职场新生代之职场魔方
新人职场必备的职业素养课程大纲
新人职场必备的职业素养课程大纲课程大纲序言：以良好的职业素养为成长铺路一、职业生涯发展需要他人的提携案例导入：他为什么没有成功？二、受人欢迎的职场人士的表现——职业素养1. 职业素养对职业生涯发展的影响2.职业素养的内涵和分解案例分享：教练眼中的中国足球队第一讲：以积极的职业心态步入职场一、职业素养的根基——职业心态1. 积极职业心态赢得他人的欢迎案例分析：生活感悟2. 职业心态对职业发展的影响力案例分享：痛彻心扉的职场教训二、培养积极的职业心态1. 对工作心存敬畏之心案例分享：责任疏忽酿成特大事故2. 借助平台用心做事案例分析：认真做事VS用心做事视频分析：用心做事3. 老板心态合作共赢游戏互动：合作共赢4. 适应环境接受合理化案例分析：理想化与合理化5. 抱怨不如改善案例分析：从基层到大区总裁6. 别让情绪阻碍你的发展案例分享：痛彻心扉的职场教训之二案例分析：老师经历感悟三、重新认识企业1. 我们能从企业得到什么？2. 企业：一所没有围墙的大学3. 企业需要什么样的人？案例分享：职场痛彻心扉的教训之四/五四、改变心态成为受人欢迎的职业人1. 改变不良的思考力建立“正思维”2. 改变不良的注意力建立“正见”3. 改变不良的表达力建立“正语”4. 改变不良的行动力建立“正精进”5. 改变不良的信念建立“正念”图片感悟：矛盾的共同体案例分析：痛彻心扉的职场教训之六五、祝我们在职业生涯成功第二讲：良好的职业形象——第一张名片一、职业形象是职场第一张名片图片导入：请为他做职业定位1. 别人会根据形象为我们贴上职业标签2. 职场中的30秒原理3. 良好的职业形象对职业发展的影响1）尊重自己的表现2）尊重他人的表现3）赢得他人信任与合作图片展示：良好的职业风范视频分享：30秒原理二、职业美的基本规范1. 仪容仪表：整洁端庄2. 仪态行为：优雅稳重3. 着装配饰：得体适度三、塑造良好的职业形象1. 仪容仪表仪态规范1）发部/面部/手部/脚部/配饰/仪态图片展示：职场仪容仪表风范讲师示范：仪态细节规范现场互动：自我检查四、职场着装礼仪规范1. 职场着装TPO原则1）时间/地点/情况2. 男士西装穿着规范图片分享：西装着装细节现场互动：现场纠偏3. 女士正装穿着规范图片展示：女士着装风范示范演练：丝巾常见花式五、展示出良好的职业风范1. 职场人士的精气神图片展示：精气神现场互动：感受精气神第三讲：优雅的职场礼仪——职场“金钥匙”一、学习职场礼仪的必要性1. 职场礼仪及其运用范围2. 礼仪是职场人士必备的“金钥匙”3. 学习礼仪所遵循的原则电影片段：不懂礼数令人尴尬互动讨论：贴标签二、办公室日常礼仪1. 办公环境卫生礼仪2. 办公室行为礼仪图片分享：办公室风采案例分享：主任的尴尬二、办公室接待礼仪1. 称呼问候礼仪2. 介绍握手礼仪3. 名片使用礼仪图片分享：会面礼仪细节规范讲师示范：会面礼仪细节表现现场互动：小组情景练习三、办公电话使用礼仪1. 办公电话使用原则2. 办公电话使用方式视频分享：电话接听现场互动：小组情景练习四、办公商务活动礼仪1. 商务座次礼仪1）会谈/乘车/宴请2. 商务用餐礼仪1）工作餐/中餐/西餐/自助餐图片分享：认识餐具视频分享：用餐中的尴尬现场互动：情景模拟练习第四讲：提升职场工作效率——高效沟通一、用沟通建立起与团队的链接1. 工作不只是做好自己的事情2. 缺乏沟通会让团队相互猜疑3. 缺乏沟通会大大降低工作效率视频分享：他的付出为什么没有获得认可？案例分享：老师经历感悟二、掌握沟通原理提高沟通效果1. 沟通中的变量因素2. 有效沟通需要双方积极参与游戏互动：单/双向沟通3. 沟通信息传递三要素1）肢体语言让沟通产生了误解2）有声语言让沟通产生歧义3）沟通内容需要清晰准确情景模拟：做检查视频分析：这个沟通成功吗？