公务员的心理压力及对策课件
合集下载
公务员心理健康与心理调适课件
建设支持性团队
强化团队间的沟通与协作，让公务员感受到同事间的关心与支持， 形成互帮互助的团队氛围。
提供宽松工作环境
创造宽松、愉悦的工作环境，降低公务员的工作压力，提高工作满意 度。
05
实际案例分析与讨论
案例一：工作压力过大导致的心理问题及调适
1 2
工作压力来源分析
详细解析公务员面临的工作任务、时间限制、责 任压力等，以及这些因素如何影响心理健康。
问题
常见的公务员心理健康问题包括工作压力过大、职业倦怠、情绪困扰、人际关 系紧张等。这些问题可能导致公务员工作效率下降，生活质量降低，甚至可能 出现心理疾病。
影响公务员心理健康的因素
工作因素
工作任务繁重、工作时间长、工 作责任心强等工作因素可能导致 公务员心理压力增大。
社会因素
社会变革、舆论压力、家庭期望 等社会因素也可能对公务员心理 健康产生一定影响。
重要性
公务员心理健康对于个体的身心健康、工作效能、家庭幸福以及社会和谐都具有重要意义。一个心理健康的公务 员能够更好地应对工作压力，保持积极的工作态度，提高工作效率，同时也能够保持良好的人际关系，增强社会 适应能力。
公务员心理健康的现状与问题
现状
近年来，随着社会的快速发展和工作压力的增大，公务员心理健康问题逐渐凸 显出来，引起了广泛关注。
应对压力
公务员应学会采取积极、有效的应 对策略，如寻求社会支持、制定合 理的工作计划等，以缓解工作压力 。
公务员心理健康的生活方式与习惯
保持规律作息
良好的作息习惯有助于维持身心健康，提高 工作效率。
均衡饮食
合理的饮食结构能够满足身体所需营养，为 心理健康提供基础保障。
适度运动
定期进行适量运动，可以释放压力，增强身 体素质，提升心理韧性。
强化团队间的沟通与协作，让公务员感受到同事间的关心与支持， 形成互帮互助的团队氛围。
提供宽松工作环境
创造宽松、愉悦的工作环境，降低公务员的工作压力，提高工作满意 度。
05
实际案例分析与讨论
案例一：工作压力过大导致的心理问题及调适
1 2
工作压力来源分析
详细解析公务员面临的工作任务、时间限制、责 任压力等，以及这些因素如何影响心理健康。
问题
常见的公务员心理健康问题包括工作压力过大、职业倦怠、情绪困扰、人际关 系紧张等。这些问题可能导致公务员工作效率下降，生活质量降低，甚至可能 出现心理疾病。
影响公务员心理健康的因素
工作因素
工作任务繁重、工作时间长、工 作责任心强等工作因素可能导致 公务员心理压力增大。
社会因素
社会变革、舆论压力、家庭期望 等社会因素也可能对公务员心理 健康产生一定影响。
重要性
公务员心理健康对于个体的身心健康、工作效能、家庭幸福以及社会和谐都具有重要意义。一个心理健康的公务 员能够更好地应对工作压力，保持积极的工作态度，提高工作效率，同时也能够保持良好的人际关系，增强社会 适应能力。
公务员心理健康的现状与问题
现状
近年来，随着社会的快速发展和工作压力的增大，公务员心理健康问题逐渐凸 显出来，引起了广泛关注。
应对压力
公务员应学会采取积极、有效的应 对策略，如寻求社会支持、制定合 理的工作计划等，以缓解工作压力 。
公务员心理健康的生活方式与习惯
保持规律作息
良好的作息习惯有助于维持身心健康，提高 工作效率。
均衡饮食
合理的饮食结构能够满足身体所需营养，为 心理健康提供基础保障。
适度运动
定期进行适量运动，可以释放压力，增强身 体素质，提升心理韧性。
公务员的心理健康和压力应对ppt课件
社会再适应评定量表（部分）
• 事件
–配偶死亡 –离婚 –结婚 –生病 –解雇 –调换工作 –子女离家 –与上级矛盾 –搬家 –工作时间或条件改变
• LCU • 100 • 73 • 50 • 53 • 47 • 39 • 29 • 23 • 20 • 20
