企业文化从创建到变革-智汇蓝图
从创建到变革之企业文化全过程实操
从创建到变革：企业文化全过程实操（一）坦率而言，企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。
一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。
然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的，企业文化能够产生可度量的竞争优势（这一点可以匹敌其它任何一种战略），尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排（必须强调执行），以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观”（这是“口号派”的真谛）、津津乐道于无所不包的“文化手册”（这是“红宝书派”的资本），都是典型的“飞天式”，不重实施的结果必然是不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。
一、为什么需要企业文化？尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。
1、企业文化的6种功能企业文化能在组织中产生6种力量：凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力。
2、企业文化的3种价值创造上述功能是通过以下价值创造机理而来：3、企业文化障碍的20种症状缺少企业文化犹如“缺钙”，企业很难挺起自己的腰杆。
4、企业文化的重要性实证管理专家科特通过11年的文化考察得出结论：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
不同阶段的企业文化
不同阶段的企业文化企业文化是指企业在运营过程中所形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式，它代表了企业的核心价值和精神风貌。
不同阶段的企业文化会随着企业的发展和变化而逐渐演变，下面将对不同阶段的企业文化进行详细描述。
1. 初创阶段的企业文化：在企业初创阶段，企业文化通常以创新、冒险和快速发展为核心价值。
创始人通常是企业文化的主要塑造者，他们会强调创新思维和敢于冒险的精神。
员工们被鼓励提出新的想法和方法，以推动企业的快速发展。
企业文化中注重团队合作和开放沟通，鼓励员工之间的交流和合作，以实现共同的目标。
此阶段的企业文化注重灵活性和快速决策，以应对市场的变化和竞争的挑战。
2. 成长阶段的企业文化：在企业进入成长阶段后，企业文化通常会更加注重规范和效率。
企业会建立更为完善的组织结构和管理体系，以提高工作效率和协调各部门之间的合作。
企业文化中强调执行力和结果导向，员工们被鼓励按照既定的目标和计划进行工作。
此阶段的企业文化注重团队合作和专业能力的提升，鼓励员工们不断学习和成长，以适应企业的发展需求。
3. 成熟阶段的企业文化：在企业进入成熟阶段后，企业文化通常会更加注重稳定和持续发展。
企业会强调价值观和道德规范，以塑造企业的良好形象和信誉。
企业文化中注重员工的归属感和认同感，鼓励员工们对企业的忠诚和奉献精神。
此阶段的企业文化注重员工的个人发展和平衡的工作生活，企业会提供一系列的培训和福利措施，以吸引和留住优秀的人才。
4. 转型阶段的企业文化：在企业面临转型时，企业文化通常会发生重大变化。
企业会强调创新和变革的精神，鼓励员工们敢于挑战传统和尝试新的方法。
企业文化中注重领导力和战略思维，企业会培养和选拔具有领导才能的人才，以推动企业的转型和发展。
此阶段的企业文化注重团队合作和跨部门协作，鼓励员工们共同面对挑战并寻找解决方案。
总结：企业文化在不同阶段的发展中会发生变化，初创阶段注重创新和快速发展，成长阶段注重规范和效率，成熟阶段注重稳定和持续发展，转型阶段注重创新和变革。
企业文化的演进与变革
企业文化的演进与变革企业文化是一个企业内部的价值观、行为规范以及思维方式的集合体。
它不仅代表着企业的身份认同，还影响着企业的工作氛围和员工的行为态度。
随着时代的发展和企业环境的变化，企业文化也在不断地演进和变革。
本文将探讨企业文化的演进与变革，并分析其对企业发展的影响。
一、企业文化的起源与演进企业文化的起源可以追溯到企业的创立。
在企业初创阶段，企业文化主要是由创始人的价值观和领导风格所塑造。
创始人的理念、经验和个人品质直接影响着企业文化的建立。
在初始阶段，企业文化通常比较简单，并且倾向于集中权威型的管理方式。
