保安工作职责与流程()
夜班保安岗位职责及工作流程

夜班保安岗位职责及工作流程作为夜班保安,主要职责是全面负责酒店民宿的安全和秩序,保护客人和员工的生命财产安全。
下面是夜班保安的工作流程和职责。
首先,夜班保安需要在晚上10点到早上6点期间工作,包括周末和节假日。
在上班前,夜班保安需要与白班保安进行交接,了解今晚的安全情况和特殊要求。
然后,夜班保安需要穿着整齐的制服,佩戴好工作证,并携带好必备的工具,如手电筒、对讲机等。
其次,夜班保安的职责包括巡逻、监控和应急处理。
夜班保安需要进行全面的巡逻,检查酒店民宿的各个区域,包括大堂、走廊、楼梯和客房等。
巡逻时,夜班保安需要注意是否有可疑人员进入酒店,是否有异常噪音或闪光灯等,并及时报告。
夜班保安还需要定期巡逻监控室,确保监控设备正常运行,监控画面清晰可见。
再次,夜班保安需要及时应对突发事件和紧急情况。
例如,当发生火灾、盗窃或客人伤害等情况时,夜班保安需要立即采取应急措施,及时报警,并协助客人和员工疏散和逃生。
夜班保安还需要根据情况采取合适的控制措施,确保安全秩序得以维持,警告和阻止违反规定的行为。
此外,夜班保安还需协助酒店民宿的其他部门工作。
例如,在客人办理入住或退房手续时,夜班保安需要提供必要的帮助和指引,确保过程顺利进行。
当夜间有额外的需求时,如客人需要叫醒服务或叫车服务,夜班保安也需要尽量满足客人的需求。
在工作期间,夜班保安需要与其他员工和管理层保持沟通和协调,及时报告工作中发现的问题和异常情况。
此外,夜班保安需要认真做好工作记录,如巡逻报告、事件处理报告等,以备后续参考和总结。
最后,夜班保安在工作结束后,需要与早班保安进行交接,详细交流安全情况和特殊事件。
并将工作区域的钥匙、工具等物品交还给负责人,以确保工作的连续性和安全性。
总结起来,夜班保安职责及工作流程主要包括巡逻、监控、应急处理和协助其他部门工作。
夜班保安在工作中需要保持警觉,及时应对突发事件,并与其他员工和管理层保持良好的沟通和协作。
通过合理安排工作流程,夜班保安能够有效保护酒店民宿的安全和秩序,为客人提供一个安全舒适的居住环境。
保安部SOP流程

保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020标准作业流程目录1.总则2.成立目的3.组织职能4.组织架构5.职责权限.各级职责.岗位职责.代班职责6.操作流程1.保安员工作流程2.突发事件处理流程及原则3.防爆预案流程7.管理制度1.仪容仪表2.保安员岗位纪律3.保安员上岗七要点4.保安员十二项纪律5.对讲机使用规定8.岗位职责1,门岗职责2 ,车场职责3 ,大厅职责4,内场职责5 ,夜班巡查制度6,固定岗职责7,巡逻岗职责8,重要更职责1.总则为规范保安人员的各项制度,加强规章建设,根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。
此手册必须坚持从严治理,严格遵守的原则,实施正规的严格管理,增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持高度稳定和集中统一。
2. 成立目的保安人员是公司综合治理的重要组成部分,是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。
保安人员要贯彻公司的规定和原则,以预防为主,确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全,有特殊情况下可行使检查、监督的权力。
3. 组织职能保安部是公司内部的安全保障及主管部门,负责公司内安全保卫及相关管理工作,负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。
4.组织架构5. 职责权限一.保安员工作职责1. 服从命令,听从指挥,勇敢顽强,坚决完成任务。
2. 刻苦学习和训练,不断提高自身素质和觉悟。
3. 严守纪律,服从管理,团结同事,爱护集体荣誉。
4. 遵守安全规定,保守公司各项秘密。
5. 监督其他部门的工作,维护公司的利益。
6. 积极工作,时刻提高警惕防止突发事件发生。
