北京自驾车旅游市场调查方案1123
自驾旅游营销策划方案模板

自驾旅游营销策划方案模板一、背景分析1. 目标市场的概况:分析目标市场的特点、规模和潜力。
2. 竞争对手分析:分析竞争对手的产品、定价、销售策略等。
3. 消费者调研:调研目标市场的消费者需求和旅游偏好。
4. SWOT分析:分析自驾旅游的优势、劣势、机会和威胁。
二、目标定位和市场定位1. 目标定位:明确自驾旅游的目标市场和目标消费者群体。
2. 市场定位:根据目标市场的需求和消费习惯,确定自驾旅游的差异化定位。
三、产品策划1. 产品特点:明确自驾旅游的特点和亮点。
2. 路线规划:设计各种不同类型的自驾旅游路线。
3. 服务设施:提供给自驾旅行者的服务设施,如停车场、休息区、充电桩等。
4. 旅游咨询:提供给消费者的旅游咨询服务,包括路线推荐、交通指南等。
四、定价策略和销售渠道1. 定价策略:根据产品特点和目标市场的消费能力,制定合理的定价策略。
2. 销售渠道:选择适合的销售渠道,包括线下门店、线上平台、自驾俱乐部等。
五、推广策略1. 广告宣传:制定广告宣传计划,包括线上和线下宣传活动。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行线上推广。
3. 合作营销:与旅游景点、酒店、汽车品牌等合作,进行合作营销活动。
4. 口碑营销:通过用户口碑传播自驾旅游的好处和体验。
六、客户关系管理1. 客户分析:对目标客户进行细分,并了解其需求和购买行为。
2. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供及时、准确的咨询和解决方案。
3. 客户反馈:定期收集客户的反馈意见,改进产品和服务。
七、评估和控制1. 市场效果评估:通过销售额、市场份额、品牌知名度等指标,评估市场效果。
2. 营销成本控制:控制营销活动的预算,确保营销成本在可控范围内。
3. 营销效果调整:根据市场反馈和评估结果,调整营销策略和推广活动。
以上是一份自驾旅游营销策划方案的模板,具体实施时要根据实际情况进行适当调整和补充。
同时,营销策划过程中要注重市场调研和消费者需求的分析,以确保策划方案的有效性和针对性。
北京地区发展自驾游的SWOT分析及战略选择

北京地区发展自驾游的SWOT分析及战略选择-旅游管理北京地区发展自驾游的SWOT分析及战略选择秦志红自驾游是经济繁荣的产物,早在二十世纪中叶就流行于欧美发达国家。
本文运用SWOT 分析方法,对北京地区发展自驾游的内部优势、劣势、外部机会、威胁进行整体把握分析,从政府、业界、游客三个层面提出了行之有效的应对战略,旨在进一步推动北京自驾游快速健康的发展。
一、北京地区自驾游发展现状“自驾车旅游”(以下简称自驾游)最早始于美国的休假开车出游,后流行于西方发达国家,现已成为风靡世界的一种休闲方式。
中国的自驾游虽然从20世纪90年代才开始,但其发展的速度却十分迅速。
2006年,第一届中国自驾游高峰论坛对自驾游进行了定义:“自驾游是自己驾车,自行组织,自由计划的一种旅游形式。
”自驾游凭借其灵活、自由的特点,迎合了现代年轻一代的活动方式和需求,已成为人们的一种旅游新时尚。
据中国旅游车船协会的统计,2013年和2014年,我国自驾游人数已经连续两年超过团队旅游和其他方式旅游人数,并呈持续增长态势。
近几年,北京市政府一直高度重视旅游产业的发展,始终将旅游业作为经济增长点和支柱产业重点培育,旅游各项产业蓬勃发展。
其中,自驾游发展势头表现十分强劲,蕴涵着巨大的经济潜力,现已成为北京旅游业发展不可忽视的新兴旅游方式。
二、北京地区发展自驾游的SWTO分析SWOT分析是一种综合考虑产业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。
S指产业内部的优势(Strength),W指产业内部的劣势(Weakness),O指产业外部的机会(Opportunity),T指产业外部环境的威胁(Threat)。
