(完整版)项目前期交付方案
工程项目完美交付方案
工程项目完美交付方案一、前言工程项目交付是指在工程项目全面完工后，将项目成果交付给使用方，工程项目的完美交付不仅仅是工程质量达到标准，更重要的是要满足用户需求，尊重生态环境，确保项目的可持续发展。
本文将就工程项目完美交付的方案进行探讨。
二、交付准备1. 了解使用方需求：项目交付前，需与使用方进行充分沟通，了解其需求和期望。
通过需求分析，确定交付标准和要求，确保项目成果符合使用方的实际需要。
2. 参考相关法规标准：在交付准备阶段，需参考国家相关的法规标准，确保项目成果符合国家标准和规定，保障项目顺利交付并能够持续运行。
3. 确保技术人员能力：对于工程项目，在交付准备阶段需要确保项目团队的技术能力和专业素养，做好人员培训和技术交流，保证项目成果的质量和可靠性。
三、交付标准1. 运行可靠性：工程项目交付的首要标准是项目成果的运行可靠性，即项目成果能否按照设计要求稳定运行。
要对项目成果进行充分的测试，确保其在各种实际条件下能够稳定运行。
2. 安全性和环保性：项目成果的交付还需满足安全性和环保性的要求，例如工程项目所使用的材料和设备符合国家的安全环保标准，并且项目成果对环境没有负面影响。
3. 使用方体验：在交付标准中，使用方的体验也是不容忽视的因素，项目成果的操作界面是否友好，功能是否实用，对使用方的体验是否达到期望水平。
四、交付方案1. 交付前测试：在项目成果交付前，应进行全面的测试和验收，确保项目成果能够符合交付标准。
测试的内容包括项目成果的功能性测试、可靠性测试、安全性测试和用户体验测试等。
2. 交付文档：交付项目成果时，必须附带完整的交付文档，包括项目设计文档、操作手册、维护手册、保修协议等，确保使用方能够全面了解项目成果的功能和使用方法。
3. 培训服务：在项目成果交付后，应提供相关培训服务，对使用方的相关人员进行操作培训和维护培训，使其能够熟练操作和维护项目成果。
4. 售后服务：项目成果交付后，需要提供持续的售后服务和技术支持，及时解决使用方在项目运行过程中遇到的问题，确保项目成果的稳定运行。
房地产项目交付使用预案
一、项目概述本项目为XX房地产公司开发的住宅小区，位于XX市XX区，占地面积XX亩，总建筑面积XX万平方米，共计XX栋楼，XX户住宅。
项目自XX年开始建设，经过XX 年的努力，目前已进入交付使用阶段。
为确保项目顺利交付，特制定本预案。
二、交付时间本项目计划于XX年XX月XX日交付使用。
三、交付条件1. 完成全部主体结构工程，通过竣工验收；2. 配套设施完善，满足居民日常生活需求；3. 物业管理服务到位，确保居民入住后的正常生活；4. 法律法规要求的其他条件。
四、交付流程1. 宣传推广（1）提前一个月开始，通过各种渠道发布交付通知，告知业主交付时间、流程及相关注意事项；（2）在小区内设立宣传栏，张贴交付流程、验收标准等；（3）邀请业主参加交付说明会，详细讲解交付流程及注意事项。
2. 验收准备（1）组织专业验收团队，对小区进行全面验收，确保各项指标符合交付条件；（2）对业主进行验收培训，使业主了解验收流程及注意事项；（3）准备好验收表格、验收标准等资料。
3. 交付手续（1）业主按照约定时间到现场办理交付手续；（2）出示身份证、购房合同等有效证件；（3）签订交付确认书，办理入住手续；（4）缴纳物业管理费等相关费用。
4. 验收入住（1）业主按照验收标准自行验收房屋，如有问题及时反馈；（2）物业管理人员协助业主解决验收过程中发现的问题；（3）验收合格后，业主办理入住手续，领取钥匙。
