2018级成考专本连读行政管理专业12月份考试资料行政管理学复习资料
行政管理学复习资料
行政管理学复习资料一、填空题：1、在西方，最早提出行政这一概念的是2000年前的古希腊伟大的哲学家亚里斯多德。
2、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、行政和司法三种权力。
3、美国早期的政治家和政治学家主张政治与行政分离，这是公共行政学产生的主要推动力。
4、威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《政治与行政》中都主张政治与行政二分当。
5、公共行政的首要特点是它的公共性。
这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。
6、我国的公共行政与其他国家的公共行政的最大区别是中国共产党领导政府，这也决定了我国公共行政的独有特点。
7、被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是伟大的空想社会主义思想家欧文。
8、发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的作者是威尔逊。
9、伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》，它标志着公共行政学的产生。
10、被称为“组织理论之父”的是韦伯；被称为“科学管理之父”的是泰勒；被称为“行政管理之父”的是法约尔。
11、提出管理五项职能和14条管理原则的是法约尔。
12、提出著名的POSDCRB，即七项管理职能的是古立克。
13、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。
14、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书《行政学导论》。
15、行为科学时期的公共行政学研究的最大贡献是确立了以人为本的管理思想，但是最大的弱点是不重视效率，在重视人际关系。
16、我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。
17、1876年梁启超在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。
18、我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是张金鉴。
19、公共行政学研究的第一种取向就是管理取向，也就是企业管理取向。
它可以分为传统管理取向和新公共管理取向。
20、公共行政学研究的第二种取向是政治取向，它产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战期间对公共行政脱离政治的批判。
2018级成考专本连读旅游管理专业12月份考试资料酒店管理概论复习资料
2018级成考专本连读旅游管理专业12月份考试资料酒店管理概论复习资料《酒店管理概论》复习资料（一）一、名词解释1．饭店成本2．全员推销3．饭店市场营销4．饭店非正式组织二、填空题1．饭店是以___________________________为依托，为公众提供食宿及其他服务的商业性的服务企业。
2．影响饭店选址的主要因素是饭店的________、规模和舒适程度。
3．管理理论中的双因素理论认为影响人工作的因素有两类，即__________________和激励因素。
4．通过表单的设计制作和传递处理控制饭店业务经营活动的方法称为_________管理法。
5．马斯洛需求层次理论将人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、感情需要、_____________和自我实现需要。
6．目标市场是饭店在市场细分的基础上，从满足现实和潜在的__________________的需求出发，并依据自身的营销条件而选定的一个或几个特定的市场。
7．SWOT分析方法是饭店管理常用的一种分析方法，它是指对优势、劣势、_____________和_____________的分析。
三、单选题1．（）时期饭店投资者、经营者的根本兴趣是取悦于社会上流、求得社会声誉，往往不太注重经营成本。
