住房公积金业务及社保培训指导
五险一金基础知识培训教案
五险一金基础知识培训教案一、教学目标1.了解五险一金的概念和作用。
2.掌握五险的具体内容和缴纳比例。
3.了解一金的具体内容和计算方法。
4.了解五险一金对个人和企业的意义。
二、教学重点1.五险一金的具体内容和缴纳比例。
2.一金的具体内容和计算方法。
三、教学难点1.五险一金对个人和企业的意义。
四、教学过程1.导入（5分钟）教师引入五险一金的基本概念，让学生了解五险一金的作用和重要性。
2.五险的具体内容和缴纳比例（30分钟）教师简要介绍五险的具体内容，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，并让学生了解各险种的缴纳比例。
3.一金的具体内容和计算方法（30分钟）教师介绍住房公积金的概念和作用，并让学生了解一金的缴纳比例和计算方法。
4.五险一金对个人和企业的意义（30分钟）教师讲解五险一金对个人和企业的意义，包括保障个人的权益和提高企业形象等方面。
5.案例分析和讨论（20分钟）教师给学生提供几个实际问题，让学生分组进行讨论和解答，加深对五险一金的理解。
6.小结（5分钟）教师对本节课的内容进行总结，并提问学生对五险一金的认识有哪些改变和收获。
五、教学手段1.讲解法：教师通过对五险一金的概念和作用进行讲解，引导学生了解其基本内容和缴纳比例。
2.案例分析法：通过提供实际案例，让学生进行讨论和解答，加深对五险一金的理解和应用。
3.讨论法：教师通过对五险一金对个人和企业的意义进行讨论，让学生主动参与，提高课堂的互动性和学生的思维能力。
六、教学资源1.多媒体设备：用来展示五险一金的相关内容和案例。
2.教学PPT：用来辅助教师讲解和学生学习。
3.相关资料：用来让学生查阅和了解五险一金的具体内容和缴纳比例。
七、教学评价1.教师对学生的评价：根据学生对五险一金的学习和讨论表现进行评价，包括学习的积极性、思维能力和表达能力等。
2.学生对教学的反馈：学生填写反馈表，对本节课的内容进行评价和反馈。
社会保险和住房公积金相关知识介绍
一、缴费基数缴费基数每年3月（核定医疗基数）、4月（核定养老基数）社保中心进行调整，其他月份基数不变（除调入人员养老可按新单位基数参统外）。
二、相关知识养老保险：由本市社会保险行政主管部门负责组织和管理，由企业和被保险人共同承担养老保险费缴纳义务，被保险人退休后依法享受养老保险待遇的基本养老保险制度。
职工退休后达到领取条件在办理完相关手续后可依法领取养老保险金。
领取条件：符合国家规定的退休条件并办理退休手续。
缴纳基本养老保险费累计满15年以上个人缴费年限不到15年的退休后不享受按月领取基本养老金待遇，其个人帐户储存额一次支付给本人。
退休领取标准与社会平均工资、个人缴费金额、时间长短挂钩。
失业保险：是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助和促进其再就业的制度。
符合领取失业保险金条件的人员，在办理完相关手续后可依法按月领取相当时限和金额的失业保险金。
领取条件：按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的。
办理办法：失业人员应在终止、解除劳动（聘用）或工作关系之日起60日内，持用人单位开具的终止、解除劳动（聘用）或工作关系的证明及有关证明材料到户口所在地的社会保险经办机构办理失业登记，符合领取失业保险金条件的同时办理领取失业保险金手续。
失业保险金发放标准按照低于本市最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的原则规定。
2008年北京市最低工资标准为800元，低保标准为390元。