通过SWOT分析,旨在对北京地区自驾游发展情况进行整理,巩固其内在优势、减少劣势、抓住机会、减少威胁,从而保持其在市场竞争中的优势地位,并形成核心竞争能力。
(一)优势(S)1、旅游资源多样北京既是中国的首都,也是世界历史文化名城和古都之一,历来以丰富的名胜古迹和迷人的自然风光著称于世。
自驾游市场分析报告

自驾游市场分析报告1.引言1.1 概述自驾游市场是指以自己的汽车或租用车辆为交通工具进行旅行的市场。
随着人们生活水平的提高和对自由行的需求增加,自驾游市场逐渐成为旅游市场的重要组成部分。
本报告旨在对自驾游市场进行深入分析,包括市场概况、需求分析和竞争格局,并对未来市场前景进行展望,提出有益的发展建议。
通过对自驾游市场的全面分析,旨在为相关企业和投资者提供可靠的决策依据。
文章结构部分的内容可以如下编写:1.2 文章结构本报告主要分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分包括对自驾游市场的概述,介绍了本报告的写作背景和目的,并对市场进行了简要的总结。
正文部分将围绕自驾游市场展开分析,包括市场概况、市场需求分析以及市场竞争格局。
对市场规模、发展趋势、消费者需求和竞争对手进行深入剖析,为读者呈现全面的市场情况。
结论部分将对市场前景进行展望,提出自驾游市场发展建议,并对整个报告进行总结和概括,为读者提供对自驾游市场的深入理解和思考。
1.3 目的目的部分的内容应该包括本文撰写的目的和意义,为读者明确阐述本文所要探讨的问题及其重要性。
可能的内容包括:自驾游市场在旅游业中的地位和影响、市场发展的趋势和前景、本文分析的价值和意义等。
1.4 总结总结部分内容如下:总的来说,自驾游市场具有广阔的发展前景,随着人们生活水平的提高和对休闲度假需求的增加,自驾游市场的需求也将不断增长。
市场竞争格局较为激烈,各大企业需要不断提升自身品牌影响力和服务质量,以赢得消费者的青睐。
在未来的发展中,自驾游市场需要加强与景区、酒店、餐饮等相关行业的合作,提供一站式的服务,以满足消费者多样化、个性化的需求。
同时,政府部门也应加强相关规划和政策支持,以促进自驾游产业的健康发展。
综上所述,自驾游市场有着广阔的市场前景,但需要企业和政府的共同努力,以及不断创新和提升服务水平,才能持续发展壮大。
希望本报告所提供的市场分析和发展建议能够为自驾游产业的可持续发展提供一定的参考。
全国自驾游市场的调研报告

2、旅游景区开发要注重交通整体规划和基础设施硬件建设
在中短途自驾车旅游中,大部分游客是自己开车带着家人或是 朋友来旅游的,基本上属于自助游,很少参加旅行社或是汽车 俱乐部组织的活动。这样,自驾游就使更多的旅游者与景区直 接接触,景区的服务直接摆在了旅游者的面前,接受着旅游者 的考量。
3、旅游景区产品开发要逐渐休闲化、多样化
旅游者自身缺乏安全意识和自驾车旅游投保意识,目前,国内的安 全救援组织能力与建设均十分薄弱,无法适应自驾车旅游的需要, 许多自驾车旅游者遇到突发疾病、交通事故、半路被劫、购物被骗 等意外事件时往往难以得到及时救助或赔偿,此外,车辆和驾驶人 员的安全检查至今还是空白,有些自驾车旅游者刚取得驾驶证,技 术不熟练,路况不熟悉,在这种情况下能否进行长途的自驾车旅游, 在旅游过程中应该给予哪些限制,目前都还没有相关的法律制度出 台。
欧洲的自驾车旅游 欧洲国家铁路系统四通八达,因此自助旅游者大多选择火车为 主要交通工具。不过若你计划在欧洲来一趟深入之旅的话,火 车的作用就显得有局限性了。欧洲租车公司专门经营欧洲各地 区汽车租赁的业务,它最大的优点就是退车手续方便以及费用 合理。 法国的带薪旅游 法国的假日特别多,而工作反而像是“点缀”,似乎人们是假 放得没劲了,才回来上几天班。出发度假期间若生病,假期可 顺延。休假期间生病,不能补休生病的日子,但可享受医疗和 带薪假期补贴。有钱又有假,法国人可以算得上最会休闲旅游 的了。
