安盛天平财产保险股份有限公司简介
安盛天平财产保险股份有限公司的介绍及理赔流程
安盛天平财产保险股份有限公司的介绍及理赔流程
简介
安盛天平
安盛天平全称“安盛天平财产保险股份有限公司”，是目前中国市场上最大的外资财险公司[1]，立志于成为国内互联网保险领导品牌。
安盛天平财产保险股份有限公司由原中国第一家专业车险公司天平汽车保险与全球最大保
险集团AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而设立。
依托AXA安盛集团雄厚的财务实力，卓越的品牌价值和领先的专业能力，并融合了天平保险丰富的本土经验资源和服务网络，致力于为广大客户提供及时、便捷、值得信赖的保险服务。
安盛天平财产保险股份有限公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本8.46亿元，主要经营机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险和企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险、健康险等业务。
理赔流程
1.拨打短号报案
2.按警方规定和保险公司指示处理现场
3.配合保险公司了解事情原因、经过及损失情况
4.事故车辆维修及伤员治疗
5.准备并递交索赔资料
6.等待保险公司审核赔案
7.领取赔案款。
安盛天平财产保险有限公司广东分公司、陈某1等机动车交通事故责任纠纷民事二审民事裁定书
安盛天平财产保险有限公司广东分公司、陈某1等机动车交通事故责任纠纷民事二审民事裁定书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷机动车交通事故责任纠纷【审理法院】广东省揭阳市中级人民法院【审理法院】广东省揭阳市中级人民法院【审结日期】2022.03.30【案件字号】(2022)粤52民终147号【审理程序】二审【审理法官】邹秋玲吴海燕刘伟凯【审理法官】邹秋玲吴海燕刘伟凯【文书类型】裁定书【当事人】安盛天平财产保险有限公司广东分公司;陈某1;洪炳嘉;林俊超【当事人】安盛天平财产保险有限公司广东分公司陈某1洪炳嘉林俊超【当事人-个人】陈某1洪炳嘉林俊超【当事人-公司】安盛天平财产保险有限公司广东分公司【代理律师/律所】胡奉勇广东粤韬律师事务所【代理律师/律所】胡奉勇广东粤韬律师事务所【代理律师】胡奉勇【代理律所】广东粤韬律师事务所【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判【原告】安盛天平财产保险有限公司广东分公司【被告】洪炳嘉;林俊超【本院观点】第一，洪炳嘉因涉嫌犯罪于2021年5月31日被羁押，于2022年3月30日才释放。
【权责关键词】撤销法定代理合同免责事由法定代理人缺席判决维持原判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为：第一，洪炳嘉因涉嫌犯罪于2021年5月31日被羁押，于2022年3月30日才释放。
一审法院于2021年9月、11月、12月分别将应诉材料、开庭传票、一审判决书送给洪炳嘉的父亲签收，而洪炳嘉的父亲没有将诉讼情况告知洪炳嘉，导致洪炳嘉未能行使诉讼权利，程序违法，可能影响案件的正确处理。
第二，《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十八条规定：“机动车驾驶人在机动车驾驶证丢失、损毁、超过有效期或者被依法扣留、暂扣期间以及记分达到12分的，不得驾驶机动车。
”安盛保险公司将该禁止性规定作为保险人的免责事由，规定在《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》第二十四条，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释(二)》第十条“保险人将法律、行政法规的禁止性规定情形作为保险合同免责条款的免责事由，保险人对该条款作出提示后，投保人、被保险人或者受益人以保险人未履行明确说明义务为由主张该条款不生效的，人民法院不予支持”的规定，保险人就该免责条款只需对投保人尽到提示义务，免责条款即生效。
安盛天平财产保险股份有限公司的车险理赔
安盛天平财产保险股份有限公司的车险作为主打业务一直以最专业的车险为方向，致力于解决车险理赔难的问题，服务广大车主，车主们又需要了解哪些车险理赔技巧呢？
私了事故要留证据
