组合拳：服务营销的十个连续营销动作
十种营销手段
十种营销手段一、社交媒体营销社交媒体营销是目前最受欢迎和广泛应用的营销手段之一。
通过在各大社交媒体平台上发布有吸引力的内容、与用户互动交流，可以提高品牌知名度、吸引潜在客户，并增加销售机会。
二、内容营销内容营销是通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持用户的兴趣。
通过发布有趣、有用、有吸引力的文章、视频、图片等内容，吸引用户关注并与之进行互动，从而提高品牌认知度和用户转化率。
三、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过优化网站结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站流量和曝光度。
通过合理的关键词选择、优化网站内容和建立高质量的外部链接等手段，可以提高网站的搜索排名，吸引更多的潜在客户。
四、搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是通过在搜索引擎中购买关键词广告来提高网站的曝光度和流量。
通过设置合理的关键词出价和广告展示位置，可以在用户搜索相关关键词时展示广告，吸引潜在客户点击进入网站。
五、电子邮件营销电子邮件营销是通过发送电子邮件给潜在客户或现有客户，提供有价值的信息和优惠，从而增加品牌忠诚度和销售机会。
通过合理的邮件内容和频率，可以保持与客户的良好互动，并促使客户进行购买行为。
六、口碑营销口碑营销是通过用户口口相传的方式来推广产品或服务。
通过提供高质量的产品和服务、增加用户体验和满意度，可以获得用户的好评和推荐，从而扩大品牌影响力和吸引更多的潜在客户。
七、合作营销合作营销是通过与其他品牌或企业进行合作，共同推广产品或服务。
通过互相宣传、共同举办活动或开展跨界合作等方式，可以扩大品牌知名度、拓展用户群体，并实现资源共享和互利共赢。
八、事件营销事件营销是通过参与或举办各类活动、展会、赛事等来推广产品或服务。
通过与目标用户群体产生联系、引起关注和兴趣，可以提高品牌曝光度、吸引新客户，并增加销售机会。
九、直播营销直播营销是通过在各大直播平台上进行产品演示、讲解、互动等方式来推广产品或服务。
市场营销手段10种手段和营销技巧
市场营销手段: 10种手段和营销技巧市场营销是企业为了推销产品和服务而采用的各种策略、技巧和手段。
每个企业都需要一个有力的营销计划来吸引潜在客户、保护品牌和维护口碑。
以下是十种常用的市场营销手段和营销技巧。
1. 人口统计学研究人口统计学研究通过对目标市场的人口统计数据进行深入研究，可以更好地了解潜在客户的需求和偏好。
这些数据可以包括年龄、性别、教育水平、收入、职业等。
基于这些数据，企业可以更好地了解客户的特点并制定相应的营销策略。
2. 品牌形象营销品牌形象营销是通过提高品牌知名度和形象，让企业在目标市场中建立一个公认的、受欢迎的品牌形象。
企业可以通过广告、公关活动、市场推广等手段来提高品牌知名度和塑造品牌形象。
3. 促销促销是一种营销手段，通过提供特殊的折扣、礼品或其他奖励来吸引客户购买产品或服务。
促销可以有效地提高销售和品牌知名度。
4. 客户满意度调查客户满意度调查是一种收集客户反馈的方法。
通过这些反馈，企业可以更好地了解客户对产品或服务的看法和感受，并采取措施来解决客户的问题和改善产品或服务。
5. 社交媒体营销社交媒体是现代营销非常重要的一部分。
通过在社交媒体上发布信息、互动和联络粉丝，企业可以更好地推广品牌、宣传产品并与客户建立良好的关系。
6. 讲座和研讨会讲座、研讨会和其他活动是推广产品和服务的另一种方式。
这些活动可以通过吸引潜在客户，提供有价值的信息和建立关系来提高销售和品牌知名度。
7. 搜索引擎营销搜索引擎营销是一种通过搜索引擎来推广产品和服务的营销策略。
企业可以通过付费广告或搜索引擎优化等方式来提高搜索引擎排名并吸引更多的潜在客户。