五、应急处理1. 若交付过程中出现突发事件，如自然灾害、安全事故等，立即启动应急预案，确保业主生命财产安全；2. 加强与政府部门、社区、物业等单位的沟通协调，共同应对突发事件；3. 及时向业主通报事件进展，稳定业主情绪。
六、后期服务1. 建立业主投诉渠道，及时解决业主反映的问题；2. 定期开展业主满意度调查，了解业主需求，持续改进服务；3. 加强物业管理，确保小区环境整洁、安全、舒适。
本预案旨在确保本项目顺利交付，为业主提供优质的生活环境。
工程交付计划及方案
工程交付计划及方案一、项目概述1.1 项目名称本项目名称为XXX工程。
1.2 项目背景XXX工程是一个重要的项目，它意味着一张新的图景，对于现有的基础设施有很大的帮助与促进。
本工程计划将在业务领域中有很大的提升。
1.3 项目目标本项目的目标是提供一个安全、高效和可持续的基础设施，以满足未来的需求。
1.4 项目范围本项目的范围大约包括：施工规划、环境影响评估、土地征用、物质采购、资金筹措等。
1.5 项目预期效益通过XXX工程的实施，将会大大提升现有基础设施的性能，为相关产业的发展提供更好的保障。
二、项目策划2.1 项目启动XXX工程将由一个专门的项目团队进行全程管理，项目启动是指对团队进行配备、资源分配、工作计划的启动。
2.2 项目订立项目团队将制定项目计划、工程方案等。
2.3 项目立项项目团队根据项目计划完成立项申请，形成正式的项目文件。
2.4 项目审批项目团队将向相关部门提交立项报告，获得项目批准。
2.5 项目验收项目完成后将进行项目验收。
三、项目实施3.1 施工人员配备为了保证施工质量，将招聘一支高素质的施工队伍，确保工程质量和施工进度。
3.2 建设方案确定项目组织讨论，确定工程规划设计，并签订设计协议。
3.3 材料与设备准备项目组织讨论确定工程材料和设备的采购计划，签订采购协议。
3.4 施工计划安排由项目团队安排具体施工日程，确定周期。
四、项目监理在整个工程实施过程中，将有专门的监理团队对施工情况进行监督，对工程质量和效果进行评估，提出改进建议。
五、实施总结5.1 项目总结项目实施结束后将进行项目总结，对项目的成功经验和不足进行分析和总结。
5.2 项目交付项目交付后，相关部门对项目进行验收，并签署相关协议。
5.3 项目档案编制项目档案由项目团队进行编制，包括项目实施过程中的各种文件、报表等。
六、项目保障6.1 安全保障在项目实施全程，将对工程安全进行严格把控。
6.2 质量保障对工程材料、施工过程进行严格的质量控制，确保工程质量。
项目实施方案项目交付
项目实施方案项目交付一、项目交付目标。
本项目的交付目标是确保项目实施方案的顺利执行，按时按质完成项目交付物的交付，满足客户需求，实现项目预期目标。
二、项目交付范围。
项目交付范围包括但不限于以下内容：1. 项目实施方案文档，包括项目计划、项目进度、项目风险管理、项目质量管理等内容的详细文档。
2. 项目交付物，根据项目实施方案中确定的交付物清单，按时交付符合质量标准的产品或服务。
3. 项目成果验收报告，对项目交付物进行验收，确保交付物符合客户需求和预期标准。
三、项目交付流程。
1. 项目启动，启动项目交付流程，明确项目交付目标和范围，确定项目交付计划和时间表。
2. 项目执行，执行项目交付计划，监控项目进度和质量，及时发现和解决问题，确保项目交付物按时交付。
3. 项目验收，对项目交付物进行验收，编制项目成果验收报告，提交给客户进行确认。
