千岛湖景区景观特点及旅游开发情况汇报
2024年千岛湖旅游心得总结范文（三篇）
2024年千岛湖旅游心得总结范文我得知千岛湖的自然景观以其壮丽和秀美著称，吸引了众多国内外游客，我也有幸得以一游。
湖水清澈，呈淡蓝色，延绵不绝的湖面上散布着众多大小不一的岛屿，游船穿梭其间，构成一幅生动的画卷。
据说，千岛湖的岛屿数量多达数千，其中包括知名的鸟岛、蛇岛、孔雀岛、温馨岛和金锁岛。
我们的住宿设施同样位于一岛之上，夜晚在波涛的轻轻拍打声中入睡，别有一番风味。
我们参观了鸟岛，那里栖息着各种鸟类，形态各异，甚是迷人。
我注意到一个小女孩手持一只有着细小绳索的小鸟，尽管它努力挥动翅膀试图挣脱，却无法成功。
我内心不禁想对那位小姑娘建议，应当释放这只小鸟，因为它们是天然的害虫控制者，值得我们尊重和保护。
此外，我们还游览了金锁岛、蛇岛和温馨岛。
在金锁岛上，一柄两层楼高的巨大锁具引起了我的注意，其独特性令人印象深刻。
千岛湖的景色确实令人赞叹，若有机会，我期待能再次造访此地。
2024年千岛湖旅游心得总结范文（二）早有耳闻千岛湖乃一处风光旖旎的胜地，直至今年暑假，我与父母一同前往，亲身体验其魅力。
抵达千岛湖，我即被其景色所震撼。
映入眼帘的是青翠山峦与碧波荡漾，清风拂面，带来阵阵凉爽。
湖中星罗棋布的岛屿多达近千，宛如座座宝塔屹立水面，其中以蛇岛、五龙岛最为知名。
蛇岛尤为我所喜爱，岛上栖息着蟒蛇、眼镜蛇、蝮蛇等多种毒蛇，我亲眼目睹了一只小鼠被大蟒蛇一击毙命的情景。
据导游讲解，蛇类天生视力极差，无法清晰视物，除非我们逼近其身旁并有动静，否则它们不会释放毒液。
岛上还有一处令人胆颤心惊的景点——状元桥。
此桥由众多木板拼接，一端连奇石岛，一端接锁岛。
初行其上尚感平静，但越接近桥心，晃动加剧，使人步履蹒跚，仿佛随时可能坠湖，瞬间我心惊胆战，然而我仍鼓足勇气行至桥头，实为一次刺激无比的体验。
愉快的旅程告一段落，归家途中，我心中仍萦绕着千岛湖的秀美山水，期待未来有机会能再次造访。
2024年千岛湖旅游心得总结范文（三）暑假已至，紧张的学习阶段正式告一段落，我们得以放松身心，享受休闲时光。
2024年千岛湖旅游总结
2024年千岛湖旅游总结引言：千岛湖，位于中国浙江省杭州市富阳区，是中国最大的淡水湖之一，也是全球最大、最美的人工湖之一，在国内外享有盛誉。
每年，成千上万的游客涌向这片美丽的地方，感受湖光山色，领略大自然的魅力。
而我在____年也有幸来到千岛湖，度过了一个难忘的旅行。
第一章：出行准备在准备出发前，我详细了解了千岛湖的交通、气候、风景等信息，并根据自己的需求制定了行程。
我选择了乘坐高铁前往杭州，再乘坐当地的公共交通到达千岛湖。
在行李准备方面，我备好了防晒霜、蚊香、遮阳帽等物品，以及拍照设备和充足的食物和水。
第二章：湖光山色抵达千岛湖后，我首先被眼前的美景所惊艳。
湖面上湛蓝的水波，和周围群山翠绿的对比，构成了一幅绝美的画卷。
我选择了乘船游览千岛湖，登上游船，沐浴在微风中，令人心旷神怡。
船行至湖中的千层岛，我欣赏着岛上的绿树蓝天，湖面上的水光山色，置身于山水之间，仿佛置身于仙境。
第三章：各具特色的岛屿千岛湖以其众多的岛屿而闻名，每一个岛屿都有着独特的特色。
我游览了苏堤渔岛、龙巢坞、龙山岛等多个岛屿。