7. 精通本职业务,协助领导做好各项工作,在完成任务中发挥骨干作用。
二.保安带班工作职责1. 配合上级做好员工的日常培训工作。
2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。
3. 监督所属员工当班工作情况,掌握当班情况。
ktv保安职责及工作流程

ktv保安职责及工作流程KTV保安职责及工作流程概述KTV保安是维护场所的治安秩序和安全的重要人员。
他们负责巡逻、管理场馆秩序、维持治安、处理客人纠纷等工作,以确保场所内的和谐与安全。
职责1. 负责巡逻KTV场所内外,确保场所的治安秩序良好,防止发生各类突发事件。
2. 对KTV场所的消防设施、安全通道进行检查,发现隐患及时上报并处理。
3. 管理进出的客人,维护场馆秩序,防止客人间发生冲突或不必要的混乱。
4. 处理客人纠纷和冲突,及时制止暴力行为,并协助警方处理突发事件。
5. 对场所内的安全出口、消防设施位置牢记在心,确保在紧急情况下能够迅速指引客人疏散。
6. 服从上级领导的工作安排,发现问题及时报告,确保KTV场所的安全有序。
工作流程1. 每日上班后,对负责区域进行巡查,并做好巡查记录。
2. 对KTV场所的消防设施、安全通道进行检查,确认无安全隐患。
3. 对进出的客人进行管理,维护场馆秩序,防止客人间发生冲突。
4. 处理客人纠纷和冲突,及时制止暴力行为,并协助警方处理突发事件。
5. 定期向上级领导报告工作情况,发现问题及时汇报。
6. 做好交接班工作,将本班情况向接班保安详细交代,确保工作无缝衔接。
技能要求1. 具备一定的沟通能力和协调能力,能够妥善处理各种突发事件。
2. 熟悉消防安全知识和应急处理技能,能够在紧急情况下迅速做出判断和行动。
3. 具备一定的防范意识和观察能力,能够敏锐地发现可疑情况并及时上报。
4. 具备基本的计算机操作能力和相关办公软件使用技能,能够做好相关记录和报告工作。
5. 具备良好的团队协作精神和执行力,能够服从上级领导的工作安排。
培训与考核1. 新员工入职前需接受公司组织的保安培训,包括消防安全、治安防范、客户服务等方面的知识。
2. 在职员工需定期接受公司组织的消防安全、治安防范等培训,提高业务水平和应急处理能力。
3. 每月进行一次工作考核,对保安员的工作表现进行评估和奖励,激发员工的工作积极性。
酒店保安人员岗位职责和工作流程

酒店保安人员岗位职责和工作流程
1. 岗位职责
- 维持酒店内部和周边安全,保护客户和员工的人身和财产安全;
- 监控酒店的安全系统,包括闭路电视监控、门禁系统等;
- 巡逻酒店各区域,确保没有异常情况和安全隐患;
- 响应紧急事件和报警,采取必要的措施并与相关部门协调;
- 协助客人解决安全问题,提供必要的援助和指导;
- 配合其他部门的工作,如接待、保洁等,确保酒店的正常运营;
- 随时掌握酒店的安全规章制度,向员工进行宣传和培训;
- 做好安全日志和报告,记录重要事件和发现,及时上报给上级领导。
2. 工作流程
- 上班前检查工作装备和安全设备的完好性;
- 接受上一班保安人员交接班,在日志中记录重要信息;
- 开始巡逻,按照规定的路线和时间,检查酒店各个区域;
- 在巡逻过程中,注意观察是否有不寻常的人、物或行为,并及时采取必要措施;
- 定期或不定期地检查酒店的安全设备,确保其正常运行;
- 遇到紧急事件或报警时,立即响应并采取适当的行动;
- 协助客人解决安全问题,如提供安全警示、指引等;
- 结束巡逻后,交接班给下一班保安人员,并说明巡逻过程中的重点事项;
- 上班期间不得随意离岗,必须待在指定的工作区域;
- 下班前向上级领导汇报当班期间的重要情况和发现。
以上是酒店保安人员的岗位职责和工作流程,希望对您有所帮助。
保安岗位职责与工作内容(精选10篇)

保安岗位职责与工作内容(精选10篇)保安岗位职责与工作内容篇11维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3严禁装易燃易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
4车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告疏导和处理。