4. 项目收尾，完成项目成果验收后，进行项目总结和收尾工作，归档项目交付文档和资料，交接项目交付物和知识产权。
四、项目交付责任。
1. 项目经理，负责制定项目交付计划和时间表，监督项目交付过程，协调资源，确保项目交付物按时交付。
2. 项目团队成员，根据项目交付计划，按时按质完成各自的工作任务，保质保量地完成项目交付物。
3. 客户代表，参与项目交付过程，对项目交付物进行验收，提出意见和建议，确保交付物符合客户需求。
五、项目交付风险管理。
1. 项目进度风险，可能出现的项目延期风险，需及时调整项目交付计划，采取措施确保项目按时交付。
2. 项目质量风险，可能出现的项目交付物质量不符合标准的风险，需加强质量管理，确保交付物符合客户需求和预期标准。
3. 客户需求变更风险，客户需求变更可能影响项目交付范围和时间表，需与客户充分沟通，及时调整项目交付计划。
六、项目交付效果评估。
项目交付完成后，进行项目交付效果评估，包括项目交付物的质量评估和客户满意度评估，总结项目交付过程中的经验教训，为今后类似项目的实施提供参考。
项目交付计划模板
项目交付计划模板一、项目概述。
本项目是指XXX公司与客户合作开展的XXX项目，旨在实现XXX目标。
本项目的交付计划旨在明确项目的交付内容、交付时间、交付责任人等要素，以确保项目按时、按质交付。
二、项目交付内容。
1. 项目交付内容包括但不限于，XXX、XXX、XXX等。
2. 项目交付内容应符合客户要求，并经过客户验收。
三、项目交付时间。
1. 项目交付时间为XXX年XX月XX日。
2. 项目交付时间的确定应考虑到项目实际进度、客户需求等因素。
四、项目交付责任人。
1. 项目经理负责项目交付计划的制定和执行。
2. 各部门负责人负责各自部分的交付工作。
3. 项目交付责任人应按时、按质完成交付任务，并确保交付内容符合客户要求。
五、项目交付流程。
1. 确定项目交付内容和时间节点。
2. 制定详细的交付计划，并明确责任人。
3. 落实交付计划，监督交付过程，及时解决交付中的问题。
4. 完成交付工作，并进行客户验收。
六、项目交付风险及对策。
1. 风险，项目进度延误导致交付时间延迟。
对策，严格执行项目进度计划，及时发现并解决项目进度问题。
2. 风险，交付内容不符合客户要求。
对策，加强与客户沟通，明确客户需求，确保交付内容符合客户要求。
七、项目交付验收标准。
1. 项目交付内容应符合客户要求，并经过客户验收。
2. 项目交付时间应按照计划完成。
3. 项目交付过程中应及时沟通，解决客户提出的问题。
八、项目交付后续工作。
1. 完成项目交付后，应进行项目总结和经验总结。
2. 根据客户反馈，及时调整项目交付计划，改进工作方式。
3. 与客户保持良好沟通，为客户提供后续服务和支持。
以上即为本项目的交付计划模板，希望能够对您的工作有所帮助。
如有任何疑问或建议，请随时与项目经理联系。
项目交付实施方案
项目交付实施方案一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业为了保持竞争力和市场份额，需要不断进行产品和服务的创新。
在这个过程中，项目交付成为了企业实现目标的重要手段。
因此，制定一个科学合理的项目交付实施方案对于企业的发展至关重要。
二、项目目标本项目的主要目标是通过项目交付，实现产品和服务的更新迭代，提高企业的竞争力和市场份额。
具体目标包括：1. 提高产品和服务的质量和性能；2. 缩短产品和服务的上线周期；3. 降低项目交付的成本；4. 提升客户满意度。
