第二十一讲 领导者成功演讲沟通技巧[1]PPT课件
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领导力与沟通技巧讲义.ppt
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2021/2/22021/2/22021/2/22/2/2021 1:39:36 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2021/2/22021/2/22021/2/2Feb-212-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2021/2/22021/2/22021/2/2Tuesday, February 02, 2021 13、志不立，天下无可成之事。2021/2/22021/2/22021/2/22021/2/22/2/2021 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous
课程框架
1
课 程 的 背 景
2
领 导 力 认 知
3
领 导 力 应 用
4
沟 通 力 提 升
5
后 续 的 建 议
领导力应用：案例讨论
1-调动全员的积极性； 2-尽量降低消耗； 3-发挥科技人员的创新； 4-尽量降低成本； 5-提高市场竞争力和占有率； 6-开发新产品； 7-确保质量；8-加强领导班子团结。
企业内部创业
1960
、价值链、追求卓越
多元化经营、决策权、多种任务加权平均法、质量管理小组、 全面质量管理、目标管理
领导力认知
以身作则
使命一：明确自己的理念，找到自己的声音 使命二：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样
共启愿景
使命三：展望未来，想象令人激动的各种可能 使命四：诉诸共同愿景，感召他认为共同的愿景奋斗
课程框架
1
课 程 的 背 景
2
领 导 力 认 知
3
领 导 力 应 用
4
沟 通 力 提 升
5
后 续 的 建 议
领导力应用：案例讨论
1-调动全员的积极性； 2-尽量降低消耗； 3-发挥科技人员的创新； 4-尽量降低成本； 5-提高市场竞争力和占有率； 6-开发新产品； 7-确保质量；8-加强领导班子团结。
企业内部创业
1960
、价值链、追求卓越
多元化经营、决策权、多种任务加权平均法、质量管理小组、 全面质量管理、目标管理
领导力认知
以身作则
使命一：明确自己的理念，找到自己的声音 使命二：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样
共启愿景
使命三：展望未来，想象令人激动的各种可能 使命四：诉诸共同愿景，感召他认为共同的愿景奋斗
领导者的沟通技巧 ppt课件
• 即使再有经验的飞机驾驶员也要认真倾听 空中指挥员的指令，公司的管理者即使工 作经验非常丰富，也要注意与员工的沟通， 及时发现问题解决问题
2021/3/30
14
例4：不会沟通，从同事到冤家
• 小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执， 和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道 为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还 故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有 意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。 起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就 算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经 理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了 绝对的冤家了。
• 我们几乎从没停止过沟通，但是，常常做的事情，却不一 定做得好。因为，这还涉及方法的问题。
• 我们来看这样的对话“我不是说我没有说过它，我说的是 我没有说我说过它。”这句话是不是很拗口？听的人一定 会觉得很难懂，那是什么意思？当发生这样的对话的时候 ，或许，双方还有机会就这句话继续沟通下去。但是，更 多的情况是，特别是工作当中，误解就产生了。
• 反馈。但是，反馈非常重要，为什么这么说呢？因为，发出者发出了信息，接收者