A.商业饭店时期B.大饭店时期C.现代饭店时期D.古代客栈时期2．如果饭店位于城市的中心地带，等级较高，交通通讯便利，设有商务中心和会议设施，主要以接待商务客人、旅游客人和短暂逗留的其他客人为主，那么这家饭店应该是：（）A.商务饭店B.会议饭店C.度假饭店D.汽车饭店3．饭店客房价格包括房租和早餐以及午餐和晚餐中任意一餐的费用，这是哪种计价方法。
（）A.美式B.欧陆式C.修正美式D.欧式4以下关于我国旅游饭店现状的描述错误的是：（）A.产业规模大，饭店数量众多B.饭店转入买方市场，进入微利时代C.供求关系紧张，饭店市场竞争激烈D.集团化经营得到发展，饭店业面临新的挑战5．饭店80年代全国饭店行业推广的科学管理的典型是（）A.北京建国饭店B.锦江饭店C.王府饭店D.花园饭店6．提出企业中存在非正式组织，非正式组织影响员工的行为和企业效率的管理学家是：（）A.泰罗B.法约尔C.郝茨伯格D.梅奥7．通过洽谈向客户提供信息，劝说客户购买的一种有针对性、有利于培养关系，还能兼做市场调查的促销手段是（）A.人员推销B.电话推销C.特别推销D.宣传推销8．饭店高层管理者的主要职责是（）A.决策B.执行上级命令C.检查D.指导9．高举“平民化、大众化”旗号，提出饭店经营成功的根本要素是“地点、地点、地点”，并建造了一家由他亲自设计并用自己名字命名的饭店的是（）A.凯撒·里兹B.埃乌斯沃斯·萨塔特勒C.希尔顿D.特里蒙特10．在下列有关市场营销的表述中，哪一个是正确的？（）A.市场营销工作应该以购买者的需求为中心B.市场营销工作应该以旅游服务企业的需要为中心C.市场营销工作应该以市场营销部门的需要为中心D.以上说法都不正确11．哪一种不是目前广泛采用的饭店等级表示方法：（）A.星级制度B.字母表示法C.A级表示法D.数字表示法12．以顾客的满意和忠诚为核心理念，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终获取适当的利润和公司长远发展的营销观念是：（）A.关系营销观念B.价值营销观念C.整合营销观念D.服务营销观念四、简答题1．世界饭店业发展的阶段有哪些？2．饭店建筑造型的处理手法有哪些？3．简述饭店管理的一般特点。
2018级成考专升本行政管理专业12月份考试资料国家公务员制度概论复习资料
《国家公务员制度概论》复习资料（一）一、判断题，下列哪些是公务员，哪些不是？是公务员的请打“√”，不是的打“×”。
1.山东省政协主席2.审计署审计长3.江苏省人大代表4.某街道办事处副主任5.某旗旗长6.某县防疫站站长7.某社区派出所警员8.某村委会村长助理9.某中级人民法院书记员10.某居委会主任二、论述题1. 与《公务员暂行条例》相比，《中华人民共和国公务员法》有哪些创新？三、案例分析奥运冠军"金牌"换"官帽"2010年6月7日，网络上出现一则新闻，名为“山东9名奥运冠军晋升副处级领导职位”，具体安排是：杜丽将出任山东省竞技体校副校长，张娟娟将出任青岛训练基地副主任，邢傲伟将出任省体操中心副主任，唐功红将出任威海基地副主任，林伟宁将出任省体育总会副处级调研员，邢慧娜将出任省田径中心副主任，奚爱华将出任山东水校副校长，王峰将出任省跳水中心副主任，刘春红将出任省举摔柔中心副主任。
邢慧娜接到记者电话时说，“我没有接到过当副主任的通知”，“我现在的身份还是运动员，目前在北京体育大学读硕士研究生，学校给了我一个公派留学的机会，过段时间就要去美国学习半年。
”对于将来的打算，她说：“等学业完成后再说吧。
”你认为，对运动员的这种职务安置合理么？《国家公务员制度概论》复习资料（一）答案一、判断题1. √，2. √，3. ×，4. √，5. √，6. √，7. √，8. ×，9. √，10. ×二、论述题1. 在我国，国家公务员有其特定的含义。
一方面，我国不像法国、日本那样大范围地界定公务员的范畴，其实，在建国以后，我国并没有“公务员”这样的称呼，只是统称“干部”，当时社会把就业人群主要分为三大类，即干部、工人、农民。
十三大指出我国干部人事制度的一个主要弊端就是国家干部这个概念过于笼统，干部队伍庞杂，并且没有使用统一的办法进行管理，忽视了各类工作人员在工作性质、社会责任以及人才成长规律方面的不同特点，难以实现科学化、法制化的管理。
《行政管理学》复习资料.doc
