企业管理论文-创新管理
管理论文交流发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能在这里与大家分享一些关于管理理论的心得体会。
在此，我主要围绕“创新管理与企业可持续发展”这一主题展开交流。
以下是我的一些观点和思考，希望能引起大家的共鸣。
一、引言随着全球经济的快速发展，企业面临着前所未有的挑战和机遇。
在这个变革的时代，创新管理已成为企业可持续发展的关键。
因此，探讨创新管理理论，对于提升企业竞争力、实现企业长远发展具有重要意义。
二、创新管理的内涵与特征1. 创新管理的内涵创新管理是指企业在经营管理过程中，以创新为核心，通过创新思维、创新组织、创新技术和创新文化等方面的变革，实现企业持续发展的一种管理模式。
2. 创新管理的特征（1）系统性：创新管理涉及企业内部各个层面，包括战略、组织、文化、技术等方面，是一个系统工程。
（2）动态性：创新管理是一个持续的过程，需要不断调整和优化，以适应市场环境的变化。
（3）协同性：创新管理要求企业内部各部门、各环节之间协同合作，形成合力。
（4）个性化：创新管理强调企业根据自身特点，制定符合实际的管理策略。
三、创新管理理论在实践中的应用1. 创新思维的应用（1）战略思维：企业应站在全球视野，把握行业发展趋势，制定具有前瞻性的战略规划。
（2）创新思维：鼓励员工敢于挑战传统观念，勇于突破思维定式，激发创新潜能。
2. 创新组织的应用（1）扁平化管理：减少管理层级，提高决策效率，增强企业灵活性。
（2）柔性组织：根据市场需求，灵活调整组织结构，实现资源优化配置。
3. 创新技术应用（1）信息化建设：运用信息技术，提高企业运营效率，降低成本。
（2）研发创新：加大研发投入，培育核心竞争力，推动企业持续发展。
4. 创新文化培育（1）鼓励创新：营造鼓励创新、宽容失败的企业文化氛围。
（2）人才激励：建立健全激励机制，激发员工创新热情。
四、创新管理对企业可持续发展的意义1. 提升企业核心竞争力创新管理有助于企业形成独特竞争优势，提高市场占有率，实现可持续发展。
企业管理创新论文摘要(15篇)
企业管理创新论文摘要（模板15篇）企业管理创新成果论文从概念上来讲，企业管理模式是企业的运营管理中枢神经，对于企业经营工作起着全局性掌控作用。
不同类型企业往往有着不同管理模式，通过优化企业管理，不仅可以提升企业综合效应，同时能够激发企业进展活力。
在传统的企业管理模式下，许多企业因循守旧，企业管理带有很浓重的行政化颜色，带有传统方案经济时代的烙印。
基于此，探究有效的企业管理模式，提升企业管理现代化水平，是提高企业进展的重要方式。
构建科学的企业管理模式，要不断优化企业管理组织建设，推动信息化、科技化、系统化建设，这是提升企业总体管理水平的必要条件。
通过优化管理模式，可以实现企业职能的明确安排，同时界定好责任范围，通过对不同部门和不同人员的有效架构，形成科学化、立体化的管理模式。
随着互联网信息技术与大数据信息技术的快速进展，现代企业经营管理模式不断优化，企业管理现代化水平不断提高，推动企业不断向前进展，企业活动得到了有效的释放。
作为企业管理的一个层级，企业管理现代化是一种较高的企业管理水平。
企业的现代化管理不是一个单一性质的工作，而具有较强的系统性。
强化提升企业管理的现代化水平，运用现代技术与现代理念开展企业管理工作，是现代企业向前进展的重要动力。
在企业管理过程中，要做到优化组织模式，转变管理思维，构建现代综合管理体系。
对于企业外部工作而言，开呈现代化建设，可以便于企业与外界进行沟通联系，更好进行商贸往来。
在企业内容，推动企业管理现代水平，可以提高企业管理效能，提升管理水平，构建企业内部现代化管理体系，提高企业综合进展实力，进而适应现代企业在经济“新常态”下的进展需求。
在企业现代化管理过程中，通过敏捷的组织与资源配置，可以打通上下游全产业链条，不管是企业自主经营活动，还是与子公司、母公司及关联企业进行商事贸易行为，都能提升沟通联系的顺畅程度。
