实习报告
实习报告模板【精选10篇】
【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历，积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习，通过实习的检验，才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是为⼤家整理的实习报告模板【精选10篇】，希望对您有所帮助。
1.实习报告模板精选 ⼀、实习⽬的 通过此次实习让我提前体验步⼊社会后的⽣活，学习保险⾏业的基本知识和企业理念，提升⾃⼰的实际⼯作能⼒和专业技能。
进⼀步接触社会、了解社会。
逐步增强⾃⼰的事业⼼、责任感，提⾼⾃⼰的⼈际交往能⼒。
为将来就业积累⼀些宝贵的实践经验。
⼆、实习单位和实习岗位介绍 （⼀）实习单位的基本情况 xx保险集团股份有限公司成⽴于20xx年5⽉13⽇，总部位于上海。
（⼆）实习岗位基本情况 在三个⽉的实习中，公司安排我从事寿险业务⼯作。
寿险业务岗位的职责： 1对各个保险险种有了熟悉的了解； 2对客户的资产家庭状况做全⾯的了解并做好保密⼯作； 3根据客户的需求为客户做全⽅位的寿险规划； 4对客户的售后服务要做到全⾯细致； 5将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容 此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
（⼀）对保险的认识 保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过⽴法对公民强制征收保险费，形成保险基⾦。
⽤以对其中因年⽼、疾病、⽣育、伤残、死亡和失业⽽导致丧失劳动能⼒或失去⼯作机会的成员提供基本⽣活保障的⼀种社会保障制度。
社会保险不以盈利为⽬的。
⽽商业保险是⼀种以营为⽬的的保险形式，它专门的保险企业经营。
保险公司的经济补偿以投保⼈交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和⾃愿性，并⼒图在损失补偿后有⼀定的盈余。
在保期间，保险⼈和被保险⼈都以保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来，保险也是给⾃⼰和他⼈的⼀份爱，⼀份责任，⼀个；保险不是必需品，但是必备品，⼈们总是在造成损失后才后悔没有投保，但此时后悔已⽆法挽回所造成损失。
毕业实习报告【精选5篇】
【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质，培养适应型⼈才。
实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀，学⽣通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能⼒，勇于承担社会责任，拓展⾃⾝的综合素质，成为学历，素质，技能⼀体化的适应型⼈才。
以下是⽆忧考为⼤家准备的毕业实习报告【精选5篇】，供您参考学习！1.毕业实习报告精选 ⼀、实习单位简介： xxxx置业有限公司是xx控股集团股份有限公司下属⼦公司，专业从事房地产开发。
⼆、实习主要内容： xxxx本部主要有以下⼏个部门：拓展部，销售策划部，⼯程项⽬部，总师办，综合办，财务部，我在各个部门轮岗，主要集中在前三个部门，熟悉部门运作流程以及部门间如何合作，进⽽同各部门⼈员和部门经理建⽴良好的关系，以便在今后⼯作中减少障碍，在加强了交际能⼒的同时也学到了不少知识。
⽐如： 1、地产市场和投资知识： 房地产市场的主要特点： ①交易的物质实体不能进⾏空间位置上的移动，只能是⽆形权益的转移； ②交易的对象⾮标准化，是⼀个产品差异化的市场； ③是⼀个地区性市场； ④容易出现垄断和投机； ⑤较多地受到法规政策的影响和限制； ⑥⼀般⼈⾮经常性参与； ⑦交易的⾦额较⼤，依耐于⾦融机构的⽀持与配合； ⑧⼴泛的房地产经纪⼈服务。
2、⼯程基础知识： 建筑物的分类⽅法，建筑⼯程图的构成以及建筑总平⾯图、平⾯图、⽴⾯图、剖⾯图的主要内容和作⽤，建设⼯程的费⽤构成，施⼯图预算的编制依据和编制步骤。
3、规划基础知识： 控制性详细规划的控制体系，城市⽤地评价的基本内容理解熟悉：城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市⽤地分类简单了解：城市规划的作⽤、任务、体系和管理系统。
尤其是在拓展部所进⾏的可⾏性研究的重要性，要是⼀旦规划偏离实际，直接会导致项⽬的亏损。
三、实习遇到的问题和困难： 实习很⾟苦，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天⽓，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上得加班，那留给个⼈⽀配的时间更少。
实习报告总结(通用10篇)