• 也接受了信息，但是，他们可能对信息有不同的理解。接收者所理解的含义是否就
• 是发出者所想表达的含义呢？如果信息发出者和信息接收者都各自在不同的理解轨
• 道上行走，没有交汇点，那么，沟通又有什么意义呢？这会是一个非常低效的沟
• 通。信息发出者和信息接收者对信息的理解是否有差异，是否有相契合的地方，这
• 需要通过反馈来确认。因此，反馈至少可以起到一个作用：确认信息是否传达成
•202功1/3。/30
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例6
2021/3/30
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例4：不会沟通，从同事到冤家
• 小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执， 和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道 为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还 故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有 意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。 起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就 算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经 理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了 绝对的冤家了。
• 我们几乎从没停止过沟通，但是，常常做的事情，却不一 定做得好。因为，这还涉及方法的问题。
• 我们来看这样的对话“我不是说我没有说过它，我说的是 我没有说我说过它。”这句话是不是很拗口？听的人一定 会觉得很难懂，那是什么意思？当发生这样的对话的时候 ，或许，双方还有机会就这句话继续沟通下去。但是，更 多的情况是，特别是工作当中，误解就产生了。
• 反馈。但是，反馈非常重要，为什么这么说呢？因为，发出者发出了信息，接收者
• 也接受了信息，但是，他们可能对信息有不同的理解。接收者所理解的含义是否就
• 是发出者所想表达的含义呢？如果信息发出者和信息接收者都各自在不同的理解轨
• 道上行走，没有交汇点，那么，沟通又有什么意义呢？这会是一个非常低效的沟
• 通。信息发出者和信息接收者对信息的理解是否有差异，是否有相契合的地方，这
• 需要通过反馈来确认。因此，反馈至少可以起到一个作用：确认信息是否传达成
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例6
领导沟通课件(培训课件)
9
沟通中的障碍
一、发送者的障碍 1目的不明 2表达模糊 3选择失误 4形式不当 二、接收者的障碍 1过度加工 2知觉偏差 3心理障碍 4思想差异
10
高效沟通六步骤-1
1、事先准备
积极聆听
制订计划
预测可能遇 到的争端和 异议
根据具体情 况对其可能 性进行详细 的预测。
对情况进行 SWOT分析
我们在与别
沟通的含义(2)
一、沟通的含义（二） 对沟通的片面理解： • 错误观点1：沟通不是太难的事，我们不是每天都 在进行沟通吗？ • 错误观点2：我告诉他了，所以我已和他沟通了。 • 错误观点3：只有当我想要沟通时，才会有沟通。
5
沟通的含义(3)
二、沟通的内涵（一） （一）沟通首先是意义上的传递 （二）意义的传递是借助符号进行的 （三）沟通是一定社会关系的体现 （四）沟通是一种行为、过程和系统 （五）沟通的内容是包罗万象的
高效沟通六步骤-5
5、达成协议
• • • •
在达成协议的时候，要做到以下几个方面： 感谢 赞美 庆祝
——要发现别人的支持，表示感谢 ——对别人的结果表示感谢 ——愿与合作伙伴、同事分享成功 ——积极转达外部的反馈意见 ——对合作者的杰出工作给以回报
6、共同实现
高效沟通六步骤-6
沟通的目的 参与沟通者 地点 开场白重点 项目1 沟通进行项目及自己表达的 重点 项目2 项目3 达成共识点 结果 下次沟通重点 本次沟通重点 实施 差异点
有效倾听的策略
有效倾听的策略 （2）