三、学会积极有效沟通技能1. 调整心态主动开启沟通渠道案例分享：老师亲身经历2. 以真诚营造融洽的沟通氛围视频分享：不同的沟通效果3. 做好内容信息交流故事分享：一包酥饼视频分享：新来的服务员4. 学会积极倾听游戏互动：你会倾听吗？讲师示范：积极倾听四、善用职场沟通技能1. 面向上级沟通技巧2. 面向平级沟通技巧3. 面向向下沟通技巧视频分析：下属的回答五、中国式沟通不能照搬西式话术1. 中西式沟通区别1）文化不同思维不同2）思维不同沟通方式不同3）沟通关注点不同2. 因人而异采用有效沟通方式案例分析：中西式沟通场景典故分享：天堂和地狱课程背景：职业化是国际化的职场规则。
3-职场新生代之职场魔方
职场魔方分为“校招篇”和“社招篇”两个版本
l
三十四个经典场景（十八个正反视频解 析 ）
共计三十六课时的精彩课件及讲师 手册
二、 管理新手课程体系——领导魔方
三、 经营新贵课程体系——经营魔方
课 程 提 要 ： l 从个人贡献者转变为团队管理者的全过程 l 三大层次和九大模块的应知、应会、 应用 l 数十个经典管理场景案例解析和管理工具 l 三十个经典管理场景正反视频解析 l 共计三十六课时的精彩课件及讲师 手册
职场新生代人群划分
职场新 人
处于“从职场菜鸟转变为合格员工”过 程中的所有人员都是职场新人，“合格 员工”是指能够独立完成本职工作，符 合岗位职责标准，为企业贡献专业价值 的员工，只有达到这一标准，才算度过 职场新人阶段。
管理新 手
“成长周期”
探索期 Exploration
核心在于融入新环
E
践 行 期 P r a c t i c e
核心在于积累
P
承 担 期 B e a r
核心在于建立
B
职场新生代培养特性
职场新生代在成长上有其特殊性，必须正视： 首先，转变阶段的新生代，游离于组织之外； 其次，新生代人群普遍朝气有余，能力不足；
1、﹅ 新生代人群处于适应新职责、新地位、新组织、新环境的阶段，迫切需要掌握新技能和 新方法，同时渴望获得支持和辅导，来帮助自己迅速适应新岗位并尽快展现胜任特征， 这个阶段的人群对于培训的参与度和认可度最高。
2、﹅ 新生代人群是企业人才发展和新陈代谢的关键起点。执行层新生代人群成长不力，企业 就难以获取足够数量的合格员工；管理层新生代人群成长不力，企业将在各大关键管理 岗位上缺乏优秀的继任者；经营层新生代人群成长不力，则难以培养独当一面、开疆辟 壤的统帅。无论是那个层面的问题，企业的业务发展都会受到极大的制约。因此，公司 高层通常对于新生代人群的培养都非常关注和重视。
职场新人怎么实现角色转变
职场新人怎么实现角色转变角色转变几乎是每个职场新人都会面临的难题，职场新人想要实现角色转变就得掌握正确的方法。
下面是店铺整理的职场新人角色转变的方法，以供大家阅读。
职场新人角色转变的方法：积极调整工作心态确立健康、坚定的职业心态——没有最好的工作，只有最合适的工作;没有一劳永逸的工作，只有不断接受挑战的工作，这样才能找到自己的就业之路，实现人生价值。
如何来调整工作心态?首先，适当调节心理预期。
心理预期过高，导致了理想与现实之间的巨大差距，这种距离增加了内心的失落感，感到事情的发展已经超出了自己的控制，因此要多给自己积极暗示，凡事都要循序渐进，学会耐得住寂寞，多听、多看、多学。
这些员工正因为刚进新东方时的心理预期过高，导致与现实的工作产生差距，从而丧失了工作热情，落差很大，严重影响了工作积极性。
其次，放低姿态，从基础工作做起，不断积累工作经验。
对于新人来说，在职场的每一种经历都是很好的学习机会，有助于自己的成长。
牢记“三人行，必有我师焉”，虚心向同事们学习工作经验，尽快熟悉自己工作岗位的种种业务知识，结合实际工作将自己所学知识灵活运用。