8. 口碑营销口碑营销是一种通过客户反馈和口碑来推广产品和服务的策略。
企业可以通过提供高质量的产品和服务，来吸引客户留下好评，从而帮助企业传播良好口碑。
9. 联合营销联合营销是一种企业与其他企业合作，来推广产品和服务的营销策略。
这种策略有助于提高品牌知名度、扩大客户群并增加销售额。
营销十种方法
营销技巧1.二选一法2.总结利益成交法3.步步紧逼成交法4.协助客户成交发5.对比成交法6.小点成交法7.宠物成交法8.讲故事成交法9.从众成交法10.激将法在营销过程中，不管是线上还是线下我们有很多的技巧和方法，但是不是说每一个技巧和方法都适合我们，今天我就挑选总结10种比较适合我们微商的方法。
一，二选一成交法，这个我觉得最适合我们微商的所以我把它排在了第一位，在为顾客提供两种解决问题的方案，无论顾客选择哪一种，都是我们想要达到的一种结果。
我们用这种发法就是让顾客避开要还是不要的问题，而是直接让我们的顾客回答要A还是要B的问题，比如说我们在销售涂涂乐的同时还可以销售涂涂秀，因为它两个是类是的产品。
我们可以让顾客选择骂你是要涂涂乐还是要秀？你是今天下单还是明天下单？你是发红包转账呢还是支付宝呢？注意啊我们在引导客户成交的时候不能够提出来两个以上的选择，因为选择太多，顾客肯定有些无法侍从。
二，总结利益成交法.只要把客户与自己达成交易所带来的所有的实际异议，都要展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点跟客户的关心密切的结合起来。
总结客户所最关心的利益，而促使我们的客户达成最终的一个协议，很适合我们，我们在卖涂涂乐的时候，可以把客户所关心的问题，也就是说能够对我们的宝宝带来哪些方面的进步，以及我们产品的一些亮点，特点。
价值，一一的和客户阐述清楚，把客户所担忧的和他没有想到的问题，全部给他解除。
三，步步紧逼很多的客户在购买之前往往会拖延，他们会说我在考虑考虑，我在想想，我们在商量商量，过几天在说吧，优秀的一个销售人员遇到客户的推脱啊，他会怎么说呢、？？首先是会赞同他们，对买东西就应该像你这么慎重，先要考虑清楚，您对这个产品还是很感兴趣的对吧，不然的话也不会花这么多时间来考虑对吗？你这么说的时候他们只好认可你的观点，这个时候你可以在紧逼一句，我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么？是我们公司的信誉度吗？对方肯定说哦不你公司不错，那你文他那是我的人品不行，他肯定也不会说不是不是怎么会呢。
促成十个有效动作
促成十个有效动作：1．选择合适的位置，便于书写和解释，同时减少距离感；2．不露声色地探寻对方的年龄，请求客户出示身份证；3．有条理地讲解建议书，适时拿出投保单；4．确定受益人；5．递笔给客户，引导客户在投保人一栏中签名；6．征询对方是否有其它不明之处；7．征询对方准备采用何种缴费方式；8．协商有关体检事宜；9．保证售后服务；10．强调保障利益和投保后的好处。
促成八个方法：1．暗示试探法客户对业务员的观点已基本接受，可试探性地问：“能借用一下您的身份证吗？”当客户递给你身份证明时，你就可以顺利进入签单收费状态。
2．付款化整为零法把年缴保费化解到每一月、每一天，减少客户购买的压力，让客户觉得每天省下一包烟或少搭一趟的士的钱根本就是轻而易举的事。
3．举例法客户很感兴趣和他情形相同的人，或者他认识的人投保的例子来坚定自己的购买决定。
4．二择一法直接问客户是选择单一险种还是选择组合险种，是选择年缴保费还是选择趸缴，是选择10万元保额还是选择20万元保额。
5．代客户作决定法投保后受益人是写你妻子还是孩子，尽量和客户谈论投保后的一些问题，让客户有一种他已经投保的感觉。
6．威胁法反复强调风险的存在，描述万一已发生后的悲惨情形，投保后就能让自己和爱人消除这些威胁。
7．利益共享法重点强调保障利益以及拥有保障的好处。
8．激将法适当运用激将的话术，促使举棋不定的客户早下决定。