在传统的管理模式下，由于企业管理手段落后，往往存在着管理不善，或者是内耗过高的状况。
工商企业管理论文论现代管理制度的创新
工商企业管理论文论现代管理制度的创新随着市场经济的发展，我国工商企业的发展也越来越快速，企业管理制度不断创新也是必不可少的。
现代管理制度的创新，对于提高工商企业的经济效益和社会效益具有至关重要的作用。
本文将从创新的角度来探讨现代管理制度的创新。
一、现代管理制度的创新意义在市场竞争日益激烈的环境下，各企业之间必须采用更加有效的管理制度才能取得竞争优势。
现代管理制度的创新能够提高企业的竞争力，使企业在市场上更具竞争力。
同时，现代管理制度的创新还可以实现管理的科学化、规范化和流程化，提高管理的效率和效益。
二、现代管理制度的创新内容（一）人才管理制度的创新随着经济的发展，人才的作用越来越受到重视，如何吸引和留住优秀的人才成为每家企业迫切需要解决的问题。
现代管理制度的创新应贯穿于整个人才管理过程中。
例如，在人才招聘方面，企业可以通过社交媒体、互联网等新兴媒体开展招聘活动，增强招聘的覆盖面和准确性。
（二）财务管理制度的创新现代企业的财务管理工作需要更精确、更规范。
企业可以通过引入财务管理系统来规范财务管理流程，提高管理效率。
同时，还可以对重要的财务操作进行电子化管理，使财务工作更加安全和高效。
（三）市场营销管理制度的创新随着市场竞争的日益激烈，企业需要通过市场营销来提高产品的知名度和销售额。
现代管理制度的创新应该将市场营销管理纳入其中，例如对产品品牌建设的规范化管理、对市场调研的信息化管理等。
三、现代管理制度的创新策略（一）持续创新现代管理制度的创新始终伴随着企业的发展，因此创新需要持续不断地进行，以适应不断变化的环境和市场。
企业应该不断鼓励员工进行想象、创造、发明和创新，促进企业内部技术和管理制度的不断升级。
（二）团队协作现代管理制度的创新需要整合企业内部不同部门的资源和力量，这需要团队合作精神的支持。
团队协作可以促进信息交流，协调各类资源，从而加速创新进程。
（三）借鉴先进经验企业的管理制度可以借鉴成功企业的先进经验，了解其成功之道，同时也可以通过自身的特点和需求进行有针对性地改造。
毕业论文文献综述企业创新管理研究进展
毕业论文文献综述企业创新管理研究进展随着时代的发展和科技的进步，企业创新管理在当今商业领域中扮演着至关重要的角色。
企业创新管理不仅关乎企业的竞争力和生存发展，更是推动整个社会经济向前发展的重要引擎。
本文将对企业创新管理领域的研究进展进行文献综述，探讨当前学术界对企业创新管理的关注焦点、研究方法和未来发展趋势。
一、企业创新管理的概念和重要性企业创新管理是指企业为了获取竞争优势和实现可持续发展，通过组织、协调和管理创新活动的过程。
在当今激烈的市场竞争中，企业需要不断进行创新，包括产品创新、技术创新、管理创新等方面，以适应市场需求的变化，提升企业核心竞争力。
因此，企业创新管理被认为是企业成功的关键因素之一。
二、企业创新管理的研究现状近年来，学术界对企业创新管理进行了广泛而深入的研究，涉及到创新战略、组织创新、创新文化、创新绩效评价等多个方面。
在创新战略方面，学者们探讨了企业如何制定创新战略、创新定位和创新路径选择等问题。
在组织创新方面，研究者关注企业内部组织结构、创新团队建设、知识管理等对创新的影响。
在创新文化方面，研究者研究了企业文化对创新的促进作用，探讨了创新文化的培育和建设。
在创新绩效评价方面，学者们提出了各种创新绩效评价指标和方法，帮助企业评估创新绩效并优化创新管理。
三、企业创新管理的研究方法在企业创新管理的研究中，学者们运用了多种研究方法，包括案例研究、问卷调查、实地访谈、实验研究等。
案例研究是研究企业创新管理实践的常用方法，通过深入分析企业的创新案例，总结成功经验和教训。
问卷调查是了解企业创新管理现状和问题的重要手段，通过问卷调查可以获取大量数据支持研究结论。
实地访谈则可以深入了解企业管理者和员工的看法和体会，为研究提供更直观的信息。
实验研究则可以验证理论模型和假设，检验创新管理策略的有效性。
