保安管理制度与岗位责任制度
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度保安服务管理制度：保安员的责任与管理第一章总则为了让我们的保安服务更加规范和高效，增强保安员的责任感和服务意识，从而更好地保护公司和客户的财产与人身安全，我们依据国家的相关法律法规和行业标准，制定了这一管理制度。
保安员在安全管理中的角色至关重要，他们的工作直接关系到公司的安全成果和客户的满意度。
第二章适用范围这份制度适用于我们公司所有的保安员和相关的管理人员。
每位保安员在工作时都要遵守这些规定，而管理人员则负责监督和管理保安员的工作。
第三章职责与分工3.1 保安员职责保安员的职责其实还不少，主要包括但不限于以下几点：- 确保公司和客户的安全，努力避免财产损失。
- 定期进行巡逻，及时发现并处理潜在隐患，防止事故发生。
- 处理突发事件，确保人员和财产的安全。
- 负责出入人员的登记和检查，确保没有无关人员进入。
- 及时向管理人员报告安全隐患和异常情况，并协助调查。
- 积极参加安全培训，不断提升专业技能和服务水平。
3.2 管理人员职责管理人员的任务也很关键，包括：- 制定保安工作计划和培训方案，确保保安员的专业能力。
- 定期对保安员进行考核和评估，并及时反馈。
- 组织安全演练，提高保安员的应急处理能力。
- 监督保安员的日常工作，确保他们遵守规章制度。
- 收集客户反馈，持续改进保安服务的质量。
第四章管理规范4.1 工作纪律保安员在工作时应遵循以下纪律：- 准时上岗，绝对不可以迟到或早退。
- 着装要整齐，佩戴工作证，保持良好的形象。
- 在岗期间不得私自离岗，确保工作区域的安全。
- 严禁饮酒、吸烟等不当行为，保持专业状态。
- 遇到突发事件时，要迅速上报和处理，避免事态扩大。
4.2 巡逻要求巡逻时，保安员需要遵循这些要求：- 按照规定的路线和时间巡逻，确保所有重点区域都覆盖到。
- 在巡逻时要保持警觉，留意周围环境，及时识别潜在风险。
- 遇到可疑人员或情况，要立即询问并记录，并报告给管理人员。
保安职责管理制度(通用4篇)
保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责一、保安管理制度为了加强企事业单位的安全管理工作，保护人员生命财产安全，维护社会秩序，特制定本规定。
（一）一般规定（1）本规定是保安工作的基本管理制度。
（2）企事业单位的保安工作必须坚持防范为主，综合治理的原则，全面贯彻“依法治安，内外兼备，防范为主，综合治理”的方针。
（3）企事业单位应建立健全安全管理制度，制定岗位职责和操作规程，并对保安人员进行培训，提高安全意识和防范能力。
（4）企事业单位的领导干部对保安工作负有直接领导责任，应加强对保安工作的领导和指导，认真组织开展安全教育和应急演练。
（5）保安工作要与公安机关、消防部门、安监部门等有关部门密切配合，共同做好安全工作。
（二）保安岗位设置及职责（1）按照实际情况，企事业单位需设立相应数量的保安岗位。
（2）保安岗位应按照安全保卫需求，确定岗位职责和工作任务，明确工作要求。
（3）保安岗位的职责主要包括以下内容：1. 保护企事业单位及其工作场所、生产设施、财产的安全；2. 维护单位内部的治安秩序，防止违法犯罪行为的发生；3. 协助处理突发事件，维护单位的正常工作秩序；4. 监控和巡逻单位的重要部位和区域，及时发现、报告异常情况；5. 协助公安机关、消防部门等有关部门开展安全检查和执法行动；6. 提供安全咨询服务，做好安全宣传教育工作；7. 参与安全应急和突发事件处置工作；8. 完成上级领导交办的其他安全保卫任务；9. 配合公安机关进行治安防控工作。
（4）保安人员应严格执行岗位职责和操作规程，不得泄露、传播单位的保密信息和商业秘密，严禁与违法犯罪分子勾结；保安人员在执行任务过程中，不得违法乱纪，侵犯他人合法权益。
二、保安岗位职责保安岗位职责是指保安人员在工作岗位上具体应履行的任务和责任。
根据各个企事业单位的实际情况和安全保卫需求，保安的具体职责可能有所不同，但一般包括以下内容：一、保护企事业单位及其工作场所、生产设施、财产的安全保安人员要负责保护企事业单位的安全，包括保护企业的厂房、办公楼、仓库等工作场所的安全，保护生产设备、办公设备等财产的安全。
保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一
保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度是一家保安服务公司的必备制度，它们的实施可以帮助企业规范管理，提高服务质量和安全保障能力。
下面将分别阐述这三个制度的内涵和实施。
一、保安服务管理制度1.服务内容保安服务管理制度明确了保安服务内容，包括物业安全、人员安全、信息安全、应急处置等方面的服务。
在物业安全方面，保安要检查防盗门窗、监控设施、防火设施等安全设施的运行情况；在人员安全方面，保安要核实住户身份、严禁陌生人进入、协助必要的急救措施等；在信息安全方面，保安要审查物业内部信息的流转；在应急处置方面，保安要有应急预案、应急设施等准备，并能在危急情况下及时处置。
2.服务保障保安服务管理制度要求公司提供适当的保障措施，确保保安职责得以履行。
保安队伍需满足条件，经过严格的培训及资格审查后才能上岗。
同时，保安服务管理制度要求公司出具保险凭证，以及实现岗前接受培训、持证上岗等措施，使保安员或服务人员在保障服务质量的同时，也可以获得相应的合理收益。
3.监控管理保安服务管理制度还要求在保安工作过程中，设置监控措施。
物业内部方可布设监控设施，保安要监控组织内部安全、业主财产流转、访客管理等过程，检查设备运行状态并及时报修。
同时，还要监控保安员或服务人员是否严格遵守服务规范和工作制度。
二、岗位责任制度1.岗位分工岗位责任制度是为了明确保安员的职责分工、提高工作效率和服务质量。
根据岗位情况，明确保安员的职能分工，确定保安员应承担的职责范围。
如人员出入管理、设施维保、出入口管控等等，以避免保安员在工作中存在盲区与责任转嫁。
2.服务标准岗位责任制度还要制定服务标准，包括在工作中应如何对待业主与访客、如何进行值班交接、如何应对突发情况等。
明确服务标准既能规范保安员的服务行为，也能向业主明确保安员的服务范围。
同时，也可以提高业主和访客的满意度，促进物业管理工作的顺利进行。
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度保安服务在现代社会中起着重要的作用，保护人民财产安全与社会秩序的稳定。
为了确保保安服务质量和效率，建立健全的保安管理制度是必要的。
本文将详细介绍保安服务管理制度中的岗位责任制和保安员管理制度。
一、岗位责任制岗位责任制是保安服务管理制度中的一项重要内容，通过明确和分工不同岗位的职责，能够确保保安工作的有序进行。
1. 岗位职责的规定每个保安岗位都应明确规定其职责范围，包括但不限于以下内容：（1）安全巡逻：确保安全区域内的巡逻工作，发现并及时报告异常情况；（2）门岗管理：负责进出人员和车辆的审核和登记工作，确保安全门岗畅通；（3）监控操作：熟悉监控设备的使用和操作，随时监控并记录重要场所的情况；（4）应急处置：在突发事件发生时，按照应急预案及时做出反应和处置；（5）服务协助：为职工和访客提供必要的服务和协助。
2. 岗位职责的执行各岗位保安员应按照规定的职责执行工作，确保岗位职责得到落实。
同时，保安管理部门应对岗位职责的执行情况进行监督和检查，发现问题及时进行纠正和改进。
二、保安员管理制度除了岗位责任制，保安服务管理制度中的保安员管理制度也是非常重要的，它管理保安人员的招聘、培训、考核和福利待遇等方面。
1. 招聘为确保保安队伍的质量和能力，招聘保安人员时应注意以下几点：（1）具备相关技能和知识：保安人员应具备必要的安全防范知识和技能，如基本的急救知识、安全意识等；（2）身体健康状况：保安员需要经常巡逻和站岗，应具备一定的体力和耐力；（3）品行端正：保安员应具备良好的品行和职业道德，能够遵守规章制度并得到他人的尊重。
2. 培训保安岗位的特殊性决定了培训是必不可少的环节。
保安管理部门应定期组织保安员进行培训，包括但不限于以下内容：（1）安全防范知识和技能培训：提高保安人员应对各种安全事件的应变能力；（2）法律法规培训：使保安员了解保安相关法律法规，做到合规操作；（3）职业道德教育：培养保安员的职业操守和服务意识。