本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ，并增 补指标 。
成年人：工作压力、生活
挫折、家庭发展、为下一代 操心（孩子找工作、成家、 生育）、照顾老人、自己下 岗 ······
本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ，并增 补指标 。
–再评估：获得新的信息，重新 考虑评估（成功或失败）
本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ，并增 补指标 。
心态评估（1）
• 抑郁的表现 • 情绪低落，沮丧消沉，忧愁苦闷，孤独
–日常生活压力对于人们产生抑郁和焦 虑的情绪同重要生活事件具有同样的 意义。
本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ，并增 补指标 。
个人对于刺激的情感反应影响因素：
公务员的心理压力及对策(课件)
数字心态
人在积聚钱财时往往被一种呈几何级数递增的心态所左右，当攒到一万元时， 下一个目标是两万，攒到两万时目标变成了五万……当积聚到100万元时，下一个 目标就绝不仅仅是150万，而是上千万，几千万。
贪官心态2：贪婪、虚伪、狡辩呈递进式变换
初掌重权，重在贪婪，贪财、贪色欲壑难填； 进而虚伪，在群众面前虚伪骗政绩，在上级面前虚伪博好感，此 之为贪权，想往更高的地方爬； 再而一旦落马，则是狡辩，能推脱的推脱，能蒙混的蒙混。 凡此种种，大恶也！
心理健康的6维度
躯体 职业 精神健康 社交 情绪 自我
智力
公务员心理素质的6指标
可信：即信守承诺
品质：即诚实、高尚和言行一致
关心人：即关爱、责任和同情
勇气：维护理想、接受挑战和改进错误 沉着：即危机面前的冷静和沉稳 能力：即善于处理人际关系和团队意识
压力篇
一.压力的概念
二.压力的类型
三.压力的反应
21
贪官心态1：这些人可能对钱有病态需要
强迫心态
他们对于金钱难以抗拒的需要，是一种病态的心理需要。他们有的对自己这种 爱财如命的行为没有意识，有的有意识，但控制不了自己。如此周而复始，欲罢 不能 。
补偿心态
有聚集钱财癖好的人，通常有着早年贫穷的背景。过度补偿心理使他们对金钱 有着过分的、难以抗拒的渴望。金钱只是一种象征，或者是给他们满足感和安全 感的东西。
经验和教训：从‚但求无过‛出发，以‚无功即过‛ 告终．这种打击可谓:‚后有追兵‛．
由工作处境引发的压力
群众的评议和上告
在倡导以人为本, 构建和谐社会的时期,群众的评议和上告, 越发
‚理直‛；媒体的明察和暗访，越发‚气壮‛, 使得领导干部 ‚四面受敌, 无处藏身‛．
公务员的心理调适 课件
心理调适与组织文化的建设
促进组织文化建设
良好的心理调适能力有助于培养公务员的团队精神、协作意识等积极的工作态 度，推动组织文化建设。
提升组织形象
公务员心理健康状况是组织形象的重要组成部分，良好的心理调适能力有助于 提升组织的公众形象和社会声誉。
02
CATALOGUE
公务员常见心理问题
工作压力与焦虑
提升能力
不断学习和提升自己的专业知识和技能，增 强职业竞争力。
设定目标
制定具体、可行的职业发展目标，激发自我 成长动力。
调整规划
根据实际情况及时调整职业规划，适应不断 变化的工作环境和发展需求。
04
CATALOGUE
组织ห้องสมุดไป่ตู้心理调适中的作用
提供必要的心理支持与辅导
设立专门的心理辅导部门
为公务员提供专业的心理咨询和辅导，解决他们在工作中遇到的 心理问题。
重燃工作热情的实例
案例一