只有这样，才能尽快适应新环境，提高工作效率，创造自己的工作业绩。
事业的辉煌不是一蹴而就的，而是需要不断地积累点滴业绩。
再次，主动沟通，创造良好的工作关系。
案例中的这些员工认为主管不关注他们，其实是他们缺乏主动与主管的有效沟通。
沟通时，要本着实事求是、诚心待人的态度与人沟通，提高沟通的主动性，缩短与周围同事之间的距离。
同时要克制感情，冷静处理，工作中出现错误时，应主动承担责任。
通过与部门主管、同事的沟通，有助于增进互相的理解及人际关系的处理，更好的适应工作环境。
最后，不断学习、锐意进取，高标准要求自己。
俗话说：活到老，学到老。
刚离开校园踏上工作岗位，往往就忽视了学习，感觉学习是学生时代的“义务”，这是不可取的。
大学生只是人才的坯子，要锻炼成才，还需要在社会这个大熔炉里锻造，只有不断探索新的方法，不断地给自己“充电”，才能保证适应瞬息万变的社会。
2-职场新生代之职场魔方
合格
职场 新人
管理 新手
经营 新贵
职场新生代
职场新生代的发展背景
当今社会，资本优势、技术优势以及商业模式都无法长时期成为一家企业最终的核心竞争力；在资本、技术等有形 资产的优势都难以持久保持的当下，人才这一无形资产成为不可取代的核心竞争力。
在热钱越来越多，融资 越来越容易的今天，资 本优势不再是遥不可及
5职场新生代的课程框架课程框架应对应对形势形势解决解决问题问题建立建立优势优势学习学习知识知识积累积累经验经验合理合理表现表现熟悉熟悉环境环境尝试尝试任务任务融入融入团队团队掌控掌控全局全局统筹统筹资源资源展望展望阶梯阶梯管理管理团队团队构建构建人脉人脉支持支持上级上级转换转换角色角色引领引领下属下属提升提升绩效绩效创新创新管理管理量化量化决策决策组织组织变革变革商业商业模式模式成本成本控制控制梯队梯队建设建设战略战略解码解码预算预算规划规划人才人才盘点盘点职场魔方职场魔方领导魔方领导魔方经营魔方经营魔方探探索索期期践践行行期期承承担担期期探探索索期期践践行行期期承承担担期期职场新生代彻底发掘
2
完成工作 经典方法
目标－任务
3
l l
工作上是否应该追 求“完美” 如何达成任务的圆 满成果 时间-成本-范围
l l
明确任务中自身的 角色定位 职场中的管理思想 与执行思想
l l l l l
SMART原则 5W2H原则 工作分解 自上而下逻辑 任务清单
职场新生代的课程框架
职场新生代彻底发掘“职场新人、管理新手、经营新贵”在适应转变时必经的挑战，全面解析其胜任新角色时必备的 态度、知识和技能，并真正以学员为中心设计开发三大课程体系，帮助“新生代”早日完成蜕变。
职来职往语录
1、很多大学生在刚走出校门的时候，就认为自己已经具备了一些经验。
那并不是经验，而是一些知识，经验并不能在书本上学会，而是在实践中获得。
－－岳岫山2、我们在找工作的时候，有三个业：一个是行业，一个是职业，一个是企业。
如果在把握好自己专业的基础上，进入一个合适的行业，是个值得思考的问题。
－＄智联招聘高级职业顾问郝建3、能够把自己吃的苦，当作对自己的磨练，这说明你已经准备好，为自己的梦想去拼搏了。
＄＄唐宁4、在面试的过程中，互动是很重要的，你的眼睛要懂得迎接来自听众的眼神，这是一个求职者所必须的技能。
＄阿涛老师5、不要为任何人确定你的职业理想，你需要的只是确定完全属于你的目标。
＄＄智联张勇。
6、名校毕业的学生往往有一种莫名的优越感，这种优越感他们不一定会承认，但这确实会存在。
而这一点在职场中并不是必须的，甚至会给他们带来伤害。
马丁7、一直以来我们找不到对的人，是因为我们不能改变错误的自己。
这句话适用于爱情，也同样适用于职场中的你。
＄＄刘同8、什么都不懂又怎么样？你知道吗？白纸是最容易画出最美的蓝图的。