四、听其声观其行 在倾听过程中，不仅要关注对方说什么，更 要观察其非语言所透露出来的信息。因为当非语 言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息更可 靠。 五、适当记录 倾听过程中适当做笔记，有助于使对方相信 你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是与下 属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。
沟通中的障碍
一、发送者的障碍 1目的不明 2表达模糊 3选择失误 4形式不当 二、接收者的障碍 1过度加工 2知觉偏差 3心理障碍 4思想差异
10
高效沟通六步骤-1
1、事先准备
积极聆听
制订计划
预测可能遇 到的争端和 异议
根据具体情 况对其可能 性进行详细 的预测。
对情况进行 SWOT分析
我们在与别
沟通的含义(2)
一、沟通的含义（二） 对沟通的片面理解： • 错误观点1：沟通不是太难的事，我们不是每天都 在进行沟通吗？ • 错误观点2：我告诉他了，所以我已和他沟通了。 • 错误观点3：只有当我想要沟通时，才会有沟通。
5
沟通的含义(3)
二、沟通的内涵（一） （一）沟通首先是意义上的传递 （二）意义的传递是借助符号进行的 （三）沟通是一定社会关系的体现 （四）沟通是一种行为、过程和系统 （五）沟通的内容是包罗万象的
高效沟通六步骤-5
5、达成协议
• • • •
在达成协议的时候，要做到以下几个方面： 感谢 赞美 庆祝
——要发现别人的支持，表示感谢 ——对别人的结果表示感谢 ——愿与合作伙伴、同事分享成功 ——积极转达外部的反馈意见 ——对合作者的杰出工作给以回报
6、共同实现
高效沟通六步骤-6
沟通的目的 参与沟通者 地点 开场白重点 项目1 沟通进行项目及自己表达的 重点 项目2 项目3 达成共识点 结果 下次沟通重点 本次沟通重点 实施 差异点
有效倾听的策略
有效倾听的策略 （2）
四、听其声观其行 在倾听过程中，不仅要关注对方说什么，更 要观察其非语言所透露出来的信息。因为当非语 言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息更可 靠。 五、适当记录 倾听过程中适当做笔记，有助于使对方相信 你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是与下 属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。
领导者成功演讲沟通技巧
领导者成功演讲沟通技巧领导者成功的演讲沟通技巧即是指领导者在演讲时有效地与听众沟通，以达到表达自己想法、激励听众、传达信息的目的。
一个成功的演讲能够激发团队的荣誉感、凝聚力，并帮助实现组织的目标。
下面将介绍一些领导者成功演讲沟通技巧。
首先，一个成功的领导者应该精心准备演讲。
准备是成功演讲的关键。
在准备阶段，一个领导者应该首先明确演讲的目的和主题。
明确目的可以帮助领导者更好地结构演讲内容，并有针对性地选择相关的信息和例子。
此外，领导者还应该熟悉听众的背景和需求，以便在演讲中能够更好地与他们建立联系。
另外，领导者还应该为演讲准备一个清晰的逻辑结构，使得听众可以更容易地理解和接受演讲内容。
其次，一个成功的领导者应该注意语言和声调的运用。
语言和声调是在演讲中传达信息和引起听众共鸣的重要工具。
领导者应该使用简单明了、直译的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，以确保听众能够轻松地理解演讲内容。
此外，领导者还应该注意声调的运用。
通过改变声音的高低、速度和节奏，领导者可以使演讲更加生动有趣，并引起听众的注意力和兴趣。
合适的语言和声调的运用可以增强演讲的感染力，使听众更加愿意接受和记住演讲内容。
再次，一个成功的领导者应该注重非语言沟通的技巧。
在演讲中，领导者不仅通过语言来传达信息，还通过非语言沟通来加强与听众的联系。
其中包括身体语言、眼神交流和肢体动作等。
领导者应该保持自然、放松的姿态，并通过面部表情和手势来支持和强调自己的演讲内容。
此外，领导者还应该与听众保持眼神交流，以表达自己的关注和尊重。
通过适当运用非语言沟通技巧，领导者可以增加演讲的互动性和亲近感，增强与听众的互动和共鸣。
最后，一个成功的领导者应该善于倾听和回应。
倾听是一项重要的沟通技巧，可以帮助领导者更好地理解和满足听众的需求。
领导者应该在演讲中设立时间和机会，让听众能够提问和发表意见。
并且，领导者还应该积极回应听众的问题和意见，以增强与他们的互动和沟通。
领导力与沟通技巧培训ppt精品课程
沟通障碍与解决方法
沟通障碍
包括语言障碍、文化障碍、心理障碍等，影响信息传递和理解的准确性和有效性。