5认真按规定巡查车场车辆消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6认真如实作好值班记录表。
7完成上级交办的其它工作。
(一)依法开展保安服务活动,维护本社区的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动;(二)管理保安人员,维护保安人员合法权益;(三)法律法规规定的其他职责。
保安岗位职责与工作内容篇21认真执行国家的法令法规,积极配合当地公安部门的工作。
2每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。
3结束营业后,保安人员及时清理场地,无关人员不在场地逗留。
4保安人员每天检查安全工作,做到防火防盗(清场后检查巡视)。
5保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。
6熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法,发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。
7保安人员对上司的指令绝对服从。
8当班人员坚守岗位,不得擅离职守。
9值班保安人员未经分店经理允许,不得擅自让他人(包括员工)地本餐厅留宿。
10除执行地区治安管理条例外,必须遵守以上条款。
保安岗位职责与工作内容篇3一防止非营业时间客人及非工作人员进入商场,并负责检查进出人员所带的物品,负责商场安全;二在营业时间应注意进出人员的动态,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;三可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;四严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具材料进入商场;五对搬迁的业主/租户,按照有关规定认真核准有关证件后放行;六保护植物及装饰品完好,严防破坏;七检查保护公共场所的设施,各层各单位门窗不受破坏,不被盗窃;八检查各层消防器材情况,如有丢失,破损及时上报;九检查各装修单位的消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝阻纠正制止;检查施工,装修人员证件,防止各种破坏及盗窃行为发生;十检查所管辖各层的治安情况,发现可疑人员或问题及时报告处理;十一劝阻制止儿童在扶手栏杆扶梯或电梯上玩耍;十二劝阻制止儿童在商场内追逐玩闹;十三禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为,指定区域除外;十四检查各层卫生间电梯厅走火通道的情况,发现问题及时上报;十五留意对讲机呼叫情况,与其他岗位保持联系,防止各种治安消防事故发生; 十六服务热情周到,文明执勤,有求必应,有问必答,切不可推搪或答不知道十七保护良好形象和精神状态,注意仪容仪表礼节礼貌;十八完成上司交办的其他工作任务。
物业管理工作中的保安岗位职责与工作流程

物业管理工作中的保安岗位职责与工作流程一、保安岗位职责物业管理中的保安岗位扮演着维护秩序、安全以及居民生活质量的重要角色。
以下是保安岗位的主要职责:1. 安全巡逻与监控:保安人员应定期进行安全巡逻,巡视小区内外,确保各处设施和区域的安全状况。
同时,保安人员应熟悉监控设备的使用,及时发现并处理异常情况。
2. 进出管理:保安人员需负责管理小区的进出口,核实住户身份,控制外来人员的出入,严防非法侵入和犯罪事件的发生。
3. 突发事件处理:保安人员应具备一定的急救和应急处理能力,及时处理紧急情况如火灾、事故等,并妥善安排疏散等紧急措施。
4. 文明引导:保安人员作为物业管理团队的一员,需要积极引导居民遵守社区的公共秩序,维护良好的社区环境。
5. 纠纷调解:保安人员在小区内也扮演着纠纷调解的角色,协助居民处理邻里纠纷,化解矛盾,确保居民生活的和谐。