四、企业创新管理的未来发展趋势未来，企业创新管理将面临更多挑战和机遇。
随着科技的不断进步和全球化的加剧，企业需要更加注重创新管理，提升创新能力，加强技术创新和管理创新。
创新管理论文范文
尊敬的评委，今天我要分享的是关于创新管理的论文。
创新一直都是企业发展不可或缺的一个环节，如何有效的进行创新管理却一直是一个值得思考的问题。
在这篇论文中，我将从创新的概念、创新管理的作用、创新管理的方法以及创新管理的挑战等方面进行探讨。
一、创新的概念我们需要先了解，什么是创新？创新是指针对市场、技术、管理、文化等方面，进行了某种程度上有别于以往的修改、发明、创造或应用，并带来新价值的一种活动或成果。
创新是一种新的思维方式、行为方式、经营方式、生产方式，它是企业成功发展得以实现的重要途径。
二、创新管理的作用创新管理是对企业开展创新活动的一种管理方法。
创新管理的核心在于，通过对创新过程进行精细管理和运营，使企业能够获得更高的创新效率和创新效果，从而实现整个企业价值链的优化和提升。
创新管理在企业发展的各个领域都发挥了至关重要的作用，例如产品创新、技术创新、管理创新、市场创新等等。
创新管理旨在促进企业内部创新力的发掘、集中、调动和运用，提高企业创新效率和创新成果，也可以帮助企业更好地适应市场的变化，提高企业的竞争力和市场占有率。
三、创新管理的方法创新管理的方法大致可以分为三种：一是需求导向法，即通过深入市场调研，了解用户需求，开发新产品、新技术或者改进既有的产品和技术，满足市场的需求。
二是技术导向法，即通过自己的技术能力，研发新产品或者技术。
三是人才导向法，即通过招揽优秀人才，充分发挥员工的创意和特长，以及团队协作，不断创新。
四、创新管理的挑战在进行创新管理过程中，常常会面临一些挑战。
第一个挑战是知识管理，创新需要知识输入、输出和转化的支持。
需要建立知识管理体系，以便于吸收、储存、共享和转移企业内部的知识，并能合理分配和利用。
第二个挑战是文化管理，创新涉及到企业文化、价值观等。
需要构建创新文化、鼓励员工创新精神。
第三个挑战是市场导向，创新要紧跟市场变化，必须具有敏锐的市场嗅觉和前瞻性的市场洞察力。
创新管理是企业发展的重要方向，旨在促进企业内部创新力的发掘、集中、调动和运用。
企业管理创新实践论文
企业管理创新实践论文导语：在传统的管理手段中控制员工、指挥员工是一种最常用的管理模式，这种强制性的管理理念会让很多员工产生逆反的心理，反而会降低企业的生产效率。
以下是小编为大家整理分享的企业管理创新实践论文，欢迎阅读参考。
第一篇：企业管理创新实践论文1、机遇对企业贸易经济管理的影响分析1、1机遇可以提高企业的市场竞争水平身处市场竞争的大环境中，企业面临着巨大的市场竞争。
而只有不断的提高自身的竞争水平，才能实现自身的发展与进步，在市场中占有一席之地。
而提高竞争水平的重要途径之一，便是对机遇的把握。
通过积极的抓住每一个重要的机遇，并予以合理的利用，企业可以获得源源不断的发展动力。
例如，如果企业可以抓住技术革新的机遇，便可以不断的提高自身的综合技术水，从而生产出更多质量较高，科技含量更高的优质产品，迅速的占领市场，提高市场份额。
1、2机遇可以提高企业的整体效益机遇还可以提高企业的整体效益。
通过上文的分析我们了解到，机遇可以帮助企业脱离困境，提高企业的市场竞争水平。
除此之外，抓住机遇。
企业还可以获得较大的活力和动力，从而不断提高自身的管理水平，以及投入与产出的转换速度。
从而将产出与市场需求更好的结合在一起，更好的满足广大消费者是实际需要。
于是，企业便可以获得经济效益和社会效益等多方面的效益，实现快速发展与进步。
2、抓住机遇，创新企业贸易经济管理2、1转变贸易经济管理理念。
首先，企业要转变贸易经济管理理念。
企业应该积极的对自身的经济结构进行战略性的调整，按照石油行业的发展情况以及国家线观正次和法规的调整情况等，不断优化领域结构，并改善需求结构，做好对企业的结构性调整。
同时，要顺应发展形势，不断向新兴领域发展，加快石油产业的转型升级。