解决方法
通过提高语言能力、增强文化意识、调整心态等方式，克服沟通障碍，实现有效沟通。同时， 可以借助现代科技手段如翻译软件、在线会议等促进跨地域、跨文化的沟通交流。
03
领导力沟通技巧
明确目标与愿景传达
领导力重要性
领导力是组织成功的关键因素之一，它能够激发员工的 潜力，提高团队的士气和效率，推动组织的变革和创新 。
领导力与管理区别
01
目标不同
领导力的目标是激励和引导员工，实现共同的愿景和目标；而管理的目
标是确保组织的日常运营和流程顺利进行。
02 03
方法不同
领导力强调激励、授权和信任，通过激发员工的内在动力来推动组织发 展；而管理则强调计划、组织、指挥和控制等职能，通过外部约束和规 范来确保组织秩序。
避免负面情绪
在给予反馈和批评时，保 持冷静和客观，避免情绪 化的言辞和行为。
04
团队协作与激励
建立高效团队协作关系
明确团队目标
确保每个成员都清楚团队 的整体目标，以及自己在 实现这些目标中的角色和 责任。
促进有效沟通
鼓励团队成员之间开放、 坦诚的沟通，及时分享信 息、解决问题和协作完成 任务。
建立信任
提高团队的士气和效率。
远见卓识
优秀领导者应该具备敏锐的洞察力和 判断力，能够预见未来趋势和机遇， 为组织制定清晰、可行的战略规划。
沟通能力
优秀领导者应该具备优秀的沟通能力 ，能够与员工建立良好的沟通关系， 倾听员工的心声和建议，促进组织的 协作和创新。
02
沟通技巧基础
沟通定义及过程
领导沟通的技能与技巧稿件.ppt
码
与
理解的信息
通
道
接受者
解
反
编
码
馈
码
噪音
最新.
5
你的外表和生理及 心理状态 健康 良好的心境 整齐 干净 时尚等
你的社会特性 决断 热心
有激情等 你所有的天份 艺术 音乐 运动 写作
演说等
你自己
你所说的 你所想的 你所感的 你怎么样
你的情绪和情感 幽默 气愤 恨爱 满足等
你的社会角色 领导
专业人员等
20
沟通是增进和谐的润滑剂
沟通有利于融洽干群关系，促进社会的稳定 与和谐。
“治国之道，必先通言路，言犹水也，欲其 长流，水塞则众流障遏，言塞则上下壅蔽”。
——朱元璋
最新.
21
沟通是引发机会和触发创新的重要条件
沟通的过程是相互交流的过程，不仅可 以得到相互的理解，产生善意，而且还 常常会产生思想的火花和新的机遇，形 成创新。
“沟通是领导过程的姊妹。” ——英最新.国领导学专家约翰·艾德15尔
施瓦辛格在特别竞选中
最新.
16
沟通是制定正确决策的必要条件
“为政之道，务在多闻，是以听察采纳士下之言， 谋及庶士，则万目当其目，众音住其耳。” ——诸葛亮《便宜十六策·视听》
最新.
17
沟通是实现组织目标的重要保证
“沟通一向是、现在是、将来 依然是企业中的首要问题，作 为管理者，你必须清楚的表达 你对未来的要求和对结果的看 法。”
最新.
12
领导沟通的作用
沟通是领导者的基本行为方式。 沟通是制定正确决策的必要条件 。 沟通是实现组织目标的重要保证。 沟通是增进和谐的润滑剂。 沟通是引发机会和触发创新的重要条件。
领导力21法则培训课件(PPT 47张)
安娜.薛白女士1995年去世，享年101岁，常年住在纽约曼 哈顿的狭小简陋房租400元的单身公寓。墙壁油漆斑驳脱 落，陈年的旧架更积满了灰尘。她靠社会福利金和少量退 休金过日子，1943年从国税局查账工作退下来后就过着简 朴的生活。她的工作优异但没有获得升迁。关于这点，同 事们都觉得大家非常不公平。她甚至舍不得订一份报纸， 通常只是每周一次到图书馆翻阅华尔街日报。 你能想象纽约市约示瓦大学诺曼.拉姆先生在接受到一个从 未上过这件大学的小妇人将她的全部遗产，相当于总值 2200万美元的财富捐献时有多惊讶？ 退休时的5000美元退休金买了股票，然后股利积蓄投资
领袖违反授权法则的原因
1. 渴望工作上的安全感 2. 抗拒改变 3. 缺乏自我肯定
领导分析家林勒﹒麦克法兰、 拉里﹒塞恩和约翰﹒切尔德 勒斯都深信：“授权式的领 导模式不依赖于职位权威， 而是使所有人都有机会负起 领导的角色，如此一来，他 们就能轮番贡献自己的长处”
当你不计较功劳 时就能成就大事
பைடு நூலகம்只有一项东西可以跟着追悼者回家而 不被埋葬，那就是逝者生前的品格
法则7
敬佩法则
人们只想跟随比自己强的领袖
通常一个人的领导能力越高，就会越快地 观察出别人身上的领导能力强弱 有许多方法可以衡量一位跟从者对领袖的 尊重程度，当一位领袖在团体中发动重大 变革时，就能考验出他所受到的尊敬程度
领袖一定要知道他所知道的， 并且能够向他所认识的人清楚 表达这一点
只有领袖才能带出领袖
能栽培其他领袖的人 所具备的素质：
