上半年工作检查及评价分析研究性工作总结(电信)

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电信上半年工作总结

电信上半年工作总结

电信上半年工作总结尊敬的领导,各位同事:时光荏苒,转眼间我们已经度过了2021年上半年,回顾这段时间的工作,我深感收获颇丰,也意识到了自己在工作中的不足之处。

在此,我将结合自己的工作实际,总结了上半年的工作情况,同时对接下来的工作提出了一些改进建议,希望得到领导和各位同事的指正和建议。

一、上半年工作回顾1. 项目推进上半年,我们公司在电信行业的项目推进上取得了较好的成绩。

我所在的团队在公司的统一部署下,积极参与了多个重要项目,包括XXX项目、XXX项目等。

在这些项目中,我担任项目管理的工作,负责项目的计划制定、进度跟踪、风险控制以及与客户的沟通协调工作。

通过团队的协作努力,这些项目都取得了良好的进展,为公司的发展和客户的满意度做出了重要贡献。

2. 技术研发在技术研发方面,我所在的团队在上半年也取得了一定的成绩。

我们不断优化产品功能,提高产品性能,完善产品体系,努力满足客户的需求。

在XXX项目中,我所在的研发团队针对客户的定制需求,开发出了一款全新的通信产品,得到了客户的肯定和好评。

这些成绩离不开团队成员的共同努力,我深知自己在这一过程中的不足,一些技术难题没有得到有效解决,需要加强学习和提升。

3. 团队管理作为团队的一员,我也一直积极参与团队管理工作。

我所在的团队在上半年开展了多次团队建设活动,增强了团队的凝聚力和战斗力。

我也通过与团队成员的密切合作,不断提高团队的执行力和协作能力。

我也意识到自己在团队管理方面存在的不足,需要更加深入地了解团队成员的需求,针对个人的特点制定更加有效的团队管理策略。

二、改进建议1. 提升技术能力在技术研发方面,我深感自己的不足。

我将利用业余时间,加强学习和研究,提升自己的专业技能,争取在技术上取得更大的突破。

我还计划参加一些与行业相关的培训和学术交流活动,开拓视野,学习先进的技术理念和方法,为公司的技术发展提供更多的建设性意见。

团队管理是我目前工作中的薄弱环节,我将更加关注团队成员的成长和需求,积极帮助他们解决工作和生活中的问题,营造更加和谐的团队氛围。

电信半年工作总结

电信半年工作总结

电信半年工作总结时间如白驹过隙,转眼间,半年的工作已经过去。

在这半年里,电信工作面临着诸多挑战和机遇,我们始终秉持着为用户提供优质服务的宗旨,不断努力,积极进取,取得了一定的成绩。

以下是对这半年工作的详细总结。

一、业务发展情况在过去的半年中,我们的业务发展取得了显著的成效。

移动业务方面,新增用户数量稳步增长,通过不断优化套餐内容和提升网络质量,吸引了更多的用户选择我们的服务。

特别是针对不同用户群体推出的个性化套餐,如针对年轻人的流量畅享套餐和针对老年用户的实惠通话套餐,受到了广大用户的欢迎。

宽带业务也保持了良好的发展态势。

通过加大网络覆盖范围和提升宽带速度,我们在家庭宽带市场的份额进一步扩大。

同时,积极推广融合套餐,将移动业务和宽带业务进行捆绑销售,提高了用户的忠诚度和满意度。

此外,增值业务也有了新的突破。

如视频彩铃、云存储等业务,用户数量和使用频率都有了明显的提升。

通过与合作伙伴的紧密合作,不断丰富增值业务的种类和内容,满足了用户多样化的需求。

二、网络建设与优化网络是电信业务的基础,半年来,我们在网络建设和优化方面投入了大量的精力。

加大了5G 网络的建设力度,实现了城区主要区域的5G 信号覆盖,并逐步向郊区和农村延伸。

同时,对 4G 网络进行了优化和扩容,提升了网络的稳定性和速度。

在宽带网络方面,完成了多个老旧小区的光纤改造工程,提高了宽带接入速度和稳定性。

加强了网络运维管理,建立了完善的监控系统,及时发现和解决网络故障,确保用户的正常使用。

为了提升网络服务质量,还开展了用户满意度调查和网络质量测试,根据用户的反馈和测试结果,有针对性地进行网络优化和调整。

三、服务质量提升优质的服务是赢得用户信任的关键。