一、单项选择题3、由立法机关或具他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是主耍方案。
6、对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，*（ D ）给予处分。
A 、检察机关B 、行政监察机关C 、党的纪律检查机关二、多选题D 、党的纪律检查机关和行政监察机关1、要止确界定政府职能， 必须止确地处理（ ACDE ）的关系，同时也必须考虑到社会的发展程度和政治民主的发展水平。
A 、政府与市场B 、政府与政党C 、政府与社会D 、政府与公民E 、政府与社会组织《行政管理学》1、 公共行政的首要特点是它的（A 、政治性B 、公共性2、 公共行政学研究的核心问题是 A 、政府职能 B 、行政监督B )OC 、民主性D、法制性(A)OC 、行政决策D、行政体制A 、选任制B 、考任制C 、委任制D 、 聘任制4、忠于政府，维护政府的声誉, 忠于职守是（）的核心内容。
A 、行政道徳B 、社会公徳C 、职业道徳D 、社会行为规范5、为了实现目标而制定的方案, 称为（ ）,这是构思和设计的A 、应变方案B 、临时方案C 、积极方案D 、追踪方案2、政府职能的特点是（ABCDE ）oA、普遍性B、不可替代性C、服务性D、系统性E、强制性3、从工作性质和职责以及产生方式角度划分，行政领导者的类型划分为（AC ）。
A、政务类行政领导者B、委任产生的领导者C、行政类行政领导者D、选任产生的领导者E、考任产生的领导者4、机关行政的作用主要表现在（ABCDE ）oA、发动作用B、枢纽作用C、效率作用D、保障作用E、联系作用5、行政指挥的方式主要冇（ABCE ）。
A、书面指挥B、口头指挥C、会议指挥D、遥控指挥E、现代通讯指挥6、法治行政的特点包括（ABCDE ）。
A、法律保留B、法律优先C、职权法定D、依据法律E＞职权与职责统一三、简答题1、我国在山场经济条件下，政府的经济职能主要有哪些？• 答：一、问题的捉出二、市场经济与道徳的背离与亲合三、市场经济的道徳缺陷四、市场经济卞政府经济职能存在的道徳依据五、结论2、行政监督的原则主要体现在哪些方而？'答：1、行政监督机关依法行使职权•不受其他部门•社会团体和个人T涉的原则.2, 实事求是，重证据,重调查研究的原则.3, 在适用法律和邂纪律上人人平等的原则.4, 教育L惩处相结合的原则.5, 临督检查与改进工作相结合的原则.6, 监督工作依靠群众的原则.3、制定切实可行的行政改革对策，需要注意哪些方面？答：1、符合实际2、符合法律3、符合科学4、符合社会发展规律四、论述题1, 试述行政沟通在公共行政管理过程H1的重要作用。
行政管理学专科考试复习必备
行政管理学专科考试复习必备行政管理学专科考试复习必备(完整版).1、一般行政监督中，检查的种类大致有几种？；答：政府检查的种类很多，从不同的角度看常见的大致；1、政府采购的特点体现在哪些方面？答：（1）采购；3、政府再造的战略主要有哪些？；答：第一项，核心战略：明确组织目标；答：一，立法机关确立的决策目标；5、政策的走向一般分为哪几种情况？答：政策的走向；答：包括：立法主体的民主性，立法权应由人民行使;；1、一般行政监督中，检查的种类大致有几种？答：政府检查的种类很多，从不同的角度看常见的大致有几类：第一类，全面检查和专题检查。
前者是指对监督对象在一个时期内全部立法或执法活动的检查，后者是只是对某一方面的情况进行检查。
第二类，单独检查和联合检查。
单独检查是指一个部门或一个领导人进行的检查。
联合检查则是多个部门组成联合检查团（组）实施的检查。
第三类，立法检查和执法检查。
前者是对监督对象制定抽象行政行为的检查，后者的检查内容是行政执法活动。
2、依监督的主体划分，行政监督有哪几种类型。
答：（1）执政党的监督。
执政党对公共行政活动具有广泛的监督权力。
（2）权力机关的监督。
权力机关的监督，是指各级人民代表大会及其常委会对行政机关和行政工作人员的行政行为实施的监督。
（3）行政机关的监督。
在公共行政过程中，上级行政机关对下级的监督，行政机关专门监督机关对行政机关及其公务员的监督，行政机关对行政相对人的监督等。
（4）司法机关的监督。
司法机关实施的监督是指审判机关的监督和检察机关的监督。
（5），社会监督。
社会监督是指参政党派和非国家机关对行政行为的监督。