工伤保险：工伤保险：是劳动者因工作原因遭受意外伤害或患职业病而造成死亡、暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者及其遗属能够从国家、社会得到必要的物质补偿的一种社会保险制度。
这种补偿既包括受到伤害的职工医疗、康复的费用，也包括生活保障所需的物质帮助。
职工因工受伤，经劳动保障部门鉴定完毕后，根据工伤的等级依法享受医疗费用报销、工伤津贴、一次性伤残补助金等相关工伤保险待遇。
住房公积金从业人员培训项目方案(全面版)
住房公积金从业人员培训项目方案(全面版)1. 背景和目的本培训项目旨在提供住房公积金从业人员所需的知识和技能，以帮助其更好地理解和执行相关职责。
通过培训，我们旨在提高从业人员的专业水平和工作效率，促进住房公积金制度的顺利运行。
2. 培训内容- 了解住房公积金制度的基本原理和政策法规；- 掌握住房公积金管理系统的操作和使用方法；- 研究住房公积金相关业务的处理流程和操作要点；- 熟悉住房公积金相关业务的法律风险和法律合规要求；- 掌握住房公积金数据统计和分析技巧；- 研究住房公积金办理过程中的常见问题解决方法。
3. 培训方式和时间安排- 培训方式：线下面授和线上研究相结合；- 培训时间：共计3个月，每周2天，每天4小时，共计96小时。
4. 培训师资- 本培训项目将邀请具有丰富从业经验的住房公积金专家担任讲师；- 讲师将根据培训内容制定详细的教学大纲和课程计划；- 培训期间，讲师将提供个别辅导和答疑服务。
5. 培训评估和考核- 培训期间将进行定期的研究情况评估，包括小组讨论、作业和考试等形式；- 培训结束后，将进行综合考核和结业评估，通过评估的学员将获得结业证书。
6. 培训费用和报名流程- 培训费用：详细的费用标准将在报名时公布；- 报名流程：有意参加本培训项目的人员需填写报名表格，并按要求缴纳培训费用。
7. 培训后的支持和跟进- 培训结束后，学员将获得继续研究的资料和资源支持；- 学员可加入专业交流群，与讲师和其他学员进行交流和互助；- 培训机构将定期跟进学员的工作情况和研究效果，并提供帮助和支持。
以上为住房公积金从业人员培训项目方案的全面版。
如有任何疑问或意见，请随时与我们联系。
感谢您的关注和支持！。
住房公积金从业人员培训活动方案
住房公积金从业人员培训活动方案1. 活动背景和目的住房公积金是一项重要的社会保障和住房保障政策，为了确保住房公积金从业人员具备专业的知识和技能，能够更好地为参与者提供服务，我们计划组织一次住房公积金从业人员培训活动。
此次培训的目的是提高住房公积金从业人员的专业水平，进一步提升服务质量，为参与者提供更好的服务。
2. 活动内容和时间安排（1）法律法规知识：包括《住房公积金管理条例》等相关法律法规的基本原理和具体规定，培训时间为1天。
（2）住房公积金政策解读：对于政策的解读，包括住房公积金的缴存和提取条件、政策变动等内容，培训时间为1天。
（3）住房公积金业务流程和操作方法：介绍住房公积金的缴存、提取和结算等业务流程，并进行实例操作演练，培训时间为2天。
（4）客户服务技能：包括沟通技巧、服务态度和问题处理等方面的培训，培训时间为1天。
3. 活动参与方式和对象本次培训将面向全市各区住房公积金管理部门的从业人员，培训对象为参与住房公积金管理工作的工作人员。
4. 培训方式和资源准备（1）培训方式：采用线下面授的方式进行培训，课程内容结合理论学习和实践演练，培训形式多样，包括讲座、案例分析、小组讨论等。
（2）资源准备：准备培训教材、案例分析、操作演示材料等，保证培训过程中所需的资源充足。
5. 活动评估和考核为了确保培训效果，我们将进行培训评估和考核。