对于保险公司而言，产品说明会可谓是一场没有硝烟的战斗。
在这个战场上，为了获得公众的关注，各公司可谓短兵相接、各施绝技，争奇斗艳。
以下7种营销手段，或许它们也能成为保险精英们纵横产品说明会的“七种武器”……第一种武器：长生剑——主题炒作长生剑，以“长生”为名的剑，江湖中最可怕的一把剑。
它的剑光是银色的，流动闪亮，亮得令人几乎睁不开眼睛；它战无不胜，从没有人能打败它……没有卖点就没有市场。
卖点即形象定位，或称说明主题，是说明会产品集中表现的风格和特点。
连带销售的六大方法如下
连带销售的六大方法如下
1. 打包销售：将不同产品或服务组合在一起，以优惠的价格一起销售。
例如，购买一台电视机可以附带免费提供一个DVD播放器。
2. 交叉销售：向客户推荐与其购买产品相关的其他产品或服务。
例如，当客户购买一套沙发时，销售人员可以推荐相匹配的咖啡桌和辅助灯。
3. 套餐销售：将多个相关产品或服务捆绑在一起以进行销售。
例如，电话公司提供套餐计划，包括手机、短信和数据服务。
4. 附加销售：在购买产品或服务时，向客户推荐附加的产品或服务。
例如，当客户购买了一部手机时，销售人员可以推荐购买手机保护壳或耳机。
5. 试用销售：提供有限时间的试用期，鼓励客户购买产品或服务。
例如，一家电商网站可以提供免费试用一个月的会员服务。
6. 推荐销售：通过客户口碑推荐，向客户推荐其他潜在客户的产品或服务。
例如，一家美容院可以向顾客提供推荐好友到店消费，获得折扣或奖励的活动。
销售十步曲
销售十步曲1、迎宾精神饱满用明朗的笑脸向顾客说声“欢迎光临”，并等待时机接近顾客。
在没有顾客到来的时候，可以利用这段时间相互注意仪容仪表、改善的陈列；补充售出的商品、整理卖场；整理用品（如价格牌放置、给商品打价格并检查，收银台是否整洁等等）学习产品知识要让自己忙起来，让整个卖场的气氛活跃起来，因为店面的活跃程度直接影响到顾客是否进店的决定。
卖场气氛越活跃越能吸引顾客进来。
因此在我们专卖店或专柜的销售过程中要掌握顾客这种心理，让他们觉得我们的东西很珍贵，不怕让他们去等。
2、接近顾客对于一个新导购员来说可能不知道怎样去接近顾客，下面我就如何把握接近顾客的最佳时机归纳为几大点：（1）当顾客的眼睛与店员的眼光相碰时，“您好！欢迎光临”；（2）当顾客触摸某一商品一段时间后，“你好！这套是我们公司今年畅销的花型”；（3）当顾客抬起头来的时候，“您好！”（4）当顾客突然停下脚步时；（5）当顾客好像在找什么东西时，“您好！您在找什么呢？”（6）当顾客长时间凝视某一商品时，或若有所思时，这时要把握好时机，实现与顾客的初步接触。
]如与顾客随便打一个招呼；直接向顾客介绍他中意的商品；询问顾客的购买欲望。
3、了解需求不同顾客有不同的购买动机，不同目的，其需求就不同。
要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾客作出明智的选择。
可以参照下列问法来了解顾客的需求；（1）您喜欢那种颜色每一种颜色会给人产生不同的心理；（2）您是自己用还是送朋友（自己用的考虑实用、送朋友讲究品牌和包装精致）（3）您喜欢那种风格（中式：温馨；欧式、半欧式：大方）（4）您喜欢那种款式（喜欢大方一点的还是温馨一点心的）（5）您大概需要哪个价位的产品（了解顾客需要后，你介绍时就缩小了范围）在询问了解顾客需求时，应该注意以下问题：A、不连续发问：应该避免询问三个以上问题，因为，连续发问很像身份调查，会让顾客感觉压力和受到按制，使顾客产生逆反心理，最终可能导致其拒绝回答，甚至一走了之。
商业计策《服务营销36计》经典六计
商业计策《服务营销36计》经典六计——产品营销、经营管理、客户资源——全方位持续获利自动运营金三角1，分：分钱，分权，分责任。
2，经营：人，人心，欲望。
服务：客户的内疚感。
3，做人：先爱自己，再让人喜欢你。
做事：利他。
4，团队：超有口才的人，带领一队听话照做、全力以赴的人。
第一计，形象计核心：“长相”决定了印象。