Z1、政府采购的特点体现在哪些方面？答：（1）采购资金的公共性。
（2）采购目标的非营利性。
（3）采购行为的规范性。
（4）采购主全的特定性。
（5）采购活动的政策性。
（6）采购范围广、规模大、影响力大。
2、政府采购的基本程一般分为哪几个主要阶段？答：（1）确定采购需求。
2018级成考专升本教育学专业12月份考试资料学校管理学复习资料
2018级成考专升本教育学专业12月份考试资料学校管理学复习资料《学校管理学》复习资料（一）一、简答题1.学校管理中法律方法有什么作用？2.教代会有哪些权利？3.社会实践活动的基本形式有哪些？4.如何正确理解我国新时期的教育方针？5.中小学教育科研应遵循什么原则？二、论述题1.试述学校目标管理的基本过程。
2.如何实现依法治校？3.怎样贯彻以激励为主的原则？《学校管理学》复习资料（一）答案一、简答题1.学校管理中法律方法有什么作用？（1）保证学校管理秩序（2）加强学校管理系统的稳定性（3）有效地调节学校内部各种关系（4）促进学校管理系统的发展2.教代会有哪些权利？（1）建议权。
指教代会有权就学校各方面的工作向学校管理者提出建议和意见。
（2）审议权。
指教代会有权听取校长的工作报告，有权讨论审议学校发展规划、规章制度以及与教职工切身利益相关的方案。
（3）监督权。
教代会有权监督学校工作，有权监督管理者的管理活动和工作作风。
（4）评议权。
教代会有权监督评议学校管理者的下作，学校管理者应定期向教代会述职。
3.社会实践活动的基本形式有哪些？（1）体验式社会实践活动（2）社区服务式社会实践活动（3）基地式社会实践活动（4）临时组织的社会实践活动4.如何正确理解我国新时期的教育方针？新时期教育方针是一个有机的整体。
“教育必须为社会主义现代化建设服务”，表明我国教育的社会主义性质和教育的服务方向；“必须与生产劳动相结合”，指明了培养社会主义事业的建设者和接班人的基本途径；“培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”，明确提出了我国各级各类学校共同的培养目标。
5.中小学教育科研应遵循什么原则？（1）理论联系实际的原则（2）为提高教育质量服务的原则（3）要着重研究现实问题的原则（4）要贯彻“双百方针”的原则（5）要开展教育实验的原则（6）要敢于创新、体现中国特色的原则二、论述题1.试述学校目标管理的基本过程。
行政管理学 复习资料汇总
行政管理学一、名词解释：1、行政管理：主要指各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中，对多经历的程序、环境，以及所处理的事项和解决的问题的管理活动。
2、行政环境：是指影响行政系统的生存和发展的一切要素的总和，它包括外部环境和内部环境；外部环境是指处于行政系统界限之外的、能直接或间接的影响行政系统的生存和发展的一切因素和条件的总称；内部环境是指在行政系统界限之内的、影响行政系统生存和发展的各种因素或条件的总和。
3、行政职能：是行政机关在管理活动中的基本职能和功能作用，主要涉及管什么、怎么管、发挥什么作用的问题。
它是国家职能的具体执行和体现。
4、行政组织：是静态组织结构和动态组织结构过程的统一。
就动态讲，行政组织指为完成行政管理任务而进行的组织活动和运行过程。
就静态讲，有广义和侠义，广义行政组织，，除政府行政组织外，还包括立法、司法、企业、事业等部门及社会团体中有行政职能的机构。
侠义的行政组织，则专指为推行政务，依据宪法和法律组建的国家行政机关体系，是国家机构的重要组成部分。
5、行政领导：指在行政组织中，经选举或认命而拥有的法定权威的领导者依法行使行政权力，为实现行政管理目标所进行的组织、决策、指挥、控制等活动的总称。
6、行政沟通：是指行政过程中上下级间、各部门行政信息的传递、交流与分享。
沟通是行政过程中紧紧相伴的行为，是行政管理活动中最具共性是东西。
基本要素：沟通主题、内容、渠道、对象和效果。
7、行政协调：是指行政管理中的协调，是行政主体为达到一定行政目标而引导行政组织、部门、人员间建立的良好协作与配合关系，以实现共同目标的行为。
8、行政监督：是指各类监督主体依法对政府行政机关及其工作人员行使行政权力行为是否合法、合理所实施的监督和督导活动。