半年来,我们致力于提升服务质量,为用户提供更好的体验。

加强了客服团队的培训和管理,提高客服人员的业务水平和服务意识。

建立了快速响应机制,对于用户的投诉和咨询,能够在第一时间进行处理和回复。

优化了业务办理流程,简化了繁琐的手续,为用户提供便捷的服务。

电信公司工作上半年总结范文

电信公司工作上半年总结范文

电信公司工作上半年总结范文上半年,我们电信公司在各项业务、网络技术、客户服务以及企业文化等方面均取得了显著的进步和成果。

在此,我将对这半年的工作进行详细的回顾与总结。

一、业务发展概况在业务发展方面,我们电信公司上半年实现了稳步增长的态势。

无论是固定网络业务,还是移动通信业务,或是新兴的互联网业务,都取得了显著的成绩。

在固定网络业务方面,我们通过不断提升网络覆盖和服务质量,实现了用户数量的稳步增长。

同时,我们还加大了对宽带业务的推广力度,通过优惠政策和良好的用户体验,成功吸引了大量新用户。

在移动通信业务方面,我们紧跟5G发展潮流,大力推广5G网络和终端设备,不断提升用户的使用体验。

此外,我们还加强了与合作伙伴的联合营销,共同开拓市场,实现了业务量的快速增长。

在互联网业务方面,我们充分利用自身的网络优势,积极拓展新的业务领域。

例如,我们推出了多款热门APP,为用户提供了更加丰富的互联网应用场景。

同时,我们还加强了与内容提供商的合作,为用户提供了更加优质的内容服务。

二、网络技术升级在网络技术方面,我们电信公司上半年投入了大量的人力和物力资源,对现有网络进行了全面的升级和改造。

首先,我们加强了对基础设施的维护和管理,确保了网络的稳定性和可靠性。

同时,我们还加大了对新兴技术的研发投入,不断推出新的网络技术产品和服务。

其次,我们加快了5G网络的部署和建设步伐。

通过引入先进的5G 设备和技术,我们成功实现了对重点城市和区域的覆盖,为用户提供了更加快速和稳定的网络服务。

最后,我们还加强了网络安全和防护工作。

通过引入先进的安全技术和设备,我们有效地防范了各类网络攻击和入侵行为,保障了用户的隐私和信息安全。

三、客户服务与体验在客户服务方面,我们电信公司上半年坚持以客户为中心的服务理念,不断提升用户满意度和忠诚度。

首先,我们加强了客户服务的规范化和标准化管理。

通过完善服务流程和标准,我们提高了服务效率和质量,减少了用户等待和投诉的时间。

电信上半年工作总结_上半年工作总结

电信上半年工作总结_上半年工作总结

电信上半年工作总结_上半年工作总结尊敬的领导,各位同事:时间过得飞快,转眼间已经到了上半年的末尾。

在这半年的时间里,感谢公司领导及各位同事的支持与帮助,我在工作中取得了一些成绩,同时也积累了一些经验和教训。

现在,我将对这半年的工作进行总结,希望能够得到大家的指导和帮助,为下半年的工作打下坚实的基础。

一、工作内容与完成情况在这半年的工作中,我主要负责了公司市场营销方面的工作。

具体来说,我主要做了以下几方面的工作:1. 市场调研在这半年中,我深入了解了市场的情况,分析了行业的发展趋势,掌握了竞争对手的信息,明确了市场的需求和趋势。

通过市场调研,我为公司提供了一些重要的数据支持,为公司制定市场营销策略提供了有力的依据。

2. 客户拓展在拓展客户方面,我积极开展了一系列的活动,包括参加行业展会、拜访客户、开展电话营销等。

通过这些活动,我成功地开发了一些新客户,并且巩固了一些老客户的合作关系,为公司的业务拓展做出了一定的贡献。

3. 营销策划与执行在营销策划方面,我与团队成员一起策划了一些市场活动,包括促销活动、产品推广活动等。

在执行方面,我认真组织了这些活动,并取得了一定的效果,提升了公司的知名度和市场份额。

我认为在这半年中,我在市场营销方面的工作取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,需要在下半年加以改进。

二、工作中的问题和教训在这半年的工作过程中,我也遇到了一些问题,主要包括以下几个方面:1. 沟通不畅在工作中,我与团队成员的沟通并不够顺畅,导致了一些问题没有得到及时解决,影响了工作效率和质量。

