题40分，总分为100分。
具体为：
一、客观题共36题，题型、分值如下：
（一）判断题，每题1分，共15题，共计15分；
（二）单选题，每题1分，共15题，共计15分；
（三）简答题，每题5分，共6题，共计30分。
二、主观题共3题，题型、分值如下：
（一）论述题，每题10分，共2题，共计20分；
（二）案例分析题，每题20分，共1题，共计20分。
CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试大纲
第一部分说明
一、本大纲根据《CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格标准》相关内容编制。
二、本大纲为CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试依据。
三、本大纲知识点按照CCFA注册品类管理师（助理级）配套教材----《连锁企业品类管理》的体例分布编排。
第二部分考试内容
一、通用能力方面
（一）拥有优良的商品销售技能和正确的判断能力。
（二）拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力。
（三）能整理分析讯息资料等数据，并使之运用到实践中去。
（四）拥有能良好地处理人际关系的能力。
（五）具有自我成长的能力。
（七）具有组织领导并指导下属的能力。
（八）具有熟练的计算机文字输入能力和Excell软件应用能力。
二、业务素质方面
（一）品类管理认知方面具备以下能力：
1.了解品类管理产生的历史背景。
2.掌握品类管理的概念和流程。
3.理解品类管理对零售业的意义。
4.熟悉品类管理师的工作内容及要求。
5.树立品类管理意识。
6.关注品类管理发展。
（二）商品组织结构表制定方面具备以下能力：
1.理解品类定义的概念及其影响因素。
2.熟悉品类定义、商品结构之间的关系。
3.掌握从客层定位到需求结构的分析方法。
4理解业态及战略定位对商品结构的影响。
5.了解购物者购买决策树对商品结构搭建的影响。
6.能够确定商品结构的宽度与深度。
7.能够确定商品组织结构的层级。
8.能够为小型门店制定简单的商品组织结构表。
（三）商品组合单品配置方面具备以下能力：
1.熟悉单品数量确定的影响因素。
2.熟悉商品价格带定位方法。
3.熟悉商品的规格型号定位方法。
4.熟悉商品的品牌倾向及组合方法。
5.能够合理确定门店小分类的单品数量。
6.能够确定小分类中单品的价格带配置。
7.能够确定小分类中单品的包装规格配置。
8.能够确定小分类中单品的品牌配置。
（四）品类角色定位方面具备以下能力：
1.理解品类角色的概念。
2.熟悉品类角色定位的意义。
3.掌握品类角色定位的方法。
4.能够利用销售/利润矩阵进行零售商导向的品类角色定位。
5.能够利用比例/频率矩阵进行顾客导向的品类角色定位。
6.能够利用跨品类分析法进行品类角色定位。
（五）品类评估方面具备以下能力：
1.熟悉商品销售方面的评估指标。
2.熟悉商品利润方面的评估指标。
3.熟悉商品库存方面的评估指标。
4.熟悉品类发展趋势的评估指标。
5.熟悉市场和竞争对手的评估指标。
6.熟悉供应商的评估指标。
7.能够进行零售商总体表现评估。
8.能够进行零售商可比门店表现评估。
9.能够进行粗线条的零售商单店表现评估。
10.能够进行简单的品类发展趋势评估。
11.能够进行简单的市场和竞争对手表现评估。
12.能够进行简单的供应商表现评估。