实习报告总结(通用10篇) 实习报告总结（一）：透过这次实习，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己动手做项目的潜力。
本次实训，是对我潜力的进一步锻炼，也是一种考验。
从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是十分有好处的。
在实习中我学到了许多新的知识。
是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，原先，学的时候感叹学的资料太难懂，此刻想来，有些其实并不难，关键在于理解。
在这次实习中，我也锻炼了自己其他方面的潜力，提高了自己的综合素质。
首先，它锻炼了我做项目的潜力，提高了我独立思考和自己操作的潜力。
在工作的过程中，我复习了之前学过的知识，掌握了一些运用知识的技巧。
其次，培训中的项目作业也让我更有团队精神。
从那里，我学会了下面几点找工作的心态：一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习就是不断吸收新的信息，获得职业进步的动力。
作为一名年轻的学生，我们应该把学习作为继续工作的重要途径。
我走上工作岗位后，将用心响应单位的号召，结合工作实践不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用过硬的业务知识提升潜能，用广博的社会知识开阔视野。
二、努力实践，自觉进行主角转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样，一个人的价值也是透过实践活动来实现的，也只有透过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。
务必在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种主角的转换。
三、提高工作用心性和主动性实习，是开端也是结束。
展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的职责。
在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你简单找到工作，否则就难逃市场选取的厄运。
我在该公司实习总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地。
工作实习报告7篇
工作实习报告7篇工作实习报告篇1实习中，不仅使我学习到了专业的实践学问，还学到了更多的处事方法，我明白了要想有一番作为就必需要脚踏实地，多多学习，为了使自己的专业学问变的更精通，每天下班后，我都挤出2个小时的时间来学习。
想做电脑维护这一块，激情与耐烦必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发觉与制造，而你的耐烦就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。
一、实习目的进入社会将所学的专业学问用于实践，学习是一个每个人必定要经受的过程，实习亦如此。
学习让我们懂得更多，认知更多，而实习则是让我们将自己所学的应用于生活和工作，为自己的生活、工作制造条件，为自己的抱负铺下基奠。
毛主席说过“实践是检验真理的唯一标准。
”我们只有通过实践才能知道自己是否学到了东西，是否学有所成，是否能够将学问转化成财宝，呈现、提高自己的价值。
在即将毕业踏入社会的时候，作为同学的我是需要这么一个机会去熬炼自己的，这会让我了解到社会需要什么，自己需要什么，以及如何面对和融入这个社会。
在这个融入和实习的过程中，我知道会有许多许多的磨难在等待着我，如何面对面试，假如面对职场的相处，以及自我力量的呈现和自我技能的提高，但是我并不可怕，相反这种未知让我更有激情。
现今，计算机作为一种工具融入我们的生活、工作，且密不行分。
作为计算机专业的同学，在这个方面可以说有优势也可以说没优势，没优势是由于如今人人都会用电脑，学校三班级的小伴侣还玩电脑，有优势的是市场还是很大，无论我们做什么都可以好好发挥自己的特长。
当然，我们在学校学习的东西缺乏以让我们力量很好的立足于社会，我们要在工作上有所建树还有很长的一段路要走，也正由于如此实习就显得尤为重要，它作为我们走出学校和踏入社会的过渡阶段会让我们有许多的收获，我盼望自己能在这段时间的实习中有良好的表现和突出的成果为自己以后打好基础。
二、实习内容劳碌而充实的高校生活接近末尾，将以实习生活来结束高校生涯。
实习报告7篇
实习报告7篇实习报告 (1) 实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充满着磨砺与再学习的机会。
若要成功的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。