苏堤渔岛是一个具有浓厚渔村风情的岛屿，岛上有着传统的渔户生活场景，让人感觉如同回到了过去。
龙巢坞则是一个极具现代感的岛屿，上面建有高楼大厦和现代化的渔户村落，与苏堤渔岛形成鲜明的对比。
龙山岛是千岛湖最大的一个岛屿，有着广袤的山岭和风景如画的田园景色，被誉为“人间桃源”。
第四章：壮丽的水上表演在千岛湖上，我欣赏了一场壮丽的水上表演。
表演中，演员们驾驶着小船，在湖面上展开精彩的舞蹈和技艺表演。
他们犹如水中精灵，舞动着身姿，驾驶着小船飞驰于湖面，给人带来了无穷的惊喜。
表演中还有烟花绽放和灯光秀等效果，让整个湖面变得神秘而浪漫。
第五章：丰富多彩的水上活动千岛湖是一个水上活动的天堂。
我参加了皮划艇、划船、水上摩托艇等多种活动，畅快地在湖面上穿行。
这些活动不仅给我带来了刺激和快乐，还让我更加接近大自然，感受到了它的无穷魅力。
2023年千岛湖旅游总结
2023年千岛湖旅游总结千岛湖是位于中国浙江省杭州市淳安县的一座人工湖，它以其独特的自然美景和丰富的旅游资源而闻名于世。
作为一个旅游者，我在2023年有幸到千岛湖游玩，收获了许多难忘的经历和美好的回忆。
下面是我对2023年千岛湖旅游的总结，希望能与大家分享。
首先，在2023年，千岛湖的生态环境得到了进一步改善。
政府对保护千岛湖的决心加强，采取了一系列措施来减少污染和恢复湖水的清澈度。
游玩千岛湖时，我注意到湖水的颜色更加清澈明亮，湖中的鱼儿也更加活跃。
丰富的湖泊生态系统让我感受到了大自然的魅力，也激发了我对环境保护的意识。
其次，千岛湖的旅游设施得到了升级和改善。
2023年，许多新的旅游景点和活动项目在千岛湖附近开放。
我参观了新建的博物馆，了解了千岛湖的历史和文化。
在湖边的长廊上，我欣赏了许多优秀艺术家的作品。
此外，我还尝试了新的水上运动项目，如划独木舟和风帆冲浪。
这些新的设施和活动为我提供了更多选择，让我在千岛湖度过了一个充实而愉快的假期。
还有，千岛湖的旅游服务质量得到了提升。
在2023年，当我到千岛湖旅游时，我发现旅游服务业务员的态度更加亲切友好。
他们热情地回答了我所有的问题，并提供了有用的旅游建议。
旅游车辆的安全性也得到了大幅提高，让我感到更加安心和放心。
在酒店住宿方面，我选择了一家环境优美，服务一流的度假村。
从接待员到客房服务员，每个员工都非常专业和热情。
他们帮助我解决了所有的问题，并确保我的住宿体验愉快而难忘。
最后，千岛湖的风景依旧令人惊叹。
作为中国最大的人工湖之一，千岛湖以其独特的千岛湖群岛而得名。
我乘船游览湖泊，欣赏了无数岛屿和湖水的壮丽景色。
阳光下的湖面波光粼粼，山水之间的和谐让我感到内心深处的宁静与平静。
我还徒步上了山顶，俯瞰了整个湖区的美景。
在这里，我感受到了大自然的力量和宁静，深深被千岛湖的美丽所打动。
总的来说，2023年的千岛湖旅游给我留下了深刻的印象。
环境的改善，旅游设施的升级，服务质量的提升，以及千岛湖壮丽的自然风景，都让我对这座美丽的旅游目的地充满了期待和喜爱。
赴浙江千岛湖旅游考察学习情况的报告
赴浙江千岛湖旅游考察学习情况的报告10月10日至13日，县委书记*****率旅游工作领导小组部分成员及旅游局有关同志，赴浙江省淳安县，对千岛湖风景区的旅游开发经验、管理体制等进行了学习考察。