1. 顾全大局 2. 吸引潜在的领袖 3. 创造适合于领袖成 长的环境
他们如何成为领袖？ 自然的天赋 10% 危机所产生的结果 5% 其他领袖的影响 85%
领导者成功演讲沟通技巧
领导者成功演讲沟通技巧
五、有没有精彩的一、二、三？
l 层次清楚 l 层标新颖（鲜明 概括 逻辑 简洁 生动） l 依纲演讲 l 活而不乱
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领导者成功演讲沟通技巧
l 《中国共产党成立史》
l
→《红色的起点》
l 《中国共产党历史（一战二战时期）》
l
→《历史选择了毛泽东》
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领导者成功演讲沟通技巧
▲ 中国腾飞。我们去北京。邮递员给他一封 信。火红的时代，美丽的青春。他迅速地走上 讲台庄严地宣布。他把办公室打扫得干干净净。 ▲ 风呼呼地刮着，雨哗哗地下着，“哗啦 啦”，一道闪电划破长空。
▲他／通知／我／明天／上班。（分别重音）
▲你／再／跳／一遍。（分别重音）
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领导者成功演讲沟通技巧
半句话、口头禅、双语症 纠正办法： 准备充分 理清思路 思维快速 语速恰当 嘴皮利索 内心观照
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领导者成功演讲沟通技巧
（五）节奏起伏——抑扬顿挫有快慢 抑扬（句调）：平直调 昂上调 降抑调 弯曲调
▲这事发生在很久很久以前。 ▲对你们的到来表示热烈的欢迎。 ▲我宣布，第八次代表大会开幕！ ▲我们公司的前途多好啊！ ▲说什么“民主”、“自由”、“平等”、“博爱” 全是骗人的鬼话。
l 红色福尔摩斯出了好点子 l 出现在奥地利的神秘人物 l “新世界”游艺场窜出黑影 l 骡车载着奇特的帐房先生去天津 l 何胡子是一条牛 l “鸽子飞了” l 独立房子的主人 l 崽卖爷田心不痛 l 肥的拖瘦，瘦的拖死
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领导者成功演讲沟通技巧
l 洪昭光教授演讲：
l
“健康的钥匙握在你自己手中”
手下垂 放两边 自然动 走姿：胸挺起 走直步 步轻捷
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（普通话、方言、外语的糅合）
27
（二）吐字清晰——字字清楚不含糊 字正腔圆 咬紧字头 发响字腹 收全字尾 开口略大 气流集中 不吃字、吞字 不炸头飘尾 克服过重
音调：高低 音量：大小 依据：演讲内容 自身条件 场所大小
听众多少 距离远近 设备好差 限度：听众感觉不刺耳、不费力 悦耳的音调 有权威性的音调：略低沉些
……什么是合理膳食呢？两句话，十个字。 第一句话叫做：一、二、三、四、五；…… 第二句话叫做：红、黄、绿、白、黑。 “红”：一天一个西红柿 “黄”：红黄色的蔬菜（胡萝卜、西瓜、玉米） “绿”：绿茶 “白”：燕麦粉、燕麦片 “黑”：黑木耳
22
竞聘演讲： 今天，我竞争的工作岗位是院长。 一、以为争位，我具备了中层正职的领导能力 ………… 二、以位促为，推动控告申诉业务再上新台阶 ……我将全力打造科内工作六个方面的亮点。 第一亮点：让标准高起来” 第二亮点：让硬件硬起来” 第三亮点：让业务强起来” 第四亮点：让人人动起来” …………
路标——不迷路 精彩的路标——不累人
19
五、有没有精彩的一、二、三？
层次清楚 层标新颖（鲜明 概括 逻辑 简洁 生动） 依纲演讲 活而不乱
20
《中国共产党成立史》
→《红色的起点》
《中国共产党历史（一战二战时期）》
→《历史选择了毛泽东》
21
洪昭光教授演讲：
“健康的钥匙握在你自己手中”
演讲，您有没有胆？ 演讲的大敌是—— 怯场！
11
三、李阳“不要脸”的启示： 自信沉着
1、克服怯场的根本： 自信积极 精心准备 勤于实践
12
2、战胜怯场七大法
第一法：语言暗示法——10句话
1、我行，我棒，我能成功！ 2、我已作了充分的准备。 3、很多时候，听众是看不出演讲者的恐惧的。 4、其实，大多数人都不会演讲。 5、讲了，不会有什么损失。 6、开心一点，潇洒走一回。 7、声音大一点。 8、很高兴见到大家。 9、讲得短些，几句话就行。 10、有头有尾，别忘了说“谢谢”。
33
缓急（语速）： 中速=200字／分钟 快速=280-300字／分钟 慢速=100-120字／分钟
34
（六）感情充沛——声情并茂动人心
（真情、热情、激情的流露、宣泄、交流）