某公务员在工作中遇到瓶颈时，通过寻求新 的挑战和尝试新的工作内容，重新点燃了工 作热情，提高了工作效率和质量。
案例二
某公务员在工作中遇到挫折时，通过反思、 总结经验教训、寻求帮助和支持等途径，重 新树立信心，重燃工作热情。
自我认知与职业发展的经验分享
案例一
某公务员在职业发展过程中，通过自我认知和规划，明确了自己的职业目标和方向，制 定了切实可行的职业发展计划。
对于未来的职业发展道路，公务员可能会感到迷茫和不确定性，对晋升机会和个人发展前景感到困惑 。
03
CATALOGUE
心理调适方法与技巧
情绪管理
情绪识别
学会识别自己的情绪， 了解情绪产生的原因和
影响。
情绪调节
公务员中的心理压力应对
公务员中的心理压力应对公务员是一份令人憧憬的工作，稳定的收入、相对较高的社会地位，吸引了无数人的眼球。
然而，与其它职业一样，公务员岗位也面临着自身特有的心理压力。
在这篇文章中，我们将探讨公务员中的心理压力以及应对方法。
1. 理解公务员心理压力的来源公务员作为政府机构的重要一员，其身上肩负着日益重大的责任。
他们需要不断处理各种问题，满足公众的需求，承担政策执行的责任。
由此产生的心理压力主要包括以下几个方面：1.1 工作压力：公务员需要面对繁琐的办公事务、政策变动以及工作任务的紧迫性，这些都会给公务员带来较大的工作压力。
1.2 公众压力：作为政府的代表，公务员需要经常与公众接触，并处理他们的诉求和投诉。
如果处理不当，可能会招致公众的不满和压力。
1.3 绩效压力：公务员的考核和晋升与工作表现息息相关，这给公务员带来了绩效压力。
他们需要不断提升自己的能力，完成既定目标，以获得更好的发展机会。
2. 应对公务员心理压力的方法要缓解和应对公务员的心理压力，我们可以采取以下几种方法：2.1 学会压力管理：公务员应该学会科学地管理和调节自己的压力。
可以通过适度的锻炼，有规律的作息时间，以及参加心理辅导等方式来缓解压力。
2.2 建立支持网络：公务员可以与同事们建立起良好的合作关系和支持网络。
相互倾诉和交流，分享工作中的困惑与挑战，能够减轻心理压力。
2.3 培养个人兴趣爱好：公务员的工作相对繁忙，但也应该合理安排自己的时间，培养个人的兴趣爱好。
这样可以帮助他们在工作之余放松自己的心情，提高工作效率。
2.4 寻求专业帮助：如果压力过大，公务员可以寻求心理咨询师或心理医生的帮助。
专业的辅导和治疗可能会帮助他们更好地面对和应对心理压力。
3. 政府应提供支持和保障政府应当认识到公务员心理压力的存在，并采取措施提供支持和保障，以减轻公务员的心理负担。
具体措施可以包括：3.1 建立健全的心理健康服务体系：政府可以建立专门的机构或平台，为公务员提供心理健康咨询、培训等服务，帮助他们更好地应对心理压力。
《公务员心理健康》PPT课件
2021/2/21
9
2、心理健康
• 心理健康，是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人 心境发展成最佳状态。
• 心理健康的标准为：身体、智力、情绪十分协调；适应环境、人际关系中彼此能谦让； 有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。
• 一般情况下我们可以从智力正常、情绪稳定、意志健全、行为协调、人际关系适应、 适应能力良好、心理特点符合年龄特征等七个方面判断人的心理是否健康。
（6）心理行为符合年龄特征---行为表现与心龄
相符
（7）积极的自我观念，对现实有正确的知覚能
力----认2知021/正2/21常 , 自我意识良好
11
• （1）心态平和。“不以物喜，不以己悲”； （2）生活积极。悦纳自己，关注人事； （3）人际关系良好。悦纳他人，热情大方； （4）环境适应能力较强。接受环境，善于整合并利用环境因素；