9、公共危机：是严重威胁与危害社会公共利益，并引发社会混乱和公众恐慌，需要以政府为主体的公共部门介入，运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理的危险情况和非常事态。
《行政管理学》复习资料(自考行政管理专科)
②古德诺：《政治与行政》-政治是政策的制定，是国家意志的表达；行政是政策的执行，是国家意志的实现。 ③怀特：《行政学导论》-把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大 部分，并对其进行了系统的论述，第一次建立了较为系统的行政管理学理论体系。 ④法约尔：《工业管理及一般管理》-提出五大基本功能（即计划、组织、指挥、协调和控制）和 14 项原则（分 工、权力、责任、纪律、命令一致、指挥统一、公利先于私利、报酬、集权、等级制、秩序、公正、主动精神、集体精 神） ⑤马克斯·韦伯——提出官僚制组织理论。“官僚”是一种以管理为目标的社会组织的特定形式，其 具体的组织特征与不同形式的权威是相对应的（即魅力权威、传统权威和理性权威） ⑥泰罗——开创了管理科学的新时代，提出了著名的科学管理理论。（关键是他关于工作方法标准经
级学科；从研究范围来看，公共管理学是一门研究有关社会公共事务管理的科学，而社会公共事务的管理主 体，既有政府组织，也有非政府组织，或称非政府公共机构，或称非营利组织，或称第三部门，而行政管理 学仅仅研究政府行政机关对社会公共事务的管理。（即，行政管理学是公共管理学的一部分）
2、行政管理学是管理学的一个重要组成部分。行政管理学的研究过程，需要运用管理学的基本原理研 究政府行政机关在管理社会公共事务及其内部事务过程中所进行计划、组织、指挥、协调和监督等活动，管 理学的原理和方法成为研究行政管理学的重要的基本原理和方法。
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《行政管理学》复习资料（一）一、单项选择题1. 创立政治与行政两分法的学者是( )。
A．威尔逊 B．.古德诺 C．怀特 D．韦伯2. 行政管理的主体是国家( )A．权力机关 B．立法机关C．司法机关 D．执行机关3. 现代人事行政制度的基础是（）A．任用制度 B．工资制度C．职位分类制度 D．.考核制度4. 现代行政咨询研究中一项重要的方法是( )A．头脑风暴方法 B．理论分析方法C．民意测验方法 D．经验分析方法5. 行政管理的首要环节是（）A．行政领导B．行政决策C．行政执行D．行政沟通6. 行政组织之间、行政人员之间的意见交换和信息交流指的是（）A．交流 B.统一 C．沟通 D.协调7．世界上第一个建立文官制度的国家是（）。
A.法国B.美国C.中国D.英国8. 行政决策体制的核心（）。
A.领导决策系B.公民磋商与参与系统C.专家咨询系统D.信息支持系统统C.检察机关D.行政监察机关二、名词解释1．行政职能2．行政决策体制3．财务行政4．职位分类三、判断说明题1. 行政职能的变化是行政组织机构变化的决定因素。
2. 集权制容易忽视地方利益，压抑地方积极性，而分权制则不具有此缺点，所以，分权制比集权制优越。
四、简答题1．简述研究行政环境的意义2. 简述管理幅度和管理层此的变量关系3．简述行政决策在行政管理中的重要地位。
五、论述题1．论述行政领导的职位、职权和责任有机统一关系。
《行政管理学》复习资料（一）答案一、单项选择题1.B2.D3.C4.A5.B6.C7.D8. A二、名词解释1．是指行政主体作为国家管理的执法机关，在依法对国家政治、经济和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。
它体现着公共行政活动的基本内容和方向，是公共行政本质的反应。
2. 指行政决策机构和人员所形成的组织体系以及制定决策的有关制度。
现代行政决策体制通常由中枢系统、参谋咨询系统和情报信息系统构成。
3. 财务行政是指国家各级政府为履行国家行政职能，依据国家的有关法律和制度的规定，对国家各种资金的收支进行管理和监督的行政管理活动。
4. 指根据职位的工作性质、责任轻重、难易程度和所需资格条件等进行分类，划分为若干种类和等级，以便对从事不同性质工作的人，用不同的要求和方法治理，对同类同级的人员用统一的标准治理，以实现人事治理的科学化，做到"适才适所"，劳动报酬公平合理等。
三、判断说明题1．正确。