内容理解 内心感受（逻辑感受、形象感受） 主观评价（积极、热情） 真情表达
23
让演讲有血有肉丰满起来
24
六、“四 合一”的融合
议论（骨）——简洁明快、鞭辟入里 描述（肉）——具体生动、真实感人 抒情（血）——有感而发、淋漓酣畅 立意（魂）——鲜明深刻、新颖独特
25
让您的声音更具魅力！
26
七、“说的比唱的好听”
（一）语音准确——音准调对可杂糅 说好普通话，流畅通顺 杂糅它种语，恰到好处
29
（四）表达流畅 不流畅的表现： 卡壳、结巴、口误、拖沓、过多语气词、
半句话、口头禅、双语症 纠正办法： 准备充分 理清思路 思维快速 语速恰当 嘴皮利索 内心观照
30
（五）节奏起伏——抑扬顿挫有快慢
▲这事发生在很久很久以前。 ▲对你们的到来表示热烈的欢迎。 ▲我宣布，第八次代表大会开幕！ ▲我们公司的前途多好啊！ ▲说什么“民主”、“自由”、“平等”、“博爱” 全是骗人的鬼话。
31
顿挫（停顿）：生理停顿 语意停顿 强调停顿
▲热爱／人民的好总理。热爱人民的／好总理。 ▲最贵的／一件值200元。最贵的一件／值200元。 ▲光荣榜上，怎么会有／他的名字？ ▲在一切事物中，人／是第一个可宝贵的。
32
轻重（重音）：语法重音 修辞重音 强调重音
▲ 中国腾飞。我们去北京。邮递员给他一封 信。火红的时代，美丽的青春。他迅速地走上 讲台庄严地宣布。他把办公室打扫得干干净净。 ▲ 风呼呼地刮着，雨哗哗地下着，“哗啦 啦”，一道闪电划破长空。 ▲他／通知／我／明天／上班。（分别重音） ▲你／再／跳／一遍。（分别重音）
调查研究要讲话 动员部署要讲话 总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话
朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 ……
我们离不开演讲
6
二、演讲的作用
传递信息 示意明理 宣传鼓动 激发群情 社会交际 思想交流 提高素质 塑造形象
7
◇希特勒的演讲 ◇路德金的演讲 ◇奥巴马的演讲 ◇毛泽东的演讲
第21讲 “让 我 们 说 得 更 好”
--领导者演讲技巧
1
整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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2
您站在台上面对公众讲 过话吗？
效果如何？
3
4
一、什么是领导演讲
演讲≠讲话＋表演
演：当众表现出来
演讲：对听众发表自己的见解 （speech, public speech, speaking )
(Speech: address or talk given in public ) 关键词： 听众
自己的见解 美国：面对两个人以上讲话就是演讲
5
演讲是领导工作的一部分
13
第二法：呼吸松弛法—— 深吸 慢呼 稳呼 匀呼
第三法：热量释放法—— 握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热
14
第四法：刺激排除法—— 不看不想刺激物 “移情别恋”于它处（小说、漫画、音乐）
第五法：知音寻求法—— 寻找或创造向你微笑者
15
第六法：手中拿物法—— 找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志）
第七法：要求降低法—— “给自己打70分”
16
有了好心态，还要好设计！ 您有没有精彩的开场白？
17
四、“闪亮登场”——“它山之石” 媒介式
以人为媒介：提问、游戏 以事为媒介：讲一个精彩的故事 以物为媒介：拿一件东西出来 以言为媒介：古今诗句、名句格言、奇句怪词 以情为媒介：“套近乎”、引 恻隐之心 以景为媒介：现场的景象
18
8
是人才者不一定有口才，有口才 者必是人才，而且是不可多得的人 才。
人才是宝，口才是金，拥有口 才，就是拥有实力。
9
口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也； 敬其宝，重其器，任其用，除其妖。
——江泽民引用荀子《大略篇》
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（二）吐字清晰——字字清楚不含糊 字正腔圆 咬紧字头 发响字腹 收全字尾 开口略大 气流集中 不吃字、吞字 不炸头飘尾 克服过重
音调：高低 音量：大小 依据：演讲内容 自身条件 场所大小
听众多少 距离远近 设备好差 限度：听众感觉不刺耳、不费力 悦耳的音调 有权威性的音调：略低沉些