（六）品类目标制定方面具备以下能力：
1.熟悉常见的品类评分指标。
2.掌握品类目标制定及分解的相关知识。
3.熟悉品类角色及品类评估对品类目标的影响。
4.能够罗列出比较详细的品类评分指标体系。
5.能够根据品类角色及品类评估选择合适的品类指标。
6.能够为常见的品类指标制定比较详细量化的目标。
（七）品类策略的确定方面具备以下能力：
1.掌握品类策略的概念。
2.熟悉常见的品类策略。
3.熟悉品类策略与品类角色、品类评分表、门店策略的关系。
4.能够根据品类角色与目标选择合适的品类策略。
5.能够为次品类进一步分解合适的品类策略。
6.能够合理处理商店、品类、次品类不同层次策略之间的关系。
（八）策略向战术的转化方面具备以下能力：
1.熟悉零售4P常见的变化手法。
2.掌握常见策略向战术转化的分析思路。
3.能够通过零售4P的合理组合提高客流量。
4.能够通过零售4P的合理组合提高客单价。
5.能够通过零售4P的合理组合提高利润。
6.能够通过零售4P的合理组合激发初次购买。
7.能够通过零售4P的合理组合刺激持续的购买行为。
8.能够通过零售4P的合理组合增加现金流。
（九）高效的商品组合方面具备以下能力：
1.熟悉商品结构的象限分析法。
2.熟悉商品结构的80/20分析法。
3.熟悉商品结构的ABC分析法。
4.熟悉商品淘汰及引进的标准。
5.能够进行小型门店商品结构进行分析。
6.能够对小型门店不合适商品进行删除。
7.能够对确定并导入新品提出合理化建议。
（十）高效的空间管理方面具备以下能力：
1.了解商品空间管理的定义。
2.熟悉常见的门店布局方式。
3.掌握商品陈列的原则和方法。
4.掌握门店布局管理操作步骤。
5.能够选择合适的门店布局方式。
6.能够为不同品类确定不同的空间位置。
7.能够为不同品类分配不同的空间大小。
8.能够对不同品类在卖场中进行合理衔接。
9.能够根据消费者购买决策树制定陈列原则。
10.能够通过业绩分析进行货架空间效率优化。
（十一）高效的商品定价方面具备以下能力：
1.熟悉常见的价格策略。
2.熟悉常见的定价方法。
3.熟悉影响价格的主要因素。
4.了解价格形象打造的思路。
5.熟悉价格优化的常用方法。
6.能够选择合适的价格策略。
7.能够维持良好的价格形象。
8.能够熟练运用商品定价模型。
9.能够科学进行商品定价优化。
（十二）高效的商品促销方面具备以下能力：
1.了解促销的目的和意义。
2.熟悉常见的促销方式。
3.熟悉促销方式的影响因素。
4.掌握商品促销的流程。
5.能够选择合适的促销方式。
6.能够做好合理的促销选品。
7.能够对促销的流程提出合理化建议。
（十三）高效的供应链管理方面具备以下能力：
1.了解供应链、供应链管理的概念。
2.熟悉需求预测的基本知识和步骤。
3.熟悉合理补货的影响因素和步骤。
4.能够正确描绘某企业的供应链。
5.能够进行比较简单的需求预测。
6.能够进行比较简单的补货计算。
（十四）品类管理实施具备以下能力：
1.了解品类管理实施的关键成功要素。
2.了解品类管理实施的潜在障碍。
3.能够制定企业实施品类管理的基本步骤。
4.能够预估企业实施品类管理面临的问题并提出应对思路。
（十五）品类管理回顾方面具备以下能力：
1.熟悉品类管理回顾的概念。
2.了解品类管理回顾的目的。
3.了解品类管理回顾的分类。
4.能够对战略层面的品类管理回顾提出建议。
5.能够对战术层面的品类管理回顾提出建议。
模块二 品类评估与品类评分表.