随着企业的不断发展，企业文化开始与组织架构、员工培养等方面相互关联。
企业开始思考企业文化对企业发展和员工绩效的意义。
此时，企业文化逐渐转向以共同价值观为基础的文化，强调员工参与和团队合作的重要性。
企业的核心价值观也逐渐形成。
二、企业文化的变革与挑战随着市场竞争的加剧和环境变化的不断出现，企业文化需要不断进行变革以适应新的情况和需求。
企业文化的变革可以由内部或外部动因引起。
内部动因可能包括企业的战略调整、领导层的更替，或者员工反馈等。
外部动因可能包括市场竞争的加剧、新技术的出现等。
企业文化的变革往往面临一系列的挑战。
首先，企业要确保新的文化理念能够被广泛接受并落地实施。
这需要领导层的坚定承诺和全员的积极参与。
其次，企业需要平衡传统价值观与新文化理念之间的冲突。
这可能需要进行一些权衡和调整，以兼顾传统和创新的要素。
最后，企业文化的变革需要时间和持续的努力，不能期望短时间内就完成。
三、企业文化变革的影响企业文化的变革对企业的发展和员工的绩效产生重要影响。
首先，良好的企业文化能够增强企业的凝聚力和竞争力。
当员工与企业的核心价值观相一致时，他们更能够积极投入工作并为企业的目标而努力。
其次，适应变革的企业文化能够促进创新和学习。
一个开放和包容的文化环境有利于员工产生更多的创新想法并进行知识共享。
最后，企业文化的变革还能够塑造企业形象和吸引人才。
从创建到变革——企业文化全过程实操
创建到变革：企业文化全过程实操（一）坦率而言，企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的 “幽灵”。
一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊 “企业文化是INTEL 的核心竞争力”和西南航空 高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化” ，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底 能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。
然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键： 第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的， 企业文化能够产生可度量的竞争优势（这一点可以匹敌其它任何一种战略），尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的 化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排（必须强调执行） 的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观” （这是“口号派”的真谛） “文化手册”（这是“红宝书派”的资本），都是典型的“飞天式” 不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。
一、为什么需要企业文化?尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影 响，这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配 作用而产生的。
1、企业文化的6种功能企业文化能在组织中产生 6种力量：凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射2、企业文化的3种价值创造缺少企业文化犹如“缺钙”，企业很难挺起自己的腰杆。
“文，以前企业文化运作 、津津乐道于无所不包的 ，不重实施的结果必然是4、企业文化的重要性实证管理专家科特通过11年的文化考察得出结论：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
二、什么是企业文化?尽管通常企业文化被说得悬忽其悬、奥之又奥，然而企业文化不过是企业在长期经营过程中逐步形成与发展的、带有企业独有特征的价值观念和思维方式以及其外化的企业行为规范的有机统一。
不同阶段的企业文化
不同阶段的企业文化引言概述：企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和工作方式等，它对于企业的发展和成功起着重要的作用。
随着企业的发展和成长，企业文化也会发生变化。
本文将从不同阶段的企业文化角度出发，分析并阐述初创期、成长期、成熟期、衰退期和转型期五个阶段的企业文化。