评估方法包括课后问卷调查、参与者的学习笔记和实际操作演练成果的评审等，以及定期组织复习和考试，对参与者的学习情况进行考核。
6. 活动后续（1）培训结果反馈：将根据培训评估和考核结果，对参与者的学习情况和成绩进行反馈，及时提供改进意见和建议。
（2）持续学习机制：建立住房公积金从业人员的持续学习机制，定期组织进修和培训，提升从业人员的专业水平和服务质量。
（3）培训成果应用：将培训成果应用到实际工作中，提高住房公积金管理服务的效率和质量。
活动总结通过本次培训活动，使参与者对住房公积金的相关政策和业务有了更加全面的了解，提升了专业水平和服务质量。
社保、公积金知识讲座
社保、公积金知识讲座主讲老师：雷立平目录一、社会保险（一）基本知识1.养老保险2.医疗保险3.失业保险4.工伤保险5.生育保险（二）案例分析二、公积金（一）基本知识（二）案例分析三、单位缴纳社会保险和公积金流程及注意事项（一）社会保险流程（二）公积金流程（三）注意事项这个讲座还是偏向于针对单位社保和公积金的经办人员，不同的企业经办人员可能属于不同的部门，有的企业是由人事部门来做，有的企业是由财务部门来做。
并不是简化，反而更复杂。
我们常说“三险一金”“五险一金”，是指社保和住房公积金。
三险一金是以前的说法，因为工伤保险于04年实行，生育保险于06年才实行。
五险一金指养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险+住房公积金。
新社保法2011年7月施行。
一、社会保险社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿及帮助的一种社会保障制度。
社会保险作用就在于：老有所养、病有所医、生有所保、伤有所疗、失有所得。
也就是让你在老病伤失的时候，能获得一定费用的补偿和救济。
这其实就是对未来不确定的事项提前做一个准备。
目的就是为了控制风险，通过风险分散和预期固定收益等手段来达到控制风险的目的。
社保是具有强制性的，用人单位和个人都需要缴纳。
缴费个人只需要缴纳养老、医疗和失业三种，生育和工伤由用人单位缴。
但实际上，社保国家也有承担（社保可以在交个人所得税时税前扣除）。
个人缴纳养老保险比例为8%，医疗保险为2%，失业保险为1%，各个地方的社保构成比例不太一样，但差别不会太大。
（一）基本知识1.养老保险养老保险是劳动者在年老退出劳动岗位以后，由政府提供物质帮助，保障其基本生活需要的一项社会福利制度。
政府建立养老保险基金，并以税收优惠的形式负担部分费用，职工和用人单位按工资收入的不同比例，按月向社会保险经办机构缴费。
职工缴费的全部加上用人单位缴费的一部分实行个人账户储存。
公积金培训
公积金培训一、公积金培训的重要性公积金是国家为了解决职工住房问题和提高职工生活水平而设立的一种制度，是职工的一项重要福利。
公积金管理人员的专业水平和服务水平对保障职工的合法权益和提高公积金管理的效率起着至关重要的作用。
因此，对公积金管理人员进行培训，提高他们的专业水平和服务水平，以适应公积金管理工作的需要，具有非常重要的意义。
二、公积金培训的内容1.法律法规知识培训公积金管理人员首先需要了解公积金相关的法律法规，包括《劳动合同法》、《工伤保险条例》等相关法律法规，以便做好公积金管理工作中的法律依据方面的工作。
2.公积金政策知识培训公积金政策是公积金管理工作的重要内容，公积金管理人员需要了解各项公积金政策，包括公积金缴存比例、提取条件、贷款条件等，以便为职工提供正确的政策咨询和办理相应的公积金业务。
3.公积金业务知识培训公积金管理人员需要了解公积金的各项业务，包括公积金缴存、提取、贷款等相关业务的操作流程和办理手续。
