外来人员参观接待管理规定
参观及外来人员管理制度
一、目的为加强公司内部参观及外来人员的管理，确保公司安全、有序的生产和工作环境，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部参观及所有外来人员，包括但不限于供应商、客户、合作伙伴、实习生等。
三、责任部门1. 人力资源部：负责外来人员来访登记、接待安排及安全教育。
2. 安全管理部门：负责对外来人员的安全教育、安全检查及现场监督。
3. 各部门：负责配合人力资源部和安全管理部门做好外来人员管理工作。
四、制度内容1. 外来人员来访登记（1）外来人员来访需提前向人力资源部申请，并提供相关身份证明。
（2）人力资源部负责审核外来人员来访申请，对符合条件的外来人员发放《外来人员通行证》。
（3）外来人员需在规定时间内，凭《外来人员通行证》至门卫处登记，并接受门卫的询问。
2. 外来人员安全教育（1）外来人员进入公司前，需接受人力资源部组织的安全教育，了解公司安全规定和注意事项。
（2）外来人员需签署《外来人员安全承诺书》，承诺遵守公司安全规定。
3. 外来人员参观及工作区域（1）外来人员参观及工作区域需由接待部门安排专人陪同，并确保陪同人员具备相应的安全知识和技能。
（2）外来人员需遵守公司各项规章制度，不得擅自进入非参观及工作区域。
4. 外来人员车辆管理（1）外来人员车辆需停放在公司指定的停车区域，不得占用消防通道、行人通道等。
（2）外来人员车辆需遵守公司交通管理规定，不得违反交通信号灯、超速行驶等。
5. 外来人员离去（1）外来人员离去时，需将《外来人员通行证》交还门卫，并接受门卫的询问。
（2）外来人员离去后，人力资源部负责对此次来访进行总结，包括来访目的、时间、人数、安全状况等。
五、违反制度处理1. 对违反本制度的外来人员，由人力资源部和安全管理部门对其进行警告、教育，情节严重者可取消其来访资格。
2. 对违反本制度的相关部门和个人，由公司进行追责，给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
外来人员进出管理规定
外来人员进出管理规定为了维护本单位的正常秩序，保障人员和财产的安全，特制定本外来人员进出管理规定。
一、适用范围本规定适用于所有非本单位工作人员的外来人员，包括访客、供应商、承包商、临时工等。
二、管理原则1、安全第一：确保外来人员的进出不会对本单位的安全和秩序造成威胁。
2、规范有序：外来人员的进出应遵循一定的程序和规范，做到有条不紊。
3、责任明确：各相关部门和人员应明确各自在管理中的职责。
三、登记制度1、外来人员进入本单位时，必须在门卫处进行登记。
登记内容包括姓名、身份证号码、来访事由、联系电话、预计停留时间等。
2、门卫应认真核对外来人员的身份信息，如有疑问，应及时与相关部门或人员核实。
3、对于未携带有效身份证件的外来人员，原则上不予进入，特殊情况需经相关部门负责人批准，并由接待人员陪同。
四、通行权限1、根据来访事由和审批情况，为外来人员发放相应的通行证件，如临时通行证、访客证等。
2、外来人员必须在规定的区域内活动，不得擅自进入未经许可的区域。
3、对于涉及重要区域或敏感信息的场所，应严格限制外来人员的进入，并采取相应的安全措施。
五、接待与陪同1、外来人员应由本单位的接待人员负责接待，并全程陪同。
接待人员应向外来人员介绍本单位的相关规定和注意事项。
2、如接待人员无法全程陪同，应指定专人负责，并做好交接工作。
3、对于无人接待的外来人员，应在指定区域等候，不得随意走动。
六、车辆管理1、外来车辆进入本单位时，应在门卫处登记车辆信息，包括车牌号、车型、驾驶员姓名、联系电话等。
2、按照规定的路线和停车位停放车辆，不得随意停放，影响本单位的正常交通秩序。
3、车辆离开时，应接受门卫的检查，确保没有携带本单位的物品或设备。
七、物品携带1、外来人员携带物品进入本单位时，应在登记时进行说明，并接受检查。
2、对于携带的违禁物品，如易燃、易爆、有毒、有害等物品，严禁带入。
3、外来人员离开时，如有携带物品，应接受门卫的检查，确保物品与登记相符。
服务大厅外来人员管理制度
第一章总则第一条为加强服务大厅管理，确保大厅秩序井然，提高服务质量，保障大厅工作人员和外来人员的人身及财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于进入服务大厅的所有外来人员，包括但不限于咨询、办事、参观、考察等。
第二章入厅须知第三条外来人员进入服务大厅前，应主动出示有效身份证件，接受工作人员的询问和登记。