一、千岛湖旅游业发展基本情况千岛湖是1959年建设新安江水电站而形成的人工湖泊，水域面积573平方公里，跨两省三县市，其中94%的水域属淳安县。
该湖从1982年起开始进行旅游开发。
经过起步、发展、壮大、转型等四个阶段，旅游业实现了从无到有，从小到大，从弱到强。
目前，千岛湖已成为国家4A级旅游区。
景区拥有12个湖区景点，3个外围景点，34家星级旅游饭店，游船77艘。
淳安县现有旅行社23家，景区导游300余名，旅游从业人员近1.4万人。
XX年，千岛湖接待游客150万人次，旅游总收入15.2亿元，旅游经济总收入已占全县GDP的20%多。
旅游业的快速发展，积极带动了第三产业的全面发展，据统计，淳安县三产已经超过二产两个百分点。
二、千岛湖旅游开发管理的主要经验1、坚持政府主导。
党委加强领导，政府积极主导，这是千岛湖旅游业快速发展的有力保障。
淳安县委县政府在发展千岛湖旅游业的过程中始终强力坚持政府主导。
一是主导旅游产业的定位，把旅游产业作为主导产业和支柱产业；二是主导旅游资源的控制，坚持政府对主要旅游资源的控制权，使政府成为旅游产业发展中的直接受益者；三是主导产业政策的制订，产业定位、产业发展政策、产业发展格局相互配套，最宽松的政策环境和最严格的政府要求相互结合；四是主导发展环境的营造。
在打造品牌、规范市场、行风建设、合力兴旅上积极营造大旅游氛围，做到“城市围绕旅游建，工业围绕旅游办，农业围绕旅游种”。
2、坚持品牌营销。
旅游是注意力经济、眼球经济，因此，没有宣传促销不行。
千岛湖管理者们把自己的营销经验总结为“敢吹、会吹、有钱吹”。
其一是把活动搞大。
举办了千岛湖秀水节、国际旅游小姐比基尼大赛、国际湖泊旅游论坛等一系列在国际上都有影响力的宣传活动。
参观千岛湖景点心得总结
参观千岛湖景点心得总结
千岛湖是一处风景宜人的旅游景点。
在我参观过程中，我被它的美丽景色所震撼。
以下是我对千岛湖的参观心得总结：
1. 湖光山色：千岛湖的湖光山色非常美丽。
湖水清澈见底，山峦连绵不绝。
漫步在湖边或者坐在游船上，时刻都能享受到令人心旷神怡的美景。
2. 岛屿之美：千岛湖共有1078座岛屿，每个岛屿都有独特的景色和风貌。
有一些岛屿上有小桥流水、青石古道，环境优雅；有一些岛屿上有茂密的丛林和奇特的岩石，给人一种神秘的感觉。
3. 水上活动：千岛湖是水上运动的天堂。
可以划船、钓鱼、游泳等。
我参加了划船活动，畅游在湖面上，感受到了湖水的清凉和湖风的爽朗，非常开心。
4. 文化遗产：除了自然景观，千岛湖还有一些古老的文化遗产。
有一些岛屿上建有古老的寺庙和古代建筑，如南屏山上的南台寺和北岳庙等。
这些建筑不仅拥有悠久的历史，还融入了中国传统文化的精髓。
总而言之，千岛湖是一处值得一去的旅游景点。
它的美丽景色、丰富的水上活动和悠久的文化遗产让人流连忘返。
无论是家庭旅行、情侣出游还是与朋友们一起，都能在千岛湖找到属于自己的乐趣。
希望更多人能够来千岛湖欣赏这里的美景，感受大自然的魅力。
2024年千岛湖旅游总结例文（2篇）
2024年千岛湖旅游总结例文第一章：导言千岛湖，位于浙江省杭州市淳安县境内，是中国最大的人工湖泊之一，因其湖中分布有千余个岛屿而得名。