一、初创期的企业文化1.1 初创期的创业精神初创期的企业文化强调创新和创业精神。
创始人通常具有强烈的激情和决心，他们鼓励员工积极创新，鼓励尝试新的想法和方法。
1.2 灵活性和快速决策初创期的企业文化注重灵活性和快速决策。
员工需要具备适应变化的能力，管理层需要能够迅速做出决策以应对市场的变化。
1.3 团队合作和共同目标初创期的企业文化强调团队合作和共同目标。
员工之间的紧密合作和相互支持是初创期企业成功的关键。
二、成长期的企业文化2.1 专业化和规范化成长期的企业文化注重专业化和规范化。
随着企业规模的扩大，各个部门和职能的专业化程度也逐渐提高，规范化的流程和制度也得到了建立和完善。
2.2 绩效导向和激励机制成长期的企业文化强调绩效导向和激励机制。
企业开始注重绩效评估和激励措施，以激发员工的积极性和创造力，推动企业的持续发展。
2.3 价值观和企业形象成长期的企业文化建立了明确的价值观和企业形象。
企业开始注重品牌建设和企业形象的塑造，倡导员工秉持企业的价值观和文化。
三、成熟期的企业文化3.1 继承和传承成熟期的企业文化注重继承和传承。
企业文化已经形成并深入人心，管理层需要将企业的核心价值观传递给新员工，并保持企业文化的连续性。
3.2 创新和变革成熟期的企业文化需要注重创新和变革。
面对市场的竞争和变化，企业需要不断创新和改进，保持竞争力。
3.3 员工发展和培训成熟期的企业文化注重员工发展和培训。
企业需要为员工提供持续学习和成长的机会，以保持员工的竞争力和忠诚度。
四、衰退期的企业文化4.1 激励和振奋士气衰退期的企业文化需要注重激励和振奋士气。
面对困难和挑战，企业需要通过激励措施和鼓励来提振员工的士气，激发他们的创造力和积极性。
不同阶段的企业文化
不同阶段的企业文化企业文化是指企业内部形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式，是企业发展的灵魂和核心竞争力之一。
随着企业不同阶段的发展，企业文化也会发生相应的变化。
本文将从创业初期、快速发展期和成熟稳定期三个阶段，分别探讨不同阶段的企业文化特点。
一、创业初期阶段的企业文化创业初期是企业最初的阶段，此时企业规模较小，资源有限，需要迅速建立起一种积极向上的企业文化，以推动企业的发展。
1. 使命和愿景：创业初期的企业需要明确自己的使命和愿景，明确企业的目标和方向。
例如，一个初创科技公司的使命可能是“通过技术创新，改变人们的生活方式”，愿景可能是“成为行业率先的技术创新企业”。
2. 创业精神：创业初期的企业文化应该强调创新、冒险和拼搏精神。
员工应该被鼓励提出新的创意和想法，并愿意承担一定的风险。
3. 团队合作：在创业初期，团队合作是至关重要的。
企业应该鼓励员工之间的合作和相互支持，共同努力实现企业的目标。
4. 激励机制：创业初期的企业文化应该建立激励机制，激励员工为企业的发展做出更大的贡献。
例如，可以设立股权激励计划，让员工分享企业的成果。
二、快速发展期的企业文化当企业进入快速发展期，规模扩大，业务范围增加，企业文化也需要相应地调整和发展。
1. 价值观和行为准则：快速发展期的企业文化应该强调价值观和行为准则的重要性。
企业应该明确自己的核心价值观，例如诚信、创新、客户导向等，并制定相应的行为准则。
2. 人材培养：在快速发展期，企业需要大量的人材支持企业的发展。
企业文化应该注重人材培养和发展，提供员工培训和晋升机会，吸引和留住优秀的人材。
3. 创新和变革：快速发展期的企业文化应该鼓励创新和变革，以适应市场的需求和变化。
企业应该鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业的创新发展。
4. 客户导向：在快速发展期，企业应该将客户放在首位，建立以客户为中心的企业文化。
企业应该关注客户需求，提供优质的产品和服务，建立良好的客户关系。
不同阶段的企业文化
不同阶段的企业文化引言概述：企业文化是指企业内部形成的一种特定的思想观念、价值观念和行为规范，它对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。
随着企业的发展，企业文化也会随之演变。
本文将从不同阶段的企业文化的角度，探讨企业文化在不同阶段的特点和作用。
正文内容：一、初创阶段的企业文化1.1 创业精神：初创阶段的企业文化强调创业精神，鼓励员工敢于创新、勇于冒险。
1.2 团队合作：初创阶段的企业文化注重团队合作，鼓励员工共同努力，共同面对困难。
二、发展阶段的企业文化2.1 专业化：随着企业的发展，企业文化开始强调专业化，要求员工具备专业知识和技能。
