《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
江苏电大开放教育《社交礼仪》重点
1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、合体：所谓合体，是指穿着要和自己的身材、体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。
1、请简要描述正确的坐姿坐姿，即坐着的姿势。
入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从容自如，不要紧张和用力。
穿裙子的女士，落座时应用手把裙子稍稍向前拢一下，以防止裙子打皱，又表现出优雅的风度。
入座后，坐姿要端正，上身挺拔，两腿并拢。
与人交谈时，可以侧坐，注意上身与腿同时转向一侧。
落座后，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”，更不要抖动翘起的脚，切忌脚尖朝天。
起座时，动作要轻松，不要猛地一下站起来。
2、请将要描述正确的蹲姿下蹲时，可以左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲。
左脚全脚着地，左腿小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，形成左膝高右膝低的姿势，臀部朝下，主要用右脚支撑身体。
1、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。
它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
2、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
1、教师板书的禁忌板书时要字体、大小、风格一致，清晰工整，不要写不规范的简化字或已淘汰的繁体字，不要英文花体字和手体杂糅，数字或字母难以辨认。
内容忌讳拉杂，形式忌讳单调呆板，零星杂乱。
2、学生进办公室的礼仪学生进办公室要注意仪表、仪态及着装。
进门前，要轻轻敲门或喊“报告”，不管门是开着还是关着，都要征得教师同意后方可进入。
学生进入办公室后，要向在场的所有教师问好，未经教师邀请不得随意坐下，而应站着聆听教师的讲话。
如果找的教师不在，应礼貌的询问一下办公室的其他老师，可根据情况说明自己的姓名和所在班级，有什么事，何时再联系等，之后，道谢再走。
3、如果你上课迟到了，该怎样做？首先，在门口应先停下脚步喊“报告”。
如果教室门关着，就应先轻轻敲门，在得到老师的允许后方可进入教室。
第二，要向老师说明迟到的原因，应在得到老师的谅解和允许后，方可入座。
社交礼仪答案
参考答案：A
1 、女性职场正确的坐姿是（ ）。 （难度系数：1.00）
A、头靠在椅背上
B、背部保持挺直
C、双手抱在胸前
D、 双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手
学生答案：
参考答案：B
13 、女性适合穿套裙的场合有（ ）。 （难度系数：1.00）
A、出席音乐会时
B、出席舞会
C、出席宴会
D、 正式的商务交往中
学生答案：
参考答案：是指在一定场合，以特定、规范化的程序进行的活动。
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《社交礼仪（社交礼仪概论）》任务二-(学号1744001469348)试题（2018）
一、单项选择
6 、在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的 ( ) （难度系数：1.00）
B、语言要正规标准
C、商务语言的特点："少说多听”
D、 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气
学生答案：
参考答案：A
14 、关于握手的礼仪，描述不正确的有：（ ） （难度系数：1.00）
A、先伸手者为地位低者
B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
C、忌用左手，握手时不能戴墨镜
学生答案：
参考答案：A
13 、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）。 （难度系数：1.00）
A、客方签字人在签字桌右侧就座
B、客方签字人在签字桌左侧就座
C、助签人应站立于签字人的身后
D、 助签人应站立于签字人的右侧
学生答案：
参考答案：A
15 、签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）。 （难度系数：1.00）
中国人的社交礼仪
中国人的社交礼仪社交是一指社会山人与人之间的交际往来，那么你们知道中国人社交的礼仪吗?下面是为大家准备的中国人的社交礼仪，希望可以帮助大家!中国人的社交礼仪一.交往礼仪1.不要言而无信言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。
回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通，消除彼此的矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。
所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。
我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。
拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。
异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。
既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。
1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。
国开(山西)51709《社交礼仪》形考任务二复习资料答案
社交礼仪-形考任务二作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
我国民间传统的会面礼是（）。
A. 点头礼
B. 拱手礼
C. 注目礼
D. 脱帽礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拱手礼
【题目】
下列关于握手时，双方伸手的先后次序的说法中，错误的是（）。
A. 上级在先
B. 女士在先
C. 长辈在先
D. 客人在先
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：长辈在先
【题目】