三、项目交付实施方案1. 项目规划阶段在项目规划阶段，需要明确项目的范围、目标、时间和成本等关键要素。
同时，还需要制定项目交付的工作计划和里程碑，明确项目交付的整体框架和时间节点。
2. 项目组建阶段在项目组建阶段，需要确定项目组织结构，明确各个岗位的职责和权限。
同时，还需要招募和培训项目团队成员，确保团队具备足够的能力和技术水平。
3. 项目执行阶段在项目执行阶段，需要严格按照项目计划和工作要求开展工作，确保项目交付的质量和进度。
同时，还需要及时跟踪和监控项目的进展情况，及时发现和解决问题。
4. 项目交付阶段在项目交付阶段，需要对项目交付成果进行验收和确认，确保交付成果符合客户的要求和期望。
同时，还需要对项目交付过程进行总结和评估，为下一阶段的项目交付积累经验和教训。
四、项目交付实施方案的保障措施1. 加强项目管理通过建立科学的项目管理体系，加强对项目的计划、执行、监控和总结等环节的管理，确保项目交付的质量和进度。
2. 提高团队能力通过培训和技术支持等方式，提高项目团队成员的能力和技术水平，确保团队具备足够的能力和素质。
3. 强化沟通协调通过建立顺畅的沟通渠道和协调机制，加强项目团队成员之间的沟通和协作，确保项目交付的顺利进行。
4. 风险管理通过建立科学的风险管理体系，及时发现和应对项目交付过程中的各种风险，确保项目交付的安全和稳定。
五、项目交付实施方案的评估和改进在项目交付实施过程中，需要不断对项目交付的质量和效率进行评估和改进。
项目交付计划模板
项目交付计划模板一、项目背景。
本项目旨在实现公司市场营销系统的升级和改造，以提升公司市场营销效率和客户体验。
项目内容包括系统架构设计、软件开发、测试、上线部署等多个阶段，涉及多个部门和团队的协作。
二、项目目标。
1. 提升市场营销系统的性能和稳定性，确保系统能够满足公司业务发展需求；2. 提高市场营销人员的工作效率，简化操作流程，提升用户体验；3. 实现市场营销数据的集中管理和分析，提供更精准的数据支持决策。
三、项目交付计划。
1. 项目启动阶段。
确定项目范围和目标。
制定项目计划和资源调配。
确定项目团队成员及其职责分工。
2. 系统架构设计阶段。
进行市场营销系统的需求分析和架构设计。
确定系统功能模块和技术方案。
编制系统架构设计文档。
3. 软件开发阶段。
进行系统开发和编码工作。
进行单元测试和集成测试。
编制软件开发文档和测试报告。
4. 系统测试阶段。
进行系统功能测试和性能测试。
进行用户验收测试。
编制系统测试报告和用户验收报告。
5. 系统上线部署阶段。
进行系统上线前准备工作。
进行系统上线部署和数据迁移。
进行系统上线后的运行监控和故障处理。
四、项目交付时间节点。
1. 系统架构设计阶段，预计工期2周，计划完成时间，XX年XX月XX日。
2. 软件开发阶段，预计工期6周，计划完成时间，XX年XX月XX日。
3. 系统测试阶段，预计工期3周，计划完成时间，XX年XX月XX日。
4. 系统上线部署阶段，预计工期1周，计划完成时间，XX年XX月XX日。
五、项目交付风险及对策。
1. 人力资源风险，项目团队成员离职或调动。
对策，建立人员备份计划，确保项目团队成员的职责得到顺利交接。
2. 技术风险，系统架构设计方案不合理或技术难点无法突破。
对策，加强技术攻关，及时调整方案，确保系统设计的科学性和可行性。
3. 进度风险，各阶段工作进度滞后。
对策，建立项目进度监控机制，及时发现问题并采取措施加快进度。
六、项目交付验收标准。
1. 系统架构设计文档的合理性和完整性。