当然对于学法律的我来说，更得关注法律及其适用方面的琐碎，不断地从中获得进步的经验，为更好的规划以后的人生打好基础。
这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。
__年5月12号——到__年5月23号的实习是在连云港市卫生监督所进行的。
平时我们都是在课堂上学习理论知识，但说到真正的去实践，去运用法律知识，同学们都还没什么经验，所以本次实践课——实习，成了同学们走进社会、了解社会的踏板。
回首在卫生监督所实习的10多天，我感觉自己成长了不少。
曾经在学校对未来对实务工作中法律应用的困惑和迷茫，随着这次实习的一点一滴的应用慢慢的就不见了。
实习让我从一个只看到理论上操作的学生走到了一个能自己动手的实习工作者。
每一次的进步每一次的深入都使自己的知识的更加完善。
很感激这次的实习，尽管我仍会想回学校，但我已经习惯了这样的生活，更重要的是它让我深刻的体会到自身的不足，让我知道了掌握好牢固的法律知识，扎实的学到解决分析问题的技能，养成逻辑的推理思维在工作中是非常重要的。
非常自然的一个转变让我对学习有了更明确的认识，对未来有了更积极进取的态度。
所以感恩这些天的实习，能够有这样的收获，我是快乐的。
我国是一个拥有十三亿人口的大国。
十三亿人口的健康问题，必须成为我们所关注的问题。
我们的国民究竟生活在怎样的医疗卫生状况下呢?我国的医疗事故的现状又是怎样的呢?本文将就我国目前的医疗事故的有关问题阐述自己的观点，并做出自己的总结。
为适应我国经济建设和发展的需要，妥善处理医疗事故，保护医患双方的合法权益，保障医疗安全，维护医疗秩序和社会稳定，__年4月4日国务院第351号令颁布了《医院事故处理条例》。
《条例》及其配套文件的实施，对医疗机构和医务人员为社会提供医疗服务时，提出了新的要求。
如何防范医疗事故?“医疗事故”是指医疗机构及其医务人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，由其过失造成患者人身损害而发生的事故。
实习生实习报告(优秀9篇)
实习生实习报告（优秀9篇）实习报告篇一一、顶岗实习时间20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日二、公司名称xx专营店三、公司简介xx专营店是集整车销售、汽车维修、配件供应、信息反馈、分期购车、保险业务、二手车置换于一体的大型汽车服务企业。
公司注册资金1100万元人民币，位于xx市xx大街xxx号，交通便利，是xx地区的汽车4s店之一。
xx专营店拥有先进的硬件设施和一支高素质的员工队伍，以经营xx、进口xx轿车为主，是xx地区授权的4s经销商。
主要经营车型有，xx、xx、xx等。
我们秉承“让每一位顾客都满意，体验全球品质的优越”的服务宗旨。
管理制度化、员工团队化、企业品牌化。
诚信经营，为广大汽车用户提供尽善尽美的全方位服务。
四、实习内容本人在xx专营店进行汽车检测与维修实习。
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
为了总结实习经验，做好今后的实习工作，特作如下报告：在过去的几个月里，我们从事修理工作。
作为生产一线的我们在老师的带领下学到课本上无法学到的东西。
也让我们从理论知识延伸到自己动手！那么就让我介绍下我们所学到知识内容：1、汽车维修前应了解的事项①向驾驶员问清故障特征，发生的时间和规律要向驾驶员问清车辆故障发生的特征。
比如，故障是突然发生还是逐渐发生，若驾驶员说不清楚时，可予以提示或引导，共同明确主要特点。
②向驾驶员了解在故障发生前的维修情况在电喷发动机的疑难复杂故障当中，有些故障是因维修不当引起的，或者更换了木某些新件而造成，导致有关线路的接插件错界或漏装。
③了解汽车的工作环境和运行里程电喷发动机运用10万千米之前，大的总成件出现故障较少，一般不考虑。
了解驾驶员的驾驶习惯和和驾驶技术驾驶作风严谨的，其车辆发生故障往往有规律性，在诊断上较难2、发动机是汽车的最主要组成之一，也是汽车的心脏它的工作过程包括进气行程、压缩行程、作功行程、排气行程。
实习报告(优秀5篇)
实习报告（优秀5篇）在不断进步的时代，须要运用报告的状况越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
一起来参考报告是怎么写的吧，以下是人见人爱的我共享的实习报告（优秀5篇），假如能帮助到您，我的一切努力都是值得的。
篇一：高校生实习报告篇一一、实习目的生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。
在生产实习过程中，学校也以培育学生视察问题、解决问题和向生产实际学习的实力和方法为目标。
培育我们的团结合作精神，坚固树立我们的群体意识，即个人才智只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