这需要我提高自己的沟通能力,做到更好地与团队成员合作。

2. 缺乏系统性思维在市场调研和营销策划方面,我有时候缺乏系统性的思考,导致了一些问题的出现。

这需要我在以后的工作中更加注重系统性思维,做到系统性地分析和处理问题。

3. 综合能力不足在工作中,我发现自己的综合能力并不够强,有时候处理问题的时候欠缺全局的考虑,导致了一些问题没有得到妥善的解决。

电信上半年工作总结_上半年工作总结

电信上半年工作总结_上半年工作总结

电信上半年工作总结_上半年工作总结尊敬的领导:您好!经过上半年的努力工作,我对自己的工作进行了总结和反思,以下是我对上半年工作的总结。

一、工作完成情况在上半年的工作中,我主要负责公司电信业务的推广和销售工作。

在规定的时间内,我完成了所有的销售任务,并且超额完成了部分任务。

通过积极的拓展市场和与客户的有效沟通,我成功签约了多个大客户,为公司创造了丰厚的利润。

我也参与了一些重要销售活动,如公司展会、产品发布会等,取得了良好的效果。

二、工作中的亮点1.市场拓展能力提升。

在上半年的工作中,我积极主动地拓展市场,并建立了良好的客户关系。

通过与客户的深入交流,我了解到客户的需求和痛点,并结合公司的产品特点,成功为客户提供了定制化解决方案,得到了客户的认可和信赖。

2.销售技巧的提高。

在销售过程中,我不断学习和提高自己的销售技巧,提升了自己的销售能力。

我注重与客户的沟通和理解,善于发现客户的需求,并通过清晰的产品讲解和合理的价格推销,成功促成了多笔业务合作。

3.团队合作精神。

在上半年的工作中,我积极与公司内部各部门进行协作,与同事们互相支持和帮助。

我深知团队合作的重要性,通过与同事的充分沟通和配合,我们共同完成了很多重要的销售任务。

三、存在的问题及改进措施尽管在工作中取得了一定的成绩,但我还是意识到自己存在一些不足之处。

我在销售过程中有时候过于关注个人利益,而忽略了客户的实际需求,导致一些合作机会的流失。

我在时间管理方面还有待加强,有时候会出现任务拖延或时间安排不合理的情况。

为了解决这些问题,我制定了以下改进措施:1.加强与客户的沟通。

在销售过程中,我将更加注重客户需求的理解,并在推销产品之前与客户进行更深入的沟通,提供更符合客户需求的解决方案。

2.加强学习和培训。

在销售技巧方面,我会继续学习和提高自己的销售能力,通过参加培训和学习相关的销售知识和技巧,提升自己的专业素养。

3.加强时间管理。

我会合理安排自己的工作时间,设定明确的工作目标和计划,制定详细的工作安排,并定期进行回顾和总结,不断改进自己的时间管理能力。

电信上半年的工作总结范文

电信上半年的工作总结范文

电信上半年的工作总结范文在过去的半年里,我在电信公司担任了一名网络运维工程师,参与了网络维护、故障排除、升级优化等工作。

在这段时间里,我收获了很多经验和技能,并且在工作中不断提升自己。

一、工作内容1. 网络维护半年来,我主要负责了公司网络维护工作。

每天我都要检查公司服务器、交换机、路由器等网络设备的运行情况,保证网络设备的正常运转。