＄＄9、我们欢迎四十几岁的人重返职场，因为他们会给企业带来踏实与负责任的气质。
＄＄郑艳10、无论是工作还是作人，傻子才用嘴说话，聪明的人用脑子说话，智慧的人用心说话。
－－智立方的杨石头（在这里，有话要说：很喜欢他，说出来的话特别有深度，每一句都值得思考）11、企业用人的态度是：二十岁是看此人可不可教，三十岁时看此人可不可用，四十岁时看此人可不可捧。
＄＄杨石头12、做任何人事的时候都是：凭良心，干本分。
＄＄唐宁最近对外企政府颁发了一个新的税务政策：现在外企公司和中国公司一样，要交城市建设费和教育附加费。
原来只有国内企业交。
在外企里，会计最知名的有四大公司：安永、普华永道、德勤、毕马威。
人需要一个指南针在人生的道路上。
去外企当会计，至少要学一个ACCA（特许公认会计师公会）类似的考证，这样会对你在外企的工作有非常大的帮助，因为在外企，很多时候，不光是使用中国的会计准则，他还有国外的会计准则。
职场新人职业规划(10篇)
职场新人职业规划（10篇）职场新人职业规划（精选10篇）职场新人职业规划篇1做好职业规划的方法1、假手他人法：有我们意识到的人脉资源，我们要合理的去整合与使用;如果自己还没有发现潜藏在自己周围的没有被开发的人脉资源，要勇敢地去发现、整合并且逐渐使用。
虽然说“前人栽树后人乘凉”，我们也要为自己和自己的后人“栽好树”“维护好树”。
2、最少努力法：时下流行的一句话“长得好不如生的好，生的好不如嫁的好”，尽管不同的人对此看法不同，但是我们要区别“是出于正义感的否定”，还是源于“酸葡萄心理”的“羡慕嫉妒恨”。
当然，从存在主义的角度来讲，如果我们能够一如既往的“为自己的选择承担责任”，并且任何时候都能够坚定地为自己的行为负责，那就是“白蛇自迷许仙，许仙自娶白蛇，与和尚有什么关系?”的事情了。
3、自然发生法：一切都顺其自然，尤其是在“包分配”的年代，之所以在那个时代可以使用，是因为那是一个不太强调“个体成就感”和“自我幸福感”的时期，而今天，尤其是人类进入21世纪之后，随着社会的发展，人性关注的回归，人们越来越希望可以自己为自己做出最好的选择，来体现自己的人生价值和意义。
如果可以一直都“顺其自然”下去，永远能够做到“接纳现实，顺应外界要求”，自然发生法也不失为一种选择。
4、目前趋势法：“从众心理”是人类自我保护的本能表现，所以才出现了“热门”以及“随大流”。
目前趋势法，可以降低我们的外在风险，但是这个时候容易出现“盲目从众”，并且会忽略自己的个人感受。
所以，需要问一问自己，“我究竟喜欢不喜欢，我究竟适合不适合?”，也就是“最适合的，才是最好的。
”5、拜金主义法：合法合理地追求经济利益最大化，这一点本身没有错。
如果盲目的追求无法持续的经济利益的话，无论对于个体、对于集体，还是对于整个人类世界，都是不可取的。
6、刻板印象法：现实依据，有可能是理性的参考，也有可能是对适应性的限制。
所以要区别“保守”和“经验”。
7、橱窗游走法：有时候最好的选择，就是没有选择。
新生代员工,你真懂他们吗——陈春花、彭剑锋、穆胜对谈实录
圆桌论坛人力资源新生代员工，你真懂他们吗——陈春花、彭剑锋、穆胜对谈实录插图：123R F新生代员工的人性并没变当下，大量90后、00后新生代员工开始涌入职场，他们个性十足，对传统的组织管理模式构成了挑战。
三位老师长期专注于组织管理领域的研究和实践，从你们的观察来看，新生代员工有哪些特点？相比以往时代的员工，哪些变了，哪些没变？整体而言，新生代员工到底是一个什么样的“新物种”？陈春花（以下简称“陈”）：每个时代都有新生代员工，并且他们都有各自的独特性。
在数字时代的背景下，90后、00后作为新生代员工，其个性特征更为明显，我称之为“强个体”。