千岛湖风景秀丽，水质清澈，自然环境优美，是中国著名的旅游胜地之一。
今年，我有幸前往千岛湖进行旅游，尽情享受了湖光山色和水上活动。
接下来，我将以游览千岛湖的经历为线索，结合湖区的自然风光、人文景观、旅游设施等方面，总结本次旅游的收获和感悟。
第二章：风光千岛湖的风光是其最大的特色和吸引力之一。
湖水澄碧如镜，岛屿众多，风景如画。
我沿着湖边漫步，欣赏着远处的山峦和湖水的波光粼粼。
湖的南岸以丘陵起伏为主，湖的北岸则是连绵不绝的山脉。
这种湖水与山峦的交融让人心旷神怡，仿佛进入了一个世外桃源。
除了湖水和山峦，千岛湖还以其独特的岛屿群吸引着无数游客。
湖中岛屿众多，每个岛屿都有着独特的景观和特色。
有的岛屿上种满了茂密的树木，形成了一片茂密的森林；有的岛屿上矗立着古老的庙宇和城堡，散发着历史的气息；有的岛屿上修建了别具一格的别墅和度假村，成为了富人们休闲的天堂。
每个岛屿都有着自己的特色，游客可以根据自己的兴趣选择参观。
第三章：人文景观除了风光，千岛湖还有许多人文景观值得一提。
在湖区的东岸，有一个古老的渔村，名为新安江渔村。
这个渔村保存着古老的建筑和传统的渔民生活，使人仿佛回到了过去的岁月。
在这里，我品尝了当地的特色美食，感受到了浓厚的乡土气息。
除了渔村，千岛湖附近还有许多古镇和历史遗迹值得一游。
其中最著名的是千古情古镇，这是一座以宋代风格为主的古镇，保留了许多古建筑和传统的手工艺品。
在古镇中，我参观了古老的街道和庙宇，还品尝了当地的特色小吃，留下了深刻的印象。
此外，千岛湖还有许多名人故居和文化景点，如著名作家冰心的故居和周恩来主席的纪念馆。
这些景点不仅仅展示了名人的生平和事迹，也让游客能够更好地了解中国的历史和文化。
第四章：旅游设施作为一个著名的旅游目的地，千岛湖的旅游设施非常完善。
2024年千岛湖旅游总结范文
____年千岛湖旅游总结范文____年，我有幸前往浙江千岛湖进行了一次令人难忘的旅游。
这次旅行不仅令我领略到了千岛湖的美丽景色，还让我感受到了浓厚的人文氛围和独特的文化魅力。
千岛湖是我国东部地区最大的淡水湖，位于浙江省杭州市西南部。
湖区地域辽阔，湖光山色美不胜收。
这次旅行中，我参观了千岛湖主岛和部分小岛，每个岛屿都有着不同的特色，让人流连忘返。
首先我来到了千岛湖主岛，这里有着浓郁的湖景风光，景色壮观。
主岛上有着清晨的薄雾缭绕，午后的阳光透过树枝洒在湖面上的美景。
在主岛上，我参观了苏堤、杭州湾大桥、千岛湖渔村等景点，每一个景点都给我留下了深刻的印象。
尤其是苏堤，我在上面散步，看到了著名的“莫干山”，还欣赏到了苏堤上的柳树和湖面上的倒影，一幅幅美丽的画面让我忍不住驻足欣赏。
接着，我坐船前往了几个小岛，这些小岛各具特色，给人以不同的感受。
我首先前往了普陀山，这座山是著名的佛教胜地，我在山上参观了普陀寺，感受到了佛教的宁静与祥和。
普陀山上还有着大自然的奇观，如悬崖峭壁、奇石怪石等，景色非常壮观。
接着，我来到了西湖岛，这座岛上有着浓厚的水乡风情。
我在岛上漫步时，看到了精美的木板桥、古老的民居和石桥，仿佛回到了古代的水乡乐土。
这里还有着丰富的民俗文化，我参观了民俗博物馆，了解了更多关于西湖岛的历史和文化。