CCFA注册品类管理师职业资格认证
2，品类策略与管理的基本概念
4, 品类的层级、商品结构、商品组织表
品类的层级：由一组商品（单品）组成的一个小品类就代表了一种购买需 求，而把一组互相关联的小品类，按照顾客购买需求的逻辑组合在一起就形成 了中品类也叫中分类，同理再往上由相互关联的中分类的组合就形成了商品的 大分类。 商品结构：按照顾客的购买需求、消费习惯和管理原则，把众多的品 类按照门店、部处、大分类、中分类、小分类、单品的层级顺序组合起来，就 形成了一个企业完整的商品结构，也叫作商品组结构。 一个企业的商品结构充分体现出该企业的经营管理水平，它对企业日常的 经营业绩起着决定性的影响。
CCFA注册品类管理师职业资格认证
2，品类策略与管理的基本概念
3, 品类、商品、单品 SKU ( Stock Keeping Unit )
一个小品类是由一组商品（Item) 组成的，他们彼此间具有替代性和互补性 。替代性的显著特征是“此消彼长”，这类商品在销售额上是排他的，如不同 品牌的洗衣粉；互补性的显著特征是“互帮互助”，这类商品在销售额上是互 相提携的，如洗发水和护发素。 一种商品（Item）可以包含多个SKU，如农夫山泉饮用天然水，它是一种商 品，但它有不同的包装规格如380ml、500ml、1000ml、5l等，零售商为了实施 准确的商品管理，把它们在IT系统的库存档案中，都一一对应上一个条码，并 配以库存卡 (stock card) 跟踪管理其进销存活动，在业务规范中它们被叫做SKU ，即基本库存单元，业内也俗称其为货架单品。 我们通常讲在一个1万平米的大卖场内，可以陈列和销售5万多个商品品种 时，多数是指系统中SKU的数量。 在分析商品结构的选择性时，应多关注商品 Item 数和主力SKU数，而非单 一的SKU总数。
CCFA注册品类管理师介绍
CCFA注册品类管理师介绍CCFA（中国连锁经营协会）注册品类管理师是经CCFA认证的专业人士，他们具备了连锁企业品类管理和商品采购的专业知识和技能。
本文将介绍CCFA注册品类管理师的职责、培训要求以及为企业带来的价值。
1.品类规划：根据市场需求和企业战略，制定品类规划，包括品类目标、组织结构、商品策略等方面的规划。
2.供应链管理：负责与供应商进行合作，确保货物的及时供应和质量的可靠性。
3.采购管理：制定采购策略、开展采购活动，确保采购成本的合理控制。
4.市场分析：对市场进行调研和分析，了解竞争对手的动态，以及消费者的需求和偏好。
5.性价比分析：根据商品的质量、价格、品牌等因素，进行性价比分析，帮助企业选择最合适的供应商和商品。
6.与其他部门的协同工作：与销售、运营等部门进行紧密合作，确保品类管理与企业其他部门的工作衔接。
要成为CCFA注册品类管理师，需要经过一系列培训和考核。
培训内容主要包括以下方面：1.连锁经营理论：学习连锁经营的基本理论、方法和技巧，了解连锁企业的特点和运营模式。
2.品类管理知识：学习品类管理的基本概念、原则和方法，包括品类规划、供应链管理、采购管理等内容。
3.市场调研和分析：学习如何进行市场调研和分析，了解市场的动态和竞争对手的情况。
4.供应链管理：学习供应链管理的基本知识和方法，包括供应商选择、库存管理、物流管理等内容。
5.采购管理：学习采购管理的基本原则和流程，包括采购计划、供应商谈判、合同管理等内容。
6.协同工作与沟通技巧：学习如何与其他部门进行协同工作，以及如何进行有效的沟通和协调。
2.减少采购成本：通过合理的采购策略和供应链管理，注册品类管理师能够帮助企业降低采购成本，提高采购效率。
3.改善库存管理：注册品类管理师能够帮助企业建立科学的库存管理制度，减少库存风险和浪费。
4.提升商品质量和选择性：注册品类管理师可以帮助企业选择质量好、性价比高的商品，提升产品的竞争力。
《CCFA注册品类管理师(助理级)》模拟考试题4(含参考答案教案资料
《CCFA 注册品类管理师（助理级）》模拟考试题4（含参考答案第四套《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题1. 品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。
（）2. 大部分的零售商会选择进行门店群组----- 层级计划的模式来进行商品管理。
（）3. 如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是十个，那么这家零售商就可以考虑在葵花籽油小分类中也设计选择十个以上的单品数量。
（）4. 顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必然带来零售门店品类角色的重新定位。
（）5. 幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。
因此，幼童常常成为资金的陷阱。