6. 日常记录:保安人员需按规定记录每天的工作情况,包括巡逻情况、安全隐患等,以备上级参考。
二、保安工作流程为了保证保安工作的连续性和高效性,设立了以下保安工作流程:1. 接班交接:上班时,保安人员应与交班保安进行交接,了解小区的安全情况和重点关注事项。
2. 巡逻检查:保安人员需按照规定的巡逻路线进行巡逻,检查小区内的各项设施是否正常运行,发现安全隐患及时报告并处理。
3. 进出管理:保安人员应严格核查进出小区的人员身份,确保只有合法人员才能进入小区。
同时,对于非法人员的出入,保安人员需要果断制止并向上级报告。
4. 突发事件处理:若发生突发事件,保安人员应立即采取应急措施,并联系相关部门或人员进行处理。
5. 纠纷调解:当居民之间发生纠纷时,保安人员需及时介入,进行调解工作,并劝导居民达成和解,维护小区的和谐环境。
6. 日常记录与报告:每天工作结束时,保安人员需撰写工作日志,详细记录当天的工作情况、巡逻路线、发现的问题以及处理过程。
7. 交班接班:下班前,保安人员应将交班班次的情况向接班保安进行交接,确保信息传递的连贯性。
小区保安岗位职责制度范本
小区保安岗位职责制度范本一、总则为了保障小区的安全与和谐,确保业主的财产安全和生活品质,根据国家相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本保安岗位职责制度。
二、保安员岗位职责1. 保安队长(1)负责保安队伍的建设、管理及培训工作。
(2)制定和完善小区安全管理制度,监督执行各项安全规定。
(3)组织保安人员进行日常巡逻、安全隐患排查,确保小区安全。
(4)处理小区内的突发事件,维护小区治安秩序。
(5)建立健全火灾、盗窃等应急预案,组织演练。
(6)定期向物业公司报告小区安全情况,提出改进建议。
2. 保安员(1)严格遵守法律法规和小区安全管理规定,履行职责。
(2)负责小区出入口的管理,对外来人员和车辆进行登记、核实。
(3)巡查小区内的公共区域,发现问题及时报告并处理。
(4)监督小区内的消防设施设备,确保其正常运行。
(5)参与小区内的应急预案演练,提高应对突发事件的能力。
(6)积极参加业务培训,提高自身综合素质。
三、保安员工作流程1. 接班:保安员接班时,应认真检查装备和设施,确认正常后开始工作。
2. 巡逻:保安员按照规定的路线和时间进行巡逻,发现问题及时处理并向队长报告。
3. 外来人员管理:对进入小区的外来人员和车辆进行登记、核实,发放临时通行证。
4. 突发事件处理:遇突发事件,保安员应立即采取措施,保护业主生命财产安全,并及时报告队长。
5. 交班:保安员交班时,应将工作情况向接班人交代清楚,确保工作的连续性。
四、保安员工作要求1. 保安员应具备良好的职业道德,忠诚于岗位,严格遵守法律法规和小区安全管理规定。
2. 保安员应具备较强的责任心,保持高度警惕,确保小区安全。
3. 保安员应具备良好的沟通能力和应变能力,处理问题时公正、文明。
4. 保安员应定期参加业务培训,提高自身综合素质和业务水平。
五、保安员考核与奖惩1. 物业公司定期对保安员进行考核,考核内容包括工作质量、工作态度、业务能力等。
2. 对表现优秀的保安员,给予表彰和奖励。
保安岗位职责一日流程
保安岗位职责一日流程第1篇:保安各岗位职责及流程保安各岗位职责及流程一、中控室岗(04)职责:(1)钥匙的管理(2)消防监控(3)做好通讯、联络(4)做好当班记录工作流程(1)发现情况马上报告,做好记录。
(2)所有钥匙分类,锁好,保管好锁柜锁匙。
(3)如实记录领用,归还钥匙人的姓名、时间、钥匙的数量,并以核对。
(4)无关人员不得借,领用钥匙。
(5)与工程部总机房保持联系。
(6)发现接获报警,应立即通知有关人员到位寻找报警地点,记下报警时间和处理情况,消除报警并记下时间(7)遇紧急情况,按个案程序处理。
(8)与各方(总机、工程部、办公室及各岗哨)保持联络,及时接受消息和传递指令。
(9)负责对讲机的电池的充电、更换。
(10)如实记录消防监控屏幕观察到的情况。
(11)如实记录消防报警及处理的时间、地点、原因。
(12)如实记录当班各岗哨报告所发生的之事及处理。
二、巡逻岗(05)职责:(1)定时或不定时巡逻酒店客房走廊及各重点部位,发现和遏制安全和保安方面的事件问题。