国“9.11”事件、中国的SARS流行、东南亚海啸，
使许多相关公司的员工情绪陷入低潮，恐慌、迷茫，
2002年西安杨森公司三名员工在出差途中遭遇空难
身亡，公司员工陷入压抑很长时间，无心工作。
2021/2/21
20
个人生活的心理危机
•
员工个人生活中的一些困难如身体欠健康，恋爱
失败，法律纠纷，家庭暴力，夫妻关系紧张、分居或
因情势而各有不同。其中企事业文化虽然各有千秋，理想与理念却基本一致：以“人”
为核心的贯穿力，建立起适合人才成长的机制，为未来的人才不断的创造平台，通过
对人的价值认同去实现企事业的高速发展，正是所谓的“一人兴邦”。作为现代企事
业的管理者，在培养员工个人素质、业务能力等因素的同时，也开始重视起员工的心
公务员压力与情绪管理ppt课件
VS
社会支持的方法
包括寻求他人的帮助和支持、建立良好的 人际关系、积极参加社会活动等。这些方 法可以帮助公务员在面对工作压力和挑战 时，获得更多的支持和帮助，从而更好地 应对各种挑战。
04
公务员压力与情绪管理技巧
时间管理技巧
制定计划
制定明确的工作计划，合理安排 时间，确保工作有序进行。
优先级排序
失败案例分析
案例一
某市交通局公务员小张，在面对工作 压力和情绪波动时，没有及时寻求帮 助和支持，导致工作失误和人际关系 紧张，最终影响了个人职业发展。
案例二
某市公安局公务员小赵，在面对工作 压力和情绪波动时，没有采取积极有 效的应对措施，导致情绪失控，影响 了工作效率和团队氛围。
案例启示
成功案例启示
3
调整心态
保持积极乐观的心态，面对工作中的困难和挑战 。
05
公务员压力与情绪管理案例分 析
成功案例分析
案例一
某市税务局公务员小王，在面对工作 压力和情绪波动时，通过积极寻求领 导和同事的帮助，调整工作状态，最 终成功解决了问题，并获得了晋升机 会。
案例二
某县政府办公室公务员小李，在面对 工作压力和情绪波动时，通过参加心 理健康讲座和培训，学会了有效的情 绪管理方法，成功缓解了工作压力。
工作要求高
公务员的工作要求非常高 ，需要具备高度的责任心 和敬业精神。
工作要求严格
制度严格
公务员需要遵守严格的制 度和规定，违反规定可能 会受到惩罚。
工作标准高
公务员需要达到高标准的 工作要求，否则可能会受 到批评或惩罚。
职业道德要求高
公务员需要具备高度的职 业道德和操守，保持公正 、廉洁的形象。
公务员的心理素质与压力调适(PPT-42)
21
压力不好 感觉自己很少做对事情 易失眠 疲惫不堪 没有任何生理原因就感到头晕 晚上不易放松自己 对琐碎之事易烦躁 头晕眼花，心动过速
22
减轻压力的几个方面
1. 激励和关怀型的组织文化，高要求， 高关怀。融洽的组织环境 2. 保持温馨支持型的家庭氛围 3. 科学健康的生活方式，身体能量可 以承受的工作方式，目标不要过高。 找理由给自己放松。
18
安全生命
杭州网通互联总经理杜斌(26)英年早逝 9月18日网易公司代理首席执行官孙德棣。而去世前两天， 他还在通过电子邮件和公司的员工进行工作上的往来交涉。 年仅38 8月5日，浙江大学数学系教授何勇，因肝癌晚期与世长辞， 年仅36岁； 王通智，在当省委组织部副部长时，与人交流时，真是意 气风发。不久提拔到山西省委常委、组织部长，半年不到 就从北京跳楼自杀，据说就是抑郁症。
19
职业压力是把双刃剑
适当的职业压力，会使人感到刺激和挑战，给 人带来愉快的成就感，让人的潜能得到较好地 发挥。 过强的、持久的压力会破坏我们的精神和生理 系统，让我们低估自己。 工作效率降低， 害怕和别人坦诚相见。 严重的甚至会产生放弃生命的打算念头和行为 。
20
压力的生理反映