第四条外来人员进入服务大厅时，应遵守以下规定：1. 穿着整洁，不得穿着背心、拖鞋等不适宜的服装；2. 不得携带易燃易爆、管制刀具等危险物品；3. 不得携带宠物入厅；4. 不得在服务大厅内吸烟、吃零食、乱扔垃圾；5. 不得擅自进入非开放区域；6. 不得在服务大厅内大声喧哗、争吵；7. 不得擅自触摸、损坏公共设施。
第三章服务流程第五条外来人员需办理业务的，应按照以下流程进行：1. 在服务大厅接待窗口领取业务办理指南；2. 按照指南要求准备相关材料；3. 将材料提交至服务大厅窗口；4. 等待工作人员审核并办理业务；5. 办理完毕后，凭回执单领取相关证件或材料。
第四章安全管理第六条服务大厅内设置安全通道，外来人员应按照指示标志通行，不得占用消防通道。
第七条服务大厅内配备消防设施，外来人员应熟悉其位置和使用方法，并确保消防通道畅通。
第八条服务大厅内设有监控设备，对外来人员的行为进行实时监控，确保大厅安全。
第五章违规处理第九条违反本制度规定的外来人员，将根据情节轻重，采取以下处理措施：1. 警告：对轻微违规行为，给予口头警告；2. 约谈：对情节较重的违规行为，进行约谈并记录在案；3. 限制进入：对严重违规行为，限制其一定时间内进入服务大厅；4. 报告公安机关：对违法行为，及时报告公安机关处理。
第六章附则第十条本制度由服务大厅管理部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，旨在为服务大厅创造一个安全、有序、高效的环境，确保外来人员能够在良好的氛围中办理业务，同时保障服务大厅的正常运行。
外来人员参观规范管理制度
第一章总则第一条为加强对外来人员的规范化管理，确保参观活动安全、有序、高效进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位接待外来人员参观的活动。
第三条外来人员参观应遵守国家法律法规、社会公德和单位规章制度，尊重我国民族风俗习惯。
第二章参观申请与审批第四条外来人员参观需提前向接待部门提交参观申请，内容包括：参观人员的基本信息、参观目的、参观时间、参观路线等。
第五条接待部门对参观申请进行审核，确保参观活动符合国家法律法规、单位规章制度和参观目的。
第六条审核通过的参观申请，由接待部门负责安排参观事宜。
第七条审核未通过的参观申请，接待部门应向申请人说明原因。
第三章参观准备与实施第八条参观前，接待部门应向参观人员提供参观指南，包括参观路线、注意事项、参观纪律等。
第九条参观人员需在规定时间内到达参观地点，并主动出示身份证件、参观申请等相关材料。
第十条参观过程中，参观人员应遵守以下规定：（一）服从工作人员的引导，不得擅自离开参观路线；（二）爱护参观场所内的设施设备，不得损坏、盗窃；（三）保持参观场所的整洁，不得乱扔垃圾；（四）不得在参观场所内大声喧哗、吸烟、饮酒；（五）不得擅自拍摄、录像、录音。
第十一条参观过程中，如遇紧急情况，参观人员应立即停止参观，听从工作人员的安排。
第四章安全保障第十二条参观场所应配备必要的安全设施，如消防器材、安全通道等。
第十三条参观人员应遵守消防安全规定，不得在参观场所内使用明火、易燃易爆物品。
第十四条参观场所内禁止携带危险品、管制刀具等物品。
第十五条参观场所应定期进行安全检查，确保参观活动安全。
第五章责任与奖惩第十六条参观人员违反本制度规定，造成不良影响的，将追究其相应责任。
第十七条对在参观活动中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度规定，造成严重后果的，将依法依规追究责任。
第六章附则第十九条本制度由接待部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。
外来人员来访登记管理规定
外来人员来访登记管理规定
一、规定目的
为了保障单位内部安全，加强来访人员管理，规范来访人员进出单位的行为，特制定本规定。
二、适用范围
适用于本单位内所有来访人员。
三、管理要求
1.来访人员在进入本单位前必须进行登记，包括姓名、身份证号、来访
目的等信息，由接待人员记录。
2.来访人员需出示身份证件，接待人员应核实身份信息与登记信息是否
一致，并进行登记记录。
3.来访人员进入本单位后，接待人员应给予必要的提示说明，如禁止携
带易燃易爆等品、禁止携带宠物等。
4.来访人员需时刻佩戴访客证，访客证在离开单位时需归还接待人员，
接待人员应在登记簿上进行确认。
5.来访人员如需要使用单位内部设施或参加内部活动，需事先经过单位
相关部门的审批，并附上有效证件原件。
6.来访人员在单位内遵守单位规章制度，不得随意进入禁区或使用非授
权设备等。
7.来访人员在离开单位时，需交还访客证件并进行登记确认。