除了以上两个岛屿外，我还参观了一些其他小岛，如石林岛、新模范岛等，每个岛屿都有着独特的景色和特色，给人以不同的感受。
这些小岛上的建筑、人文景观和自然风光相互融合，形成了一幅幅绝美的画卷。
除了欣赏美景，我还品尝了千岛湖特色的美食。
千岛湖以湖产水产品而闻名，湖中的鱼虾、螃蟹等美味佳肴给我留下了深刻的印象。
在湖边的餐厅享用美食的同时，我还欣赏到了湖光山色，别有一番风味。
除了景点和美食，千岛湖还有着丰富的旅游资源和活动。
我参加了湖上游船、划艇等水上活动，感受到了水上运动的乐趣。
此外，我还去了千岛湖国家森林公园，参观了众多的动、植物，感受到了大自然的魅力。
2024年参观千岛湖景点心得总结（二篇）
2024年参观千岛湖景点心得总结千岛湖是我国东南部著名的风景名胜区，被誉为“人间仙境”。
我有幸在最近的一次旅行中前往千岛湖游览，这里的美景令我心醉神迷，下面我将为大家总结一下我的参观千岛湖的心得体会。
首先，千岛湖的美景令人叹为观止。
湖面如镜，碧波万顷，与周围的山水相映成趣。
在湖中随意漂流，或乘坐游船徜徉湖畔，都能感受到大自然的宁静与美妙。
特别是在夏季，湖边的花朵盛开，草地绿油油的，阳光透过树叶洒在湖面上形成一条银白的光带，简直让人沉醉其中。
其次，千岛湖的景点众多且多样化。
千岛湖有众多美丽的岛屿，每个岛屿都有独特的特色和景观。
比如，著名的“大米渡”岛，岛上有一座充满古风的建筑群，仿若一个古代的小村庄，非常有特色。
还有“龙巢”岛，岛上有若干建筑群，如宫殿、庙宇、楼阁等，给人一种神秘的感觉。
此外，千岛湖还有许多饭店、农家乐等设施，供游客休闲娱乐。
再次，千岛湖的宜居环境令人向往。
千岛湖周围的山水环绕，空气清新，水质也非常优良。
有时，我会在湖边找个清凉的地方坐下来，让自己沉浸在大自然的怀抱中，感受自然的力量，放松身心。
同时，千岛湖的周边还有许多度假村和酒店，设施齐全，服务一流，为游客提供了良好的居住条件。
最后，千岛湖还有丰富的水上活动。
在千岛湖，我尝试了许多水上运动，如划船、游泳、钓鱼等等，都让我感到非常惊喜和兴奋。
尤其是在湖中划船的时候，感觉自己置身于湖水之中，与大自然紧密相连，感觉真是太棒了。
总之，千岛湖是一个令人心醉神迷的美丽地方。
这里的美景令人陶醉，每一个岛屿都有独特的风景，而且周围的环境也非常宜人。
如果有机会，我还会再次前往千岛湖游览，感受大自然的美妙。
我相信，千岛湖的美景一定会给每一位游客留下深刻的印象。
2024年参观千岛湖景点心得总结（二）____月____日，我和妈妈哥哥姐姐们去千岛湖，欣赏两天风光。
我们上了车，坐了三个多小时后来到了千岛湖。
我们上了船，听导游说这个船叫伯爵号，它还有一个儿子叫子爵号。
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千岛湖景区景观特点及旅游开发情况汇报千岛湖地处浙江省淳安县境内，景区总面积780平方公里，其中核心景区198平方公里，是国内面积最大的风景区之一，因拥有1078个形态各异的芊芊翠岛而得名，以千岛、碧水、金腰带为主要景观特色，是国家重点风景名胜区、国家5A级旅游景区、全国青年文明号景区，被誉为杭州-千岛湖-黄山这条国际黄金旅游线上的一颗璀璨明珠。