——心脑血管系统 ——消化系统 ——内分泌系统 ——失眠 ——癌症 说明：心理对人的生理具有很大的控制 与影响作用
25
案例讨论：
女儿的男朋友，母亲不同 意
26
思考：
母亲为什么不能说服女儿？ 该怎样和女儿沟通？
27
不好的沟通：
蹩脚的软件维修工作人员 用愤怒情绪强迫对方 一次要解决自己认为的所有问题 不善于倾听 事先已有自己的结论
压力不好 感觉自己很少做对事情 易失眠 疲惫不堪 没有任何生理原因就感到头晕 晚上不易放松自己 对琐碎之事易烦躁 头晕眼花，心动过速
22
减轻压力的几个方面
1. 激励和关怀型的组织文化，高要求， 高关怀。融洽的组织环境 2. 保持温馨支持型的家庭氛围 3. 科学健康的生活方式，身体能量可 以承受的工作方式，目标不要过高。 找理由给自己放松。
18
安全生命
杭州网通互联总经理杜斌(26)英年早逝 9月18日网易公司代理首席执行官孙德棣。而去世前两天， 他还在通过电子邮件和公司的员工进行工作上的往来交涉。 年仅38 8月5日，浙江大学数学系教授何勇，因肝癌晚期与世长辞， 年仅36岁； 王通智，在当省委组织部副部长时，与人交流时，真是意 气风发。不久提拔到山西省委常委、组织部长，半年不到 就从北京跳楼自杀，据说就是抑郁症。
19
职业压力是把双刃剑
适当的职业压力，会使人感到刺激和挑战，给 人带来愉快的成就感，让人的潜能得到较好地 发挥。 过强的、持久的压力会破坏我们的精神和生理 系统，让我们低估自己。 工作效率降低， 害怕和别人坦诚相见。 严重的甚至会产生放弃生命的打算念头和行为 。
20
压力的生理反映
——心脑血管系统 ——消化系统 ——内分泌系统 ——失眠 ——癌症 说明：心理对人的生理具有很大的控制 与影响作用
25
案例讨论：
女儿的男朋友，母亲不同 意
26
思考：
母亲为什么不能说服女儿？ 该怎样和女儿沟通？
27
不好的沟通：
蹩脚的软件维修工作人员 用愤怒情绪强迫对方 一次要解决自己认为的所有问题 不善于倾听 事先已有自己的结论
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5年来，立案侦察贪污受贿十万元以上、挪用公款百万元以上的县处级以上领 导干部13929人（其中，厅局级930人、省部级以上的高官35人）.
1992年以前的王启明，干干净净； 星星还是那些星星，月亮还是那个月亮； 权力还是那些权力，官位还是那个官位；1992年以后的王启明，一年多近 两千万。
不得不进行严肃的理性思考！
疏导心理 快乐工作 ——公务员的心理压力及对策
h
1
讲座提纲
健康篇 压力篇 对策篇
h
2
健康篇
1、健康的全面解读 2、健康的4个方面 3、心理健康的7条标准 4、心理健康的6维度 5、领导者心理素质的6标准
h
3
健康的全面解读
性格
h
4
附:理想性格
好的听众 放松 富有同情心 友善 平易近人 敏感 能干 自信 健康 有耐心 有进取心
社會文化 文化差异、角色期待、价值观、经济地位
h
12
压力类型
一. 由工作处境引发的压力 二. 由钱权交易引发的压力 三. 由色权交易引发的压力 四. 由人际关系引发的压力 五. 由家庭生活引发的压力
h
13
由工作处境引发的压力
多立项，多做事
凡是开拓创新的事情，十有八九都是经验不丰富或条件不充分的事 情，因为经验丰富的事情则老生常谈；条件充分的事情则按部就 班。
h
7
心理健康的6维度
躯体
职业 社交
精神健康
自我 情绪
智力
h
8
公务员心理素质的6指标
可信：即信守承诺 品质：即诚实、高尚和言行一致 关心人：即关爱、责任和同情 勇气：维护理想、接受挑战和改进错误 沉着：即危机面前的冷静和沉稳 能力：即善于处理人际关系和团队意识
h
9
压力篇
一.压力的概念 二.压力的类型 三.压力的反应 四.压力的后果