工程项目交付计划书
工程项目交付计划书一、项目概述本项目为ABC公司设计及建造一座新的办公楼，总建筑面积为5000平方米。
该办公楼将包括办公区、会议室、休息区、餐饮区等各类功能区域，并符合最新的建筑设计标准和要求。
本项目的目标是在规定的时间内按照客户的要求完成交付，确保项目能够按时顺利运营。
二、项目团队及分工1. 项目经理：负责整个项目的管理和协调，确保项目按时交付并达到客户的要求。
2. 设计团队：负责对办公楼的设计工作，包括建筑设计、结构设计、设备设计等。
3. 施工团队：负责按照设计方案进行施工工作，确保建筑质量和进度。
4. 采购团队：负责采购建筑材料和设备，保证项目进度和质量。
5. 质量监督团队：负责对工程质量进行监督和检查，确保项目质量符合标准。
6. 客户服务团队：负责与客户进行沟通和协调，确保客户需求得到满足。
三、项目计划1. 项目启动阶段（1月1日-1月15日）- 确定项目目标和需求；- 成立项目团队，并确定各自的分工；- 确定项目进度和里程碑节点。
2. 设计阶段（1月16日-2月28日）- 进行办公楼的建筑设计和结构设计；- 进行设备和装修设计；- 完成设计方案的论证和确定。
3. 采购阶段（3月1日-3月15日）- 对建筑材料和设备进行采购；- 与供应商签订合同；- 确保采购进度和质量。
4. 施工阶段（3月16日-6月30日）- 按照设计方案进行施工；- 确保施工质量和进度；- 进行施工现场管理和安全检查。
5. 质量检查和交付阶段（7月1日-7月15日）- 对工程质量进行检查和验收；- 与客户进行最终的交付验收；- 完成项目报告和结算。
四、项目风险管理1. 设计变更风险：设计方案变更可能会影响项目进度和成本。
项目团队应及时响应客户需求，并与客户充分沟通。
2. 施工质量风险：施工质量问题可能会影响项目质量和进度。
施工团队应加强现场管理和监督，确保施工质量符合标准。
3. 采购延误风险：采购延误可能会导致项目延期，采购团队应提前做好采购计划，并与供应商保持密切的联系。
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xxxxxx广场百合公寓（北区）交付方案xxxx物业服务集团有限公司诸暨分公司xxxx广场物业服务中心二〇一一年九月目录一、前言二、交付概况三、前期准备工作四、交付现场布置五、交付流程六、交付人员安排及职责七、交付接待程序八、交付验房程序九、交付注意事项十、应急预案十一、保洁方案十二、交付物品清单十三、交付工作进度表十四、入伙须知一、前言xxxxx.百合公寓（北区）经过诸暨市xxxx置业有限公司的精心营造，8号地块于2011年12月25日向业主交付，我们希望将满意的房产品交付给客户，需要开发公司、物管公司的密切配合，落实每个交付环节的工作，确保本次交付工作顺利进行。
二、交付概况交付建筑面积：约65000㎡交付总户数：270户交付日期：2011年12月25日—28日交付时间：上午8：30-17：00三、前期准备工作1、钥匙移交工作：于12月15日前完成；2、门禁卡、信报箱钥匙移交时间12月15日前完成；3、公共部位、公共设施、设备的移交工作由开发公司工程部与物业服务中心协商确定时间；4、交付资料准备：1、营销部准备：（1）交付流转单、验房单、交付物品清单、产品使用说明书、质量保证书、园区生活服务手册、业主手册、每套房屋平面图等；（2）制作交付流程图、装修流程图、资料袋、钥匙盒、小礼品、雨伞；（3）需明确各类标识到位时间；2、物管公司准备：（1