首先，今天的个体有着非常高的自我效能感。
有人说现在的新生代没有那么强的使命感，没有那么能吃苦。
我说你说得不对，只要是他们喜欢做的事情，他们会比你更能吃苦，更有责任感，更加努力。
这就是他们的特点——“懂即自我”（以对某领域的深刻见解和成果来定义自我）。
他们又十分现实，比谁都清楚哪些关键资源会影响自己的管理是权变的结果，对于不同的管理对象，应该用不同的管理模式。
X 理论、Y 理论、Z 理论等对人性善恶的简单划分，构成了传统的管理学底层。
但随着90后、00后大量进入职场，传统的组织管理模式受到巨大挑战。
腾讯员工因加班怒怼领导、茶颜悦色工作群内员工老板针锋相对……“新新人类”主张个性，反对权威，反感约束……他们的复杂性远远超过传统的人性假设。
人性需求的变化呼唤着组织管理模式的改变。
那么，新生代员工的人性需求到底有哪些？相比以往时代的员工，哪些需求变了，哪些没变？面对新生代员工变化的人性需求，是否存在一种新的组织模式？在探索新的组织模式上，企业是否找到了正途？企业追求效能，员工主张个性，该如何调和这对矛盾？《商业评论》特邀国内知名组织管理学者陈春花教授、彭剑锋教授和穆胜博士聚首论道，分享他们对于上述问题的独到见解。
圆桌论坛成功。
他们也不盲从权威。
曾有学生问我问题，两天后他又对我说：我想了两天，又查了很多资料，对你那天的回答，我并不完全认同。
00后与职场，到底谁整顿谁？
00后与职场，到底谁整顿谁？作者：乔雪来源：《世纪人物》2022年第07期他们，出生在千禧年，代表着新世纪的力量，今年夏天，大多数人已经大学毕业，开始步入职场。
而这股新生力量踏进职场起，就带来一股新风：拒绝加班，拒绝996，拒绝权威，反对内卷，这都是00后们整顿职场的真实写照，但很快“整顿职场”变成了一股流量密码，在社交媒体、短视频，处处可见段子、爽文、聊天记录截图。
在这场由00后代表的反卷、整顿、改革的叙事中，他们是职场的新生的力量，也代表与过去的职场陋习和潜规则说不。
Tech星球访谈了一些刚踏入职场的00后代表，让他们来呈现真实的职场面貌。
我们无意给一个世代的年轻人贴上标签，是职场整顿，还是佛系躺平，又或是口嗨的假象，年轻人想要的世界，终究要靠他们去追求。
就像鲁迅先生在《野草》中所言：“开口青年，闭口也是青年。
但青年又何能一概而论？有醒着的，有睡着的，有昏着的，有躺着的，有玩着的，此外还多。
但是，自然也有要前进的。
”妍希已经是第2次直接拒绝领导的加班要求了。
她知道如果自己不明确拒绝，这会让领导产生误解，认为自己可以接受下班时间继续工作。
她对Tech星球吐槽，“我不知道我还要说得多明白，他（领导）才能明白，下班了就是下班了，他们不要生活，我们还是要生活的。
”妍希认为下班之后，领导和她发工作消息其实都是一种冒犯，“我想还是界限分明一些比较好。
”最近，小逢也被00后在职场上爽利做法震撼到，接替自己岗位的是一位00后，作为助理，工作多且杂，小逢在任时，下班后也会等老板看有没有需要才会下班。
而这位00后的时间观念很强，上班卡着点来，下班绝不在公司多呆，有次下班，老板让这位00后帮忙收拾下自己的办公室，被她以下班时间且并非自己工作范围拒绝了，没过一周，这名00后就提出了离职。
而在小逢眼里，保洁的工作其实不过是老板的小范围办公室，因为他怕丢东西，所以一直是小逢在给他做，而00后因此的离职行为点醒了小逢，原来还有“说不”的选项。
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职场魔方之课程架构
18% 25%
20%
37%
场景再现
近100分钟的视频教学，使学员在熟悉的场景中激活旧知，产生 认同感，真实的案例让学习更加落地；
反思 & 讨论