……什么是合理膳食呢？两句话，十个字。 第一句话叫做：一、二、三、四、五；…… 第二句话叫做：红、黄、绿、白、黑。 “红”：一天一个西红柿 “黄”：红黄色的蔬菜（胡萝卜、西瓜、玉米） “绿”：绿茶 “白”：燕麦粉、燕麦片 “黑”：黑木耳
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竞聘演讲： 今天，我竞争的工作岗位是院长。 一、以为争位，我具备了中层正职的领导能力 ………… 二、以位促为，推动控告申诉业务再上新台阶 ……我将全力打造科内工作六个方面的亮点。 第一亮点：让标准高起来” 第二亮点：让硬件硬起来” 第三亮点：让业务强起来” 第四亮点：让人人动起来” …………
路标——不迷路 精彩的路标——不累人
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五、有没有精彩的一、二、三？
层次清楚 层标新颖（鲜明 概括 逻辑 简洁 生动） 依纲演讲 活而不乱
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《中国共产党成立史》
→《红色的起点》
《中国共产党历史（一战二战时期）》
→《历史选择了毛泽东》
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洪昭光教授演讲：
“健康的钥匙握在你自己手中”
演讲，您有没有胆？ 演讲的大敌是—— 怯场！
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三、李阳“不要脸”的启示： 自信沉着
1、克服怯场的根本： 自信积极 精心准备 勤于实践
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2、战胜怯场七大法
第一法：语言暗示法——10句话
1、我行，我棒，我能成功！ 2、我已作了充分的准备。 3、很多时候，听众是看不出演讲者的恐惧的。 4、其实，大多数人都不会演讲。 5、讲了，不会有什么损失。 6、开心一点，潇洒走一回。 7、声音大一点。 8、很高兴见到大家。 9、讲得短些，几句话就行。 10、有头有尾，别忘了说“谢谢”。
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缓急（语速）： 中速=200字／分钟 快速=280-300字／分钟 慢速=100-120字／分钟
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（六）感情充沛——声情并茂动人心
（真情、热情、激情的流露、宣泄、交流）
内容理解 内心感受（逻辑感受、形象感受） 主观评价（积极、热情） 真情表达
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让演讲有血有肉丰满起来
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六、“四 合一”的融合
议论（骨）——简洁明快、鞭辟入里 描述（肉）——具体生动、真实感人 抒情（血）——有感而发、淋漓酣畅 立意（魂）——鲜明深刻、新颖独特
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让您的声音更具魅力！
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七、“说的比唱的好听”
（一）语音准确——音准调对可杂糅 说好普通话，流畅通顺 杂糅它种语，恰到好处
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（四）表达流畅 不流畅的表现： 卡壳、结巴、口误、拖沓、过多语气词、
半句话、口头禅、双语症 纠正办法： 准备充分 理清思路 思维快速 语速恰当 嘴皮利索 内心观照
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（五）节奏起伏——抑扬顿挫有快慢
▲这事发生在很久很久以前。 ▲对你们的到来表示热烈的欢迎。 ▲我宣布，第八次代表大会开幕！ ▲我们公司的前途多好啊！ ▲说什么“民主”、“自由”、“平等”、“博爱” 全是骗人的鬼话。
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顿挫（停顿）：生理停顿 语意停顿 强调停顿
▲热爱／人民的好总理。热爱人民的／好总理。 ▲最贵的／一件值200元。最贵的一件／值200元。 ▲光荣榜上，怎么会有／他的名字？ ▲在一切事物中，人／是第一个可宝贵的。