保安管理制度(优秀15篇)
保安管理制度(优秀15篇)保安管理制度1一、目的为加强保安内部统一管理工作及形象建设，维护公司财产和员工人身的安全，树立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范围适用于公司所有保安人员三、工作职责1、服从命令、忠于职守，对上级交待的事项应全力完成，否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体，树立文明形象，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物，交接班清楚，损坏照价赔偿，否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同，应处于24小全天待命状态，以应付一切突发事件，接到命令后必须立即赶到，保安员的手机电话应24小时开机，否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者，责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗，老板及老板带客户外出不敬礼，责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况，食堂排队打饭和公司集体活动的'公共秩序，否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话，非工作人员到值班室闲坐闲聊，责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点1、各班次必须提前5分钟到岗位接班，并清扫好值班室、厂门外的卫生，否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度保安服务管理制度是指为了保障社会安全和公共秩序，规范保安服务行为，确保保安员履行职责的一系列规章制度。
保安服务管理制度的建立和执行对于提高保安工作的效能和效果至关重要。
下面将就保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度进行详细介绍。
一、保安服务管理制度1.保安服务范围的规定：明确保安服务的适用范围，包括公共场所、工厂企业、社区小区、学校医院等各类场所的保卫工作。
2.保安员权责的规定：明确保安员的权益和责任，包括维护公共秩序、保卫人员及财产安全、执行岗位职责、保密工作等。
3.保安安全防范措施的规定：规定各类场所保安工作的具体防范措施，包括巡逻巡查、出入管理、安全防控设施的维护等。
4.应急处理措施：规定各类突发事件中保安人员的职责和应急处置措施，以保障人员和财产的安全。
5.培训和考核制度：规定保安员的培训和考核制度，确保保安人员具备必要的技能和知识，提高其服务质量和能力。
二、岗位责任制度岗位责任制度是指对各个岗位的职责进行明确和规范，保证保安工作的有序进行。
岗位责任制度的建立需要根据具体岗位的特点和要求，制定相应的规范。
例如，对于值班岗位，岗位责任制度可包括以下内容：1.值班人员的到岗和离岗时间要求，不允许随意迟到或早退。
2.值班人员必须在规定时间内完成巡逻巡查任务，确保场所的安全。
3.值班人员需要对进出人员进行登记和身份核实，确保进出人员的合法性。
4.值班人员需要及时报告和处理各类突发情况，确保事态不扩大。
5.值班人员需保持工作环境的整洁，确保工作场所的清洁和卫生。
岗位责任制度的有效实施可以明确各个岗位的职责和工作要求，提高工作效率和管理水平。
保安员管理制度是指对保安员的招聘、培训、考核、奖惩等方面的规定。
保安员管理制度的建立可以提高保安员的服务质量和工作效率。
1.招聘要求：明确保安员的基本条件，如年龄、身体素质、品行等。
2.培训计划：制定保安员的培训计划，包括基础知识培训、业务技能培训、应急处理培训等。
保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度
保安服务公司规章制度
（提纲）
第一章保安服务管理制度
第一节总则
第二节保安服务合同签订管理规定
第三节保安服务保密规定
第四节保安服务备案规定
第五节保安服务合法性审查规定
第六节保安服务装备、服装管理规定
一、保安服务装备器械使用管理规定
二、保安员着装管理规定
第七节保安服务业务开展管理规定
一、门卫服务
二、巡逻服务
三、安全检查
四、守护服务
五、随身护卫服务
六、秩序维护服务
第八节客户投诉管理规定
第二章岗位责任制度
第一节公司组织架构
第二节管理机构各岗位工作职责
一、总经理岗位工作职责
二、副总经理岗位工作职责
三、办公室主任岗位职责
四、办公室内勤岗位职责
五、经营部经理岗位职责
六、财务部经理岗位工作职责
七、财务部会计岗位工作职责
八、财务部出纳员岗位工作职责
九、人事部经理岗位工作职责
十、人事部主管岗位工作职责
十一、人事部社保管理员岗位职责
十二、人事部档案信息管理员工作职责十三、培训部经理岗位工作职责
十四、培训部军事教员岗位职责
十五、培训部仓管员岗位职责
十六、培训部内勤岗位职责
十七、督察队队长岗位工作职责
十八、督察队队员岗位工作职责
第三章保安员管理制度
第一节保安员守则
第二节保安员队伍和内务管理
第三节保安员人事管理规定
第四节保安员奖罚管理规定。
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保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责第四条、主要职责1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。
2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3. 不得酒后上岗或擅离岗位。
4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。
7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。
8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。
9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
第三章行为准则第六条、治安安全管理1. 保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2. 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3. 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理1. 工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2. 外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。
3. 厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4. 凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。
5. 非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6. 不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7. 如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8. 各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9. 上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理1. 外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内2. 门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。