短途旅游者的一般选择:周末出游,时长一般在1—2天内,城市 周边的郊区乡村是首选。短途旅游受收入限制最小,人群广泛。出游 方式上一般会选择和朋友或是家人一起出游,基本上不会参加旅行社 或是汽车俱乐部组织的活动。
3、自驾车旅游呈现出一些新的变化趋势 首先是出游距离方面,随着收入水平的提高和交通条件的 改善,大多数人偏向于远距离旅行。 其次,随着人们旅游观念的逐渐成熟,自驾车旅游者的旅 游动机呈现出了多元化的趋势。专项旅游越来越受欢迎,探险、 拓展、野炊等成为了时尚。 4、自驾车旅游者的消费水平不高,且消费结构很不均衡 自驾车旅游者的整体消费水平较低,通过研究发现这与旅 游者的收入关系不大。大多数旅游者并不面临消费过高的担忧。 自驾车旅游者花费低的主要原因是景区缺少激起旅游者购买欲 望的产品和项目。很多游客反映有购买欲望,但却没得可买。 这就导致了自驾车旅游者的消费水平低且结构不合理的现状。
2024年自驾游市场调研报告

自驾游市场调研报告概述本报告对自驾游市场进行了全面的调研分析,旨在为相关企业和机构提供市场发展方向参考和决策依据。
报告主要包括市场背景、市场规模与增长趋势、消费者需求特点、竞争格局以及市场前景等内容。
市场背景自驾游是指个人或团队通过自驾车辆进行旅行、游览和观光的一种旅游方式。
近年来,随着人们收入水平的提高和休闲观念的改变,自驾游逐渐成为国内旅游市场的热门选择之一。
自驾游的优势在于自由度高、灵活性大、与自然环境的亲近度高等,受到了越来越多游客的青睐。
市场规模与增长趋势根据数据统计,近年来,自驾游市场呈现出稳步增长的态势。
截至今年上半年,自驾游旅客数量达到了3000万人次,同比增长10%以上。
这一增长趋势主要得益于多种因素的共同作用:交通基础设施的改善、车辆保有量的增加、旅游资源的丰富等。
预计未来几年,自驾游市场将继续保持较为稳定的增长态势。
一方面,随着城市化进程的不断推进,人们对自然风光和乡村旅游的需求将逐渐增加;另一方面,自驾游线路和景点的推广,将吸引更多游客尝试这种新的旅游方式。
消费者需求特点自驾游市场的消费者主要集中在年轻人和家庭群体。
根据调研数据显示,消费者选择自驾游的主要目的包括放松心情、感受自然、享受家庭亲子时光等。
消费者在选择自驾游目的地时,更加注重旅游资源的丰富性、交通便捷性以及安全性。
此外,消费者对自驾游产品的需求也在逐渐提高。
他们希望能够获得更多的线路选择、更好的导航服务、更便捷的停车场和加油站等。
因此,开展车辆租赁、导航软件开发、停车场建设等有助于提高消费者满意度和市场竞争力。
竞争格局目前,自驾游市场竞争格局较为分散。
主要竞争对手包括车辆租赁公司、旅行社、在线旅游平台等。
不同竞争对手具备不同的优势,但也存在各自的短板。
其中,车辆租赁公司在车辆资源和租赁服务方面比较有优势;旅行社则在线路规划和服务质量方面相对占据有利地位;在线旅游平台则通过整合资源,提供更加便捷的自驾游解决方案。
旅游市场研究自驾游

三、旅游市场细分
1、旅游市场细分概念
旅游市场细分就是根据影响旅游市场需求的某些变数,把整体旅游市场划 分为若干消费者群的市场分类过程。
2、旅游市场细分依据
影响旅游市场需求的因素有很多,这些因素就是旅游市场细分的依据。通 常包括地理、人口、行为和心理四个方面。
三、旅游市场细分
3、旅游市场细分方法
1)单一变数法 2)综合变数法 3)系列变数法
动机分析
有学者在出游动机方面进行了研究,下图揭 示了自驾旅游者的显性动机和隐性动机。
满足旅游需求 追求时尚潮流 利用现有条件
自驾游动机
希望被关注 展现个人优势与地位
脱离传统旅游
二、自驾车旅游市场调查及分析
自驾车旅游者一般会 选择周末、小长假、 黄金周或是带薪休假 期间进行自驾游。 大部分自驾车旅游者 的时长在2—5天内, 其次是1天, 5天以上 的比例较低。
自驾游市场细分
青年自驾游市场、中年自驾游市场 短途自驾游市场、中途自驾游市场、长途自驾游市场 区内自驾游市场、区间自驾游市场、跨境自驾游市场