四、违规处理
1.对于未登记或未佩戴访客证的来访人员，接待人员应予以提醒，要求
其遵守规定并进行登记。
2.若来访人员违反规定进入禁区、擅自使用非授权设备等，应当立即报
告相关部门进行处理。
3.多次违规或情节严重的来访人员，将被列入黑名单，并在一定期限内
禁止进入本单位。
五、附则
本规定经单位领导班子讨论批准，并于公告生效。
以后如需修改，应当经领导班子讨论审议，并报领导批准后生效。
企业外来人员接待管理制度
第一章总则第一条为加强企业对外来人员的接待工作，提高接待效率，确保接待工作的规范化和制度化，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业对外来人员的接待工作，包括商务洽谈、参观访问、技术交流、合作洽谈等。
第三条接待工作应遵循友好、高效、务实、节俭的原则，体现企业的形象和礼貌。
第二章接待准备第四条接待部门应提前了解外来人员的身份、目的、行程等信息，做好接待前的准备工作。
第五条根据接待对象的重要性、目的和需求，确定接待级别和接待人员。
第六条接待部门应与相关部门沟通协调，确保接待活动顺利进行。
第七条准备必要的接待用品，如名片、宣传资料、礼品等。
第三章接待流程第八条接待人员应在规定时间内到达接待地点，迎接外来人员。
第九条对外来人员进行礼貌问候，协助办理相关手续。
第十条引导外来人员至接待场所，并介绍接待人员。
第十一条介绍企业基本情况、企业文化和发展历程。
第十二条根据接待对象的需求，安排参观、座谈、交流等活动。
第十三条在接待过程中，注意倾听外来人员的意见和建议，及时解答疑问。
第十四条接待结束后，向外来人员表示感谢，并确保其安全离开。
第四章接待纪律第十五条接待人员应遵守国家法律法规和企业的规章制度，不得泄露企业秘密。
第十六条接待人员应穿着得体，仪态端庄，言谈举止文明礼貌。
第十七条接待过程中，不得收受外来人员的财物或谋取不正当利益。
第十八条接待人员应严格按照接待预算执行，不得擅自增加费用。
第五章接待档案管理第十九条接待部门应建立接待档案，记录接待时间、地点、人员、活动内容等信息。
第二十条接待档案应妥善保管，定期整理归档。
第六章附则第二十一条本制度由企业行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
旅游单位外来人员管理制度
一、目的为加强旅游单位外来人员管理，确保旅游秩序，保障游客和员工的人身财产安全，特制定本制度。
二、范围适用于进入旅游单位参观、考察、培训、实习、施工等所有外来人员。
三、职责1. 人力资源部负责制定、修改和完善本制度，并监督实施。
2. 安保部负责外来人员的接待、登记、安全教育和现场监护工作。
3. 各部门负责本制度在本部门的贯彻执行，协助安保部做好外来人员的管理工作。
四、内容1. 外来人员进入旅游单位，需持有效身份证件，向安保部登记，填写《外来人员登记表》。
2. 外来人员进入旅游单位，应遵守以下规定：（1）服从旅游单位的管理，不得擅自进入非参观区域；（2）不得在旅游单位内吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画；（3）不得在旅游单位内从事违法活动；（4）不得影响旅游单位的正常经营秩序。
3. 安保部对外来人员进行安全教育和现场监护，包括：（1）告知外来人员旅游单位的安全制度和规定；（2）对参观区域进行安全检查，确保无安全隐患；（3）对进入危险区域的游客进行现场监护，防止意外事故发生。
4. 外来人员在旅游单位内进行施工、培训等作业，需遵守以下规定：（1）与旅游单位签订安全协议，明确双方安全责任；（2）施工、培训区域应设置安全警示标志，并采取必要的安全措施；（3）施工、培训人员应持证上岗，遵守操作规程；（4）施工、培训结束后，及时清理现场，恢复原状。
5. 外来人员离开旅游单位，需向安保部办理登记手续，并归还相关证件。
五、奖惩1. 对遵守本制度的外来人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度的外来人员，视情节轻重，给予警告、罚款、禁止进入旅游单位等处罚。
六、附则1. 本制度由旅游单位人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
来客来访接待制度(5篇)
来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。
2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。
3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。