事故现场快速处理方便了事故双方，但部分车主对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，甚至交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。
安盛天平财产保险股份有限公司的车险专家提醒，在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。
结果是耽搁了车险理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。
所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。
定损单是车险理赔依据
安盛天平财产保险股份有限公司的车险专家解析，通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据，并认真填写好《机动车辆保险出险/索赔通知书》。
异地出险的施救和理赔
当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待安盛天平财产保险股份有限公司的定损施救。
车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。
当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为车险理赔凭据。
假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
安盛天平财产保险股份有限公司的退保业务流程
随着汽车保有量的增大，二手车市场也日益活跃，甚至个别地方出现了交易量超过新车的趋势。
车辆更新换代，把开了几年的车辆转卖已呈常态，车卖了自然就可以把保险退保，向安盛天平财产股份有限公司索要回未到期的保险费用。
在投保车险时，保费支出的组成部分为交强险和商业险两部分。
在交强险保单中还需要连同一起缴纳车船税。
交强险由于是国家强制性保险，需要申请退保必须符合规定的才能给予办理。
交强险的退保要求，在保单条款后有明确说明，具体如下：在下列三种情况下，投保人可以要求解除交强险合同：（一）被保险机动车被依法注销登记的（二）被保险机动车办理停驶的（三）被保险机动车经公安机关证实丢失的交强险合同解除后，投保人应当及时将保险单、保险标志交还被保险人；无法交回保险标志的，应当向保险人说明情况，征得保险人同意。
也就是说，退保交强险必须是被保险车辆发生了过户转卖或者是停驶、被盗了才可以退保。
客户前往安盛天平财产股份有限公司办理交强险的退保，会被告知需要提供交强险保单和强险标志。
现在多家公司都对于交强险的退保加强了管理，严格要求客户提供齐全的退保材料。
如：车辆过户证明的复印件（转籍证明或机动车信息登记证书）或者车辆退牌证明的复印件、被保险人的身份证原件、被保险人银行账号、退保申请书以及保单及强险标志。
如果车辆是在本市过户未转籍外地，安盛天平财产股份有限公司是要求客户提供下家投保的交强险保单复印件才能办理交强险退保的。
可能客户会有疑问，交强险退保流程好像麻烦了点，原因何在呢？由于是强制性保险，对于每辆行驶在马路上的车辆都被要求投保有交强险。
所以保险公司在处理交强险的退保时，会更加严谨。
作为客户来说需要配合安盛天平财产股份有限公司的工作，当然也需要广大客户的理解。
一般客户都会选择把交强险与商业险在完成了车辆过户手续以后，前往安盛天平财产股份有限公司办理退保。
在这里提醒大家，车险退保一般都是按天计算的，也有个别公司可能以月度来结算退保费用。
安盛天平财产保险股份有限公司简介
“汇益丰盛”
--- 汇丰银行专业定制， 高端客户健康无忧
结合汇丰银行（中国）客户在家庭健康保障、优 孕优生规划、企业健康风险管理等三方面的需求， 独家专业定制“汇益丰盛”高端医疗保险。为尊 贵的汇丰银行（中国）客户提供全面的健康保障: 每年基本保障最高可达人民币1800万元（免 医院和药品限制） 灵活的地域选择，全球范围高品质的医疗服 务 提供门诊、住院免现金“直接付费”服务 可选生育保障和昂贵医疗机构服务 24小时紧急支援服务-不设限额 世界级专业“第二医疗意见”增值服务
物有 所值
化繁 为简
安盛天平相信，提供物有所值的 产品及服务体现了对用户利益的尊重。 因此，我们利用国际化的专业平台悉 心打造产品与服务，并精确控制成本， 给车主以实惠、明智的选择。
安盛天平秉承用户体验至上的观念，采用 先进的网络技术处理各种用户需求，提供丰富 多彩的、基于互联网的解决方案，使用户得以 轻松完成购买、理赔等所有关键环节，不仅节 省宝贵时间，更可心中有数、自由掌控。
“卓越”智行天下 “卓越”商务行 (标准计划) “卓越”商务行 (团体定制计划)