例如，各石油企业可以根据外部环境的变化，树立拓展外部市场的理念，依托现有市场，做好拓展工作。
另外，企业还应该具有高瞻远瞩的意识，从长远利益角度制定贸易经济管理规划，从全局出发，做好风险管理和危机管理等。
企业管理创新[论文]
![企业管理创新[论文]](https://img.taocdn.com/s3/m/5236473d0b4c2e3f57276330.png)
企业管理创新探索管理创新是企业的内在属性，同时管理创新本身也可能会给企业带来一定风险。
不恰当的管理创新，或是为了创新而创新，不仅不会提升企业的竞争力，反而可能对企业的长远发展有害，甚至可能将企业推入万劫不复的境地。
因此，我们有必要对管理创新进行理性的思考和认识，指导我们的企业科学地开展管理创新。
企业管理管理创新企业文化一、管理创新的界定1.管理创新的内容管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等方面的创新。
按照管理职能的不同，管理创新可分为目标、计划、实施、控制、领导、组织、人力资源等管理职能的创新。
按照业务组织的分类，管理创新可分为管理模式创新、竞争战略创新、业务流程创新、标准创新、企业文化创新、组织结构创新、管理制度创新。
按照职能部门的不同，企业管理创新可以分为研发管理创新、生产管理创新、市场营销创新、供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等。
2.管理创新的主要阶段根据管理创新方式的不同，管理创新可以分为全新型管理创新和引进型管理创新。
这两种管理创新所需经历的过程基本相同。
第一阶段：发现问题。
这也往往是企业进行管理创新的起因所在。
在企业的运营中，企业的管理者面对竞争对手，经常能够感受到企业自身在某些方面存在一些差距，致使企业与竞争对手相比缺乏竞争优势，又或者管理者居安思危，感觉到企业在提高效率、培养竞争力的过程中，某些方面明显还有改进的空间，促使管理者对企业运营、管理中的问题进行界定并探究原因。
第二阶段：寻求创新方案。
这一阶段是全新型管理创新和引进型管理创新的主要区别阶段。
企业既可以根据所发现的问题，采用全新的思想或方法，自主发明和实施全新的管理方式来进行改进，这就是所谓的全新型管理创新，也可以从外界借鉴已有的管理理念或方法，即所谓的引进型管理创新。
一般而言，企业会从不同的角度，就某一方面的管理内容选取多种创新方案以备选择。
第三阶段：评估和决策创新方案。
企业行政管理创新问题策略措施分析论文(共4篇)【行政管理论文】
第1篇：新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益时下，我国经济进入新常态。
而新常态带给企业经营管理的影响也会不断凸显，对中央企业盈利能力和经济效益的要求也将不断提升。
但随着我国电力体制改革的不断深入，电网企业在行政管理领域的不足与僵化愈发凸显，从而给电网企业经济效益的提升带来巨大的负面影响。
针对此种情况，需要电网企业正视行政管理创新方面存在的不足，意识到行政管理创新的必要性，并围绕企业经济效益提升这一重点，在行政管理创新方面不断发力。
一、把握管理重心，尽心尽责提升服务提升服务是公司的使命所在。
要把减少客户投诉、不断提升供电能力和服务水平作为管理重心，切实强化服务意识、责任意识、协同意识，深化“大服务”机制落地。
全面落实“两个导向”。
当前，社会各界对电力保障的要求越来越高，发生停电事件对客户的影响大。
要坚持客户导向，学会换位思考，牢记“服务无小事”，认真对待处理每一个工单、每一个报修电话，全面履行供电服务承诺。
要始终以问题为导向，变被动式服务为主动式服务，着力解决客户投诉、上级通报反映较多的营业、供电质量、窗口服务等问题，加快建立长效保障机制。
全力提供可靠的供电服务。
安全是保障服务的基础。
面对严峻的安全形势，要坚决整改安全管理突出问题，着力解决安全生产薄弱环节，夯实安全管理基础，提升服务保障能力。