人与人之间永远买不回第一映像，第一印象7%是你的语音语调，38%是外在形象，55%是内在修养。
老板要穿着员工所喜欢的，员工一定要穿客户所喜欢的，深入一步：要想驾驭80、90，首先你要变成他们心中的偶像。
训练销售人员，就压训练销售人员的底气，成交是信心的传递，这个世界你想成交别人，唯一需要说服的是自己。
1，人与人之间永远买不回的是第一印象。
2，我们的穿着必须是客户喜欢。
不同场合穿着不同。
3，案例：品牌形象，“红罐”加多宝王老吉。
4，产品：普通人喜欢“大”的形象；大客户喜欢小而精致的形象。
5，送员工礼物：200元现金不如200元自行车价值大。
6，训练业务员的什么？底气。
带个1万的手表，推销3800的课程，难不难？把工资的30%用来打扮形象。
7，女人的回头率=市场，男人的回头率=杀伤力。
8，买单的都是喜欢你的人。
9，为什么买贵的？实用价值+品牌魅力。
10，卖童装，员工的衣服必须可爱。
11，管理员工的心情，而不是心态。
员工没有心态。
12，分组PK，集思广益。
评选形象大使，让员工确定形象的偶像。
13，好的形象，站在客户面前，不说话就能让他愿意把钱给你。
市场就是最坏的老师，没上课就考试，我发现成功的企业家都具备三大思维：产品思维、团队思维、客户思维！产品思维解决的是如何赚钱（商业模式）的问题（卖什么、怎么卖、在哪里卖）；团队思维解决的是如何分钱（分配机制）的问题（人，薪酬，考核，晋升，愿景，规则）；客户思维解决的是如何收钱（营销模式）的问题（不能靠能人，也不能靠神人，要靠业务流程）；真正的老板需要的是全局的系统思维能力，不但要学会如何赚钱、更要学会如何分钱，更重要的是要学会如何把钱收回来！任何一个人只要会学了这三点,就可以在商场上立足,并持续的为自己源源不断赚取财富!1、如何分钱一一如何让员工持续不断的跟随！（公司设定的机制必须能成就员工）；2、如可赚钱一一如何让客户持续不断的买单！（公司研发的产品必须能造福客户）；3、如何收钱一一如何让客户持续主动的购买！（公司设计的销售流程必须傻瓜式）；《总裁商业思维》将帮助老板从人、人心、人性的角度构建持续获利、自动化运营的金三角，帮助创业者解决经营管理中的种种困惑！如何分钱——团队思维：★建立依赖]：如何让员工离不开公司、如何让客户离不开公司?★[统一立场]：如何让员工像老板一样没日没夜、自动自发的工作?★[解放老板]：如何打造自动化运营的商业系统、让老板不再辛苦?如何赚钱——产品思维：★[满足需求]：如何让公司的每一款产品都让顾客尖叫并疯狂购买?★[无中生有]：如何打造漏斗式的商业模式，让顾客持续不断买单?★[出奇制胜]：如何运用巅覆时空的思维模式创造并引领商业潮流?如何收钱——客户思维：★[永续经营]：如何优化企业的三大利润来源、打造持续赚钱系统?★[赚钱机器]：如何优化企业的销售流程，让顾客持续主动的购买?★[远交近攻]：如何把一切社会资源为我所用、远交近攻纵横天下?商业思维——如何构筑持续获利的企业金三角”1、你为什么十年前跟现在没有太大的改变，为什么你现在依然痛苦，有两个原因，第一个原因是你在那里。
家具销售十部曲
1、第一步恭迎顾客当消费者看到门头和店面的外观，走进店面时，他的第一印象开始形成。
专业的导购员会以恰当的语言和行为来迎接和问好进店的消费者。
具体做法：⑴迎接、问候：主动上前与顾客打招呼，迎接顾客，亲切的迎接和问候会增强消费者对店面人员的好感，同时创造轻松愉快的购物气氛，使消费者愿意在店内花时间来浏览和了解产品。
对于不同的消费者，我们会有不同的迎接和问候方式；对于第一次光顾的消费者：“您好，欢迎光临全友专卖店！允许我带您参观一下吗？”对再次光临的消费者，可以：“早上好，X先生/女士，很高兴再次看到你……”⑵随机服务：如果见顾客东西多，主动帮助提拿东西，征求顾客意见放置适当地方。
⑶热情但不干扰顾客：迎接完后，退站一旁，留意、观察顾客需要及反应。
