[实用参考]不错又简单的珠宝销售话术
卖首饰销售技巧和话术范文

卖首饰销售技巧和话术范文1. 卖首饰呀,得先把顾客夸得心里美美的。
就像我上次遇到个大姐,我就说:“大姐,您这气质啊,不戴点好首饰都可惜了。
您看您一进来,整个店都亮堂了。
”这就好比给花浇水,先让它滋润起来,顾客心情好了,才更愿意听你介绍首饰。
您要是一上来就干巴巴地说首饰,谁乐意听啊?2. 了解顾客需求很关键。
我碰到个年轻女孩,我就问:“姑娘,您是自己戴呢,还是送人呀?如果是自己戴,是日常搭配多呢,还是参加特殊场合用?”这就像厨师做菜得知道客人的口味一样。
要是人家想买个日常戴的简约款,你一个劲儿推荐那种超级华丽的大项链,那不是白搭嘛。
3. 介绍首饰的时候,得把它的独特之处说出来。
比如说有一款手链,我就跟顾客讲:“您看这手链,每颗珠子都像是一个小星球,独特又神秘。
就像您在人群里也是独一无二的,戴着它,您就是最特别的存在。
”这样一比喻,顾客就更容易想象自己戴上首饰的样子了。
4. 价格这一块也有技巧。
有个顾客嫌一条项链贵,我就说:“大哥,您看这项链的材质,那都是精挑细选的,工艺更是大师级别的。
这就好比您买一辆豪车,虽然贵,但是它的性能、外观都是顶级的。
您戴这项链出去,别人一看就知道您有品位,这是超值的投资呀。
”5. 给顾客营造一种紧迫感。
我会对顾客说:“姐,这一批首饰就这么几件了,好多人都在打听呢。
您要是现在不拿,回头被别人抢走了,多可惜啊。
就像上次有个爆款耳环,有个顾客犹豫了一下,结果第二天就没了,她后悔得不行。
”这时候顾客就会想,哎呀,我可不能错过。
6. 利用顾客的从众心理。
我对一对夫妻说:“您看,好多像您二位这么有眼光的人都选了这款戒指。
上次有对夫妻,跟您俩特别像,一看到就喜欢得不得了,当场就买了。
这就像大家都去吃的那家饭馆,肯定是有它的道理的,这戒指也是一样受欢迎。
”7. 展示首饰的佩戴效果超级重要。
我会拿个小镜子,让顾客戴上首饰后自己看,然后说:“您瞧,您戴上这耳环,简直像电影明星一样耀眼。
我上次给一个顾客试戴项链,她戴上之后自己都惊呆了,说感觉像变了一个人似的。
珠宝销售实用的销售话术_演讲与口才_

珠宝销售实用的销售话术珠宝销售面对的人群多数为女性,女性顾客刁钻的问题和要求你知道怎么回答吗?下面是小编为大家整理的珠宝销售实用的销售话术,希望对大家有用。
1、你们的产品怎么样,我从来没听说过?分析:客人第一次进我们的店,也有可能是第一次知道我们的品牌,所以,存在一些怀疑,或者只是单纯的策略性的为其杀价作好铺垫。
应对:姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,戴上漂亮了才算数。
你看这本时尚杂志,我们的这个品牌源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有几百家加盟店,几十万消费者。
我们的产品有几下几点优势......2、我不想办会员卡,我又不是天天需要买首饰?分析:针对不想办卡的消费者,可能其觉得办卡的过程麻烦,或者其觉得办卡经常带一张卡麻烦,平时还要保存,应对:大姐,我明白你的心情,以前,我出去消费的时候也不想办卡,1是办卡还要填好多东西,2是办张卡经常要放到钱夹里,麻烦,有时不放钱夹里到用时卡又不在身边,所以,办还不如不办。
您看,我们现在不一样了,现在的程序非常简单,你只需要留下你的姓名和电话,以后只凭电话就可以直接享受优惠了。
再说了,办卡的目的也不是让您天天来买珠宝,主要是我们会有一些适合您的互动活动,您一年抽出二、三次就可以了,并且时间由您随意安排。
而且,办了卡以后您就有属于您自己的珠宝服务顾问了,你有任何珠宝佩戴方面的问题,都可以找她解决,更重要的是,珠宝首饰一买就是几千几万,这个可以积分,年底还可以换取一些精美的礼品呢,您说呢,现在只需要耽误几十秒,可以享受到这么多的好处,您说,为什么不办呢?。
3、我今天刚好没带够钱,以后再说吧?分析:这是顾客拒绝购买或者是了解完产品后想再到其它店铺对比一下的借口,但其又不太好意思强烈拒绝,如果是其购买愿望强烈,客人会主动提出留定金或回家取卡、拿钱的。