(2)禁止游客和不受欢迎之人士进入客房。
(3)检查消防设施。
(4)检查可能导致意外的地方。
(5)查“蛇窝”。
(6)与客房配合注意和发现住客,访客执行店规之情况。
(7)客房门是否关好。
(8)对UIP重要客人入住的楼层、房间的特别看护。
(9)一旦发现情况,要在另一时间内进入现场,采取果断措施。
(10)做好巡逻记录。
(11)应AM要求、陪同一起巡逻。
工作流程:(1)巡逻不能乘坐电梯。
(2)不得走固定的路线。
(3)必须要巡视到酒店大楼所有的公共场所、通道、走廊拐弯处,屋顶及各重要部位,要特别注意不良分子(如:倒卖商品、醉汉、妓女及游荡者等)。
(4)每层区域报警,各类灭火器是否正常。
(5)消防通道是否畅通无阻。
(6)出入指示灯是否正常。
如设备、工具危险化学物品存放及施工动火等。
(7)有否可供外人躲藏之地方。
(8)有否可供员工躲藏的地方(如后勤地方楼梯等)。
保安员的工作岗位职责及内容(10篇)
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保安员的工作岗位职责及内容(精选篇1)1. 负责维护厂区内治安秩序,预防和查处各类安全事故,做好安全保卫工作;2. 组织检查火灾隐患和其他不安全隐患,并监督相关部门进行整改;3. 负责定期检查水泵系统、消防设备、灭火器材等安全设备;4. 定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练;5. 负责厂区车辆的进出、停放管理,确保园区及周边各主要公共通道的畅通;6. 应急突发事件处理突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架等)保安员的工作岗位职责及内容(精选篇2)1、幼儿园保安应按教育局要求持证、统一着装上岗。
2、幼儿来园时间内(早上:7:45—9:00下午:3:40—5:00),保安在校门口定点站岗,确保幼儿安全,严禁外人入园。
3、保安要坚守岗位,不得擅自离岗,对外来人员严格询问,防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。
具体要求:(1)每天9:00—4:00锁门,对陌生人应多加盘问和观察,不随意放闲散人员进园,对来访者先与领导或相关人员进行确认,再登记,佩戴访客证后方可入园。
(2)站岗期间确保站在校门旁,做到随时锁门。
(3)家长接送幼儿在校门口,如有需要联系可以书面或电话等多种形式。
(4)遇突发事件积极、妥善处理,及时报警。
4、幼儿要有专人并凭接送证接送,如有变动与班级老师联系,以防冒领。
5、每天做好与夜值班的交接工作,接班前检查技防系统是否有异常,有问题及时报修解决,确保技防设施无障碍。
1、必须服从本园的工作安排。
保安岗位流程和岗位职责
保安岗位流程和岗位职责一、保安岗位流程(一)岗前准备1、按规定着装,佩戴好保安标志和相关装备,保持整洁和良好的形象。
2、检查通讯设备、防护用具等是否完好,确保能正常使用。
(二)接班1、提前 10 15 分钟到达工作岗位,与上一班保安进行交接。
2、认真听取上一班的工作情况介绍,包括未处理完的事项、异常情况等。
3、检查工作区域内的设施、设备是否正常,如有异常及时记录并报告。
(三)巡逻1、按照预定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,确保巡逻的全面性和及时性。
2、巡逻过程中,注意观察周围环境,包括人员活动、车辆停放、设施设备状况等。
3、发现异常情况,如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员等,及时采取措施并报告上级。
(四)门岗执勤1、对进出人员进行身份核实和登记,礼貌询问来访目的,引导访客前往指定区域。
2、对进出车辆进行检查和登记,确保车辆符合规定,指挥车辆有序停放。
3、严禁携带危险物品进入工作区域,如有发现及时制止并报告。
(五)监控室值班1、密切关注监控画面,及时发现异常情况并进行处理。
2、对监控设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。