行政职能是建立行政组织的最基本依据，它决定了行政机构的设置、规模、层次、数量及运行方式。
只有合理的职能结构，才能有合理的行政组织结构，行政职能发生变化，行政组织也要发生相应的变化，以适应行政职能的需要。
2．错误。
集权制和分权制各有优缺点，不存在谁优谁劣的问题。
集权制有容易忽视地方利益，压抑地方积极性的缺点，但也有政令统一，统筹全局，层级节制，指挥灵便的优点。
分权制有分权治事，分层负责及调动地方积极性等优点，但也有易于形成地方保护主义，加剧地区间发展不平衡的缺点。
因而不能简单地说分权制比集权制优越，而是各有利弊。
四、简答题1．（1）正确认识和反映行政环境是增强行政管理学应用性的重要前提。
（2）正确认识和反映行政环境，才能科学地确定行政职能和行政管理各个环节、手段，行政环境决定着行政管理学的科学性。
（3）有利于树立起系统整体的公共行政观念。
（4）有利于确立开放平衡的公共行政模式。
2．管理层次与管理幅度在某一特定规模的行政组织内呈反比关系。
管理层次多，则每一层行政机构的管理幅度就窄；反之，管理层次少，则每一行政机构的管理幅度就宽。
3．（1）行政决策在行政管理过程中具有决定性作用，处于核心地位；（2）行政决策主导着公共行政管理的全过程；（3）行政决策是行政管理的成功与失败的决定因素；（4）行政决策是贯彻执行国家意志和加强政府合法性的必要途径。
五、论述题1．行政领导的职位、职权和责任有机统一的。
首先，行政领导者要有行政职位，即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务，这是行政领导者行使职权、履行责任的前提。
其次，行政领导者要有行政职权，即来自于行政职位的权力，它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力，是行政领导者履行责任的必要依据。
第三，行政领导者要履行行政领导责任：行政领导者在国家行政机关中处于一定的职位，具有一定的职权，就要承担国家所委托的一定工作任务，并对国家负有责任，这就是行政领导者的行政领导责任。
《行政管理学》复习资料（二）一、单项选择题1．在西方，被称为行政学鼻祖的人是（）。
A．梅奥 B．麦格雷戈 C．马斯洛D．威尔逊2．法国管理学家法约尔提出了管理活动的职能有（）。
A．二职能说 B．三职能说 C．五职能学 D．七职能说3．传统时期的行政管理把人当作（）。
A．复杂人 B．社会人 C．道德人 D．经济人4．行政组织设立的科学依据是（）。
A行政职能 B．行政命令 C．人事安排 D．加强政府权威5．我国行政职能转变的前提条件是A．党政分开 B．政企分开 C．政社分开 D．政事分开6．行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是（）。
A．主观能动性的 B．依附性的 C．相对独立的 D．具有对立性的7．由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( )。
A．聘任制 B．考任制 C．选任制 D．委任制8．各国行政组织领导体制有多种类型，实行委员会制的国家是( ) 。
二、名词解释1．行政环境2．辅助机关3．公务员职业道德三、判断说明题1.一切管理都是行政。
2.集权制是指行政组织纵向自上而下形成各级政府，形成层级节制体系。
3.我国公务员必须坚决拥护中国共产党的领导。
四、简答题(每小题6分，共30分)1．简述精干效益原则的基本内容。
2．简述行政首长的领导方式。
3．简述行政决策的基本程序。
4．简述行政监督的意义。
五、论述题1．试论战后资本主义国家行政改革的主要内容。
《行政管理学》复习资料（二）答案一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1分，共10分）1.D2.C3.D4.A5.A6.C7.d8.B9.C 10.A。
二、名词解释题(每题5分，共20分)1．指围绕行政活动和行政现实这一主体的外部境况，是各种直接地或间接地作用和影响行政活动的客观因素的总和。
2．指为行政首长或专业职能机关实现行政目标，在机关内部承担辅助任务的机构。
3．是公务员在行政管理工作中应遵循的道德规范和行为准则。
三、判断说明题1．错误。
这种观点包罗万象，过于笼统，不利于科学分类和对管理规律的探讨。