⑷注意表情姿态：* 点头微笑，目光接触，站立姿势挺直，端正；* 语气温和，邀请手势，双手自然摆放；*（切忌）埋首现有工作、忽略顾客进店铺、与顾客说话时语调急速。
2、第二步接近顾客有些消费者到店里只是闲逛一下；有些则希望自己先看一下，了解了解，为购买收集资料；也有一些潜在的消费者不确切知道他们需要什么，他们希望通过在店内的浏览，来找到灵感。
在这时候，如果我们冒然与他们进行接触，往往收效不大，所以我们应先要细心观察，等到消费者在观察、了解我们的产品到一定的程度，心里想：“这个东西不错”或“这产品不知合不合适？”时，这时你的接近就最有效了。
如果你懂得准确判断和适时接近，等于生意已经做成了一半，同时也节省了不少的精力。
初步接触是要找合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友们倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。
与顾客初步接触的最佳时机：* 明显的迹象：先前来过一次的消费者再度回到店面时；消费者主动寻求导购员帮助；消费者好象在找某种商品时。
* 隐性的迹象：在某个商品前停足时；一直注视着某个商品时；用手触摸某个商品时；开始翻找价格牌，查看规格型号时；消费者抬头寻找导购员时。
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组合拳：服务营销的十个连续营销动作就像拳法，每套拳法都有它的套路，由浅入深、从易到难、循序渐进。
营销也是一样，不同的营销模式也有其基本的营销思路。
会议营销也是如此，它的营销思路就是引导员工在面对顾客时，如果做到由浅入深、循序渐进地跟进顾客，最终实现销售目的的基本套路，我们也称之为“营销思维模式”。
当然，营销套路绝对不是一成不变的。
这正如拳法一样，练习时我们一招一式地按拳谱套路打，可真正在比武切磋或面对对手时，则不能也不可能生搬硬套按照拳谱上的套路来打拳。
但拳法套路是纲，能系统性地指导我们掌握这种拳法的技巧和能力，不可或缺，唯有灵活运用才能所向披靡。
今天的保健品市场，鱼龙混杂，消费者也在企业的“轮番洗礼”下变得极其理性。
面对一个理性的消费过程，也就需要一套理性的销售方法来应对，对其慢慢催化，实现销售。
因此，根据保健品服务营销销售的基本流程，我们将它细分为“引发兴趣、引导体验、建立档案、解决顾虑、引导效果、强化认知、临门一脚、真诚服务、深度开发、感恩回报”这十个连续的营销动作。
动作一：引发兴趣可以说，引发兴趣是一切营销的开始。
而在保健品服务营销泛滥且信任度低下的今天，如何有效引发顾客对你的产品和服务产生兴趣，就更加成为了一个很现实也很严峻的课题。
那么，怎么才能引发消费者的兴趣呢？我们从“人性”方面，为大家提供几个思考的方向：免费的：免费是永远适用于引发兴趣的话题。
无论是你我还是中老年人，对免费的东西感兴趣，这是人性的弱点——占便宜的心理。
虽然大家都很清楚天上不会掉馅饼，但我们还是会凑过去看看，想看看到底发生了什么。
比如曾经红极一时的“免费旅游”，只要单子一发出就会有很多中老年人来报名；又比如一直沿用至今的“免费量血压、测血糖”；免费领礼品等等，不胜枚举。
“免费”的吸引力有多大，下面的案例可以证明：2010年初，北京、河北、山东等地出现了一种打着某某机构（老年协会、送医药下乡等）的旗号，免费给退休老干部赠送1年的保健品。
该保健品以前是销售的，现在免费送了，但对每个接受赠送的顾客收取一定的“服务费”，这个服务费里面包括定期上门测血压、测血糖，还有几次免费的旅游，等等。
总的来讲，“服务费”肯定比这些保健品原来卖价低。
因此，很多“保健品老江湖”都心甘情愿地接受了这种免费赠送。
（声明：这种方式后来被严厉打击，相关部门定性为“诈骗”。
）这个案例可以充分说明：免费，是一个永远不会落伍的话题，因为这是人性的弱点。
另类的：另类，就是与别人不一样的，或者是与我们常规理解不一样的，也就是满足人性的“猎奇心理”。