二、通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了曲轴制造通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论学问，培育我们的独立工作实力和加强劳动观点起了重要作用。
三、实习任务1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；较深化、具体地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关学问；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的学问和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论学问与实际工作亲密结合，并能敏捷应用，使自己的专业学问、专业技能及工程实践实力均得到一次全面的提升。
3、积累肯定的工作阅历和社会阅历，在职业道德、职业素养、劳动观念、工作实力等方面都有明显的提高，逐步驾驭从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。
四、实习基本要求:1、学生在实习企业必需遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位。
有特别状况须要请假或变更实习企业的必需征得实习企业和指导老师的同意。
2、学生在实习期间必需严格遵守岗位操作规程和平安管理制度，严防工作责任事故和人身平安事故的发生。
3、必需遵纪遵守法律，模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作，主动完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、恳切地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研。
实习报告(共16篇)
实习报告（共16篇）实习报告（四）另外学习到如何采购，也就是公司里常说的跑市场。
有很多品种繁多的小商品现代批发市场，设有主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心等区域，其中外贸出口占总贸易的60%以上。
要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布，了解产品，这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。
比如，公司要我去找一些饰品，那我就应该先到饰品专区去寻找，而不是跑到卖玩具的店去铺。
找到自己想要的产品后，就应该对其进行了解，其中包括产品的质量，价格，包装，交货日期等等。
在这过程中要有很大的耐心，对产品进行的对比、分析，找一家价格和信誉都最好的厂家合作。
在市场上所了解到的情况及时跟上级汇报，进行良好的沟通，出色的完成自己的工作。
实习报告（八）在回复客人询盘后，要跟进追踪，通过一定的沟通技巧的锻炼与客户及时沟通，使其尽快下单，并根据客户下单的情况进行产品的适当宣传和促销。
若是客人拒绝下单，就要确认原因为何，是单价太高还是其他原因，看能否有机会挽回这张订单，就算不能，也可以作为下次争取订单的借鉴。
在得到客人的订单确认后，首先做出业务审核表。
按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单原件。
审核表要签名，经部门经理审批后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后转做成采购订单发给厂家安排生产。
如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账，到账后方能发出订单厂家生产。
低于10000美金的散货要求是全款到账才行。
实习报告（六）提货与收货是很重要的环节。
我们公司目前对客户所需要的产品基本上都是直接从价格低的厂家那边订货。
例如当客户告知所需要的产品和数量时，我们及时向厂家进行订货，这样做的方式是最方便的。
货运公司也都会将货送到仓库门口，你只要对货物进行清点和检查。
但有。
1日起双方先期实施降税的3000多个税目产品，分别实施零关税和优惠关税.3.中国—智利自由贸易区原产地证书(form f)，自2006年10月1日起，对原产于我国的5891个6位税目产品关税降为零。