3、做好监控记录,保存相关影像资料,以备后续查询。
(六)应急处理1、遇到突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,应立即采取应急措施,如报警、组织人员疏散、协助救援等。
2、在处理突发事件过程中,要保持冷静,听从上级指挥,确保自身安全。
(七)交班1、下班前,与下一班保安进行交接,将本班工作情况详细告知对方。
2、交接完毕后,整理好工作用品,填写好工作记录,方可离岗。
二、保安岗位职责(一)门禁管理1、负责公司或小区出入口的站岗、登记、检查等工作,确保人员和车辆的进出符合规定。
2、严格执行门禁制度,禁止无关人员和车辆随意进入,对携带物品外出的人员和车辆进行检查,防止公司或小区财物被盗。
(二)巡逻与安全检查1、按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,检查公司或小区内的安全设施、设备是否完好,如消防设备、监控设备、门窗等。
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常熟宝信汽车销售服务有限公司保安工作职责与流程队长职责一、在公司及客户方上级主管的领导下,积极努力地带好全队完成各项工作任务。
二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保卫工作负全责。
三、进行巡视检查,及时发现不安全隐患和漏洞,并采取有效措施加以弥补。
四、接受公司即客户方上级主管的指令,督促检查落实情况。
五、每周至少两次的培训记录,包括对保安服务意识、岗位职责及消防的培训,在每周一下班之前交至物业办存档。
六、每周一次周工作报告,对本周工作进行汇总,总结工作中存在的不足,列出下周工作计划,在下周一之前递交。
七、出现突发事件(暴力、火灾、自然灾害等)时,在主管的指导下进行值勤队的统一指挥调度,并须填写事故报告表,上交主管领导。
八、24小时开机,确保与各值勤班的通信畅通,不得关机。
九、每周至少一次的夜间对各值勤岗位人员到岗及值勤情况的检查。
十、负责检查消防控制室主机运行情况,做好消防台账。
十一、根据值勤队内部人员情况,制定培训计划及工作计划。
十二、接受并处理客户方的投诉,但必须向主管部门报告获允许后方可处理。
十三、每周日将本周各岗位记录表格的整理及存档,按照日期整理后交主管审阅后交物业办存档。
十四、掌握本队队员的思想动态,做好员工的沟通工作。
十五、加强业务管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内的操作过程,提高工作质量、效率,对工作要有高度责任感。
十六、勤检查、勤发现、勤向主管汇报工作。
十七、带领全队做好管辖区域内的防火、防盗等五防工作。
十八、当班发生的事情应交接下一个班知道,预防错误再次发生,应注意事项与需交接事宜必须交接至完成落实后,否则必须交接下去,在开班前会时应把交接事宜告知每个队员,杜绝错误发生。
十九、值勤队员在与下一班进行交接班之前,在交接班记录表上面签字,若对原有乱写乱画现象,队长需让其重新填写,否则不可在上面签字。
保安值勤工作流程为了便于管理,落实我司各项规章制度,特将宝信汽车安保工作流程作以下规范:一、交接班之前1、列队点名所有接班人员必须在接班前15分钟(7:45)到岗列队集合,由队长按照《点名册》统一点名,未点到名的人员一律视迟到处理,迟到超过两个小时一律视旷工处理。
2、仪容仪表检查队长在接班之前对全体保安进行仪容仪表检查,连续三次仪容仪表未达到要求人员予以警告,检查规范如下:1)按规定统一着装(领带、工作服、工作鞋),佩戴胸卡、标志,戴白色手套。
2)制服要保持整齐、干净,穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来,胸卡别在左胸前、左上口袋的中间。
3)制服要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不许披在肩上,严禁穿衣服不扣扣子。
4)内外衣口袋内不准放过多东西,腰间皮带不准挂钥匙及其它挂件。