如果发现有设备出现故障,我会立即进行排查,并及时进行维修处理。

同时,我也定期进行设备的巡检和清洁,以保证设备的稳定性和可靠性。

2. 故障排除在这半年里,我也遇到了很多网络故障,需要及时进行排查处理。

对于一些常见故障,我已经积累了丰富的经验,可以快速定位和解决问题。

对于一些复杂的故障,我会与同事们一起协作解决,不断提升自己的技能和能力。

3. 升级优化为了保持公司的网络系统稳定性和可靠性,我在这段时间里也定期进行了系统的升级和优化工作。

通过优化系统配置和及时升级软件版本,可以提高系统的性能,优化系统运行效率。

并且,我也不断学习新的技术和知识,为公司提供更好的服务。

二、工作成绩1. 故障处理效率显著提高在这半年的工作中,我对各种常见故障进行了充分的了解和分析,并建立了自己的故障处理流程和方法。

这让我可以更快速和精准地解决问题,减少了故障对公司服务的影响。

而我的故障处理效率也比之前有了显著的提升。

2. 完成了系统升级和优化工作3. 积极学习新技术三、不足与改进1. 需要提高工作效率在工作中,有时候会出现效率不高或处理问题时不够快的情况。

这主要是因为我还没有充分了解所有的故障处理方法和技巧。

未来,我会更加努力学习和实践,提高自己的工作效率和处理速度。

2. 加强沟通与协作能力在参与团队合作时,我还存在着协调沟通能力不足的问题。

今后,我将更加注重与同事、上级的沟通与协调,加强沟通能力,更好地完成团队协作任务。

总之,在这半年的工作中,我积累了很多实践经验和技能,不断提升自己的专业知识和能力。

电信半年工作总结

电信半年工作总结时间如白驹过隙,转眼间,半年的时间已经过去。

在这半年里,我们电信部门全体员工团结一心、攻坚克难,在各项工作中取得了一定的成绩。

同时,也遇到了一些问题和挑战。

为了更好地总结经验、改进不足,现将这半年的工作情况总结如下:一、业务发展情况1、移动业务在过去的半年里,我们积极推广 5G 套餐,加大市场宣传和营销力度。

通过推出一系列优惠活动和个性化套餐,吸引了众多新用户的加入。

同时,不断优化网络覆盖和服务质量,提升用户满意度,使得 5G 用户数量稳步增长。

2、宽带业务宽带业务方面,我们持续推进光纤宽带的普及,提高宽带接入速度和稳定性。

加强与社区、企业的合作,开展宽带优惠安装活动,拓展了宽带用户群体。

此外,还推出了融合套餐,将宽带、电视、手机等业务进行组合,满足用户多样化的需求。

3、增值业务积极拓展增值业务领域,如云计算、物联网、大数据等。

与多家企业建立合作关系,为其提供定制化的信息化解决方案,推动增值业务收入的增长。

二、网络建设与优化1、 5G 网络建设加快 5G 基站的建设步伐,实现了城区重点区域的 5G 网络覆盖。

不断优化 5G 网络参数,提升网络性能和用户体验。

2、宽带网络升级对现有宽带网络进行升级改造,提高网络带宽和传输速度。

加大对农村地区宽带网络的建设投入,缩小城乡数字鸿沟。

3、网络维护与优化加强网络日常维护和监测,及时处理网络故障和隐患。

优化网络资源配置,提高网络运行效率,确保网络的稳定可靠。