应对:大姐,您真会开玩笑,带不带钱没有关系,不带钱我就不能和你聊聊天了?没有关系,只算是我们交个朋友,你多了解一点珠宝知识,以后再买珠宝首饰时,也好有个参考......大姐,我明白您的意思,一定是我对产品的介绍你还不太满意,您看您能不能帮下小妹我?就算帮个忙了,您买不买没有关系,但我希望您一定要指出来我的介绍还有哪些让您不满意的地方?(让客人说出自己的想法,再次重点公关)大姐,您真会开玩笑,像您这样身份的人,身上怎么可能会没有钱,最多是一时忘记带足够的现金而已,再说了,现在人出门谁带那么多现金呀,甚至连卡也带的不多了,只要有手机,微信、支付宝哪一个都可以。
珠宝门店50个最实用销售情景演练话术

珠宝门店 50 个最实用销售情景演练话术珠宝门店 50 个最实用销售情景演练话术顾客:太贵了~导购:是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁都希望花更少的钱卖到更好的东西。
我倒是觉得项链有价,气质和魅力是无价的。
您看您,戴上我们这款项链多有气质,多有魅力啊。
为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的~顾客(试戴完之后):我在去转转导购:是的,买项链一定要货比三家。
可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买项链嘛,有时候就是买感觉,买喜欢~顾客:我怀疑你们的质量不好导购:是的,我理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉。
毕竟您没有戴过我们品牌的项链,对我们的品牌不是很了解,您的担心是正常的,但是我很负责任地告诉您,你不必担心。
顾客:你们的首饰和其他品牌看起来都差不多啊,为什么 你们的要贵这么多啊, 导购:是的,现在看起来一样的项链太多了,正是因为我们品牌的项链风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,来,您先体验一下。
顾客:我试不出感受1/17页导购:是的,感受很重要,感觉加专业更重要,首饰不光戴给自己看,更多时候是别人在看你。
我很负责任地告诉你,这款首 饰很适合你(说出适合的地方,越具体越好)顾客:款型不好,我不喜欢导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时佩戴的习惯不太一样。
感觉很重要,感觉加专业更重要。
我们都是经过严格的 搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。
您戴 出去不好看,对我们其实也没有什么好处。
你就放心吧,如果,您的 家人和朋友说不合适,您随时拿回来调换。
顾客:质量不好导购:是的,我能理解您的感觉,毕竟您没有戴过我们品牌的首饰,对我们不是很了解,没有关系,您先体验一下,给我们提 提意见和建议。
以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品。
顾客:我没有听说过你们的品牌导购:是的,能理解您的感受,我们品牌的宣传力度的确不够,很少打大型的户外广告和电视广告。
珠宝销售50个实战话术(项链类)

珠宝销售50个实战话术(项链类)以下是一些在珠宝销售中使用的50个实战话术,可以帮助销售人员更好地与客户沟通和交流。
1. 介绍项链:这款项链由高品质的材料制成,外观精美,非常适合各种场合佩戴。
2. 引起兴趣:您是否喜欢戴珠宝?这款项链会让您更加迷人。
3. 强调优势:这款项链可以提升您的气质和自信,让您在人群中脱颖而出。
4. 询问需求:您通常佩戴什么类型的项链?5. 满足需求:这款项链正好符合您的品味和需求。
6. 提供建议:推荐一款热卖的项链,非常受欢迎且时尚。
7. 与客户建立联系:您喜欢这款项链的设计吗?8. 强调材质:这款项链采用纯银,非常耐磨和抗氧化。
9. 描述细节:项链上镶嵌的水钻非常明亮,会给您独特的光芒。
10. 引领客户:您试戴一下吧,效果更好。
11. 根据客户喜好进行推荐:根据您之前描述的,这款项链应该很适合您。
12. 询问价格预算:您能分享一下您的价格预算吗?13. 介绍价格:这款项链的价格与其精致的设计和高品质的材料相匹配。
14. 强调物有所值:这款项链的质量非常好,物有所值。
15. 比较优势:与其他类似款式相比,这款项链更加独特和特别。
16. 提供附加条件:购买这款项链还可享受免费保养或维修服务。