4.公积金制度改革知识培训公积金制度改革是公积金管理工作中的一个重要方面，公积金管理人员需要加强对公积金制度改革的理解和认识，以便为职工提供更好的服务。
5.公积金管理技能培训公积金管理人员还需要掌握一定的管理技能，包括与职工的沟通技巧、服务技能、管理技能等，以便更好地履行职责，为职工提供优质的服务。
三、公积金培训的形式1.课堂培训课堂培训是公积金培训的一种常见形式，可以通过邀请具有丰富公积金管理经验的专家学者进行讲解，为公积金管理人员传授相关知识和技能。
2.实地考察公积金管理人员可以通过实地考察的方式，去其他地区或其他单位了解公积金管理工作的先进经验，从而提高自己的管理水平。
3.网络培训网络培训是一种新型的培训形式，可以通过公积金管理系统建设相关的网络课程，为公积金管理人员提供便捷的学习途径，提高他们的专业水平。
4.岗位轮训公积金管理人员可以通过岗位轮训的方式，到其他单位或其他岗位进行轮岗，了解不同的工作内容和工作方式，从而提高自己的管理水平和服务水平。
住房公积金从业人员培训项目(完整版)
住房公积金从业人员培训项目(完整版)项目目标本培训项目旨在提供住房公积金从业人员所需的专业知识和技能，以提升他们在工作中的绩效和能力。
培训内容1. 住房公积金制度概述：介绍住房公积金的基本概念、运作机制和政策法规。
2. 住房公积金账户管理：讲解住房公积金账户的开立、变更和注销等管理流程。
3. 住房公积金贷款操作：详细介绍住房公积金贷款的审批条件、申请流程和放款手续。
4. 住房公积金提取与使用：解析住房公积金提取的条件、方式和使用范围等相关知识。
5. 住房公积金政策解读：解读最新的住房公积金政策，包括政府补贴、利率调整等方面内容。
6. 住房公积金案例分析：通过实际案例分析，提供参考和借鉴，帮助从业人员更好地应对各种情况。
培训形式本项目采用以下培训形式之一：- 班内面授培训：由资深住房公积金专家进行面对面授课，互动讨论，以便更好地理解和掌握知识。
- 线上网络培训：通过在线平台提供培训课程，参与者可以根据自己的时间灵活研究。
培训目标人群本培训项目适用于以下人群：- 住房公积金管理部门的工作人员和从业人员- 相关金融机构的住房公积金业务岗位人员- 有意向从事住房公积金相关工作的人员培训效果评估为了评估培训效果，我们将采用以下方式进行：1. 知识考核：通过在线测试或答题形式进行知识考核，以评估学员的理解和掌握程度。
2. 反馈调查：向学员发放反馈问卷，收集他们对培训内容、教学质量和培训组织的评价和建议。
培训计划本培训项目的具体计划将根据学员的实际情况和培训形式进行安排，确保培训的有效性和实用性。
联系我们如果您对本培训项目感兴趣或有任何疑问，请随时联系我们，我们将为您提供详细信息和帮助。
公积金中心培训计划方案
公积金中心培训计划方案一、前言随着社会的不断发展，人们对公积金中心的需求也越来越大，因此，提高公积金中心工作人员的能力和水平，提升服务质量，成为了当前公积金管理的紧迫需求。
为此，我们制定了公积金中心培训计划方案，旨在提高公积金中心工作人员的专业素养，提升服务水平，为更好为公积金参保人员提供更加优质的服务。
二、培训目标1. 提高公积金中心工作人员的综合服务能力，加强服务意识，提升服务技能；2. 增强公积金中心工作人员的法律法规意识，提升风险防范能力；3. 加强公积金中心工作人员的职业道德培养，提高行为规范；4. 增强公积金中心工作人员的团队意识和协作能力，提升服务团队的整体效能。
三、培训内容1. 专业知识培训（1）公积金政策法规的学习，包括相关文件、规定的详细解读，以及政策的最新动态；（2）公积金业务流程的学习，包括公积金缴存、提取、贷款等业务的办理流程；（3）银行业务知识的学习，包括理财产品、信贷产品等，以便更好地为参保人员提供全方位的理财服务。