5)严禁工作服与便装混穿。
6)男保安不可留长发、胡须、女保安不可留长指甲,佩戴首饰。
7)注意个人卫生,内外衣保持干净、清洁。
3、班前讲评队长在接班之前进行班前讲评,把本队应注意事项或新的规章制度告知每一个员工。
4、队列训练和理论培训当班队员在接班之前要进行队列训练,队长可以根据需要对该队人员进行理论知识的培训。
5、岗位安排队长统一安排岗位,各队员须日、夜班轮流执勤。
二、交接班1、交班时,检查岗位卫生是否良好,若卫生不干净不可交接班。
2、检查上一班所交接物品是否完好,并核对数量是否和交接本上面数量是否一致,若发现物品有损坏或数量不一致,则不可以进行交接班。
3、检查交接班记录是否填写完整,有无乱写乱画现象,或有缺页、少页现象,否则都不可以进行交接班。
4、若以上情况都属正常,上一班应对该一班的工作情况和需下一班知情的状况与下一班认真交接清楚,接班人员必须签字确认。
5、不可因交接班而延误各岗的正常工作。
6、接班人员交接完毕在接班人员上面签字后交班人员方可下班,若出现物品缺少或损坏均由接班人负责。
7、接班人员在一切交接清楚后,马上进入工作状态中,服装整齐、精神饱满地保证工作的连续性。
8、交班人员在交接完毕后应立即离开岗位,不可停留在岗位上闲聊。
三、岗位职责(一)门岗&停车场停车场值勤人员主要负责:1、不断来回巡视,检查车辆(包括电瓶车、自行车)是否停放整齐,对乱停放车辆人员进行礼貌制止。
2、对进出车辆进行指挥,严禁车辆随意停放,必须停放在指定地点并统一方向。
3、发现可疑人员及时上报,做好管辖区域内的防盗工作。
4、对乱扔垃圾人员进行礼貌制止。
值勤人员岗位规范:1、值勤人员必须按统一规定着装,严禁手插口袋或斜腿站立等各种有损保安形象的动作和行为。
2、严禁在执勤期间脱岗或窜岗。
3、若需打电话需请示队长,不可在工作期间进行长时间的私人电话闲聊或做其它与工作无关的事情。
4、工作期间不可会见朋友或亲戚,若有急事需请示队长。
5、值勤人员必须按规定着装,佩戴手套、胸卡、标志,严禁便衣与工作服混穿。
6、对违规违纪现象应做到礼貌制止,不可骂人或说脏话。
7、严禁外来人员在公司区域内拍照,若需拍照必须有公司相关人员带领或经相关人员同意后方可。
8、对待客人询问,应作礼貌回答,热情指引方向。
9、严禁执勤期间与其他无关人员进行闲聊或嬉笑打闹。
(二)巡逻1、检查消防器材及消防设施设备是否完好并签名,监督施工人员不可用消防水。
2、对于破坏公共物品和乱扔垃圾的人员应礼貌制止。
3、巡逻时严禁到岗位上面与执勤人员进行闲聊。
4、巡逻时若遇到公司客户或管理人员应主动上前敬礼问好,不可视而不见或故意躲闪。
5、工作期间严禁抽烟。
6、检查地板、门、窗户等公共设施有无损坏,天花板有无漏水,发现及时上报维修。
7、值勤期间严禁脱岗或窜岗,若需离开必须通知队长换岗后方可离开。
8、检查楼层卫生是否干净,若有纸片随手捡起或通知保洁过来打扫,不可装作没看见或直接走过去。
9、巡逻检查是否有施工人员违规施工(施工垃圾及时清理保证施工区域整洁)。
10、每日早上8:00准时打开4楼培训中心办公区门,晚上下班后锁门时要四周检查,包括通道门、洗手间、各办公室门、灯、空调、水等,发现异常及时关闭并做好记录。
11、所有保安人员做好与监控人员的协调配合工作。
12、巡逻保安按规定检查灭火器、消防栓、消防管道等,发现险情及时汇报领班、队长,处理不了直接报主管并做好记录。
(三)监控1、遵守公司规章制度,服从岗位安排;注意仪容仪表,按规定着装并佩戴工牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。
2、熟练掌握监控室监控系统设备的技术性能及操作方法,了解公司办公大楼分布情况,熟悉辖区内各位置监控探头的分布情况。
3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。
4、主动发现监控屏幕上的各种动态情况,发现任何问题及时记录并通报各有关岗位;按规定保存和处理好录像资料;发现消防系统报警或公司报警电话以及其他智能化设施报警反应时,应立即用对讲机或电话向队长或值班班长汇报,并通知就近的保安员迅速赶赴现场予以处理,如遇重大或紧急事件应及时通报公司上级主管领导,同时做好详细记录。