）前期物业管理协议、业主信息登记表、健康信息登记表等；（2）封门：于12月23日前完成；（3）需明确装袋责任部门5、市政及公共设施：银行、房产证代办、电信、有线电视、宽带、自来水公司、电力公司等相关单位，争取在交房时能到交房现场设点，为业主提供咨询服务（如未通，应有明确的统一说辞）；6、交付现场布置：必须于12月24日上午12：00前布置完成，12月24日下午15：00点交付工作人员全部到位，对所有参加交付的人员举行动员大会，熟悉交付现场，并进行交付现场演练；四、安保现场分布为保障交付顺利有序进行，同时体现出绿城真诚、善意、精致、完美的服务理念，给业主留下美好的印象，交付期间安保共计20人，分布如下：1、业主停车：（1）主出入口4人：两侧各2人延人民中路由保安引导有序停放，建议摆放“业主停车区”指示牌，如停车位不够可由保安引导进入地下车库停放至业主自有车位或临时车位；（2）地下车库3人：入口2人、出口1人分别引导车辆进出；2、迎宾及安保：（1）主出入口：礼宾2人（2）主出入口至会所：礼宾3人（3）交付现场（会所）：礼宾2人（4）会所至8号楼：6人，其中：延途2人、各单元门厅1人五、交付区布置营销部：（1）会所门口立一块指示牌上写交房处、交房流程图、装修流程图；（2）会所门口设2名迎宾接待引导，摆放迎宾树、花卉；（3）摆放雨伞架，供业主放雨伞用；（4）摆放若干时尚杂志，绿城的各类刊物及糖果，供领房业主使用；（5）现场摆放签约桌椅，配置米黄色台布；（6）交付点内放置告示牌，公示综合验收；（7）摆台：财务、签约台上摆放物品：台签、烟缸；其他要求：（1）交付现场配备医用急救箱：白花油、创可贴、酒精棉、纱布、胶带、镊子、剪刀、红汞、眼药水、止泻药、救心丸、镇痛药等；（2）交付期间提供茶饮、点心，供业主休息时取用，以增添现场喜庆氛围；（3）会所洗手间内配置物品：厕纸、熏香、洗手液、擦手纸等；（4）休息桌上摆放物品：糖果、烟缸、纸巾；（5）签约台上摆放物品：台签、鲜花、餐巾纸、烟缸；（6）配备健康保健人员，由健康服务中心配合；（7）如遇雨天，建议配备雨伞50把以供业主取用；（8）交付前制作交付工作人员通讯录，以便于交付时各项工作的联系。
六、交付流程七、交付工作人员安排及职责（一）交付工作人员安排1、职责分工：（1）开发公司职能：.组长：全面负责百合公寓（南区）交付期间的组织指挥、协调管理工作；.财务：负责交付期间涉及交付房屋的相关房屋余款、维修基金等费用的收取和每日下班前实收款的汇总统计上报；.工程人员：全面负责向业主解释百合公寓（南区）项目土建、安装、设施设备验收标准、房屋质量问题处理等事项；.销售部人员：负责客户身份验证及与物业公司交房引导人员共同组成验房陪同小组，在并验房过程中负责关于销售、配套等方面的解释工作；（2）物业公司职能：.组长：全面负责服务中心交付期间的组织指挥，协调管理工作；.财务组：负责交付期间物业管理费的收缴和每日下班前实收款的汇总统计上报和业主物业费交纳时相关问题的记录反馈，要求工作认真细致、不发生多收和少收款问题，确保帐、款一致，收款时注意钱币的真伪；.签约组：每天提前一小时准备当天的签约资料表单，应考虑略有余量，《前期物业管理协议》、《业主信息登记表》、《健康信息登记表》等，资料文件每户签约时防止表单缺失现象，特别注意业主签名栏的签名有否漏填，业主提出的问题应进行耐心细致的解释说明，使业主认可，要求下班前对当天的资料进行整理归档并进行汇总，业主共性、个性、难点问题进行记录汇总，提交服务中心；.