以“少停电、不停电”为目标，强化不停电作业，实施状态检修、综合检修，实现设备“一停多用”和负荷“能转必转”。
落实“五个一”标准化抢修，快速处置各类停电故障，最大限度地缩短停电时间和故障抢修时间。
大力推进新型供电服务。
扩大“互联网+”服务覆盖范围，大力推广手机APP、微信平台等电子化服务，深化营配调信息贯通，进一步满足差异性、互动性服务。
严格落实“四项规范”“两本手册”和模板化管理要求，不断改善窗口服务形象。
坚持“无条件接入”和“限时办结”，优化业扩报装流程，确保10千伏及以下业扩无障碍接入。
对大用户、各类园区用户项目提前介入，坚持“定人、定期、定制”三定服务，及时满足用电需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《企业管理学》考核报告姓名：胡殿军班级：信管08-2学号：0801051411成绩：企业管理创新一、什么是管理创新管理创新是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。
也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。
当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。
企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。
有利于管理创新的三类因素：组织的结构、文化和人力资源实践。
1、从组织结构因素看，有机式结构对创新有正面影响；拥有富足的资源能为创新提供重要保证；单位间密切的沟通有利于克服创新的潜在障碍。
2、从文化因素看，充满创新精神的组织文化通常有如下特征：接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少，接受风险，容忍冲突，注重结果甚于手段，强调开放系统。
3、在人力资源这一类因素中，有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展，以使其保持知识的更新；同时，它们还给员工提供高工作保障，以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑；组织也鼓励员工成为革新能手；一旦产生新思想，革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。
二、创新的过程与管理要点（一）、三大目标1、保证设计质量2、利用资源的效率3、时间的因素（二）管理者应该关注的六个方面1、能够培育创新的企业文化对于创新应该予以一定程度上的奖励，如果失败应该保护他避免个人风险。
应该从公司的各个层面去寻找创新,尽量从公司底层寻找内部创业者。
例如双赢价值观就是企业文化创新的一个趋势，我国海尔集团不参加与同行间的价格战，坚持靠产品创新和服务来扩大国内外市场份额的成功经验，便是奉行双赢价值观的一个范例。
2、哪些产品需要创新或提供创新的方法创新是最好在熟悉的领域进行，在陌生的领域创新缺少知识基础和市场信息。
成功的创新都是将市场机遇与技术潜力相结合的产物，产品必须在合理的成本内解决所有的各种问题。
例如，宝洁的开放式创新。
宝洁公司也已成功确立了商业模式焦点。
这一变革可追溯到2000年，雷富礼出任CEO之时。
第二年，他带领公司推出了“联合发展” （Connect and Develop）措施，将创新从内部团队转移至外部研发合作伙伴。
自此，宝洁利用这些合作联盟开发了数百种新产品。
最近，宝洁将开放式创新模式扩展至众包层面，吸引各地的设计师和企业家参与进来，帮助宝洁开发新产品。
目前，宝洁35%的创新来自开放式创新模式，这意味着几十亿美元的营收增长。
开放式创新战略实施以来，宝洁提高了商业模式的价值，同时大幅度削减了研发开支。
3、创新是整个公司的任务，所以应该综合地进行大抵应该是在研究、生产和市场部门三者重叠的地方来开展创新，时间轴应该是螺旋的上升。