17. 强调售后服务:如果您在使用过程中有任何问题,我们都会提供完善的售后服务。
18. 回答疑问:这款项链是否防过敏?19. 描述适用场合:这款项链非常适合各种正式和休闲场合。
20. 推荐配饰:这款项链可以与我们的耳环或手链配套搭配,效果很好。
21. 强调礼物的选择:这款项链是一个非常好的礼物选择,能够给亲朋好友带来惊喜。
22. 提供定制服务:如果您有特殊的需求,我们也可以提供定制款项链。
23. 引导客户做出决策:您觉得这款项链对您而言是不是一个不错的选择呢?24. 询问其他需要帮助的地方:除了项链之外,您还需要了解其他款式吗?25. 提供购买建议:现在正值特惠活动期间,购买这款项链将享受折扣优惠。
不错又简单的珠宝销售话术

1、你好,欢迎光临金鑫珠宝!2、“这是我们的新款!”/“我们这里正在搞七夕节的活动!”3、“我来帮您介绍!”4、“你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?"“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。
”“那太好了,正好了解一下.”5、“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”“你先戴上看合不合适,如果不合适,再便宜您也不会要的。
”“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。
"谈价格:小姐,一件首饰才卖2000元,可以戴3年,一天才划两元钱,不想戴了还可以过来换新款,太划算了!“就当您多抽了两包烟。
"“就当你打麻将多赢了两次。
"“就当您多去了两次美容院。
”6、“我认识你们老板,便宜点吧!”“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,"承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”7、“老顾客也没有优惠吗?”“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。
”8、第一种情况——真的过时了!东西确实过时了,顾客说的对,很多销售顾问会说:“这是经典款,好东西永远流行!”或者:“是的,好东西才会卖这么久!"或者“所以现在买最实惠!”第二种顾客看错了,把新品看成过时了!“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新.。
,在这里也做了一些创新。
.在这里还做了一些创新.。
”9、“我不需要这么好的!”“这样的价格,买这样的饰品,已经是最划算的了!”236104 8D08 贈29575 7387 率25026 61C2 懂24579 6003 怃W20645 50A5 傥,10、“超出我预算或我钱没带够!”“先生,您的预算是多少?"/“先生,我们这边也上了一些新款,我来帮您介绍.”11、“你们品牌撤柜怎么办?"“先生,您开玩笑了!"就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,都买了!12、“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,而且价格卖的比你们便宜”“小姐,您说的那个店也不错,里面的货品也不错,即使同样款式的饰品,因为质感的不同,戴在身上也会有不同的效果,先看看效果如何?如果效果不好,你肯定不会要的!”13、“我再看看吧!”“先生/小姐,我相信这是你慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接话)”我们追出去,对顾客说:“先生/小姐,我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗?是价格,是质量还是?”14、“你们质量会不会有问题?”“先生/小姐,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”有:“是什么产品啊?”没有:“先生/小姐,您真是太幸运了,你没有,我有啊。
珠宝销售铺垫话术

珠宝销售铺垫话术
珠宝销售铺垫话术,让你的销售更加得心应手!