需要全面旅行保险保障、或 前往申根国家需要符合签证 要求的旅行保险的旅行者
全球范围的境外旅行
全球范围的境外旅行
投保人以企业为主,被保险人 为在境内、境外进行商务旅 行的年龄在18-80周岁之间的 职员。
全球范围的境内、外旅行
产品特色1：三套车辆损失险
产品特色2：车损综合险--同样价格更多保障
类比行业车损险，直接包含自燃险和涉水行驶险，无需作为附加险另行购买。 如不需要自燃险（如新车）和涉水行驶险（如降雨较少地方），还可投保自燃 免除险和涉水免除险，更可节省200-500元保费。
保险公司偿付能力季度报告
3.总公司高级管理人员基本情况
我司高级管理人员共有 6 人。具体情况如下： Benoit Moreau, 自 2017 年 12 月出任本公司执行副总裁。Benoit 先生于 2016 年 9 月加入本 司，此前，Benoit 先生曾先后担任安永会计师事务所精算咨询经理、瑞士人寿保险法国分 公司控制部门负责人, 安盛集团风险管理总部寿险风险负责人，安盛直销保障保险副首席 执行官等职务。Benoit 先生获得巴黎综合理工大学金融数学学士学位和国立统计与经济管 理学校经济学硕士学位。
423,108,108
持股数量或出 资额
846,216,216 846,216,216
持股比 例
100.00% 100.00%
状态
正常 ——
（ 三 ） 子 公 司 、 合 营 企 业 和 联 营 企 业 (单位:元)
公司名称
子公司 安盛天平保 险销售有限 公司
持股数量或出资额
期初
期末
变动额
持股比例（％）
Gilles Michel Fromageot
Gilles Michel Fromageot 先生 2018 年 10 月出任本公司董事会董事，任职批准文号为银 保监许可【2018】911 号。Gilles Michel Fromageot 先生自 2000 年至 2005 年担任法国巴 黎 Mazars & Guerard 保险业务经理。自 2005 年至 2007 年担任西班牙马德里 Mazars Auditores 保险业务高级经理。自 2007 年至 2009 年任职西班牙马德里 AXA Seguros Generales 成本控制部 门主管。自 2009 年至 2012 年担任西班牙及葡萄牙 AXA Global Direct 首席财务官。自 2012 年至 2015 年担任 AXA GeneralInsurance Co. Ltd.(韩国)执 行董事-首席财务官及公司秘书。自 2015 年至 2017 年担任 AXA Global Direct 首席财务 官。自 2017 年至今,Gilles Michel Fromageot 先生担任 AXA General Insurance Co. Ltd.(韩国)首席执行官一职。Gilles Michel Fromageot 先生毕业于 Instituto de
安盛天平保险公司的保险理赔基本流程
俗话说，到嘴的肉，吐出来难。
这点相信很多车友有深刻体会，就像买车保时，掏钱容易，让保险公司赔钱就难了。
今天就给大家介绍一下，关于安盛天平保险的一些汽车理赔程序流程以及一些基本常识。
保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。
出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向安盛天平保险公司报案。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：出示保险单证。
出示行驶证。
出示驾驶证。
出示被保险人身份证。
出示保险单。
填写出险报案表。
详细填写出险经过。
详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
检查车辆外观，拍照定损。
理赔员带领车主进行车辆外观检查。
根据车主填写的报案内容拍照核损。
理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
交付维修站修理。
理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
车主签字认可。
车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和安盛天平保险公司理赔员必须要做的。
事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与安盛天平保险公司沟通。
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。