比如，山西太原某公司请来加拿大的“洋专家”讲健康课，还给配一个翻译，场场爆满，为什么？因为这种事情已经超出了中老年人的常规理解范畴。
因为他们虽然参加过无数次保健品的专家讲座，但是，“洋专家”讲的还是第一次，没有见过，很另类。
所以很容易就邀请到了顾客，包括那些很久不参会的顾客都来了。
需求的：就是消费者所需要的，无论是永久的需求还是暂时的需求，换句话说就是满足人性的需求。
就像我们自己去商场买东西一样，如果你今天就是想要去买一个笔记本电脑，正好这个时候一个笔记本电脑厂家在超市门口搞活动，不管是促销还是展示，尽管不是你心仪的品牌，你都会过去了解一下。
老年人也是一样，如果他的膝关节痛的很厉害，你搞免费体验他就很有可能会去试一试，这是人的本能反应。
因此，从目标对象的需求出发，也就更容易达到引发兴趣的目的。
动作二：引导体验为什么要引导体验？直接购买不是更好吗？这就要从保健品的价格说起，目前，会议营销模式销售的保健品没有一样是便宜的，无论是保健食品、用品还是家用医疗器械。
这也就注定了，消费者不可能总是冲动地购买，在做购买决策以前，就需要一个了解的过程，也就是我们所说的教育的过程。
体验就是帮助消费者了解产品最好的方法之一。
体验包括产品体验和服务体验。
更多的时候，我们需要展示的是我们的服务，因为，大多数时候产品是很难在3、5天内体验出很明显的效果的。
而无论是产品体验还是服务体验，我们所要的无非就是“争取时间”，以达到与消费者充分沟通的目的。
因此，让顾客来体验，并且坚持体验才是我们想要的。
现在很多企业都采取“送礼品”的策略来吸引老人来体验：上门有礼：只要你来我的体验站，就能领取一份礼品；体验有好礼：到我的体验站，你体验了产品，还能得到一份更好的礼品；坚持体验有大礼：如果你坚持连续体验N天，你还能得到一份更大的好礼品，等等。
而我们，就是期望在他们连续体验的过程中，灌输产品知识、服务理念等信息，最终实现销售。
动作三：建立档案建立档案，就像是学生学习要做家庭作业一样。
每一个顾客在于我们建立关系、开始体验了以后，我们都应该为他们家里一个“沟通服务档案”，这个档案不仅仅是留下顾客的姓名、电话、地址等信息，而是包括每次员工对他们进行的沟通、服务记录，还包括顾客反馈的信息，我们下一步的跟进措施和方法等内容，让每一个看到这个“沟通服务档案”的人都很清楚地知道该顾客目前处于什么阶段，我们下一步的服务思路和策略是什么。
建立“沟通服务档案”的好处在于：第一，可以帮助建档人清楚掌握顾客的所有信息，让我们在进行顾客分析与判断时有理有据，可避免顾客过多时张冠李戴，乱了套路。
尤其是能帮助入行不久的新员工建立判断顾客的标准思维和方法；第二，当建档人发生紧急情况时，领导和同事能迅速介入顾客的服务和跟进，不会浪费客源、丢失顾客资料。
动作四：解决顾虑有了顾客档案，基本上等于与顾客之间建立了一个较为稳定的关系，接下来要做的就是解决顾客的顾虑。
通常来讲，顾客在购买决策过程中要过“四道关”（备注：这四道关是我在呼和浩特下市场时一位老顾客的陈述下整理而成的，这代表了他们最真实的想法。
）：“自我”关：这一关，其实就是顾客本人的顾虑。
比如，我买这个产品有用吗？这个产品真的像他们说得那么好吗？会不会上当受骗？买了以后没有用怎么办？“经济”关：如果产品好，对自己又有用，那么，有没有钱购买？买多少？“子女”关：买了孩子们会不会有意见？孩子们支不支持我们？“邻居”关：邻居们会不会笑话我们？会不会骂我们“傻瓜”？以上“四道关”，如何过？通过哪些方式来帮助他们过？就是接下来六个营销动作中需要解决的具体问题，也是重点。
动作五：引导效果引发了兴趣，也进行了体验，可如果要下定决心购买，就必须要有看得见的效果。
也是就解决顾客顾虑中的“我买这个产品有用吗？”这个疑问。
因此，效果才是促使购买决策的最大动因，尤其是出初次购买的顾客。
可是，请一定要记住，效果不是体验出来的，而是引导出来的，就像“心理疗法”一样。
那么，要怎样才能让顾客感知到产品对他的效果呢？自身感悟法：直接观察法也是最原始的一种方法。