三、服务质量提升1、客户服务加强客服人员培训,提高服务意识和业务水平。

建立健全客户投诉处理机制,及时响应和解决客户问题,客户满意度得到了显著提升。

2、营业厅服务优化营业厅布局和服务流程,为用户提供更加便捷、高效的服务。

推出线上预约、线下办理的服务模式,减少用户等待时间。

3、服务创新引入智能化服务手段,如智能客服、自助服务终端等,提高服务效率和质量。

开展用户满意度调查,根据用户反馈不断改进服务。

电信上半年工作总结

电信上半年工作总结一、引言电信行业作为信息社会的基础设施之一,承载着人们日常通信、互联网接入、数据传输等重要功能。

上半年,我们公司在党中央的坚强领导下,紧密围绕国家发展战略,积极应对各种挑战,取得了一系列重要成果。

本文将对上半年的工作进行总结,分析成绩和问题,并提出下半年的工作方向。

二、成绩总结1. 业务发展上半年,公司在业务发展方面取得了显著进展。

通过持续推进5G网络建设,我们成功完成了若干城市的5G网络覆盖,并提供了高速、稳定的网络服务。

同时,我们还加大了对农村地区的网络覆盖力度,使更多的人能够享受到通信便利。

此外,我们还推出了一系列优质的互联网套餐,满足了用户对不同需求的个性化选择。

2. 技术创新在技术创新方面,我们公司不断引进先进的技术和设备,加强研发力量,取得了一系列重要的突破。

我们成功实现了5G与物联网的深度融合,推出了一批具有自主知识产权的物联网产品,为智慧城市建设提供了有力支撑。

同时,我们还加大了对人工智能和大数据等前沿技术的研发投入,为未来的发展奠定了坚实基础。

3. 客户服务客户服务一直是我们工作的重中之重。

上半年,我们公司通过完善服务流程、提升服务质量,取得了明显的改善。

我们建立了一套完善的服务体系,包括24小时客服热线、在线客服平台等,确保客户能够随时获得及时的帮助和解答。

此外,我们还积极开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务。

三、问题分析尽管我们取得了一系列成绩,但也面临着一些问题和挑战。

1. 网络安全随着互联网的普及和发展,网络安全问题日益突出。

上半年,我们公司遭受了一些网络攻击和数据泄露事件,给用户和公司造成了一定损失。

这提醒我们,网络安全问题必须引起高度重视,我们需要加大投入,提升网络安全防护能力,确保用户的信息安全。

2. 服务质量尽管我们在客户服务方面取得了一定进展,但仍然存在一些问题。

有时客户投诉的解决速度较慢,客服人员的专业水平也有待提高。

我们需要进一步加强培训,提高员工的服务意识和技能,提升服务质量,提高客户满意度。

电信上半年工作总结_上半年工作总结

电信上半年工作总结_上半年工作总结尊敬的领导:您好!感谢您对我工作的支持与指导。

在过去的半年里,我在公司电信部门工作,取得了一定的成绩。

下面是我对上半年工作的总结与反思。

一、工作成果:在上半年的工作中,我主要完成以下几个方面的任务:1. 运营管理:我负责监测和调整公司的电信网络运营情况,及时处理线路故障和网络中断问题,确保电信服务的正常运行。