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酒店销售渠道探析----以维也纳酒店实习感想实习报告实习单位：维也纳酒店专业班级：10级市场营销（2）班姓名：杨媛指导教师：___李静_________西安文理学院商学院目录一、引言 (3)二、实习时间和实习单位 (3)1.实习时间 (3)2.实习单位 (3)三、实习过程 (4)四、实习岗位与内容 (4)1.实习岗位 (4)2.实习内容 (4)五、酒店存在的不足 (5)1. 没有一套公开透明的激励机制 (5)2. 各部门协调不统一 (5)六、改进措施及其建议 (5)1.建立一套公开透明的激励机制 (5)2.加强各部门之间的沟通 (5)七、实习主要收获和体会 (5)1.实习收获 (6)2.实习体会 (6)参考文献酒店销售渠道探析----以维也纳酒店实习感想摘要：2014年1月18日-2014年3月20日，响应院里的安排，我在深圳维也纳酒店民治店销售部进行实习，了解酒店构架和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固，在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点，在销售部实习，包括：派发会员卡、拨打客户回访电话、陌生拜访、签协议、开发礼品展客户等等，了解到酒店销售渠道的多样性，不仅巩固了我的专业销售知识，把专业课程运用到工作中，也从实习中体会到理论与实践的不相符合，发现公司在运营过程中的一些漏洞。
关键字：酒店销售渠道、维也纳酒店、酒店实习生一、引言去年为期一个多月的找工作，最终我选择了与我的市场营销专业对口的酒店销售，与维也纳酒店签下三方协议，为了进一步深入了解企业和毕业后更好的适应工作，而恰好单位也给我们提供为期一个月的实习机会，我在大四下学期去单位在销售部进行了实习。
在实习过程中，我熟练的掌握了酒店的理论知识，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，学会了很多的为人处事的道理和原则，不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的工作和生活打下了夯实的基础，为此收获颇丰。
二、实习时间和实习单位1.实习时间2014年1月18日-2014年3月20日实习地点：维也纳酒店深圳民治店2.实习单位维也纳（精品连锁）酒店创立于1993年，以"舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康"为产品核心价值。
目前，维也纳酒店集团拥有超过30000间客房、综合开房率超过100％、拥有超过2000万注册会员、并创下21年零安全事故的记录。
已开和拟开的分店网络遍布全国80个大中城市，在全国拥有300多家分店，并以每年新开60-80家分店的速度发展。
旗下拥有四大品牌：维纳斯皇家酒店、维也纳国际酒店、维也纳酒店、维也纳3好酒店。
而我所实习的维也纳酒店民治店成立于2007年，位于位于梅林关口梅龙路，南至莲花山公园仅十分钟车程，距国际知名的观兰高而夫球场仅须15分钟车程，地处龙华区文化、娱乐、旅游、商业中心，其优越的地理位置独一无二。
酒店拥有194间客房，包括商务房、豪华房、总统套，温馨舒适、高贵典雅，酒店有2个中宴会厅，可容纳数百人进行会议工作，另外酒店设有中西餐厅2个，名厨云集，美食荟萃，浅酌香浓咖啡，饱览深圳美景，梦幻写意，分外怡人，同时配有“五稻香”大酒楼，提供经典粤菜。
作为维也纳酒店最早的连锁酒店直营分店，近年来，数字化装备完善了酒店的宽频上网系统，网络覆盖全面，信息沟通快捷，无论商务、宴会、休闲、娱乐，都是理想之选。
三、实习过程由于本次实习都是2014年的校招生，集团安排我们统一进行了7天的培训，从企业发展、企业文化、酒店销售岗位的职责和晋升体系等等各方面进行了短暂的培训，同时还带我们参观深圳北站的旗舰店----维也纳国际酒店。
培训接受后，集团将我们分配至不同的店面进行20余天的实习，我被安排在维也纳酒店民治店销售部进行实习，而销售部的经理也给我安排了师一名傅，负责引导我的工作，经过师傅的认真传授和我的努力在后面的日子里，我基本都能熟练各项工作了。
我的实习工作除了派发会员卡、拨打客户回访电话、陌生拜访、签协议、开发礼品展客户等等，也得帮忙协助会议的开展，摆台、签到、制作签到本、打扫卫生。
四、实习岗位与内容1.实习岗位：见习客户经理（销售）2.实习内容（1）派发会员卡进行实战派发会员卡，当然心里还是相当的紧张，经过3次派发会员卡，我小有收获。
首先，去五稻香要选对时间，选在客人早茶、中午餐、晚餐时间进行发放，人流量最大；其次，组织好自己的话术再跟客人讲述，不然说了半天客人还不知道你想干什么，为此我写了一段话术，具体如下；最后，在表达过程中，要强调“免费发放”、“今天用餐就可以享受8.8折的优惠”，这样那些防备心理很强的客人才不会很戒备，同时也能让客人享受到优惠。
------先生/小姐，您好.............................. （称呼)------不好意思，打扰一下，我是咱们酒店这边的 ...... （自我介绍） -------现在免费派送一张价值38元的钻石卡，持卡用餐可打8.8折，住宿可打8.5折，非常优惠的，请您看一下 ................ （产品介绍） -------先生/小姐，您好，会员卡实行实名制，注册激活后才可以使用，所以请您留下个人姓名和联系方式，好吗？................. (索要信息） -------谢谢，祝您用餐愉快........................ （致谢）（2）拨打回访电话拨打电话相对于派发会员卡还是紧张度小一点，在师傅的亲自示范下，我开始拨打电话，通过拨打近100个电话，我总结了一些个人经验。