2. 服务技能培训（1）客户沟通技巧的培训，包括面对不同客户的不同沟通技巧和应对策略；（2）工作流程优化的培训，包括如何提高工作效率，提高服务质量；（3）服务态度培训，包括如何面带微笑、主动为客户服务，提高服务态度。
3. 风险防范培训（1）金融风险防范的培训，包括风险管理意识的培养、风险排查的方法和技巧；（2）信息安全意识的培训，包括个人信息保护意识、密码安全、网络安全等；（3）诈骗防范的培训，包括各种诈骗手段的识别和应对策略。
四、培训方法通过讲座、课程、研讨会等形式，对公积金政策法规、业务知识、服务技能等进行系统的理论学习，旨在让工作人员全面了解公积金中心的相关知识。
2. 实践操作通过模拟练习、案例分析、实际案例的讲解等形式，让工作人员能够运用所学知识，提高实际操作能力，熟练掌握公积金业务流程。
3. 视频教学利用现代化的教学手段，制作相关教学视频，让工作人员随时随地学习，提高学习效率。
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普通门（急） 诊医疗费
特殊病种门诊 医疗费
住院医疗费
长沙市职工基本医疗保险住 院起付标准及个人自付比例
注：按政策规定自费（支付顺序1）是指基本医疗外的费用发生额。 一般情况下，报销费用=（总费用-起付标准-自费项目费用）×支付比例， 由于自费和自付项目是变量且无法准确预测的，所以最终报销金额无法 确定，需要到出院结算时才能确定
具体缴费在长沙县体现为每月7.5元
医疗保险不支付的范围（选自部分）
➢非定点医疗单位就医； ➢各种整容手术； ➢除肾脏、心脏瓣膜、角膜、皮肤、血管、骨、 骨髓移植外的其它器官或组织移植； ➢减肥、戒烟、戒毒的费用； ➢由于打架、斗殴、酗酒、违法乱纪、犯罪行 为； ➢交通事故、故意自伤自残所发生的一切费用。
养老保险查询
医疗保险
是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项 社会保险制度
个人 账户
统筹 基金
•个人账户医疗金+统筹医疗基金
•个人账户医疗金：=个人缴纳部分+单位缴纳划入部分。主要用于 支付参保人员在定点医疗机构和定点零售药店就医购药符合规定 的费用，由本人保管（此部分金额体现为医保卡中余额，拨打 “96511”进行查询）
生育保险待遇的内容
生育医疗费用
购满 一年
因怀孕生育发生的检查费 接生费 手术费 住院费 药费和计划生育手术费
生育津贴
由生育保险基金按本单 位上年度职工月平均工 资的标准支付，支付期 限一般与产假期限相一 致，不少于98天。
报销流程
一、备案登记
参保女职工怀孕20周后至分娩前，到本统筹地区（长沙县）生育保险定点医疗机构中 任选一家作为本人妊娠诊断、检查和分娩的定点医疗机构。并带医保手册、孕产妇保 健手册、准生证到定点医疗机构医保科进行备案登记、登记后方可享受相关待遇。原 则上定点机构一经选定不可更改。
生育保险
是国家通过立法，在怀孕和分娩的妇女劳动者或需休假陪护妻子 的男性暂时中断劳动时，由国家和社会提供医疗服务、生育津贴 和产假的一种社会保险制度。
申报条件 ：（1）用人单位为职工累计缴费满1年以上，并且 继续为其缴费；（2）符合计划生育政策的；（3）以上条件须 同时具备。
保险待遇 包括： （1）生育医疗费；（2）生育津贴；（3） 男女计划生育手术费用。
•统筹医疗基金：=单位缴纳部分划入的统筹部分，主要用于支付 参保职工发生的医药费、手术费、护理费、基本检查费等，由社 保经办机构统一管理。
个人部分划账比例
当缴费基数为1776时：45岁以下个人账户部分=1776*2.7%=47.952 实际个人缴费额为35.52
个人帐户
基本医疗 保险基金
统筹基金
愿意 96%
愿意 不愿意
是否了解缴纳方式