通过及时调整和优化网络结构,提高了网络的稳定性和可靠性。

2. 服务提升:我积极参与公司的电信服务升级项目,与供应商合作进行设备升级和网络扩容,提高了带宽和传输速度,为用户提供更好的网络服务体验。

我也根据用户的反馈意见,改进了电信服务的质量和效率,加强了客户关系管理。

3. 成本控制:我根据公司的经营策略,对电信运营成本进行了分析和控制。

通过与供应商的谈判和合作,成功降低了电信设备和网络运营成本,为公司节约了一定的费用。

二、工作中的不足:1. 缺乏创新意识:在工作中,我发现自己的创新能力较弱,比较依赖于已有的经验和方法。

在今后的工作中,我会多参与学习和培训,提升自己的创新思维和实践能力,为公司提供更多的新想法和解决方案。

2. 沟通不畅:由于工作任务繁忙,我在与部门其他成员和供应商的沟通中存在一些问题。

有时候信息传递不及时,导致工作进度延迟。

今后,我会加强沟通和协调能力,及时与相关人员进行沟通和反馈,确保工作的顺利进行。

3. 学习不足:虽然我在工作中积累了一些经验,但是在技术和行业方面的学习和了解还比较欠缺。

在下半年的工作中,我会主动学习相关的技术和知识,与时俱进,不断提升自己的专业能力和业务水平。

三、改进措施与计划:为了提高我的工作能力和完成下半年的各项工作任务,我计划采取以下措施:1. 多参与学习和培训:我会积极参加公司组织的培训课程和行业研讨会,了解最新的技术动态和市场趋势,提升自己的业务水平和专业能力。

2. 提高创新意识:我将主动学习和了解行业的最新技术和发展方向,积极与团队成员交流和合作,挖掘和尝试新的解决方案,提高工作的效率和质量。

电信上半年工作总结_上半年工作总结

电信上半年工作总结_上半年工作总结尊敬的领导:您好!我所在的电信部门在您的领导下,在上半年经过全体同仁的共同努力,取得了一定的成绩。

现将本部门上半年的工作总结如下:一、工作回顾上半年,围绕“提升服务质量、扩大市场份额、加强内部管理、提高员工素质”四大重点任务,我们精诚团结、顽强拼搏,协调一致、奋发进取,辛勤努力,赢得了一定的成绩。

具体如下:1.市场拓展:我们立足本地区市场,不断开拓,积极推广公司产品和服务,加大对中小企业用户的开发力度,争取更多的市场份额。

通过广告宣传、促销活动等多种手段,有效提高了产品和服务的知名度和美誉度。

2.服务质量:我们注重用户需求,重视维护和提升服务质量。

针对用户反馈的问题,密切跟踪,积极改进,努力提升客户满意度。

有效改善了网络运行不稳定、信号不好等问题,提高了服务质量。

3.内部管理:我们加强内部管理,提高了执行力和效率。

建立健全了各类规章制度,加强了内部协调和沟通,提高了部门运作效率。

4.员工培训:我们注重员工的培训和激励,开展了多种形式的培训活动,提升员工的业务水平和服务意识。

二、存在问题尽管上半年工作取得一定成绩,但我们也面临着一些问题和不足:1.市场竞争压力依然巨大,对竞争对手的了解不够,需要加强竞争情报收集和分析,以应对市场的变化。

2.服务质量方面依然存在一些问题,需进一步提升网络稳定性和服务水平,以满足客户的需求。

3.内部管理还有待改进,部门之间协调合作不够紧密,需要进一步优化流程,提高效率。

4.员工素质的全面提升还需时日,需要不断加强员工培训,提高员工整体素质。

三、下半年工作计划为了进一步提高工作质量,提升市场竞争力,我们制定了下半年的工作计划:1.加大市场拓展力度,加强对竞争对手的监测和分析,制定有针对性的市场推广策略,提升市场占有率。

2.提升服务质量,加强网络建设和维护,改善用户体验,提高客户满意度。

3.深化内部管理,优化各项管理制度,提高工作效率,加强各部门之间的协作,实现整体运营效益最大化。

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上半年工作总结(电信)
时光匆匆,转眼间XX年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。

XX年截止至6月底全区共放移动号16087个,完成年放移动号计划的80.38,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号计划的47,实现收入20.3万元。

联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。

其中市局放移动号6693个,联通号3514个;××局放移动号4634个,联通号249个;××局放移动号2908个,联通号543个;××局放移动号1845个,联通号375个。