针对每段场景展开的讨论、分享、对战等多种形式近20次行动学 习，促进学员深入学习的同时锻炼演讲、展示等综合素质。
l 结构化呈现 l 总结提炼 l 自上而下 l 结论先行
职场魔方之应对形势
职场 语言
沟通 形势
工作 态度
表现 心态
l 职场跨部门沟通 l 反思无效沟通 l 沟通事前准备 l 职场沟通策略 l 信息传递失真
统筹 资源
展望 阶梯
承 担 期
创新 管理
量化 决策
组织 变革
学习 知识
积累 经验
合理 表现
践 行 期
管理 团队
构建 人脉
支持 上级
践 行 期
商业 模式
成本 控制
梯队 建设
熟悉 尝试 融入 探 转换 引领 提升 探 战略 预算 人才
在人才被公认为企业最珍贵亦最昂贵资产的今天，人才发展与培养已经被越来越多的企业决策层关注。企业培训职能 必将一改以往例行公事般的牵线搭桥，转而建设企业自身的培训体系、师资队伍与课程资源，职场新生代则应运而生。
经典课程授权
专属课程定制
联合课程开发
快：建设课程资源 精：萃取最佳实践 专：转移开发能力
职场魔方之合理表现
展现系统 思维方式
避免产生 消极印象
系统思考
积极正向 合理表现 合理呈现
结构化 呈现与表达
l 反思职场抱怨 l 职场抱怨的类型 l 企业为何拒绝抱怨 l 如何应对抱怨
l 汇报过程中的内耗 l 职场结构化 l 结构化收集资源 l 结构化归类 l MECE分解原则
管理新手
经营新贵
职场新生代之培养视角
新生代
合格人才
优秀员工
卓越精英
卓越精英 优秀员工 新生代-合格人才
培养 机制 修炼
职场新生代的成长周期
职场新生代每一个阶段的转变，都是从“不合格”走向“胜任”的过程，必然经历从“新鲜血液”，到“生力军”， 再到“代表人物”的成长周期和学习循环。
1、从学校到职场如何转换角色？ 4、工作任务如何分解与完成？ 7、职场如何快速学习？ 10、工作总结如何让领导认可？ 13、如何打造职场关键时刻？ 16、面对工作变动应该怎么办？
2、工作中如何识别并掌握资源？ 5、新员工如何快速融入团队？ 8、如何向老员工获取帮助？ 11、新人如何远离职场抱怨？ 14、工作中如何培养创新思维？ 17、如何带着方案去见领导？
l 搭建利益共同体 l 了解职场“方言” l 分享事实经过 l 征询对方观点 l 双方达成共识
职场新生代的聚焦人群
根据职场人群划分方式，职场新生代特指在职业发展中角色发生重大转变的三个阶段的人群：其一，从校园到职场的 转变阶段，是为职场新人；其二，从专业到管理的转变阶段，是为管理新手；其三，从管理到经营的转变阶段，是为
经营新贵。
执行层
管理层
经营层
职场新人
职场新生代的课程框架
职场新生代彻底发掘“职场新人、管理新手、经营新贵”在适应转变时必经的挑战，全面解析其胜任新角色时必备的 态度、知识和技能，并真正以学员为中心设计开发三大课程体系，帮助“新生代”早日完成蜕变。
应对 形势
解决 问题
建立 优势
承 担 期
掌控 全局
资本优势
B
在信息对称，数据传递 迅猛的信息时代，技术 优势不再是坚固的壁垒
商业模式
A
C
技术优势
在同业靖合，跨界竞争 愈演愈烈的互联网潮头 商业模式也无秘密可言
D
人才优势
在资本、技术和模式优 势都难以持久的当下， 人才优势是核心竞争力
职场新生代之价值主张
茫
胸
然 无
VS
有 成
助
竹
两
精
手 空
VS
心 准
空
备
职场魔方之多种教学形式
多
视频教学
种 形
式
的
世界500强工具方法 行
动
学
实战演练 软沙盘 习
不同阶段的案例涵盖不同层次的“职 业态度”、“职业素养”、“职业能 力”，《模拟演练》环节共有16个 情景案例，每个案例由3个场景组成， 每个场景给予学员ABC三个选项。通 过对选项的分析和研讨，最终实现 “案例式”、“情景式”教学。
“成长周期”