不了解 67%
了解 33%
了解 不了解
最关心社保的哪方面
您最关心的险种
保障范围 30%
其他 2%
享受条件 29%
缴费额度 20%
缴费年限 19%
生育保险 11%
失业保险 18%
工伤保险 19%
养老保险 25%
医疗保险 27%
缴费额度 缴费年限 享受条件 保障范围 其他
生育保险
失业保险
缴费比例
养老保险
养老保险，又称老年保险或年金保险，是指劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳 动年龄界限，或因年老丧失劳动能力的情况下，能够依法获得经济补偿、物质帮助和生 活服务的社会保险制度。
个人
个人账户
单位
社会保险基金管理中心
社会统筹
享受条件
❖达到国家法定的退休年龄： 男性：六十周岁。 女性：五十五周岁。
您最关心的公积金方面
养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险
可享受项 目 38%
其他 1%
缴费额度 23%
提取条件 38%
缴费额度 提取条件 可享受项目 其他
目 录
社会保险种类及保障范围 社会保险的转移
住房公积金介绍
问题解答 自由提问
社会保险种类及保障范围
养老保险
什么是五险
医疗保险
工伤保险
住院诊疗流程 参保人员持入院通知单、医保手册、身份证明，
到定点医院医保科审核盖章 登记入院
交纳住院预交款（个人帐户金或现金） 住院诊疗
结算（医院核算后，缴纳个人自负部分） 出院
大病互助
参保人员按每人每年90元一次性缴纳大病医疗互助费用。 大病医疗互助费用支付限额为12万元，支付段为基本医疗 保险统筹基金最高支付限额（8万元）以上至20万元，退 休人员个人负担4.8%，在职人员个人负担6%。
❖累计缴费年限满十五年 ❖达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年 的，定计发的基本养老金，直至 死亡
• 退休后死亡待遇。 （1）一次性抚恤费（4个月社平工资） （2）养老金个人部分余额没支取完可以一 次性领取。
月领取养老金的计算方式
➢本人上年度月平均工资 =缴费基数 ➢本市职工上年度月平均工资 =社平工资=2960 ➢退休时年龄 =男性60/女性55 ➢帐户累积的养老金额=个人累计缴费额 ➢退休金的计算方式比较复杂，相关参数也较多。此种方式 只能算出大 概的退休金不能以此为依据。
社会保险及住房公积金
调查人员年龄
40岁以上, 5
31-40岁, 11
20-25岁, 16
26-30岁, 13
20-25岁 26-30岁 31-40岁 40岁以上
公积金的购买年限
不知道 13%
2年 13%
0.5年 22%
10年 2%
1年 50%
0.5年 10年 1年 2年 不知道
是否愿意购买社保
不愿意 4%
未缴满15年的处理办法
一、城镇户口未缴满15年，但已达到退休年龄可以一次性补缴满15年 二、农村户口未缴满15年，但已达到退休年龄不可以补缴。有以下两种方式 选择
（1）继续缴纳直至满15年后开始享受 （2）办理一次性退出手续，可以退出养老保险中个人缴费部分金额。
问：缴满15年但未达退休年龄是否可以不缴养老保险 如果是个人参保方式可以不缴纳 如果在单位工作则必须缴纳因为社保有具有“强制性”属性。 注：退休金的领取和缴纳年限成正比关系
疑问解答
一、医疗保险缴纳多久可以享受相关待遇？ 一个月。即8月份缴纳9月份即可以用
二、医疗保险停缴后是否仍然可以用？ 停缴后的一个月依然享受，往后不再享受。即8月份停缴9月份可以用但10月份 不享受
三、买1个月、1年、10年是否都一样？退休后不缴纳是否仍然享受？ 男性买满30年、女性买满25年退休后不用缴费可以享受相关保障。