散客自驾游市场、团队自驾游市场、散客组团自驾游市场 自发组织自驾游市场、汽车俱乐部自驾游市场、 汽车租赁公司自驾游市场、旅行社自驾游市场 低档自驾游市场、中档自驾游市场、高端自驾游市场 观光自驾游市场、度假自驾游市场、 探险自驾游市场、主题自驾游市场等 点状自驾游市场、线状自驾游市场、面状自驾游市场 偶尔自驾游市场、一般自驾游市场、经常自驾游市场
六、旅游市场营销
旅游市场营销组合
营销理念和方法:网络营销、关系营销、绿色营销、定制营销等等。 但理念和方法的创新反映在营销组合上。20世纪50年代以来,营销组合经 理了三个阶段:
4p理论
产品、价格、渠道、促销
旅游市场社会实践调查报告

旅游市场社会实践调查报告旅游整个市场社会实践这一趋势调查报告调查地点:北京市调查方法:电话访问调查时间:2月底被访者:18-60岁之间的城市居民样本量:201调查机构:北京科思瑞智市场调查公司报告来源:北京科思瑞智市场调查公司旅游市场社会实践调查报告内容:旅游已逐渐成为人们娱乐生活中其班莱班县不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。
但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于只字未提时有所闻。
据最近的一次查核显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不直言满意,主因不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。
对于没有外派出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
此项调查由北京资本市场科思瑞智市场调查公司(chinacr)于XX 年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的成都居民。
统计数据可以推论北京有电话的居民。
随团旅游:不满意旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的确的评价的确非常高。
在有随团旅游经验的受访者中曾,有五分之一的人对其最近一次随团旅游副团长表示不满意,而表示满意的只有三分之一,相关服务近一半的受访者表示产品服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。
这两项的比例第一组达到30.8%。
其次是“擅自设计变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期市场的报名环节。
而在旅行途中,导游则很大成分上所充当了旅行社的代表。
外国游客提供服务对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对老外的不满。
科思瑞智的研究人员认为,旅游观光作为一个服务行业,商家花钱购买的既是旅游社和导游买回提供的服务。
对提供服务租用的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。
自驾车旅游的调查报告

自驾车旅游服务供给质量与价格
服务质量
自驾车旅游服务提供商的服务质量参差不齐,游客在选择服务提供商时需要注意 服务质量评价和口碑。
价格
自驾车旅游服务的价格因服务提供商、产品类型、行程安排等因素而异,游客需 要根据自身需求和预算进行选择。同时,价格水平也反映了服务提供商的竞争情 况和市场供需关系。
05
法律法规问题
自驾车旅游涉及的法律法规相对较少,对于自驾游者的权 益保障不够充分。例如,对于车辆保险、事故处理等方面 的问题,缺乏明确的法律法规和标准。
自驾车旅游市场面临的挑战
市场竞争激烈
随着自驾车旅游市场的不断扩大,竞争也日益激烈。各大旅游平台和旅行社纷纷推出自驾车旅游产品,使得市场竞争 更加激烈。
04
自驾车旅游服务供给分析
自驾车旅游服务提供商类型与数量
旅行社
提供自驾车旅游服务的旅行社数量众多,包括大型旅行社和中小型 旅行社。他们通常提供定制的自驾车旅游线路和相关服务。
汽车俱乐部