握手有伸手先后的规矩：（）
A. 男女同事之间握手，男士应先伸手
B. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
C. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手
D. 主人与客人握手，一般是客人先伸手
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
【题目】
在欧美国家，十分常见的见面礼与道别礼是（）
A. 拥抱礼
B. 鞠躬礼
C. 合十礼
D. 亲吻礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拥抱礼
【题目】
下列关于介绍的原则中，错误的是（）
A. 把未婚的介绍给已婚的
B. 把年轻的介绍给年长的。
社交礼仪作业参考答案
社交礼仪作业参考答案第一篇：社交礼仪作业参考答案《社交礼仪》文档作业（二）参考答案一、填空题（每空2分，共20分）1.介绍时谁先主动的原则是（尊者）有了解对方的优先权。
2.自我介绍的形式常用的有（应酬时）、（工作式）、（社交式）。
3.一般社交活动中，我们先向（女士）介绍（男士）。
4.工作式介绍主要包含（姓名）、（单位）、（职务）。
5.敬茶时应遵循（浅茶满酒）。
二、单选题（每题3分，共30分）1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。
下列正确的是（）①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（）A． B．Toilet C． D．4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5．轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是()A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座6．饭后，应该让（）率先告辞，其他客人随后和主人话别。
A．主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语 8.公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。
社交礼仪知识（通用15篇）
社交礼仪知识（通用15篇）社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识1如果是以主人的身分举办的宴会，则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。
身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐，而关于邀请入坐的顺序方面，第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴，位置在男主人的右手边，贵宾则坐在女主人的右手边。
如果没有特别的主客之分，除非有长辈在场，必须礼让他们，否则女士们可以大方地先行入坐，一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后，再行入坐。
外出用餐时，免不了会随身携带包包，这时候应该将包包放在背部与椅背间，而不是随便放在餐桌上或地上。
坐定之后要维持端正坐姿，但也不必僵硬到像个木头人，并且注意与餐桌保持适当的距离。
遇到需要中途离席时，跟同桌的人招唿一声是绝对必要的，而男士也应该起身表示礼貌，甚至如离开的是隔座的长辈或女士，还必须帮忙拖拉座位。
用餐完毕之后呢，必须等男女主人离席后，其他的人才能开始离座。
社交礼仪知识21、称谓礼仪(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪向爸爸妈妈、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(Good night,Dad/Mum.)(3)爸爸妈妈下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
(Happy New Year!)(6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)(7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
社交礼仪的论文(通用4篇)
社交礼仪的论文（通用4篇）在当今时代中，大学生是社会中一个特殊的群体，他们个性突出、有着充沛的精力，有着良好的文化知识，有着敢做敢为的无畏精神，有着强烈的求知欲望，是社会上的精英，是祖国的接班人。
可是很多大学生缺乏礼仪意识，缺乏交际礼仪的能力，这一点会让大学生难以在社会上立足，因此，关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思，大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。
1、礼仪的定义礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。
讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。
礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
2、大学生礼仪的重要性2.1是大学生适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段逐渐改变着人们传统的交往观念和交往行为，尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通变化，对大学生社会交往的内容和方式提出了更高要求。
2.2是大学生提高思想政治素质的需要一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。
一个优秀人才，高水平的专业知识是必须的，但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养。
良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现，因为礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一2.3是大学生建立良好人际关系的需要大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。
心理学家约翰戈特曼的研究结果显示，那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，拥有更多的朋友，更加健康的身心，关心他人，对事物充满同情心。