如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。
来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。
4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。
二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。
2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。
3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。
4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。
5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。
6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。
7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。
是贵宾者，需引领至被访人员办公室。
8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。
9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。
10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。
三、本制度自下发之日起执行。
来客来访接待制度（2）是一个组织或机构为了有效管理来访人员和确保工作秩序的一套规定和程序。
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外来人员参观、接待管理规定
目的
为促进公共关系，扩大宣传效果，兼顾企业机密，能给每一位来访者留下良好的印象，保证来访者的安全和企业各项工作在安全、有序环境情况下进行。
范围
本规定适用于所有政府职能部门、兄弟公司的检查、参观、指导；公司客户参观、打样试模、品质检讨；供应商等来访人员。
职责
1.行政部负责厂的政府职能部门、兄弟公司之检查、参观、指导之接待工作；
2.业务部负责客户的接待工作；工程部负责陪同客户试模；生产各单位协助配合；
3.采购负责供应商的接待工作；
4.维修课负责设备商进入厂区修理设备之接待
接待工作的基本要求
1.对大客户来厂考察或重要客人来访，负责部门应先做好接待计划；
2.接待客人时应衣着得体，热情有礼，不卑不亢；
3.接待外宾应预先做好充分的准备工作，了解外宾的有关情况，尊重各国习俗，根据不同的生活习惯准备好咖啡、饮料等；
4.接待客人应在会客室或会议室，客人就座后应主动敬茶；
5.交谈时除必要的礼貌用语和实质性内容外，应避免漫无边际闲聊，在了解对方来意的条件下，及时结束谈话；
6.当客人贸然来访时，门卫应问清来访者的姓名、工作单位及来意，在没有联系妥当前，不应给来访者以肯定的答复；
7.当客人来访接待人员有急事正在处理时，应先向客人打招呼，如时间不长，可请客人稍等；如时间较长，则应坦率诚恳地说明情况，请另约时间会谈；
8.当来了不受欢迎的人也应要以礼相待，在了解来访的意图后，迅速请有关部门出面接待，并及时向领导请示、汇报；
迎客
1.接待部门在接到或得知接待工作后，应及时将有关信息通知门卫，门卫在为客人办理登记后，电话通知接待部门；
2.有重要客人到访，接待部门应事先布置好接待室，并通知办公室制作欢迎牌；
3.有重要客人到访，接待部门有关人员应在厂门口或展示厅门口迎接；
参观工厂之注意事项
1.对客户一般性的参观，由业务部统一安排陪同，各车间主管带领参观、讲解；
2.个别需要对产品技术、生产工艺、产品质量保障体系等作进一步了解的客户，需报经特助以上领导批准，可由工程部、生产部、品管部安排相关人员陪同参观；人数需尽量控制在三人以下；
3.参观时不允许对零部件、产品、生产车间拍照，确需拍照的需经特助以上领导批准；
4.设备修理商需由维修人员陪同，方可进入车间；
5.供应商原则上不得进入车间参观；
6．当无人陪同的外来者进入车间时，各车间主管需及时制止其参观并礼貌地请其离开；或通知安保人员来协助处理。
7、以上陪同人员，必须向客人讲解车间安全注意事项，并请客户按车间要求穿戴好防护用品。
附件：《车间接待工作登记表》
接待工作登记表
接待车间：201 年月日。