2.2 创新与变革：发展阶段的企业文化鼓励员工持续创新和变革，以适应市场的需求和变化。
2.3 绩效导向：发展阶段的企业文化注重绩效导向，强调结果导向和奖励制度。
三、成熟阶段的企业文化3.1 价值观念：成熟阶段的企业文化强调价值观念，要求员工具备共同的价值观念和道德观念。
3.2 品牌建设：成熟阶段的企业文化注重品牌建设，要求员工维护企业的形象和声誉。
3.3 持续发展：成熟阶段的企业文化鼓励员工持续发展，提供培训和晋升机会。
四、转型阶段的企业文化4.1 创新与变革：转型阶段的企业文化注重创新与变革，鼓励员工积极适应和引领变革。
4.2 学习与发展：转型阶段的企业文化强调学习与发展，要求员工不断学习新知识和技能。
4.3 敏捷性：转型阶段的企业文化追求敏捷性，要求员工具备快速应变和灵活性。
五、衰退阶段的企业文化5.1 保守主义：衰退阶段的企业文化倾向于保守主义，对变革持保守态度。
5.2 管理优化：衰退阶段的企业文化注重管理优化，寻求提高效率和降低成本。
5.3 人员优化：衰退阶段的企业文化可能需要进行人员优化，以适应市场的需求。
总结：不同阶段的企业文化在内容和重点上会有所不同。
初创阶段的企业文化注重创业精神和团队合作；发展阶段的企业文化强调专业化、创新与变革以及绩效导向；成熟阶段的企业文化注重价值观念、品牌建设和持续发展；转型阶段的企业文化追求创新与变革、学习与发展以及敏捷性；衰退阶段的企业文化可能倾向于保守主义，注重管理和人员优化。
从创建到变革之企业文化全过程实操
从创建到变革之企业文化全过程实操引言企业文化是一个组织内部的价值观、态度、行为准则等的集合，对于一个企业的发展和成长有着重要的影响。
在一个企业的全过程中，从创建到变革，企业文化的建立和发展是一个持续不断的过程，需要进行实操操作。
本文将介绍从创建到变革之企业文化全过程的实操方法和步骤。
一、创建企业文化1.明确核心价值观企业文化的核心价值观是企业文化建设的基石，对于企业发展的方向和目标起着重要的指导作用。
在创建企业文化的过程中，需要首先明确企业的核心价值观，即企业的核心信念和价值观念。
核心价值观需要符合企业的使命和愿景，并体现企业的特色和文化。
2.制定行为准则行为准则是企业文化的具体体现，是员工在工作中需要遵守的规范和标准。
在创建企业文化的过程中，需要制定明确的行为准则，包括工作态度、团队合作、客户服务等方面。
行为准则需要贴近企业的实际情况和员工的需求，具有可操作性和引导性。
3.塑造组织氛围组织氛围是企业文化的重要组成部分，对于员工的行为和思维方式有着重要的影响。
在创建企业文化的过程中，需要塑造积极向上、和谐稳定的组织氛围。
可以通过组织各类活动、开展培训和奖励等方式，积极传递企业文化的核心价值观和行为准则。
二、传承企业文化1.深化核心价值观企业文化的核心价值观是需要不断深化和传承的，随着企业的发展和变化，可能需要对核心价值观进行调整和完善。
在传承企业文化的过程中，需要深化核心价值观，使其与企业的发展目标相契合，并与内外部环境相适应。
2.培养行为准则行为准则的培养是企业文化传承的重要任务，需要通过培训和教育等方式，使员工明确行为准则，并能够在实际工作中贯彻执行。
培养行为准则需要持续进行，引导员工形成良好的工作习惯和行为态度。
3.建设共同价值观共同价值观是企业文化传承的重要内容，通过建设共同价值观可以凝聚员工的共识和认同，形成团队协作和共同发展的氛围。
建设共同价值观需要参与员工的参与和建议，通过多样化的方式来传输和培养共同价值观。
企业文化创建与变革
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挑战与变革
挑战 老文化遇到新问题——变革 时代的呼唤——团队文化
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向大家请教
集体太极 棒球 足球
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典范转移
工业时代竞争
机械体操式组织
Mechanistic Organization
商业时代竞争
有机棒球式组织 Organic Organiztion
信息时代竞争
文学家认为：企业文化是企业管理者 的人生哲学；是创造生活的使命和过 程
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7
什么是企业文化续
大话西游认为：我给企业文化一个幼稚的比喻 观音姐姐对唐僧说：去西天取经 于是;四个取 经者抱着各自对西天取经的不同理解;往四天而 去 途中不断配合完善;最终完成取经任务 所以 我对许多人的思想情感和行为活动文字表达出 来;形成了认同;就形成了一种文化