社交礼仪
三.日常生活中应注意哪些社交禁忌？8条
仪表礼仪
一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
假如你是某单位秘书，对方找的是你的经理，刚好又不在，最好说“对不起，经理不在，请问您是哪一位?需要我留话吗?”而不要先问对方是谁，然后再告诉他经理不在，以免给人造成实际上是在的，而不愿意接他的电话的误会。
一般来说，结束电话，致告别语是由打电话一方提出来的。如对方是长辈、上级、外宾或女性，应听到对方放下话筒后才挂电话。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
(1)与女性握手应注意的礼仪
与女性握手，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻的一捏就可。如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头、说客气话等代替握手。一个男子如主动伸手去和女子握手，则是不太适宜的。
在握手之前，男方必须先脱下手套，而女子握手，则不必脱手套，也不必站起。客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。
⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2．中国绅士的十大破绽：
① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
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社交
仪
项目二 交际交往礼仪
任务2 握 手 礼 仪
《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
一、 能力目标
1. 能用正确的姿势握手。 2. 能根据不同的交往对象和场景，准确地把握握
手的时机和顺序。
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
二、 任务情境
参加友人或同事的家属追悼会，离别时应和主要亲属握手，表示劝慰并节 哀之意。
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
(五)握手的注意事项
首先要弄清握手次序。 不要用左手与人握手。 不能戴着手套与人握手，社交场合，女士穿着晚礼服戴着薄纱手套时除外。 男士与女士握手，不宜采用双手式握手方式。 不能戴着墨镜与人握手，患有眼疾或眼部有缺陷者除外。 握手时不能一面握手一面东张西望。 握手时一般不能坐着与人握手。 握手后不能立即用手帕擦手。 不能握手后立即转身背对对方。 不能用脏手、湿手与人握手。 不要在握手的时候还将另外一只手心不在焉地放在衣袋里，或者，另外一只 手还拿着香烟、报刊等。 不可在握手的时候把对方的手拉过来、推过去，不可握在手里不放，或者握 住上下抖个不停。 不要在握住对方的手时点头哈腰、卑躬屈膝，不可热情过度、喋喋不休，反 倒让对方不自在、不舒服，甚至反感、厌恶。 当在一个人多的交际场合，不可多人同时交叉握手。 如果军人和军人见面时握手，可先行军礼，再握手。
《社交礼仪》项目二交 际交往礼仪
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2020/11/6
《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
一、 能力目标
1. 能根据不同交际场合、情境和对象，在交往中 恰当地称呼他人。
2. 能运用得体的称呼，建立良好的社交形象。
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
二、 任务情境
在广告公司上班的王先生与公司门卫的关系处得好， 平时进出公司大门时，门卫都对王先生以王哥相称，王 先生也觉得这种称呼很亲切，这天王先生陪同几位来自 香港的客人一同进入公司，门卫看到王先生一行人，又 热情地打招呼到：“王哥好！几位大哥好！”，谁知随 行的香港客人觉得很诧异，其中有一位还面露不悦之色。
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
(一)称呼礼仪的含义
称呼，主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语，它表示着人与人之间的关系，反映着一 个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行 官，是沟通人际关系的一座桥梁。
一声得体又充满感情的称呼，不仅体现出称 谓人的文化和礼仪修养，也会使交往对象感到愉 快、亲切，促进双方感情的交融，为以后的深层 交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈 前的“敲门砖”，它在一定程度上决定着社会交 往的成功与否。
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
(二)称呼的几种功能
1.呼唤功能 称呼具有呼唤功能。 2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系。 3.情感功能 除了反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系之 外，称呼还可以反映出两个人之间的态度和情感。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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《社交礼仪》项目二交际交往礼仪
小组讨论：抽2～3个小组代表上台试演。全班讨论确定最佳方案，分 组上台试演。
2.有一位年轻人想要去市工商局，走了很长一段，不知距目的地还有 多远，看见一位老者在前方行走，跑过去张口就问：“喂，老头，市工商 局还有多远啊？”老者抬头望了年轻人一眼，说：“五里。”年轻人大喜， 也不道谢，急往前走，可走了很长一段，早就有几个五里了，还是不见工 商局。年轻人不禁骂起老者来。
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(二)握手的正确方式
• 1. 距离适度 • 握手时两个人的距离最好保持在1米左右 。 • 2. 手位适当 • 1) 单手式握手 • 2) 双手式握手 • 3. 态度友善 • 4. 力度适中 • 5. 时间合适 • 6. 姿态自然
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三、 相关案例
【案例2】