探索期 Exploration
核心在于融入新环境
E
践行期 Practice
核心在于积累
P
承担期 Bear
核心在于建立优势
B
职场新生代培养特性
职场新生代在成长上有其特殊性，必须正视： 首先，转变阶段的新生代，游离于组织之外； 其次，新生代人群普遍朝气有余，能力不足； 最后，每一波新生代都有其独特的时代特点。
提炼
l 认识-经验-观点 l 做法-经验-观点 l 效果-经验-观点 l 积累与归纳 l 提炼与升华
l 复盘流程图 l 回顾目标 l 评估结果 l 分析原因 l 总结规律
l 职场常见工作总结 l 工作总结的类型 l 条目式总结 l 三段式总结 l 分项式总结
l 恰当的职场姿态 l 私人问题四不问 l 商务交往五不谈 l 软垫式用语 l 赞美的艺术
职场魔方之学习知识
职场学习特点
职场学习历程
职场学习方法
l 职场学习的特点与 重点
l 职场学习常见困惑 l 职场学习的针对、
时效性、应用性
胜任
合格
经营
职场 新人
管理 新手
新贵
职场新生代
职场新生代的发展背景
当今社会，资本优势、技术优势以及商业模式都无法长时期成为一家企业最终的核心竞争力；在资本、技术等有形 资产的优势都难以持久保持的当下，人才这一无形资产成为不可取代的核心竞争力。
在热钱越来越多，融资 越来越容易的今天，资 本优势不再是遥不可及
l 职场学习方法 l 学习领域 l ASK模型 l 自学与培训 l 实践与历练
l 职场学习管理 l 关键能力要素 l 学习雷达
职场魔方之积累经验
工作回顾与评估 复盘与工作总结 提炼升华的方法
回顾 复盘
承 应对 解决 建立
担
期 形势 问题 优势
职பைடு நூலகம்魔方
践 行
学习
期 知识
探 索
熟悉
期 环境
积累 经验
尝试 任务
合理 表现
融入 团队
职场魔方之课程特点
职场魔方课程目标：让新员工与企业尽快互相了解，打消新员工的不安和疑虑心理；让新员工能够尽快适应工作，成 为企业大家庭中的一员；了解角色转变的心态和能力要求，树立正向的职业心态；及早培养新员工的归属感。
职场魔方之落地的手册提供
职场魔方之落地的手册提供
职场魔方之熟悉环境
熟悉组织
明确职责 转换角色
熟悉环境
l 从学校迈进职场有 什么不同？
l 了解职场角色 l 学会关注结果 l Think-Do-Get
l 明确工作安排中领 导的意图与目标
知识讲授
聚焦目标和问题，向学员提供“结构化、番茄时间、SMART原 则、分解结构、团队沟通”等大量世界500强通用的工作方法；
应用 & 实践
三个阶段共设定18次实战演练，由在老师的指导下，由学员自己 设计场景、台词、选择工具，充分对知识技能做到融会贯通；
职场魔方之任务场景Ⅰ
3
l 工作上是否应该追 求“完美”
l 如何达成任务的圆 满成果
l 时间-成本-范围
l 明确任务中自身的 角色定位
l 职场中的管理思想 与执行思想
目标－任务
l SMART原则 l 5W2H原则 l 工作分解 l 自上而下逻辑 l 任务清单
职场魔方之融入团队
1 融入团队
团队
2
氛围
3
树立形象
l 任务达成导向 l 人际关系导向 l 工作狂与老好人 l 选择恰当定位 l 快速融入团队
摆正姿态
l 如何在职场树立个 人品牌形象
l 职场忠诚性 l 职场价值性 l 职场稳定性
职场魔方之关注细节
职场魔方课程视频关注新员工行为细节，通过特写镜头和背景音乐的变化体现工作过程中的细节要点，潜移默化的影 响参训学员。用视觉效果替换宣贯说教。
积极反馈
认真记录
忙乱的工位
商务礼仪
恰当姿态
领导的表情
职场魔方之关注细节
职场魔方课程视频关注新员工行为细节，通过特写镜头和背景音乐的变化体现工作过程中的细节要点，潜移默化的影 响参训学员。用视觉效果替换宣贯说教。