一般采用的战略是清算战略或放弃战略。
（）6. 各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适用。
（）7. 实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。
（）8. 要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。
（）9. 分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时, 会去选购同类型、同品牌其他属性的商品。
（）10. 优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。
（）11. 空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起来。
（）13. 购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。
（）14. 货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。
（）15. 为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆放不同的商品来刺激消费者购买。
（）二、单选题1. 跨品类管理和品类管理之间的区别主要是（）A. 制定品类策略B.制定品类战术C.分析品类之间的相关性D.从部门角度出发E.界定品类角色2. 茶叶蛋在便利店一般把它归入哪类商品（）A.熟食商品B.即食商品C.冷藏商品D.快速消费品3. 对于商店招牌的目的性品类而言，与竞争对手相比单品数应该（）A. 少于竞争对手B. 多于竞争对手C .与竞争对手持平 D. 没有必要参照竞争对手4. 列品类角色中最适合用来做打击竞争对手的品类促销的是（）A. 主要商品品类B. 差异商品品类C. 必备商品品类D. 补充商品品类5. （ ）品类是为了满足购物者一次性购足而增加的品类，在满足顾客需求方 面起到锦上添花的作用。
CCFA品类管理模拟试卷3
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（对打√，错打X，每题1分，共15分。
）1. 品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。
（）2. 门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。
（）3.零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。
（）4. 维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。
（）5. 较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。
因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。
（）6. 品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。
( ）7. 高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。
（）8. 目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。
（）9. 当商品还没有在该零售商处进行销售, 但处于所设定的市场覆盖率之内,同时根据所设定的衡量指标的判断之内,则需要考虑添加。
（）10. 不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。
（）11.空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 从零售企业角度来看，门店布局管理可以优化空间资源利用效率、减少缺货和高库存现象，并且提升销售。
（）13.不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。
（）14. 所有的商品都存在发展、高峰、衰退的销售生命周期，因此仅仅关注商品的市场绩效则容易忽略新产品的增长，掩盖了新产品的市场潜力。
（）15.所谓商品分类线，即门店里一个类别和另一个相邻的类别之间，按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性，使每个相邻的类别都能衔接起来，形成一条清晰线路。
最新CCFA注册品类管理师考试大纲资料
CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试大纲第一部分说明一、本大纲根据《CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格标准》相关内容编制。
二、本大纲为CCFA注册品类管理师（助理级）职业资格认证考试依据。
三、本大纲知识点按照CCFA注册品类管理师（助理级）配套教材----《连锁企业品类管理》的体例分布编排。
第二部分考试内容一、通用能力具备：以下能力●拥有优良的商品销售技能和正确的判断能力。
●拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力。
●能整理分析讯息资料等数据，并使之运用到实践中去。
●拥有能良好地处理人际关系的能力。
●具有自我成长的能力。
●具有组织领导并指导下属的能力。
●具有熟练的计算机文字输入能力和Excell软件应用能力。
二、业务素质1、品类管理认知具备：以下能力●了解品类管理产生的历史背景；●掌握品类管理的概念和流程；●理解品类管理对零售业的意义；●熟悉品类管理师的工作内容及要求；●树立品类管理意识；●关注品类管理发展。
2、商品组织结构表制定具备：以下能力●理解品类定义的概念及其影响因素；●熟悉品类定义、商品结构之间的关系；●掌握从客层定位到需求结构的分析方法；●理解业态及战略定位对商品结构的影响；●了解购物者购买决策树对商品结构搭建的影响；●能够确定商品结构的宽度与深度；●能够确定商品组织结构的层级；●能够为小型门店制定简单的商品组织结构表。
3、商品组合单品配置具备：以下能力●熟悉单品数量确定的影响因素；●熟悉商品价格带定位方法；●熟悉商品的规格型号定位方法；●熟悉商品的品牌倾向及组合方法；●能够合理确定门店小分类的单品数量；●能够确定小分类中单品的价格带配置；●能够确定小分类中单品的包装规格配置；●能够确定小分类中单品的品牌配置。
4、品类角色定位具备：以下能力●理解品类角色的概念；●熟悉品类角色定位的意义；●掌握品类角色定位的方法；●能够利用销售/利润矩阵进行零售商导向的品类角色定位；●能够利用比例/频率矩阵进行顾客导向的品类角色定位；●能够利用跨品类分析法进行品类角色定位。
ccfa良好案例
ccfa良好案例
以下是一些CCFA（中国连锁加盟协会）认定的良好案例：
1. 味多美连锁餐饮：味多美是中国最大的连锁餐饮品牌之一，以其特色的湖南菜系和优质的服务赢得了广大消费者的喜爱。
该品牌通过良好的运营管理和优质的产品，赢得了CCFA的认定，成为国内知名的良好连锁加盟案例。
2. 伊莱克斯连锁电器：伊莱克斯是中国知名的连锁电器品牌，以其高品质、低价格和良好的服务而获得了CCFA的认定。
该品牌通过标准化的经营模式和全面的市场支持，成功地建立了良好的品牌形象和用户口碑。
3. 萨莉亚连锁超市：萨莉亚是中国连锁超市行业的领军品牌，以便利性、优质的商品和个性化的服务而广受消费者的青睐。
该品牌通过规范化的店面管理和创新的营销策略，赢得了CCFA的认定，并成为连锁加盟行业的成功案例。
4. 天堂伞连锁雨具：天堂伞是中国著名的连锁雨具品牌，以其丰富的产品线、高质量和独特的设计而受到消费者的喜爱。
该品牌通过良好的品牌宣传和多样化的销售渠道，获得了CCFA 的认定，并在市场中建立了良好的声誉。
这些案例展示了不同行业的连锁加盟企业如何通过优质的产品和服务、标准化的运营管理以及创新的营销策略，赢得CCFA 的认定，并在市场中取得了成功。
品类考题
第一套《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
(.×) 2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
(×)4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( ×)7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（×）10. 对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11. 品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
CCFA品类管理模拟试卷2-含答案
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（每题1分，共15分。
）1. 基于品类定义，消费者认为灭鼠药、杀蟑螂喷雾、驱蚊花露水是相互关联的产品，都属于杀虫类产品。
（）2. 购买频率较高的数量较大的品类和有较高的购买家庭比例的品类一般被指定为目标性品类或常规性品类，二者的区别点是常规性品类是被零售商认为有自身优势而易于与其它零售商相区别的品类。
（）3. 有效地执行品类回顾能够增加零供双方的互信，发现价值链差异化的机会，使得品类管理能够真正服务于零售商和供应商的企业战略。