结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。
同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与安盛天平保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。
因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。
若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。
车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
安盛天平风险评级
安盛天平风险评级（最新版）目录1.安盛天平风险评级简介2.安盛天平风险评级的组成部分3.安盛天平风险评级的评估标准4.安盛天平风险评级的应用领域5.安盛天平风险评级的优势与不足正文安盛天平风险评级是由安盛天平财产保险有限公司推出的一种评估风险的体系。
作为一种风险评级工具，它可以帮助保险公司和客户更好地了解和评估风险，以便采取相应的措施进行风险管理。
安盛天平风险评级主要由以下三个组成部分构成：首先，风险因素分析。
这一部分主要是通过收集和分析客户的个人信息、财产信息、行业信息等，以便对风险进行全面评估。
其次，风险评估。
这一部分主要是通过安盛天平风险评级体系，对客户的风险进行定量评估。
评估结果通常分为五个等级，从低风险到高风险。
最后，风险控制建议。
根据风险评估的结果，安盛天平风险评级体系会为客户提供相应的风险控制建议，以帮助客户有效地降低风险。
安盛天平风险评级的评估标准主要包括以下几个方面：首先，风险因素的权重。
根据风险因素对风险的影响程度，安盛天平风险评级体系会给予不同的权重。
其次，风险因素的评分。
根据客户的实际情况，安盛天平风险评级体系会给予不同的评分。
最后，风险评估的结果。
根据风险因素的评分和权重，安盛天平风险评级体系会得出相应的风险评估结果。
安盛天平风险评级主要应用于以下领域：首先，财产保险。
通过安盛天平风险评级，保险公司可以更好地了解客户的风险状况，从而提供更合适的保险产品和服务。
其次，风险管理。
通过安盛天平风险评级，客户可以更好地了解自己的风险状况，从而采取相应的措施进行风险管理。
最后，风险投资。
通过安盛天平风险评级，投资者可以更好地了解投资项目的风险状况，从而做出更明智的投资决策。
总的来说，安盛天平风险评级具有以下几个优势：首先，全面性。
安盛天平风险评级体系可以全面评估客户的风险状况，从而为客户提供更准确的风险评估结果。
其次，定量化。
安盛天平风险评级体系可以对客户的风险进行定量评估，从而为客户提供更科学的风险控制建议。
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安盛天平 —— 当前中国保险市场上最大的外资财险公司
全称安盛天平财产保险股份有限公司
❖全称“安盛天平财产保险股份有限公司”。 ❖由天平汽车保险与AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而设立。
❖总部由设在天上平海汽浦车东保陆险家与嘴金AX融A安区盛，注集册团资在本华8.全46资亿元财人产民险币子。公司合并而设立
安盛天平
——致力于网络直销车险的转型
目录 Contents
品牌 愿景
安盛天平
以中国经验与全球 技能服务于中国车 主，使之畅享安心、 轻松、智慧的车险 服务，从而打造植 根于网络的直销车 险行业标杆。
品牌 承诺
值得 信赖
安盛天平了解用户所需，保险即是安心托付。
既拥有中国第一个专业车险品牌多年历练而来的 本土经验，亦掌握全球领导企业所秉持的国际标 准与专业能力，安盛天平给车主提供切实、周到 的保障，令车主无忧驾乘，享受快乐车生活。
❖主要经营机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险和企业财产险、家财险、货运险、 责任险、短期意外险、健康险等业务。
总部设在中国上海，注册资本8.46亿元人民币
安盛集团
雄厚的 财务实
力
领先的 品牌信
誉
全球的管 理经验
丰富的 本土经
验
天平
广泛的 客户资
源
广阔的 服务网
络
最大股东AXA
2014年2月 安盛集团正式 对外宣布持有 的天平股份增 加到50%，成为 安盛天平的最 大控股方。
品牌 渊源
安盛天平 兼具中国第一家专业车险品牌“天平”与全球最大保险集团
法国AXA“安盛”的独有内涵，寓意“安享盛世，天佑安平”