h
18
由钱权交易引发的压力
理性思考：
一方面，追求极高物质财富的生物性本能，在市场经济社会 “允许社会成员放手追求个人利益最大化”的理念和秩序的推动下， 越发强烈．
中国有句话： “君子爱财，取之有道”，追求物质财富必须要 讲究规章，遵循规则。但是我国社会的特殊性，限制了领导干部谋 取极高物质财富的渠道与途径．
多立项多做事，发生问题和出现纰漏的几率就越大．一旦负面结果 变得十分突出. 最终，在“官员问责制”的追究下：辞职或免 职．
经验和教训：从“积极进取”的愿望出发，
以“引咎辞职”的失落告终．这种打击，
可谓:“前有堵截”．
h
14
由工作处境引发的压力
少立项，少做事
不求有功, 但求无过; 不惹麻烦, 避免下课. 平平安安，当个“太平官” 少做事，少闪失；少立项，少上当
数字心态
人在积聚钱财时往往被一种呈几何级数递增的心态所左右，当攒到一万元时， 下一个目标是两万，攒到两万时目标变成了五万……当积聚到100万元时，下一个 目标就绝不仅仅是150万，而是上千万，几千万。
h
22
贪官心态2：贪婪、虚伪狡辩呈递进式变换
于是，钱权交易趁虚而入，成为某些领导干部获取极高物质财 富的渠道．
h
19
由钱权交易引发的压力
然而，钱权交易是一条充满危险的道路．稍有不慎，便会鸡飞蛋打，一 辈子难以翻身．当前形势是：
《鸡飞蛋打》 党纪国法，三令五申； 打击腐败，越发认真； 稍有不慎，裂名败身； 东窗事发，秧及子孙； 鸡飞蛋打，难过余生．
乐于助人 兴趣广泛 彬彬有礼 积极乐观 热心 精力充沛 温顺 坚定 对自己有控制力 果断
h
5
健康的4个方面
WHO：健康是人的身体、精神和社会的康乐的完美 状态，而不仅仅指无疾病或无体弱的状态。
健康
身体健康 心理健康 适应健康 道德健康
h
6
心理健康的7条标准
1、智力正常范围 2、健全的自我意识 3、善于调整和控制自己的情绪 4、能够与他人建立良好的人际关系 5、良好地适应环境 6、具有健全稳定的人格 7、心理特征与年龄特征相符
于是, 思想上的困惑和精神上的压力, “心理冲突”油然而生， 不言而喻.
h
21
贪官心态1：这些人可能对钱有病态需要
强迫心态
他们对于金钱难以抗拒的需要，是一种病态的心理需要。他们有的对自己这种 爱财如命的行为没有意识，有的有意识，但控制不了自己。如此周而复始，欲罢 不能 。
补偿心态
有聚集钱财癖好的人，通常有着早年贫穷的背景。过度补偿心理使他们对金钱 有着过分的、难以抗拒的渴望。金钱只是一种象征，或者是给他们满足感和安全 感的东西。
h
20
由钱权交易引发的压力
可以想见，在一部分领导干部的内心世界，追求物质财富的欲望 和面临党纪国法的震慑，二者之间在心灵上有着一场激烈的 斗争：
--- 伸手与缩手；欲望与恐惧；唾手可得与心有余悸；暗 室亏心与精神压力；一夜暴富与身败名裂; 心存侥幸与天网 恢恢．置身其间，倍受煎熬，个中甘苦，惟有心知．
h
10
压力的概念
压力=紧张状态=应激（ｓｔｒｅｓｓ） =刺激（事件） ＋反应
STRESS:
“痛苦 逆境 缺吃少穿 生活艰难”
h
11
压力源
压力源=生活事件=刺激
压力源分类
生理性 冷热、饥饿、疲倦
心理性 失望、挫折、否定自我
发展性 求学、求婚、求职
环境性 噪音、污染、空间狭小
关系性 老师、同学、同事、亲人
h
16
由工作处境引发的压力
因此,公务员及干部当前的工作处境,可谓: 《官员难当》
前有堵截, 后有追兵; 四面包围, 八方受惊; 小心翼翼, 如履薄冰; 官员难当, 就在如今.
h
17
由钱权交易引发的压力
案例：
原海军副司令员王守业,因经济犯罪(据香港凤凰台报导,涉案金额上亿元),被 免去海军副司令员职务,被终止全国人大代表资格,并移交军事法庭处理.