汽车俱乐部是自驾车旅游服务的重要提供商之一,他们通常提供自 驾游活动、路线推荐、车辆保养等服务。
旅游网站
许多旅游网站也提供自驾车旅游服务,包括在线预订、攻略推荐、地 图导航等。
03
消费者自驾车旅游行为分析
消费者自驾车旅游动机追求自由与性化自驾车旅游允许游客自由安排行 程和路线,不受团队限制,满足 个性化需求。
探索与冒险
自驾车旅游为游客提供了探索未 知地域的机会,使游客能够体验 到不同的文化和风景。
放松与休闲
自驾车旅游是一种放松身心的休 闲方式,游客可以在途中欣赏风 景、享受音乐、品味美食等。
自驾车旅游市场结构
旅游产品结构
自驾车旅游产品包括短途自驾游 、长途自驾游、房车自驾游等, 不同产品满足不同消费者的需求
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心之所向,所向披靡北京自驾车旅游市场调查方案北京绿维创景规划设计院2009.11目录前言 (1)一、调查方案 (1)(一)调查题目 (1)(二)调查目的 (1)(三)调查对象 (1)(三)调查方式 (2)1、实地考察法 (2)2、访谈调查法 (2)3、问卷调查法 (2)4、文献调查法 (2)5、其它辅助方法 (2)(四)调查内容 (2)1、问卷调查内容 (3)2、其他调查内容(观察、访谈) (3)(五)问卷设计思路 (3)1、问卷结构 (3)2、问卷逻辑 (3)3、问题设计 (3)(六)调研区域 (4)1、主要区域的选择 (4)2、调研点的覆盖范围 (4)(七)调研实施方法和样本量设计 (4)1、调研方法 (4)2、调研设计的原则和依据 (5)3、样本量设计 (5)(八)调研实施方案 (6)1、网络联系 (6)2、人员招聘和培训 (6)3、试调查 (6)4、正式调查 (7)(九)分析方法及质量控制 (7)1、数据录入 (7)2、数据分析 (7)3、质量控制 (8)二、人员配置 (8)1、项目总监 (8)2、项目组主要成员 (8)三、进度安排 (9)1、前期准备阶段:2009年11月16日——11月23日 (9)2、中期调研阶段:2009年11月24日——11月30日 (9)3、后期总结阶段:2009年12月1日——12月10日 (9)四、成本预算 (9)五、结束语 (10)附件1:北京市自驾车旅游市场调查表 (11)附件2:北京市自驾车旅游市场调研报告 (13)前言随着经济持续发展,以及公路养路费的取消,我国轿车保有量特别是家用轿车保有量不断增加,自驾游已悄然成为我国大中城市有一定消费能力和消费理念的中青年人群所热爱的旅游生活休闲方式,中国自驾游的蓬勃发展,渐渐成为一个全新的旅游新经济,成为新的经济增长点。
另一方面,随着人们现代休闲需求的不断扩张和带薪休假制度的执行,近郊休闲度假游也日益受到人们的青睐。
针对北京郊野旅游专题项目的研究需求,我们将通过多样化的方式,对自驾游市场进行广泛而深度的调研,以期获得北京自驾游市场的整体把握,为分析自驾游与郊野旅游的相互关系提供客观依据。
一、调查方案(一)调查题目北京自驾游市场的研究(二)调查目的通过对北京自驾游市场的调查研究,揭示自驾游的兴起和发展对郊野旅游产生的深远影响,以及郊野旅游的发展对自驾游快速发展的影响,这一研究对推动自驾游和郊野休闲的“双赢”发展具有重要的现实意义和普遍的理论意义。
,调研所要达到的目标如下:1、通过市场调研,了解自驾游市场的基本特征:包括旅游者人口学特征、消费动机和消费特征、行为特征等。
2、通过市场调研,了解自驾游消费者对郊野旅游的需求现状。
3、通过市场调研,了解自驾游游消费者对郊区休闲地产的需求偏好。
(三)调查对象基于自驾游交通工具的特指性和课题研究目的,本次市场调查的对象是“有车一族”的旅游者,以北京为立足点,包括自驾出游人群和自驾入京人群两部分。
(三)调查方式调查方式具有多样化特点,务求全方位、多角度、深入而准确地掌握北京自驾游客源市场的整体现状。
1、实地考察法选择有代表性的京郊旅游区现场考察,获取京郊旅游目的地的一手资料以及自驾旅游者的直观特征。