治安或消防案件发生后应积极配合相关部门进行事后的案件处理工作。
5、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。
当监控报警仪器发生故障时,应立即通知维修人员,并协助维修人员尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态,同时做好详细记录。
6、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释,语言要文明礼貌,回话要简单明了;客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。
7、严禁外来人员进入监控中心;本管理处员工无故进入监控中心应立即劝其离开,领导因工作需要或检查工作进入监控中心,应在值勤簿上做好记录。
8、保持报警及值班电话畅通,严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。
9、保持岗位内外环境的清洁卫生,上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。
10、认真做好监控值勤记录,严格交接班手续,在交接班时要注意交清情况和动态,本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。
接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。
11、负责录象记录的储存及保管工作,监控室调取监控录像须经主管领导同意。
12、严格做好资料保管和保密工作,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
私自泄露或窃取资料,属违法行为,一经发现公司将追究其刑事责任。
13、做好与外场保安人员的协调配合工作。
14、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级交办的其他任务。
(四)消防控制室为保证公司火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等消防设备设施的功能完好有效,及时、准确、熟练地操作各消防系统的设备设施,切实发挥报警、联动等控制作用,确保公司的正常营业,特制定本职责:1、消防监控室实行24小时值班制度,值班人员须持证上岗,坚守岗位,熟悉本岗位的任务与要求,并详细做好消防控制室内各系统设备的运行记录。
2、消防控制室严禁无关人员入内;专业设备必须由值班人员操作和维护。
3、值班人员要熟悉公司的地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点以及监控探头的位置。
按时巡查设备,发现问题及时处理,并向上级领导报告。
4、熟练掌握消防控制室内各系统设备的工作原理及操作规程,熟悉报警区域的划分和火灾报警系统的报警部位及编号。
5、每日两次利用设备的自检功能,检查集中报警控制器和区域报警控制器的功能是否正常。
同时检查复位、消音、故障报警等功能是否正常。
6、要高度重视火灾报警,在任何情况下发生火灾报警时,都要及时安排人员到场确认;确属火灾的,应按灭火方案采取扑救、疏散报警等应急措施;属于误报的要查明原因及时消除并做好记录。
7、消防设备应保持连续正常运行,一旦发生异常要及时向上级领导报告,在做好记录同时要积极查找原因。
对于故障报警,确属探测器失效的要及时予以更换,严禁无故屏蔽。
8、值班人员负责巡查公司内外的安全情况,如有施工,检查施工现场的消防安全;对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控。
9、每日要对设备进行维护和擦拭,保持消防控制室卫生和设备整洁。
10、工作中严禁脱岗、饮酒、赌博和做与工作无关的事情。
11、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级交办的其他任务。
常熟宝信汽车销售服务有限公司二〇一六年二月十九日。