目录 Contents
车险产品
车碰车车辆损失险
针对驾驶技术良好的驾驶员量身定做的产品
仅负责机动车与机动c车之间相撞的损失赔偿
保费水平跟一般产品相比，大幅度降低
三
大
车辆损失综合险
物有 所值
安盛天平相信，提供物有所值的
产品及服务体现了对用户利益的尊重。 因此，我们利用国际化的专业平台悉 心打造产品与服务，并精确控制成本， 给车主以实惠、明智的选择。
化繁 为简
安盛天平秉承用户体验至上的观念，采用
先进的网络技术处理各种用户需求，提供丰富 多彩的、基于互联网的解决方案，使用户得以 轻松完成购买、理赔等所有关键环节，不仅节 省宝贵时间，更可心中有数、自由掌控。
第 三 者 责 任 险
致力于成为细分市场的领导者佛。山 心
无锡
19.1 2009
温州
31.5 2010
广西 大连 云南
40.2 2011
山西 青岛 河南 安徽
46.5 50.1 2012
上 海 陕西 电 销 中 心
2013
当年保费收入（亿元）
销售公司
•截止2013年底，公司保费收入50.1亿元 •公司目前共有26家二级机构，其中23家分公司，3家直属中心支公司 •公司目前已开设61家三级机构，其中59家中心支公司，2家分公司营业部，待批筹三 级机构6家，在筹建待开业三级机构3家 •截至2013年底，公司员工达6048人
2014
网络直销新渠道
❖2013年总保费收入超过了50亿元 人民币，其中30%的保费收入来自直 销渠道 ❖ 截止到2013年上半年，拥有在中 国大多数省市的直销牌照 ❖2012年中国保险电子商务市场在 线净保费收入同比增长123.8%，规 模达到39.6亿元，2013年更是超过 了100亿元，过去三年中每年的增长 率都大大超过100%
机构分布广泛
已开设分支机构
四川
山西
北京 天津
河北
山东
●大连 ● 青岛
陕西 河南
重庆
湖北
江苏
安徽无锡●苏●州
上 海
● 浙江
宁
●
波
温州
云南Байду номын сангаас
广西
广东
佛山●●
● 东莞
深圳
Excel Pro的图表博客
合资大事记
天平汽
车保险股 份有限公 司在上海 正式开业
丰泰保险
（安盛保险
前身）取得 营业执照； 丰泰保险与 瑞士信贷集 团成功合并
将不计免赔直接包含在主险条款中
产
主险中包含涉水、自燃险
品 不用付任何额外的费用也能达到全面的保障
车辆损失一切险
针对高保障客户的套餐式产品 齐全的保障范围让车主一切无忧
车险产品特色
更多的保障和实惠
特色1：三套车辆损失险， 保障范围层层递进。
特色2：车辆损失综合险： 同样价格，更高保障。
特色3：免赔率大幅降低， 让客户买得放心。
1997
2004
AXA安 盛集团 全面收 购丰泰 保险
2006
天平保险 全国性的 电话销售 专用车险 产品正式 面向全国 销售
2008
全新电子 商务网站 (www.955 ) 正式上线
2009
正式更名 为安盛保 险有限公 司，性质 为外国独 资财产保 险子公司
2013
安盛与天 平合并， 成立“安 盛天平财 产保险股 份有限公 司”
AXA安盛集团
排名
标准普尔
A+
穆迪
Aa3
惠誉
AA-
11/15/2013 02/10/2014 05/03/2013
▪ 业务模式上的多元化和强势表现，促使我们有能力在数字营
销上满足客户不断变化的需求。
▪ 收入稳步增长，稳健的盈利能力 ▪ 全球领先的保险品牌，1.2亿用户的选择
国际保险巨头AXA
20 全球500强第 名 全年收入913 亿欧元
产品特色1：三套车辆损失险
产品特色2：车损综合险--同样价格更多保障
类比行业车损险，直接包含自燃险和涉水行驶险，无需作为附加险另行购买。 如不需要自燃险（如新车）和涉水行驶险（如降雨较少地方），还可投保自燃 免除险和涉水免除险，更可节省200-500元保费。
产品特色3：免赔率大幅降低
车 辆 损 失 险
A月XA统2安0计0盛5，集安团盛收保浙购江险，有据江限苏同公业司公在苏会上州最海新外成都数资据财2险01公3年山司5东
中 子 保排保险上名险、海第 解 高三决端。方医公案疗深宁 北圳波 京司，险提包、河广 四供括责北东 川满商任足业险中险、湖东国、家北莞客工居户程险电销中需险、求 、 旅的 艺 游一 术 线天重揽 品 等津庆，
45 核心业务收益 亿欧元 1 服务 亿多位客户
拥有 160000名员工
全球 No.1 保险品牌
56 服务遍布
个国家
机构分布广泛
安盛保险有限公司
11.6
11.7
2008
有限公安司盛上保海险分有公4限.司2公”司。，设原立名2于0为0179“97瑞年士，丰是泰首保家险
进入0中.3国市场的2欧00州6财产保险公司。于2006年被