2、访谈调查法同“有车一族”和自驾旅游者进行面对面沟通,深入了解旅游者的偏好和动机;同车友俱乐部和车友协会成员进行座谈,深入考察自驾旅游的现状、发展趋势和出游区域结构等;同旅行社工作人员、房地产工作人员和自驾游专家进行细致深入的访谈,从宏观角度全面了解自驾游市场与郊野旅游和休闲地产之间的同在联系。
3、问卷调查法通过现场发放问卷和网络发放问卷相结合的主式,从现实客源和潜在客源两个渠道全面掌握北京自驾游市场的真实情况。
4、文献调查法通过对重要文献、统计数据等资料的调查,客观真实的把握自驾游市场和郊野旅游市场。
5、其它辅助方法通过网络信息查询法、电话和电子邮件调查法获取更多更全的旅游信息。
(四)调查内容通过问卷、访谈、资料搜集等方式,调查清楚市场分析报告所需要各项内容。
考察内容包括有以下几个方面。
1、问卷调查内容问卷调查将是本研究最重要的调查方式。
问卷调查主要针对的是潜在的和现实的自驾旅游者,将考察报告内容设计成其中的问题,通过问卷的形式,搜集市场研究需要的数据资料。
调查内容主要分为三部分:(1)自驾旅游者人口统计学特征包括旅游者年龄、职业、文化程度、收入水平等,根据对现实客源市场的分析,整理归纳出潜在客户群的基本特征。
(2)自驾旅游者出游情况包括行为特征、动机需求、消费特征等,通过全面的分析,揭示自驾游市场与郊野旅游快速发展之间的内在联系。
(3)自驾旅游者对郊区休闲地产的认识和看法2、其他调查内容(观察、访谈)在问卷调查之外,还有一些必须通过深入访谈等其他方式才能调查清楚的问题,包括北京自驾游市场的宏观发展现状、北京郊野旅游市场的发展现状、北京郊区休闲地产的发展情况以及三者之间的宏观联系。
(五)问卷设计思路1、问卷结构调查问卷主要分为说明部分、主体部分、个人资料部分等。
问卷主体部分,主要是对自驾游市场和郊区休闲地产的调查。
2、问卷逻辑问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,也采取跳问的方式来实行消费者的逻辑思维。
3、问题设计在问卷的问题设计上自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式。
(六)调研区域1、主要区域的选择根据调查的目的及自驾游市场和郊野旅游市场等情况,选择北京市区及北京周边郊区区域做为调查的主要区域。
2、调研点的覆盖范围根据本次调查的目的以及郊野旅游发展的市场现状,现拟定在以下区域进行本次调研活动:(七)调研实施方法和样本量设计1、调研方法(1)消费者抽样调查采取便利抽样和配额抽样相结合的方法,便利抽样保证了样本的广泛性;配额抽样保证了样本的代表性。
◆便利抽样:是指本次调查在各个城区中从总体单位中任意抽取样本的一种抽样方法。
比如街头拦访,在预先选定的调研点对过往和停留的消费者进行问卷调查。
◆配额抽样:是指本次调查在各个城市中从总体样本中按照调查对象年龄层为标志把总体样本分为若干类组,然后在每个组中采取任意抽样或判断抽样的方法来采集样本。
(2)深入访谈和观察法本次调研以问卷调查为主要方法,以观察法为辅助,主要是对自驾游有深刻体验的人或是相关专家进行深入访谈,也可以在问卷发放过程中,同部分健谈的旅游者进行访谈,从侧面来了解自驾游市场和郊野旅游市场的内在关系。
(3)宏观市场调研方法针对宏观市场的研究,主要通过二手资料搜集和文案研究的方法,同时结合专家经验,进行定性分析。
2、调研设计的原则和依据对于抽样调查而言,调查结果在样本总体中的代表性是非常重要的。
实际上,抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量(或样本规模)两个方面。
在同样的样本量下,抽样方法或样本选取越随机,调查结果的代表性就越好,反之就差;同样,在抽样方法确定后,样本量越大,调查结果的代表性就越好,反之就差。
在现实的市场调研项目中,理想的随机抽样是不可能,目前在市场研究行业中的所谓随机抽样是指“等距抽样”或“系统抽样”,是一种简化了的随机抽样;对于样本量,由于与调研费用直接相关,所以在预算范围内,样本量也不是可任意增大的。