等报酬的程度
➢ 8 冲突的宽容度 鼓励员工自由争辩及公开批评的程度 ➢ 9 手段结果导向 管理更注意结果或成果;而不是取得这些成果的技术和过程的程度 ➢ 10 系统的开放 组织掌握外界环境变化并及时变革的程度
十点平衡统一
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人力资源在企业文化变革中的角色与作用
人事VS人力资源 HR在企业文化建设中发挥的作用 HR必备的能力 HR面临的挑战
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创建基于能力的企业文化的步骤
从能力的角度分析企业文化 为企业制定基于能力远景规划 分析组织的领导层 分析支持和抵制变革的文化因素 制定一个改变企业文化的策略 不断进行评估
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文化变革的基石——言出必行
看录像
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不同阶段的企业文化
不同阶段的企业文化企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理方式，是企业内部员工共同认同和遵循的一种精神纽带。
随着企业发展的不同阶段，企业文化也会发生相应的变化。
本文将针对不同阶段的企业文化进行详细描述。
一、初创期企业文化初创期是企业刚刚成立并开始运营的阶段，此时企业文化往往以创新、拼搏和快速发展为核心价值观。
1. 创新精神：初创期企业文化强调创新，鼓励员工提出新的想法和方法，推动企业不断迭代和改进。
2. 激情与拼搏：初创期的企业文化注重激励员工的激情和拼搏精神，鼓励员工勇于面对挑战，超越自我。
3. 快速发展：初创期企业文化追求快速发展，注重市场占有率的扩大和业务规模的增长，强调结果导向。
二、成长期企业文化成长期是企业逐渐扩大规模、稳定发展的阶段，此时企业文化往往以团队合作、专业化和创新为核心价值观。
1. 团队合作：成长期企业文化强调团队合作，鼓励员工之间的协作和相互支持，共同实现企业目标。
2. 专业化：随着企业规模的扩大，成长期企业文化注重员工的专业素质和专业技能的提升，追求卓越。
3. 创新与变革：成长期企业文化鼓励员工提出创新想法，推动企业持续改进和变革，以适应市场的快速变化。
三、成熟期企业文化成熟期是企业规模相对稳定，市场地位较为坚固的阶段，此时企业文化往往以稳定性、合规性和员工发展为核心价值观。
1. 稳定性：成熟期企业文化注重稳定性和可持续发展，鼓励员工保持稳定的工作状态，提高工作效率。
2. 合规性：成熟期企业文化强调合规性，鼓励员工遵守法律法规和企业内部规章制度，营造公平公正的工作环境。
3. 员工发展：成熟期企业文化注重员工的个人发展和职业晋升，提供培训和晋升机会，激励员工持续学习和成长。
四、转型期企业文化转型期是企业面临市场变革或者战略调整的阶段，此时企业文化往往以创新、变革和适应性为核心价值观。
1. 创新与变革：转型期企业文化强调创新和变革，鼓励员工提出新的思路和方法，推动企业实现战略转型。
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一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。
然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的，企业文化能够产生可度量的竞争优势（这一点可以匹敌其它任何一种战略），尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排（必须强调执行），以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观”（这是“口号派”的真谛）、津津乐道于无所不包的“文化手册”（这是“红宝书派”的资本），都是典型的“飞天式”，不重实施的结果必然是不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。
一、为什么需要企业文化？尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。
1、企业文化的6种功能企业文化能在组织中产生6种力量：凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力。
2、企业文化的3种价值创造上述功能是通过以下价值创造机理而来：3、企业文化障碍的20种症状缺少企业文化犹如“缺钙”，企业很难挺起自己的腰杆。