即，通过顾客自己体验产品，感受自身身体比较明显的变化。
比如，通过体验负电位治疗仪，夜晚睡眠更“深”了；通过照射频谱仪关节不痛了；引导暗示法：引导暗示法是通过引导顾客感受一些细微的改变。
比如引导顾客：喝小分子团的功能水，虽然还没有解决便秘的问题，但是，是不是能够隐约感觉到口气是不是不像以前那么重了？尿颜色是不是不像以前那么黄了？案例暗示法：案例暗示法指的是通过不断地给顾客讲述与该顾客相同疾病的老顾客康复案例，来暗示效果。
其实就类似于以“软强迫”的形式传递给顾客一种“别人跟你一样的情况都好了，你也一定能好”的思想。
动作六：强化认知达成销售的过程就像烧开水。
前面的每一步的工作，都把水的温度推高到另一个高点。
而强化认知，就像我们要把那些摇摆在50摄氏度左右的水温提高到60摄氏度一样。
对产品有一定的认知，接触过一些老顾客，体验产品有一定的感受，但一切都还处在模糊不定的阶段的顾客，我们要通过这种强化来把它的意向程度推高60%甚至以上。
通常我们从以下四个方面来强化新顾客的认知：对“产品认知”的强化：产品认知主要体现在：产品的功能效用（效果好、购买后全家都受益）；产品性能（使用方便、售后服务周到、使用方便）；这一点，我们可以通过产品说明会，以专家的口来讲述产品相关知识，也可以通过将产品使用在他家里不同的人身上，让他感受到产品的使用广泛性，以体现其价值所在；对“企业认知”的强化：企业认知，主要是品牌、权威性的认知。
业内某公司专门制作了一本《权威手册》，摆放在体验站里供顾客查阅。
里面的内容包括“领导关怀”、“权威认证”、“专利报告”、“产品荣誉”、“公司大事记”等等，每一个内容都能体现公司的权威性，增加顾客的信赖感；对“老顾客认知”的强化：可以通过不同的形式，让新顾客频繁地接触不同的老顾客，并以此来传递给他们“你不是第一个购买产品的人，也不会是最后一个购买的人”，以打消其担心上当受骗的顾虑；对“服务认知”的强化：服务认知的强化，就是要告诉顾客，购买产品以后你将得到的附加值。
我们可以通过邀请其参加一些老顾客们的活动，让他提前享受一些老顾客的待遇，自然而然地就能认知到成为老顾客的价值。
动作七：临门一脚临门一脚，是指在通过我们对一名顾客做出一系列的服务之后，达成销售的最后环节。
通常，服务营销的临门一脚都在会议现场完成。
动作八：真诚服务一旦达成销售，就是我们服务的开始。
而我们这里所讲的真诚服务包括“业务服务”和“感情维护”。
“业务服务”包括：（1）定期的产品使用跟进。
比如第1天的产品使用方法指导（上门指导）、第2天的产品使用电话跟进、第3天的产品使用情况征询（上门）、第5天的产品使用效果电话跟进以及第10天的小型产品使用交流会，等等；（2）定期的产品维护及维修。
比如对产品的定期清洗、维修等；“感情维护”包括：（1）定期的老顾客活动。
可以是郊游、聚会（餐）、生日会等；（2）定期的上门家访和电话沟通。
上门家访可以做一些力所能及的家务、聊一聊家长里短，可以隔三岔五地打个电话问候身体健康状况；（3）节日的小礼物。
节日、生日可以送上自己的小礼品，等等。
动作九：深度开发乔·吉拉德发现：一个人身边至少都有250个熟人或者朋友。
所以，他用著名的乔氏250定律，做到了世界推销大王——连续12年平均每天销售六辆汽车的世界记录，这一纪录至今无人能破。
乔·吉拉德认为：只要你抓住了一个优质顾客，就相当于得到了250个潜在顾客。
因此，我们要重视每一个顾客，尤其是优质顾客，对其家人或者身边的朋友要进行深层次的销售开发。
也就是我们通常讲的“要一座城堡而不只是一块砖头”。
那么，要怎么样来深度开发呢？实现深度开发，首先要解决这一个顾客的信任问题。
试想，如果这个顾客自己都感受不到产品的优质效果和服务，他敢将你介绍给他的朋友吗？那么，什么样的顾客可以考虑深度开发呢？第一：老顾客自己使用产品效果很好、很明显；第二：老顾客本身条件不错，身份地位也不错，那么他身边的人条件也自然差不了；第三：老顾客本人要非常认可企业和你的服务，要让他感觉到介绍朋友买产品不会惹来埋怨。