拨打之前想清楚打这个电话的目的，针对目的而作出一些调整，回访电话第一点的目的肯定是询问客人对住房的满意度，其次是一些客人投诉，最后一点向客人表明如果以后订房都都可以找客户经理。
而师傅这次让我打电话有一个最主要的目的就是询问客人的微信号，我在询问方式上做了一些修改。
比如：修改前：您方便留下您的微信号吗？稍后我们会将最新的房价信息以微信的形式发给您，可以吗？调整为：稍后我们会将最新的住房优惠信息以微信的形式发给您，您的微信号是手机号码吗？方便稍后客户经理添加您了。
（3）学习陌生拜访（签协议）虽然在大学期间也做过促销、上门发过传单，但是真正穿上正装去进行陌生拜访签协议时，那种感觉真的和之前做兼职不一样。
依旧是在师傅的带领师范下，我开始了扫楼敲门，去递名片、去介绍酒店、去跟客户签协议。
当中有些客人态度很是和气，耐心听我讲解，但是也有很多的客人直接就说自己没有时间希望我现在不要打扰他而被直接轰出去的，当中的滋味也只有自己体会。
师傅在一旁不断的安慰我，让我不要紧张害怕，就这样一家一家的去敲门，最终还是签了协议。
五、酒店存在的不足我在实习过程中发现了酒店的一些不足之处，进而也谈谈在这一段时间以来我实习酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。
1.没有建立一套公开透明的激励机制据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，销售业绩达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励，相反工资还会被克扣，这在销售人员中引起一片议论，虽然酒店也一直在征询销售人员的意见，但是仍然没有有一套具体的方案出来。
2.内部协调不统一，部门之间很少沟通据我在销售部门观察，客房部、前厅部、销售部、餐饮部、安保部等等在内部沟通中很少，例如某日，当销售人员在协助某公司在会议厅开展开会议时，话筒出现问题需要找工程部的人员更换时，图影仪突然停止工作需要检修时，很难在第一时间找到相关的负责人，结果导致客人很生气；当销售人员在协助某公司开年会需要上休息时的甜点和咖啡时，餐厅并没有及时的将餐点送上，导致客户的不满意，最终导致客户拒绝支付其余费用；当销售人员在协助某公司开展培训会议时需要补给矿泉水时，与客房部沟通索要水时，客房部则以水要留给客房补给拒绝提供，让销售员很为难。
内部各部门的协调不统一，很难为客户提供满意的服务，周到的服务。
六、改进措施及其建议1.建立一套公开透明的激励机制和晋升制度酒店里的每位员工都有自己的思想和需要以及对酒店和工作方面的要求,假如酒店本身能多从员工角度出发,在某种程度上满足他们的合理需求,员工也就自然会全力为酒店服务。
酒店员工激励制度的建立必然会极大的调动员工的积极性和创造性,而员工的积极性和创造性是酒店竞争力和发展壮大的核心,进而必将最大程度地提升了酒店的综合实力。
2. 加强各部门之间的沟通，保障有序开展工作定期开展各部门沟通会，各部门经理汇报工作内容，并指出需要其它部门的协助，提前做好相关准备工作。
部门内部、部门之间开展户外活动，增强部门员工内部的感情，也有助于提高各部门员工之间的了解。
七、实习主要收获和体会1.实习收获公司针对每一种预订渠道制定不同的价格优惠政策，多方位为客户提供渠道订渠道，满足不同年龄段、不同社会群体的预订需求。
（2）客房价格的弹性变化进入到销售部门后，我了解到，客房的价格并不是一成不变的，而是随着市场需求量的变化进行调整，在周日到周四比较淡的住房情况下，销售部会推出特价房来吸引客户入住，在周五、周六入住率高的情况下，则会相应的提高房价从而保证总体利润。
而这些也完全符合我们在学校学习的理论知识，需求大于供给则市场价格提高，需求小于供给则市场价格降低。
2.实习体会即将迈出大学校园的我，对于社会的认识是很少的，对于自己的将要从事的酒店销售也是很陌生的，通过为期一个月的培训和实习，我进一步了解到岗位的职责和日常工作内容，虽然只是皮毛，距离专业的路还有好长，所以需要自己不断的去学习，积累。
总的来说，除了学习专业的销售知识，了解到销售程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个销售员应该具有强烈的服务意识。
更为重要的是，在实习的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助，感谢维也纳酒店能给我提供这样难得的实习机目录参考文献1 赵西萍《旅游企业人力资源管理》南开大学出版社2 郑向敏等《酒店管理》清华大学出版社3 张四成等《现代饭店管理》上海人民出版社4 维也纳酒店网站/。