因此,通常我们会提供一种比较可行的方案,既能满足数据对准确性的要求,又合乎预算要求。
以下是在随机抽样条件下的数据准确性(即抽样误差)在95%置信度下与样本量的关系:由此可见,一般来讲,每个区域的样本量在300—500例之间能比较准确地反映该地区的市场状况。
3、样本量设计根据抽样调查的原则和一般经验,本项目的样本抽样设计如下:总量及类型分配:拟向被调查者直接发放调查问卷约2500份,其中现场发放问卷占80%约2000份,网络发放问卷占20%约500份。
地区分布:北京市区、北京郊区滑雪场、北京郊区度假村、北京郊区温泉、北京郊野公园各400份(八)调研实施方案整个调研的步骤包括前期准备(总体方案设计)、中期实施(网络联系、人员招聘及培训、实地调查执行与管理)、后期总结(数据处理和分析、撰写报告)三个部分。
针对中期实施工作,具体安排如下:1、网络联系在调研过程中,我们会派1名公司督导前往,并召集项目组成员和兼职人员共同来执行此次调研项目。
配备1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作,确保调查数据的真实性和有效性。
2、人员招聘和培训(1)人员招聘调查人员由我公司联系当地学校,统一招聘,招聘4~6名兼职人员。
招聘的兼职人员需符合以下条件:◆以女性为主;◆五官端正,身体健康;◆能吃苦耐劳,做事踏实;◆衣着整齐, 注重仪表;◆有经验者优先录用。
(2)人员培训调查组督导对兼职调查员进行上岗前的专业培训,包括职业道德培训、项目背景介绍、问卷讲解、技能培训、模拟训练、监督制度,并要求兼职人员在上岗之前签订承诺书,保证问卷的真实性和科学性。
培训后,对每个调查员的工作区域进行具体划分。
3、试调查在正式调查之前,选取若干点,进行问卷的试调查。
通过试调查,找出问卷存在的问题,改进问卷,同时为调查员提供模拟训练的机会。
4、正式调查(1)分配工作:督导将调查员分配到各个调查点。
(2)监督实施:督导在每个调查点进行监督和抽查,保证工作的真实性。
(3)回收问卷:当天回收当天的问卷,并由督导查看问卷,排除不合格问卷。
(4)电话抽查:督导对回收的有效问卷进行电话抽查,通过电话抽查的数量为总调查数的5%到10%。
(九)分析方法及质量控制1、数据录入所有调查问卷完成并经过抽样复核后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作。
(1)编码编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表,然后由编码员对每份问卷编码。
为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。
对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。
(2)数据录入问卷被编好码之后,就可以电脑录入。
在数据录入中,还要对数据进行最后的检查。
一是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;二是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差2、数据分析问卷回收后,经过整理、编码、录入以后,我们将用专业的市场调研软件SPSS10.0对问卷进行数据分析。
主要的分析有:(1)聚类分析(Cluster Analysis)它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中“市场区隔划分”的主要手段。
(2)相关分析(Correlation Analysi)主要是分析自驾游与郊野旅游、郊区休闲地产之间的内在关系。
3、质量控制(1)质量控制小组针对本项目专门成立质量控制小组,该小组由院长林峰博士、中心主任张洪治等公司主要领导组成,其主要责任为对调研的最终结果实行质量监控。