行政与管理的概念有所不同，从纵向来看，管理的历史比行政更长；从横向看，管理的外延更宽，行政是管理的子系统。
2．错误。
行政组织纵向自上而下形成各级政府，形成层级节制体系指的是层级制。
集权制是指行政组织中一切重大决策皆由中央政府决定，下级唯中央决定执行，很少有自主权。
3．正确。
我国公务员制度是在党的领导下建立的，它通过法律形式体现党的意志，公务员必须坚决贯彻党的路线、方针、政策。
西方文官制度则不同，它标榜严守“中立”，不受政党干预，公务员不得参加政党或介入党派活动。
四、简答题1．（1）机构要合理精干。
（2）必须实行合理的定编定员。
（3）建立廉价政府。
2．（1）强制命令的方式。
疏导教育的方式。
(2分)榜样示范的方式。
3．（1）发现问题，确定决策目标。
（2）拟定方案，寻求达到决策目标的途径。
（3）决策方案的评选审批。
（4）确定的决策方案进行局部试验验证。
4．（1）加强行政监督是加强我国民主政治建设的需要。
（2）行政监督是对改革开放总方针的贯彻执行起着保障作用。
（3）加强行政监督有利于保护国家、社会、集体的利益和公民的合法权益。
（4）行政监督对实现行政管理法制化起着促进作用。
（5）加强行政监督对铲除官僚主义，提高行政效率大有益处。
五、论述题1．(1)加强政府的综合协调职能。
(2)精简机构，裁并部门。
(3)分散管理职能，缩小政府行政范围。
(4)调整中央和地方的关系。
(5)实行公务员制度改革。
(6)重视行政咨询机构，充分发挥专家智囊在决策中的作用。
(7)建立行政改革权威的调研机构。
8)建立主管行政效率的常设机构。
(9)实行行政民主化。
(10)采取新的管理方法和办公手段。
《行政管理学》复习资料（三）一、单项选择题1.被成为科学管理之父的学者是( )。
A.怀特B.法约尔C.巴纳德D.泰勒2.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是( )。
A.棱柱型B.融合型C.衍射型D.分散型3.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其( )上。
A.公平性B.平等性C.普遍性D.非赢利性4.典型的行政体地方政府是( )国的地方政府。
A.加拿大B.印度C.德国D.英国5.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( )。
A.聘任制B.考任制C.选任制D.委任制6.西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于( )国资产阶级革命后建立的文官制度。
A.英国B.日本C.法国D.美国7.为了实现目标而制定的方案，称为( )，这是构思和设计的主要方案。
A.积极方案B.临时方案 D.追踪方案C.应变方案8.平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称( )。
A.网上沟通B.无反馈沟通C.横向沟通D.纵向沟通二、名词解释1.集权制2.档案3.行政改革三、判断说明题1.国务院办公厅在行政组织机构类型中属于综合性辅助机关。
2.国家公务员升降奖惩的唯一依据是工作实绩。
3.行政管理法规具有与宪法和法律同等的效力。
四、简答题1.简述学习和研究行政管理学意义。
2.构成行政组织的要素有哪些？3.行政管理法规的制定为什么必须依宪法为根本依据？4.简述行政信息公开化的作用五、论述题1.试分析行政监督的原则主要体现在哪些方面。
《行政管理学》复习资料（三）答案一、单项选择题1.D2.A3.D4.C5.D6.A7.A8.C二、名词解释(每题5分，共20分)1.集权制是指行政组织中一切重大决策皆由中央政府决定，下级唯中央决定执行，很少有自主权。
2. 档案是指各机关、企事业单位或个人，在社会活动中形成并作为历史记录保存起来以备查考的文件材料。
3.行政改革是指在政府管理范围内，为了提高行政效率，改变不适应发展的旧的行政制度和方式，并建立适应社会经济发展的新的行政制度和方式的行为。
三、判断说明题1.正确。
国务院办公厅作为总理的助手，参与政务，掌管事务，协助领导决策，沟通协调各方关系，管理机关日常事务，是综合性辅助机关。
2.错误。
工作实绩是公务员升降奖惩的主要依据而不是唯一依据。
3.错误。
行政管理法规以宪法和法律为依据，不能与宪法和法律相抵触。