由工作处境引发的压力
群众的评议和上告
在倡导以人为本, 构建和谐社会的时期,群众的评议和上告, 越发 “理直”；媒体的明察和暗访，越发“气壮”, 使得领导干部 “四面受敌, 无处藏身”．
经验和教训：这一特殊时期，群众和媒体所形成的压力，让领导干部 在工作中如履薄冰，穷于应付， 其处境可谓：“四面包围，八方受惊”.
然而,不思进取,不在状态,有“治庸计划”要追究领导干部：轻者通 报批评，重者罢官免职． 深圳市推出“治庸计划”(2004年) 成都市整治“不在状态”干部(2003年) 四川省出台文件“让平庸者干不下去”(2005年)
经验和教训：从“但求无过”出发，以“无功即过”
告终．这种打击可谓:“后有追兵”．
h
15
1992年以前的王启明，干干净净； 星星还是那些星星，月亮还是那个月亮； 权力还是那些权力，官位还是那个官位；1992年以后的王启明，一年多近 两千万。
不得不进行严肃的理性思考！
疏导心理 快乐工作 ——公务员的心理压力及对策
h
1
讲座提纲
健康篇 压力篇 对策篇
h
2
健康篇
1、健康的全面解读 2、健康的4个方面 3、心理健康的7条标准 4、心理健康的6维度 5、领导者心理素质的6标准
h
3
健康的全面解读
性格
h
4
附:理想性格
好的听众 放松 富有同情心 友善 平易近人 敏感 能干 自信 健康 有耐心 有进取心
社會文化 文化差异、角色期待、价值观、经济地位
h
12
压力类型
一. 由工作处境引发的压力 二. 由钱权交易引发的压力 三. 由色权交易引发的压力 四. 由人际关系引发的压力 五. 由家庭生活引发的压力
h
13
由工作处境引发的压力
多立项，多做事
凡是开拓创新的事情，十有八九都是经验不丰富或条件不充分的事 情，因为经验丰富的事情则老生常谈；条件充分的事情则按部就 班。
h
7
心理健康的6维度
躯体
职业 社交
精神健康
自我 情绪
智力
h
8
公务员心理素质的6指标
可信：即信守承诺 品质：即诚实、高尚和言行一致 关心人：即关爱、责任和同情 勇气：维护理想、接受挑战和改进错误 沉着：即危机面前的冷静和沉稳 能力：即善于处理人际关系和团队意识
h
9
压力篇
一.压力的概念 二.压力的类型 三.压力的反应 四.压力的后果
h
18
由钱权交易引发的压力
理性思考：
一方面，追求极高物质财富的生物性本能，在市场经济社会 “允许社会成员放手追求个人利益最大化”的理念和秩序的推动下， 越发强烈．
中国有句话： “君子爱财，取之有道”，追求物质财富必须要 讲究规章，遵循规则。但是我国社会的特殊性，限制了领导干部谋 取极高物质财富的渠道与途径．
多立项多做事，发生问题和出现纰漏的几率就越大．一旦负面结果 变得十分突出. 最终，在“官员问责制”的追究下：辞职或免 职．
经验和教训：从“积极进取”的愿望出发，
以“引咎辞职”的失落告终．这种打击，
可谓:“前有堵截”．
h
14
由工作处境引发的压力
少立项，少做事
不求有功, 但求无过; 不惹麻烦, 避免下课. 平平安安，当个“太平官” 少做事，少闪失；少立项，少上当
数字心态
人在积聚钱财时往往被一种呈几何级数递增的心态所左右，当攒到一万元时， 下一个目标是两万，攒到两万时目标变成了五万……当积聚到100万元时，下一个 目标就绝不仅仅是150万，而是上千万，几千万。
h
22
贪官心态2：贪婪、虚伪狡辩呈递进式变换