1. 问候:先向客人问好,例如:“您好,欢迎光临。
”
2. 寒暄:和客人拉近关系,例如:“今天天气不错,您过来购物了吗?”
3. 询问:了解客人需求,例如:“您想要买什么样的珠宝呢?”
4. 推荐:根据客人需求推荐产品,例如:“我们这款项链非常适合您,它的设计精美,材料上乘。
”
5. 介绍:详细介绍产品特点和优势,例如:“这款项链采用了
18K金材质,上面镶嵌着钻石,非常显贵。
”
6. 比较:对比其他产品差异,例如:“相比其他品牌,我们的珠宝更注重细节,每个环节都经过严格的把关。
”
7. 答疑:解答客人的疑惑,例如:“这款项链适合什么场合佩戴?”
8. 促销:提供促销信息和优惠,例如:“现在购买这款项链,还可以享受8折优惠哦。
”
9. 结论:总结销售内容,例如:“这款项链真的非常适合您,您考虑一下吧。
”
10. 道别:最后向客人道别,例如:“感谢您的光临,再见!
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珠宝销售话术技巧

珠宝销售话术技巧珠宝销售是一项需要技巧和知识的工作。
以下是一些提高销售效果的话术技巧:1.呈现产品的独特之处:-"这款珠宝是由高级设计师精心设计,以保证每一个细节都能体现其独特之处。
"-"我们的珠宝款式独特,品质一流,符合最新潮流趋势。
"2.强调产品的价值:-"这款珠宝是由优质材料制作而成的,保证其长久使用和高价值。
"-"这款珠宝不仅漂亮,还是一项有价值的投资,因为它将随着时间的推移而增值。
"-"这件珠宝的设计灵感来自大自然的美丽,每一颗宝石都代表着你和自然的连接,给人带来平静和快乐的感觉。
"-"这款珠宝将成为你生活中的一部分,它将见证你重要时刻的到来,使这些时刻更加特别和有意义。
"4.向客户提供专业建议:-"根据您的肤色和风格,我建议您选择这款珠宝,它将完美地衬托您的外貌。
"-"这款珠宝适合任何场合,您可以在正式场合或日常生活中佩戴它,完美展示您的品位和个性。
"5.探索客户的需求和偏好:-"您通常喜欢什么类型的珠宝?我们有各种各样的款式和设计,我可以帮您找到最适合您的珠宝。
"-"您对什么样的材料和颜色有偏好?我们可以根据您的喜好给您推荐一款完美的珠宝。
"6.提供与产品相关的信息:-"这个宝石是通过严格的选择和加工过程筛选出来的,确保其优质和美观。
"-"这款项链是由纯银制成的,表面经过特殊处理,使其更加光亮和抗氧化。
"7.制造紧迫感:-"这是我们的促销季,我们为头几位购买的客户提供额外的折扣,您想成为其中之一吗?"-"目前我们仅剩几个库存,如果您想要这款珠宝,我建议您尽快购买,以免错过机会。
"8.引导客户做出购买决策:-"这款珠宝是我们最畅销的产品之一,很多人都对它赞不绝口。
珠宝销售赞美话术经典

珠宝销售赞美话术经典
1. "这款珠宝真美,不愧是您的品味之选。
"
2. "您戴上这件珠宝,简直如出水芙蓉,灿若明星。
"
3. "这款珠宝的设计精巧而独特,绝对能让您成为大众瞩目的焦点。
"
4. "这款珠宝品质非凡,每一颗宝石都闪烁着迷人的光芒。
"
5. "我非常推荐您选择这款珠宝,它优雅华丽,展现了您的高贵身份和品味。
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6. "这款珠宝适合各种场合,无论是派对、婚礼还是商务会议,都能让您散发出自信和魅力。
"
7. "这个系列的珠宝非常时尚,它能迅速提升您的整体形象,让您更加吸引人的目光。
"
8. "这款珠宝是独一无二的,由最优质的材料制成,每一件都经过精心设计,完美展现了您的独特个性。
"
9. "戴上这款珠宝,您就像是一个神秘的女神,让周围的人都为您倾倒。
"
10. "选择这款珠宝,是对自己美丽的最好回报,让您的魅力不可抗拒。
"。
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1、你好,欢迎光临金鑫珠宝!