某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑人 物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长握手时， 代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套和他握手。他 为了表示心中的不满，顺手摸出一块手帕，擦了擦刚握 过的手，把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国家， 这是不能容忍的。
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三、 相关案例
【案例1】 在一次接待某省考察团到访的任务中，小王
因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪 同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率 领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走 向前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。 小王旁边的领导已经面露不悦之色。
学习要求：
请同学讨论：为什么门卫平时亲切的称呼，在这时 却让几位香港客人诧异甚至不悦？门卫的称呼有何不妥， 应该如何称呼？然后请同学们模拟示范表演。
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三、 相关案例
【案例1】 有一次，演讲家曲啸同志应邀到一所监狱
向犯人讲话，遇到了一个难题，那就是怎么称呼 的问题，如果叫“同志们”吧，好像不大合适， 叫“罪犯们”吧，好像会伤害到对方的自尊。经 过考虑，曲啸同志在称呼他们时，说的是“触犯 了国家法律的年轻的朋友们”谁知这句称呼一出 来，全体罪犯热烈鼓掌，有人还当场落下了热泪。
(三)称呼的几种方式
1. 国内称呼方式 1) 直呼其名的称呼 2) 只呼名不道姓 3) 相对年龄的称呼 4) 仿亲属称呼 5) 称呼老或先生 6) 称呼职业、身份 7) 称呼行政职务、技术职称 8) 泛尊称 9) 称呼同志 10) 简称
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(三)称呼的几种方式
讨论： 请同学们针对以上案例谈谈你的看法，评价一下两个案例涉及的
称呼礼仪行为。
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四、 知识链接
(一)称呼礼仪的含义 (二)称呼的几种功能
1. 呼唤功能 2. 关系功能 3. 情感功能 (三)称呼的几种方式 1. 国内称呼方式 2. 国际称呼方式 (四)称呼的注意事项 (五)称呼的禁忌
张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先 生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手， 谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤 袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。
如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求：
请同学们思考，在这个情景中，交往双方有些什么 问题？全班展开讨论，说出理由，应该如何处理，看看 哪一种做法更好。再请几位同学面向全班进行模拟表演。
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(四)握手的时机
当被介绍与人相识时，应与对方握手致意，表示很愿意结识对方，为相识 而高兴。
当朋友久别重逢或多日未见的同学相见时应热情握手，以示问候、关切、 高兴。
当对方取得了好成绩、得到奖励或有其他喜事时，可以握手，表示热烈的 祝贺。
受奖者在领取奖品时，要与颁奖者握手，以示感谢对自己的鼓励。 在接受对方馈赠的礼品时，要与之握手表示感谢。 当得到了别人的帮助后，应握手表示感谢。 在要拜托别人办某事后并准备告辞时，应以握手表示感谢和恳切企盼之情。 当参加完宴会告辞时，应与主人握手表示感谢主人的盛情款待。 在拜访友人、同事或上司之后告辞时，应握手表示再见之意。 到医院去看望病人时，应握手表示慰问。
讨论：
请针对以上两个案例谈谈你的看法，评价一下交际 对象的社交礼仪行为有何不妥之处。
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四、 知识链接
(一)握手礼仪的含义 1. 友善的表示 2. 和平的象征 3. 现代化的多重含义 (二)握手的正确方式 1. 距离适度 2. 手位适当 3. 态度友善 4. 力度适中 5. 时间合适 6. 姿态自然
(三)握手的顺序
上下级之间握手，应让上级先伸手。 职位高者与职位低者握手，应让职位高者先伸手。 长辈与晚辈之间，应让长辈先伸手。 男士与女士，应让女士先伸手。 主客见面，主人先伸手，表示对客人的欢迎。 主客分别时，客人先伸手，表示对主人的感谢和道 别。 已婚女性与未婚女性见面时，已婚女士先伸手。
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(五)称呼的禁忌
(1) 使用错误的称呼 (2) 使用误会的称呼 (3) 使用不通行的称呼 (4) 庸俗低级的称呼 (5) 随便给人起绰号和称呼别人绰号
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五、模拟任务训练
1.著名传记作家叶永烈在着手写《陈伯达传记》时，必须采访陈伯达， 采访时究竟怎样称呼陈伯达，叶永烈颇觉为难。采访的前一天晚上，叶永 烈辗转反侧，明天见到了陈伯达到底该叫他什么呢？叫他陈伯达同志，不 合适，因为陈伯达是在监狱服刑的犯人，叫他老陈，也不行，因为陈伯达 已经是八十四岁的老人了，而自己才四十八岁，究竟应该怎样称呼呢？
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五、模拟任务训练
1. 夏天，天气很热，光线很强，小陈戴着墨镜正 在街上行走，路遇自己的好朋友小王，小陈 很高兴，立即趋身向前与小王握手。
要求： 小组讨论：小陈在和小王握手的时候有何
不妥之处，应该如何处理，抽2～3个小组代 表上台试演。全班同学评议。
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五、模拟任务训练
2. 小张是刚到公司工作的业务员，这天在公司内 遇到了公司总经理，小张立即跑过去，向总 经理问好，并伸出双手，去握住总经理的手， 却看见总经理微蹙眉头，面露不悦之色，小 张很纳闷，不知自己哪里做错了。