3. 加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4. 进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理1. 公司物资物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。
2. 外来物资a. 供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《xx放行单》，核对无误方可放行。
b. 外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理1. 保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2. 保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。
紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：a. 判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
b. 判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
c. 日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
d. 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
e. 保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3. 日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。
各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。
办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4. 保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。
5. 常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6. 如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。
第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故1. 员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。
2. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。
火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理a. 对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
b. 发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。
d. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
e. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
f. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。
第十三条、不良分子前来滋事处理a. 保安人员不得与不良分子对打。
b. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。
c. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
e. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十四条、被盗事件1. 发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。
2. 联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。
第四章勤务制度第十五条、交接班制度1. 公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30；交接班时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。
2. 各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签名确认。
3. 班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认无误后方可完成交接。
4. 超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，超过1小时则视为“旷工”。
5. 交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换；如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度1. 保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告2. 对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。
第十七条、工作考核1. 保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。
2. 保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室（二水厂保安报厂领导）同意后方可休假或调班。
病事假一律按休息天数计扣工资。
3. 未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。
4. 未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。
5. 未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。
6. 未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
7. 未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8. 未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。
9. 违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10.每发生一次“过错”则扣除岗位（基本）工资的25%；连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者，除按规定分别扣除岗位（基本）工资外，还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
第五章行为操守第十八条、工作态度1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第十九条、日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3. 办公桌上不放与工作无关的用品；4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。