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轻重（重音）：语法重音 修辞重音 强调重音
▲ 中国腾飞。我们去北京。邮递员给他一封 信。火红的时代，美丽的青春。他迅速地走上 讲台庄严地宣布。他把办公室打扫得干干净净。 ▲ 风呼呼地刮着，雨哗哗地下着，“哗啦 啦”，一道闪电划破长空。 ▲他／通知／我／明天／上班。（分别重音） ▲你／再／跳／一遍。（分别重音）
调查研究要讲话 动员部署要讲话 总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话
朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 ……
我们离不开演讲
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二、演讲的作用
传递信息 示意明理 宣传鼓动 激发群情 社会交际 思想交流 提高素质 塑造形象
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◇希特勒的演讲 ◇路德金的演讲 ◇奥巴马的演讲 ◇毛泽东的演讲
第21讲 “让 我 们 说 得 更 好”
--领导者演讲技巧
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整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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您站在台上面对公众讲 过话吗？
效果如何？
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一、什么是领导演讲
演讲≠讲话＋表演
演：当众表现出来
演讲：对听众发表自己的见解 （speech, public speech, speaking )
(Speech: address or talk given in public ) 关键词： 听众
自己的见解 美国：面对两个人以上讲话就是演讲
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演讲是领导工作的一部分
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第二法：呼吸松弛法—— 深吸 慢呼 稳呼 匀呼
第三法：热量释放法—— 握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热
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第四法：刺激排除法—— 不看不想刺激物 “移情别恋”于它处（小说、漫画、音乐）
第五法：知音寻求法—— 寻找或创造向你微笑者
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第六法：手中拿物法—— 找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志）
第七法：要求降低法—— “给自己打70分”
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有了好心态，还要好设计！ 您有没有精彩的开场白？
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四、“闪亮登场”——“它山之石” 媒介式
以人为媒介：提问、游戏 以事为媒介：讲一个精彩的故事 以物为媒介：拿一件东西出来 以言为媒介：古今诗句、名句格言、奇句怪词 以情为媒介：“套近乎”、引 恻隐之心 以景为媒介：现场的景象
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是人才者不一定有口才，有口才 者必是人才，而且是不可多得的人 才。
人才是宝，口才是金，拥有口 才，就是拥有实力。
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口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也； 敬其宝，重其器，任其用，除其妖。
——江泽民引用荀子《大略篇》
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