于是，钱权交易趁虚而入，成为某些领导干部获取极高物质财 富的渠道．
h
19
由钱权交易引发的压力
然而，钱权交易是一条充满危险的道路．稍有不慎，便会鸡飞蛋打，一 辈子难以翻身．当前形势是：
《鸡飞蛋打》 党纪国法，三令五申； 打击腐败，越发认真； 稍有不慎，裂名败身； 东窗事发，秧及子孙； 鸡飞蛋打，难过余生．
乐于助人 兴趣广泛 彬彬有礼 积极乐观 热心 精力充沛 温顺 坚定 对自己有控制力 果断
h
5
健康的4个方面
WHO：健康是人的身体、精神和社会的康乐的完美 状态，而不仅仅指无疾病或无体弱的状态。
健康
身体健康 心理健康 适应健康 道德健康
h
6
心理健康的7条标准
1、智力正常范围 2、健全的自我意识 3、善于调整和控制自己的情绪 4、能够与他人建立良好的人际关系 5、良好地适应环境 6、具有健全稳定的人格 7、心理特征与年龄特征相符
于是, 思想上的困惑和精神上的压力, “心理冲突”油然而生， 不言而喻.
h
21
贪官心态1：这些人可能对钱有病态需要
强迫心态
他们对于金钱难以抗拒的需要，是一种病态的心理需要。他们有的对自己这种 爱财如命的行为没有意识，有的有意识，但控制不了自己。如此周而复始，欲罢 不能 。
补偿心态
有聚集钱财癖好的人，通常有着早年贫穷的背景。过度补偿心理使他们对金钱 有着过分的、难以抗拒的渴望。金钱只是一种象征，或者是给他们满足感和安全 感的东西。
h
20
由钱权交易引发的压力
可以想见，在一部分领导干部的内心世界，追求物质财富的欲望 和面临党纪国法的震慑，二者之间在心灵上有着一场激烈的 斗争：
--- 伸手与缩手；欲望与恐惧；唾手可得与心有余悸；暗 室亏心与精神压力；一夜暴富与身败名裂; 心存侥幸与天网 恢恢．置身其间，倍受煎熬，个中甘苦，惟有心知．
h
10
压力的概念
压力=紧张状态=应激（ｓｔｒｅｓｓ） =刺激（事件） ＋反应
STRESS:
“痛苦 逆境 缺吃少穿 生活艰难”
h
11
压力源
压力源=生活事件=刺激
压力源分类
生理性 冷热、饥饿、疲倦
心理性 失望、挫折、否定自我
发展性 求学、求婚、求职
环境性 噪音、污染、空间狭小
关系性 老师、同学、同事、亲人
h
16
由工作处境引发的压力
因此,公务员及干部当前的工作处境,可谓: 《官员难当》
前有堵截, 后有追兵; 四面包围, 八方受惊; 小心翼翼, 如履薄冰; 官员难当, 就在如今.
h
17
由钱权交易引发的压力
案例：
原海军副司令员王守业,因经济犯罪(据香港凤凰台报导,涉案金额上亿元),被 免去海军副司令员职务,被终止全国人大代表资格,并移交军事法庭处理.
由工作处境引发的压力
群众的评议和上告
在倡导以人为本, 构建和谐社会的时期,群众的评议和上告, 越发 “理直”；媒体的明察和暗访，越发“气壮”, 使得领导干部 “四面受敌, 无处藏身”．
经验和教训：这一特殊时期，群众和媒体所形成的压力，让领导干部 在工作中如履薄冰，穷于应付， 其处境可谓：“四面包围，八方受惊”.
然而,不思进取,不在状态,有“治庸计划”要追究领导干部：轻者通 报批评，重者罢官免职． 深圳市推出“治庸计划”(2004年) 成都市整治“不在状态”干部(2003年) 四川省出台文件“让平庸者干不下去”(2005年)
经验和教训：从“但求无过”出发，以“无功即过”
告终．这种打击可谓:“后有追兵”．
h
15