4、企业文化的重要性实证管理专家科特通过11年的文化考察得出结论：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
二、什么是企业文化？尽管通常企业文化被说得悬忽其悬、奥之又奥，然而企业文化不过是企业在长期经营过程中逐步形成与发展的、带有企业独有特征的价值观念和思维方式以及其外化的企业行为规范的有机统一。
企业文化从结构上分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。
1、精神文化精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
精神文化包括：2、制度文化制度文化是精神文化的制度性体现。
制度文化包括：3、行为文化行为文化是精神文化在企业和员工行为上的透射。
行为文化包括：4、物质文化企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化5、形象文化形象文化是最外层的企业文化三、如何创建和变革企业文化？企业文化的难度在于你面对的似乎是看不见摸不着的“空气”，如果没有一系列精心设计的可视化流程你将无法与“隐身”对手作战，我们摸索出来的操作程序是：四、实操步骤一：企业文化准备真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动，不做好充分的准备无疑是拿企业的明天开玩笑。
1、确定企业文化建设的共识：只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心，企业文化建设才有成功之可能，那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。
取得共识的基本流程是：要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查，以下是高阶主管所关注的文化战略问题（不要一开始就陷入文化的细节问题，这常常不利于就真正深远的问题达成共识）。
2、创建企业文化项目小组达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜，小组是否精干得力是项目质量的关键。
3、拟定企业文化建设计划企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作计划，一个完整的计划应包括下列内容：4、企业文化管理层研讨会“火车跑得快，全凭车头带”，企业文化建设计划必须反映管理层的意愿和得到一致的理解。
以下是管理层研讨会的一般议程：5、企业文化创建动员大会光有领导者的行动承诺是不够的，没有员工的积极参与企业文化是无法落实到每一天、每个人的每一件工作上去。
要避免“皇帝新装”式的自欺欺人，企业文化建设必须发动群众，走群众路线。
五、实操步骤二：企业文化诊断当今企业文化建设存在的最大问题就是根本不进行诊断或者不重视诊断，这一弊端使得企业文化一开始就缺乏真正的实证基础，后面也就只能是天马行空或人云亦云，这是企业文化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在。
1、企业文化现状调查周密的内外部调查能够让我们掌握第一手资料，从而对企业文化的所面临的问题有透彻清晰的了解。
1.1主要的调查方法（1）企业内部调研①企业内部员工调研ａ、高层访谈ｂ、中层座谈ｃ、基层问卷②收集企业内部资料（2）企业外部调研a、客户b、公众c、竞争对手d、合作伙伴1.2主要的调查内容（1）、精神文化调查1、几年的创业历程中，您认为对公司发展最重要的三件事是什么？2、最令您难忘的一件事是什么？3、您最受感动的一件事是什么？4、您认为对企业贡献最大的三个人是谁？5、他们最宝贵的精神是什么？6、他们对您最大的启发是什么？7、您认为公司发展必须具备什么样的精神（理念）？8、公司有什么样使命/目标能使您觉得您的工作重要？9、您希望成为一条“快乐的鱼吗”，把鱼市哲学应用到工作、生活、学习中？10、公司对您的工作要求清晰吗？您知道多少？11、您有做好您的工作所需要的材料、设备及相关资源吗？12、公司对员工的工作出色给予表扬吗？13、公司尊重员工的个性，有机会做自己擅长的事吗？14、公司主管及同事关心员工的个人情况，鼓励个人发展，与员工谈论其个人的进步，让其在工作中有机会学习和成长？15、公司主管及同事经常关注您在工作中存在什么样问题吗？有什么实际困难吗？给予您什么样的帮助和支持？16、公司存在建立一些不合理制度来管理少数较差的员工，反倒排挤优秀的员工？