创新项目应该是根据项目需求在各个相关部门之间，转移到重点部门。
4、信息流的管理创新就是尽可能多的获取有用的信息，并处理信息。
要想提高创新的生产率，必须提高信息搜集的效率，以及利用信息的创造力。
要争取信息来源的多元化。
5、运用所谓的组织行杠杆效应创新中重要的是在为寻求帮助，而告知他人与保守秘密以维护自身竞争优势这二者之间寻找一个最优平衡点。
20/80规律：在想与之合作的短期伙伴公司，必须找出80%能提供创新信息的公司，找出为开发投入资金的20%提供资金的公司，但是要避免将创新的所有资料。
6、时间管理想要减少研发和市场投入时间，要认真检查资源的利用方式。
高层最好是在项目一开始有设计理念的时候，协助创新人员来制订出项目的核心理念。
创新项目中的人员要能够从其他相关成功或者失败的项目中，学习到相关的信息，这样可以减少许多重复劳动的时间。
例如，高校管理者每天都要面对各种各样的事务，千头万绪，涉及到方方面面。
如何在繁多的事务中抓住重点，以点带面，从而促进相关工作的开展和完成，时间管理有着重要的作用。
科学、规范、有序的时间管理不仅对高校管理者本人极为重要，对提高整个高校的工作效率、降低办学成本也极为重要。
但因为主观客观上的原因，我们都习惯了不将时间列入办学成本进行计算。
高校管理者为什么要对时间进行管理，这虽是个见仁见智的问题，但由于很多高校管理者未对时间进行科学有效的管理，往往造成疲于奔命却大事抓不了、小事抓不到，浪费时间的现象广泛存在，造成高校管理者时间浪费的原因是多方面的，从主观上说，一方面可能是因为管理者想做的事情太多，但确因没有科学区分事情的轻重缓急，甚至缺乏明确的目标，导致各项工作缺乏优先顺序，最后可能有头无尾;另一方面也可能是因为不擅于授权导致自己不得不花费大量的时间于具体事务，或因仓促决策导致了整个学校的时间以及其他资源的浪费。
从客观上说，高校管理者浪费时间的原因来自于上级领导、工作系统以及生活工作条件等方面。
不管是何种原因，高校管理者的时间一旦出现浪费，对整个部门甚至整个高校的伤害极大，严重的可能会导致部门、单位乃至整个高校低效率重复劳动，最终成效不彰。
为了避免浪费时间的现象重复出现，必须对高校管理者的时间进行管理。
高校管理者永远没有时间做每件事，但应通过对时间进行管理，保证他们永远有时间做最重要的事。
三、管理中的创造力（一）三个要点1、不同人对新想法的反映不同；2、“适度的不可能”就是伟大创新的源泉；3、创造性想法包括所谓的“适度不可能”的想法是创新所必须的（二）创造力的三种类型1、标准化创造力由目标产生的创造力，一旦问题被具体化，人们就可以运用自己的创造力，去解决和排除。
在这一阶段有两点需要注意。
首先，问题只有被清楚界定之后才能解决问题必须研究它的方方面面的可能出现的其他相关问题，清楚的解决后，才可以做出解决方案。
2、探索性创造力其目的是找出机遇而不是解决问题，标准化创造力是对内的，而这种创造力是对外的。
几种很重要的方法：头脑风暴法目的：先提出大量的想法，由数量过度到质量。
特性列表法目的：根据产品特性，需求改进方法或提高现有服务。
比喻性类比法目的：没有解决的问题和在其他领域已经有答案的类似问题之间进行类比。
触发会议法目的：利用个人的创造力，把多个人的想法综合进行对比，选出最优方案予以实施。
形态分析法目的：利用产品的属性或功能轴线，把各种想法予以归类总结，在将各个轴线上的想法予以组合。
3、偶然创造力偶然创造力是在质量循环和创造力循环的分岔点上。
质量循环的主要原理是用于解决问题的团队系统的发展，它的目的是以一个“鉴别、分析和解决问题”的基础结构来使标准化创造力成为一种制度；创造力循环是质量循环的逻辑延伸，因为它的目的是找出适合的方法，使管理者留心偶然的创新，并邀请员工对自己负责以外的领域的问题提出想法或解答。
产生偶然创造力的条件：他们拥有敏锐的观察力、好奇的心态、横向的思考能力。
以国美电器为例，建店初期国美电器采用的是“门店储存配送”的物流模式，那时国美业务还仅限于北京地区。