早在1982年，千岛湖就开始起步发展旅游业，通过30多年的努力，目前已成为浙江旅游的主导品牌和中国旅游的著名品牌，是中国湖泊旅游的典范。
目前，千岛湖湖区正常运营的景区景点有9个（中心湖区5个，东南湖区4个），每个景点各有特色。
2012年，我县共接待游客796.6万人，旅游经济收入70.2亿元，其中下湖人数239万人，门票收入2.5亿元。
下面我就千岛湖旅游开发的具体情况汇报如下。
一、创新体制，进一步完善旅游管理近年来，我县强力实施省级旅游综合改革和智慧旅游试点建设，全面推进全县景区化和旅游标准化工作，管理机制日趋完善。
1．组建景区综合管理机构。
由于历史的原因，千岛湖景区不仅是林区、航区，也是生活区和生产区，参与管理的部门较多，景区管理存在职能交叉现象。
为此，县委县政府对景区的管理机制进行了重大调整，成立由旅游、海事、工商、发改、公安、卫生等六个部门合署办公的景区综合管理处，为副局级单位，由旅委主任兼任管理处主任，基本解决了多头管理问题，综合管理职能大大加强。
为强化旅游管理一体化，2012年以来又筹备组建了旅游综合执法大队，健全了旅游市场常态联合执法机制。
2．规范景区经营管理秩序。
为加强游船艇的有序管理，我县对游船艇实行六统一管理，即统一接待、统一调度、统一票价、统一结算、统一考核、统一服务，由景区综合管理处实施统一管理，规范接待秩序，提高游船服务质量。
为加强千岛湖湖区景点建设，我县组建了国有控股的千岛湖景区旅游有限公司，主要担负千岛湖景区内目前开放的所有景点的投资、建设、经营、管理等工作，有力推动了景点改造升级步伐。
2009年在县政府的推动下，景区游船艇实施公司化运作，游船艇经营秩序日益规范。
2012年为进一步完善游船艇运营管理体制，我县启动和完善了游船公交化运营，重组游船公司，游船公司数量由原来的17家减小到3家，管理更加规范统一。
3．推进景区旅游标准化改革。
全国旅游标准化试点县创建工作取得实质性进展，千岛湖景区旅游业服务标准化试点项目高分通过国标委专家组的评估验收，所制定三大类155项游客服务标准流程等均已按标准开始实施，大幅提升了景区服务质量和游客满意度。
二、合理开发，进一步提升景区品位近年来，千岛湖景区一直坚持政府主导、企业主体、市场运作的模式，基础设施不断完善，景区改造步伐全面加快，环境保护得以加强，景区品质快速提升。
1．编制规划绘就蓝图。
牢牢把握旅游经济发展规律，注重规划编制质量，力求创造富有特色的旅游布局、空间形态和单体造型，形成独特的旅游内涵和品位。
2011年以来先后开展了《“两江一湖”千岛湖风景区分区规划》、《千汾公路沿线控制性详细规划》、《淳安县全县景区化总体规划》等规划编制工作。
通过规划绘就了千岛湖旅游发展的新蓝图，确保旅游事业健康发展。
2．推进改造提升品质。
为提升景区品位，我们早前投入1.4亿元对景点进行了全面的改造，景点数量由23个减少为13个景点，景点品位明显提高。
近几年，结合湖区观光景点布局调整，按照高品位、高档次、精品化的要求，按照“一岛一主题”的定位，又先后投入3亿元推进景区观光旅游整合改造工程。
接下来，计划再投入10亿元对湖区景点进行品质提升，进一步增强景区景点的吸引力和接待品质。
3．加大力度完善设施。