2、“这是我们的新款!”/“我们这里正在搞七夕节的活动!”
3、“我来帮您介绍!”
4、“你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?”
“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。
”“那太好了,正好了解一下。
”
5、“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”
“你先戴上看合不合适,如果不合适,再便宜您也不会要的。
”
“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。
”
谈价格:小姐,一件首饰才卖20PP元,可以戴3年,一天才划两元钱,不想戴了还可以过来换新款,太划算了!
“就当您多抽了两包烟。
”“就当你打麻将多赢了两次。
”“就当您多去了两次美容院。
”
6、“我认识你们老板,便宜点吧!”
“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”
7、“老顾客也没有优惠吗?”
“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。
”
8、第一种情况——真的过时了!
东西确实过时了,顾客说的对,很多销售顾问会说:“这是经典款,好东西永远流行!”或者:“是的,好东西才会卖这么久!”或者“所以现在买最实惠!”第二种顾客看错了,把新品看成过时了!
“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新。
,在这里也做了一些创新。
在这里还做了一些创新。
”
9、“我不需要这么好的!”
“这样的价格,买这样的饰品,已经是最划算的了!”
10、“超出我预算或我钱没带够!”
“先生,您的预算是多少?”/“先生,我们这边也上了一些新款,我来帮您介绍。
”
11、“你们品牌撤柜怎么办?”
“先生,您开玩笑了!”就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,都买了!
12、“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,而且价格卖的比你们便宜”
“小姐,您说的那个店也不错,里面的货品也不错,即使同样款式的饰品,因为质感的不同,戴在身上也会有不同的效果,先看看效果如何?如果效果不好,你肯定不会要的!”
13、“我再看看吧!”
“先生/小姐,我相信这是你慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接话)”
我们追出去,对顾客说:“先生/小姐,我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗?是价格,是质量还是?”
14、“你们质量会不会有问题?”
“先生/小姐,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”
有:“是什么产品啊?”
没有:“先生/小姐,您真是太幸运了,你没有,我有啊。
我以前没在这上班时间买过一件饰品,一个个月就断了,气死我了。
”
“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在金鑫珠宝做销售,不到其它品牌做销售,就是因为这里的质量好。
”
15、与朋友讨论“你觉得如何?”
这么说:“您有眼光,您看一下。
”
16、“这两个都不错,你看我买哪一个?”
“这件的特点是......,那件的特点呢......,您觉得呢?”
“我个人觉得这个比较好,您觉得呢?”
17、“我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧!”
“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。
(介绍赠品的优点、好处)。
从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
18、“把零头抹了吧,也就20块钱。
”
通过问话,转移顾客注意力,过渡到产品本身:
“姐,您看这质量,如果质量不好,再便宜您也不会要的,您说是吗?”
“先生,您也知道售后服务很重要,如果售后不好,再便宜您也不会要的,您说是吗?”
“王姐,如果这件饰品戴出去不好看,再便宜您也不会要的,您说是吗?”
19、结束时机的把握。
“请问一下,待会您是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”
有人说:我提出结束销售,顾客不一定买单啊?
是不一定买单,但你提出结束,可以增加一个机会再问他:“请问一下,你现在还在考虑的是?”他如果又把问题提出来,你就可以又回到了处理反对问题的方面,然后再结束销售。
“请问一下,您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点?”要尝试进去做结束销售。