在北京郊区设立一个“大库房”，所属的各门店设立相应库房；厂商将大件商品直接送到“大库”，再由调货车配送到门店库房。
顾客购买交款后，到门店库房提货、验机，并由顾客自己找车运回。
为了提高服务水平，国美开始向顾客提供大件商品送货上门服务。
当时各门店销售商品均在门店库房储存，顾客交款后直接到门店库房提货，开箱验机满意后，再由门店派车送货上门。
这种送货方式，操作麻烦，每一个门店都要有一个仓库和自己的送货车辆，资源不能共享，造成很大浪费。
２００２年３月国美物流部成立，重新调整了国美物流未来发展战略，实施了一系列改革措施。
将各地区的“大库”逐步改造成集仓储管理、配送管理、信息处理和流通加工等功能于一身的现代化的物流配送中心，开始全面实施“集中配送”的物流模式。
即将所有冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品和一部分小件商品集中储存在配送中心，所售商品由配送中心集中配送到顾客家中。
在一个地区，国美只设立一个配送中心，供该地区和与之相邻的地区共同使用。
这样一来，在国美商店里摆放的除了小件商品外，其余商品只有样机。
通过国美的案例不难看出与传统“门店储存配送”方式相比，发展“集中配送”物流模式在以下方面还需调整：１．我国传统的商业模式是一手钱，一手货。
在集中配送模式下顾客只能看到样机，不能当场试机，一些顾客不易接受。
２．因为不能当场试机，一些残次商品会在送货中才能发现，造成二次送货费，并引起顾客投诉。
３．只有利用先进的信息处理技术和网络通讯技术才能充分发挥集中配送的效率，而企业建立高效的信息系统投入是可观的。
４．集中配送对管理和服务提出了更高的要求。
配送中心客户服务部、卖场的工作职能和工作内容均发生了巨大的变化。
如何进行流程重组、职责分配十分重要。
５．集中配送对配送中心的选址要求较高。
除了保管条件等硬件设施，重点要满足道路、交通、通讯等需要。
正是基于上述原因，国美电器在实施“集中配送”物流管理模式的同时，一方面努力改善其基础物流设施，现已拥有北京、上海、广州、大连、香港等２５个具备成熟物流运营经验的物流中心，标准库房总面积２３．２万平方米；另一方面积极建立稳定的物流团队，现在自有运输车辆１８６辆，签约运输车辆４８００辆，拥有物流服务专业从业人员２０００人，送货服务人员１１０００多人；尤为重要的是国美还拥有完善的物流信息系统，国美总部与２６个分公司、各分公司与门店、物流中心之间通过ＥＲＰ系统连接，商品进、销、存数据可以时时在线查询。
国美销售的商品通过ＥＲＰ系统传送到配送中心，再由中心给客人进行配送，在资源上实现了共享。
由于有了先进的物流设施，成熟的物流团队和现代化的管理信息系统，国美每年销售的大件商品中，空调约３００万台、冰箱２００多万台、洗衣机约１５０万台、彩电２２０万台左右。
面对如此庞大的商品数量和繁多的商品品种型号，国美都能够按照顾客需要一件一件地提供送货上门的服务。
集中配送后，国美公司每年减少调货车辆购置费用３６０万元，减少调货车辆使用费１３５万元，减少人工费用２９０万元，减少门店库房租金１６００万元。
“集中配送”模式与传统“门店储存配送”方式相比，降低了冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品的配送次数，大约减少配送商品总量的６０％。
相应地也减少了装卸搬运次数，降低了商品残次率。
由此可见集中配送与传统的配送方式相比，具有以下优势：．降低企业总库存。
集中配送方式只在配送中心有库存各零售点没有库存，会大大降低企业库存资金占用。
尤其对家电零售企业，由于单品价值高、帐期短，家电品种杂、型号多、消费时间性、地域性强，通过销售同一库存，减少各种因素对库存的影响。
２．增加销售营业面积，降低经营成本。
零售卖场的原有库房可用于增加营业面积。
而配送中心一般位于市郊，租金要低于同等面积的市内仓库。
３．降低运输费用。
大家电的运输费用一般占销售额的１－１．５％，采用集中配送的方式，可以减少由仓库到门店的运输。