验房组：要求必须熟悉园区房号、幢号、并有一定的建筑学知识、对业主领房过程的提出的问题应从站在房产公司、物业角度进行解释，使业主认同，验房结束后表单复印件提交开发商一份，当天交房后疑难问题记录汇总；.装修申请办理：装修资料准备齐全，按工作流程进行办理，业主办理装修时应认真、详细告知装修中不允许事项，特别针对外立面的管理应不厌其烦进行讲解，使业主认同；要求办理表单资料齐全无缺失，签约文件和业主签名栏无遗漏，每天下班前对当天办理情况进行核对汇总，对办理过程中对外立面管理有疑义的业主房号名单进行记录，日常巡视过程中应重点关注；装修申请办理地点：4号楼二楼。
八、交付接待程序1、由会所门口迎宾迎接业主并指引业主至交付接待点，销售部负责人安排销售员陪同业主办理身份确认，向项目财务缴纳相关费用；2、销售员通知物管资料发放人员准备好业主的资料袋，资料发放员通知验房陪同人员准备好验房需要的物品（包括验电器、皮管、手电筒、书写板、钥匙等）准备陪同业主验房，验房钥匙领用由物管公司专人负责，验房组需由专人签字借取，并于验房后第一时间归还；3、由销售员、工程人员和物管人员陪同验房，在验房过程中，工程人员主要负责对房屋质量问题进行解答并给出修复意见，销售人员与物管人员相互协助尽量让业主收房；业主如对房屋质量方面有异议现场陪同人员无法解答的，应及时通知相关负责人前来处理；4）验房完成后由销售人员将填写完毕的《房屋验收表》请业主确认后复印两份，一份交业主保管，其余两份由销售及物管各留存一份，并交由物管人员带领业主缴纳物业服务费、办理签约、领资料等手续；5）办理完签约手续后，引领业主至健康服务接待处，填写健康服务方面资料；6）办理完交付手续后，礼貌、热情地送别业主，并建议其办理燃气、电视等手续；7）交付现场总指挥负责控制交付各环节工作节奏，如果前来领房的业主太多，可由现场服务人员引导业主至休闲区休息，按先后秩序安排业主领房；8）如果业主验房后不同意领房，需记录业主提出整改的问题，收回钥匙，由工程部安排时间整改，整改后通知业主领房；9）如果业主领房后需要对户内部分进行整改，留一把钥匙，由工程部安排时间整改。
八、交付验房程序由销售员、工程人员（负责讲解）、物管公司人员（负责引领、记录），协助业主对房屋进行验收，具体验收程序如下：1、核对单元门及信箱钥匙2、到地下室电表间抄取电表读数，并将电源总闸推上，以保证楼上的通电。
3、进户门及门锁：检查进户门表面有无划痕、裂缝，有无色差，门框有无变形、裂缝，门锁五金件是否灵活，表面是否有划痕；4、通电：打开房间的电源总开关，打开房间内所有电灯，检测电源插座是否通电，门铃及户内可视对讲机使用是否正常，表面有无损伤；5、铝合金门/窗：开启是否正常，玻璃表面有无划痕，铝塑表面有无划痕，门/窗锁表面有无划痕，窗户玻璃表面及窗框内清洁干净，开启是否顺畅；6、地面:是否平整、清洁、有无破损；7、墙面:是否平整、是否有空鼓，表面是否清洁；8、上下水:记录水表度数，检查各卫生间上、下水是否通畅，卫生间做闭水试验；9、电气:插座安装牢固，是否正常通电；10、水电表：核对每户水电表读数；11、车位状况:是否符合标准；九、交房时注意事项1、工作人员必须提前15分钟到交付现场，召开晨会，组长传达当天注意事项，做好各项准备工作；2、注意各环节的衔接，工作人员在各自负责的程序完成后，应热情地把业主介绍给下道程序工作人员；3、湿巾作为备用，不放在休闲桌上，但如有业主用餐或用点心后，服务人员应及时递上湿巾；4、营销接待席与物管接待席之间应保持一定间距处理，不应完全合在一起；5、工作人员统一穿着所在单位（部门）工作服，女性工作人