（）4. 品类管理是进行商品规划和排面管理。
（）5. 购物者决策树是目标购物者群在货架前的选择逻辑。
（）6．品类策略是制定相应的策略以满足品类的角色并达到评估目标的过程。
（）7．品类策略主要分为供应商营销策略和产品供应策略两种。
（）8. 品类在不同商店的品类角色是相同的。
（）9. 品类策略需要深入品类内部分析，不同次品类可以有不同的策略。
（）10. 品类的情况不同，在确定品类策略时，必须考虑商店的具体情况，品类策略一定不能背离商店策略。
（）11. 在靠谱图中品项数占比要与市场份额相匹配。
（）12. A商品降价会引起其替代性商品B销量的增加。
（）13. 互补性商品之间的价格交叉弹性系数=0。
（）14. 在定价策略中需求取向与成本取向同等重要。
（）15. 在营销策略中渗透率和购买频率可体现来客数。
（）二、单选题（每题1分，共15分）1. “因素水平法”是（）的有效方法。
A.商品组合；B.商品定价；C.商品促销；D.商品陈列2. “前高后递减”是（）品类的定价策略。
A.目标性；B.常规性；C.便利性；D.季节性3. 引进新品的关键在于考虑（）。
A.品牌；B.价格；C.材料；D.卖点4. 解决滞销商品的最佳办法是（）。
A.退给供应商；B.特殊陈列；C.降价促销;D.找出原因5. 解决畅销品缺货最有效的措施为（）。
A.绩效挂钩；B.增加库存；C.删除缺货品；D.经常检查6. 一般单层超市（）常为：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲线型布局。
中国连锁经营协会ccfa计算标准数值 人均商业面积
我国连锁经营协会（CCFA）是一个由全国各地连锁企业组成的行业组织，旨在推动和促进我国连锁业的健康发展。
为了更好地了解和评估我国连锁企业的经营情况，CCFA制定了一系列的计算标准，其中之一就是人均商业面积。
人均商业面积是指企业在经营场所内，平均每个员工所拥有的商业用地面积。
下面我们将对CCFA的人均商业面积计算标准进行详细介绍。
一、人均商业面积的定义人均商业面积是一家企业在其经营场所内，按照实际使用情况测算每位员工所拥有的商业用地面积。
人均商业面积的计算方法可分为两种：一是按照总经营面积与员工总数的比例计算得出；二是按照实际使用情况进行测算，得出具体的数字。
二、人均商业面积的重要性1. 评估经营效率人均商业面积是评估企业经营效率的重要指标之一。
当人均商业面积较大时，说明企业员工在经营场所内的活动空间较大，经营效率较高；当人均商业面积较小时，则意味着员工在经营场所内的活动空间较小，可能会影响工作效率。
2. 衡量用地利用率人均商业面积也可以反映企业对用地的合理利用程度。
如果人均商业面积较大，却未能实现相应的经营效益，那么就可能存在用地浪费的情况；反之，如果人均商业面积较小，却能够实现良好的经营效益，那么就说明企业对用地进行了合理的利用。
三、CCFA的人均商业面积计算标准CCFA在制定人均商业面积的计算标准时，充分考虑了行业特点和企业实际情况，旨在为企业提供科学、合理的指导。
下面是CCFA制定的人均商业面积计算标准的一般流程：1. 数据收集企业需要对其经营场所的总经营面积和员工总数进行数据收集和统计。
在这一步骤中，企业需要保证数据的准确性和完整性，以确保后续计算的准确性。
2. 计算人均商业面积根据收集到的数据，企业可以按照CCFA制定的计算公式，计算得出人均商业面积的数值。
在计算中，需注意将商业用地面积与员工总数进行合理的比例运算，得出精确的结果。
3. 相关指标分析企业可以将计算得出的人均商业面积数值与行业平均水平进行比较分析。
品类管理岗位职责内容
品类管理岗位职责内容
通常包括以下几个方面：
1. 品类策略制定：制定品类发展战略和计划，包括品类定位、发展目标、产品组合等，根据市场趋势和竞争对手情况调整和优化品类策略。
2. 供应商管理：负责与供应商沟通合作，包括选择供应商、签订合同、开展合作谈判等工作，确保获得优质的产品和服务。
同时，与供应商建立长期合作关系，协调解决供应商相关问题。
3. 市场调研和竞争分析：通过市场调研和竞争分析，了解消费者需求和市场趋势，把握市场机会。
根据调研结果和竞争分析制定相关产品策略和行动计划。
4. 产品管理：包括产品选型、定价策略、产品上架和下架等工作。
确保产品的品质和竞争力，制定合理的价格策略，优化产品组合。
5. 销售分析和数据管理：收集和分析销售数据，了解产品的销售情况和市场反馈，通过数据分析提出改进措施。
同时，管理和维护产品数据，确保数据的准确性和完整性。
6. 团队管理：负责领导和管理品类团队，包括招聘、培训和绩效管理等。
指导团队成员开展工作，提高工作效率和团队协作能力。
7. 与其他部门的协调合作：与供应链、市场营销、销售等部门进行协调合作，共同推动品类的发展和营销活动的执行。
以上是品类管理岗位的主要职责内容，具体要根据公司和行业的不同而有所差异。