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代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.48万元,实现业务收入17.10万元;其中市局累计销售422.89万元,实现业务收入10.48万元;××局累计销售101.69元,实现业务收入2.73万元;××局累计销售96.4万元,实现业务收入2.33万元;××局累计销售71.5万元,实现业务收入1.56万元。

截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。

总结取得的成绩,主要特点和经验有:
一、领导高度重视,制定正确决策。

年初时市场不景气,正是局领导带领广大干部职工,认真研究市场容量,预见性的提出全年代放号及收入计划,并制定适时可行的发展和竞赛方案,支持和鼓励公司职工大胆开拓,勇于创新,采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展,局领导也多次关心放号进展情况,为业务发展协调关系、出谋划策,既有效的促进了业务的发展,同时也激励了我们的士气。

二、职工工作勤奋,努力学习提高自己。

由于代办电信是新兴的业务,虽然职工也经过了将近二年的接触,但仍然不如其它业务,还有许多方面仍然在完善和摸索阶段.尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务,要求我们的职工不断学习、不断改善服务。

三、巩固多方合作,加强业务联办。

加强与移动和联通公司的合作,既在政策上取得代理商的优势地位,又在业务衔接上搞好合作项目开发,市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用,但随着业务的发展,市场结构的改变,商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。

因而,经局领导研究决定:将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司,剩余部分改造装修成移动合作营业厅,使得双方的合作有了长足进步。

成绩固然可喜,但仍有不足,诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等,面对下半年的市场竞争和自身经营与发展,可以用喜忧参半来概括,主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况,这就要求我们认真学习党的十六大精神,以“三个代表”重要思想为指导,教育和激励职工树立以局为家,为扭亏增盈,步入良性循环做贡献的大局意识;同时,还要进一步开阔思想,以更加大胆而创新的发展路线,搞好公司的下半年经营工作。

一、协调各方合作,制定积极政策。

与移动和联通的良好合作,是我们开展各项业务,取得市场优势地位的基础,必须在双方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地区的最庞大的运营网络,是各方都在争取的,也是我们的优势所在,利用老邮电分营出来兄弟企业的关系,与双方签订更为广泛的合作协议,力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。

以优惠政策搞好联办营业厅的发展,提高邮政代理商的市场知名度,XX年下半年力争代放移动号13000个,联通号7000个,占双方市场放号总量的30以上,开发农村支局的业务种类,牢牢占领农村市场,力争农村放号量占总量的50以上。

二、加强业务学习,培养精通人才。

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提高从业人员的业务水平和服务水平,结合局里的年度
“双先”评比及“树创”活动,下大力气对职工进行业务培训,努力提高营业人员的操作水平和熟练程度,加快办理业务速度,提高办事效率,扩大职工知识面,增强职工回答顾客疑难的能力。

三、扩大合作领域,开发新型项目。

一方面要立足当前,深挖已有合作项目的潜力。

目前,我们与移动及联通的合作领域已经很大,但是在新业务的合作层次上仍略显不足,比如代联通放cdma号码政策局限性太大,对联通优惠政策的争取还要进一步加强等。

另一方面要以松原地区的金牌代理商形象,以良好的信誉度获得合作方的认可,以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目,使其对我方的项目开办有足够的信任,也使邮政代办电信公司在两方的业务发展中占有举足轻重的地位。

四、提高管理水平,加强收入考核。

公司成立不足三年,许多
制度还有待完善,管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾随着业务规模的扩大显得日益加剧,为此,要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上,结合公司自身经营的实际,制定切实可行的管理制度,尤其在公司财务管理上,由于流动资金较多,接触人员较杂,有必要进一步加强考核,绝不允许出现漏洞和违章现象发生。

相信在局领导的正确指导下,在全公司职工的共同努力
下,代办电信公司一定会取得更大的成绩,为全局经营与发展做出应有贡献。

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