员应着裤装，穿平跟鞋；6、除领房业主外，其余车辆不得进入地下车库停车区域；7、物管签约人员在办完手续后，应提示业主领房手续已完成，可引荐业主至相关单位接待处及装修单位咨询处办理相关手续，切忌有“赶”的意思；8、回答业主的提问，切忌用“不知道”三个字，要处理妥贴，若遇到不清楚的,应向业主说明自己是来协助工作的,或是新来的,忌不知道硬答；9、要做好验房人员的培训工作，主要有以下三个方面：（1）流程及说辞；（2）工程方面的工艺及用途；（3）对发现的问题及时记录并做好现场标识；（4）突发情况的处理。
10、当天交房结束后，工作人员自行保管好重要物品，由后勤小组负责清场工作，清场后召开交房领导小组会议，小结当天交房情况，并安排第二天交房工作注意事项。
十、应急预案为确保百合公寓交付工作顺利进行以及领房客户（业主）的人身安全，提高对交房过程中突发事件的应急处理能力，特制定本预案。
（一）处理各类突发事件的基本原则1、快速反应原则接到报警（指令）后，保安人员和其他相关人员必须在2分钟内到达突发事件的现场，并进行紧急控制、处理；2、统一指挥原则处理突发事件由保安部经理负责统一指挥，其他保安管理人员根据各自分管职责范围协助进行处理；3、服从命令原则所有参加交房执勤的保安人员及应急车辆驾驶员需无条件服从保安部经理命令，百全公寓保安队长负责对突发事件的处理过程做详细记录；4、团结协作原则物管公司保安部作为突发事件的处理部门，行使总经理赋予的指挥权和处理权，各部门均应团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件。
（二）应急预案1、伤病（1）如客户（业主）在领房过程中发生轻微碰伤、跌伤、扭伤、腹泻等情况，由物管公司指定的专职护理员（以下简称专人）进行相应的对症处理；（2）如客户（业主）不慎发生碰、跌而导致骨伤等情况时，立即由专人护送至附近医院；（3）如客户（业主）突发心脏病、高血压等重症，立即拔打“120（96120）”呼叫急救车前来救治，拔通“120（96120）”电话后，要讲清病人所处的位置（地址）、病状、已采取的救治方法（服药、平躺休息）等情况；2、停水（1）由开发公司负责准备数量充足的桶装饮用水（或瓶装饮用水）以供客户（业主）饮用；（2）由百合公寓物业服务中心负责准备适量的水桶并盛满清水，放在卫生间附近，以冲刷卫生间和清洁之用；3、停电（1）事先向电力部门了解交付期间停电的可能性；（2）如若停电应立即打电话给还未前来领房的业主，通知延期领房，并做好解释工作；（3）做好对现场业主的解释工作；4、晴天或下雨（1）由开发公司负责准备50把便民伞分放在交房现场，以便为客户（业主）解决遮阳、挡雨问题；（2）如遇雨天，开发公司应在较滑的地段放置提示牌及口头提醒客户（业主）注意，以免发生滑（摔）等情况；5、争吵（1）参加交房的所有人员须牢记公司的服务宗旨，积极提供优质服务，避免与客户（业主）发生争吵；（2）如出现争吵时，应将其引导至现百合公寓物业服务中心办公室，以免影响其他客户（业主）的情绪，并根据争吵的中心问题，由相关部门人员进行调解；6、盗窃、抢劫（1）如保安员发现或客户（业主）举报盗抢行为时，应及时（用对讲机）呼叫附近的保安人员及其他工作人员进行堵截，并向保安部经理报告，注意保护自身及客户（业主）的安全；（2）如案犯已逃跑，保安员应及时通报案犯的逃跑方向、体貌和衣着特征，保安部经理据此指挥保安员进行围、追、堵、截，并视情决定是否报“110”，请警方援助；7、火灾（1）请开发公司工程部人员测试消火栓水压是否符合要求。