17、公司存在富有创新的员工因厌恶日益滋长的官僚主义和等级制度而辞职，公司的创造力减退？18、公司存在着计较社会等级中的细微差异，而不是关注顾客、竞争对手与外部世界的变化？19、公司存在营造一种平等的氛围，支持和保护员工讲真话，提出合理化建议，每个员工的意见受到重视？20、公司管理人员能有效平衡好员工的利益（发展）和公司的利益（发展）吗？21、公司员工能够有权参与公司的文化建设、目标、决策、制度、管理系统的制定吗？员工能够自主管理吗？22、公司的管理具有透明度吗？公司的信息系统能够让员工共享公司的经营价值观吗？23、公司关注员工培养和学习环境成果24、公司关注过程改善成果？25、公司关注员工满意和社会责任方面的成果吗？（2）、行为与制度文化调查1、是否成立了企业文化机构并指派专人进行负责？2、企业文化机构在公司中的地位如何？3、那些人员接受过企业文化培训？培训的效果如何？4、有否聘请企业文化专家做企业顾问？5、现行的文化与创业时期的联系在哪里？6、现行的文化与企业家或者其他典型人物的联系在哪里？7、企业文化与日常经营活动有关联吗？8、企业文化与管理制度有关联吗？9、员工参与企业文化建设的热情和创造性如何？10、企业是否有专门的企业文化建设规划？11、是否存在能凸现文化的仪式和典礼？（如展览活动、厂庆、旅游、文化论坛、传统文体活动等）12、内部沟通管道畅通吗？（3）、物质与形象文化调查1、有完整的CIS设计吗？2、CIS应用的效果如何？3、企业的环境体现了文化内涵吗？4、有自己的网站吗？具有文化特性和作用吗？5、有厂规、厂训、厂徽、厂歌等企业文化标志物吗？（4）、企业文化环境调查1、竞争者或者竞争形势是否对企业文化存在影响？2、关键顾客或供货商是否对企业文化存在影响？3、流行的思潮是否对企业文化存在影响？4、企业的战略模式是否对企业文化存在影响？5、企业的运营模式是否对企业文化存在影响？6、企业的人力资源模式模式是否对企业文化存在影响？2、建立企业文化模型――“竞争性文化价值模型”数据本身不会说话，要撬开它的嘴巴必须建立模型。
然而很多人误认为“企业文化5层结构”就是企业文化模型，这种误解使得企业常常在茫茫的文化之海上迷失自己的方向。
美国组织行为专家奎因提出了“竞争性文化价值模型”，把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个纬度进行分类，最后形成四个基本的价值模式。
这个模型不仅能够度量企业文化的实态，而且能够为未来的文化发展提供策略指导。
3、企业文化差距分析通过对模型的审慎研究，我们可以明确现在的企业文化在哪里？它将往何处去？以及如何去那里？（1）、现在的文化是什么？企业的主导文化类型目前支配企业的主导文化的强度企业不同业务单元文化的一致性和差异性（2）、期望的文化是什么？目前企业文化的不足之处企业文化改进或者变革的方向期望文化的优势所在（3）、有哪些差距？现状文化与期望文化的差距值得保留的企业文化特征（4）、如何减少差距？文化改进或者变革的突破口和突破阻力应配备的管理资源改革风险以及应对措施（5）、应注意的关键影响因素个人影响力尤其是领导者个体行为特征竞争环境（行业、地区）传统文化群体背景组织形式信息技术人员素质企业生命周期六、实操步骤三：企业文化战略性规划当前企业文化规划的误区在于酷爱捣鼓“口号”和着迷包装“手册”，然而这些战术性的东西根本无助于改变企业的经营绩效或者竞争能力，企业文化背上“空洞无物”的黑锅正归因于此，只有对企业文化进行战略性规划才有可能真正地起到经营层面的影响。
1、明确企业文化建设目标企业文化的建设目标从来都不是孤立的，它源自于企业的总体经营战略，并对总体经营战略起支持作用。
从这个意义上说，那些惯常设定的“凌聚力”、“形象提升”是可笑的，是注定不可能实实在在改善企业经营绩效的，它只是一件好看的衣服，而衣服下面什么都没有。
我们认为采用平衡记分卡(Balanced Scorecard, BSC)能够很好地协助企业明确企业文化建设目标。
2、选择企业文化战略目标明确后应选择得当的战略，长期以来企业文化战略在一大堆“创新”、“人本”等字眼中迷失了自己。
事实上，企业文化战略分为“集团企业文化战略”和“业务单位企业文化战略”2.1集团企业文化战略对于一个多元化的拥有不同性质业务单位的集团企业而言，迫切需要建立一种共性的企业文化，以实现在不同业务之间建立一种纽带关系，充分发挥“大兵团作战”的协同效应，这就是集团企业文化战略的任务。
根据我们的研究，有三种基本类型的集团企业文化战略：这三种基本类型的企业文化战略并无高下之分，但是在特定的行业背景和员工素质的情况下，可能选择某种类型的企业文化战略比其它的战略类型拥有更强的适应性，这正是企业需要权衡考虑的（战略一旦选择将形成“文化基因”）。