2006年，投资1.8亿元建设集游客集散、文化展示、旅游服务于一体的综合性旅游码头，该码头由公建和商业文化街两部分组成，秀水节2011年被评选为杭州五县市第一条市级商业特色街，集餐饮服务、文化娱乐、住宿、旅游购物于一体；2007年以来，我县投入巨资完成了游船艇标准化改造，目前千岛湖景区拥有300余艘外观漂亮、设施先进的豪华游船艇。
同时，进一步完善了景区外围的基础配套设施，兴建了千岛湖环湖景观飘带，为千岛湖景区增加一条亮丽的风景线；2011年以来城区开展了新安北路、滨湖路立面改造工程，美化城市、提高城市品位、促进经济和旅游发展，产生巨大了的社会和经济效益。
4．保护第一优化环境。
千岛湖在发展旅游的过程中，一直坚持“保护第一，生态优先”原则。
近几年，我县每年投入环境保护的资金都在10亿元以上，先后在景区周围兴建了三个大型污水处理厂、国家级水质自动监测站、水环境监测实验室，并相继建成了千岛湖景区空气质量自动监测站和千岛湖湖面垃圾无害化处理工程，进一步提升了环境监测能力。
同时，千岛湖景区注重生态环境保护，积极实施退耕还林、封山育林工程，景区及周边规划保护的生态公益林达8.7万亩，湖区森林覆盖率高达95%；实施千岛湖船舶生活污水“上岸工程”，做到千岛湖航区船舶生活污水零排放；启动浙皖两省新安江流域生态补偿机制试点工作，初步形成新安江水域环境联合监测、垃圾联合打捞管理等机制；强化对千岛湖城镇、沿千岛湖湖岸线和公路沿线的项目建设管理，对各类半岛及沿湖岸进行开发建设的项目，要求沿湖岸线108高程预留不少于20米的景观绿化带，不得建设与景观无关的建筑物和构筑物。
正是由于坚持了环境保护，千岛湖的水质、空气质量一直保持在国家一类标准以上。
三、构建网络，进一步优化接待环境千岛湖风景区牢固树立“游客至上”的理念，构建立体化服务网络，注重服务人员素质提升，提升了景区服务水平。
1．大力构建服务网络体系。
近几年，我们大力构建立体化的服务网络体系，先后投入100余万元，建立了网络电子商务系统，实现网上订票、网上订房以及其他的网上服务；投入150余万元，按照国家公共图文标准，对道路、宾馆饭店、游船、汽车站、景点等游客到达地方的公共图文标识进行整改，进一步完善了旅游标识系统；投入100余万元，在汽车站、景点、码头、宾馆饭店、娱乐场所设立触摸屏、大型电子显示屏、旅游资讯架、旅游地图，完善旅游服务系统；建立旅游咨询服务中心，在千岛湖镇的主要入城口、旅游码头、汽车站建立专门的旅游咨询服务站，为游客提供优质的旅游服务咨询；建立游客投诉中心，整合旅游、景区、海事、工商、卫生、物价的投诉电话，建立统一的投诉受理、处理和指挥系统；推进智慧旅游试点县创建，今年将在千岛湖景区首先实现无线网络全覆盖。
2．注重提升旅游服务水平。
一是建立健全旅游培训机构。
成立县旅游职业学校、旅游培训中心、旅游专科函授分校，专门为旅游从业人员提供在职学历教育。
二是广泛开展从业人员培训。
对宾馆饭店服务人员开展技能培训，合计培训人数达2000余人。
在省旅游局培训中心的大力支持下，我们专门举办了宾馆饭店、景区景点中高级管理人员培训班，200余名管理人员获得了上岗证书，从而使景区景点中高级管理人员持证上岗率提高到90%以上。
每年景区综合管理处还会同县海事处开展游船艇旅游服务知识培训，切实提高游船艇服务质量，优化窗口服务形象。
四、创新营销，进一步扩大品牌影响近几年，千岛湖景区一直重视旅游市场的开发，通过创新营销理念，强化品牌塑造，拓展旅游市场，千岛湖旅游市场半径已从长三角区域拓展到全国，并走向了国际。
1．创新营销方法，提升营销水平。
近年来，我们在市场开发中一直发扬千辛万苦千山万水跑市场、千方百计千言万语做宣传的“四千精神”，不断创新营销理念。
2000年千岛湖在全国率先对组团社进行招徕奖励，开启了景区和组团社利益合作的先河。
2004年着力实施旅游品牌营销，独创“五指营销法”成为许多景区纷纷效仿的营销范例（大拇指代表游客，小拇指代表景区，中指为媒体，而无名指、食指则分别代表“地接社”和“组团社”，五指抱拳，方争天下）。
2007年以来景区在坚持品牌营销、渠道营销的基础上大力实施了网络营销，并强化了与市场调研机构、营销策划机构及网络媒体的合作，按品牌产品销售理念开展旅游营销，使营销效果不断提升。
2012年，进一步加强了旅游电子商务平台和网络营销渠道的建设，加强与旅游专业网站合作，支持旅游企业做强网站网店。
2．加强周边合作，提升市场竞争力。
注重与周边景区的合作，共同宣传，共同营销，共同受益。
强化与黄山、杭州合作，共推“名山名湖名城”三名线路，并在央视首推区域旅游合作线路。
与绍兴、义乌合作共推浙中深度游。
策划举办浙西旅游合作峰会，共同推广浙西旅游线路。
加强与衢州、三清山、歙县、婺源的合作，共推浙赣皖旅游共同体。
3．接轨入境市场，实施国际化战略。
近年来，千岛湖启动并实施了旅游国际化战略，不断加大对入境市场的开拓力度。
先后策划举办了外国使节考察千岛湖、新马泰修学游踩线、境外记者千岛湖采访、大型欧美买家团考察千岛湖等一系列活动，扩大景区国际知名度。
同时，还积极强化境外媒体宣传，通过投放广告，制定优惠政策，加强入境组团社及境外旅行社合作，积极拓展境外客源市场。
另外，为了拓展国际市场，近年来我们还积极实施“走出去”战略，2007年组团赴香港举办千岛湖旅游推介活动，2008年与市旅委合作在日韩举办了多场旅游推介会，今年我县还将与加拿大安大略省千岛湖结成姊妹景区，共同促进两地旅游“ “ 业的对话和交流。
2012 年配合省市旅游主管部门做好了三江两岸联票推广活动，与安徽黄山合作举办 “观名山、游秀水、赏徽韵”韩国市场推介会。
4. 突出产品宣传，扩宽客源市场。
开展与主流媒体、户外媒体、新兴媒体宣传营销合作，2012 年全年投放市场宣传广告费用 2000 余万，积极做好旅游品牌和产品的宣传营销。
策划 “中国杭州（千岛湖）旅游目的地发展论坛”、幸福奔驰，爱情盛典”、“千岛湖啤酒生态探源暨环千岛湖骑游大会”等系列主题活动，举办网上千岛湖创意视频大赛”、船递幸福——相约千岛湖登船”、“环千岛湖杯游记攻略大赛”等网络主题宣传活动；联合县内品牌企业在上海举办“千岛湖——开启环湖度假旅游新时代”推介会，在山东、河南推出千岛湖旅游优惠月活动，在北京、广州、南京等市场推出住宿两晚以上旅游产品；婚纱摄影、环湖骑游、野外露营、徒步毅行、会议会展等特色旅游产品不断推广，2012 年婚纱摄影接待新人超 3 万对，接待骑游爱好者 10 余万人，审批 50 人以上会议团队达 500 余个，聚集了市场人气，提升了特色品牌。
○二 一三年六月十三日。